績(jī)效管理試題~試題(庫(kù))

績(jī)效管理試題題庫(kù)一、判斷題。TOC\o"1-5"\h\zi在制定績(jī)效目標(biāo)時(shí)，由員工的上司為員工制定個(gè)人目標(biāo) （X））2、 績(jī)效管理的中堅(jiān)力量是人力資源部人員（X）3、績(jī)效目標(biāo)的制定是直接主管和員工都認(rèn)可的（ V）4、全員績(jī)效指導(dǎo)思想是將企業(yè)目標(biāo)層層分解，轉(zhuǎn)化為員工工作目標(biāo)，指導(dǎo)員工行為。 （V）5、 績(jī)效輔導(dǎo)具有全時(shí)性（V）6、 指標(biāo)的權(quán)重以10%為單位增減（X）7、 部門(mén)的考核結(jié)果與員工強(qiáng)制分布無(wú)關(guān)（X）8、員工的考核形式分為參評(píng)模式和審批模式。 （V）9、 員工的績(jī)效等級(jí)只分為A、B、C三個(gè)等級(jí)（X）10、員工的考核者按角色分直接上級(jí)和間接上級(jí)。 （V）11、績(jī)效指標(biāo)確認(rèn)流程為：業(yè)務(wù)需求、績(jī)效編制、績(jī)效確認(rèn)、績(jī)效簽訂。 （X）12、 指標(biāo)數(shù)量控制在5-10項(xiàng)。（V）13、管理人員績(jī)效考核周期為年度和季度。 （V）14、管理部門(mén)員工績(jī)效獎(jiǎng)金由個(gè)人績(jī)效系數(shù)和公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)組成。 （V）15、部門(mén)管理者是績(jī)效管理的第一執(zhí)行者。 （V）16、績(jī)效輔導(dǎo)是在日常工作中和績(jī)效考核后進(jìn)行的輔導(dǎo)。 （X）17、 全員績(jī)效指導(dǎo)思想為：將企業(yè)目標(biāo)層層分解，轉(zhuǎn)化為員工工作目標(biāo)，指導(dǎo)員工行為；在績(jī)效管理過(guò)程中，向員工提供反饋與輔導(dǎo)，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。（V）18、全員績(jī)效管理只是人力資源部的工作。 （X）19、績(jī)效計(jì)劃的制定采取自上而下、自下而上的溝通方式。 （V）20、加減分項(xiàng)應(yīng)該在績(jī)效考核階段由單位負(fù)責(zé)人或者部門(mén)負(fù)責(zé)人為被考評(píng)者添加并評(píng)分。 V）

21、員工的績(jī)效指標(biāo)要體現(xiàn)部門(mén)重點(diǎn)工作。21、員工的績(jī)效指標(biāo)要體現(xiàn)部門(mén)重點(diǎn)工作。(V)(V)22、績(jī)效指標(biāo)的數(shù)量越多越好。 （X）(V)23、 績(jī)效溝通輔導(dǎo)貫穿于績(jī)效管理的全過(guò)程。24、績(jī)效溝通輔導(dǎo)只能由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起。 （X）二、單選題。1、 績(jī)效管理的最終目標(biāo)是為了（一D）確定被考評(píng)者未來(lái)的薪金水平幫助員工找出提高績(jī)效的方法制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)實(shí)施方案促進(jìn)企業(yè)與員工的共同提高與發(fā)展2、 績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用包括（.D）培訓(xùn)需求的產(chǎn)生績(jī)效薪資的計(jì)算和發(fā)放員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃以上都是3、 績(jī)效管理的對(duì)象是組織的（,C）A.一般人員B?領(lǐng)導(dǎo)成員C?全體成員D.特定成員4、 績(jī)效管理能使（C）保持一致。個(gè)人目標(biāo)與部門(mén)目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)與公司目標(biāo)以上都是以上都不是5、 在績(jī)效管理循環(huán)中，首要環(huán)節(jié)是（一A）績(jī)效計(jì)劃績(jī)效評(píng)價(jià)績(jī)效反饋績(jī)效結(jié)果應(yīng)用6、 企業(yè)績(jī)效的根基是（一A）員工個(gè)體績(jī)效部門(mén)績(jī)效組織績(jī)效團(tuán)隊(duì)績(jī)效7、 績(jī)效等級(jí)“C”所對(duì)應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)為（C）A.1.2B.1.0C.0.8D.0.48、 主管對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行反饋時(shí)，應(yīng)避免（.D）給員工發(fā)言的機(jī)會(huì)集中于關(guān)鍵事項(xiàng)運(yùn)用反饋技巧，因人而異糾正被考核者的不良態(tài)度9、 績(jī)效結(jié)果申訴的角色不包括（BB）A.