部門工作總結

部門工作總結部門工作總結

總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析討論，做出有指導性的閱歷方法以及結論的書面材料，它能使我們準時找出錯誤并改正，因此我們要做好歸納，寫好總結。你想知道總結怎么寫嗎？下面是我整理的部門工作總結，歡迎閱讀與保藏。

部門工作總結1回顧一年來的工作，本人在市_和辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和樂觀協(xié)作下，我與本科室人員團結奮進，開拓創(chuàng)新，為_的后勤(財務)工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將個人一年來工作總結如下：

一、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德

在工作中，自己根據(jù)進展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新為依據(jù)，遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律。專心履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，聽從組織安排，努力鉆研業(yè)務，提高業(yè)務技能。

盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業(yè)務，對辦公室全部需要報銷的單據(jù)進行專心審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題準時向領導匯報。

專心做好會計基礎工作，專心審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置正確、帳目清晰，會計報表正確、準時、完整，定期向領導匯報財會業(yè)務執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好會計中心與各單位之間的關系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。

二、加強政治業(yè)務學習，努力提高自身素養(yǎng)

我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠專心執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社處處領先垂范，廉潔勤政，務實開拓。

三、重視日常財務收支管理

收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需沖突，進展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。=為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。

對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創(chuàng)收樂觀進行催收，使得_能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務科專心落實執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費相當吃緊的形勢下，既保證了_一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)進展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。

四、合理安排收支預算，嚴格預算管理

單位預算是機關完成各項工作任務，實現(xiàn)計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據(jù)。因此，專心做好_的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據(jù)_的進展實際，既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領導匯報。

在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道樂觀籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務管理中的樂觀作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了_各項工作的順利完成。

五、專心做好年終決算工作

年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領導了解情況，把握政策，指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度_財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，專心細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。

同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和討論，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的閱歷，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據(jù)。

部門工作總結2不知不覺，在校團秘辦公室干了也有一個學期了，對這個學期，我作出了以下的總結：

1.個人思想要轉變?？赡軇傔M入大學，剛開頭，我覺得適應不過來，心態(tài)有些消極，會抵觸辦公室的一些工作安排，當我意識到這樣的態(tài)度是很不負責任的表現(xiàn)時，我毅然決定要提高思想的覺悟性，轉變那種消極抵觸的思想，投身到辦公室乃至團秘的建設中去，忽然發(fā)現(xiàn)，這個樂觀而活力四射的我過得很快樂。

2.工作上要細心。經(jīng)過一個學期的考驗，我覺得貫穿整個工作過程的詞語就是——細心。細心無處不在。例會時，你要細心聽會上的主要內(nèi)容，要留意安排下來的工作需要怎么完成；值班室，要留意細節(jié)，要發(fā)工作證，要簽到；工作中，要細心規(guī)劃，統(tǒng)一安排······

3.加入團秘辦公室，強調(diào)最多的就是禮貌問題，這雖然是個老生常談的問題，但是這個問題的重要性讓我們都不能忽視，我覺得我做得最好的就是在禮貌方面了。

4.對于迎新晚會的詳細總結：本屆的校團秘迎新晚會，我開頭對辦公室的詳細工作有些了解，但是只要分工協(xié)作，人員之間各司其職，那么工作的效率會大大提高。這一次我負責的是通知各機構的部長安排詳細事宜、為團秘的工作人員請公假、帶領各部門的人員入場、收場工作。在整個過程中，我學習如何組織語言能既表達安排的工作內(nèi)容，又要有禮貌，學習了批公假的整個流程，同時，在整個過程我和同事們一起相處溝通，增進了大家的感情，我覺得是件很幸福的事情。在迎新晚會的籌備和正式開展之中，我深知自己還有很多不足，很多事情都很依靠師兄，而且思考問題的方式不夠成熟，所以要不斷地熬煉自己獨立起來，強大起來。

5.個人不足：①，在臥虎藏龍的辦公室里，我忽然發(fā)現(xiàn)當時的自己很高傲自大，不夠虛心，常常以為自己很了不起，而今發(fā)現(xiàn)自己要學習的東西還有很多很多。由于本人是屬于直腸子的人，心直口快，常常說話不經(jīng)大腦思考，于是禍從口出，有時候不分場合說話，這是一個很不好的地方，以后必必要轉變。②，本人還不夠遵守辦公室的工作規(guī)章，像簽到和派發(fā)工作證方面還做得不好，今后一定要時刻提醒自己做好這些事情。

6.自己的目標：繼續(xù)留在校團秘進展，多向師兄師姐學習，勤學好問，做一個快樂而又勤奮的人，同時和各同事相處好，搞好感情，建立革命友誼關系！

部門工作總結320x年作為公司管理強化年，公司工程部在公司管理制度及方針指導下，通過分管領導的帶領，使公司工程部在部門內(nèi)部管理、項目管理、技術力氣提升等方面都有了較大提高，現(xiàn)在20x年要過去了，工程部從以下幾個方面將近一年來的重點工作情況做一個總結匯報：

一、部門建設得到加強，整體實力有所提升

20x年工程部從三人增加到七人，由公司副總工程師直接帶領，技術人員得到有效補充，工程部內(nèi)部分為兩組，加強了對項目的管控，改以往的粗放式管理為精細化監(jiān)管；

二、嚴把項目方案的評審、備案工作

20x年工程部共審核xx個施工項目方案共計xx0余份，組織專項方案專家論證8次；收到10個項目備案方案共計70余份；項目方案的編制、審核和蓋章流程進行進一步制度化；通過OA上報評審使評審流程系統(tǒng)化，并很好地記錄每次評審情況；今年工程部增加技術力氣后，項目的施工方案在質(zhì)上有了明顯提高，雖然評審流程有所增加，但方案能更好的實際指導施工，同時項目上的技術人員在編寫技術方案方面也有所提高；

