南開(kāi)大學(xué)《管理學(xué)》19秋期末考核(答案參考)

【奧鵬】-[南開(kāi)大學(xué)]《管理學(xué)》19秋期末考核試卷總分:100得分:100第1題,以下何種情況表明該主管人員對(duì)下屬授權(quán)的程度較充分：（）。A、去了解這個(gè)問(wèn)題，把事實(shí)告訴我，由我來(lái)決定做什么。B、采取行動(dòng)，讓我知道你在做什么，同時(shí)也讓我知道事情的結(jié)果。要是行動(dòng)不成功的話(huà)，務(wù)必與我聯(lián)系。C、讓我知道你打算做什么，待我同意后才開(kāi)始行動(dòng)。D、提出各種可行的行動(dòng)方案，由我來(lái)選擇采取何種行動(dòng)。正確答案:B第2題,現(xiàn)在很多大公司都實(shí)行所謂的“門(mén)戶(hù)開(kāi)放”政策（比如IBM），即鼓勵(lì)各級(jí)員工通過(guò)多種途徑直接向公司高層領(lǐng)導(dǎo)反映意見(jiàn)、提出建議，公司總裁也會(huì)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的信箱，以接收這些意見(jiàn)或者抱怨。這里的溝通渠道可以看成是一種（）。A、下行溝通B、上行溝通C、對(duì)角溝通D、橫向溝通正確答案:B第3題,下列因素中，哪個(gè)不屬于邁克爾．波特的五力模型()A、新加入者的威脅B、營(yíng)銷(xiāo)組合C、客戶(hù)的議價(jià)能力和替代品的威脅D、供應(yīng)商的議價(jià)能力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正確答案:B第4題,（）是指在計(jì)劃工作中，越是能夠了解和找到對(duì)達(dá)到所要求目標(biāo)起限制性和決定性作用的因素，就越是能準(zhǔn)確地、客觀(guān)地選擇可行方案。A、限定因素原理B、許諾原理C、靈活性原理D、改變航道原理正確答案:A第5題,關(guān)于授權(quán)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、授權(quán)就是分權(quán)，分權(quán)就是授權(quán)。B、授權(quán)使領(lǐng)導(dǎo)者所管理的組織變得更快樂(lè)，更有積極性。C、授權(quán)工作如果能切實(shí)充分實(shí)行的話(huà)，下屬會(huì)增加對(duì)工作的興趣，而他們的價(jià)值也會(huì)因此而提高。D、不可越級(jí)授權(quán)。正確答案:A第6題,能提高士氣的溝通方式是（）。A、鏈?zhǔn)紹、輪式C、Ｙ式D、環(huán)式正確答案:D第7題,“管理的十四項(xiàng)原則”是由（）提出來(lái)的。A、韋伯B、泰羅C、梅奧D、法約爾正確答案:D第8題,決策的首要原則是（）。A、全局性B、民主性C、效益性D、創(chuàng)新性正確答案:A第9題,管理的第一職能是（）A、組織B、計(jì)劃C、激勵(lì)D、控制正確答案:B第10題,在SWOT分析中，處于SO象限的企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（）。A、采取保守的策略以不變應(yīng)萬(wàn)變，調(diào)整自身組織，尋求機(jī)會(huì)。B、改變組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，調(diào)整內(nèi)部不適于自身戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容，利用機(jī)會(huì)，站穩(wěn)市場(chǎng)。C、采取多元化戰(zhàn)略，分散風(fēng)險(xiǎn)壓力，在不同的角度尋找機(jī)會(huì)。D、可以采取增長(zhǎng)戰(zhàn)略，開(kāi)拓市場(chǎng)并提高產(chǎn)量。正確答案:D第11題,霍桑研究對(duì)()這種管理理念產(chǎn)生了巨大的影響。A、高層管理責(zé)任的重要性B、組織中個(gè)人行為的作用C、管理中科學(xué)原則的重要性D、組織可以通過(guò)多種方式運(yùn)用等級(jí)原則正確答案:B第12題,俗話(huà)說(shuō)：“一山難容二虎”、“一條船不能有二個(gè)船長(zhǎng)”。從管理的角度看，對(duì)這些話(huà)的如下解釋?zhuān)阏J(rèn)為哪一種最適當(dāng)()A、在領(lǐng)導(dǎo)班子中如果有多個(gè)固執(zhí)己見(jiàn)的人物最終會(huì)降低管理效率。B、對(duì)于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個(gè)直線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)核心。C、一個(gè)組織中的能人太多必然會(huì)造成內(nèi)耗增加從而導(dǎo)致效率下降。D、組織中不能允許存在兩種以上的觀(guān)點(diǎn)，否則易造成管理混亂。正確答案:B第13題,比較馬斯洛的需求層次理論和赫茲伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需求中，屬于保健因素的是：()A、生理和自尊的需要B、生理、安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要C、生理、安全和社交的需要D、安全和自我表現(xiàn)實(shí)現(xiàn)的需要正確答案:C第14題,職能制組織形式的最大缺點(diǎn)是（B）。