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)B.客戶0員工D.人力資源部10、在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)要符合一些要求， （D）是不符合要求的。計(jì)劃要切合實(shí)際計(jì)劃要具體計(jì)劃要獲得認(rèn)同計(jì)劃可無(wú)限制完成11、以下關(guān)于績(jī)效管理說(shuō)法錯(cuò)誤的是： （D）績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)的管理過(guò)程績(jī)效管理是每一個(gè)員工不斷對(duì)組織發(fā)展戰(zhàn)略的理解和實(shí)踐績(jī)效管理是由員工和主管共同努力推進(jìn)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提升績(jī)效管理是完美無(wú)缺的，效果是立竿見(jiàn)影的12、部門(mén)年度績(jī)效指標(biāo)制定來(lái)源不包括： （C）公司戰(zhàn)略部門(mén)商業(yè)計(jì)劃外部環(huán)境上級(jí)單位要求，下級(jí)單位需求13、關(guān)于SMART原則，以下描述不正確的是： （C）S-具體性M-可衡量性A-行動(dòng)性R-相關(guān)性T-時(shí)限性14、 部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核采取的形式，下列說(shuō)確的是： （D）一級(jí)考核B兩級(jí)考核直接領(lǐng)導(dǎo)主觀評(píng)價(jià)述職會(huì)形式，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)15、關(guān)于管理部門(mén)員工強(qiáng)制分布，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是： （D）強(qiáng)制分布以部門(mén)為單位，部門(mén)評(píng)價(jià)結(jié)果決定部員工強(qiáng)制分布比例部門(mén)的評(píng)價(jià)結(jié)果即部門(mén)負(fù)責(zé)人的評(píng)價(jià)結(jié)果強(qiáng)制分布不涉及一線業(yè)務(wù)人員部門(mén)負(fù)責(zé)人決定強(qiáng)制分布比例，不決定強(qiáng)制分布系數(shù)。16、職能部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效表單，由（C）構(gòu)成：關(guān)鍵績(jī)效量化、關(guān)鍵績(jī)效非量化、核心能力、加減分關(guān)鍵績(jī)效量化、關(guān)鍵績(jī)效非量化、核心能力關(guān)鍵績(jī)效量化、關(guān)鍵績(jī)效非量化、加減分關(guān)鍵績(jī)效量化、核心能力、加減分17、 員工績(jī)效表單，由（八）構(gòu)成：關(guān)鍵績(jī)效量化、關(guān)鍵績(jī)效非量化、核心能力、加減分關(guān)鍵績(jī)效量化、關(guān)鍵績(jī)效非量化、核心能力關(guān)鍵績(jī)效量化、關(guān)鍵績(jī)效非量化、加減分關(guān)鍵績(jī)效量化、核心能力、加減分18、在員工績(jī)效反饋階段，下列說(shuō)法不正確的是： （D）做好績(jī)效反饋的準(zhǔn)備營(yíng)造一個(gè)良好的溝通環(huán)境給予員工肯定，以鼓勵(lì)的話語(yǔ)結(jié)束績(jī)效反饋員工是傾聽(tīng)者，不必發(fā)表自己的看法和意見(jiàn)。19、 績(jī)效指標(biāo)權(quán)重應(yīng)控制在（A）:A.5%-30%B.10%30%C.5%-40%D.10%-40%20、 對(duì)于基層員工而言，（C）可以通過(guò)加減分對(duì)員工所作出的貢獻(xiàn)或出現(xiàn)的失誤進(jìn)行打分。員工本人B.直接上級(jí)C.部門(mén)負(fù)責(zé)人D.總經(jīng)理21、 于績(jī)效表單中的加減分而言，原則控制在（ D）。-10分至10分之間-8分至8分之間-6分至6分之間-5分至5分之間22、 強(qiáng)制分布以（C）為單位，部門(mén)評(píng)價(jià)結(jié)果決定部員工強(qiáng)制分布比例。A.個(gè)人B.小組C部門(mén)D.公司23、 以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（C）全員績(jī)效要求將企業(yè)目標(biāo)層層分解，轉(zhuǎn)化為員工工作目標(biāo)，指導(dǎo)員工行為?？?jī)效反饋輔導(dǎo)階段，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要向員工提供反饋與輔導(dǎo)，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。員工個(gè)人發(fā)展和公司發(fā)展沒(méi)有直接必然的聯(lián)系。