三、工程部成立成本中心，對項目成本進行管控

20x年7月公司成立了成本中心，并將成本中心納入公司工程部管理，填補了以往公司無項目成本管理的空缺；工程部特配備兩名預算人員對項目成本進行統(tǒng)計、審核，成本中心成立以來公司全部資金計劃都要通過成本中心審核，成本中心現(xiàn)已審核項目資金計劃50余份，退回項目不合理資金計劃約20余份；現(xiàn)階段逐步形成了以成本中心為中心，采供、經(jīng)營、企管、質(zhì)安為輔助的項目管理體系；

四、由工程部主編，初步完成了公司的QES體系建立

今年年初公司制定了建立QES管理體系的目標，工程部在公司技術副總工的帶領下，于今年10月前編制完成了公司管理手冊及程序文件，并下發(fā)公司各直管部、分公司、項目部進行試行，部門估計在今年年底推出公司作業(yè)指導書，明年進行體系文件的認證；

五、參加公司法律事務處理

工程部作為項目過程管理的主要部門，在公司現(xiàn)階段缺失法務部的情況下，主動參加處理公司的糾紛案件，今年主要處理糾紛案件共6件，包含兩起工程主合同糾紛處理，主動承擔起了公司此塊業(yè)務的辦理，盡部門能力為公司排憂解難；

六、參加公司合同評審，提升公司規(guī)范化管理及風險防控意識

今年公司采供部規(guī)范了管理流程，強制要求公司全部項目部選購（勞務、材料）合同必須經(jīng)過公司評審，工程部作為合同評審的主要部門，年內(nèi)部門共計評審各類合同100余份，提出防范性建議100余條，有效的規(guī)避了公司的部分法律、經(jīng)濟風險，提高了項目管理意識；

七、參加公司招、投標工作，編制技術標

工程部樂觀協(xié)作采供部、經(jīng)營部的招、投標工作；采供部開展的勞務招標工程部樂觀參加評審；經(jīng)營部進行投標工作工程部樂觀協(xié)作，協(xié)作投標項目共計11個，編制技術方案共計31份，在確保了公司經(jīng)營投標工作的順利開展的同時也使部門人員的技術水平逐步得到提高；

八、樂觀開展公司信息化建設工作

今年集團公司開展信息化建設工作，公司工程部作為公司信息化建設的主責部門，全程參加了公司信息化軟件的選擇、考察、評比工作，并在組織公司各個部門參加調(diào)研，選定3個試點工程項目，在下一步項目管理系統(tǒng)的推行中，工程部將更要樂觀的推動項目管理系統(tǒng)的詳細實施。

九、結合住建部要求，在全公司范圍開展“六打六治”專項行動

今年8月住建部開展了“六打六治”打非治違專項治理行動，公司工程部作為“六打六治”專項行動辦公室，在公司范圍內(nèi)對全部直管部經(jīng)理、項目經(jīng)理、技術負責人、平安負責人、質(zhì)量負責人開展了“六打六治”專項行動文件（《建筑工程施工轉包違法分包等違法行為認定查處管理方法（試行）》、住房城鄉(xiāng)建設部關于印發(fā)《工程質(zhì)量治理兩年行動方案》等內(nèi)容進行了2次宣講學習，并聯(lián)合公司其他部門對公司所屬項目部進行進行專項清查，共進行專項清查10余次，清查問題20余條，對基層項目部進行相關文件宣講8次，工程部樂觀督促各個項目部進行專項整改；

十、堅持組織每月生產(chǎn)例會的召開

工程部每月定時安排組織各個項目部經(jīng)理參加生產(chǎn)例會，本年度共開展生產(chǎn)例會會議11次，參會人數(shù)共計360余人次；通過會議公司領導層了解各個項目部運行情況和遇到的難題，針對問題作出相應的安排，同時，公司領導也向各個項目部宣傳講解公司的經(jīng)營方針和工作重點。會議促進了公司與項目，項目與項目之間的有效溝通，也利于公司對項目動態(tài)的把握和更好的管控。

十一、對各項目部進行季度綜合檢查

20x年工程部和質(zhì)安部對各個項目部進行了技術、平安、質(zhì)量等多方面的綜合大檢查等共計50余次，發(fā)出整改通知40余份，掩蓋了公司全部項目，并基本保證每個季度公司到各個項目點進行一次巡檢。通過進行項目巡檢，加強了公司對項目的監(jiān)管，也向各個項目部表明公司對各個項目的重視，加強了上下聯(lián)動。項目部通過公司檢查在很多方面得到了加強和改進，促進了項目的管理工作。

十二、每月定期組織技術溝通會和進行優(yōu)秀方案評比

20x年工程部組織技術溝通會11次，項目現(xiàn)場參觀溝通會2次，組織實驗員培訓1次，組織新標準規(guī)范學習2次，參加溝通培訓人數(shù)共計200余人次；20x年1月公司評比x年度優(yōu)秀施工技術方案共5份，公司在年度表彰大會上進行了表彰和嘉獎，通過技術溝通的開展，使各個項目部之間的技術負責人有了相互溝通的機會，技術人員通過每次的溝通與學習，技術水平也得到提高，為企業(yè)技術人員培育提供了平臺，也為企業(yè)工法的進展打下了良好的基礎；優(yōu)秀方案的評比有效的促進了公司技術人員樂觀性；

十三、申報有色冶金部級工法2項，優(yōu)秀項目經(jīng)理1人

20x年公司成功申報有色冶金部級項目經(jīng)理1人（公司副總唐金權），工程部組織兩項工法申報有色冶金部級工法，還未出結果；公司提供工法的申報，一是累計公司的技術資本，二是提高公司技術人員的技術水平，公司明年將申報更多工法及優(yōu)質(zhì)工程；

十四、持續(xù)推動項目前期管理和后期總結

20x年工程部共組織項目前期策劃講評5次（參加項目5個，通過項目3個），項目竣工總結講評2次（竣工項目2個）；在每一個新工程項目開工和竣工一個月內(nèi)，工程部都要求各個項目專心做一份項目前期策劃和項目竣工總結，做到前有策劃，中間有要求，后期有總結。

