2012年 11月助理人力資源管理師考試真題

2012年11月助理人カ資源管理師考試真題第二部分理論知識ー、單項選擇題26、（）模型提示了勞動カ市場的基本功能。A收支循環(huán)B支出循環(huán)C供需循環(huán)D收入循環(huán)27、就業(yè)量所生產(chǎn)產(chǎn)品的總供給價格稱為（）A最低收益B最低預(yù)期收益C最低成本D最低預(yù)期成本28、在處理勞動爭議時,如果沒有準(zhǔn)確適用的法律條款,（）可以直接適用。A勞動法的首要原則B勞動法律規(guī)范C勞動法的基本原則D勞動紀(jì)律制度29、勞動法所規(guī)定的勞動標(biāo)準(zhǔn),屬于強制性法律規(guī)范,是（）。A最低勞動標(biāo)準(zhǔn)B一般勞動標(biāo)準(zhǔn)C最高勞動標(biāo)準(zhǔn)D特殊勞動標(biāo)準(zhǔn)30、在現(xiàn)代社會中,勞動關(guān)系是基于（）而建立的。A勞動合同B事實勞動關(guān)系C集體合同D形式勞動關(guān)系31、市場營銷活動是企業(yè)經(jīng)營管理的（）。A起步環(huán)節(jié)B中心環(huán)節(jié)C結(jié)束環(huán)節(jié)D中間環(huán)節(jié)32、市場營銷計劃的控制不包括（）.A月度計劃控制B效率控制C年度計劃控制D戰(zhàn)略控制33、（）是指導(dǎo)行為或事件的相對不容易變化的因素。A內(nèi)因B外因C穩(wěn)因D非穩(wěn)因34、個體的溝通風(fēng)格不包括（）。A自我完善型B自我保護(hù)型C自我暴露型D算我實現(xiàn)型35、人本管理認(rèn)為:企業(yè)為人的需要而存在，其中“人的需要”不包括（）.A社會的人的需要B企業(yè)管理者的需要C企業(yè)投資者的需要D企業(yè)全體員エ的需要36、人力資源教育開發(fā)的重點是（）.A職業(yè)教育B專業(yè)培訓(xùn)C技術(shù)教育D技能培訓(xùn)37、績效考評是績效管理活動的（）.A首要環(huán)節(jié)B關(guān)鍵環(huán)節(jié)C中心環(huán)節(jié)D結(jié)束環(huán)節(jié)38、生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的內(nèi)容不包括（）〇A工作實例B與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度C崗位的職責(zé)和主要任務(wù)D完成各項任務(wù)的程序和操作方法39、以下關(guān)于工作說明書和崗位規(guī)范的說法錯誤的是（）〇A工作說明書可繁可簡B崗位規(guī)范要比工作說明書所涉及的內(nèi)容少C崗位規(guī)范與工作說明書的ー些內(nèi)容有交叉D工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心40、改進(jìn)崗位設(shè)計可以從很多方面入手,但不包括（）。A崗位工作的滿負(fù)荷B崗位的工時制度C崗位任職能力要求D勞動環(huán)境的優(yōu)化41、以下關(guān)于エ業(yè)工程的說法錯誤的是（）.A其研究對象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的工作系統(tǒng)B基本目標(biāo)是對系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計、改進(jìn)、評價,并不斷創(chuàng)新C它主要采用了統(tǒng)計計量、定性分析以及實證的研究方法D它的研究任務(wù)是構(gòu)建一個完整的人ー機ー環(huán)境系統(tǒng),并保障其有效運行42、以下關(guān)于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是（）。A勞動定額應(yīng)用范圍廣B二者的計量單位不同C二者的內(nèi)涵完全一致D勞動定額采用的勞動時間單位是“エ時”、“工日”43、以下做法中，（）不符合精簡、高效、節(jié)約的定員原則。A提倡兼職兼作,一專多能B鼓勵使用高學(xué)歷員エC工作應(yīng)有明確分工和職責(zé)劃分D產(chǎn)品方案設(shè)計要科學(xué)44、以下關(guān)于零基定員法的表述不正確的是（）.A零基法是以崗位勞動量為依據(jù)一切從零開始B零基法主要用來確定二、三線人員的定員人數(shù)C是以某ー類人員為基礎(chǔ)，按比例核定定員人數(shù)D零基法對工作量不飽和的崗位實行并崗或兼職兼崗45、ー項具體的人力資源管理制度的組成部分不包括（）。A總則B主文C附則D概述46、人力資源費用支出控制包括:①制度控制標(biāo)準(zhǔn)②差異的處理③人カ資源費用支出控制的實施等三個階段,正確的順序是（）oA①②③B②①③C②③①D①③②47、具有人員來源廣、選擇余地大、能招聘到許多優(yōu)秀人オ特點的員エ招募方式是（）。A校園招聘B網(wǎng)絡(luò)招聘C內(nèi)部招募D外部招募48、（）是對大規(guī)模的應(yīng)聘者同時進(jìn)行篩選、花較少時間達(dá)到高效率的人員選拔方法。A面試B筆試C調(diào)查D檔案49、面試的環(huán)境必須是（）〇A溫馨的B舒適的C寬敞的D安靜的50、（）鼓勵應(yīng)聘者繼續(xù)與面試考官交流,表達(dá)出對信息的關(guān)心和理解。A確認(rèn)式提問B封閉式提問C重復(fù)式提問D假設(shè)式提問51、（）是針對被測試者明顯行為、實際操作以及工作效率進(jìn)行測試的人員選擇方法。A人格測試B能力測試C興趣測試D情境模擬測試52、（）大于等于100%時，說明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務(wù)。A錄用比B招聘完成比C應(yīng)聘比D總成本效用53、（）指出，人與事的不適應(yīng)是絕對的，適應(yīng)是相對的。A要素有用原理B能位對應(yīng)原理C互補增值原理D動態(tài)適應(yīng)原理54、（）是將緊密聯(lián)系的工作交給一人或ー組人連續(xù)完成的改進(jìn)勞動分工的方法。A擴大業(yè)務(wù)法B充實業(yè)務(wù)法C工作連貫法D輪換工作法55、已辦理就業(yè)證的外國人應(yīng)在入境后（）內(nèi)辦理居留證。A15HB20日C30日D60日56、運用面談法收集培訓(xùn)需求信息的缺點不包括（）。