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第初到崗位心得體會(huì)6篇
初到崗位心得體會(huì)篇1
金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng),更是一種服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好,誰(shuí)的服務(wù)好,誰(shuí)就能更適應(yīng)顧客的需要,誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌,而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務(wù)行業(yè),而服務(wù)是立行之本,只有不斷的增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù)的措施,從服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)的手段,服務(wù)的內(nèi)容,服務(wù)的態(tài)度,服務(wù)的環(huán)境等方面入手,這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。
我個(gè)人認(rèn)為服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)的文明水平的提高一定需要嚴(yán)格的、規(guī)范的、科學(xué)的管理,嚴(yán)格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。所以,銀行在實(shí)施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的過(guò)程中應(yīng)該嚴(yán)格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語(yǔ)、電話用語(yǔ)等,這些都必須形成制度,成為每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則,要嚴(yán)格執(zhí)行。服務(wù)是一種文化。銀行構(gòu)建服務(wù)文化體系應(yīng)該包括:?jiǎn)T工要有愛(ài)崗敬業(yè)的服務(wù)精神,要有以服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀、要有無(wú)私奉賢、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神,可以使銀行員工樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和效益意識(shí),從而充分的發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵(lì)作用。服務(wù)是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹(shù)立一種正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,以行興我榮,行榮我榮為服務(wù)理念,以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)。確立和完善員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)行為,一定要樹(shù)立客戶(hù)。
銀行服務(wù)的核心是維護(hù)和加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系。所以我們銀行要隨時(shí)以客戶(hù)為中心,調(diào)整自身,服務(wù)要從單純經(jīng)營(yíng)金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護(hù)和加深與客戶(hù)的聯(lián)系上,僅僅重視滿(mǎn)足客戶(hù)的需要是不夠的,還必須研究客戶(hù)需要背后復(fù)雜的各種因素,只有緊緊抓住維護(hù)與客戶(hù)的關(guān)系這一核心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以高質(zhì)、多樣化的特色服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)的多層次需要,才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力。“客戶(hù)”的概念是一個(gè)“大客戶(hù)”的概念,不僅銀行直接服務(wù)的對(duì)象是客戶(hù),與銀行服務(wù)有制約關(guān)系的部門(mén),甚至銀行自身的員工都應(yīng)該視同為客戶(hù)。所以銀行在處理與客戶(hù)的關(guān)系上,應(yīng)樹(shù)立大市場(chǎng)、大客戶(hù)的意識(shí)以及“服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程”的概念。
構(gòu)建新型銀行與客戶(hù)關(guān)系,對(duì)制約與客戶(hù)關(guān)系的因素進(jìn)行協(xié)調(diào)管理,增強(qiáng)客戶(hù)的穩(wěn)定性,沒(méi)有良好的服務(wù)作為保障,即使一時(shí)被拉過(guò)來(lái)的客戶(hù)也可能會(huì)跑掉,所以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)就是信譽(yù)。所以強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí),這是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提。所以就要全面動(dòng)員,深入發(fā)動(dòng),大造聲勢(shì),宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的形象,因此,一定要做到全面發(fā)動(dòng),全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶(hù)到送走最后一位客戶(hù),工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn),是每位員工接待客戶(hù)有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確,讓顧客感到和諧,友愛(ài),溫馨。
所以搞好服務(wù)這是事關(guān)銀行的社會(huì)形象,影響銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綜合性工作,因此銀行的每個(gè)機(jī)構(gòu),每個(gè)部門(mén),每個(gè)員工都要相互支持、相互配合、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),顧全大局,發(fā)揮整體功能,努力提高全行的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得好的效果,關(guān)鍵是以人為本,通過(guò)教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理,提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從對(duì)全體員工進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉賢社會(huì)的職業(yè)道德教育,使每位員工懂得,自己的行為代表著銀行的形象,在本職工作的崗位上奉賢一份光和熱,自覺(jué)的維護(hù)全行的形象和榮譽(yù),是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。如柜面是銀行接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方,銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來(lái)。
初到崗位心得體會(huì)篇2
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)順間走上工作崗位已經(jīng)四年有余了!想來(lái)其中有成功的喜悅也有失敗的掙扎與彷徨!過(guò)去的并不是過(guò)眼云煙,而是經(jīng)驗(yàn)和收獲,它使我的人生航標(biāo)又走到了一個(gè)新的起點(diǎn)上,就這樣,我在展望未來(lái)的同時(shí)不斷的回顧和總結(jié)著前進(jìn),因?yàn)榛仡櫩偨Y(jié)為前進(jìn)的腳步清掃障礙,保駕護(hù)航!那么就先來(lái)回顧一下這一年的點(diǎn)滴吧!
