臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)質(zhì)量管理現(xiàn)狀及其優(yōu)化對(duì)策

臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)質(zhì)量管理現(xiàn)狀及其優(yōu)化對(duì)策〔〕:

摘要：在醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際工作當(dāng)中臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)承當(dāng)著極為重要的角色，對(duì)于患者病情診斷、開(kāi)展以及預(yù)前方案調(diào)整等均有指導(dǎo)價(jià)值，對(duì)于醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)而言，診斷、治療是其前提與根底。在臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)當(dāng)中要保障技術(shù)質(zhì)量可以滿足臨床診治需求，通過(guò)準(zhǔn)確的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)來(lái)為臨床診療提供有效數(shù)據(jù)，而要保障臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)的質(zhì)量需要從檢驗(yàn)人員本身做起，通過(guò)合理有效管理來(lái)進(jìn)步工作人員的意識(shí)、效率和質(zhì)量，為更深化地理解當(dāng)前臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀，筆者就相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)展梳理歸納，并據(jù)此提出針對(duì)性的優(yōu)化措施。

關(guān)鍵詞：臨床醫(yī)學(xué)；檢驗(yàn)技術(shù)；管理現(xiàn)狀；優(yōu)化對(duì)策

本文引用格式：?jiǎn)淌缑?臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)質(zhì)量管理現(xiàn)狀及其優(yōu)化對(duì)策[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2022,19(87):189,191.

0引言

醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)對(duì)于醫(yī)療的重要性正隨著社會(huì)本身的信息化以及現(xiàn)代化開(kāi)展深化而不斷提升，同時(shí)具備有不可取代的重要地位，這種情況在臨床診治、日常保健當(dāng)中更為明顯。通過(guò)對(duì)全國(guó)的臨床病例分析后可知【1】，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性，對(duì)于醫(yī)療人員在為患者診斷病情、制定治療方案、調(diào)整后續(xù)治療中均有重要的引導(dǎo)價(jià)值，是診療相關(guān)程序的根底，醫(yī)療構(gòu)造為了保障自身診療可以正確快速的進(jìn)展，需要通過(guò)多個(gè)方面的管理措施來(lái)保障其質(zhì)量【2】。

1臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)質(zhì)量管理現(xiàn)狀

雖然臨床對(duì)于臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)的重要性已經(jīng)有了全面的認(rèn)識(shí)并在相關(guān)方面投資力度不斷加強(qiáng)，但由于醫(yī)療機(jī)構(gòu)本身情況復(fù)雜，群眾的需求存在差異性，以及其它各種因素的影響，質(zhì)量管理效果并不如人意，存在有多種缺陷并隨著醫(yī)療改革的深化而日益凸顯，當(dāng)前主要可歸納為以下幾點(diǎn)。

1.1管理意識(shí)缺陷

很多醫(yī)院管理層在進(jìn)展臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)的管理中并沒(méi)有重視管理意識(shí)存在的缺陷，在實(shí)際管理過(guò)程中也沒(méi)有質(zhì)量管理概念，因此無(wú)論是管理人員或者是工作人員都不重視質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致檢驗(yàn)數(shù)據(jù)存在隱患。在質(zhì)量管理意識(shí)問(wèn)題主要存在以下兩個(gè)方面的問(wèn)題：①檢驗(yàn)人員并不具備質(zhì)量管理意識(shí)，潛意識(shí)認(rèn)為醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)主要是技術(shù)人員執(zhí)行，對(duì)于操作人員的作用不夠重視并養(yǎng)成其得過(guò)且過(guò)的工作心態(tài)，難以保障臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量；②指導(dǎo)層不太重視檢驗(yàn)質(zhì)量，而這不利于后續(xù)相關(guān)指導(dǎo)與監(jiān)視工作，難以保障正常操作規(guī)程【3】。

1.2檢驗(yàn)條件缺陷

在局部醫(yī)院中，個(gè)別的檢驗(yàn)工程不存在詳細(xì)質(zhì)量要求，這種走形式的過(guò)程不但讓患者承受更多的經(jīng)濟(jì)壓力，同時(shí)也不利于診斷的準(zhǔn)確性【4】。局部醫(yī)院存在醫(yī)療資源緊缺的情況，而假設(shè)沒(méi)有靈敏合理的安排以保障患者診療過(guò)程中的滿意程度，容易發(fā)生情緒波動(dòng)，而這種情緒的抵觸會(huì)影響后續(xù)配合工作，降低醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量【5】。

1.3管理機(jī)制缺陷

局部醫(yī)院已經(jīng)建立起醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量的相關(guān)管理機(jī)制，但執(zhí)行力方面卻存在嚴(yán)重缺乏，很多醫(yī)院的檢驗(yàn)科在紙上寫著質(zhì)量管理機(jī)制但是卻缺乏詳細(xì)施行引導(dǎo)，難以發(fā)揮實(shí)際作用，雖然檢驗(yàn)工作人員對(duì)于自身工作流程和職責(zé)有所理解，但在實(shí)際工作中卻不能發(fā)揮應(yīng)該有的引導(dǎo)作用。

