最新保險銷售工作計劃范文

PAGE頁碼8/NUMPAGES總頁數(shù)17最新保險銷售工作計劃范文保險銷售工作計劃范文障.因此，在20__年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力.1:對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量.對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保.2:加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析.同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃.3:建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險.4:強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障.二∶提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺.隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化.經(jīng)過201_年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在201_年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位.1:建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化.2:加強客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行"熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效"的服務(wù)宗旨，堅持"主動、迅速、準確、合理"的原則，嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作.3:以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷.〔1〕專線接報案時間控制在每案3分鐘以內(nèi)，回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達到100%，超時限交案率力爭控制在10%以內(nèi);報價崗自報車型控制1天以內(nèi)，分公司報車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭達到85%.20__年，我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付__考核力度，擴大影響，造出聲勢，在__市場樹立中華保險理賠服務(wù)特色.〔2〕控制好車損險定損質(zhì)量，確保車險賠付率明顯下降.因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率，擠壓車損險賠案中的水分，切實有效地實施定損復(fù)查和核損，加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān).〔3〕加強理賠隊伍建設(shè)，嚴格執(zhí)行紀律，全面細心接報案，及時出現(xiàn)場，準確報價，熱情服務(wù)，合理理算賠付.進一步完善__快速理賠辦法，在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下，保證__處理的簡化、便捷、快速，突出中華保險特色.建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險的原則，考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位.加強查勘定損隊伍建設(shè)，提前一步儲備人員，不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿.隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大，我們要進一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能，加強理賠人員的監(jiān)督考核力度，提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務(wù)高效，以嶄新的面貌應(yīng)對客戶，教育每一個理賠人員在做理賠服務(wù)的同時，要做中華保險的宣傳員.〔4〕20__年，我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下，進一步提高第一現(xiàn)場報案率，加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度，以減少假騙賠案的發(fā)生.我部出臺拒賠__獎勵辦法，調(diào)動全員工作積極性，進一步降低賠付率，增大利潤空間，重點加強非車險和重大疑難__的調(diào)查工作，抽調(diào)專業(yè)組進行非車險查勘和疑難__的調(diào)查.〔5〕加強報價管理，做好價格本地化工作，擠壓汽車配件和修理價格中的水分，切實做到同一車型，統(tǒng)一報價金額.〔6〕加強傷人__賠償?shù)膶徍?〔7〕積極防范保險欺詐，做好疑難賠案調(diào)查處理工作.〔8〕規(guī)范未決賠案管理，嚴格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生.