A影響員エ的工作B對培訓(xùn)者的面談技巧要求高C會占用培訓(xùn)者大量時間D不能激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)熱情57、以下關(guān)于調(diào)查問卷的設(shè)計說法錯誤的是（）。A語言簡潔B多采用主觀問題方式C盡量采用匿名方式D問題清楚明了無歧義58、在制定年度培訓(xùn)計劃時,（）根據(jù)確認(rèn)的培訓(xùn)時間編制培訓(xùn)次序表，并告知相關(guān)部門和單位。A管理者B培訓(xùn)部門C培訓(xùn)者D后勤部門59、（）對培訓(xùn)組織實施的時機選擇和培訓(xùn)目的確定是否得當(dāng)最具有發(fā)言權(quán)。A培訓(xùn)教師B生產(chǎn)管理和計劃部門C受訓(xùn)人員D管理部門和主管領(lǐng)導(dǎo)60、以下關(guān)于以任務(wù)或過程為取向的研討說法錯誤的是（）。A前者著眼于達(dá)到某種事先確定的目標(biāo)B前者需要設(shè)計具有探索價值的題冃C后者著眼于討論中成員間的相互影響D后者重點是發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員的優(yōu)缺點61、在實踐型培訓(xùn)中，工作輪換法的優(yōu)點不包括（）。A適用于企業(yè)各類人員B豐富受訓(xùn)者的多崗位工作經(jīng)驗C改善部門之間的合作D使受訓(xùn)者找到適合自己的位置62、以下關(guān)于行為模仿法的說法錯誤的是（）.A它能夠提高學(xué)員的行為能力B使學(xué)員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系C適用于高層管理人員、中層管理大員的培訓(xùn)D該方法可根據(jù)培訓(xùn)的具體對象確定培訓(xùn)內(nèi)容63、企業(yè)培訓(xùn)制度的基本內(nèi)容不包括（）。A制定員エ培訓(xùn)制度的依據(jù)B實施員エ培訓(xùn)的目的或宗旨C員エ培訓(xùn)制度的實施周期D企業(yè)培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與施行64、下列有關(guān)培訓(xùn)制度的推行與完善說法錯誤的是（）。A監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)B在執(zhí)行各項規(guī)章制度時，要加大監(jiān)督和檢查的カ度C培訓(xùn)制度的推行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個環(huán)節(jié)之中D實際運行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題,及時調(diào)整培訓(xùn)制度65、考評者對被考評者的工作作風(fēng)、行為方式、實際成果有比較深入了解的績效考評方式是（）。A上級考評B同級考評C下級考評D自我考評66、在ー些大的公司中,總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員的績效考評一般采用（）.A結(jié)果導(dǎo)向型考評方法B行為導(dǎo)向型主觀考評方法C品質(zhì)導(dǎo)向型考評方法D行為導(dǎo)向型客觀考評方法67、（）即在純凈管理活動中,根據(jù)下屬不同階段的實際表現(xiàn),主管與下屬圍繞思想認(rèn)識、工作程序、操作方法、新技術(shù)應(yīng)用、新技能培訓(xùn)等方面的問題所進(jìn)行的面談。A績效計劃面談B績效指導(dǎo)面談C績效考評面談D績效總結(jié)面談68、可以有效地防止和減少員エ在工作中出現(xiàn)重復(fù)性差錯和失誤的績效改進(jìn)策略為（）。A正向激勵策略B預(yù)防性策略C負(fù)向激勵策略D制止性策略69、以下關(guān)于目標(biāo)管理法的說法錯誤的是（）。A評價標(biāo)準(zhǔn)可間接反映員エ的工作內(nèi)容B以制定的目標(biāo)作為對員エ考評的依據(jù)C使員エ個人努力目標(biāo)與組織目標(biāo)一致D以可觀察、可測量的工作結(jié)果作為衡量員エ工作績效的標(biāo)準(zhǔn)70、（）是選取可監(jiān)測、可核算的指標(biāo)構(gòu)成若干考評要素,以此作為考評員エ的主要依據(jù)的績效考評方法。A目標(biāo)管理法B績效標(biāo)準(zhǔn)法C直接指標(biāo)法D成績記錄法71、（）通常以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動報酬。A薪酬B薪資C薪金Dエ資72、根據(jù)員エ的實際貢獻(xiàn)付薪，并適當(dāng)拉開薪酬差距體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的（）。A對外具有競爭力原則B對員工具有激勵性原則C對內(nèi)具有公正性原則D對成本具有控制性原則73、人員流向?qū)儆诠ぷ鲘徫辉u價指標(biāo)的（）。A勞動責(zé)任B勞動技能C勞動強度D社會心理因素74、工作崗位評價標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。A指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn)B指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)C評價的方法標(biāo)準(zhǔn)D評價的流程標(biāo)準(zhǔn)75、（）是適合于規(guī)模較小、生產(chǎn)單ー、崗位設(shè)置較少的企業(yè)的工作崗位評價法。A排列法B分值法C分類法D評分法76、（）是將各種崗位與事先設(shè)定的ー個代表性崗位進(jìn)行比較，確定崗位相對價值的評價方法。A排列法B分值法C分類法D評分法77、在忽略個體間具體差異的前提下,勞動關(guān)系只能是（）。A雇主與雇主的關(guān)系B雇員與雇員的關(guān)系C雇主與雇員的關(guān)系D勞動分工協(xié)作關(guān)系78、（）是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事務(wù)，即勞動法律關(guān)系所要達(dá)到的目的和效果。