大學(xué)生月工作報告500通用7篇

Word———大學(xué)生月工作報告500通用7篇想必大家對于工作報告的寫作都不會感到生疏了，信任大家對工作報告的寫作都不生疏吧，我今日就為您帶來了高校生月工作報告500通用7篇，信任肯定會對你有所關(guān)心。

高校生月工作報告500篇1

一是加強思想理論的學(xué)習(xí)，主動找領(lǐng)導(dǎo)溝通，努力提高思想水平。

思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力氣，想要圓滿完成實習(xí)任務(wù)，首先要調(diào)整好思想。領(lǐng)導(dǎo)們特別關(guān)懷高校生的成長，為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實習(xí)制度”。雙導(dǎo)師，顧名思義，就是兩位導(dǎo)師，技術(shù)導(dǎo)師是教授工作技術(shù)的，而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)高校生，為其排憂解難，指引方向的。在此優(yōu)勢下，我主動與領(lǐng)導(dǎo)進行了溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教育下，我對實習(xí)有了更深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上我對將來的工作有了新的熟悉，在行動上使我對將來人生有了新的規(guī)劃。

二是注意理論聯(lián)系實際，理論與實踐相結(jié)合，努力提高實習(xí)質(zhì)量。

一切熟悉都來源于實踐。實踐是熟悉的來源說明白親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接閱歷的必要性。實踐的進展不斷促進人類熟悉力量的進展。實踐的不斷進展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同時，人的熟悉力量也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對熟悉的打算作用，熟悉對實踐具有巨大的反作用。熟悉對實踐的反作用主要表現(xiàn)在熟悉和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。熟悉在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是熟悉一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對自立性，可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論學(xué)問有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)當與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他學(xué)問，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

三是喜愛實習(xí)崗位，樂觀擔當崗位職責(zé)，不斷提升實習(xí)效率。

“愛崗才能敬業(yè)”，喜愛實習(xí)崗位才能完成好實習(xí)任務(wù)。在實習(xí)過程中，我努力培育自己對實習(xí)崗位的熱忱，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)學(xué)問，樂觀擔當崗位上的責(zé)任義務(wù)，努力做到能夠自立頂崗，能夠自立完成崗位上的相關(guān)操作，對崗位技能學(xué)問做到“懂，會，做”。一份勞作，一份收獲，我堅信自己的努力肯定會有回報，而我將會仍舊連續(xù)喜愛自己的工作。

高校生月工作報告500篇2

本人為xxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院，06級xxx系實習(xí)生xxx，從xx年x月x日開頭，我在濟南眼鏡店進行了為期三個月的實習(xí)。在實習(xí)期間，深受公司領(lǐng)導(dǎo)的照看和關(guān)懷，并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，仔細負責(zé)，做好各項業(yè)務(wù)工作，完成任務(wù)要求，努力做一名合格的員工。

在這期間，我主要完成了以下幾個方面的實習(xí)工作：一是跟隨實習(xí)老師進行

實地的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)做業(yè)務(wù)的方法和吸取老師的閱歷，學(xué)習(xí)如何做好業(yè)務(wù)的基本技巧，加強人際交往熬煉自己的表達力量，學(xué)會與人溝通。在工作過程中討論方法，仔細預(yù)備。指導(dǎo)老師和其他公司領(lǐng)導(dǎo)給于了關(guān)心和指導(dǎo)，指出不足，學(xué)習(xí)先進閱歷。光陰似箭，歲月如梭。一晃幾個月的實習(xí)生活已經(jīng)過去了，在最近的幾個月的實習(xí)過程中，我有著很多的收獲和歡快，但也有苦澀和教訓(xùn)，這些勝利的閱歷將激勵我在以后的人生之路上取得更大成果，失敗的經(jīng)受將使努力去轉(zhuǎn)變自己不完善的地方，讓自己在以后的日子作的更好，這一切將成為我生命中最珍貴的財寶之一。