〔9〕加強__反饋.理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋，以促進公司承保風(fēng)險控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系.〔10〕加強對保險理賠工作的管控與監(jiān)督.我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險理賠服務(wù)、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議，并對有幫助性的意見和建議予以采納，進而對保險理賠服務(wù)、管理工作進行整改，全面提高保險理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率.在接下來的時間里，我部門將以提高客戶滿意度為宗旨，以維護公司利益為目標，著力提高保險理賠質(zhì)量與效率，提升公司的社會美譽度，樹立公司品牌，展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢，力爭通過服務(wù)促進效益，為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻.一∶壽險市場現(xiàn)狀分析截止20__人口40萬左右，其中__區(qū)人口10萬左右，下轄11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口30萬左右;同業(yè)中專業(yè)公司有人壽、太平洋、平安、太平、泰康五家;代理公司華邦、恒瑞達、中誠、祺順、金鑫、眾聯(lián)六家，合計十二家;其中在隊伍方面，除代理公司外，五家專業(yè)公司農(nóng)村隊伍基本萎縮，除國壽在農(nóng)村尚有四個較成建制的網(wǎng)點外，其余在農(nóng)村市場網(wǎng)點已全部取消;__區(qū)隊伍中除國壽利用其收展隊伍建設(shè)實現(xiàn)正__外，其余各家專業(yè)公司的__區(qū)隊伍均負增長;業(yè)務(wù)方面，專業(yè)公司較去年同期均有所__，雖然效果不是很明顯，但可以看出市場復(fù)蘇的狀態(tài);二∶目前現(xiàn)狀下市場的機遇和挑戰(zhàn)事物的發(fā)展規(guī)律發(fā)展期、鼎盛期、衰退期，告訴我們壽險市場經(jīng)過近四年的低迷狀態(tài)，勢必將迎來又一輪發(fā)展期;我們的優(yōu)勢：〔一〕品牌優(yōu)勢：的歷史底蘊和價值品牌是對目前壽險從業(yè)人員和壽險客戶、準客戶的說服;國壽只所以能夠在壽險市場中獨居半壁江山，這也是原因之一;〔二〕政策優(yōu)勢：政策優(yōu)勢是建立在品牌優(yōu)勢之上的，三農(nóng)保險服務(wù)站的體制建設(shè)，既結(jié)合了人保財?shù)目蛻糍Y源和網(wǎng)絡(luò)，又充分的利用的政府資源，使壽險的隊伍發(fā)展回歸到九十年代初期的模式，在組建初期改血緣管理制為行政管理制使利益鏈更簡單，推薦更協(xié)調(diào)，主管更接受;〔三〕人員優(yōu)勢：本人在洪澤壽險市場的__區(qū)和農(nóng)村業(yè)務(wù)、隊伍發(fā)展方面都有較深的認識和了解，并有一定的人脈資源;我們的劣勢：〔一〕公司導(dǎo)向：就現(xiàn)狀而言，個險在人保壽目前的業(yè)務(wù)經(jīng)營中，非主渠道，在上級公司的政策傾向上，相比于其他公司，可能顯的不足;〔二〕失調(diào)發(fā)展：初期發(fā)展上未能做到通盤考慮或是發(fā)展不均勻〔僅指__區(qū)和農(nóng)村的隊伍發(fā)展比例〕，喪失了開業(yè)這個重要的經(jīng)營借口;〔三〕品牌利用：就人保壽險而言，在市場的知名度部高〔可以用很低來形容〕，這與人保這個品牌很不相匹配;三∶總體思路就目前了解和掌握的人保壽險公司相關(guān)精神，結(jié)合壽險市場的現(xiàn)狀，立足當下、放眼未來，制定本工作計劃.充分利用人保的品牌及資源優(yōu)勢，在隊伍發(fā)展上短時間內(nèi)利用三農(nóng)保險服務(wù)站，緊扣同業(yè)引進.農(nóng)村選定六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及增員主體，只對增員主體進行追蹤和輔導(dǎo)，確保在考核期限內(nèi)實現(xiàn)有效人力15人;緊緊把握市公司的費用支持政策，在業(yè)務(wù)發(fā)展上秉承開源節(jié)流，收支平衡;結(jié)合增員主體的人力情況，按照《基本法》進行架構(gòu)的搭建，通過有效人力的達成，實現(xiàn)保費的增長;四∶時間段的目標設(shè)定五∶具體措施〔一〕隊伍1:同業(yè)引進縮短時間降低成本利用公司現(xiàn)用的《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)保險服務(wù)站建設(shè)實施意見》〔以下簡稱《實施意見》〕，依托人保品牌資源優(yōu)勢，結(jié)合人保財在原有的六個中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)已取得的營業(yè)執(zhí)照，按《實施意見》中的待遇及要求，物色增員主體;2:追蹤輔導(dǎo)以人帶人裂變效應(yīng)按照《基本法》及《實施意見》的要求，加大隊增員主體的增員追蹤和輔導(dǎo)力度，公司層面重點幫助六個增員主體開展增員工作;同時利用我們自身優(yōu)勢，提高農(nóng)村三農(nóng)保險專員創(chuàng)說會的召開頻率，開到鎮(zhèn)、村、組，一會三用〔第一談增員、其次談業(yè)務(wù)、再次卡折〕，