信息管理系統(tǒng)課程總結(jié)

第PAGE9頁共9第PAGE9頁共9頁信息管理系統(tǒng)課程總結(jié)信息管理系統(tǒng)課程總結(jié)管理信息系統(tǒng)：是運(yùn)用系統(tǒng)的方法,以計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信技術(shù)為基本信息處理手段和工具的，能為管理決策提供信息服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)理信息系統(tǒng)的功能：數(shù)據(jù)處理功能、預(yù)測功能、計(jì)劃功能、控制功能、輔助決策功能MIS：MISMIS追求系統(tǒng)處理問題的效益、MIS規(guī)定明確的任務(wù)和所應(yīng)得的成果、按照系統(tǒng)的觀點(diǎn)，自頂向下地完成研制工項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃、制定系統(tǒng)建設(shè)的資源分配計(jì)劃企業(yè)信息規(guī)劃法步驟：總體規(guī)劃準(zhǔn)備工作、組織機(jī)構(gòu)調(diào)查、定義管理目資源及其他條件。技術(shù)可行性：根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件，能否達(dá)到所提出的要求；所需要的物理資源是否具備，能否得到。經(jīng)濟(jì)可行性：投資費(fèi)用和將來的運(yùn)行費(fèi)用估算、費(fèi)用估算時(shí)存在的問題、收益的估計(jì)、收益估計(jì)時(shí)存在的問題數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計(jì)的工具數(shù)據(jù)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)規(guī)范化、功能詳細(xì)描述的工具結(jié)構(gòu)式語況數(shù)據(jù)流程圖組成：外部項(xiàng)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)字典：將數(shù)據(jù)元素、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、加工處理和外部項(xiàng)等的詳細(xì)情況加以記錄，并按照一定方式進(jìn)行排列所形成的一部關(guān)于數(shù)據(jù)的字典數(shù)據(jù)字典的條目：數(shù)據(jù)元素的定義、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義、數(shù)據(jù)流的定義、處理邏輯的定義、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的定義、外部項(xiàng)的定義結(jié)構(gòu)式語言：介于自然語言和程序設(shè)計(jì)語言之間的語言結(jié)構(gòu)式有語言由、程序設(shè)計(jì)語言的框架（即允許三種基本結(jié)構(gòu)：順序結(jié)構(gòu)、分支結(jié)構(gòu)和循環(huán)結(jié)構(gòu)，自然語言的詞匯（等）組成系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)要求：如何實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)說明書規(guī)定的系統(tǒng)功能、結(jié)構(gòu)圖的基本符號結(jié)構(gòu)圖的特點(diǎn)：圖形化，具有很高的可讀性、便于管理，可加快設(shè)計(jì)進(jìn)統(tǒng)維護(hù)工作中仍有作用模塊:具有輸入和輸出、邏輯功能、運(yùn)行程序、內(nèi)部數(shù)據(jù)四種屬性。模塊的耦合：反映模塊之間連接的緊密程度。塊之間的耦合方式：簡單耦合、數(shù)據(jù)耦合、控制耦合、公共耦合、內(nèi)容耦合代碼的作用：標(biāo)識(shí)分類排序特定含義節(jié)省存儲(chǔ)空間，提高運(yùn)算速度、提高系統(tǒng)的可靠性便于計(jì)算機(jī)識(shí)別和處理編碼的設(shè)計(jì)的原則：唯一性、合理性、可擴(kuò)充性和穩(wěn)定性、簡單性、適用性、規(guī)范性、系統(tǒng)性輸入設(shè)計(jì)的步驟：確定輸入數(shù)據(jù)的內(nèi)容、確定數(shù)據(jù)的輸入介質(zhì)、確定數(shù)據(jù)輸入的類型和方式、輸入數(shù)據(jù)的格式設(shè)計(jì)、對輸入數(shù)據(jù)的正確性檢驗(yàn)設(shè)計(jì)、差錯(cuò)的糾正人機(jī)對話設(shè)計(jì)的方式：回答法、提問法、菜單式、填表法輸出設(shè)計(jì)的步驟：確定輸出內(nèi)容、選擇輸出設(shè)備和確定輸出介質(zhì)、確定輸出信息的方式輸出內(nèi)容：有關(guān)輸出信息使用方面的內(nèi)容、輸出信息的內(nèi)容輸出信息的名稱和形式輸入內(nèi)容：確定輸入數(shù)據(jù)項(xiàng)的名稱、數(shù)據(jù)類型、精度或位數(shù)、數(shù)值范圍及輸入格式、確定輸入記錄單的格式、數(shù)據(jù)在輸入介質(zhì)上的格式（屏幕格式寫輸入說明系統(tǒng)實(shí)施的任務(wù)：設(shè)備的購置與安裝、程序的編制與測試、數(shù)據(jù)的錄入、人員的培訓(xùn)、系統(tǒng)的測試、調(diào)試與轉(zhuǎn)換測試：就是為了發(fā)現(xiàn)程序中的錯(cuò)誤而執(zhí)行程序的過程系統(tǒng)測試類型模塊測試(ModuleTesting檢驗(yàn)?zāi)K是否錯(cuò)誤。