我的實習(xí)生活是剛開頭的時候，由于春節(jié)剛過，公司人員配備很不完整，這使我有機會在一進入公司就接觸一些很專業(yè)的工作，有機會接觸一些公司很核心的東西，削減了做基礎(chǔ)工作的時間。一開頭我主要負責(zé)管理產(chǎn)品銷售的單據(jù)，用電腦精確地開據(jù)產(chǎn)品的銷售憑證，由于每天下午下班時才會將其次天的銷售訂單拿回公司總部，為了保證其次天正常的產(chǎn)品銷售我不得不加班到很晚才可以打印完其次天的訂單，在我一開頭的幾個周內(nèi)每晚都要工作到九點多鐘，真的特殊辛苦，這時我才想起學(xué)校生活的閑適，盡管在學(xué)校時，感覺學(xué)校生活很苦。就這樣，通過近兩周緊急而充實的適應(yīng)，我漸漸適應(yīng)了公司工作節(jié)奏，熟識了公司各種財務(wù)軟件的使用方法，此外，通過大量的實踐我也漸漸熟識了公司的各種產(chǎn)品型號，使自己的工作效率大大提高，也使自己在公司領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位的到了極大的提升，為自己染指公司更核心的工作供應(yīng)了一個良好的機會。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必需盡自己最大的努力，也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實，才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可，這段困難的經(jīng)受將激勵我在以后的日子更加努力的付出，由于只有付出才有可能獲得勝利。

我原本是一個挺內(nèi)向的人，不是很擅長和別人溝通溝通，總是在緘默中獨來獨往，這種生活習(xí)慣或許在學(xué)校中不會產(chǎn)生太多的負面影響，但是在公司中，各種工作需要大家團結(jié)協(xié)作來完成，任何人單打獨斗都很難把工作作好，這使我初到單位很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境，所以一開頭我的工作做的很差，這使我充分熟悉到溝通溝通的重要性，溝通和溝通是解決困難、制造機遇的有效途徑，或許我已經(jīng)習(xí)慣了一個人獨來獨往的生活方式，用更多的自我思索代替相互溝通，但是現(xiàn)代社會要求我們每個人要學(xué)會相互溝通和深化溝通，溝通溝通是一種才智，是一種為人處事的生活方式，我會漸漸轉(zhuǎn)變自己，讓自己擁有溝通的才智，養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式，這一切不僅是個人進展的需要，也是時代和社會進展的趨勢。

誠信，對于一個人，一個企業(yè)甚至一個國家來說都是其立于不敗之地的重要條件，這一點我有著深刻的體會。

我實習(xí)的公司由于自身的緣由曾經(jīng)拖欠外地一生產(chǎn)廠家一筆數(shù)目相當可觀的貨款，我們公司拖了很久才將貨款支付給對方公司，雖然對方公司沒有由于此事而中斷了兩家公司的合作關(guān)系，但是從今以后我們公司每次訂貨都要預(yù)先全額支付給對方公司貨款，使我們公司在資金運作上處于更加被動的地位，并損壞了公司在其他合作伙伴心目中的信譽，影響了和其他合作伙伴的合作。

高校生月工作報告500篇3

時間飛逝，還有一年就要高校生活了，即將踏社會，高校生外貿(mào)企業(yè)實習(xí)工作報告。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升，以及在我國加世界貿(mào)易組織和全球化進一步進展的新形勢下，對于我們國貿(mào)專業(yè)的同學(xué)們來說，或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說，外貿(mào)公司實習(xí)對我們來說特別重要。這次學(xué)校給了我們一個很好的實習(xí)熬煉機會，就是讓我們在暑假期間外貿(mào)公司進行實習(xí)。

短短的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心想這次實習(xí)真是感受頗深。我們知道實習(xí)是高校教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié)，通過實習(xí)，可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作，培育和熬煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)學(xué)問，自立分析和解決實際的力量，把理論和實踐結(jié)合起來，我們的實際動手力量，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下肯定的基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認知，到深了解，慢慢地我喜愛上這個專業(yè)，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我都有許多的新的體會，新的想法。

