向上級總結(jié)工作匯報怎么寫_第1頁
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向上級總結(jié)工作匯報怎么寫主要寫一下工作內(nèi)容,取得的成績,以及不夠,最后提出合理化的建議或者新的努力方向。轉(zhuǎn)載:總結(jié),就是把一個時間段的狀況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不夠、經(jīng)驗等??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思索??偨Y(jié)與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),制定計劃總是在個人總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)行的??偨Y(jié)的基本要求.總結(jié)必必需有狀況的概述和表達(dá),有的比較簡單,有的比較具體。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。.成績和缺點。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來熟悉。今后的打算。依據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改善措施等總結(jié)的注意事項1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。2.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略??偨Y(jié)的基本格式1、標(biāo)題2、正文開頭:概述狀況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。主體:分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。結(jié)尾:分析問題,明確方向。3、落款署名,日期2.向領(lǐng)導(dǎo)寫工作匯報,開頭哦怎么寫“報告〞是下級機關(guān)向上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān),業(yè)務(wù)主管機關(guān)、部門向機關(guān)領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)行機關(guān)向權(quán)力機關(guān)匯報工作、反映狀況、提出看法建議、答復(fù)詢問所使用的陳述性上行公文。開頭稱呼一般用“尊敬的領(lǐng)導(dǎo)〞就可以了?!皥蟾妯暿顷愂鲂晕捏w。寫作時要以事實材料為主要內(nèi)容,以概括表達(dá)為主要表達(dá)方式。“報告〞是行政公文中的上行文種,撰寫“報告〞的目的就是為了讓上級機關(guān)掌握本單位的狀況,了解本單位的工作狀況及要求,使上級領(lǐng)導(dǎo)能及時給予支持,為上級機關(guān)處理問題,布置工作,或作出某一決策提供依據(jù)。“下情上達(dá)〞是制發(fā)“報告〞的目的。所以報告的內(nèi)容要求以擺事實為主,要客觀地向上級反映具體狀況,不要過多地采納議論和說明,表達(dá)方式以概括表達(dá)為主。語氣要求委婉、謙和,不宜用指令性的語言。報告的主要特點,概括有四:一是報告的行文目的是向上級匯報本機關(guān)的工作、狀況、建議、答復(fù)等,它不直接請求上級機關(guān)正面回答報告中的問題,所以不帶請示事項,這也是它與請示區(qū)別的重要區(qū)別之一。二是報告中一般不提出建議或看法。如果確必需在某一領(lǐng)域或某些部門落實報告中提出的建議或看法,可建議上級機關(guān)批轉(zhuǎn)到有關(guān)部門落實執(zhí)行,報告一經(jīng)批準(zhǔn),便作為批轉(zhuǎn)文件的附件下發(fā),其權(quán)威性依賴或附屬于批轉(zhuǎn)機關(guān)。三是報告在內(nèi)容上不象請示那樣有“一文一事〞的要求,它可以在一件公文中綜合報告幾件事情,層次結(jié)構(gòu)也比較復(fù)雜。四是報告廣泛使用于下級機關(guān)向上級機關(guān)反饋信息,是溝通上下級機關(guān)縱向聯(lián)系的一種重要形式。向上級及時匯報工作、反映問題、提出建議,也是下級機關(guān)必必需履行的一項工作制度。