中級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷試題

文案大全文案大全)。C、)。C、唯一條件D、充分條件B、滿足消費(fèi)D、需求的無(wú)限滿足)。C、順?shù)N品類D、滯銷品類)和確定數(shù)字代碼的過(guò)程。C、分析D、審核A、完整性復(fù)核B、及時(shí)性復(fù)核C、準(zhǔn)確性復(fù)核D、全面性復(fù)核XXX職業(yè)技能鑒定考試市場(chǎng)營(yíng)銷(中級(jí))

理論知識(shí)試卷一、單項(xiàng)選擇題(第1題?第60題。每題1分，共60分。)卷煙需求預(yù)測(cè)是卷煙訂單預(yù)測(cè)的(A、輸入條件B、輸出條件庫(kù)存管理的本身是為了()。A、將庫(kù)存成本降到最低C、將庫(kù)存量降到最低不是以卷煙銷售情況為依據(jù)來(lái)劃分的是(A、無(wú)人問(wèn)津類B、緊俏品類編碼是指對(duì)一個(gè)問(wèn)題的不同回答進(jìn)行(A、判斷B、分組()是指確認(rèn)所獲取的信息是否真實(shí)可信。卷煙需求預(yù)測(cè)直接對(duì)貨源采購(gòu)、貨源投放和()產(chǎn)生影響。A、服務(wù)品牌A、服務(wù)品牌B、品牌策略C、企業(yè)績(jī)效D、客戶滿意度關(guān)于指數(shù)平滑法，以下()表述不正確。A、a值越大，表示近期的需求的比重越大B、a值越小，就越會(huì)受到隨機(jī)因素的影響C、a值介于0到1之間D、通常，提高a值可以降低誤差發(fā)生的程度在進(jìn)行調(diào)研數(shù)據(jù)錄入時(shí)，如果要進(jìn)行更深入的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，可以將EXCEL文件導(dǎo)入到()專業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件中。A、SPSSB、SSPSC、PSPPD、PPSP德?tīng)柗品ǖ牡谌齻€(gè)步驟是()。A、選擇專家組成員B、通過(guò)事先設(shè)計(jì)好的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，獲得預(yù)測(cè)信息C、再次匯總，提煉預(yù)測(cè)結(jié)果和條件，再次提出新的問(wèn)題D、匯總第一輪調(diào)查結(jié)果，添加適當(dāng)?shù)男聠?wèn)題后重新發(fā)給所有專家將采購(gòu)目標(biāo)按時(shí)間關(guān)系分解，是為了通過(guò)對(duì)()的界定，確保采購(gòu)計(jì)劃能按時(shí)完成。A、空間B、組織C、部門(mén)D、時(shí)間區(qū)間作為一個(gè)重要的新概念出現(xiàn)，()標(biāo)志著營(yíng)銷管理的一個(gè)新的努力方向，它強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷與財(cái)務(wù)的更緊密結(jié)合，強(qiáng)調(diào)公司的長(zhǎng)期增長(zhǎng)。A、整合營(yíng)銷B、全方位營(yíng)銷C、績(jī)效營(yíng)銷D、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程就是創(chuàng)造()的過(guò)程。A、需求B、客戶價(jià)值C、需要D、產(chǎn)品卷煙零售價(jià)格的管理，在總體供不應(yīng)求的情況下，則更關(guān)注()。A、市場(chǎng)上價(jià)格的穩(wěn)定性和市場(chǎng)秩序B、企業(yè)利潤(rùn)水平C、卷煙零售客戶的滿意度D、消費(fèi)者的承受能力卷煙需求預(yù)測(cè)的年度預(yù)測(cè)更側(cè)重()和品類結(jié)構(gòu)的預(yù)測(cè)。