A勞動法律關(guān)系的主體B勞動法律關(guān)系的客體C勞動法律關(guān)系的內(nèi)容D勞動法律關(guān)系的對象79、下列關(guān)于集體合同的說法不正確的是（）。A集體合同為定期合同B口頭形式的集體合同不具有法律效カC我國立法規(guī)定集體合同的期限為3—5年D勞動條件標(biāo)準(zhǔn)部分條款不得低于法律法規(guī)規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)80、以下關(guān)于平等協(xié)商和’’作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說法錯誤的是（）〇A集體協(xié)商是平等協(xié)商的準(zhǔn)備階段B平等協(xié)商屬于職エ民主參與管理的形式C集體協(xié)商所達(dá)成的集體合同受國家法律保護(hù)D集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動法中的集體合同制度81、在集體合同上簽字蓋章的工會代表、職エ代表和用人單位屬于（）。A所有者B集體合同的關(guān)系人C經(jīng)營者D集體合同的當(dāng)事人82、（）是以實現(xiàn)勞動關(guān)系雙方的溝通,但不一定達(dá)成協(xié)議為目的的企業(yè)民主管理制度。A組織參與B平等協(xié)商制度C個人參與D職エ代表大會83、（）是企業(yè)高層管理人員充分了解情況，掌握管理實際進(jìn)程的工具。A匯總報表B正式通報C例會制度D勞動管理表單84、確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)時一般考慮的因素不包括（）.A城鎮(zhèn)居民人均生活費用B職エ平均エ資C個人繳納的社會保險費D個人的所得稅85、根據(jù)致殘后喪失勞動能力程度和護(hù)理依賴程度，可以將傷殘劃分為（）等級。A8個B10個C12個D20個二、多項選擇題（每題1分,共40分,每題有多個答案正確,錯選、少選、多選,均不得分）86、在經(jīng)濟(jì)運行過程中，阻礙互惠交換不能實現(xiàn)的主要障礙包括（）。A信息障礙B體制障礙C市場缺陷D人為障礙E經(jīng)濟(jì)滯后87、對摩擦性失業(yè)表述正確的是（）。A是一種非正常性失業(yè)B是低效率利用勞動資源的需要C是?種崗位變換之間失業(yè)D是動態(tài)性市場經(jīng)濟(jì)的ー個自然特征E表明勞動カ經(jīng)常處于流動過程之中88、政府制定或調(diào)整重大勞動關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”，其中三方指的是（）。A行業(yè)協(xié)會B政府C企業(yè)員エD工會E企業(yè)家協(xié)會89、企業(yè)戰(zhàn)略的特點包括（）〇A前瞻性B系統(tǒng)性C動態(tài)性D風(fēng)險性E抗?fàn)幮?0、企業(yè)目標(biāo)管理的特點主要包括（）。A是ー種系統(tǒng)化的管理模式B更定于參與性C具有明確完整的目標(biāo)體系D強調(diào)組織控制E重視員エ的培訓(xùn)和能力開發(fā)91、滿足地位需要的行為可以是（）?A具有執(zhí)行官的特權(quán)B居住在合適的地區(qū),參加俱樂部C影響他人并改變他們的態(tài)度和行為D擁有舒適的轎車以及合體的穿著打扮E為合適的公司工作,并擁有合適的職位92、亨利?明茨伯格認(rèn)為管理者的角色主要有（）.A計劃類角色B人際關(guān)系類角色C信息類角色D改革創(chuàng)新類角色E決策類角色93、企業(yè)為贏得經(jīng)營戰(zhàn)略上的先機,要占領(lǐng)的制高點包括（）〇A政策制高點B資本制高點C技術(shù)制高點D市場制高點E法律制高點94、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）〇A人員規(guī)劃B制度規(guī)劃C戰(zhàn)略規(guī)劃D薪酬規(guī)劃E部門規(guī)劃95、以下屬于管理崗位培訓(xùn)規(guī)范內(nèi)容的是（）.A知識要求B指導(dǎo)性培訓(xùn)計劃C經(jīng)歷要求D參考性培訓(xùn)大綱E能力要求96、工作說明書的內(nèi)容包括（）。A監(jiān)督與崗位關(guān)系B性別要求C勞動條件和環(huán)境D績效考評E身體條件和資歷97、應(yīng)用程序分析技術(shù)對工作崗位進(jìn)行設(shè)計時,可采用的分析工具有（）?A多作業(yè)程序圖B流線圖C操作人程序圖D流程圖E生產(chǎn)裝配線流程圖98、從標(biāo)準(zhǔn)的具體的內(nèi)容上看，行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)包括（）?A用人的數(shù)量和質(zhì)量要求B規(guī)定各類人員劃分標(biāo)準(zhǔn)C各工種エ序的エ藝流程D核算定員的基本原理和方法E采用的典型設(shè)備和技術(shù)條件99、現(xiàn)代企業(yè)人カ資源管理的基本職能包括（）。A調(diào)整B發(fā)展C保持D選拔E考評io。、從員エ檔案中可以了解到員エ（）等方面的信息。A技能水平B工作業(yè)績C工作經(jīng)驗D受教育程度E人際關(guān)系101、關(guān)于熟人推薦這種招聘方式的說法正確的有（）.A工作更加努力B對候選人的了解比較準(zhǔn)確C招募成本較高D易在組織內(nèi)形成裙帶關(guān)系E適應(yīng)范圍較窄102、在面試過程中,面試考官可以考察應(yīng)聘者（）。A相關(guān)知識的掌握程度B判斷與分析問題的能力C衣著外貌，風(fēng)度氣質(zhì)D應(yīng)聘者現(xiàn)場的應(yīng)變能力E是否符合崗位的要求103、面試中的問題安排應(yīng)（）?A先易后難B先熟悉后生疏C循序漸進(jìn)D光具體后抽象E由內(nèi)而外104、關(guān)于工作地組織說法正確的有（）?A要有利于工人的身心健康B要增加工人消除疲勞的時間C要為工人創(chuàng)造良好的工作環(huán)境D要有利于工人進(jìn)行生產(chǎn)勞動E要有利于發(fā)揮工作地裝備效能105、可以對過細(xì)的勞動分工進(jìn)行改造的方法包括（）.A交叉作業(yè)法B充實業(yè)務(wù)法C工作連貫法D輪換工作法E小組工作法106、組織層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容主要包括（）。