十五、反思與建議

通過對本年工作的總結，我們認為在今后的工作中有以下幾方面的問題需要引起我們的重視：

1、項目成本管理很弱，部門要加強對項目的成本監(jiān)管；

2、對新工藝、新技術的推廣運用不夠，要敢于推廣運用新技術；

3、部門自身建設不夠，人員整體實力偏弱，人員綜合素養(yǎng)和能力還不能完全滿足越來越重的工作職責，明年要加強部門自身建設。

4、今年是管理強化年，也是制度開頭實施的第二年，但制度的執(zhí)行力還落實得不夠到位，要堅決的執(zhí)行公司的管理制度和要求。

5、部門在公司內(nèi)部與其他部門及項目部的溝通上還是有些問題，需要進一步加強溝通、溝通。

6、公司要針對項目部組織開展更多的培訓工作，以提高公司和項目管理人員的技術水平和業(yè)務能力。

部門工作總結4半個月前，我懷著對體育的熱忱加入了經(jīng)濟學院體育部。在那個時候，我不能說已經(jīng)作好充分的思想打算以接受體育部那種充實而高節(jié)奏的生活，但半個月來，我已經(jīng)逐漸習慣了這種生活。

原本打算加入學生會只是為了讓自己得到熬煉的機會而已，沒想到加入體育部后我會對工作以至整個生活觀念發(fā)生這么大的轉變。在以前我的生活是懶散而又漫無目的的，簡潔地說就是混日子，以前我也有加入過一些社團，不過都是耍耍就算了。在體育部我第一次感受到家的感覺，特殊是離開家在深大住宿的這段時間，我對家的感覺更懷念了。在第一次例會的時候一位部長說的話讓我真切地感覺到，體育部是一個大家庭，而不只是一個學生會的部門。體育部是氣氛是班級遠比不上的，就好比我們足球隊的隊友，

相識一個月卻已像半輩子老友。

這都是家的感覺。

原先我想到過體育部的工作是繁重的，但實際上做起來感覺仍是意料之外地繁重，有人問我有沒想過退出，由于我知道已經(jīng)有不少人退出體育部了，有時我也會自問一句：你還能堅持多久？有的時候我也會迷惘，我也想過要退出，但每次去為院隊打氣，為經(jīng)院加油以至把嗓子喊沙之后回去都會有種莫名的充實感?！矣謭猿至艘惶臁覍ψ约赫f，其實就像足球隊，我們一個月來幾乎每天早上五點多鐘爬起來往訓練場趕，每天拉練體能，不也是堅持下來了么？有時候我真想退出，但一想到隊友們一起歡笑一起傷心的日子，一想到體育部大家為院隊加油的時候，我會一再權衡，并盡力勸說自己，比起來這點辛苦算什么？在成立大會上我們?yōu)榕惆閭H讓座時想到的不是什么體育部的榮譽或其他的，這些太形式主義了，我們想到的是：需要我們的幫助，我們再怎么說也不能讓親人受苦。也許正是這點，使我們有別于其他學生會的部門；正是這點，使我們更加團結，如同真正的一個大家庭。

而對生活的態(tài)度轉變最大的就是體育部讓我懂得了什么是keeppromise，有幸能負責通知小組的人關于競賽的日程。也許在別人看來這點東西不算什么，但真正想做好是非常困難的，至少對于我這種懶蟲來說是一個挑戰(zhàn)，這也是對責任心的一個考驗，而且當全部通知的組員都確認收到信息的時候，我會有一種很欣慰的成就感，由于我知道這是對我工作做到位的肯定，也告知我大家都非常重視體育部的工作。當這項工作做習慣了之后我發(fā)現(xiàn)自己的生活已轉變很多，以前的懶散和放浪削減了，增加了不少責任感和集體感，現(xiàn)在不論我走到哪我都不會孤獨，有體育部大家和我一起呢。

也許我的感想很大眾化，但是以上都是我發(fā)自內(nèi)心的感受，大一是讓人難忘的一年，而由于加入了體育部，這段時間我終身難忘。

部門工作總結5回顧XX年年走過的歷程，不禁感概萬千。展望將來，在20xx年的工作中，物流部將繼往開來全體員工圍圍著公司的進展。以“中國名牌產(chǎn)品”稱號的獲得為契機，努力奮斗，強化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應做好以下幾點方面工作：

一、繼續(xù)提高員工素養(yǎng)：

我部門堅持組織學習《機動車駕駛員平安教育輔導》、《崗位培訓》教材，使廣闊駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風格高的思想品質(zhì)。

二、加強部門服務水平：

為了提高客戶對物流配送的滿意度，使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的，我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對運輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務卡，讓廣闊經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵部門駕駛員爭當紅旗手，不斷提高服務水平。

三、不斷完善管理制度：

由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度，造成管理工作存在漏洞，對此部門根據(jù)崗位詳細情況，先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》，本部從全局利益動身，根據(jù)制度執(zhí)行，對個別紀律散漫，有損公司利益的員工給予嚴厲懲罰，對表現(xiàn)突出、技術精湛的給予嘉獎。

四、加快管理崗位建設：

目前部門各崗人員54人，其中后勤人員9人，駕駛員41人，基本能夠滿足各崗位人需求，我部結合崗位工作詳細情況，從員工中挑選出班組長，讓其負責本組日常事務管理從調(diào)度中選一人當任總調(diào)度負責物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、平安、調(diào)配工作。逐步形成了“其層詳細落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀掌握”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。

五、降低運營成本核算：

為了降低運營成本，本部先后實行了一系列有效措施，隨著成本率的提高，一般輪胎使用壽命過短，易破易爆，不僅費用較高，也給行車平安埋下隱患，經(jīng)過市場摸底調(diào)查，貨比三家，決定改用質(zhì)量牢靠，價格合理的“佳通”系列輪胎，并且簽約定點守信合同，有力地掌握駕駛員任意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家，選購質(zhì)價更為合理的零配件，一定程度上削減了運營成本，而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益，因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案。

隨著公司的不斷進展，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益動身，堅持以平安為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加強部門管理建設，不斷提高人員素養(yǎng)，強化服務水平、降低運營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。