全員績(jī)效將組織考評(píng)與個(gè)人考評(píng)結(jié)合起來(lái)。24、 從績(jī)效管理的參與主體角色劃分來(lái)看，每一位員工都是（A），人力資源為（）。被考核者、審核者被考核者、審批者考核者、審核者考核者、審批者25、管理、職能類人員的考核周期為： （B）月度、季度 B.季度、年度 C.月度、年度 D.季度26、關(guān)于部門(mén)除部門(mén)負(fù)責(zé)人之外其他人員的績(jī)效指標(biāo)來(lái)源，以下說(shuō)法不正確的是： （D）對(duì)所在部門(mén)重點(diǎn)工作的分解。對(duì)崗位核心職責(zé)的承載。個(gè)人所需專業(yè)技能和綜合能力的要求。主要是對(duì)日常工作的分解。27、下列不屬于績(jī)效指標(biāo)制定原則的一項(xiàng)是： （D）C.可達(dá)成性D.不相關(guān)性A.具體性C.可達(dá)成性D.不相關(guān)性28、部門(mén)管理者是績(jī)效管理的： （A）A.第一執(zhí)行者 B.被動(dòng)執(zhí)行者 C.絆腳石D.協(xié)助執(zhí)行者29、單項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重一般控制在：（B）A.10%-20%B.5%-30%C.20%-30%D.5%-50%30、績(jī)效指標(biāo)權(quán)重分配應(yīng)遵循的原則中不正確的是： （D）指標(biāo)的數(shù)量一般為5-10項(xiàng)。對(duì)績(jī)效目標(biāo)達(dá)成的重要程度越高的績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重越大。影響直接且影響較大的績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重越大。單項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重不應(yīng)過(guò)高或過(guò)低，原則上控制在 5%-50%之間，以5%為單位予以增減。31、管理人員績(jī)效獎(jiǎng)金的核算，（C）是根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)確認(rèn)。A.10%B.30%C.20%D.40%32、 職能部門(mén)陣間其他管理、職能類人員根據(jù)（,C）的成績(jī)做強(qiáng)制分布。A.單位負(fù)責(zé)人 B.部門(mén)分管副總 C.部門(mén)負(fù)責(zé)人D.部門(mén)副職33、績(jī)效溝通輔導(dǎo)可以在（■D）進(jìn)行。只能在指標(biāo)制定時(shí)只能在工作過(guò)程中只能在指標(biāo)評(píng)價(jià)后以上都是34、 員工一般實(shí)行（B）考評(píng)。A.一級(jí)B.兩級(jí)0三級(jí)D.四級(jí)35、符合強(qiáng)制分布的部門(mén)，需要參加強(qiáng)制分布的人員不包括： （A）。A.部門(mén)負(fù)責(zé)人 B.部門(mén)副職 C.條線負(fù)責(zé)人 D.經(jīng)理、主管、專員36、指標(biāo)評(píng)價(jià)階段，每項(xiàng)指標(biāo)以滿分為（C）進(jìn)行打分，取得成果超預(yù)期的評(píng)分最高分為（）A.60分、100分B.80分、100分C.100分、150分D.80分、150分37、參與強(qiáng)制分布部門(mén)的員工在各績(jī)效等級(jí)的比例分布取決于： （A）部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效等級(jí)，員工在部門(mén)得分排名部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效等級(jí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的主觀評(píng)價(jià)單位負(fù)責(zé)人績(jī)效等級(jí)，員工在部門(mén)得分排名單位負(fù)責(zé)人績(jī)效等級(jí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的主觀評(píng)價(jià)38、華潤(rùn)醫(yī)藥集團(tuán)全員績(jī)效指導(dǎo)思想： （C）A.將企業(yè)目標(biāo)層層分解，轉(zhuǎn)化為員工工作目標(biāo)，指導(dǎo)員工行為。B在績(jī)效管理過(guò)程中，向員工提供反饋與輔導(dǎo)，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。以上都是以上都不是39、 全員績(jī)效管理原則（.C）業(yè)績(jī)導(dǎo)向，系統(tǒng)整合動(dòng)態(tài)管理，過(guò)程溝通全面評(píng)價(jià)，綜合平衡強(qiáng)化激勵(lì)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣以上都是以上都不是40、 部門(mén)考核成績(jī)?yōu)?/p>