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員工規(guī)章制度員工守則:遵守客戶、公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,聽從公司布置、調(diào)動(dòng)。喜愛工作,團(tuán)結(jié)友愛,文明禮貌,實(shí)事求是,工作樂觀。(3)堅(jiān)守崗位,,損公肥私;不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。(4)上班時(shí)統(tǒng)一著裝,保持良好的精神面貌,態(tài)度熱情,服務(wù)周到.(5)上班時(shí)統(tǒng)一說(shuō)一般話,不準(zhǔn)講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。(6)上班時(shí)不能隨地吐痰、吃零食、吸煙,不得大聲喧嘩、談天或看書、看報(bào)、做與本職工作無(wú)關(guān)的事情。(7)員工代表公司形象,在與你所服務(wù)的人員發(fā)生沖突時(shí),不得頂撞,盡量保持克制,不得將個(gè)人情緒帶到工作中去而有損公司形象。(8)在崗位上要認(rèn)真工作,不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,與同事和上司相互協(xié)作,努力做好上級(jí)布置所定任務(wù),并按時(shí)保質(zhì)保量完成工作失職或擔(dān)心全因素,保持工作效率達(dá)標(biāo)。(9)不得盜竊公司、客戶、同事的財(cái)物,一經(jīng)發(fā)覺,照價(jià)賠償和承擔(dān)全部懲罰,扣除當(dāng)月工資作抵押,并作開除處理,情節(jié)嚴(yán)峻送公安機(jī)關(guān)處理,未經(jīng)允許,不得向外泄漏公司和客戶的機(jī)密。(10)工作時(shí)樂觀巡視自己的工作崗位,不同的情況要施以不同的清場(chǎng)主管或領(lǐng)班,不得因故而推卸責(zé)任(11)理。(12)在工作時(shí),如遇水災(zāi)或火警時(shí)要及時(shí)通知保安人員或現(xiàn)場(chǎng)主管,并樂觀協(xié)助處理好善后工作。(13),,建立一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬的隊(duì)伍。員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的,作記過(guò)處理。員工出現(xiàn)下列情況,將作警告、記過(guò)罰款處理.(1)員工上班工作服不潔凈、不潔凈、皺折、破爛的.(2)服裝的紐扣沒扣好、領(lǐng)口、袖口、衣下擺等處的內(nèi)衣外露、外翻、鞋子不潔凈的。(3)工作牌沒有在準(zhǔn)確位置佩戴整齊,臟、舊、破爛而沒有及時(shí)更換的。(4)(女:束扎整齊洗凈、梳順)。(5)15分鐘之內(nèi)的。(6)員工在工作范圍內(nèi)說(shuō)粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。(7)員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。(8).(9)對(duì)裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時(shí),員工與裝修工作或住戶(理)。員工有下列情況之一的作記過(guò)或辭退處理(1)員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的。(2)本公司員工相互爭(zhēng)吵的,或與管理人員、客戶發(fā)生爭(zhēng)吵的。員工擅自移動(dòng)客戶或顧客放置的物品、雜物的.員工在工作中引燃易燃易爆物品的。(5).(6)(7)員工有意浪費(fèi)材料的.(8)員工在工作中,應(yīng)樂觀主動(dòng)的完成自己的清潔工作,在清潔工作(遇此情況如自己不懂時(shí)應(yīng)向主管司去領(lǐng)取進(jìn)行處理)。(9)員工在工作中,對(duì)主管指出的不足之處沒有立刻改正或因客觀條件不能及時(shí)改正,但又沒有按期完成的。(10)員工在上、下班途中未嚴(yán)格執(zhí)行著裝要求的。(11)15分鐘之上者。(12)15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。(13)吃東西的。(14)員工曠工半天或半天以上的。(15)5,造成損失的按價(jià)賠償.(1)員工隨地大小便,嚴(yán)峻影響公司和客戶形象的。(2)員工因玩忽職守,影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復(fù)印等),按偷盜論處。不愛惜并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理).員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因驚惶和混亂的。(6)員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質(zhì)地面、石材表面時(shí)亂劃或腐蝕其表面,造成嚴(yán)峻后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。(7)員工有意損壞或偷藏他人財(cái)物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。(8)員工毆打他人的。(9)員工在上班期間,利益公司利益和形象。(10)員工因病、事請(qǐng)假者,如沒有準(zhǔn)假而擅自離開崗位者。(11)員工未經(jīng)公司同意而擅自離開的(需提前一個(gè)月上交書面報(bào)告,經(jīng)主管簽字同意,交經(jīng)理審批同意后,待公司布置接替的人到位后方可辭工).6。員工有下列情況之一的,公司依據(jù)情況給予獎(jiǎng)勵(lì):(1)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),清潔工作做得好,受到客戶書面表?yè)P(yáng)或所在工地被評(píng)為區(qū)、市、省衛(wèi)生文明小區(qū)、清潔先進(jìn)單位的。,20-200元,并經(jīng)過(guò)表?yè)P(yáng)。(3)員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災(zāi)等)立刻告知客戶并樂觀主動(dòng)協(xié)作做好善后工作的。(4)樂觀舉報(bào)有嚴(yán)峻違紀(jì)行為的員工(如偷盜等),經(jīng)查證屬實(shí)的。
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