A組織資源B組織戰(zhàn)略C組織效率D工作任務(wù)E組織文化107、員エ培訓(xùn)需求分析報告的內(nèi)容包括（）。A附錄B參與調(diào)查的人員情況C報告提要D解釋、評價分析結(jié)果E闡明分析結(jié)果108、在培訓(xùn)效果信息中,有關(guān)教師選定方面的信息包括（）.A是否具有能力做好培訓(xùn)B是否能夠了解受訓(xùn)人員C是否有良好的教學(xué)水平D是否掌握受訓(xùn)人員能接受的教學(xué)方法E教師個人家庭背景以及過往實踐經(jīng)驗109、培訓(xùn)中對培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋包括（）。A培訓(xùn)進(jìn)度與中間效果B受訓(xùn)者與培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)性C培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)人員D受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的認(rèn)知度E培訓(xùn)費用的使用情況110、個別指導(dǎo)法的缺點主要在于（）。A指導(dǎo)者可能有意保留自己的經(jīng)驗B指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會影響新員エC指導(dǎo)者的水平對學(xué)習(xí)效果有較大影響D不利于新員エ融入團(tuán)隊,與同事合作E不利于新員エ在工作崗位上的創(chuàng)新111、與技能培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法包括（）?A頭腦風(fēng)暴法B研討法C工作傳授法D模擬訓(xùn)練E個人指導(dǎo)法112、設(shè)計績效考評方法時,需要進(jìn)行管理成本的分析,分析的內(nèi)容包括（）,A改進(jìn)績效的成本B隱性成本C考評者定時觀察的費用D投資回報E考評方法的研制開發(fā)的成本113、以下關(guān)于績效面談的說法正確的有（）?A實現(xiàn)員エ“自己解放自己" B能夠幫助管理者了解員エ的態(tài)度和感受C為主管與下屬討論工作業(yè)績提供溝通機會D考評者要明確指出員エ的不足,幫其改正E是總結(jié)績效管理工作的重要手段114、根據(jù)面談的具體過程及特點，可以將績效面談分為（）。A解決問題式面談B單項勸導(dǎo)式面談C績效考評式面談D雙向傾聽式面談E溝通互動式面談115,以下關(guān)于加權(quán)選擇量表法的說法正確的有（）〇A便于反饋B適用范圍較大C核算簡單D根據(jù)工作內(nèi)容設(shè)計不同的考評表E打分容易116、外部薪酬包括（）.A基本工資B績效エ資C社會保險E晉升機會E額外津貼117、企業(yè)薪酬制度設(shè)計的基本要求包括（）〇A實現(xiàn)公平、公正和公開B體現(xiàn)崗位的差別C確立科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)D合理確定薪資水平E體現(xiàn)保障，激勵和調(diào)節(jié)三大職能118,工作崗位評價間接的信息來源包括（）?A數(shù)據(jù)采集B現(xiàn)場調(diào)查C規(guī)章制度D崗位規(guī)范E工作說明書119、福利管理的主要原則包括（）。A合理性原則B必要性原則C計劃性原則D協(xié)調(diào)性原則E針對性原則120、勞動法律關(guān)系構(gòu)成要素包括（）〇A勞動法律的主體B勞動法律的客體C勞動法律的權(quán)利D勞動法律的義務(wù)E勞動法律的內(nèi)容121、以下屬于集體合同中的過渡性規(guī)定的有（）.A集體合同的爭議處理B集體合同的檢查C集體合同的違約責(zé)任D集體合同的監(jiān)督E集體合同的有效期限122、人カ資源行政部門審核集體合同時，企業(yè)需報送的材料包括（）.A雙方代表的身份證B委托授權(quán)書C職エ代表的勞動合同書D企業(yè)繳費證明E相關(guān)審議會議通過的集體合同的決議123、勞動合同管理制度的內(nèi)容包括（）。A試用期考查辦法B企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則C集體合同草案的擬定、協(xié)商程序D勞動定員定額規(guī)則E勞動合同管理制度修改、廢止的程序124、職エ代表大會的職權(quán)表現(xiàn)在（）.A審議建議權(quán)B審議通過權(quán)C審議決定權(quán)D重大決策權(quán)E推薦選舉權(quán)125、エ資支付的一般規(guī)則為（）.A貨幣支付B直接支付C按時支付D間接支付E部分支付第三部分技能部分ー、簡答題（本題共2題，每小題15分,共30分）1、小張所在單位擬進(jìn)行工作崗位分析，在準(zhǔn)備階段需要設(shè)計崗位調(diào)查方案，請問該方案應(yīng)該包括哪些內(nèi)容?（15分）2、為了檢查評價企業(yè)績效管理系統(tǒng)的有效性,采用總體評價法時，應(yīng)當(dāng)從哪些方面進(jìn)行調(diào)查研究與分析?（15分）二、計算題（本題1題，共17分。先根據(jù)題意進(jìn)行計算,然后進(jìn)行必要分析,只有計算結(jié)果沒有計算過程不得分）某公司上年度人工費用如表1所示。上年度凈產(chǎn)值為12250萬元，本年度確定目標(biāo)凈產(chǎn)值為14550萬元，目標(biāo)勞動分配率與上年度相同。請根據(jù)上述資料，分別計算該企業(yè)本年度目標(biāo)人工成本總額及目標(biāo)人工成本的增長率。（17分）表1 某公司上年度各類人工費用統(tǒng)計表 單位:萬元在崗員不在崗社會保福利費教育經(jīng)勞動保住房費工會經(jīng)招聘費「丨.