電腦維護與故障處理13課件

第13章CPU與內存故障處理本章內容13.1故障診斷思路13.2CPU常見故障的表現與解決13.3內存常見故障的表現與解決高手私房菜

13.1故障診斷思路13.1.1CPU故障診斷思路13.1.2內存故障診斷思路13.1.2內存故障診斷思路1.清潔法2.替換法13.2CPU常見故障的表現與解決13.2.1開機無反應13.2.2針腳損壞13.2.3CPU溫度過高導致系統(tǒng)關機重啟13.2.1開機無反應【故障表現】：一臺電腦在經過一次挪動后，按下電源開關后，開機系統(tǒng)無任何反應，電源風扇不轉，顯示器無任何顯示，機箱的電腦嗽叭無任何聲音?！竟收显\斷】：由于電腦經過了挪動，說明機箱內部的硬件出現了接觸不良的故障。首先打開機箱，看一下風扇是否被堵住，檢查下顯卡是否松動，拔下顯卡后用橡皮擦下，然后在重新插到主板上，開機檢測，如果還是開機無反應，開始檢查CPU的問題。關閉電源、將CPU拔下，發(fā)現CPU有松動，而且CPU的針腳有發(fā)綠的現象，表示CPU被氧化了?！竟收咸幚怼浚盒断翪PU，用皮老虎清理一下CPU插槽，然后用橡皮擦清理一下針腳，重新插上CPU，通電開機，電腦恢復正常。13.2.2針腳損壞【故障表現】：一臺電腦運行正常，為了散熱，用戶卸下CPU，涂抹一些散熱膠，然后從新插上CPU，按下電源開關后，不能開機。13.3內存常見故障的表現與解決13.3.1開機長鳴13.3.2提示內存寫入錯誤13.3.3內存損壞導致系統(tǒng)經常報注冊表錯誤13.3.4內存損壞安裝系統(tǒng)提示解壓縮文件出錯13.3.5升級內存后出現系統(tǒng)故障13.3.6內存顯示的容量與實際內存容量不相符13.3.2提示內存寫入錯誤【故障表現】：一臺老電腦，最近在使用的時候突然彈出提示【“0x7c9301b3”指令引用的“0x74e51782”的內存，該內存不能為“written”】，單擊【確定】按鈕后，打開的軟件自動關閉，電腦死機。13.3.4內存損壞安裝系統(tǒng)提示解壓縮文件出錯【故障表現】：一臺舊電腦，由于病毒損壞導致系統(tǒng)崩潰，之后開始重新安裝Windows操作系統(tǒng)，但是在安裝過程中突然提示“解壓縮文件時出錯，無法正確解開某一文件”，導致意外退出而不能繼續(xù)安裝。重新啟動電腦再次安裝操作系統(tǒng)，故障依然存在?！竟收显\斷】：出現上述故障最大的原因是因為內存損壞造成的，也有可能是因為光盤質量差或光驅讀盤能力下降造成的。一般是因為內存的質量不良或穩(wěn)定性差，常見于安裝操作系統(tǒng)的過程中。用戶首先可更換其他的安裝光盤，并檢查光驅是否有問題。發(fā)現故障和光盤和光驅無關。這時可檢測內存是否出現故障，或內存插槽是否損壞，并更換內存進行檢測，如果能繼續(xù)安裝，則說明是原來的內存出現了故障，這就需要更換內存。13.3.5升級內存后出現系統(tǒng)故障【故障表現】：一臺電腦內存型號為金士頓DDR2667，內存容量為1G，為升級內存又買了一根金士頓DDR2800，內存容量也為1G，將兩條內存同時插上，系統(tǒng)總是出現異常死機或重啟的情況。如果單身使用任意一根內存條都正常工作?！竟收显\斷】：由于故障出現是在升級內存之后，因而可以判定是新增加內存存在的兼容問題。13.3.6內存顯示的容量與實際內存容量不相符【故障表現】：一臺電腦內存為金士頓DDR2800，內存容量為4GB，在電腦屬性中查看內存容量為3.2GB，而主板支持最多4GB的內存，是什么原因導致內存顯示的容量與實際內存容量不相符？【故障診斷】：內存的顯示容量和實際內存容量不相符，一般和顯卡或系統(tǒng)有關。高手私房菜技巧1：CPU超頻導致顯示器黑屏技巧2：Windows經常自動進入安全模式技巧3：開機時多次執(zhí)行內存檢查鑰技巧1：CPU超頻導致顯示器黑屏【故障表現】：一臺電腦將CPU超頻后，開機出現顯示器黑屏現象，同時無法進入BIOS?！竟收显\斷】：這種故障應該是典型的超頻引起的故障。由于CPU頻率設置太高，造成CPU無法正常工作，并造成顯示器點不亮且無法進入BIOS中進行設置。技巧3：開機時多次執(zhí)行內存檢查【故障表現】：