一、思想方面:
為一名年輕的黨員教師,時(shí)刻提醒自己爭(zhēng)做優(yōu)秀教師,突出黨員先進(jìn)性。在工作與學(xué)習(xí)中,我以積極求進(jìn)的態(tài)度認(rèn)真參加各項(xiàng)學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),認(rèn)真仔細(xì)的做好學(xué)習(xí)筆記。關(guān)心國(guó)家大事,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事,熱心幫助他人;教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦;關(guān)心學(xué)生,愛(ài)護(hù)學(xué)生,為人師表,有奉獻(xiàn)精神。熱愛(ài)自己的事業(yè)。積極的投身到工作之中去。積極的參加了學(xué)校組織的校本培訓(xùn)使自己在教育科研、教育理論上都有所成長(zhǎng)和進(jìn)步。
二、教育教學(xué)方面:
今年我主要負(fù)責(zé)六年級(jí)三個(gè)班級(jí)、五年級(jí)三個(gè)班級(jí)、四年級(jí)四個(gè)班級(jí)和三年級(jí)二個(gè)班的美術(shù)教學(xué),各個(gè)班級(jí)的管理工作以及學(xué)生的狀況也均有不同,這就要求老師的教學(xué)要計(jì)劃周密,因人而異,采取令學(xué)生易學(xué)、好學(xué)的途徑去激發(fā)他們的求知欲,達(dá)到教學(xué)效果的事半功倍!按照《美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)》的要求,本學(xué)期新課開(kāi)始之前即已周密詳盡的教學(xué)計(jì)劃。按照學(xué)校工作管理規(guī)定,認(rèn)真?zhèn)浜谜n,寫(xiě)好教案,努力上好每一節(jié)課。上好每節(jié)課對(duì)老師對(duì)學(xué)生都是很關(guān)鍵的。除了備好課、寫(xiě)好教案外,我還要查閱各種資料,上網(wǎng)查找好的教學(xué)材料,教學(xué)課件,把它們和我所從事的工作結(jié)合起來(lái),為我所用。在教學(xué)過(guò)程中,自始至終能按照計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)。開(kāi)展以鼓勵(lì)性的美術(shù)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的有效途徑。近年來(lái)我所任教的班級(jí)堅(jiān)持鼓勵(lì)性的評(píng)價(jià),在學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和主動(dòng)性培養(yǎng)方面取得了明顯的效果。我還每天堅(jiān)持興趣班的培養(yǎng),也取得了一定的成績(jī):學(xué)生區(qū)現(xiàn)場(chǎng)篆刻比賽二個(gè)兩等獎(jiǎng)、一個(gè)三等獎(jiǎng)、手工藝現(xiàn)場(chǎng)比賽區(qū)三等獎(jiǎng)、科幻畫(huà)區(qū)三等獎(jiǎng)、漫畫(huà)全國(guó)優(yōu)秀獎(jiǎng)等等。
三、自身素質(zhì)培養(yǎng)方面:
教學(xué)之余,我除認(rèn)真參加學(xué)校及教研組組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,還訂閱了教育教學(xué)刊物,從理論上提高自己,完善自己,并虛心向其他教師學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。從而使自己更好地進(jìn)行教育教學(xué)工作上能更快地適應(yīng)二十一世紀(jì)的現(xiàn)代化教學(xué)模式。并參與課題研究、積極地參與學(xué)科教研、積極撰寫(xiě)論文、堅(jiān)持向?qū)<覍W(xué)習(xí)、請(qǐng)教。也獲得了一定的成績(jī):幾篇論文分別在全國(guó)及區(qū)級(jí)比賽中獲獎(jiǎng)。本人一直兢兢業(yè)業(yè),敬崗愛(ài)崗,把滿(mǎn)腔熱情傾注在三尺講臺(tái)上,扎扎實(shí)實(shí)地做好本行工作。組織觀念強(qiáng),能遵紀(jì)守法,堅(jiān)守工作崗位,嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度。
四、德育工作方面:
一直以來(lái),我能時(shí)刻牢記“愛(ài)崗敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德之宗旨,深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動(dòng)中及時(shí)了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成,同時(shí)發(fā)揮教師的言傳身教之示范效果。考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和思想的轉(zhuǎn)化,經(jīng)常性與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,積極做好合力德育工作。有力配合了對(duì)學(xué)生的及時(shí)教育和督導(dǎo)。
作為一名美術(shù)教師,我感到由衷的自豪,因?yàn)樵谶@片潔凈的土地上有我的夢(mèng)想,我為夢(mèng)想而快樂(lè)的學(xué)習(xí)和工作著,看到那夢(mèng)想之花開(kāi)遍校園內(nèi)外,我欣喜!那美麗映照出了我們園丁的辛勤和勞苦,更映射出我們教師的樸實(shí)和偉大。有了這樣的心境,有了這樣的目標(biāo),在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我會(huì)加倍努力,為孩子們能輕松愉快的學(xué)習(xí)好,而尋找和創(chuàng)設(shè)更好學(xué)習(xí)方法和環(huán)境空間!