資員エエ險費用用費護(hù)費用用費用總額資總額30607080022050581203042三、綜合分析題（本題共3題,第1小題17分,第2小題18分,第3小題18分,共53分）1、某公司是一家大型的家用電器公司，人力資源部張經(jīng)理正在召開ー個專題工作會議,參加者包括公司招聘專員、助理和各個下屬分廠勞動人事負(fù)責(zé)人等,大家在分析2012年上半年各類員エ流動率時,發(fā)現(xiàn)去年通過外部招募來的員エ,包括ー些管理和技術(shù)大オ的流失率都很高,而內(nèi)部招募的技術(shù)、業(yè)務(wù)崗位的大員反而相當(dāng)穩(wěn)定,由此大家展開了熱烈的討論，有的認(rèn)為以后技術(shù)業(yè)務(wù)骨干干脆就別從外部引進(jìn)，有的則認(rèn)為如果不從外部招募員エ是根本不可能的事情,等等,大家的看法一時難以統(tǒng)ーO請結(jié)合本案例,分析說明外部招募的優(yōu)勢和不足,并提出具體的對策建議。（1フ分）2、某公司大力資源部培訓(xùn)項目主管小王,正在為編制下一年度的管理人員、技術(shù)人員的培訓(xùn)計劃做前期的準(zhǔn)備エ作。當(dāng)他翻閱到ー份由中介公司提供的年度培訓(xùn)評估報告時,有一段評語引起了他的關(guān)注:“在中高層管理、技術(shù)類人員的培訓(xùn)中,普遍存在著培訓(xùn)方法過于單ー,缺乏針對性等問題。沒有讓每一位受訓(xùn)者都能積極地參與培訓(xùn),在培訓(xùn)過程中相互交流啟迪,激發(fā)創(chuàng)新性思維……由此，小王很受啟發(fā)，心想“在明年的中高層人員培訓(xùn)計劃中,一定要針對不同培訓(xùn)內(nèi)容,對培訓(xùn)方法做出具體的規(guī)定，如提倡采用案例分析法、頭腦風(fēng)暴法、模擬訓(xùn)練法等方法,鼓勵受訓(xùn)者積極參與培訓(xùn)”。請結(jié)合本案例，分析說明頭腦風(fēng)暴法的操作程序。（18分）3、某企業(yè)向社會招聘一名銷售主管,梁先生前往應(yīng)聘，雙方協(xié)商洽談中，梁先生向企業(yè)提交了以往在多個企業(yè)擔(dān)任過銷售主管的書面材料。企業(yè)對梁先生的工作經(jīng)歷相當(dāng)滿意，于是雙方協(xié)商簽訂了勞動合同。合同規(guī)定:企業(yè)聘用梁先生為銷售主管，試用期3個月，梁先生全權(quán)負(fù)責(zé)企業(yè)銷售業(yè)務(wù),并對銷售部人員的聘用享有決定權(quán)，勞動合同簽訂后,企業(yè)即要求梁先生上班工作。兩個月以后，該企業(yè)通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),梁先生所說的在多個企業(yè)擔(dān)任過銷售主管純屬虛構(gòu)。為了避免梁先生繼續(xù)工作可能產(chǎn)生的問題,企業(yè)當(dāng)即做出了與梁先生解除勞動合同的決定。雙方因此發(fā)生勞動爭議。請結(jié)合本案例，對本案的焦點，企業(yè)做出決定的合法性以及爭議處理作出分析說明。（18分）2012年5月人カ資源管理師三級卷冊ー:職業(yè)道德理論知識注意事項：1、考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。2、考生同時應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。3、本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分：第一部分，1?25小題，為職業(yè)道德試題;第二部分,26?125小題,為理論知識試題。4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。5、考試結(jié)束時,考生務(wù)必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員。6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂,則均屬作答無效。地區(qū)：姓名：準(zhǔn)考證號：人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制第一部分職業(yè)道徳（第1?25題，共25道題）ー、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（第1?16題）答題指導(dǎo)：

?該部分均為選擇題,每題均有四個備選項,其中單項選擇題只有一個選項是正確的,多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。?請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題,并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。?錯選、少選、多選,則該題均不得分。B人們的道德觀念是與生俱來的D道徳非人類社會所特有（一）單項選擇題（第1?8題）1、關(guān)于道德,正確的說法是（AB人們的道德觀念是與生俱來的D道徳非人類社會所特有C道徳與社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系變化無關(guān)TOC\o"1-5"\h\z2,與法律比較，道德在調(diào)節(jié)社會關(guān)系時的特點是（ ）。A事后性、柔和性 B自覺性、事前性C廣泛性、強制性 D自發(fā)性、自由性3、職業(yè)道德的特征是（ ）。A鮮明的行業(yè)性BA鮮明的行業(yè)性C快速變動性 D利益無關(guān)性4,社會主義道德反對享樂主義的基本依據(jù)在于（ ）。A享樂既不是個人的人生目的,也不是社會主義社會的目的B承認(rèn)或者縱容享樂會削弱人們的進(jìn)取精神C享樂主義之“樂”是簡單的個人之樂D享樂主義忽視人的社會性，損害了社會利益TOC\o"1-5"\h\z5、職業(yè)道徳活動內(nèi)在的道徳準(zhǔn)則是（ ）.A忠誠、敬業(yè)、無私 B愛崗、敬業(yè)、無私C忠誠、審慎、勤勉 D真誠、慎微、自勉6、“敬業(yè)”的特征是（ ）。A主動、務(wù)實、持久 B從ー?而終C上司分配什么就干什么 D忠誠老實7、關(guān)于“誠信”的說法中，正確的是（ ）。A誠信是雙方為著共同目標(biāo)而臨時達(dá)成的合作條件B誠信的確立以維護(hù)自身利益為前提C誠信是不可測度的,只能作為交往技巧使用D誠信包含著ー種生活的謀略和技能8、關(guān)于職業(yè)道德修養(yǎng)的方法，正確的是（ ）。A從業(yè)人員要樹立正確的義利觀，堅持不以利取義B凡利己之事必包含利人之義，堅持己欲利而利人C“慎獨”就是小心謹(jǐn)慎,堅持多請示多匯報，避免擅自處理重大事務(wù)D在原則問題上決不讓步，不出賣良心（-）多項選擇題（第9?16題）TOC\o"1-5"\h\z9、下列要素中，屬于道德評價的是（ ）。