部門工作總結6在過去的一個月里，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿的完成了公司的工作任務，一并得到各領導肯定和許多同事的贊揚，這對我是一種鞭策，接下來將以更加飽滿的工作熱忱投入到工作中去。

一、費用成本方面的管理

1、規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴格掌握材料庫存的合理儲備，削減資金占用。建立了材料領用制度，轉變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

2、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，而分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。

二、會計基礎工作

（1）專心執(zhí)行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對全部成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現(xiàn)部門效益。

（2）國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期打算的前提下，忽然接受檢查，但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數(shù)也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。

（3）按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，準時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，樂觀協(xié)作相關人員工作。

三、財務核算與管理工作

（1）按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核，制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，準時溝通、親密聯(lián)系并留意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關系。

（2）正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，準時、足額地繳納稅款，亦要樂觀協(xié)作稅務部門使用新的稅收申報軟件，準時發(fā)現(xiàn)違反稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。

結尾：在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱忱高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作樂觀性。提高團隊的整體素養(yǎng)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。

部門工作總結7時間飛逝，伴隨著新年鐘聲的敲響，我們迎來了20xx年。在過去的一年中，我部在董事長的領導下和同事們的協(xié)作下，專心履行職責，遵守公司《員工手冊》，基本上按時、按質(zhì)、按量完成了各項選購工作。取得了一定的成果，但也暴露了一些問題。現(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下：

一、努力工作，順利完成各項任務

20xx年度，公司選購。部。人。員。變動與調(diào)整較大，上半年又延續(xù)全球化的經(jīng)濟危機，下半年又出現(xiàn)國內(nèi)市場原材料緊缺和價格暴漲等原因；造成了選購部工作沒有延續(xù)性和選購工作的困難，但選購部還是克服困難，勤奮工作，保證了公司生產(chǎn)和出口的需要，全年度共計完成以下選購任務：

在以上材料、產(chǎn)品和設備的選購過程中，嚴格根據(jù)董事長要求及比價程序，把握市場價格，處處精打細算，千方百計節(jié)約資金，有效的降低了選購成本。

下半年隨著市場形式的變化，多種原材料出現(xiàn)了供給難的局面，大部分原材料價格不斷上漲，在不利的情況下，選購部人員主動轉變工作方法不怕難，不怕煩，想方設法和供給商溝通，確保原材料不能斷供，保證了再手訂單的生產(chǎn)，最大限度的維護了公司的利益。

二、選購過程中出現(xiàn)的問題及處理結果和整改方法

20xx年度選購過程中不行避開的出現(xiàn)了一些問題，其中最為突出的是印染過程中出現(xiàn)嚴重的色差、布面異色、油漬、污跡，運輸過程中造成的破損，米數(shù)短碼，標簽內(nèi)容印錯、串標，紙箱嘜頭印錯等質(zhì)量問題。為了保證質(zhì)量，盡可能避開出現(xiàn)選購質(zhì)量問題，準時進行以下幾個方面作工作的調(diào)整：

①經(jīng)xxx批準重新嚴格篩選供給商，對供給商的供貨能力，質(zhì)量保證，價格優(yōu)勢進行評估，讓供給商提供牢靠的證據(jù)來證明其能力；其中主要措施：保留原有的xxx加工業(yè)務，另選xxx，用以對比質(zhì)量、價格和服務。標簽廠、紙箱廠分別選擇合xxx以和現(xiàn)有的供給商比對質(zhì)量、價格和服務等（其它廠家不一一例舉）。

②取消原有的印染跟單員，和印染廠簽訂嚴格的質(zhì)量保證協(xié)議，包括布面質(zhì)量、伸長約定和索賠方法，用合同約定形式強制供給商提高產(chǎn)品質(zhì)量。

③建立了合理的警告與懲罰制度，定期向供給商傳真或郵寄我司質(zhì)檢部檢驗報告以示預警，一旦發(fā)生質(zhì)量問題，準時與供給商溝通并確定索賠方式，盡全力為公司挽回損失降低成本；全年度向供給商索賠金額折合人民幣約xxx元。

④同公司質(zhì)檢部進庫檢驗緊密協(xié)作，嚴把質(zhì)量關，最大限度的避開有出現(xiàn)質(zhì)量問題的材料流到生產(chǎn)線上。

三、規(guī)范工作流程，制定交叉工作臺帳

20xx年初剛調(diào)至選購部工作，感覺部門同事對工作流程把握不清晰。經(jīng)過一段時間的工作熟悉，結合公司ISO質(zhì)量標準制定了選購部工作流程圖，用以指導選購員的工作，提高選購效率。要求部門員工對所選購物料建帳登記，年終匯總，關注市場信息，把握市場價格；每月將主要物料價格以電子郵件方式報公司領導和相關部門。對于領導或業(yè)務部門臨時詢價，基本做到不隔天報價。

針對我司以前發(fā)生過遇有部門之間的交叉工作時丟失xx、延期或未準時轉交相關票據(jù)和資料給公司造成損失等情況。制定了《xx專用登記薄》及《文件資料發(fā)放登記薄》，一切按規(guī)范進行部門交叉協(xié)作工作，我部全年度未發(fā)生一起票據(jù)和資料遺失現(xiàn)象。為公司的健康運行做出了一定的貢獻。

四、廉潔奉公，保持良好的工作作風

選購工作是制造效益的第一道閘門，事關公司的利益得失，也是容易發(fā)生問題、備受別人關注的工作。選購不是簡潔的買東西，還有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外，還有廉潔的品質(zhì)、“吝嗇的心，由于廉潔的品質(zhì)才能抵制誘惑，為公司爭取到最大的利益，“吝嗇的心才能時刻把公司當作自己的，時刻從公司動身，發(fā)現(xiàn)問題，為公司節(jié)約成本。