報告的種類從內(nèi)容上分主要有:匯報性報告、答復(fù)性報告、呈報性報告和例行工作報告。二、寫法報告的結(jié)構(gòu)一般由標(biāo)題、主送機關(guān)、正文、落款和成文時間組成,下面分別介紹幾種報告寫法?!惨弧硡R報性報告匯報性報告主要是下級機關(guān)向上級機關(guān)、執(zhí)行機關(guān)向權(quán)力機關(guān)匯報工作、反映狀況的報告。這種報告一般可分為兩種類型:1.綜合報告。這種報告是本單位、本部門或本地區(qū)、本系統(tǒng)工作到一定的階段,就工作的全面狀況向上級寫的匯報性的報告。其內(nèi)容大體包括工作的進(jìn)展?fàn)顩r,成績或問題,經(jīng)驗或教訓(xùn)以及對今后工作的看法。這種報告的特點是全面、概括、精煉。所謂“全面〞,是指報告的內(nèi)容要體現(xiàn)一個地區(qū)、一個部門在某一段期間內(nèi)的全面工作狀況;所謂“概括精煉〞,是指表述內(nèi)容的時候,少寫或不寫繁瑣的工作過程,要用結(jié)論性、要求性的語言,表達(dá)出某項工作的結(jié)果、希望或要求。2.專題報告。這種報告是本單位、本部門或本地區(qū)、本系統(tǒng)就某項工作或某個問題,向上級領(lǐng)導(dǎo)部門所寫的匯報性報告。其內(nèi)容與綜合性報告差不多,但也有自身的特點:一是內(nèi)容專一。也就是說,一份專題報告只反映某一方面的狀況和問題。除了寫出事件的結(jié)果以外,常常把重點放在狀況的闡述、事情的原委、性質(zhì)的分析和自己的看法上。如果是反映成績的報告,則應(yīng)把重點放在作法、成績、經(jīng)驗和總結(jié)上。也可就某一問題專門提出建議。二是針對性強。主要包括兩個方面的意思。一種是日常工作中出現(xiàn)的新狀況、新問題,向上級匯報以后可以及時得到支持或指示;一種是上級部門在安排布暑某項工作任務(wù)時,就要求下級單位在一定期間把工作進(jìn)展?fàn)顩r按期向領(lǐng)導(dǎo)匯報。領(lǐng)導(dǎo)要求什么,匯報什么,所以針對性較強。匯報性報告主要便于領(lǐng)導(dǎo)掌握狀況,為決策提供信息,除其中少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)下發(fā)外,一般只予呈送,并不要求領(lǐng)導(dǎo)回答或批準(zhǔn)什么問題。〔二〕答復(fù)性報告答復(fù)性報告是針對上級領(lǐng)導(dǎo)部門或業(yè)務(wù)管理部門所提出的問題或某些要求而寫出的報告。這種報告要求問什么答什么,不要涉及詢問以外的問題或狀況?!踩吵蕡笮詧蟾娉蕡笮詧蟾嬷饕糜谙录壪蛏霞増笏臀募?、物件隨文呈報的一種報告。一般是一兩句話說明報送文件或物件的依據(jù)或目的以及與文件、物件有關(guān)的事宜。〔四〕例行工作報告例行工作報告是下級機關(guān)或企事業(yè)單位,因工作必需要定期向上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或業(yè)務(wù)主管部門所寫的報告。如財務(wù)部門定期向業(yè)務(wù)主管部門和財政、稅收、銀行等業(yè)務(wù)指導(dǎo)機關(guān)所呈送的財務(wù)報表,包括日報、周報、旬報、月報、季報等。在匯報時,充分了解自己所要說的話的要點,簡練,扼要,明確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報。如果有些問題是必需要請示的,自己心中應(yīng)有兩個以上的方案,而且能向上級分析各方案的利弊,這樣有利領(lǐng)導(dǎo)做決斷。為此,事先應(yīng)當(dāng)嚴(yán)密準(zhǔn)備,弄清每個細(xì)節(jié),隨時可以回答,如果領(lǐng)導(dǎo)同意某一方案,你應(yīng)盡快將其整理成文字再呈上,以免日后領(lǐng)導(dǎo)又改了主意,造成不必要的麻煩。要先替領(lǐng)導(dǎo)合計提出問題的可行性。有些人明知客觀上不存在解決問題的條件,卻一定要去找領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果造成了不歡而散的結(jié)局。2.選擇時機領(lǐng)導(dǎo)一天到晚要合計的問題很多,你應(yīng)當(dāng)依據(jù)自己的問題的重要與否,選擇適當(dāng)時機去反映。假如你是為個人瑣事就不要在他正埋頭處理事務(wù)時去打擾他。如果你不知道領(lǐng)導(dǎo)何時有空,無妨先給他寫張紙條,寫上問題的要求,然后請求與他交談。