A、A、規(guī)格B、貨源調(diào)撥以下()不是體現(xiàn)趨勢(shì)的分析方法。A、時(shí)間序列法B、季節(jié)指數(shù)法不屬于季節(jié)波動(dòng)預(yù)測(cè)法步驟的是()A、計(jì)算趨勢(shì)值C、列表C、總量D、貨源投放C、波動(dòng)趨勢(shì)D、小組會(huì)議法B、季節(jié)均值調(diào)整D、季節(jié)性波動(dòng)預(yù)測(cè)()不是影響卷煙需求季節(jié)性變化的因素。A、天氣情況B、經(jīng)常性事件C、財(cái)政年度的開(kāi)始或結(jié)束D、政策變化終端監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核時(shí)，對(duì)于系統(tǒng)提供的異常信息報(bào)告，可以采取的措施是()A、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理信息系統(tǒng)接口問(wèn)題B、刪除疑問(wèn)數(shù)據(jù)C、剔除空白數(shù)據(jù)D、檢查邏輯錯(cuò)誤確定不同品牌間替代性程度可采用的調(diào)研數(shù)據(jù)表是()。A、單一答案列表B、多種答案列表C、交叉分析表D、橫列表不屬于常用的穩(wěn)價(jià)措施是()。A、控量投放B、價(jià)格監(jiān)控C、明碼標(biāo)價(jià)D、下調(diào)價(jià)格復(fù)核人可隨機(jī)抽取一至兩題詢問(wèn)，以確定受訪人確實(shí)回答過(guò)該問(wèn)題。這是調(diào)研信息審核的()A、確認(rèn)此人是否接受了調(diào)查B、確認(rèn)被調(diào)查者是否符合條件C、確認(rèn)調(diào)查是否按要求的方式進(jìn)行D、確認(rèn)調(diào)查是否完整卷煙需求隨著()和產(chǎn)品生命周期等因素的變化，呈現(xiàn)出周期性的增長(zhǎng)或降低的趨勢(shì)。A、消費(fèi)者購(gòu)買能力B、商業(yè)周期C、客戶需求D、卷煙供應(yīng)一般在調(diào)查問(wèn)卷中都要求記錄被調(diào)查者的姓名、地址及電話號(hào)碼等，這些內(nèi)容對(duì)數(shù)據(jù)分析沒(méi)什么用處但提供了()的保證。A、復(fù)核B、調(diào)查C、統(tǒng)計(jì)D、編碼企業(yè)必須嚴(yán)格控制庫(kù)存量是因?yàn)閹?kù)存占用了企業(yè)的()0AA、現(xiàn)金B(yǎng)、管理人員C、固定資產(chǎn)D、固定成本卷煙庫(kù)存品項(xiàng)分類方法ABC分析法中，()品項(xiàng)可以保持在較高庫(kù)存水平，因?yàn)槠鋷?kù)存成本很低。CA、A類B、B類C、C類D、B類和C類26．供應(yīng)商管理庫(kù)存代表了()批零協(xié)作關(guān)系。B、利益最大化DB、利益最大化D、風(fēng)險(xiǎn)最小化C、庫(kù)存最小化卷煙需求預(yù)測(cè)的半年預(yù)測(cè)需細(xì)化到()，以便為采購(gòu)計(jì)劃和半年品牌培育決策提供依據(jù)。A、季節(jié)B、月度C、品牌D、季度為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)或達(dá)成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場(chǎng)營(yíng)銷體系是()。A、A、直復(fù)營(yíng)銷C、整合營(yíng)銷傳播理論庫(kù)存管理包括縮短前置期和(A、提高協(xié)同程度C、控制庫(kù)存水平德?tīng)柗品ǖ木唧w步驟順序是(B、全方位營(yíng)銷D、神經(jīng)營(yíng)銷學(xué))兩項(xiàng)基本內(nèi)容。B、提高需求響應(yīng)速度D、減少資金占用)。①選擇專家組成員。②通過(guò)事先設(shè)計(jì)好的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，獲得預(yù)測(cè)信息。③再次匯總，提煉預(yù)測(cè)結(jié)果和條件，再次提出新的問(wèn)題。④如有必要，重復(fù)上一步驟。將最終結(jié)果發(fā)給所有專家。⑤匯總第一輪調(diào)查結(jié)果，添加適當(dāng)?shù)男聠?wèn)題后重新發(fā)給所有專家。A、①②⑤③④B、①②④③⑤C、①⑤④③②D、②⑤①④③

