新媒體運營觀察報告

新媒體運營觀察報告20XX目錄用戶運營品牌運營內(nèi)容運營010204商業(yè)化運營03內(nèi)容運營01圈層性不確定性情緒性內(nèi)容影響力的輻射帶有強烈的圈層特性年齡、地域社會階層、職業(yè)、興趣等，都會構(gòu)成圈層人際傳播“裂變效應(yīng)”，使消息傳播充滿不確定性人人都是自媒體，爆炸性的信息，瞬間就能傳遍全網(wǎng)情緒是社交媒體傳播的核心動力不同情緒帶來不同生理反應(yīng)，它與情緒強烈程度有關(guān)新媒體傳播的三大特點內(nèi)容運營#Stepone分析帳號歷史發(fā)文數(shù)據(jù)統(tǒng)計自己賬號過往全部歷史文章視頻數(shù)據(jù)把結(jié)果做成詳細表格，便于以后測試優(yōu)化并升級內(nèi)視把自己看透#Steptwo挖掘用戶真正需求閱讀數(shù)據(jù)不會告訴你一切，發(fā)動用戶獲得新數(shù)據(jù)新媒體內(nèi)容生產(chǎn)方法論得到的用戶感興趣的選方向做成詳細表格，便于后用內(nèi)容運營找到目標(biāo)帳號找那些賬號調(diào)性、目標(biāo)人群盡量符合的賬號，這樣才能保證可借鑒性及人群的精準(zhǔn)性。外窺把別人看懂分析選題方向借助新榜、微指數(shù)等第三方平臺，找到相關(guān)行業(yè)的爆文然后找到賬號，或者直接錢定榜單。有了一批目標(biāo)賬號后，要做的就是對這些目標(biāo)賬號進行內(nèi)容選題分析，井長期觀察。了解它們都是在發(fā)什么內(nèi)容，哪些選題方向的內(nèi)容效果會比較好，并做好匯總統(tǒng)計。新媒體內(nèi)容生產(chǎn)方法論內(nèi)容運營MVP思維最小路徑-數(shù)據(jù)反饋-產(chǎn)品迭代提出最大膽的假設(shè)找到最容易的方法驗證假設(shè)是否成立用實驗結(jié)果來校準(zhǔn)測試選題方向選題方向A選題方向B選題方向C…測試時間7.1-8.17.5-7.108.5-8.15…測試位置頭條次條末條………………測試結(jié)果XXXXXX…新媒體選題方向測試新媒體內(nèi)容生產(chǎn)方法論內(nèi)容運營SD設(shè)計師50個選題大眾興趣與自我表達的交集4級采訪5000人核心粉絲群3個以上小群采訪50個個案采訪專家顧問團采訪100個標(biāo)題一篇文章取100個題，用戶只給標(biāo)題一秒鐘的時間5h情緒模擬寫作沉浸式寫作,社交媒體上最容易傳播的是情緒內(nèi)容運營案例寫作是有方法的爆款可以復(fù)制內(nèi)容運營用戶運營02優(yōu)點缺點內(nèi)容漲粉零成本效率低，不確定性高活動漲粉效率高策劃、執(zhí)行難度高付費漲粉效率高、速度快成本不確定地推漲粉成本可控效率有限、留存低用戶增長的4種常規(guī)途徑01020304用戶運營找到與用戶的集合點尊重用戶的使用體驗用戶愿意為內(nèi)容買單新媒體用戶運營四步走戰(zhàn)略用戶增長的4種常規(guī)途徑讀者Reader粉絲Fan用戶User超級用戶Superuser用戶運營用戶裂變的底層邏輯是心理學(xué)誘餌K值滿足條件誘餌推薦轉(zhuǎn)發(fā)獲得獎勵認(rèn)可價值獲得獎勵認(rèn)可價值推薦轉(zhuǎn)發(fā)二次獎勵滿足條件滿足條件K值用戶裂變的底層邏輯用戶運營Interest同好Structure結(jié)構(gòu)Output輸出Operate運營Copy復(fù)制社群成立的前提決定社群的存活決定社群的價值決定社群的壽命確定社群的規(guī)模社群運營5大要素&檢驗標(biāo)準(zhǔn)用戶運營商業(yè)化運營0320XX年-20XX年媒介成交狀況單位：筆此處可強調(diào)重點數(shù)據(jù)的情況，并且填寫對于數(shù)據(jù)表現(xiàn)的客觀分析如：排名前五的行業(yè)分別是哪些，原因可能是跟互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)商業(yè)化運營堅守五大原則ONE廣告匹配粉絲屬性正中下懷的廣告=有用的信息THREE重視粉絲互動軟文更重視粉絲互動，福利補償five原生廣告優(yōu)于硬廣廣告即內(nèi)容,內(nèi)容即廣告two寧缺毋濫FOUR提前預(yù)告，固定欄目培養(yǎng)粉絲習(xí)慣，提高接受度做好廣告不傷粉如何做廣告推廣不傷粉做好廣告質(zhì)量把控，不要透支粉絲信任商業(yè)化運營20XX年8-12月“GQ實驗室”漲幅Top100文章類型分布營銷廣告53%非營銷廣告47%20XX年8-12月“GQ實驗室”漲幅Top100中營銷廣告內(nèi)容類型分布高水平軟文，傳播好商業(yè)化運營21342SD設(shè)計師內(nèi)容電商推文48小時新增閱讀數(shù)據(jù)趨勢備注：數(shù)據(jù)及案例為虛構(gòu)，僅供版式參考內(nèi)容電商喚醒消費需求商業(yè)化運營供應(yīng)復(fù)雜電商管理挑戰(zhàn)多此處可輸入一些解釋性的文字，文字內(nèi)容應(yīng)當(dāng)精煉簡潔粉絲瓶頸數(shù)量天花板繞不開此處可輸入一些解釋性的文字，文字內(nèi)容應(yīng)當(dāng)精煉簡潔運營不當(dāng)品牌信用易透支此處可輸入一些解釋性的文字，文字內(nèi)容應(yīng)當(dāng)精煉簡潔內(nèi)容電商規(guī)避不了的瓶頸商業(yè)化運營品牌運營04核心競爭力定位行業(yè)發(fā)展定位用戶需求定位根據(jù)當(dāng)前生產(chǎn)的新媒體內(nèi)容、傳播現(xiàn)狀、資源優(yōu)勢、競爭環(huán)境等，分析核心競爭力核心競爭力定位通過研究行業(yè)標(biāo)桿，并參照國內(nèi)市場當(dāng)下的格局，研究未來行業(yè)發(fā)展趨勢及關(guān)鍵著力點行業(yè)發(fā)展定位用品牌需求價值鏈分析和用戶關(guān)鍵問題詢問，得到用戶關(guān)心的品牌發(fā)展趨勢及核心價值點用戶需求定位三維交叉確立品牌定位品牌運營角色達人朋友老師孩子保姆···性格幽默親切嚴(yán)謹(jǐn)賣萌高冷···場景工作度假生活社區(qū)購物···內(nèi)容價值觀生活方式品味新知專業(yè)建議···RCSC模型角色(R)：朋友/老師占星專家，亦師亦友，像老師一樣專業(yè)解讀星座運勢，像朋友一樣為讀者提供生活、工作、情感建議性格(C)：親切語言平實親切，像鄰家大哥哥一樣娓娓道來，引導(dǎo)讀者走向內(nèi)心的寧靜和平場景(S)：生活每周星象解讀和星座