軟件項目的測試地總結(jié)報告材料模版

實用標(biāo)準(zhǔn)文案實用標(biāo)準(zhǔn)文案精彩文檔精彩文檔＜單擊此處輸入項目名稱＞測試總結(jié)報告模板文檔編號：受控狀態(tài)：受控版本號：V1.0年月日類別：A-增加M-修改D-刪除版本日期制定類別批準(zhǔn)描述（注明修改的條款或頁）目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"引言 1\o"CurrentDocument"1.1目的 1\o"CurrentDocument"1.2背景 1\o"CurrentDocument"1.3用戶群 1\o"CurrentDocument"1.4定義 11.5測試階段 \o"CurrentDocument"1.6參考資料 3\o"CurrentDocument"測試概要 3\o"CurrentDocument"進(jìn)度回顧 3\o"CurrentDocument"2.2測試執(zhí)行 4\o"CurrentDocument"2.3測試用例 42.3.1功能性 4.2.3.2易用性 4.\o"CurrentDocument"測試環(huán)境 4\o"CurrentDocument"測試結(jié)果及分析 5\o"CurrentDocument"BUG 趨勢圖 5\o"CurrentDocument"BUG 嚴(yán)重程度 7\o"CurrentDocument"BUG 引入階段 8\o"CurrentDocument"BUG 引入原因 8\o"CurrentDocument"BUG 解決方案分布 8

5.測試結(jié)論5.測試結(jié)論 8\o"CurrentDocument"5.1功能性 8\o"CurrentDocument"5.2易用性 9\o"CurrentDocument"5.3可靠性 9\o"CurrentDocument"5.4兼容性 9\o"CurrentDocument"5.5安全性 96.測試分析摘要6.測試分析摘要 10\o"CurrentDocument"6.1覆蓋率 10\o"CurrentDocument"6.2遺留缺陷的影響 106.3建議 12\o"CurrentDocument"7.典型缺陷引入原因分析 13引言1.1目的說明編寫本測試分析報告的目的，指出預(yù)期的讀者。1.2背景說明測試的項目名稱、測試任務(wù)，必要時包括簡史。1.3用戶群主要讀者：XX項目管理人員，XX項目測試經(jīng)理其他讀者：XX項目相關(guān)人員。1.4定義缺陷定義：嚴(yán)重bug:出現(xiàn)以下缺陷，測試定義為嚴(yán)重 bug系統(tǒng)無響應(yīng)，處于死機(jī)狀態(tài)，需要其他人工修復(fù)系統(tǒng)才可復(fù)原。點(diǎn)擊某個菜單后出現(xiàn)"Thepagecannotbedisplayed”或者返回異常錯誤。進(jìn)行某個操作（增加、修改、刪除等）后，出現(xiàn)“Thepagecannotbedisplayed或者返回異常錯誤當(dāng)對必填字段進(jìn)行校驗時，未輸入必輸字段，出現(xiàn)“Thepagecannotbedisplayed或者返回異常錯誤系統(tǒng)定義不能重復(fù)的字段輸入重復(fù)數(shù)據(jù)后，出現(xiàn)“Thepagecannotbedisplayed或者返回異常錯誤1.5測試階段階段輸入和要求輸出需求分析市場/產(chǎn)品需求疋義、分析文檔和相關(guān)技術(shù)需求定義中問題列