A紅綠 B胖瘦 C是非 D榮辱10、下列范疇中，反映職業(yè)道徳鮮明行業(yè)性特征的是（ ）。A買賣公平、童叟無欺 B愛崗敬業(yè)、誠實守信C遵守交規(guī)、文明行車 D救死扶傷、治病救人II、下列說法中，符合傳統(tǒng)文化中“公忠為國”理念要求的是（ ）.A無條件忠君B達(dá)則兼濟(jì)天下,窮則獨善其身c竭盡忠心和能力報效國家D在其位謀其政，不在其位不謀其政12、西方發(fā)達(dá)國家職業(yè)道德建設(shè)的主要經(jīng)驗是（ ）。A加強道德立法工作 B注重信用檔案體系建設(shè)C嚴(yán)格的崗前培訓(xùn) D寬松自由的崗位培訓(xùn)13、《公民道德建設(shè)實施綱要》對從業(yè)人員的職業(yè)道德的要求包括（ ）。A愛國守法 B公平正義 C服務(wù)群眾 D奉獻(xiàn)社會14、關(guān)于提高從業(yè)人員的職業(yè)化素養(yǎng),主要要求包括（ ）。A職業(yè)化素養(yǎng)并不側(cè)重職業(yè)榮譽培育,重點在于職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)B從業(yè)人員不僅要去除私心雜念,甚至需要克服個人偏好C在工作和工作的決策中盡量克服主觀性D從業(yè)人員自主培養(yǎng)職業(yè)責(zé)任15、誠信之“信”的內(nèi)涵包括（ ）?A寧可信其有，不可信其無B忠于客觀實情C自覺主動履行承諾的實踐活動D有“誠”必然有“信”16、下列關(guān)于職業(yè)紀(jì)律的說法中，正確的是（ ）,A遵守職業(yè)紀(jì)律雖然不能決定企業(yè)存亡，但會直接影響企業(yè)形象B遵守職業(yè)紀(jì)律雖然不是企業(yè)選擇員エ的唯一標(biāo)準(zhǔn)，但卻是重要標(biāo)準(zhǔn)C遵守職業(yè)紀(jì)律雖然無助于提髙工作能力，但有助于贏得信任D遵守職業(yè)紀(jì)律雖然保證了管理秩序，但也扼制了創(chuàng)新活力二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第17?25題）答題指導(dǎo):?該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為答案。?請在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17、公司對員エ上崗時著裝有明確而嚴(yán)格的規(guī)定，某個員エ忙中穿錯了服裝，結(jié)果因違犯規(guī)定而被扣除當(dāng)月獎金。對此，員エ中存在幾種不同看法，你的看法是（ ）?A公司有明確規(guī)定在先,同意公司的處理決定B小題大做，欺負(fù)弱勢群體，不同意公司的處理規(guī)定C同意公司的處理決定，但會向公司提出修改規(guī)定的建議D聯(lián)合其他員エ為這名員工求情18、某女員エ小張，擅武、剛直、愛打抱不平。一次，單位的兩名男員エ欺負(fù)一名女員エ,被她暴打ー頓。公司規(guī)定，凡打架者做開除處理。你對這件事的看法是（ ）。A替她惋惜,但應(yīng)該開除B公司規(guī)定存在問題,具有正義感的員エ不能被開除C小張不該管這事兒D小張該管這事兒!打架不對。但如果公司按規(guī)定處理也有問題19、因為上班的路途遙遠(yuǎn)加之車輛擁堵，員エ們常有遲到現(xiàn)象發(fā)生。對此，你會（ ）。A建議再拓聘新員エ時選擇住址近一點的B建議把早上到崗時間集體向后延遲C建議制定更加嚴(yán)厲的懲戒制度D建議管理者以人為本，睜ー只眼閉ー只眼20、某公司經(jīng)理一心撲在業(yè)務(wù)開拓上,結(jié)果財務(wù)管理出現(xiàn)漏洞,公司會計和出納合伙違規(guī)挪用資金炒股并掙了一些錢。公司董事會最近要聽取財務(wù)工作報告,假如你是這名經(jīng)理，并有權(quán)處理此事，你會（ ）。A馬上開除會計和出納，聘用新的財務(wù)人員B和會計、出納研究一下如何暫時應(yīng)對董事會的策略C如實向公司董事會報告D保留會計和出納的職位，同時要求歸還挪用資金21、某公司兩個員工鬧矛盾最后動起手來，公司領(lǐng)導(dǎo)指派你去處理,你會（ ）,A列出倆人所有缺點，痛加批評B要求倆人寫出檢討，作深刻的自我批評C要求倆人各自進(jìn)行申訴,對對方進(jìn)行批評D要求倆人分析、檢討自己的缺點，表揚對方的優(yōu)點22、主管上司的主意多且好變，甚至朝令タ改。如果你是他的下屬,與之相處,你會（ ）。A對于他布置的任務(wù)暫不執(zhí)行，等明確了再說

B凡是他布置的任務(wù)都要求他白紙黑字地簽字C多與他交流,看看他的決定到底是什么D無法相處，思考離開他）。23、如粟你有一個脾氣暴躁的上司,動不動就發(fā)火兒，你會（）。A忍氣吞聲,默默地承受著B針鋒相對,據(jù)理力爭C堅持自己為人處事的原則D了解対方的特點,注意把握策略24、某同事每次遇到你都要跟你說“請你吃飯”，但一直沒有兌現(xiàn)。你對他的看法是（A隨便說說而已,自己也不會當(dāng)真B敷衍C估計是ー種個人習(xí)慣D覺得他不可靠25、如果你在流水線上作業(yè)，對上一道和下ー遭程序上作業(yè)的同事，你會（ ）A督促ヒー道工序的同事快一點完成B看下一道同事的完成情況,CB看下一道同事的完成情況,C上道完成了自己就接過來,D按照自己的節(jié)奏完成任務(wù)第二部分理論知識（26?125題，共100道題,決定是否督促ヒ一道同事完成后直接交給下一道滿分為100分）一、單項選擇題（26?85題,每題1分,共60分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）26、在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)追求的目標(biāo)是（A利潤最大化27、（A總需求B差額最小化C效用最大化DA利潤最大化27、（A總需求B差額最小化C效用最大化D差額最大化）是指一國在一定時期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價格計算的貨幣價值總量。B國民凈收入28、勞動法的基本原則直接決定了（A勞動法律事實B勞動法律制度C總供給）的性質(zhì)。C勞動法律事件D國內(nèi)生產(chǎn)總值D勞動法律關(guān)系29、（）是當(dāng)前我國調(diào)整勞動關(guān)系的主要依據(jù)。