健康醫(yī)療類移動(dòng)應(yīng)用主要盈利方式分析

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目前市場(chǎng)上醫(yī)療健康領(lǐng)域主要分類目前無(wú)線醫(yī)療APP的背景分析在醫(yī)藥健康領(lǐng)域的跨界革命移動(dòng)醫(yī)療沖擊之下，中國(guó)創(chuàng)業(yè)者首先從醫(yī)療健康類App開(kāi)始自己的夢(mèng)想。如何在醫(yī)療健康類App突圍，規(guī)避監(jiān)管，尋找到成熟的商業(yè)模式成為關(guān)鍵所在。在艾瑞發(fā)布的《2012-2013中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)年度報(bào)告》中指出，2012年中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到18.6億元，預(yù)計(jì)5年后，將達(dá)到125億元。這預(yù)示著越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者正在改變傳統(tǒng)的就醫(yī)和健康咨詢模式，開(kāi)始撿拾醫(yī)院圍墻外的金子。目標(biāo)市場(chǎng)和需求分析據(jù)英國(guó)一家醫(yī)療科技創(chuàng)新公司統(tǒng)計(jì)，目前全球有超過(guò)6萬(wàn)款不同類型的健康類應(yīng)用軟件(APP)，在個(gè)人健康管理方面，APP正在發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。健康類App是時(shí)下倡導(dǎo)健康生活理念、愈發(fā)注重健康生活方式的當(dāng)代人手機(jī)上流行的手機(jī)應(yīng)用。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2012年6月，基于Android平臺(tái)的所有App中，健康類（包括醫(yī)療類）App大約占1.6%，總共大約7000個(gè)，數(shù)量?jī)H次于游戲類和娛樂(lè)類App，名列第三。根據(jù)速途研究院統(tǒng)計(jì)，在各個(gè)年齡段中，健康類APP所占比例為，25歲以下的用戶中，健康類APP安裝比例僅占5.6%，26歲-35歲健康類APP安裝比例為8.7%，36-45歲的用戶健康類APP安裝比例最高，比例為13.4%，45歲以上用戶安裝健康類APP的比例為12.6%。根據(jù)不同用戶需求屬性，軟件側(cè)重點(diǎn)也有所不同，以下為相應(yīng)的下載排行榜截圖（由于資料有限，此排行榜非最新，大致是12年-13年的數(shù)據(jù)情況）：從上圖可知，針對(duì)用戶問(wèn)答、女性經(jīng)期、減肥瘦身等的應(yīng)用占據(jù)了健康類APP的排行前列，我們?cè)O(shè)計(jì)的APP中，保留有自我疾病鑒定、互動(dòng)知識(shí)問(wèn)答、藥品參考價(jià)格等傳統(tǒng)意義上的用戶需求功能，強(qiáng)化了周期性記錄的保健推送提醒，加入了權(quán)威數(shù)據(jù)發(fā)布的醫(yī)院及專家排名，增強(qiáng)了預(yù)防及疾病治療知識(shí)的普及，同時(shí)增加了便民的在線預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，為今后商業(yè)化奠定基礎(chǔ)。盈利模式分析1.移動(dòng)APP盈利模式探究2.目前無(wú)線醫(yī)療app產(chǎn)品盈利現(xiàn)狀首先，移動(dòng)醫(yī)療運(yùn)用還未找到合適的盈利模式。在好大夫的三個(gè)在線產(chǎn)品中，只有電話咨詢服務(wù)是收費(fèi)的。如果面向患者收取問(wèn)醫(yī)費(fèi)用，就會(huì)涉及到網(wǎng)絡(luò)行醫(yī)執(zhí)照問(wèn)題。而這在法律上是否允許并沒(méi)有明確的規(guī)范。此外，國(guó)內(nèi)公眾對(duì)手機(jī)軟件的付費(fèi)習(xí)慣還有待培養(yǎng)，且移動(dòng)設(shè)備的用戶以年輕人為主，他們的醫(yī)療支付意愿并沒(méi)有想象中高，向普通用戶收取軟件費(fèi)用顯然還不太現(xiàn)實(shí)。不僅是好大夫，國(guó)內(nèi)其他移動(dòng)醫(yī)療公司對(duì)自身的盈利模式也同樣迷茫。其次，相關(guān)配套技術(shù)還不成熟。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，目前醫(yī)療設(shè)備沒(méi)有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)是困擾移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈垂直發(fā)展的最大問(wèn)題。只有實(shí)行設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)才能保證醫(yī)療結(jié)果的安全性和可靠性，才能滿足醫(yī)療服務(wù)的日常醫(yī)療需要。除此，移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的芯片、軟件和硬件的核心技術(shù)均被國(guó)外壟斷，國(guó)內(nèi)要完全掌握這些技術(shù)，還需要一定的努力。最后，廠商難以切入醫(yī)療系統(tǒng)。廠商在切入醫(yī)療系統(tǒng)的過(guò)程中，會(huì)遇到種種制度阻礙。