此舉還可起到人保壽險公司的品牌宣傳作用;3:會議扶持營造氛圍正規(guī)運作以周為單位，推進__運作〔增員促進會、經(jīng)營分析會〕，讓業(yè)務(wù)人員來有獲走有勁，對上級公司的精神上傳下達，體現(xiàn)公司對營銷團隊的正規(guī)化經(jīng)營的重視，打造營銷人員的主人翁意識;4:擺正位置主動互動借力使力利用蘇人保財險發(fā)【20__】322號和《實施意見》的文件精神，主動定期向財險公司匯報工作，開展互動業(yè)務(wù)，利用當?shù)厝说膬?yōu)勢融洽好與財險公司的關(guān)系，在財險客戶資源上尋求突破，使增員主體及下面的業(yè)務(wù)伙伴留住人留能人有事做做好事〔二〕業(yè)務(wù)1:盤活現(xiàn)有強基固本首先協(xié)助黃經(jīng)理整理現(xiàn)有代碼庫中的人數(shù)，利用會議經(jīng)營及追蹤配訪，加大溝通力度，保證現(xiàn)有人員考核通過和晉升;2:新進人員有效__我們近期將增員的主要對象放在以《實施意見》為主導(dǎo)下的同業(yè)引進工作上，所以新引進的人員也是業(yè)務(wù)__的關(guān)鍵，《基本法》是追蹤的借口，利益化是的引導(dǎo);3:創(chuàng)新會議提高實動我們在思考，壽險公司的產(chǎn)品說明會還能有什么創(chuàng)新，如果說明會沒有突破，那么在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上能不能有突破，首先一味的追求高保費的簽單促成，到賬率低、業(yè)務(wù)員容易受到打擊，結(jié)合我們的實際情況，我們結(jié)合增員動作計劃將卡折等短險的產(chǎn)品說明會開到鎮(zhèn)、村、組，一來提高業(yè)務(wù)人員的從業(yè)信心，二來提高大家參與說明會的興趣，保障后期繳等產(chǎn)品說明會的運作，三來可以幫助業(yè)務(wù)人員積累客戶資源，四可以提高支公司的費用額度;當然此舉并不是說我們不注重期繳保費的__，而是不同時間段的側(cè)重點不同;六∶希望得到上級公司的支持政策〔一〕領(lǐng)導(dǎo)支持上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和鼓勵是支持中的重中之重;〔二〕政策支持可否將《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)保險服務(wù)站建設(shè)實施意見》方案，作為對的扶持，進行適當?shù)难悠?〔三〕硬件支持必要的公司基礎(chǔ)布置及辦公設(shè)備;一∶嚴格落實公司各項條款，加強業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系.承保是公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障.因此，在13年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險管控能力.二∶規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺.我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù).在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀.客服工作是這一理念的具體體現(xiàn).在20__年里將嚴格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶.三∶加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固__市場占有率，擴大河南市場占有面.根據(jù)20__年支公司保費收入萬元為依據(jù)，公司計劃20__年實現(xiàn)全年保費收入萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成.1:精心組織策劃、堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實的基礎(chǔ).2:大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展__市場，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，有序推進，擴大和鞏固河南市場占有面.3:機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20__年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶，擴展新渠道，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階.4:認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風(fēng)險低的單位重點公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20__年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局.5:其他方面：深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中.四∶抓好隊伍建設(shè)，做好員工和保險推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障.20__年在員工待遇上，工資及福利待遇在20__年的基礎(chǔ)上適當提高，同時計劃為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為13年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障.五∶完善管理機制，強化執(zhí)行力.今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要.匯編成冊后，發(fā)到每一個員工手中，認真學(xué)習(xí).真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度.20__年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段.PAGE頁碼17/NUMPAGES總頁數(shù)17