審查RequirementsReview文檔要求：需求定義要準(zhǔn)確、完整和一致，真正理解客戶的需求表,批準(zhǔn)的需求分析文檔測試計劃書的起草設(shè)計審查DesignReview產(chǎn)品規(guī)格設(shè)計說明、系統(tǒng)架構(gòu)和技術(shù)設(shè)計文檔、測試計劃和測試用例要求：系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的合理性、處理過程的正確性、數(shù)據(jù)庫的規(guī)范化、模塊的獨(dú)立性等清楚定義測試計劃的策略、范圍、資源和風(fēng)險，測試用例的有效性和完備性設(shè)計問題列表、批準(zhǔn)的各類設(shè)計文檔、系統(tǒng)和功能的測試計劃和測試用例測試環(huán)境的準(zhǔn)備單元測試UnitTesting源程序、編程規(guī)范、產(chǎn)品規(guī)格設(shè)計說明書和詳細(xì)的程序設(shè)計文檔要求：遵守規(guī)范、模塊的高內(nèi)聚性、功能實現(xiàn)的一致性和正確性缺陷報告、跟蹤報告；完善的測試用例、測試計劃對系統(tǒng)功能及其實現(xiàn)等了解清楚集成測試IntegrationTesting通過單元測試的模塊或組件、編程規(guī)范、集成測試規(guī)格說明和程序設(shè)計文檔、 系統(tǒng)設(shè)計文檔要求：接口定義清楚且正確、模塊或組件一起工作正常、能集成為完整的系統(tǒng)缺陷報告、跟蹤報告；完善的測試用例、測試計戈集成測試分析報告；集成后的系統(tǒng)功能驗證FunctionalityTesting代碼軟件包（含文檔），功能詳細(xì)設(shè)計說明書；測試計劃和用例要求：模塊集成功能的正確性、適用性缺陷報告、代碼完成狀態(tài)報告、功能驗證測試報告

系統(tǒng)測試SystemTesting修改后的軟件包、測試環(huán)境、系統(tǒng)測試用例和測試計劃要求：系統(tǒng)能正常地、有效的運(yùn)行，包括性能、可靠性、安全性、兼容性等。缺陷報告、系統(tǒng)性能分析報告、缺陷狀態(tài)報告、階段性測試報告版本發(fā)布 Release軟件發(fā)布包、軟件發(fā)布檢查表（清單）當(dāng)前版本已知問題的清單、版本發(fā)布報告維護(hù)Maintance變更的需求、修改的軟件包、測試用例和計劃要求：新的或增強(qiáng)的功能正常、原有的功能正常，不能出現(xiàn)回歸缺陷缺陷報告、更改跟蹤報告、測試報告1.6參考資料需求、設(shè)計、測試用例、手冊以及其他項目文檔都是范圍內(nèi)可參考的資料。測試使用的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)指標(biāo)、公司規(guī)范和質(zhì)量手冊等等。測試概要測試的概要介紹，包括測試的一些聲明、測試范圍、測試目的等等，主要是測試情況簡介。 （其他測試經(jīng)理和質(zhì)量人員關(guān)注部分）。2.1進(jìn)度回顧簡要介紹本次測試所圍繞的范圍。里程碑任務(wù)計劃開始時間計劃結(jié)束時間計劃投入人員計劃完成天數(shù)完成情況2.2測試執(zhí)行此次測試嚴(yán)格按照項目計劃和測試計劃執(zhí)行，按時完成了測試計劃規(guī)定的測試對象的測試。針對測試計劃規(guī)定的測試策略，在測試執(zhí)行中都有體現(xiàn)，在測試執(zhí)行過程中，依據(jù)測試計劃和測試用例，對系統(tǒng)進(jìn)行了完整的測試2.3測試用例2.3.1功能性系統(tǒng)實現(xiàn)的主要功能，包括查詢，添加，修改，刪除。系統(tǒng)實現(xiàn)的次要功能，包括為用戶分配酒店，為用戶分配權(quán)限，渠道酒店綁定，渠道 RATE綁定，權(quán)限控制菜單按鈕。需求規(guī)定的輸入輸出字段，以及需求規(guī)定的輸入限制2.3.2易用性操作按鈕提示信息正確性，一致性，可理解性限制條件提示信息正確性，一致性，可理解性必填項標(biāo)識輸入方式可理解性中文界面下數(shù)據(jù)語言與界面語言的一致性測試環(huán)境簡要介紹測試環(huán)境及其配置 ，如果系統(tǒng)/項目比較大，則用表格方式列出。

