護士溝通心得3篇

護士溝通心得3篇一個合格的護士,會因患者的痊愈而欣喜,會因受到患者及家屬的贊譽而感動。下面是為大家預(yù)備的護士溝通心得，盼望大家喜愛!

護士溝通心得.1

護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、溝通和理解的過程，是護士做好心理護理的主要表現(xiàn)形式和手段，是完成護理任務(wù)的重要保證。但臨床上由于各種緣由，導(dǎo)致護士與患者之間的

溝通特別有限，為更好地提高護理質(zhì)量，主要了解護患溝通的方法。護士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美妙的“第一印象”儀表干凈端莊，舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫柔如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱忱接待和介紹，給病人的渴望以滿意，苦痛以勸慰，恐驚以愛護，到處體現(xiàn)慈祥、關(guān)懷和愛護，把握說話的語調(diào)、語氣、語速，使病人產(chǎn)生親切感

環(huán)境是愛護患者康復(fù)不行忽視的緣由之一，它直接影響著患者的心情，關(guān)懷他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻為患者制造一個清潔、寧靜、舒適、安全的療養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時時刻關(guān)注病人，了解其病情進展感受，準時解決實際存在的問題，依據(jù)病情變化準時修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。

護理人員應(yīng)加強自身業(yè)務(wù)學(xué)問和溝通技巧的學(xué)習(xí)，在工作中不斷總結(jié)閱歷。學(xué)習(xí)新學(xué)問、新技術(shù)，提高自己各方面的素養(yǎng)，用精湛嫻熟的護理技術(shù)使患者對護士產(chǎn)生依靠性和安全感。

學(xué)會換位思索，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有看法時，護士要抱著理解對方的態(tài)度。與病人進行心理交換。盡量消退誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿意，對間或?qū)ψo士出下頁現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批判訓(xùn)斥、擅長對病人勸慰鼓舞，體會對方的心理。護士也應(yīng)學(xué)會角色轉(zhuǎn)換，調(diào)整好自己的心情，使病人心情開心的接受治療。

總之，護患溝通是護理工作不行缺少的部分，是削減醫(yī)療糾紛的重要手段，只有不斷了解把握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。人生格言：追求完善的服務(wù)，做病人的知心伴侶。

護士溝通心得.2

隨著人們生活水平的提高，對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，培育高素養(yǎng)的?？谱o士成了護理事業(yè)進展的必定趨勢。7月份我有幸參與了安徽省衛(wèi)生廳主辦省立醫(yī)院承辦的急診急救專科護士培訓(xùn)班，經(jīng)過四個月的理論學(xué)習(xí)、操作培訓(xùn)及臨床實踐使我受益匪淺，感受頗深。

理論和實踐相結(jié)合的教學(xué)模式給了我們一種全新的感受。通過兩個月的理論學(xué)習(xí)不僅讓我們從基礎(chǔ)的急救學(xué)問、儀器的使用修理及保養(yǎng)、大型災(zāi)難救治到科研及護理管理等方面進行了全方位的學(xué)習(xí)而且獵取了更深化更前沿的護理精髓。兩個月的臨床實踐讓我們有足夠的時間消化所學(xué)的內(nèi)容，其中有許多的工作場面讓我很震撼、很感動。在豐富了理論學(xué)問的同時也提高了我的急搶救理技能，使我從各方面都上了一個新臺階。

記得古人說過：人要讀萬卷書行萬里路。通過這次學(xué)習(xí)我深深地體會到不讀書行再遠的路也只是個郵差。專科護士的培訓(xùn)要比一般的進修學(xué)到更多更深的東西，專科護士的學(xué)習(xí)將我們培育成了一批呼之即來、來者即戰(zhàn)、戰(zhàn)者則勝的優(yōu)秀護士。