最新保險銷售工作計劃范文〖2〗保障工作計劃范本三篇助.勞動保障工作計劃一∶指導(dǎo)思想以和區(qū)委三屆八次全會精神為指導(dǎo)，積極貫徹落實重要思想和科學(xué)發(fā)展觀.以完善公共就業(yè)服務(wù)體系為重點，努力改善就業(yè)環(huán)境，提高就業(yè)質(zhì)量；以健全社會保障機制為重點，努力縮小城鄉(xiāng)保障差異，提高農(nóng)村的保障水平；以推進勞動合同制度為重點，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，維護勞動者的合法權(quán)益；以創(chuàng)建文明行業(yè)為重點，努力改進工作作風(fēng)，不斷提升勞動保障工作的社會滿意度，樹立勞動保障隊伍好學(xué)、團結(jié)、敬業(yè)、親和的良好形象.充分發(fā)揮勞動保障工作在構(gòu)建社會主義和諧社會進程中的基礎(chǔ)性作用，推進我區(qū)新__區(qū)新農(nóng)村建設(shè)工作計劃.二∶工作目標1:繼續(xù)推進新增就業(yè)崗位，確保新增本地勞動力就業(yè)崗位3萬個，其中非農(nóng)就業(yè)6000人，城鎮(zhèn)失業(yè)登記數(shù)控制在市政府規(guī)定14430個以內(nèi).2:完成農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)1:5萬人，其中本區(qū)戶籍農(nóng)村富余勞動力3000人.3:自主開發(fā)30個青年就業(yè)實習(xí)基地，實習(xí)人數(shù)達到20__人4:新增非正規(guī)就業(yè)勞動組織800戶，新增就業(yè)崗位20__個，非正規(guī)就業(yè)勞動組織轉(zhuǎn)制為企業(yè)40戶.5:進一步加大鎮(zhèn)保推進力度，年內(nèi)爭取全面完成原鎮(zhèn)、村辦改制企業(yè)由農(nóng)保向鎮(zhèn)保的轉(zhuǎn)移工作，鎮(zhèn)保參保人數(shù)達到10萬人.6:逐步提高征地養(yǎng)老人員養(yǎng)老生活費標準，適當提高高齡老人生活費補貼，減輕征地養(yǎng)老人員高額醫(yī)藥費負擔(dān).7:進一步擴大綜保覆蓋面，綜保參保人數(shù)38萬，月均參保人數(shù)33:93萬.8:推進企業(yè)勞動合同制度，勞動合同簽訂率達到95%以上.三∶重點工作促進就業(yè)方面：1:推進積極的就業(yè)政策，進一步強化政府促進就業(yè)的責(zé)任體系.會同有關(guān)部門共同細化和推進雙困人員就業(yè)援助、非農(nóng)就業(yè)專項資金管理、招商引資與促進本地勞動力就業(yè)、加強職業(yè)技能培訓(xùn)等方面的辦法和措施，強化就業(yè)政策的績效評估；進一步深化新增就業(yè)崗位工作，提高就業(yè)質(zhì)量和水平.2:健全就業(yè)服務(wù)體系，提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量.建立勞動力資源庫，實行動態(tài)管理；建成區(qū)域性公共就業(yè)服務(wù)信息化網(wǎng)絡(luò)，提高就業(yè)服務(wù)的及時性和有效性；建成職業(yè)介紹分中心浦江職介所，加強世博動遷人員的就業(yè)服務(wù)工作；進一步深化職業(yè)指導(dǎo)進社區(qū)、進學(xué)校工作，擴大職業(yè)指導(dǎo)范圍，提高職業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量.3:培育創(chuàng)業(yè)氛圍，推進以創(chuàng)業(yè)促進就業(yè).制訂和落實適合我區(qū)特點和促進自主創(chuàng)業(yè)的扶持政策，切實解決創(chuàng)業(yè)難的瓶頸問題；充分發(fā)揮專家志愿團的作用，進一步加強開業(yè)指導(dǎo)工作和服務(wù)工作，提供良好的開業(yè)指導(dǎo)和融資貸款服務(wù).4:完善職業(yè)技能培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，以培訓(xùn)促進就業(yè).完善我區(qū)的職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，開發(fā)適合我區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點、勞動者需求的培訓(xùn)項目，實施政府購買培訓(xùn)成果.針對青年失業(yè)群體，開發(fā)青年就業(yè)實習(xí)基地.推進以市場為導(dǎo)向，實行用工單位下單、培訓(xùn)機構(gòu)接單，政府買單的訂單式培訓(xùn)，使企業(yè)的用工需求與勞動者的技能培訓(xùn)緊密聯(lián)系.社會保障方面：1:梳理和分析社會保障歷年遺留問題，逐步完善社會保障體系.