回顧我的實習(xí)生活，是很深的，收獲也是的。這次的實習(xí)，主要是跟有外貿(mào)公司有工作閱歷的師傅們學(xué)習(xí)，通過看各種外貿(mào)定單、郵件、各種原始合同，讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的，針對不懂的我會準時在網(wǎng)上查找，并將自己在書上所學(xué)的學(xué)問，與當天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的和更深刻的體會。

通過這次的實習(xí)，我由第一天的拘謹，對什么事情都著奇怪，轉(zhuǎn)而漸漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。這次的實習(xí)，讓我懂得了，知道了，高校文憑只是一塊敲門磚。進工作單位后，大家都是從頭開頭，凡事都要自己摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培育主動學(xué)習(xí)力量和創(chuàng)新力量，必需努力自身的綜合素養(yǎng)，適應(yīng)時代的需要。雖說高校文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素養(yǎng)卻你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成果，用人單位成果的好壞從肯定程度上說明白你學(xué)習(xí)力量的強弱，所以，學(xué)習(xí)成果是他們特別看重的一點。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)學(xué)問。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐力量。這一點就要看我們平常的實際動手及力量。

學(xué)會在社會上自立，敢于參與與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長?？偟膩碚f，作為一個快要畢業(yè)的高校生，無論是在今后的工作或是生活中，實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。

高校生月工作報告500篇4

根據(jù)學(xué)校的支配，我被安排到xx縣政府辦公室擔當秘書一職。在實習(xí)期間，我把所學(xué)的文秘理論學(xué)問進一步鞏固和提高，收到了較好的效果。

一名優(yōu)秀的文秘工作人員要把握以下原則：

1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項工作。因此，必需以國家和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我國家的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必需具備的品質(zhì)。假如有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合國家和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有士氣提出看法，請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

2、要有精確性。精確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的精確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在肯定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的預(yù)備性。文秘管理的精確性，涉及的方面許多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，狀況要實，辦法要慎。而要做到這些，必需態(tài)度仔細，作風(fēng)過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要精確，材料要真實，抄寫要仔細，校對要認真，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是精確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，削減中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必需具有很強的時效意識，要快速行動，不行拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和制造性。要簡化辦事程序，削減不必要的行文和禮節(jié)，消退“文山會?！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)轉(zhuǎn)變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員常常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參與一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要留意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)當說什么不應(yīng)當說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要仔細學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行，切實做好保密工作。

實習(xí)階段我參加的主要工作，一是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的支配與布置，在領(lǐng)導(dǎo)組織召開的各種專題及辦公會議中，仔細做好各項預(yù)備工作，做到了會議通知準時、會議記錄具體、會務(wù)預(yù)備周到，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)支配對重要會議下達會議紀要，使政府國家政的各項方針政策能夠快速傳達到基層各單位。

高校生月工作報告500篇5

不知不覺中，20xx年即將成為過去，歷史也將翻開新的篇章。20xx年8月初我作為實習(xí)生來到xx工地試驗室，在這短暫的四個月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱忱關(guān)心下我很快的熟識了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位。

在工作中，由于是實習(xí)生，所以剛來的時候什么都不懂，但我秉著真誠虛心的態(tài)度向前輩學(xué)習(xí)，只要遇到不清晰不明白的地方，我總會先翻翻試驗規(guī)程、規(guī)范，然后結(jié)合實際操作仔細實踐，讓我學(xué)到了不少在學(xué)校接觸不到的學(xué)問。在閑暇之余，我還會跟隨現(xiàn)場專監(jiān)到現(xiàn)場學(xué)習(xí)現(xiàn)場實際監(jiān)理學(xué)問，這讓我的學(xué)問不僅僅局限于試驗方面。最讓我印象深刻的就是章工給我們上課培訓(xùn)，讓我們找到校內(nèi)生活的感覺，我們自然也很珍惜這得之不易的學(xué)習(xí)機會。我分管的工作主要是混凝土和預(yù)應(yīng)力壓漿這兩個方面，通過對工作不斷地學(xué)習(xí)，我豐富了自己的專業(yè)學(xué)問，同時也將理論學(xué)問很好地和實踐有機結(jié)合在一起。