A、橫向協(xié)調(diào)差B、多頭領(lǐng)導(dǎo)C、不利于培養(yǎng)上層領(lǐng)導(dǎo)D、適用性差正確答案:B第15題,如果一個(gè)公司處于一種技術(shù)與市場(chǎng)因素相對(duì)來(lái)說(shuō)復(fù)雜多變的外部環(huán)境中，在這種情況下，該公司所應(yīng)選擇的比較適宜的組織形式是（）。A、直線(xiàn)職能結(jié)構(gòu)B、矩陣結(jié)構(gòu)C、集團(tuán)結(jié)構(gòu)D、事業(yè)部結(jié)構(gòu)正確答案:D第16題,決策者所面臨的環(huán)境狀態(tài)包括A、確定性B、風(fēng)險(xiǎn)性C、不確定性D、結(jié)構(gòu)問(wèn)題E、以上都正確正確答案:A,B,C第17題,效率和效果的統(tǒng)一關(guān)系A(chǔ)、既要正確地做事，也要做正確的事。B、只要投入低產(chǎn)出高，盡快地完成任務(wù)C、目標(biāo)是第一位的，效率是第二位的D、在保證方向正確的前提下，盡量提高效率E、以上都不正確正確答案:A,C,D第18題,按影響時(shí)間的長(zhǎng)短劃分，決策的類(lèi)型包括（CD）。A、確定型決策B、風(fēng)險(xiǎn)型決策C、長(zhǎng)期決策D、短期決策正確答案:C,D第19題,按照雙因素激勵(lì)理論，下述哪些因素屬于激勵(lì)因素：（）A、成就感B、上下級(jí)關(guān)系C、工作內(nèi)容的吸引力D、責(zé)任增加正確答案:A,C,D第20題,按決策問(wèn)題所處的條件及結(jié)果的可靠性劃分，決策可以分為（）。A、確定型決策B、風(fēng)險(xiǎn)型決策C、不確定型決策D、程序化決策正確答案:A,B,C第21題,管理的職能是A、計(jì)劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制E、以上都正確正確答案:A,B,C,D,E第22題,人力資源管理過(guò)程主要涉及以下幾個(gè)方面A、員工的識(shí)別和選聘B、員工的上崗引導(dǎo)和培訓(xùn)C、薪酬和福利設(shè)計(jì)D、職業(yè)規(guī)劃E、績(jī)效評(píng)估正確答案:A,B,C,D,E第23題,計(jì)劃的基本性質(zhì)主要包括（）。A、目標(biāo)性B、先導(dǎo)性C、普遍性D、效益性正確答案:A,B,C,D第24題,馬克思?韋伯基于法理基礎(chǔ)上的官僚制的特點(diǎn)包括（）。A、權(quán)力交接不規(guī)范B、等級(jí)制度明確C、規(guī)范的升遷制度D、勞動(dòng)的明確分工及組織的專(zhuān)業(yè)化正確答案:B,C,D第25題,學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)包括（）。A、善于不斷的學(xué)習(xí)B、擁有扁平式的組織結(jié)構(gòu)C、員工的自主、自覺(jué)性管理D、領(lǐng)導(dǎo)者的角色改變?yōu)樵O(shè)計(jì)師、仆人和教師正確答案:A,B,C,D第26題,因?yàn)榄h(huán)境是時(shí)刻變化的，因此企業(yè)的戰(zhàn)略也應(yīng)當(dāng)是時(shí)刻變化的，不應(yīng)當(dāng)具有穩(wěn)定性。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案:A第27題,霍桑實(shí)驗(yàn)開(kāi)始關(guān)注管理中的人際關(guān)系和人的社會(huì)性。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案:B第28題,當(dāng)決策制定者知道備選方案可能的概率時(shí)，他是在不確定性條件下作出決策。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案:A第29題,管理學(xué)是一門(mén)綜合性的學(xué)科。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案:B第30題,自我實(shí)現(xiàn)需要，是指促使自己的潛在能力得以實(shí)現(xiàn)的愿望，即希望成為自己所期望的人。（對(duì)）A、錯(cuò)誤B、正確正確答案:B第31題,高管人員的技術(shù)性技能最重要，基層管理人員的人際技能最重要。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案:A第32題,有實(shí)質(zhì)性的證據(jù)表明在所有的情境下，9-9的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型都是最有效的方式。（）A、錯(cuò)誤B、正確正確答案:A第33題,招聘范圍的確定應(yīng)該主要依據(jù)所需人才的分布規(guī)律和活動(dòng)范圍，同時(shí)考慮人才資源的供求關(guān)系和招聘成本來(lái)。（對(duì)）A、錯(cuò)誤B、正確正確答案:B第34題,行為科學(xué)認(rèn)為，非正式組織時(shí)聚時(shí)散，對(duì)于個(gè)人的行為影響不大，不是影響生產(chǎn)效率的重要因素。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案:A第35題,企業(yè)決策的實(shí)質(zhì)是為謀求企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之間的動(dòng)態(tài)平衡而做出的努力。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案:B第36/r