學(xué)習(xí)是一種形式，感受是一種心得和收獲，學(xué)以致用是我們的目的?；蛟S這次學(xué)習(xí)不會給我的工作帶來翻天覆地的變化，但對生活對工作我有了更多的思索，盼望它可以滲透進我的思想，為我的人生給予新意。最終我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給與我這次珍貴的學(xué)習(xí)的機會，在以后的工作中我會連續(xù)努力學(xué)習(xí)更多的學(xué)問與技能，并將這次所學(xué)應(yīng)用到平常的工作中，更好地為患者服務(wù)。

護士溝通心得.3

時間的腳步總是在不停地向前走，正由于這樣它總是在人們不經(jīng)意間匆忙走過，讓人不由嘆息“光陰似箭”。一年的光陰對每一個人的意義都不同，有的人覺得漫長，有的人覺得短暫，有的人過得平淡，有的人卻過得充實，而這四分之一的時間，對于我這么一個剛畢業(yè)的護士而言，卻是緊急、匆忙、興奮的。

緊急，為何緊急?與其說緊急，更準確地應(yīng)當是焦慮，在學(xué)校里學(xué)到的學(xué)問、技巧，臨床上究竟能用到多少?自己能不能勝任這一工作?問題不斷的涌來，令自己心慌慌不知如何是好，但通過這三個月的學(xué)習(xí)，在護長和各位老師的耐心帶教下，我漸漸增加信念，技術(shù)性操作也學(xué)有所用，原來臨床就是如此，只要你敏捷運用及做到不懂就問，那么什么問題都迎刃而解了。

匆忙，日子如同流星般一閃而過，由當時開頭實習(xí)覺得日子漫長而難受，到深化各科室去實踐、體會，在不知不覺中我們也開頭新的工作，自己也將獨擋一面，突然間回眸才知時間這么快結(jié)束了。當然，在感嘆時間飛逝的同時，自己也沒虛度光陰，每一天都能學(xué)到許多的學(xué)問與閱歷，滿載而歸，美妙而充實。

興奮，對于現(xiàn)在的我來說，聽到他們的夸贊，心里很是興奮，其實每天工作很辛苦，但是看到這些可愛的阿叔阿姨，心里會很快樂，說實話，護士這份工作自己喜愛，只是目前，前面還不能加個“很”字。究竟自己工作時間太短，在護理上還未有所成就，但我信任，付出了，就會有所回報，有所收獲。感受，這三個月來，每一天都在學(xué)習(xí)中度過剛來的時候?qū)W習(xí)各項工作流程，各班工作職責(zé)，各種規(guī)章制度。在日復(fù)一日的工作中也漸漸地完善自己。印象最深的是我們稱為龍叔的患者，他是我在職業(yè)生涯中護理過的第一位死亡患者，用一個詞來形容龍叔就是倔強，假如不是他自己堅持要出院，也不會這么早就離開他的至親，離開我們。很清晰的記得那天是9月13日16時30分，醫(yī)師宣布死亡，看到龍叔的妻子和兒女們哭得那么難過，我沒士氣在病房呆下去，淚水始終在眼眶里打轉(zhuǎn)。之后在護長的帶領(lǐng)下為龍叔尸體料理，拔除了所用置管，全身擦洗了一遍，換上了一套風(fēng)光地西裝。龍叔走的時候眼睛是睜開的，護長問我怕不怕，我說不怕，由于龍叔生前我常常和他談天，說他自己年輕時多么能干，為了供兒女讀高校，從不疼惜自己的身體，還對我說年輕人要有干勁，愛拼才會贏。聽老人說，人走的時候眼睛沒能閉上是指心愿還未完成。是的，龍叔還說想等病好了游遍祖國的大江南北。愿龍叔一路走好!有人說拉開人生帷幕的人是護士，落下人生帷幕的人也是護士。是啊!在人的一生中，任何階級都離不開護士的細心呵護和愛護照看，無論是新生命的誕生還是生命垂危的患者。而如何讓危重患者在臨終前能夠安心，毫無牽掛的離去，以及家屬坦然的面對這一事實，是一項超群的技巧，護理工作本是一門藝術(shù)，它不僅僅要求我們有較充分的學(xué)問，豐富的閱歷，嫻熟的操作技能，良好的人際溝通