2優(yōu)化對(duì)策

2.1樹(shù)立質(zhì)量管理意識(shí)

要讓醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)工作人員在主觀方面理解到醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)對(duì)于后續(xù)診療工作的重要性，才可以對(duì)實(shí)際工作進(jìn)展有效的質(zhì)量把控。檢驗(yàn)科室的指導(dǎo)層需要強(qiáng)化本身的自我理論修養(yǎng)，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)充實(shí)自我的同時(shí)還要采取有效措施提升檢驗(yàn)工作的質(zhì)量【6】，從上到下來(lái)改變整個(gè)科室的精神相貌和思想認(rèn)識(shí)，提升檢驗(yàn)人員的知識(shí)儲(chǔ)藏，提升質(zhì)量管理意識(shí)，而這會(huì)營(yíng)造一個(gè)良好的循環(huán)，同時(shí)進(jìn)步工作人員的自我修養(yǎng)需求，而高素質(zhì)的工作人員將進(jìn)一步推動(dòng)質(zhì)量管理的落實(shí)。

2.2保持有效溝通

溝通是醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)過(guò)程中重要的技巧之一，主要針對(duì)的對(duì)象是醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科的相關(guān)工作人員。在實(shí)際工作中保持良好的溝通對(duì)于后續(xù)指引有重要意義，從對(duì)患者的診療角度而言，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、治療兩者是不可別離的關(guān)系，任何一方出現(xiàn)別離那么整個(gè)診療過(guò)程就會(huì)變得毫無(wú)價(jià)值。臨床檢驗(yàn)和治療兩者需要結(jié)合在一起才可以保障對(duì)病情的控制作用【7】。對(duì)患者的治療需要建立在準(zhǔn)確的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)根底上，通過(guò)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)掌握患者異常生理指標(biāo)并對(duì)病情進(jìn)展診斷，臨床通過(guò)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所提供的數(shù)據(jù)來(lái)分析病因并制定對(duì)應(yīng)的治療手段，而要讓兩者結(jié)合性均發(fā)揮自身作用，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)工作人員、臨床醫(yī)護(hù)人員的溝通極為重要，要做到資源信息的共享，最大程度降低對(duì)病情的錯(cuò)誤判斷。

2.3強(qiáng)化醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量管理

關(guān)于醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量管理雖然已經(jīng)很多醫(yī)院管理層認(rèn)識(shí)到其重要性并制定了相關(guān)的規(guī)章制度，但在整個(gè)落實(shí)的過(guò)程中仍然缺乏領(lǐng)頭人來(lái)帶著、引導(dǎo)各個(gè)科室的工作人員、醫(yī)護(hù)人員遵循，因此當(dāng)前關(guān)于相關(guān)規(guī)章制度最為缺乏的是執(zhí)行力的問(wèn)題，要樹(shù)立工作人員遵循質(zhì)量管理內(nèi)容的思想，在進(jìn)展操作過(guò)程中嚴(yán)格按照相關(guān)制度進(jìn)展[8]。

2.4提升考核力度

醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)要保持高質(zhì)量，考核是其中的一個(gè)有效手段，但當(dāng)前仍然有局部醫(yī)院對(duì)于考核的重要性沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)，為了確?？己丝梢匀媛涞綄?shí)處，需要提升醫(yī)院管理層對(duì)于醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的考核重視程度，考核成績(jī)可以和工作人員的待遇、績(jī)效、職稱等相掛鉤，確保工作人員的積極性以及考核有效性，同時(shí)要做好監(jiān)視工作，確?？己吮旧淼耐匦砸约肮?，發(fā)揮考核自身的價(jià)值。另外還需要采取詳細(xì)化管理形式，以不定期抽查或者是全面檢查的方式來(lái)確保對(duì)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科室檢驗(yàn)技術(shù)質(zhì)量的管理效果。

2.5重視檢驗(yàn)設(shè)備管理

做到檢驗(yàn)科室的自動(dòng)化管理，通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)完成臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)流程的質(zhì)量控制。

3小結(jié)

綜上所述，臨床治療對(duì)于患者病情控制、舒適度以及滿意度和醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)存在著親密聯(lián)絡(luò)，只有保障醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)本身的準(zhǔn)確性，才是為患者提供高質(zhì)量診療效勞的根底，在醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)的幫助引導(dǎo)之下臨床治療才可以更好的進(jìn)展疾病控制與治愈。雖然當(dāng)前醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量管理存在一定的問(wèn)題，但這是在開(kāi)展過(guò)程中必不可少的一個(gè)過(guò)程，需要及時(shí)總結(jié)存在的缺陷并制定針對(duì)性的優(yōu)化對(duì)策，通過(guò)螺旋上升的方式，持續(xù)改良管理質(zhì)量，進(jìn)步醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)效率，全面為臨床診療和患者治療舒適體驗(yàn)提供效勞。

參考文獻(xiàn)

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