在生活中，我視大家都是伴侶，大家由于緣分聚在這里，所以這讓我很珍惜這份來之不易的緣分。雖然有時會存在沖突，但在同事的關(guān)心下，再大的沖突都會被情意化解。無論在工作還是在生活方面，我都保持一顆樂觀向上的心去對待。鍛造自我是每個人必經(jīng)的路，通過反思問題，我深刻意識到一個人最難戰(zhàn)勝的其實就是自己，我們的行動有時就在閃念之間，向左向右就在于心態(tài)，選擇樂觀上進還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā);選擇后者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱忱，就會丟失斗志，人就沒有動力前進，甚至與機遇擦肩而過，由于機遇只會留給有預(yù)備的人。

總結(jié)一年的工作，雖然取得了肯定的進步，但發(fā)覺自己還存在很多不足。專業(yè)技術(shù)水平還達不到領(lǐng)導(dǎo)的要求，有待于進一步提高;學(xué)習(xí)總結(jié)還有偷懶現(xiàn)象，有待于進一步加強;組織協(xié)調(diào)還不能得心應(yīng)手，有待于進一步改進。在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)監(jiān)理規(guī)范和專業(yè)技術(shù)學(xué)問，不斷提高自己的業(yè)務(wù)力量;仔細總結(jié)工作中的各種技術(shù)問題及其解決方法，更加樂觀努力地工作，把自己所擔當?shù)墓ぷ鞅M自己的努力做到最好!在性格方面，我有些急躁，有點沖動，遇到事情就會亂了手腳，不能很好地應(yīng)對，所以在今后的工作和生活中我要戒驕戒躁，樂觀地去面對問題解決問題。

在今后的工作中，我將連續(xù)遵守公司和市政監(jiān)理項目部的各項規(guī)定，聽從項目部的管理，并留意團結(jié)同志，相互協(xié)作，共同工作。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下努力工作，爭取把工作質(zhì)量上升到一個新的層次，同時也祝愿漢江五橋項目順當完工，北京路橋通迎來更美妙的明天!

高校生月工作報告500篇6

1.負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電詢問工作，重要事項仔細記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

2.負責(zé)來訪客戶的接待、基本詢問和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

3.對客戶的投訴電話，準時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；

4.負責(zé)公司前臺或詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈潔凈；

5.接受行政經(jīng)理工作支配并幫助人事文員作好行政部其他工作；

仔細執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門安排的工作和任務(wù)。

前臺文員服務(wù)規(guī)范

造訪：

客戶或來訪者進門，前臺立刻起身接待，并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。

單個人問候標準語如下：

“先生，您好!”或“先生，早上好!”

“小姐，您好!”或“小姐，早上好!”

“您好!歡迎來到xx公司?！?/p>

來者是二人，標準問候語則為：

“二位先生好!”

“二位小姐好”

“先生、小姐，你們好!”

來者為三人以上，標準問候語則為：

“各位好!”或“各位早上好!”“各位下午好”

“大家好!”或“大家早上好!”“大家下午好!”

對已知道客戶或來訪者姓名的，標準問候語如下：

“x先生好!”

“x小姐好!”