A憲法C29、（）是當(dāng)前我國調(diào)整勞動關(guān)系的主要依據(jù)。A憲法C國務(wù)院勞動行政法規(guī)30、勞動法律關(guān)系的主要形態(tài)是（A勞動行政法律關(guān)系C勞動服務(wù)法律關(guān)系31、在市場營銷學(xué)中,市場是（A顯性和隱性B男性和女性B勞動法律D勞動規(guī)章B勞動合同關(guān)系D集體合同關(guān)系）購買者需求的總和。C城市和農(nóng)村D現(xiàn)實和潛在32、影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素不包括（A社會因素33、（A社會因素33、（B環(huán)境因素C組織因素D人際因素）包括行為者所處的各種環(huán)境和機遇,所從事的工作的特點和難度,以及工作與人的相互作用,他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用等。A知覺B內(nèi)因C外因D歸因BB人際關(guān)系類角色D溝通協(xié)調(diào)類角色）來調(diào)動人的積極性。34、在亨利?明茨伯格提出的經(jīng)理人角色理論中，管理者的角色不包括（A決策類角色C信息類角色35、基于“經(jīng)濟(jì)人”假說的管理是運用（A物質(zhì)刺激36、人カ資源的A技能開發(fā)37、（ ）A崗位研究B滿足社會需要C內(nèi)部激勵D搞好人際關(guān)系）是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本。B創(chuàng)新能力C培訓(xùn)開發(fā)D管理能力是崗位調(diào)査、崗位分析、崗位評價與崗位分類分級等項活動的總稱。B工作研究C工作分折D定崗定員38、被稱為人カ資源管理活動的紐帶的是（）。A制度規(guī)劃 B人力資源規(guī)劃 C戰(zhàn)略規(guī)劃 D工作崗位分析39、以下不屬于人カ資源規(guī)劃中費用規(guī)劃內(nèi)容的是（ ）?A人力資源費用預(yù)算 B人力資源費用控制C人力資源費用監(jiān)督 D人力資源費用結(jié)算40、以下關(guān)于工作說明書和崗位規(guī)范的說法錯誤的是（ ）。A工作說明書內(nèi)容可繁可簡B崗位規(guī)范與工作說明書的ー些內(nèi)容有交叉C崗位規(guī)范應(yīng)從實際出發(fā),設(shè)計出單位特色D工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心TOC\o"1-5"\h\z41、以下不屬于企業(yè)定員的內(nèi)部環(huán)境的是（ ）?A考勤制度 B退職退休制度C獎懲制度 D企業(yè)與員工具有雙向選擇權(quán)42、采用按崗位定員的方法時,應(yīng)考慮的內(nèi)容不包括（ ）。A看管崗位的負(fù)荷量 B生產(chǎn)班次及倒班要求C崗位危險與安全程度 D實行兼職作業(yè)的可能性43、以下關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的說法錯誤的是（ ）〇A規(guī)定控制幅度可以促進(jìn)企業(yè)提高定員水平B規(guī)定控制幅度可適用不同環(huán)境不同條件的企業(yè)C勞動定員標(biāo)準(zhǔn)可采用絕對指標(biāo)亦可采用相對指標(biāo)D控制幅度的高限是大部分企業(yè)可達(dá)到的平均水平44、以下關(guān)于制度規(guī)范的表述不正確的是（ ）.A管理制度主要針對集體而非個人B業(yè)務(wù)規(guī)范所規(guī)定的對象均具有可重復(fù)性特點C管理制度是比企業(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范D技術(shù)規(guī)范是層次最低,約束范圍最廣的制度規(guī)范TOC\o"1-5"\h\z45、影響企業(yè)人カ資源管理的內(nèi)部環(huán)境因素不包括（ ）〇A管理機制和組織狀況 B人員整體的素質(zhì)結(jié)構(gòu)C企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況 D各類專業(yè)人才的供給46、人力資源費用支出控制的基本原則不包括（ ）?A及時性 B節(jié)約性 C適應(yīng)性 D合理性47、（ ）使員エ感覺到企業(yè)在招募人員這方面的透明度與公平性，有利于提高員エ士氣。A推薦法 B布告法 C檔案法 D任命法48、筆試后,閱卷入在閱卷和成績復(fù)核時，關(guān)犍是要（ ）〇A客觀、合理、不徇私情 B公平、合理、不徇私情C客觀、公平、不徇私情 D公平、公正、不徇私情49、在面試活動中，面試考官始終處于（ ）。A輔助地位 B主導(dǎo)地位 C引導(dǎo)地位 D從屬地位50、面試的開始階段應(yīng)從（ ）發(fā)問,從而營造和諧的面試氣氛。A應(yīng)聘者熟悉的問題 B應(yīng)聘者不能預(yù)料到的問題C應(yīng)聘者陌生的問題 D應(yīng)聘者可以預(yù)料到的問題51、人員錄用效用的計算公式為（ ）。A人員錄用效用=錄用人數(shù)/招聘總成本B人員錄用效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費用C人員錄用效用=被選中人數(shù)/選拔期冋的費用D人員錄用效用=止式錄用的人數(shù)/錄用期間的費用52、（A錄用比53、（A決策層）的比例越大，表示招聘信息發(fā)布的效果越好。B招聘完成比 C應(yīng)聘比 D總成本效用）是一個單位或組織中能級最低的層次。B管理層 C執(zhí)行層 D操作層54、（ ）強調(diào)人各有所長也各有所短,應(yīng)以己之長補他人之短。A要素有用原理 B能位對應(yīng)原理 C互補增值原理 D動態(tài)適應(yīng)原理55、（ ）是國家人力資源社會保障行政部門批準(zhǔn)用人單位聘用外國人的法律文件。