初到崗位心得體會(huì)篇3
xx日,我有幸參加了教育局組織的小學(xué)班主任全員培訓(xùn),通過(guò)這次培訓(xùn)我收獲很多。從柳州市景行小學(xué)的麥慧老師和柳州市附小韋德秀老師的專(zhuān)題講座中,我深感教師這個(gè)職業(yè)是無(wú)比的光榮神圣與任重而道遠(yuǎn)。這次的學(xué)習(xí),深深觸動(dòng)我的是在班級(jí)中看似不起眼的小事,也能折射出深?yuàn)W的教育思想,班主任工作要認(rèn)真執(zhí)著,對(duì)每件事情都要認(rèn)真進(jìn)行反思、總結(jié),才能不斷進(jìn)步;班主任工作中沒(méi)有小事,任何一件事情,都要認(rèn)真對(duì)待。現(xiàn)將自己參加這次培訓(xùn)以后的一些個(gè)人的想法——如何做好小學(xué)班主任工作總結(jié)一下:
一、努力充實(shí)自己
做一個(gè)合格的班主任,必須努力去學(xué)習(xí),不斷提高自身的管理水平和能力。一是向書(shū)本去學(xué),學(xué)習(xí)新的教育思想、現(xiàn)代教育理論、科學(xué)的管理方法和手段;二是向同行學(xué)習(xí),要經(jīng)常向管理有方、管理有成效的優(yōu)秀班主任學(xué)習(xí),同他們互相切磋、互相交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短;三是做中學(xué)、學(xué)中做,人們常說(shuō)教師要給學(xué)生一杯水,自己得有常流水,這就要求班主任在工作中不斷地學(xué)習(xí),在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,不斷地改進(jìn)完善,讓自己的班主任工作做得有聲有色。
二、愛(ài)學(xué)生
愛(ài)是教育永恒的主旋律。作為班主任更要愛(ài)學(xué)生,對(duì)于每一個(gè)學(xué)生都像對(duì)待自己的孩子一樣來(lái)關(guān)愛(ài)。要用真誠(chéng)的愛(ài)去感化學(xué)生,觸動(dòng)他們的心靈。在學(xué)生偶爾犯錯(cuò)時(shí),要?jiǎng)又郧闀灾岳怼?duì)于留守兒童和學(xué)困生,盡一切努力,給他們愛(ài),給他們尊重,給他們希望,不僅教師如此,還要教育其他學(xué)生如此,要學(xué)會(huì)欣賞他們,發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)。班主任用自己博大的愛(ài)心關(guān)心愛(ài)護(hù)自己的學(xué)生,讓孩子們感受到時(shí)刻生活在愛(ài)的家園里。“親其師,信其道”,這樣,教育管理起學(xué)生來(lái)就會(huì)起到事半功倍的效果。
三、建立良好的師生關(guān)系
班主任對(duì)全班所有學(xué)生都要一視同仁,公平對(duì)待,不能歧視任何一個(gè)學(xué)生,對(duì)于有生理或心理殘疾的學(xué)生應(yīng)給予他們更多的關(guān)注與關(guān)愛(ài)。要用換位思考替學(xué)生著想。在教育學(xué)生的過(guò)程中,要多考慮事情發(fā)生的來(lái)龍去脈,想一想自己在與學(xué)生同齡時(shí)的行為與想法;正確把握學(xué)生行為的性質(zhì),分清是故意的,還是無(wú)意的,是惡意的,還是善意的,要從有利于學(xué)生的健康發(fā)展出發(fā),選擇合理的解決問(wèn)題的方法方式,不簡(jiǎn)單粗暴,不去傷害學(xué)生。在課余時(shí)間,走到學(xué)生中,到學(xué)生休息的課間中去,到宿舍中去,到學(xué)生食堂去與學(xué)生平等交流,營(yíng)造一種平等氣氛,讓師生關(guān)系更加融洽。
四、用人格去影響學(xué)生
老師的言行對(duì)學(xué)生有潛移默化的影響。班主任是班集體的教育者、組織者和指導(dǎo)者,是班級(jí)工作的主要操作者,在班集體建設(shè)中起著主導(dǎo)、決定作用。如果我們能以自己的人格品質(zhì)吸引學(xué)生,令學(xué)生欽佩,那么,我們的班主任工作已經(jīng)向成功邁進(jìn)了一大步。比如:學(xué)生退步了,送上一句鼓勵(lì)的話;學(xué)生學(xué)習(xí)遇到困難,就給予耐心的幫助與輔導(dǎo);對(duì)缺少家庭溫暖的學(xué)生,給他送去體貼的關(guān)懷……這些看來(lái)都是小事,但我認(rèn)為教師的人格魅力就是體現(xiàn)在這些小事上。
五、組建和培養(yǎng)好班干部隊(duì)。
要做一個(gè)輕松的班主任,必須培養(yǎng)一批管理能力強(qiáng),在班上有影響力、凝聚力、還有責(zé)任心的班干部。這樣的班干部培養(yǎng)起來(lái)花一定的時(shí)間和精力,但有了這樣的班干部,我們以后的工作就容易多了。我們可以在開(kāi)學(xué)初就抽一節(jié)課選班干部,首先宣讀擔(dān)任各種班干所具備的能力、責(zé)任、義務(wù)以及所賦予他的`權(quán)力,然后自愿報(bào)名,在全班同學(xué)面前表決心,再由全班同學(xué)舉手表決,老師根據(jù)對(duì)他們的調(diào)查了解在心中打打分,合理安排班干部的職責(zé)與權(quán)力。這樣選出的班干部有一定的群眾基礎(chǔ),有全心全意為班上做事的決心,加上以后一段時(shí)間老師的點(diǎn)撥引導(dǎo),把他們培養(yǎng)成在班上有權(quán)威,管理有方法的班干部也不是難事了。
六、做好家校聯(lián)系
孩子的進(jìn)步,集體的成長(zhǎng),離不開(kāi)教師,也離不開(kāi)家長(zhǎng)。要教育管理好學(xué)生,做好自己的班主任工作,除了做好學(xué)生的教育、管理外,還要做好家長(zhǎng)的工作,要與家長(zhǎng)聯(lián)系,取得家長(zhǎng)的支持與配合,這樣校內(nèi)外結(jié)合,雙管齊下,才能把學(xué)生教好。因此,在班級(jí)管理中,班主任要經(jīng)常和學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,共同關(guān)心和教育兒童。如可定期舉行家長(zhǎng)會(huì),開(kāi)展一些親子活動(dòng),根據(jù)需要不定期地進(jìn)行家訪等。