31.編碼是指對(duì)一個(gè)問(wèn)題的不同回答進(jìn)行分組和確定()的過(guò)程。A、真實(shí)有效32.存銷比一般以(A、月B、完整客觀C、邏輯關(guān)系D、數(shù)字代碼)為周期，計(jì)算單位可以是數(shù)量或者金額。B、季度C、旬D、年某個(gè)調(diào)查中，總的記錄數(shù)為1180個(gè)，而某個(gè)答案的數(shù)據(jù)匯總不足這個(gè)數(shù)。這是進(jìn)行()后發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)缺漏。A、數(shù)據(jù)錄入B、邏輯檢查C、數(shù)學(xué)檢查D、數(shù)據(jù)清理研究表明，()的消費(fèi)者是在終端形成購(gòu)買決策的。A、70％B、50％C、30％D、80％關(guān)于卷煙品類的描述，正確的是()。A、品牌是品類的—支撐，品牌是品類內(nèi)涵的一種解釋B、品類獨(dú)占是品牌差異化營(yíng)銷的唯一模式C、所謂品類，是指產(chǎn)品的一種屬性、類別或品種D、品類建立主要是基于生產(chǎn)者頭腦中的概念進(jìn)行的卷煙需求預(yù)測(cè)中的品類預(yù)測(cè)可以幫助確定品類營(yíng)銷策略和()。A、區(qū)域預(yù)測(cè)B、總量預(yù)測(cè)C、品牌組合策略D、客戶服務(wù)策略在品類管理中，()指消費(fèi)者日常生活需要的商品。A、目標(biāo)品類B、常規(guī)品類C、偶發(fā)性品類D、季節(jié)性品類對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，渠道的基本意義是()，因?yàn)樗梢院?jiǎn)化搜索和調(diào)整分類。A、增值B、便捷C、供應(yīng)D、樹(shù)立品牌“供應(yīng)商管理庫(kù)存”簡(jiǎn)稱()，其具體運(yùn)作方式是：批零雙方密切合作，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。A、JMIBA、JMIB、JITC、VMID、CPFR)，二是要在滿足需求的前提下達(dá)到最低庫(kù)存成本。B、)，二是要在滿足需求的前提下達(dá)到最低庫(kù)存成本。B、提高產(chǎn)品進(jìn)出庫(kù)存效率D、盡可能及時(shí)地響應(yīng)需求B、工業(yè)產(chǎn)量D、客戶經(jīng)理主觀判斷A、確保庫(kù)存產(chǎn)品資料的準(zhǔn)確無(wú)誤C、保證庫(kù)存產(chǎn)品質(zhì)量卷煙需求預(yù)測(cè)憑借的是()。A、歷史數(shù)據(jù)C、行政指導(dǎo)42.卷煙貨源組織中，(42.卷煙貨源組織中，(A、市場(chǎng)需求因素B、國(guó)家局政策導(dǎo)向因素C、采購(gòu)費(fèi)用D、貨源采購(gòu)因素關(guān)于營(yíng)銷渠道設(shè)計(jì)，描述錯(cuò)誤的是()。A、渠道設(shè)計(jì)的目標(biāo)就是用最小的成本來(lái)匹配供應(yīng)方和目標(biāo)市場(chǎng)的需求B、越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始渠道一體化的努力，采用渠道聯(lián)盟的方式提升渠道協(xié)同響應(yīng)水平C、對(duì)制造商來(lái)說(shuō)，便利商品的高覆蓋率并不能促進(jìn)銷售D、從營(yíng)銷推廣來(lái)講，當(dāng)某一品牌出現(xiàn)在特定的市場(chǎng)區(qū)域時(shí)，出現(xiàn)得越多，會(huì)帶來(lái)更好的集群推廣效果離散水平一般用樣本方差或()來(lái)體現(xiàn)。A、標(biāo)準(zhǔn)差B、絕對(duì)差C、方差D、加權(quán)平均數(shù)因?yàn)闅v史訂單和消費(fèi)需求不一致以及()的存在，所以更有必要從訂單中分離出真正的市場(chǎng)因素。A、計(jì)劃因素B、市場(chǎng)因素C、銷售目標(biāo)因素D、季節(jié)因素()的情況下，需求預(yù)測(cè)相對(duì)()。A、在不存在隨機(jī)性變化、容易B、在不存在隨機(jī)性變化、較難C、在存在隨機(jī)性變化、容易D、在不存在隨機(jī)性變化、不準(zhǔn)確對(duì)于卷煙采購(gòu)計(jì)劃而言，橫向分解指的是針對(duì)所涉及的職能部門(mén)，將()按照各職能部門(mén)分工，如投放、營(yíng)銷、庫(kù)存等。A、年度銷售計(jì)劃B、半年銷售計(jì)劃C、半年庫(kù)存指標(biāo)D、年度采購(gòu)計(jì)劃