軟件環(huán)境:終端類別操作系統(tǒng)相關(guān)應(yīng)用軟件服務(wù)器端客戶端硬件環(huán)境:終端類別機(jī)器名設(shè)備編號配置說明服務(wù)器端客戶端網(wǎng)絡(luò)環(huán)境:測試結(jié)果及分析Bug趨勢圖下面使用一個項目做例子：該項目此次黑盒測試總共發(fā)布 11個版本，B1—B5為計劃內(nèi)迭代開發(fā)版本（針對項目計劃的基線標(biāo)識），B6-B11為進(jìn)行的回歸測試版本。bug版本趨勢圖如下圖所示:第一階段，增量確認(rèn)測試。從Bug趨勢圖中可以看出，每個版本的 bug數(shù)基本維持在60個左右。B1:從圖中看到B1共有33個BUG，因為B1版本有一個功能模塊在 B2版本才開始測試,B1測試模塊相對較少，所以 B1版本bug相對較少。B2:由于B1中的一個功能模塊增加到 Build2中進(jìn)行測試，這一版本除了對B1中的BUG進(jìn)行驗證同時對B1進(jìn)行了回歸測試，所以 B2中的bug數(shù)相對B1出現(xiàn)了明顯的增長趨勢，B3:B3版本因為有B2版本的bug驗收測試，以及B1,B2的回歸測試，共發(fā)現(xiàn)67個bug，和B2基本保持一致。B4:B4版本bug數(shù)有一個下降的趨勢，是因為 B4版本推遲發(fā)布，新增加了測試人員參與測試，對系統(tǒng)不夠熟悉，以及測試時間緊張，部分測試用例沒有執(zhí)行， 測試覆蓋度不夠，所以發(fā)現(xiàn)bug數(shù)呈下降趨勢。B5:B5版本bug數(shù)又有一個增加的趨勢，主要是由于開發(fā)功能模塊多，該版本需求定義不明確。第二階段，BUG驗證和功能回歸確認(rèn)測試。B6和B7進(jìn)行了回歸測試，B8沒有進(jìn)行回歸測試，只驗證了 B1—B7的bug。B6:進(jìn)行第一輪回歸測試，發(fā)現(xiàn)的bug數(shù)為33個，遺留一個問題，為數(shù)據(jù)字典種類默認(rèn)值問題B7:進(jìn)行第二輪回歸測試，第一次回歸測試沒有涉及到權(quán)限控制菜單按鈕的測試，在本次回歸測試的時候，重點(diǎn)進(jìn)行了這個方面的測試，又發(fā)現(xiàn)了大量的權(quán)限相關(guān)的 bug。B8:B8沒有進(jìn)行全面的回歸測試， 只驗證了B1—B7未通過驗證的bug，所以該版本的bug數(shù)明顯比較少。B9:B9版本進(jìn)行了全面的回歸測試，同時重點(diǎn)測試了權(quán)限控制，所以發(fā)先 bug數(shù)又呈現(xiàn)上升的趨勢。測試發(fā)現(xiàn)44個bug，嚴(yán)重級別的bug為14個，嚴(yán)重級別的bug集中在權(quán)限控制上，功能性嚴(yán)重bug沒有發(fā)現(xiàn)，說明權(quán)限控制依舊不穩(wěn)定，但是系統(tǒng)功能已經(jīng)穩(wěn)定。B10:B10版本驗證了B9版本發(fā)現(xiàn)得bug，沒有進(jìn)行全面的回歸測試。 B10版本在驗證bug的時候，重現(xiàn)打開 Bug6個，新增bug2個，重新打開bug有5個為嚴(yán)重級別bug，是關(guān)于權(quán)限控制的bug，而新發(fā)現(xiàn)的bug，1個為嚴(yán)重級別的bug，也是屬于權(quán)限控制的。說明，權(quán)限控制還存在著問題，需要修改權(quán)限管理 bug，重新發(fā)布版本后進(jìn)行全面的回歸測試。 B10版本新發(fā)現(xiàn)的bug詳細(xì)分析見遺留bug分析。B11:B11中驗證了B1—B10未驗證的bug，重點(diǎn)測試了權(quán)限控制，同時進(jìn)行了查詢，添加，刪除，修改的功能測試，測試過程中未發(fā)現(xiàn) bug。