聯(lián)合測試（IntegrationTesting)行的測試測試模塊之間的接口，即模塊之間的數(shù)據(jù)和控制傳遞系統(tǒng)測試（SystemTesting)驗(yàn)收測試（AcceptanceTesting)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式：直接轉(zhuǎn)換方式：直接替換老系統(tǒng)，優(yōu)點(diǎn)，轉(zhuǎn)換簡單，費(fèi)用最省、試運(yùn)行方式：逐步轉(zhuǎn)換方式維護(hù)系統(tǒng)維護(hù)的類型：正確性維護(hù)（CorrectiveMaintenance、適應(yīng)性維護(hù)AdaptiveMaintenance、完善性維護(hù)（PerfectiveMaintenance護(hù)（PreventiveMaintenance）信息系統(tǒng)的可靠性與安全性：信息系統(tǒng)可靠性：信息系統(tǒng)的可靠性是指在滿足一定條件的應(yīng)用環(huán)境中能夠正常工作的能力。信息系統(tǒng)安全性：信息系統(tǒng)的安全性，是指為了保護(hù)系統(tǒng)硬件、軟件和社統(tǒng)審計(jì)的方法：調(diào)查表法、間接審計(jì)、直接審計(jì)、應(yīng)用程序的審計(jì)審查系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益擴(kuò)展閱讀：信息管理系統(tǒng)課程重點(diǎn)總結(jié)管理是管理者或管理機(jī)構(gòu)在一定范圍內(nèi)，通過計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)等工作，對組織所擁有的資源（包括人、財(cái)、物、時(shí)間、信息）進(jìn)行合理配置和有效使用，以實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)的過程。管理的職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制管理現(xiàn)代化：管理現(xiàn)代化是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、整體的概念，主要包括管理思想、管理組織、管理方法和管理手段的現(xiàn)代化。系統(tǒng)：是一組相互關(guān)聯(lián)、相互作用、相互配合的部件為達(dá)成特定的目標(biāo)，按一定的結(jié)構(gòu)組成的整體。4諾蘭信息系統(tǒng)發(fā)展的六個(gè)階段：初裝、擴(kuò)展、控制、整體化、數(shù)據(jù)管理、信息（計(jì)算機(jī)時(shí)代、信息時(shí)代）1件、軟件、數(shù)據(jù)。MIS1）儲(chǔ)檢索、傳輸提供等處理工作，是管理信息系統(tǒng)的首要任務(wù)和基本功能;(2)預(yù)（）計(jì)劃功能：指對各種具體工（4）控制功能：指通過信息的反饋，可以對整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行情況進(jìn)行監(jiān)測、協(xié)調(diào)、控制、保證系5）業(yè)的各項(xiàng)資源和做出最佳決策提供有力的支撐。MISMis有信息技術(shù)的支持，管理信息系統(tǒng)就無從談起。信息技術(shù)的進(jìn)步促進(jìn)了管理信息系統(tǒng)研究和應(yīng)用的發(fā)展。另一方面，管理信息系統(tǒng)是用于一個(gè)組織的信息系統(tǒng)，組織的目標(biāo)、組織的環(huán)境、組織的結(jié)構(gòu)、組織的行為、組織的文化以及它（1）從技術(shù)角度對管理信息系統(tǒng)的定義是：為了支持組織決策和管理而進(jìn)行信息收集、處理、存儲(chǔ)和提供的系統(tǒng)。正式的信息系統(tǒng)是指具有固定的和眾人公認(rèn)的數(shù)據(jù)定義和過程定義，系（2）電子計(jì)算機(jī)現(xiàn)在已越來越成為管理的重要工具，是現(xiàn)代管理的主要技術(shù)手段。信息系統(tǒng)是以計(jì)算機(jī)技術(shù)為主要技術(shù)基礎(chǔ)的，離開計(jì)算機(jī)技術(shù)的人工信息處理系統(tǒng)談不上現(xiàn)代意義的管理信息系統(tǒng)。企業(yè)采用何種信息系統(tǒng)或信息技術(shù)是由管理需求決定的，不是為了使用新技術(shù)而使用新技術(shù)，而是為了滿足管理的需要而使用新技術(shù)。對管理信息系統(tǒng)來說，更為重要的是對信息的研究，而且是對管理信息的研究，這包括許多非技術(shù)性的內(nèi)容。在管理信息系統(tǒng)的發(fā)展過程中，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)有著十分重要的作用，但管理信息系統(tǒng)學(xué)科又區(qū)別于信息技術(shù)本身的計(jì)算機(jī)、通訊、電子等學(xué)科。管理信息系統(tǒng)作為一個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域是管理科學(xué)的延伸而不是計(jì)算機(jī)科學(xué)的延伸。歸根結(jié)底，管理信息系統(tǒng)是用來解決組織所面臨的問題的系統(tǒng)，信息技術(shù)是用來為管理服務(wù)的工具。