對此，個人不斷提高思想熟悉，牢記自己的職責，每筆選購業(yè)務都要本著對公司負責的原則，通過我們的辛勤勞動來節(jié)約資金，降低成本。詳細體現(xiàn)為凡是供給商贈予的物品、有價證券和現(xiàn)金等一律主動上交公司；常常以傳真、電話或電子郵件方式提醒供給商注意產(chǎn)品質(zhì)量，價格要符合市場行情，提高服務意識等。但由于個人閱歷不足造成了少數(shù)材料質(zhì)量問題和不準時到貨現(xiàn)象，選購部和我本人準時熟悉了錯誤做了整改并樂觀準時的解決了問題。

對此，個人以后一定堅持自己的崗位負責態(tài)度，擺正心態(tài)，堅持原則，嚴格篩選供給商，使供給商做到提供優(yōu)質(zhì)的原材料，提供優(yōu)待的價格，提供周到的服務。在工作過程中敢于負責，做到說實話、辦實事、求實效，保持正派的工作作風。

在過去的一年中有歡笑，有淚水，有小小的成功，也也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。樹立“為公司節(jié)約每一分錢的觀念，樂觀落實選購工作要點和選購工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量、比服務，最大限度為公司節(jié)約成本的工作原則。

以上是我部一年來在工作中的一些做法，雖然取得了一定的成果，但就我個人來說業(yè)務理論學習和實際工作閱歷還有欠缺，今后，我一定按xxx的要求，進一步提高熟悉，加強學習，轉變作風，盡心盡力工作，為公司作出新的貢獻。

回顧一年來的工作，可謂辛酸苦辣，20xx年是不平凡的一年，各種各樣的天災人禍都給選購工作和我個人分管工作增加了困難，前半年的全球化經(jīng)濟危機，下半年各種原材料的持續(xù)上漲，也給選購工作加大了一定的難度；辦公室人員的不穩(wěn)定，也給各項管理和認證工作增加了難度。

從別的崗位剛調(diào)至選購崗位，就接手大宗原料選購工作，工作崗位的轉換，技術要求的差異，特殊是大宗坯布的選購方面從零開頭，熟悉了解坯布和印染市場行情，到鞏固原有供給商的關系，進一步尋找更加優(yōu)質(zhì)的供給商，到現(xiàn)在我經(jīng)手的原材料和其它物品物料供給狀態(tài)良好，選購相對準時、優(yōu)質(zhì)。實話實說：我問心無愧，對所負責工作一直盡心盡力的做。當然我們選購部的員工在公司的正確領導下，專心工作，準時按領導要求、訂單要求制定選購計劃，保質(zhì)保量圓滿地完成了各項任務。

在負責公司ISO9000標準執(zhí)行方面，本年度帶領我司內(nèi)審員制定內(nèi)審計劃并完成二次內(nèi)審，一次管理評審；并對不合格項進行了準時的跟蹤整改工作，對標準中不切合實際的條款，與部門負責人員準時協(xié)商進行增刪工作；使公司的質(zhì)量體系更加規(guī)范、有效的運行。

在受命帶領公司進行BSCI認證工作中，以前我本人接觸的并不多，通過努力學習和詢問，成立了公司BSCI認證領導小組，并對各組規(guī)定了所需做的工作和完成時間。在同事們的共同努力下于xx年x月x日的審核中取得了較好的成果。

部門工作總結8XX年的腳步已邁向身后，回想走過的腳步，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，有淡淡的失落。XX年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在工作上廉潔奉公、務真求實。作為公司的選購人員，我樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念。樂觀落實公司選購工作的要點和完成鋼廠協(xié)議量的計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。現(xiàn)將主要工作情況總結如下：

一、個人工作回顧

在公司領導及公司其他同事的協(xié)作與支持下XX年里在自己的業(yè)務單位江陰長達鋼廠共完成選購一萬六千多噸的計劃量。雖然公司與江陰長達鋼廠簽訂的協(xié)議量是每月3000噸，但在行情不穩(wěn)定的情況下，長達鋼廠每月每期都在打折，在這樣的情況下我公司還是較圓滿的完成了與長達鋼廠簽訂的協(xié)議量。

在五月到八月間，在部門領導銷售思路的帶領下我在本市市場里挨家挨戶的發(fā)放我公司經(jīng)營的中板與熱軋卷板的宣傳資料給市場商戶進一步了解我公司經(jīng)營的鋼材品種規(guī)格的齊全和價格的實惠在取得一定成果后（期間市場其它商戶在我公司拿貨也較多）增加了一定的銷售的數(shù)量。

期間在部門領導的安排下我與新進公司銷售部的小陳同事一起去下游市場跑業(yè)務，在咱們倆共同努力下也新增加了好幾家用中厚板和卷板的廠，每月也有70-80噸的拿貨量多的時候有一百來噸。我感受到只要肯出去真心努力的跑客戶，總歸是會有回報的。

二、工作中的不足及需要改進的地方

通過這一年來，自己參加的各種工作，我熟悉到自我力氣的不足。尤其是在與客戶談到一些麻煩的業(yè)務問題時自己不知道如何靈活的處理時，我都在對自己進行反思，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要轉變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，轉變原有的工作方式，要求自己在業(yè)務上達到最佳的狀態(tài)。有時候我在悄悄的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，都是在自己遇到一些麻煩的問題不能準時解決，才有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有：

（一）工作中缺乏創(chuàng)新思維

不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個人的潛力。通過這一年來，自己共同合作的部門領導和同事，他們都很熱心的準時給予了我在工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各種工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清晰，做事前想要有所借鑒的習慣，原來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的樂觀性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永久不行能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷更新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己漸漸轉變，自我挖掘有利于工作開展的思路。

以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望公司領導和全部同事能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

（二）溝通不夠

人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我信任這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同事順暢溝通，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有專心去想過。在經(jīng)歷了一些事以后，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在徘徊，這個時候就需要溝通，反復的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不擅長迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。

三、今后提高工作水準的舉措

XX年已過去了，面對XX年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從個人的角度談談自己XX年要對工作的努力：

關鍵詞一：提高

公司的進展形勢的客觀原因不用過多描述，由于任何公司的進展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來自自身原因，說明從我自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內(nèi)功，提高個人的專業(yè)知識和業(yè)務能力。對于我一個從公司選購員來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧是必要的。另外最重要的就是要擴大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧，全身心的投入到公司的各項工作。