Bug嚴(yán)重程度測試發(fā)現(xiàn)的bug主要集中在Medium和High階段，Medium屬于一般性的缺陷，High屬于嚴(yán)重程度較高的缺陷。其中出現(xiàn)了59個嚴(yán)重級別高的bug，出現(xiàn)嚴(yán)重級別的bug主要表現(xiàn)在以下幾個方面：系統(tǒng)主要功能沒有實現(xiàn)添加/修改數(shù)據(jù)后，出現(xiàn)各種代碼錯誤和頁面不存在錯誤。處理流程和邏輯關(guān)系不合理嚴(yán)重級別bug按版本分布如下：由嚴(yán)重bug版本分布圖可以看出，嚴(yán)重級別的 bug版本趨勢和bug版本趨勢基本是一致的，但是，在B7和B9版本中年，嚴(yán)重級別的 bug明顯增多，主要原因是 B7和B9版本測試了權(quán)限控制按鈕功能，權(quán)限問題出現(xiàn)的嚴(yán)重級別的 bug比較多。權(quán)限bug主要表現(xiàn)：具有相應(yīng)按鈕操作的權(quán)限，頁面無相應(yīng)按鈕，無法執(zhí)行該功能無相應(yīng)按鈕操作權(quán)限，頁面有相應(yīng)按鈕，點(diǎn)擊按鈕能出現(xiàn)權(quán)限異常錯誤有相應(yīng)按鈕操作權(quán)限，有相應(yīng)按鈕，執(zhí)行該功能出現(xiàn)權(quán)限異常錯誤Bug引入階段由上圖可以看出，主要為前臺編碼和頁面設(shè)計方面的 bug，占到了全部bug的2/3。Bug引入原因從上圖可以看出編碼導(dǎo)致的錯誤最多，主要是系統(tǒng)功能錯誤， UI錯誤，及兼容性錯誤，數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)引起的錯誤。Bug解決方案分布從上圖bug數(shù)量總共200個，解決的bug183個，未解決的包括9個不修、和2個無效和1個重復(fù)的bug，共12個。名詞解釋：不修是指一些功能或建議可以暫不修改。無法重現(xiàn)是指開發(fā)人員不能重現(xiàn) bug。測試結(jié)論5.1功能性系統(tǒng)正確實現(xiàn)了通過數(shù)據(jù)字典管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的功能，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)內(nèi)容的多語言功能，實現(xiàn)了中英文界面。實現(xiàn)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，酒店集團(tuán)管理，酒店基礎(chǔ)信息管理，渠道管理，代理管理，用戶管理的查詢，添加，修改，刪除的功能，系統(tǒng)還實現(xiàn)了將權(quán)限控制細(xì)化到菜單按鈕的功能。系統(tǒng)在實現(xiàn)用戶管理下的權(quán)限管理功能時，存在重大的缺陷，權(quán)限控制不嚴(yán)密，權(quán)限設(shè)計有遺漏。5.2易用性現(xiàn)有系統(tǒng)實現(xiàn)了如下易用性：查詢，添加，刪除，修改操作相關(guān)提示信息的一致性，可理解性輸入限制的正確性輸入限制提示信息的正確性，可理解性，一致性現(xiàn)有系統(tǒng)存在如下易用性缺陷：界面排版不美觀輸入，輸出字段的可理解性差輸入缺少解釋性說明中英文對應(yīng)的正確性中英文混排5.3可靠性現(xiàn)有系統(tǒng)的可靠性控制不夠嚴(yán)密，很多控制是通過頁面控制實現(xiàn)的，如果頁面控制失效，可以向數(shù)據(jù)庫插入數(shù)據(jù)，引發(fā)錯誤?，F(xiàn)有系統(tǒng)的容錯性不高，如果系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤，返回錯誤類型為找不到頁面錯誤，無法回復(fù)到出錯前的狀態(tài)5.4兼容性現(xiàn)有系統(tǒng)支持window下的IE瀏覽器和傲游瀏覽器，支持 linux系統(tǒng)下的IE瀏覽器和火狐瀏覽器?