煙草營(yíng)銷所面臨的新?tīng)I(yíng)銷現(xiàn)實(shí)中，新的社會(huì)力量包括()。A、小零售商難以與強(qiáng)大的零售巨頭相抗衡，因此另辟蹊徑，“體驗(yàn)性”的娛樂(lè)店鋪應(yīng)運(yùn)而生B、企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)有力的信息和銷售渠道；通過(guò)多種信息技術(shù)來(lái)采集市場(chǎng)信息，營(yíng)銷研究可用的信息量大增C、快遞公司可以迅速地交付吃穿用各類商品，買方一天24小時(shí)、一周7天在家，仍舊可以享受便捷的生活D、消費(fèi)者可以通過(guò)閱讀網(wǎng)評(píng)、消費(fèi)報(bào)告、使用搜索引擎等搜索到大量的有關(guān)商品的信息，這使得消費(fèi)者更加精明不屬于“采購(gòu)計(jì)劃五張表”的表格是()。A、半年銷售報(bào)表B、當(dāng)期庫(kù)存報(bào)表C、工業(yè)企業(yè)半年需求預(yù)測(cè)D、品牌評(píng)價(jià)/品牌組合策略季節(jié)變化基數(shù)就是當(dāng)季度的實(shí)際需求量與其()的差值。A、中心移動(dòng)平均值B、趨勢(shì)值C、預(yù)測(cè)需求量D、季節(jié)均值下列關(guān)于品類創(chuàng)新的營(yíng)銷價(jià)值，描述不正確的是()。A、品類能夠成就品牌，提升品牌價(jià)值B、具有天然規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)的屏障，擁有更強(qiáng)的自我保護(hù)性C、有利于顛覆市場(chǎng)，后來(lái)者居上D、可以節(jié)省推廣費(fèi)用，降低傳播成本不能夠體現(xiàn)貨源組織工作績(jī)效的指標(biāo)有()。A、需求滿足率B、動(dòng)銷率C、履約率D、零售客戶貨源滿意度零售終端市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核時(shí)，信息系統(tǒng)應(yīng)該能提供幾類異常信息報(bào)表，這樣相關(guān)負(fù)責(zé)人可以很方便地發(fā)現(xiàn)，并進(jìn)一步進(jìn)行人工復(fù)核，這些信息不包括()。A、空白記錄，或數(shù)據(jù)缺漏B、延遲提交的信息C、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理信息系統(tǒng)接口問(wèn)題D、錯(cuò)誤或異常數(shù)據(jù)卷煙需求預(yù)測(cè)在月度預(yù)測(cè)和半年預(yù)測(cè)之間還有()。A、月度預(yù)測(cè)調(diào)整B、季度預(yù)測(cè)C、周預(yù)測(cè)調(diào)整D、季度預(yù)測(cè)調(diào)整終端監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性復(fù)核可以根據(jù)()原則，剔除離散度水平超過(guò)限定的數(shù)據(jù)。A、完整性B、全面性C、準(zhǔn)確性D、代表性ABC分析法和貨源定位模型是()的常用方法。A、庫(kù)存總量控制B、確定安全庫(kù)存C、庫(kù)存品項(xiàng)分類D、確定最低庫(kù)存絕大部分的市場(chǎng)調(diào)研，做好()就足夠得出有力的調(diào)研結(jié)論了。A、單一答案列表分析絕大部分的市場(chǎng)調(diào)研，做好()就足夠得出有力的調(diào)研結(jié)論了。A、單一答案列表分析B、多種答案列表分析C、交叉分析D、橫列表分析集中趨勢(shì)常用()或平均值來(lái)體現(xiàn)。A、中位數(shù)B、眾數(shù)C、總量59．調(diào)研信息的審核包括調(diào)查是否真實(shí)有效和問(wèn)卷信息是否(A、有誤B、合理C、完整客觀60.