或?qū)懮夏阋竺嬲劦臅r間,地點,請他先約定。這樣,領(lǐng)導(dǎo)便可以安排時間了。美國廣告大王布魯貝在他年輕時,他所在公司的經(jīng)理問他:“印刷廠把紙送來沒有?〞他回答:“送過來了,共有5000令。〞經(jīng)理問:“你數(shù)了嗎?〞他說:“沒有,是看到單上這樣寫的。〞經(jīng)理冷冷地說:“你不能在此工作了,本公司不能要一個連自己也不能替自己作證實的人來工作。〞從此,布魯貝克得出一個教訓(xùn):對領(lǐng)導(dǎo),不要說自己沒有把握的事情。作為下屬,可以積極主動地與領(lǐng)導(dǎo)交談,慢慢地消除彼此間可能存在的隔閡,使上級下級關(guān)系相處得正常,融洽。當(dāng)然,這與“巴結(jié)〞領(lǐng)導(dǎo)不能相提并論,因為工作上的討論及打招呼是不可能缺少的,這不但能祛除對領(lǐng)導(dǎo)的恐懼感,而且也能使自己的人際關(guān)系圓滿,工作順利。對領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)尊重,你應(yīng)該承認(rèn),領(lǐng)導(dǎo)一般有強過你的地方,或者才干超群,或是經(jīng)驗豐富,所以,對領(lǐng)導(dǎo)要做到有禮貌,謙遜。但是,絕不要采納“低三下四〞的態(tài)度。絕大多數(shù)有見識的領(lǐng)導(dǎo),對那種一味奉承,隨聲附和的人,是不會予以重視的。在保持獨立人格的前提下,你應(yīng)采納不卑不亢的態(tài)度。在必要的場合,你也不必害怕表示自己的不同觀點,只要你是從工作出發(fā),擺事實,講道理,領(lǐng)導(dǎo)一般是會予以合計的。一、言簡意賅概括主旨,讓領(lǐng)導(dǎo)知曉“是什么〞一是梳理匯報工作。向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作之前,應(yīng)將匯報的工作仔細(xì)梳理一下。有文件材料的,要吃透吃準(zhǔn)精神,做到心中有數(shù);沒有文件材料的,必需要打好腹稿,理好脈絡(luò),分清層次,充分做好匯報準(zhǔn)備工作,確保匯報時有的放矢。二是簡要匯報主要內(nèi)容。向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時,要用精練的語言概括來龍去脈,提綱挈領(lǐng),綱舉目張,讓領(lǐng)導(dǎo)在最短的時間內(nèi)知曉前因后果和輕重緩急,對匯報事宜有一個大致了解。三是提醒關(guān)鍵環(huán)節(jié)和注意細(xì)節(jié)。簡明扼要向領(lǐng)導(dǎo)匯報完主要內(nèi)容后,要向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步匯報必需要注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和具體細(xì)節(jié),如完成時限、具體標(biāo)準(zhǔn)等,讓領(lǐng)導(dǎo)有進(jìn)一步的熟悉和理解,使匯報環(huán)環(huán)相連、絲絲相扣。如,向領(lǐng)導(dǎo)匯報先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工推舉上報工作,領(lǐng)會上級下發(fā)文件的具體精神后,帶著上級文件和上一次推舉表彰名單〔以備領(lǐng)導(dǎo)詢問〕向領(lǐng)導(dǎo)匯報。匯報時,首先簡要說明上級分配名額以及上報時限等,然后提醒領(lǐng)導(dǎo)分配名額的推舉條件〔如推舉人員身份、性別要求等〕,推舉程序等細(xì)節(jié),讓領(lǐng)導(dǎo)由淺入深全面掌握。二、結(jié)合實際擬訂方案,讓領(lǐng)導(dǎo)知曉“為什么〞一是擬訂科學(xué)方案。匯報之前,應(yīng)依據(jù)匯報任務(wù)要求,結(jié)合工作實際,多擬訂幾條備選方案,供領(lǐng)導(dǎo)遴選采納,充分發(fā)揮參謀助手作用。要力戒不明就里式匯報,完全將決策任務(wù)推給領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)一問三不知,再研究再匯報,導(dǎo)致匯報效率低下。二是仔細(xì)闡述記錄。向領(lǐng)導(dǎo)匯報備選方案時,不但要匯報方案的具體內(nèi)容,也要匯報擬訂方案的初衷、依據(jù)等,提升匯報的科學(xué)性。