關鍵詞二：蛻變

任何轉變對于一個人都是艱難的。我也試圖根據(jù)新的工作路徑去轉變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認為自己已經(jīng)在漸漸嘗試和接受新的轉變，例如與各個部門、同事間的的工作協(xié)作，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務，這樣的結果會有兩種：要么順利完結，要么被遇到的困難打到。由于一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力氣就更顯單薄了。

XX年對我來說，正確的蛻變很重要。要轉變的問題很多，首先就是意識。縱觀咱們公司的進展歷程，和其他同行的差距越來越大，如何定位咱們這樣的公司，如何多爭取更多的業(yè)務，促進公司的進展。意識轉變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示，提醒自己需要樹立深刻的危機意識，熟悉到問題是蛻變的第一步。其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。

在過去的一年里，熟悉自我，找出差距，在新的一年工作中更要有大的進步，這一年里還是有很多不足之處，在新的一年里要吸取著前一年的教訓，對業(yè)務知識活學活用，在新的一年里彌補去年的不足之處，全面提高自身素養(yǎng)業(yè)務水平，在以后的工作中有不足之處請領導批判指出，為公司作出一點點貢獻。

部門工作總結9豐富女生生活是我們的目標，提高女生素養(yǎng)是我們的歸屬，展現(xiàn)女生風采是我們的驕傲。這就是我們女生部，一個布滿活力的團體，一個布滿自信的組織，一個團結向上的隊伍！

我們的工作理念是為全部女生服務，提高服務意識、加強自我修養(yǎng)、保證管理制度的執(zhí)行。我們的工作特色是以豐富建筑系女生的生活，提高女生思想修養(yǎng)，維護女生權益，為女生解決實際問題等方面為工作目的定期開展有關活動。本學期我部門工作主要如下：

一、查寢值班工作

堅持每日查寢，強化對女生寢室的管理，每日未歸的情況已經(jīng)記錄下來，并且上報到各

班輔導員。留意管理違章電器的使用，提醒女生留意用電平安。我們還協(xié)助院女生部進行了最美寢室的評比，這樣不僅讓女生寢室的環(huán)境更加和諧美麗，而且還有利于各寢室的考核與評比。

二、“愛拼才會贏”活動的舉辦

由于部門成員的集思廣益，我們部門于4月x日成功的局辦理“愛拼才會贏”——水果拼盤大賽。

這個活動是以前從未舉辦過的，所以每個班都樂觀地響應與參加，使得我們的活動更加精彩。這個活動不僅體現(xiàn)了同學們的聰慧才智，更是同學們團結協(xié)作的一種體現(xiàn)。

除以上兩點外，我們部門還每周進行一次例會，并讓干事們做好每次的工作記錄和總結。

經(jīng)過這半學期的工作，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題。比如，部門成員似乎還缺少一些溝通和溝通，對于這一點，我們正在樂觀改進，我們會常常找成員聊談天，把大家召集起來反饋意見。再比如，我們今年舉辦的活動中也存在不足。由于活動有一定過的規(guī)模，所以導致活動的秩序不是很好，在明年辦活動室，我們將做好這一點。

在下學期，我們出來召開例會以及平時的查寢值班，還會舉辦活動。當然，還少不了迎新工作。

我們將召集同學報名，然后安排同學們進行面試。主要是自我介紹，自愿進行才藝展現(xiàn)，以及應試者與面試者兩分鐘的自由溝通。然后公開入圍者的米昂單，召集新成員開會，最后是進入為期半個月的試用期。需要留意的是，全部評委必須保持良好形象，不得無故缺席、早退?，F(xiàn)場人數(shù)過多時，可以調(diào)成兩場面試?，F(xiàn)場的引導人員也要留意態(tài)度，做好接待工作。

最后，希望在老師和主席團的幫助下，總結閱歷和教訓，讓我們變得更加成熟起來。走過這半個學期，我們會更加努力。錯誤和挫折是會有的，但我們有更多的士氣、信心以及堅定的信念。我們不是一個人在戰(zhàn)斗，我們將會是一個更加優(yōu)秀的團體。信任付出會有回報，信任學生會將越來越好！

部門工作總結10隨著時間的步伐，不知不覺中我們已經(jīng)走進大學校園快兩年的時間，往事悠悠，對于那些蹉跎的歲月，我們雖無法釋懷，然而我們可以托起自己幻想，暢想將來，激揚我們的青春！過去的一學期，在學院團委的指導下，在團總支老師和院學生會的詳細指導下，我專心貫徹服務同學，熬煉自我的宗旨，圍繞本部的工作中心，樂觀參加活動，并取得了良好的成果。回顧一學期的工作和學習，從成熟到不成熟，從布滿激情到穩(wěn)重冷靜，我成長了很多也學到了很多。這學期我主要參加了一下幾個活動：

1.新生入學手冊與新生迎新晚會的贊助工作。剛回學校，任務也是立馬到，拉贊助刻不容緩。緊張的會議，每日的奔波，心中的壓力都讓從未接觸過的我們體會到了工作的辛苦。從山師東路到經(jīng)十路，從樂源大街到泉城廣場，從未藍公司到大地培訓，去了太多的地方，見了各種的人，而這也讓我們明白什么叫社會，你有什么，而人家需要的又是什么！有偶爾觀察成功的喜悅，也有被趕出的憂傷，有次更是辛辛苦苦打算十多天寫出的合作方案，被人家放鴿子視而不見，但付出似乎總會有所回報，最后我們兩人也是成功的拉到了1000元的贊助，辛苦后的收獲，自是甜呀。通過此次活動也讓我們看到了與人溝通閱歷的不足，與人合作的生澀，以及自己那內(nèi)心的羞怯，仍然值得我們?nèi)ジ倪M。

2.迎新晚會及社團風采展工作。晚會人員多，事務瑣碎，沒有良好的指揮以及大家的協(xié)作是不行能辦好的。所以我們也是樂觀幫忙，上撤道具，掛橫幅，發(fā)熒光棒，搬運食物。在工作中，我也切實體會到了工作應有的那份樂觀與干練，辦好晚會，每個人身上都肩負著一種責任。

3.院運動會贊助。有了上次的拉贊助閱歷，這次心態(tài)好了很多，對事情的把握上也是成熟了幾分。雖然也是談了好多次，去了店面好多趟，最終也是成功的拉到了200瓶水的贊助。

這些工作中有些看上去好象有點簡潔，可是當我第一次做的時候，我會遇到很多意想不到的問題，但是，我都會不斷嘗試直到很好解決這些問題，當然，這里我必須感謝我的部長以及和我一起努力的.好同事們的幫助!只有通過自己的努力，并在這些同事幫助下，我才能順利完成我的工作，才能從中學得的工作方法，培育了更好的工作的能力!