橫列表分析是一種復(fù)雜的()A、單一答案列表B、多種答案列表C、交叉分組表D、加權(quán)平均數(shù)D、準(zhǔn)確D、列表二、判斷題(61?100題，每題1分，共40分。)()企業(yè)在開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，由于受外部環(huán)境和內(nèi)部條件變化的影響，實(shí)際執(zhí)行結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)不完全一致的情況是時(shí)常發(fā)生的。()整合營(yíng)銷傳播理論認(rèn)為，如果所有的接觸點(diǎn)都能傳播相同的正向的信息，就能最大化公司的傳播影響力。()企業(yè)如果選擇以自有銷售隊(duì)伍的形式進(jìn)入每一個(gè)新市場(chǎng)，其管理成本低廉且便于控制。()最低庫(kù)存量其實(shí)是提示補(bǔ)貨量，即庫(kù)存量低于最低庫(kù)存量時(shí)，應(yīng)該立刻進(jìn)行補(bǔ)貨。()"采購(gòu)計(jì)劃五張表"指的是要制定半年采購(gòu)計(jì)劃所需參考的五方面營(yíng)銷信息。()在"供應(yīng)商管理庫(kù)存"時(shí)，零售商從自身利益出發(fā)不會(huì)讓供應(yīng)商掌握其零售信息。()卷煙需求預(yù)測(cè)中的單品預(yù)測(cè)是指在一定時(shí)間段內(nèi)，對(duì)某類可明確劃分的卷煙消費(fèi)需求進(jìn)行容量預(yù)測(cè)。()終端監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核時(shí)，進(jìn)入分析的調(diào)研數(shù)據(jù)應(yīng)首先經(jīng)過(guò)信息系統(tǒng)的檢驗(yàn)，并剔除了異常數(shù)據(jù)，以確保對(duì)個(gè)別數(shù)據(jù)有疑問(wèn)的樣本客戶進(jìn)行帳實(shí)盤(pán)點(diǎn)。()庫(kù)存管理考慮的核心問(wèn)題是：在供應(yīng)鏈的何處保有庫(kù)存，保有多少庫(kù)存。()需求預(yù)測(cè)其實(shí)就是對(duì)長(zhǎng)期市場(chǎng)威脅的判斷。()交叉分析可以挖掘各項(xiàng)因素之間的關(guān)系，通過(guò)不同的細(xì)分凸顯出隱藏的事實(shí)。()卷煙需求預(yù)測(cè)中的單品預(yù)測(cè)可以指導(dǎo)某類專項(xiàng)市場(chǎng)的品牌定位、品牌推廣、貨源采購(gòu)計(jì)劃和貨源投放策略。()所謂品類，是指產(chǎn)品的一種屬性、類別或品種，其建立主要是基于生產(chǎn)者頭腦中的概念進(jìn)行的()終端監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的全面性復(fù)核是指是否所有樣本點(diǎn)的數(shù)據(jù)記錄均完整上傳，沒(méi)有空白項(xiàng)或缺漏項(xiàng)()市場(chǎng)分析方法中的因果分析也稱相關(guān)性分析。()移動(dòng)加權(quán)平均法同簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法唯一的不同是移動(dòng)平均法給予每個(gè)數(shù)據(jù)一定的權(quán)重。()卷煙訂單預(yù)測(cè)是卷煙需求預(yù)測(cè)的一項(xiàng)輸入條件。()便利型品類的商品一般指的是消費(fèi)者能隨時(shí)方便購(gòu)買到的產(chǎn)品，屬極少品類或款式。()問(wèn)卷經(jīng)過(guò)編碼后，內(nèi)容轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)化和全面化的信息。()品類的創(chuàng)建并不僅僅是基于市場(chǎng)中的現(xiàn)有模式對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行差異性細(xì)分，而是通過(guò)創(chuàng)建新的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)來(lái)重新對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行界定。