工作的中心仍然應(yīng)該是為管理提供信息服務(wù)，而不是信息技術(shù)本身。因此，“為使用計(jì)算機(jī)而建立的系統(tǒng)”，“為信息化而建立的系統(tǒng)”都偏離了其宗旨。Intranet的。EtranetIntranetIntranet括那些想與之建立聯(lián)系的供應(yīng)商和客戶。EtranetInternetInternetDB或容易被忽略。1ITIT資源成本的組成部分。2作給企業(yè)運(yùn)營帶來較大的成本，而這些成本往往無法用資金準(zhǔn)確計(jì)量。3本。4MIS1、降低企業(yè)運(yùn)營成本：(1)庫存費(fèi)用下降；(2)采購費(fèi)用下降；(3)管理費(fèi)用降低；(4)產(chǎn)品銷量增加，營銷費(fèi)用降低。234、提高客戶服務(wù)水平，增加了產(chǎn)品銷售量。5MISMIS高。2、企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化，職能部門精簡。3、員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力得到提高，使企業(yè)管理更加規(guī)范，企業(yè)具備了長期的競爭優(yōu)勢和能力。4的文化在企業(yè)內(nèi)部得到加強(qiáng)。51、提高企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)和社會(huì)知名度。2、創(chuàng)造更多的信息產(chǎn)品與信息服務(wù)的機(jī)會(huì)。3、實(shí)現(xiàn)真正意義上的供應(yīng)鏈管理。4、加快了全社會(huì)信息化進(jìn)程。外部競爭威脅模型和價(jià)值鏈模型兩個(gè)模型已被用于識(shí)別信息系統(tǒng)所能夠提供競爭優(yōu)勢MIS，MISMISMIS的缺點(diǎn)?；谙到y(tǒng)的理論的理論認(rèn)為產(chǎn)生用戶抵制的原因來自于系統(tǒng)設(shè)計(jì)不的關(guān)系、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候鼓勵(lì)用戶參與實(shí)施。讓人員接受MIS：作好用戶的工作。處理好使用者和開發(fā)者之間的關(guān)系信息系統(tǒng)對組織結(jié)構(gòu)的影響：1、信息資源觀念與信息系統(tǒng)地位的建立，使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)向菱形結(jié)構(gòu)發(fā)展。2、信息與決策支持功能的開發(fā)與利用，使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)向扁平化方向發(fā)展。3、基于信息網(wǎng)絡(luò)的信息交流與共享，提高了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的靈活性與有效性。4、信息系統(tǒng)對企業(yè)變革的使能器作用，增加了企業(yè)流程重組及組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化的成功率。MIS下的組織結(jié)構(gòu)新形式：矩陣式結(jié)BPR：1、拓展業(yè)務(wù)的視野，提出組織的目標(biāo)。2、確定再造或重組的業(yè)務(wù)過程。3、理解并評價(jià)已有業(yè)務(wù)過程的執(zhí)行效果。4、找出利用信息技術(shù)的機(jī)會(huì)。5、建立新業(yè)務(wù)過程的原型。ERP:Enterpriseresourceplanning企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)；CRM：customerrelationshipmanagement客戶關(guān)系管理系統(tǒng)；SCM：supportchainmanagement；CMS：contentmanagementsystem同管理系統(tǒng)；DSS：DecisionSupportSystem決策支持系統(tǒng)；EC：electroniccommerceMIS是根據(jù)任務(wù)書所確定的范圍，對現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，小數(shù)現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，指出現(xiàn)行系統(tǒng)的局限性和不足之處，進(jìn)一步確定新系統(tǒng)的基本目標(biāo)和邏輯功能要求，即提出新系統(tǒng)的邏輯模型。開發(fā)過程所需要的人員有：用戶、系統(tǒng)分析員、數(shù)據(jù)庫管理員、網(wǎng)絡(luò)工程師、程序員和操作員等MIS的過程。因此，對各種數(shù)據(jù)，尤其是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集、代碼化、結(jié)構(gòu)化、錄以數(shù)據(jù)為主的原則，才能確保信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)起來。MIS的開發(fā)方法：結(jié)構(gòu)化方法、原型法、面向?qū)ο蠓椒ㄐ畔⑾到y(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要目的是定義和確定信息系統(tǒng)投資的優(yōu)先級別，在資源有限和系統(tǒng)互相約