作為一個團體，我身在其中，明白了團隊合作的重要性。不管是部門內(nèi)部或是部門與部門之間的。讓我懂得一座大廈不行能只由一根柱子建成，而一個優(yōu)秀的團體不行能靠單方面的努力去完成各項任務的。所以在工作中，我學會了與別人進行合作，相互協(xié)作的去完成，這對我來說也是一個很大的收獲。工作期間，我與同事一起合作，彼此由陌生到熟悉。就單說，我在為人處世方面就取得了很大的進步，而且同時對我們部門以及整個學校的熟悉也越來越深刻。如今，我想，我們已經(jīng)可以很有默契地共事，很嫻熟地做好手頭的部門工作了!

當然，自己還是有很多的不足。比如怎么與社會上的人溝通，遇到一些麻煩該怎么做，不憐憫況下，是與之沖突還是好生解釋自己都沒有什么閱歷與分寸。與人合作怎么說才能獲得人的信任，提高成功率。另外做一些工作上也是顯得徘徊，不干練。

回首看來，我們的工作就從每次會議開頭。在團總支、在外聯(lián)部，我們?nèi)w干事和部長不只是同事還是感情深厚的好伴侶，大家在這里相互幫助，共同學習，團結全都的完成上級分配下來的任務。在每次的例會上，我們都能深切地體會到我們部門的會議，不會有素來會議呈現(xiàn)的死板僵硬，取而代之的是大家各述己見，是生動。部長除了就我們最近工作的表現(xiàn)提出自己的意見和看法外，也會同我們討論今后工作的方法等，有時，更對我們平時的處事學習提出建議。但這也不是說我們的會議效率低，相反，會議的內(nèi)容十分豐富，我們從中得到的也絕不會少于任何所謂的嚴格的會議!

對于一個部門的進展而言，我想實際上就是每一個個人的進展，而進展需要總結和激情，短期的激情維持需要歡快向上的氣氛，而長期的激情維持則需要讓每一個人在其中切實感覺到有所提高，付出后有收獲。而大家在一起，原來就是一種珍貴的緣分，所以和部門人員的關系，不是簡潔的上下級關系，更是親密的伙伴和戰(zhàn)友。

在今后的工作中，我仍會樂觀努力完成部里的各項工作，樂觀向學長學姐們好好學習!

一路走來，陽光與風雨共存，付出也不斷有了回報，我將繼續(xù)努力，不斷完善自我，把工作做得出色，為學院和學生會作出更多的貢獻！信任，在團總支老師的指導和學生會的幫助下以及我們的努力下，我部下學期的工作將會更上一個臺階！

部門工作總結11一、基本情況回顧

部門在本月從哪些方面開展了哪些工作。

二、成果與做法

在本月的工作中取得了哪些成果，實行了哪些方法措施、收到了哪些效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多的事實和數(shù)據(jù)。

三、閱歷和教訓

通過對實踐過程進行專心的分析，找出閱歷教訓，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性熟悉上升到理性熟悉。

四、今后打算

針對下個月的工作開展制定計劃，下一步將怎樣發(fā)揚成果、訂正錯誤，打算達到什么樣的新目標，不必像計劃那樣詳細，但基本的內(nèi)容不能少。

陽春三月，春暖花開，春意盎然，在這個處處布滿生機與活力的3月。我院開展了“嚴管月”活動。為協(xié)作和樂觀響應“嚴管月”的工作要求，秘書部從以下幾方面開展了工作：

1、《湖北警官學院學生會章程》的制定修改完畢，每個院學生會成員印發(fā)一份，進行規(guī)范指導與學習

2、協(xié)助平安部進行兩次大功率檢查，第二次的突擊檢查保密性做得好。而且從第一次中吸取了閱歷和教訓，明確了大功率的標準，第二次檢查中遇到的阻力減小。從這兩次的檢查中，我們也熟悉到作為院學生會的一員，應該擺正自己的位置，應該努力做到公平、公正，將一碗水端平。

3、協(xié)助女生部檢查女生內(nèi)務，查寢。三月的中下旬，檢查女生內(nèi)務成為重點，秘書部樂觀協(xié)作女生內(nèi)務的檢查。

4、統(tǒng)計例會到會人員情況，通報遲到人員名單，強調(diào)會議制度。明確院學生會財務管理制度，對于經(jīng)費取之有道、用之有度，報銷前必須向秘書長申請。提倡節(jié)約，規(guī)定院學生會相關資料必須一張紙兩頁都打。

5、協(xié)助主席團寫與華師聯(lián)誼的策劃書。此次以展現(xiàn)華中地區(qū)當代女大學生“剛”與“柔”兩種不同的美為主題。“松貞玉剛剛腸嫉惡濁激清揚掃天下，骨若心柔柔情似水云布雨澤潤人間”剛柔并濟，文武雙全

6、協(xié)助警體部寫與督察隊籃球賽活動流程7、協(xié)助學習部安排春游事宜，進行春游預算及選購及最后結算8、豐富了院學生會網(wǎng)站中秘書部的資料，如上傳了第一次打掃院學生會辦公室，第一次例會，買火車票的相關文字和資料