()考察采購(gòu)前置期水平可以從單個(gè)品項(xiàng)的前置期水平和多品項(xiàng)累加的前置期水平兩方面進(jìn)行。()指數(shù)平滑法中的誤差是指實(shí)際需求量與預(yù)測(cè)值的偏差。()導(dǎo)致季節(jié)變化均值之和不為0的原因可能是計(jì)算過(guò)程中用了四舍五入。()按時(shí)間關(guān)系分解，可以按照時(shí)間維度將年度采購(gòu)計(jì)劃分為長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)、短期目標(biāo)。()現(xiàn)場(chǎng)帳實(shí)盤(pán)點(diǎn)指通過(guò)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行卷煙帳實(shí)盤(pán)點(diǎn)，檢查零售客戶臺(tái)帳的準(zhǔn)確性，并以此判斷其所提供的數(shù)據(jù)是否可信。()調(diào)研數(shù)據(jù)圖形化中，柱狀圖是線性圖、餅狀圖、柱狀圖三類圖形中最為靈活的。()庫(kù)存水平管理一般包括庫(kù)存品項(xiàng)分類、確定庫(kù)存總量控制數(shù)，以及監(jiān)控庫(kù)存總量三個(gè)步驟。()做一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)匯總報(bào)告可以檢查各題目的答案分布是否符合邏輯。()產(chǎn)品導(dǎo)向下，產(chǎn)品的銷售靠需求的“拉”力來(lái)實(shí)現(xiàn)。()一般使用PPT來(lái)錄入調(diào)研數(shù)據(jù)。()4P理論產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代的英國(guó)，隨著營(yíng)銷組合理論的提出而出現(xiàn)的。()根據(jù)馬斯洛需求層次原理，人們的基本物質(zhì)需求是一種原發(fā)性需求，對(duì)這類需求，人們易產(chǎn)生共性。()貨源定位模型是權(quán)衡庫(kù)存成本和采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行的庫(kù)存分類方法。()集中趨勢(shì)的統(tǒng)計(jì)有中位數(shù)和眾數(shù)。()單一答案列表適合于單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題。()終端監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)復(fù)核的內(nèi)容不包括準(zhǔn)確性。()指數(shù)平滑法中a值一般為0.1—1。()定性預(yù)測(cè)的方法有集合意見(jiàn)法和德?tīng)柗品ā?)庫(kù)存管理的目標(biāo)是及時(shí)和成本最低地滿足需求。()安全庫(kù)存量是最低庫(kù)存量的1.5倍。水城區(qū)域職業(yè)技能鑒定考試

市場(chǎng)營(yíng)銷（中級(jí)）

技能部分試卷第一題：市場(chǎng)調(diào)研、分析與預(yù)測(cè)（18分）某市煙草公司為更好地開(kāi)展卷煙需求預(yù)測(cè)工作，對(duì)收集的終端監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和復(fù)核。在獲得較為準(zhǔn)確終端監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，卷煙營(yíng)銷中心工作人員小張根據(jù)2011年4至9月份A品牌卷煙的銷售情況進(jìn)行需求預(yù)測(cè)，具體情況如下表：（單位：萬(wàn)支）月份銷量預(yù)測(cè)值a=0.2437636553786382737383859381101.請(qǐng)簡(jiǎn)要回答數(shù)據(jù)復(fù)核主要包括哪幾個(gè)方面？（6分）2.請(qǐng)運(yùn)用指數(shù)平滑法，填寫(xiě)上表中的所有空白處。（計(jì)算結(jié)果保留2位小數(shù)）（12分）第二題：貨源組織與貨源投放（12分）某市煙草公司運(yùn)用再訂貨水平系統(tǒng)進(jìn)行卷煙采購(gòu)。A品牌卷煙每日平均銷售數(shù)量為130件，最低庫(kù)存量為400件，公司單次訂貨量為1000件，從采購(gòu)訂單發(fā)出到貨物送達(dá)需要3天。1．請(qǐng)問(wèn)除了再訂貨水平系統(tǒng)，通常的庫(kù)存補(bǔ)充系統(tǒng)還包括另外哪些類型？（4分）2.請(qǐng)分別計(jì)算A品牌卷煙的安全庫(kù)存量和庫(kù)存最高限量。（請(qǐng)寫(xiě)出計(jì)算過(guò)程）（8分）