注重了解群眾的社會保障需求，梳理社會保障遺留問題，重點解決本區(qū)部分農(nóng)轉(zhuǎn)非人員的納保問題；研究分析市級涵養(yǎng)林、片林、吳涇化工區(qū)環(huán)保項目等征用地人員的社會保障納保問題，提出切實可行的對策和建議.2:建立農(nóng)民和征地養(yǎng)老人員的養(yǎng)老金__機制，提高保障水平.規(guī)范農(nóng)?；鸷驼鞯仞B(yǎng)老資金的征繳和管理，確保社會保險基金的安全保值；探索建立農(nóng)民和征地養(yǎng)老人員養(yǎng)老金的合理__機制，重點提高高齡無保障、低保障老人的保障待遇；建立征地養(yǎng)老人員高額醫(yī)藥費的減負機制，提高征地養(yǎng)老人員的生活水平.3:進一步推進農(nóng)保向鎮(zhèn)保轉(zhuǎn)移工作，提高農(nóng)民社會保險層次！.繼續(xù)做好征地農(nóng)轉(zhuǎn)非的審核申報工作，尤其是要積極配合做好虹橋綜合交通樞紐開發(fā)過程中農(nóng)民的落實保障工作；深化鎮(zhèn)村改制企業(yè)從農(nóng)保轉(zhuǎn)入鎮(zhèn)保的政策宣傳和推進工作，研究制訂相關(guān)的配套政策，確保該項工作的穩(wěn)妥平穩(wěn)；開展農(nóng)保區(qū)級統(tǒng)籌方案的調(diào)研，設(shè)想于年起將務(wù)農(nóng)人員的養(yǎng)老保險建立全區(qū)統(tǒng)一的征繳和發(fā)放標準，切實提高農(nóng)副業(yè)從業(yè)人員的保障水平.4:進一步做好綜保擴覆工作，加強對來滬從業(yè)人員的管理和服務(wù).針對本區(qū)來滬從人員的不斷增加的現(xiàn)狀，進一步加大綜保政策的宣傳力度，加大資金的征繳力度，維護來滬人員的合法權(quán)益.加強對來滬從業(yè)人員的就業(yè)服務(wù)，拓展綜?？ǖ姆?wù)功能，為從業(yè)人員提供良好的就業(yè)保障服務(wù).勞動力市場監(jiān)管方面：1:推進勞動合同制度，提高勞動合同簽訂率.積極實施《全面推進勞動合同制度實施三年行動計劃》，加強對用人單位實施勞動合同制度的指導(dǎo)和服務(wù)；加強對勞動合同法律法規(guī)的宣傳和培訓(xùn)，深入社區(qū)和企業(yè)舉辦現(xiàn)場咨詢和有針對性的宣傳活動，增強用人單位和勞動者的勞動合同意識；進一步加大對用人單位簽訂勞動合同情況的執(zhí)法監(jiān)察力度，及時查處違法行為，切實提高勞動合同簽訂率，力爭實現(xiàn)我區(qū)各類企業(yè)勞動合同簽訂率達到95%以上.2:加大勞動保障監(jiān)察力度，探索建立企業(yè)勞動保障誠信機制.建立健全勞動保障法律法規(guī)進社區(qū)進企業(yè)的長效機制，加強對企業(yè)的分類指導(dǎo)和服務(wù)；堅決查處企業(yè)的違法違規(guī)行為，從重打擊嚴重侵害勞動者權(quán)益的行為，通過實施分片集中監(jiān)察以及開展專項整治等行動，規(guī)范勞動力市場秩序；推行勞動保障誠信制度，研究制訂誠信企業(yè)的評定標準和激勵政策，提升用工單位的勞動保障責(zé)任意識.3:健全勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)機制，提高勞動爭議仲裁機構(gòu)的專業(yè)化水平以協(xié)調(diào)勞動關(guān)系為主線，加強對企業(yè)改制轉(zhuǎn)制、動遷、裁員過程中勞動關(guān)系處理動態(tài)的跟蹤和指導(dǎo)，切實減少群體性勞動爭議；創(chuàng)新勞動仲裁機構(gòu)的運作機制，提高仲裁員隊伍專業(yè)化、職業(yè)化程度；推廣區(qū)、鎮(zhèn)、村三級勞動爭議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加大勞動關(guān)系調(diào)解力度.4:深化勞動力市場監(jiān)管預(yù)警機制，維護勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定.積極推行勞動力市場監(jiān)管一體化工作機制，探索建立一口受理模式；建立行政執(zhí)法事務(wù)部門內(nèi)部抄報和外部通報制度，及時糾正和處理勞動用工的違法行為；進一步加強勞動保障信訪工作責(zé)任制，穩(wěn)妥處理各類歷史遺留問題，及時預(yù)防和化解突發(fā)問題，維護社會穩(wěn)定.隊伍建設(shè)方面：1:深化政風(fēng)行風(fēng)和行政效能建設(shè)，爭創(chuàng)文明行業(yè).繼續(xù)推進勞動保障系統(tǒng)三優(yōu)一滿意創(chuàng)建活動，昂揚滿腔熱情、腳踏實地的工作精神和堅持以人為本的服務(wù)理念，實施政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和督查并重，開展服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查，加大對典型情況的通報力度和對查實問題的處理力度，努力形成政風(fēng)行風(fēng)、行政效能建設(shè)的長效機制；進一步加大勞動保障宣傳工作，不斷提高群眾的滿意度，努力爭創(chuàng)文明行業(yè).2:深入開展理論和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提升干部隊伍的綜合能力.