，F(xiàn)有系統(tǒng)未進(jìn)行其他兼容性測試5.5安全性現(xiàn)有系統(tǒng)控制了以下安全性問題：把某一個登錄后的頁面保存下來，不能單獨(dú)對其進(jìn)行操作不進(jìn)行登錄直接輸入某一頁面的 Url能否打開頁面并進(jìn)行操作不應(yīng)該允許?，F(xiàn)有系統(tǒng)未控制以下安全性問題：用戶名和密碼應(yīng)對大小寫敏感登陸錯誤次數(shù)限制測試分析摘要6.1覆蓋率此次測試，所有測試用例都是在中文界面下執(zhí)行，未在英文界面下執(zhí)行，測試不包括英文界面下的測試，也不包括正對英文翻譯的測試。此次測試，部分頁面需求描述無明確的定義，對輸入限制無詳細(xì)定義，無明確的測試依據(jù)，在測試過程中，測試是根據(jù)輸入字段含義，測試人員理解，以及和項目經(jīng)理，開發(fā)人員溝通獲得測試依據(jù)，無法保證測試依據(jù)的正確性和完整性，因此，沒有進(jìn)行完整的，正確的無效數(shù)據(jù)的測試，測試覆蓋率不夠，無法保證測試的有效性和正確性。下面為此次某一項目測試用例覆蓋率分析圖：6.2遺留缺陷的影響下面為某一項目遺留缺陷的影響：?缺陷描述：酒店娛樂項添加頁面， “距離”字段無單位，建議增加單位缺陷影響：距離字段無單位說明，無衡量標(biāo)準(zhǔn)，用戶易用性不好推遲原因：需求定義無單位定義，統(tǒng)一在升級版本中解決.缺陷描述：酒店基礎(chǔ)信息管理模塊，默認(rèn)語言設(shè)置不一致。用中文查詢酒店，進(jìn)缺陷影響：相同功能模塊默認(rèn)語言設(shè)置不一致，一致性不好推遲原因：默認(rèn)語言設(shè)置，目前無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，升級版本中統(tǒng)一.缺陷描述：tomcat日志有亂碼，日志無項目名稱，查看不方便缺陷影響：其他項目日志都有項目名稱，日志無項目名稱，查看不方便推遲原因：目前的日志為了調(diào)試方便， 顯示了很多其它信息，在項目正式發(fā)布時會統(tǒng)一處理的。?缺陷描述：取消政策管理要么，取消時間“天 /小時”缺少單位補(bǔ)充字段缺陷影響：該處因為是兩個不同的單位時間，需要有另外一個單位補(bǔ)充字段補(bǔ)充所所填寫內(nèi)容的單位推遲原因：該缺陷單位補(bǔ)充字段本來存在，翻譯不夠準(zhǔn)確，不能理解為補(bǔ)充單位的字段，需要等翻譯完畢后再確認(rèn)。.缺陷描述：數(shù)據(jù)字典種類修改，默認(rèn)值設(shè)置后，在調(diào)用該數(shù)據(jù)字典種類的數(shù)據(jù)字典，默認(rèn)值無顯示缺陷影響：數(shù)據(jù)字典種類的默認(rèn)值設(shè)置后，不能顯示設(shè)置的默認(rèn)值，相當(dāng)于數(shù)據(jù)字典類默認(rèn)值設(shè)置功能未實現(xiàn)推遲原因：該功能暫時不好實現(xiàn)，需要和和系統(tǒng)的默認(rèn)語種一起處理。6.缺陷描述：擔(dān)保政策管理頁面， “EdpositDue”缺少解釋行輸入描述信息缺陷影響：缺少解釋性輸入描述信息，用戶不理解應(yīng)該輸入什么內(nèi)容推遲原因：需求沒有描述，需要解釋性說明文字由項目經(jīng)理整理后，在升級版本中添加.缺陷描述：多媒體添加，文件上傳功能未實現(xiàn)缺陷影響：文件上傳功能未實現(xiàn)推遲原因：該功能暫時不好完成，在下個版本中完成?缺陷描述：參照點(diǎn)添加權(quán)限和修改權(quán)限單獨(dú)控制出現(xiàn)權(quán)限異常錯誤缺陷影響：用戶執(zhí)行添加，修改時，出現(xiàn)權(quán)限異常，無法完成任務(wù)推遲原因：B9