第三題：市場(chǎng)調(diào)研、分析與預(yù)測(cè)（18分）某市煙草公司卷煙營(yíng)銷中心準(zhǔn)備開(kāi)展2012年度市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)工作，為此，該市煙草公司首先組織了需求預(yù)測(cè)問(wèn)卷調(diào)查，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，隨后，營(yíng)銷中心統(tǒng)計(jì)了2007-2011年市場(chǎng)需求量，并開(kāi)展了定量需求預(yù)測(cè)，具體數(shù)據(jù)如下表所示：某市煙草公司市場(chǎng)需求量預(yù)測(cè)表年度市場(chǎng)需求量（萬(wàn)支）需求量權(quán)數(shù)加權(quán)需求量（萬(wàn)支）200710504%200811206%2009119020%2010126030%2011133040%2012————1.請(qǐng)問(wèn)常用的數(shù)據(jù)分析方法分為哪幾層？（6分）2.請(qǐng)根據(jù)該市煙草公司市場(chǎng)需求量預(yù)測(cè)表中提供的數(shù)據(jù)，計(jì)算2007-2012年各個(gè)年度的加權(quán)需求量，并填寫(xiě)在下表空白處。（12分）年度市場(chǎng)需求量（萬(wàn)支）需求量權(quán)數(shù)加權(quán)需求量（萬(wàn)支）200710504%200811206%2009119020%2010126030%2011133040%2012————第四題：貨源組織與貨源投放（14分）某市煙草公司要大力開(kāi)展庫(kù)存水平管理，為此采購(gòu)主管小趙準(zhǔn)備根據(jù)ABC分析法對(duì)庫(kù)存品項(xiàng)進(jìn)行分類,并確定A類品項(xiàng)的安全庫(kù)存量和最低庫(kù)存量。在開(kāi)展工作前，小趙先設(shè)定品項(xiàng)劃分標(biāo)準(zhǔn)，即累計(jì)至前60%銷售量的品項(xiàng)歸為A類，累計(jì)至前90%的品項(xiàng)歸為B類，最后的10%歸為C類，以下為具體品項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表:品項(xiàng)名稱日均銷售量（萬(wàn)支）占總銷量百分比單次訂貨量（萬(wàn)支）甲663%1452乙132060%29040丙66030%14520丁1547%3388合計(jì)2200100%484001.請(qǐng)根據(jù)以上數(shù)據(jù)，將相關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)至下表空白處，并確定各個(gè)品項(xiàng)的ABC分類。（8分）品項(xiàng)名稱ABC分類2.若A類品項(xiàng)最低庫(kù)存量為日均銷售量的1.5倍，采購(gòu)前置期為5天，請(qǐng)計(jì)算A類品項(xiàng)安全庫(kù)存量和庫(kù)存最高限量。（6分，無(wú)計(jì)算過(guò)程不得分）第五題：市場(chǎng)調(diào)研、分析與預(yù)測(cè)（22分）某市煙草公司在4月份調(diào)研了本地區(qū)消費(fèi)者對(duì)一款卷煙新品的消費(fèi)意愿。在調(diào)研結(jié)束后對(duì)調(diào)研信息進(jìn)行了初步整理，并對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。調(diào)研數(shù)據(jù)詳見(jiàn)下表。