醫(yī)療行業(yè)是中國(guó)還沒(méi)有開(kāi)放的行業(yè)，市場(chǎng)化低，醫(yī)院不愿意開(kāi)放病人和醫(yī)生的信息作為共享。目前，行業(yè)發(fā)展環(huán)境還不規(guī)范，國(guó)家在制度上還沒(méi)有將移動(dòng)醫(yī)療納入統(tǒng)籌規(guī)劃。而各地廠商與醫(yī)療機(jī)構(gòu)展開(kāi)合作還僅僅限于地方衛(wèi)生局在區(qū)域衛(wèi)生信息化建設(shè)等層面，這與真正的移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)還有距離。3.目前無(wú)線醫(yī)療app產(chǎn)品的主要盈利模式基于中國(guó)本土國(guó)情，許多app產(chǎn)品很難在國(guó)內(nèi)實(shí)現(xiàn)付費(fèi)app的下載，前端收費(fèi)模式基本被排除。主要盈利模式一般仍然是先進(jìn)行用戶數(shù)量的累積，從而打造流量入口進(jìn)而進(jìn)行盈利模式的拓展。目前通用的盈利模式仍然是廣告、平臺(tái)換量互推為主，更多的是在產(chǎn)品本身打磨較好后進(jìn)行資本融合，以換取更大發(fā)展空間。針對(duì)開(kāi)篇所述的產(chǎn)品分類，健康傳播類（如掌上藥店）和健康管理類（西柚-大姨媽月經(jīng)期助手）APP基本仍在使用移動(dòng)app的通用盈利模式，而已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行盈利模式探索收費(fèi)的主要還在健康咨詢類。4.排行榜部分無(wú)線醫(yī)療app盈利模式探究A以在商業(yè)化模式上進(jìn)行多次嘗試的春雨掌上醫(yī)生為例：增值服務(wù)購(gòu)買收費(fèi)新年之前，春雨醫(yī)生（原名春雨掌上醫(yī)生）上線了4.4的新版本，和之前每次更新都會(huì)涉及功能調(diào)整不同，春雨這次的重點(diǎn)在于新上線了會(huì)員制度，來(lái)為之后的盈利計(jì)劃鋪路。積攢了1400萬(wàn)用戶和1萬(wàn)名醫(yī)生之后，春雨醫(yī)生終于開(kāi)啟了收費(fèi)模式，繼續(xù)其商業(yè)模式探索之路。在新版本中，用戶可以自主選擇是否支付8元成為春雨的月度會(huì)員（其余還有季度和年度），同普通用戶相比，會(huì)員可以7*24小時(shí)不限次數(shù)地向醫(yī)生免費(fèi)提問(wèn)咨詢，并且春雨保證，每個(gè)會(huì)員的問(wèn)題都可以在20分鐘之內(nèi)得到回復(fù)。內(nèi)容服務(wù)購(gòu)買非會(huì)員仍然可以使用春雨的基礎(chǔ)功能，比如搜索、自查等，但免費(fèi)咨詢次數(shù)將受到限制，被設(shè)定為10天1次，同時(shí)得到醫(yī)生回應(yīng)的順序也將排在會(huì)員的提問(wèn)之后，另外假如在10天內(nèi)用戶想進(jìn)行第二次提問(wèn)的話，春雨則將按照每次6元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)?！白栽\+輕問(wèn)診”的產(chǎn)品架構(gòu)搭建清晰之后，春雨采取了用戶自由定價(jià)的模式嘗試收費(fèi)，0元到25元的范圍用戶可以自主選擇，支付的金額不同，問(wèn)題得到回答的概率也相應(yīng)不同，春雨扣除運(yùn)營(yíng)成本后會(huì)將余額返給醫(yī)生；此外，用戶還可以支付一定的金額向指定的醫(yī)生進(jìn)行圖文或者電話咨詢，不過(guò)所付金額全部歸醫(yī)生所有，春雨并沒(méi)有從中獲利；今年年中，春雨相繼上線了育兒和地方版本，這種針對(duì)垂直領(lǐng)域的嘗試也都被外界看做商業(yè)化的進(jìn)一步嘗試。融資再發(fā)展春雨目前融資2輪，A輪200萬(wàn)美元，B輪800萬(wàn)美元，計(jì)劃在2014年年中完成C輪融資。醫(yī)療O20服務(wù)嘗試春雨13年8月推出“青島掌上醫(yī)生”，是春雨掌上醫(yī)生的地方版本，提供正規(guī)的手機(jī)掛號(hào)服務(wù)，以及“線上咨詢-手機(jī)掛號(hào)-診后溝通”一站式醫(yī)療O2O服務(wù)。青島掌上醫(yī)生是春雨公司2013年的重頭產(chǎn)品。B除此之外，健康管理類的app對(duì)可穿戴設(shè)備的發(fā)展傾注了力量，也是商業(yè)化模式的重頭，以咕咚運(yùn)動(dòng)為例：近兩三年來(lái)，和運(yùn)動(dòng)有關(guān)的健身應(yīng)用逐漸流行起來(lái)，不少業(yè)界人士將這個(gè)行業(yè)視為商機(jī)無(wú)限的藍(lán)海。這些應(yīng)用的共同特點(diǎn)是提供了一個(gè)可視化的衡量標(biāo)準(zhǔn)（卡里路消耗、行走路程等），協(xié)助用戶在達(dá)到健身目的的同時(shí)帶來(lái)了一些數(shù)據(jù)上的成就感。咕咚運(yùn)動(dòng)從電商、垂直社交網(wǎng)站和個(gè)人增值服務(wù)來(lái)挖掘市場(chǎng)，走硬件電商化的道路。為了幫助用戶更好的了解自身的運(yùn)動(dòng)和健康狀況，健身應(yīng)用是需要配合一些專用硬件來(lái)完成數(shù)據(jù)記錄和跟蹤。這就是說(shuō)，配套硬件的電商化對(duì)于健身應(yīng)用來(lái)說(shuō)是很好的盈利模式。C杏樹(shù)林app主要針對(duì)藥企進(jìn)行盈利為醫(yī)生提供服務(wù)的“杏樹(shù)林”，把目光投向了藥企。因?yàn)樗麄兲峁┑膶I(yè)資料中，或許能夠影