A勞動合同 B就業(yè)許可證 C三方協(xié)議 D用人許可證56、培訓(xùn)需求調(diào)査計劃的內(nèi)容不包括（ ）A取得主管領(lǐng)導(dǎo)的審批意見 B確定培訓(xùn)需求調(diào)查工作的目標(biāo)C制定調(diào)查工作的行動計劃 D選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法57、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時,排序的結(jié)果就是ー份（ ）.A學(xué)習(xí)流程圖 B培訓(xùn)內(nèi)容安排表C任務(wù)分類表 D工作活動ー覽表58、在制定年度培訓(xùn)計劃時，（ ）負(fù)責(zé)組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)過程。A管理者 B培訓(xùn)部門 C培訓(xùn)者 D后勤部門59、在制定年度培訓(xùn)計劃時，（ ）對內(nèi)部培訓(xùn)有關(guān)的場地、設(shè)備、工具等予以落實。A管理者 B培訓(xùn)部門 C培訓(xùn)者 D后勤部門TOC\o"1-5"\h\z60、專題講座法的優(yōu)點不包括（ ）。A形式比較靈活 B傳授的知識相對集中C可隨時滿足員エ某方面的培訓(xùn)需求 D培訓(xùn)對象易于加深理解61、在實踐型培訓(xùn)法中，常用于管理培訓(xùn)的方法是（ ）。A工作指導(dǎo)法 B工作輪換法C個別指導(dǎo)法 D特別任務(wù)法62、模擬訓(xùn)練法的缺點不包括（ ）.A模擬情景準(zhǔn)備時間長 B對學(xué)員要求較高C模擬情景質(zhì)量要求高 D對組織者要求高63、在事件處理法中，記錄個案發(fā)生的背景時應(yīng)依據(jù)（ ）原則。A5W2H B4W2H C5WIH D4W1H64、有關(guān)培訓(xùn)考核評估制度的說法錯誤的是（ ）。A目的是在于檢驗培訓(xùn)的最終效果 B為培訓(xùn)獎懲制度的確立提供依據(jù)C是規(guī)范培訓(xùn)人員行為的重要途徑 D抽樣選擇員エ進(jìn)行培訓(xùn)考核評估65、（ ）是企業(yè)單位組織實施績效管理活動的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范。A績效管理制度 B績效管理程序設(shè)計C績效管理法規(guī) D具體考評程序沒計66、容易受人際關(guān)系狀況影響的績效考評方式為（ ）.A上級考評 B同級考評 C下級考評 D自我考評67、（ ）是保證考評者和被考評者正?；顒拥那疤岷蜅l件。A企業(yè)成本管理體系 B企業(yè)績效管理體系C企業(yè)文化管理體系 D企業(yè)薪酬管理體系TOC\o"1-5"\h\z68、在績效管理的各個環(huán)節(jié)中，管理者關(guān)心的中心和焦點應(yīng)當(dāng)始終是（ ）。A考評指標(biāo) B考評標(biāo)準(zhǔn) C考評方法 D被考評者69、關(guān)鍵事件法的缺點不包括（ ）。A不能作定量分析 B關(guān)鍵事件的記錄和觀察費時費カC不能具體區(qū)分工作行為的重要性程度 D具有滯后性、短期性和表現(xiàn)性的特點70、人力、物力耗費相對較低的績效考評方法是（ ）。A360度考評法 B成績記錄法 C直接指標(biāo)法 D績效標(biāo)準(zhǔn)法71、（ ）通常指員エ所獲得的全部報酬。A收入 B獎勵 C薪金 Dエ資72、計算工資總額的方法不包括（ ）。A盈虧平衡點法 Bエ資總額占附加值比例Cエ資總額與銷售額 Dエ資總額占利潤值比例73、休息日安排勞動者工作又不能安排補休的，支付的工資報酬不低于標(biāo)準(zhǔn)工資的（ ）。A100% B150% C200% D300%74、（ ）的主要作用是對崗位評價的計量誤差進(jìn)行調(diào)整。A總體加權(quán) B局部加權(quán) C內(nèi)部加權(quán) D外部加權(quán)75、（ ）是ー種使崗位之間的比較存在主觀性,準(zhǔn)確性較差的崗位評價方法。A排列法 B分值法 C分類法 D評分法76、新成立的單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起（ ）內(nèi)辦理住房公積金繳存登記。A15日 B30H C60R D90R77、（ ）指用人単位與勞動者之間在運用勞動者的勞動能力,實現(xiàn)勞動過程中所發(fā)生的關(guān)系。A勞動關(guān)系 B勞動合同關(guān)系 C經(jīng)濟(jì)關(guān)系 D勞動法律關(guān)系78、（ ）能夠引起勞動法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，是具有一定法津后果的活動。A勞動法律行為 B勞動法律要件 C勞動法律事件 D勞動法津事實79、以下關(guān)于勞動法律事實的說法錯誤的是（ ）。A法律事實可以分為兩類B任何事實都可以成為勞動法律事實C產(chǎn)生勞動法律關(guān)系的事實雙方意思表示必須一致D變更、消滅勞動法律關(guān)系的事實也需雙方意思表示一致80、以下關(guān)于集體合同的說法不正確的是（ ）。A集體合同規(guī)定了企、業(yè)的最低勞動標(biāo)準(zhǔn)B集體合同文本須提交人力資源社會保障行政部門審核C集體合同的目的是確立勞動者和企業(yè)的勞動關(guān)系D集體合同以全體勞動者共同權(quán)利和義務(wù)作為內(nèi)容81、企業(yè)根據(jù)勞動崗位特點對上崗員エ提出客觀要求的綜合規(guī)定屬于（ ）〇A編制定員規(guī)則 B勞動紀(jì)律C勞動定額規(guī)則 D勞動崗位規(guī)范82、（ ）是先提出問題并設(shè)定問題的若干個答案，由被調(diào)查者對設(shè)定的答案進(jìn)行選擇。A問卷調(diào)查法 B確定性提問 C不定性提問D目標(biāo)調(diào)查法83、員エ滿意度調(diào)查中，調(diào)查對象不包括（ ）。A同行業(yè)企業(yè)人員 B管理人員C辦公室工作人員 D生產(chǎn)工人84、確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮的因素，不包括（ ）。A社會平均エ資水平 B勞動生產(chǎn)率和就業(yè)狀況C地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異 D企業(yè)人工成本的平均水平85、職エ因エ致殘退出生產(chǎn)、工作崗位，三級傷殘應(yīng)支付的一次性傷殘補助金為（ ）的本人工資。A6個月 B12個月 C20個月 D24個月二、多項選擇題（86?125題，每題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