地區(qū)城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村性別男性女性男性女性A.非常愿意15%4%5%2%B.愿意35%8%25%4%c.—般22%5%36%9%D.不愿意7%2%12%4%E.非常不愿意1%1%1%2%1.請(qǐng)問(wèn)調(diào)研信息的初步整理包括哪幾個(gè)步驟？（6分）2.請(qǐng)問(wèn)上表屬于哪一類調(diào)研數(shù)據(jù)表？除此之外還有哪幾種調(diào)研數(shù)據(jù)表？（8分）3.請(qǐng)根據(jù)上表，分析能否得出“男性消費(fèi)者對(duì)于卷煙新品的接受程度要高于女性”這一結(jié)論，并說(shuō)明理由。此外，請(qǐng)從地區(qū)維度簡(jiǎn)要分析消費(fèi)者對(duì)卷煙新品的接受程度，其中“非常愿意”和“愿意”視為接受。（8分）第六題：貨源組織和貨源投放（16分）某市煙草公司為了評(píng)估貨源組織的績(jī)效狀況，于2012年5月進(jìn)行了系列的市場(chǎng)調(diào)查和數(shù)據(jù)核算，情況如下：當(dāng)月該公司A品牌的客戶提報(bào)需求量是3080萬(wàn)支，客戶實(shí)際訂購(gòu)量是2500萬(wàn)支；當(dāng)月該公司總銷量達(dá)到45000萬(wàn)支，月末庫(kù)存為32000萬(wàn)支；通過(guò)第三方市場(chǎng)調(diào)查得到零售戶客戶對(duì)貨源的滿意度為78%。請(qǐng)計(jì)算A品牌5月的需求滿足率、存銷比。（結(jié)果保留兩位小數(shù)）（8分）請(qǐng)問(wèn)需求滿足率除了從單品需求滿足率考察外，還可以從哪些層次考察？（4分）請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明存銷比與產(chǎn)品周轉(zhuǎn)速度、動(dòng)銷的關(guān)系。（4分）

答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共60分）12345678910ABABCBBADD11121314151617181920CBACDCDABD21222324252627282930DBAACACACA31323334353637383940DACACCBBCD41424344454647484950ACCAAADACB51525354555657585960DBCDDCCBCC二、判斷題（每題1分，共40分）61626364656667686970XVXXVXXXXX71727374757677787980VXXXVVXVXV81828384858687888990XVVVVVXVXX919293949596979899100XVVVXXXVVX第一題：市場(chǎng)調(diào)研、分析與預(yù)測(cè)（18分）1、參考答案：數(shù)據(jù)復(fù)核主要包括完整性復(fù)核、及時(shí)性復(fù)核、準(zhǔn)確性復(fù)核。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)劃線部分2分，共6分。答案：月份銷售量預(yù)測(cè)值a=0.243763655378367.206382369.367373371.898385372.119381374.6910375.95評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)劃線部分2分，共12分。第二題：貨源組織與貨源投放（12分）參考答案：除了再訂貨水平系統(tǒng).通常的庫(kù)存補(bǔ)充系統(tǒng)還包括定期檢查系統(tǒng)和需求驅(qū)動(dòng)的精益供應(yīng)系統(tǒng)。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)劃線部分2分，共4分。參考答案：A品牌卷煙的安全庫(kù)存量二最低庫(kù)存量+日均銷量X采購(gòu)前置期二400+130X3二790（件）A品牌卷煙的庫(kù)存最高限量二安全庫(kù)存量+單次訂貨量=790+1000=1790（件）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)劃線部分/r