7、3月17日肖科長參加院學生會例會，秘書處將此次例會的記錄整理成電子檔放于網(wǎng)站上

下個月秘書處的主要工作是協(xié)助與華師聯(lián)誼活動的策劃及舉辦，做好前期的策劃工作。

“嚴管月”已進入尾聲，這個月的常規(guī)檢查工作比較頻繁，這個月的工作比較辛苦。在這里我想對院學生會的每一個成員說聲“大家辛苦了”。一個月的時間，院學生會迅速地成長起來。從突擊檢查大功率，到嚴格的查內(nèi)務查寢，到“走進食堂”活動開展，到與督察隊籃球賽的舉辦，到與華師聯(lián)誼活動的敲定，到最后落雁島的春游，這個月我們經(jīng)歷了很多的波折，有悲有喜，有甜有苦，我們從中體會到很多，也收獲了很多。我們可以看到這個群體在不斷地在凝聚。下一階段的工作會更加地繁忙，信任我們會做得更好！一點一滴去學習，一點一滴去積累，更好地為同學們服務。

部門工作總結12自xxxx年xx月xx日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作閱歷，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告知我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃專心踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的協(xié)作下，根據(jù)公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內(nèi)工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作進一步強化各項服務工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司進展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整聘請、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最誠心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也由于有你們的幫助，才能令到公司的進展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據(jù)公司的進展逐步完善并下發(fā)各部門對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā)解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。

(1)重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

(2)對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

(3)辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù)對離職人員的自離、辭工、病退等執(zhí)行分類整理存檔，便于查證同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務部。

(4)執(zhí)行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，便利了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

(5)準時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員聘請

(1)各部門傳遞人員增補單。

(2)根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性聘請員工，以配備各崗位通過實行一系列切實措施，如廣發(fā)聘請信息、網(wǎng)上聘請、定點聘請等各種方法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

5、嚴格勞動紀律。

(1)加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

(2)嚴格考勤制度責任的落實。

(3)加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴格性，又從另一方面激勵了在崗員工的樂觀性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、專心做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，準時向領導反映情況，反饋信息搞好各

各部門間相互協(xié)作，綜合協(xié)調(diào)工作對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領導意圖，起草有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、準時完成工作任務提供了有力的保證同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領導，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注意后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每日對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象準時通知相關部門負責人進行處理為公司加強管理、提高后勤服務專心收集信息，全面、正確的了解和把握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作閱歷，準時向公司匯報，讓公司上級能全面正確地了解和把握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的平安負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品選購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等并履行稽查職能，專心辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格掌握和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅持根據(jù)工作要求，熱忱接待來訪客戶、專心聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質(zhì)的完成。

三、下一年計劃

根據(jù)部門xxxxxxxx年的工作結合公司目前實際情況和今后的進展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展xxxx年度的工作，全面推行目標管理。

1、行政人事總務部在下一年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

（1）加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

（2）協(xié)作公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以準時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質(zhì)量進一步提高。

（1）加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格掌握公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

（2）完成日常人力資源聘請與配置。

（3）嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

（4）嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

（5）加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

（6）做好人員流淌率的掌握與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務工作對一個正在成長和進展的公司而言，是非常嚴重而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門協(xié)作共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與協(xié)作的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協(xié)助。

xxxx年公司是緊張勞碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱忱投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和訂正。隨著公司的進展壯大，根據(jù)需求進行人才聘請、加大行政、人事、總務管理力度和員工培

訓等完成各工項工作，以及嚴格執(zhí)行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

部門工作總結13在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領導及其它部門的親密協(xié)作下，基本完成了年的工作任務，部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們詳細工作內(nèi)容如下：

一、對外銷售與接待工作

首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與進展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店制造經(jīng)濟效益。

根據(jù)年初的工作計劃專心的落實每一項，年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社專心的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們準時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。

05年9月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理，05年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。

隨著網(wǎng)絡的高速進展，網(wǎng)絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡訂房公司簽定了網(wǎng)絡合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡詳細了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡公司

同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，全部部門都能夠專心的協(xié)作銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。

二、對內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡進行宣傳擴大影響力，并準時正確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案，這為今后酒店網(wǎng)站的進展奠定了基礎。

三、不足之處

1.對外銷售需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少

2.對會議信息得不到準時的了解

3.在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太留意，考慮的問題也不夠全面。

4.有時由于溝通的不準時信息把握的不夠正確影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要專心細致，盡量避開，能夠做到準時的溝通，從而削減工作失誤。

20xx年工作計劃：

1.銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上，加大會議及旅游團隊的銷售工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢，由于大型會議可以享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其提供合理的價格和優(yōu)良服務才是最重要的。同時通過網(wǎng)絡訂房的客人不容忽視，爭取今年網(wǎng)絡的入住率有一個新的提高，

2.轉變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務散客的群體，提高客戶質(zhì)量，加深客戶對我們酒店的了解，所以我們要加強銷售部整體銷售力氣，提高銷售水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價格也應隨行就市，根據(jù)淡、平、旺季，與不同的客源市場的特點，制定較為靈活的價格策略首先對哈市同檔次酒店進行市場調(diào)查，正確的把握旅游市場的信息和動態(tài)，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供正確的參考數(shù)據(jù)，調(diào)整酒店銷售策略，提出酒店價格政策實施方案。適應市場競爭需要。同時根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應的銷售計劃，提出自己的促銷方案，與老客戶加強聯(lián)系與溝通，同時建立新的客戶，積累會議信息

3.在旅游淡季的時候，加強餐飲的銷售力度，做好招待工作，確保服務質(zhì)量。

4.對酒店的網(wǎng)站重新設計，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時銷售部要準時正確對網(wǎng)頁進行更新與維護，讓更多的客人通過網(wǎng)絡了解商大酒店。

最后我信任銷售部在總經(jīng)理的正確的領導與各部門的通力協(xié)助下，銷售部今年的工作能夠再上新的臺階。

部門工作總結1420xx年11月我有幸進入了。市眾譽科技有限公司這個大家庭，到現(xiàn)在已有一年多時間了，作為公