加強勞動保障工作的理論研究工作，營造干部隊伍主動學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的良好氛圍，提高干部隊伍分析問題、解決問題的能力推動勞動保障各項工作的正常健康發(fā)展；著眼于勞動保障事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，進一步整合局系統(tǒng)人力資源；加強基層勞動保障服務(wù)機構(gòu)工作人員、就業(yè)援助員、勞動監(jiān)察協(xié)管員隊伍建設(shè)，全面提升勞動保障隊伍形象.3:進一步健全法制機制建設(shè)，提高依法行政水平.嚴格依法行政，進一步完善業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范和工作標準，通過業(yè)務(wù)素質(zhì)考核等措施，推動勞動保障系統(tǒng)業(yè)務(wù)工作法制化、規(guī)范化、標準化；認真做好勞動保障行政復(fù)議和行政訴訟__的處理工作；加大勞動保障法制宣傳工作，進一步提高宣傳覆蓋面和宣傳實效.后勤保障工作計劃一∶工作中的問題與明年的工作重點.后勤部在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升.但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進.1:工作落實不徹底，導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏.表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰；工作范圍有遺漏.雖然部門內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題.2:工作效率低，落實工作不及時.員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn).如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善.3:服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因.4:對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度調(diào)查，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足.5:與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷”的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào).針對以上問題，后勤部將在明年工作中重點加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細節(jié)的問題，后勤部__年總體工作重點1:建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù).2:建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進一步細化，確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn).同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用.3:進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作.4:解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán).5:全面提高員工的整體素質(zhì)，進一步對員工進行登記評定.通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善.總之，后勤部__年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認真總結(jié)__年經(jīng)驗教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平.住房保障工作計劃一∶總體思路20__年我縣住房保障工作的總體思路是：積極爭取國家及自治區(qū)對我縣保障性安居工程建設(shè)的投資資金和政策支持，通過完善廉租住房、公共租賃住房并軌后住房保障制度，加大保障性安居工程〔城市棚戶區(qū)改造〕建設(shè)力度.開工建設(shè)新項目，超前做好明年的項目儲備，力爭在20__年底實現(xiàn)主要以城市棚戶區(qū)改造為主，結(jié)合中心村建設(shè)，兼并發(fā)放差別化租賃補貼，基本解決我縣現(xiàn)有城鎮(zhèn)低收入住房困難家庭的住房問題.二∶工作目標〔一〕多渠道擴大公共租賃住房房源.1:20__年在建一批公共租賃住房〔建設(shè)重點在望遠工業(yè)園區(qū)，數(shù)量216套〕，公共租賃住房基本標準達到：房屋結(jié)構(gòu)安全;單套建筑面積控制在60㎡以內(nèi)，設(shè)有臥室、廚房、衛(wèi)生間;供電、供水、供熱、有線電視等設(shè)備并能達到基本入住條件.2:鼓勵民間資本積極參與公共租賃住房建設(shè)，協(xié)調(diào)望遠工業(yè)園區(qū)“望遠中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地”自主建設(shè)150套公共租賃住房，要求面積控制在60平方米以內(nèi)，室內(nèi)達到基本入住條件.其主要解決園區(qū)內(nèi)外來務(wù)工人員和新就業(yè)大學(xué)生住房問題.實行租金收益、產(chǎn)權(quán)共有機制.〔二〕認真做好租賃補貼發(fā)放工作.嚴格考評制度，完善廉租住房、公共租賃住