同時,認(rèn)真記錄領(lǐng)導(dǎo)對方案的審批看法,采納哪一條方案,做了哪些改動,抑或提出新的方案,要全面記錄,不要漏掉任何一個細(xì)節(jié)。三是修改方案再匯報。依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,充實、修改具體方案,落實領(lǐng)導(dǎo)的意圖。將修改后的方案再向領(lǐng)導(dǎo)作一次簡要匯報,重點匯報修改內(nèi)容,待領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后具體落實。如,向領(lǐng)導(dǎo)匯報巡查鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)發(fā)展現(xiàn)場工作,應(yīng)制訂好具體巡查方案〔明確巡視路線、參加人員、具體時間、評議方式等〕后匯報,具體記錄領(lǐng)導(dǎo)的修改看法,調(diào)整充實完巡查方案后再向領(lǐng)導(dǎo)匯報一次,領(lǐng)導(dǎo)同意后布暑實施。三、因事而異靈活處理,讓領(lǐng)導(dǎo)知曉“怎么樣〞一是事前提醒匯報。有的工作落實中必需要領(lǐng)導(dǎo)簽字同意或是親自出席,這種狀況下,應(yīng)事前主動提醒領(lǐng)導(dǎo),好讓領(lǐng)導(dǎo)胸有成竹。如,舉辦大同學(xué)崗前培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)要專門講課,應(yīng)在講課前一兩天主動提醒領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)有充足的時間準(zhǔn)備。二是事中主動匯報。有的工作延續(xù)性很強,要持續(xù)很長一段時間,期間上級會有新的精神,工作會碰到新的狀況。這時應(yīng)主動向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,安排布暑下一階段工作。如,籌備黨代會必需要很長一段時間,材料、名單、議程隨時必需要領(lǐng)導(dǎo)定奪,應(yīng)主動匯報,促進(jìn)工作順利展開。三是事后匯報結(jié)果。有的工作只必需要領(lǐng)導(dǎo)同意,不必需要領(lǐng)導(dǎo)親自出席,假設(shè)不及時匯報,領(lǐng)導(dǎo)可能不清楚成效如何。這種狀況下,待工作結(jié)束后要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作取得的效果,讓領(lǐng)導(dǎo)掌握最終結(jié)果。如,展開學(xué)習(xí)施行活動抽檢工作,領(lǐng)導(dǎo)同意后展開抽檢,待抽檢結(jié)束后,應(yīng)形成《學(xué)習(xí)施行活動抽檢狀況通報》,向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。其實,以我的經(jīng)驗,只要做到三點就夠了:多匯報,少請示,不請示。第一,多匯報,特別是要主動、及時匯報。要知道,每一個上級最苦惱的事情之一就是不知道下級在干什么、干得如何——如果上級總是直接問下級,下級就會認(rèn)為上級不信任他/她,上級也會擔(dān)心給下級造成不要的壓力;如果上級不問,下級也不主動匯報,上級也會悶得慌,擔(dān)心下級是否認(rèn)真執(zhí)行,是否有什么必需要上級幫助解決的重要問題,以防出現(xiàn)措手不及的事情。于是,作為稱職的下級,就必必需主動、及時的向上級匯報自己的工作。匯報是下級的義務(wù),聽不聽是上級的選擇。一定不要擔(dān)心上級沒時間聽而不主動匯報!匯報時,要著重兩個方面:一是,做了什么,有什么結(jié)果或者成果,不要講細(xì)節(jié);二是,還要打算做什么,為什么這么做,也不要講細(xì)節(jié)。不要在匯報中夾帶請示事項,也不要把匯報當(dāng)成請功。不僅要報喜,更要報憂!如果上級關(guān)注具體細(xì)節(jié)的話,他自然會問你;如果上級有什么具體要求或建議的話,他自然會提出來。切記,在上級的面前,一定要讓自己的工作透明,讓上級隨時知曉下級在做什么,做的如何,有什么必需要支持或者指導(dǎo)的地方。等到上級直接問下級的時候,往往是因為下級匯報晚了,上級實在等得不耐煩了。第二,少請示。關(guān)于超越自己的管理權(quán)限和審批權(quán)限的事項,下級必必需請示,不能先斬后奏,越權(quán)辦理。