對已是其次次或二次以上來公司的客戶、來訪者，在沿用“單個人問候標準語”并看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后，還可選用如下標準問候語：

“先生，我記得您前不久(以前)來過我們公司，今日光臨，再次表示歡迎!”

a)引導(dǎo)客戶或來訪者到詢問廳就座，遞上茶水，送上公司營銷宣揚資料；

b)當場解答或電話通知相關(guān)業(yè)務(wù)接待人員消失，介紹時先介紹仆人，后介紹客人；

c)引領(lǐng)客戶或來訪者接觸相關(guān)人員，行走時走在客戶或來訪者側(cè)前位置，并隨時用手示意。途中與同事相遇，點頭行禮，表示致意；

d)進入房間，要先輕小扣門，聽到回應(yīng)再進。進入后，回手關(guān)門；

e)介紹雙方，退出。如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng)，則安撫客戶或來訪者稍等，退出。

當值前臺為女性，著職業(yè)套裝，化淡妝。男性，則著西裝，打領(lǐng)帶。

禁忌：頭發(fā)臟且蓬亂；穿拖鞋或穿皮鞋而不穿襪；口腔不衛(wèi)生。

電話：

1.聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前拿起話筒；

2.聽話時先問候，并自報公司、部門。標準語如下：

“您好，xx公司!”或“您好，這里是xx公司!”

對方敘述時留心聽并登記要點，未聽清時，準時告知對方。隨后依據(jù)對方的初次問話，快速推斷出他有何需求?作出標準回話。

詢問家裝業(yè)務(wù)：先生(小姐)，關(guān)于這方面狀況(家裝詢問)，讓我們公司客戶顧問x先生為您服務(wù)吧，他可以全面、專業(yè)地解釋您所想了解的問題，我把電話轉(zhuǎn)過去，請稍等。

聯(lián)系業(yè)務(wù)：與本公司關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)則轉(zhuǎn)接相關(guān)部門相關(guān)人員；無關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，則直接回答：先生(小姐)，我們公司現(xiàn)在沒有這方面需要，請您聯(lián)系其他公司吧，感謝!

找人：先生(小姐)，您找的x先生(小姐)名字叫什么?您跟他(她)預(yù)約了嗎?請您稍等。(然后接通本公司x先生的電話，詢問轉(zhuǎn)接與否。)

不指明的電話，推斷自己不能處理時，可坦白告知對方，并立刻把電話轉(zhuǎn)給能處理的人，在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要地告知接話人；

通話簡明扼要，不應(yīng)長時間占線。

結(jié)束時應(yīng)說“感謝!”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒。

高校生月工作報告500篇7

社會就是一個大舞臺，每一個人都將會演繹自己的風(fēng)采。感謝中國移動給了我一個熟識自己舞臺的機會!讓我更加深刻地體會到“一分耕耘，一分收獲”的內(nèi)涵。

這個月里，我所在的實習(xí)崗位主要是后臺的支撐業(yè)務(wù)工作。在最初工作的幾天時間里,我覺得后臺的工作還是有很大壓力的。許多人都說前臺的工作很辛苦，一方面要面對刁難的客戶，還要面對要求嚴格的領(lǐng)導(dǎo)。但是我們后臺工作也不比前臺輕松的，甚至要比前臺更加嚴謹和細心，不能有一絲的馬虎和放松的。要始終如一地嚴格要求自己，不能出任何差錯，由于后臺是對前臺差錯的訂正和整改，后臺的業(yè)務(wù)單交上去給總公司后，假如消失差錯就是要影響到整個營業(yè)廳的績效分數(shù)和獎金的。我也有做錯事的時候，每當我遇到不懂的問題時，我就會主動并虛心地向后臺的三位前輩學(xué)習(xí)與請教，她們都會急躁和細心地講解給我聽。所以我都不斷地要求自己要盡快將業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高，才能幫助大家更好地把工作完成好。

在移動實習(xí)的這段時間給我最大的感受是服務(wù)廳營業(yè)員的熱忱服務(wù)的態(tài)度。在營業(yè)時間中大部分的顧客都是挺平和的，但是也有些顧客的脾氣是不怎么好，有時會由于一些小細節(jié)而大發(fā)雷霆，但是我們的營業(yè)員不管心里再怎么委屈，都是笑臉迎人，給顧客一種賓至如歸的