請示時,必必需要給出上級至少兩個可供選擇的建議,而且必必需有自己明確的主張。絕不能只把問題拋給上級,自己卻沒有任何主見!第三,不請示。關(guān)于屬于自己管理權(quán)限和審批權(quán)限之內(nèi)的事項,特別是日常的、例行的工作,自己只要主動去做就行了,只必需向上級匯報結(jié)果即可。如此,上級會認(rèn)為下級是一個有主見的人,有魄力的人,有領(lǐng)導(dǎo)力的人。如果出于對上級的“敬畏〞而事事請示,上級就會對下級的工作主見、工作魄力甚至領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生疑問??傊?,匯報要常常,請示要有時。如此,就會讓自己盡享工作中的樂趣。否則,就會自找無趣。匯報工作既是管理工作中的重要手段,又是一門藝術(shù)。匯報工作是上級單位了解下級單位工作狀況的一條重要途徑,匯報工作的質(zhì)量又將影響上級領(lǐng)導(dǎo)的決策,影響本單位各項工作落實的質(zhì)量,影響本單位全面建設(shè)科學(xué)發(fā)展。由此可見,自覺提升匯報工作質(zhì)量,是各級各部門工作施行中的必修課。那么,怎樣做好匯報工作呢?我認(rèn)為主要要把握好以下兩點:二是要語言簡潔。首先是政策理論要運用到“點〞上。工作匯報中不可避免地會提到一些指導(dǎo)思想和原則方針,但不能在匯報中把從馬列主義到科學(xué)發(fā)展觀和一系列政策一一排列、紛沓而至,造成聽者的聽覺和視覺疲憊。運用政策理論時,要注意工作的條件、范圍和性質(zhì),注意運用對解決特定問題和具體事項有指導(dǎo)意義的政策理論。其次是盡量少用或不用概詞、概數(shù)。涉及到具體事項和對象的性質(zhì)、數(shù)量時,應(yīng)盡量少用“部分〞、“有的〞、“一定范圍〞、“某種程度〞、“另一角度〞等概詞,絕對不用“據(jù)說〞、“有人反映〞“幾分之幾〞等不確定性詞語。第三要言之有物。不能光有“領(lǐng)導(dǎo)重視〞,而無強化領(lǐng)導(dǎo)的具體措施;只有“開拓革新〞,而無新思路、新措施;僅有“深入細(xì)致〞,而無“深〞、“細(xì)〞的具體體現(xiàn);也不能盡是一些沒有觸及工作實質(zhì)的和具體問題的空話、套話、虛話和領(lǐng)導(dǎo)言論。而且要多用短句,能短則短,語言要干脆有力,上口順耳。切忌為了對仗工整,人為造詞,生硬地加詞少局。三是要寫出高度。匯報材料是一個總結(jié)、提升、升華的過程,必必需寫出高度。要在工作事例的闡述中表達(dá)出自己的思想見解,脫離了具體工作的思想表達(dá),容易造成對聽眾的說教氛圍。具體來說,就是要特別工作亮點,挖掘個性東西,并分析透徹。要從具體工作入手,抓住本質(zhì),防止表面化的材料堆砌。要向上級提出有見解的建議,上級聽匯報的目的,出了了解下級工作展開狀況外,同時也要為其改善自身工作,更好地指導(dǎo)下級工作,汲取經(jīng)驗。因此匯報時要提出對本級和上級工作都要有指導(dǎo)意義的建議,才干讓領(lǐng)導(dǎo)有所悟、有所得。四是要結(jié)構(gòu)清楚。匯報材料一般包括工作展開狀況、工作成效、存在的問題與建議、今后的工作打算等內(nèi)容。整個材料如何布局,先寫什么、后寫什么,強調(diào)什么、簡約什么,要依據(jù)匯報的時間要求和領(lǐng)導(dǎo)意圖合理安排,在各個部門的文字?jǐn)?shù)量上要有相對準(zhǔn)確的把握,做到線條單一,層次清楚。談成績時要充分,讓領(lǐng)導(dǎo)一聽就能興奮起來。說問題時要直截了當(dāng),敢于觸及矛盾焦點,但個案性的、短期性的問題應(yīng)少提,避免大小問題一起排列影響成績展示效果。匯報打算時,涉及全局性的工作,要提出一些原則性、方向性、思維性的東西;涉及具體問題時,要拿一些針對性、操作性強的工作措施。二、現(xiàn)場匯報要做到以下五點一是匯報聲音要宏亮。聲音宏亮既展示著匯報者的精神狀態(tài),也易吸引聽者的注意力。讓聽者聽清你的匯報,是強化匯報效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果聲音太小,聽者就難以聽清你的匯報,聽取精力自然就有所分散,這樣不僅大大的削弱了你的匯報效果,而且還會讓人誤認(rèn)為匯報者精神不昂揚、工作狀態(tài)不好。二是匯報語言力求一般話。語言是我們?nèi)粘I詈凸ぷ鞯闹匾涣鞴ぞ?。我們軍人又來自祖國四面八方,語言便又成為了我們交流中的最大障礙。說到

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