總之,這次班主任培訓(xùn)讓我學(xué)到了太多太多,讓我看到了自己的差距,讓我找到了更好的班主任工作策略,面對(duì)具體細(xì)致、瑣碎繁雜,艱苦而長(zhǎng)期的班主任工作,我會(huì)用自己積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好班主任工作,總之,做一名班主任,就要做到“教學(xué)生一天,想學(xué)生一生”這樣才能把工作做得更好。在今后的工作中,我要以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)做一名更加優(yōu)秀的班主任。
初到崗位心得體會(huì)篇4
20xx年度工作在全體員工的忙碌中匆匆而過(guò),甚至來(lái)不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前,公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤(rùn)、想方設(shè)法經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收,千方百計(jì)服務(wù)客戶(hù),適時(shí)參與市場(chǎng)竟?fàn)帯钡慕?jīng)營(yíng)理念,使管理處認(rèn)識(shí)到了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝浴J羌瘓F(tuán)公司開(kāi)發(fā)較早的一個(gè)樓盤(pán),各類(lèi)公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段,有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來(lái)就增加了管理難度,同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常維修費(fèi)用的支出。
為了使管理處能緊跟公司步伐,并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。20xx年初,家園管理處制訂了“管理有序,服務(wù)規(guī)范,創(chuàng)建品牌,提高效益”的工作目標(biāo),管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則,同心協(xié)力、開(kāi)拓進(jìn)取,積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),全方位展開(kāi)各種有償服務(wù),##年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,為管理處##年工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促進(jìn)##年工作再上一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)
一、積極開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高經(jīng)濟(jì)效益。
管理處在20xx年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤(rùn),創(chuàng)造出一份來(lái)之不易的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。20xx年工作全面展開(kāi)之后,管理處為了尋求更大的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析,集思廣義,根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
管理處全體成員在上半年工作中積極展開(kāi)了各項(xiàng)有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目,家園全體員工共9人,在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),管理處全體員工不計(jì)得失,利用休息時(shí)間來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)有償服務(wù)。
做家政清潔,保潔做不過(guò)來(lái),保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助,在20xx年元月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤(rùn),在保證小區(qū)正常工作的前提下,一天接4家家政清潔服務(wù),就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤(rùn)。
一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤(rùn),給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
是集團(tuán)公司開(kāi)展較早的一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)面積不大,入住率雖高,但住戶(hù)資源不是很豐富,物業(yè)公司通過(guò)幾年和業(yè)主的磨合,已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也給予了認(rèn)可,但由于小區(qū)面積不大,收費(fèi)低下,造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足,無(wú)法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況,管理處在20xx年度工作中調(diào)整工作思路,在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,利用現(xiàn)有資源,贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),通過(guò)新增點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式,只要求品牌不看中利潤(rùn)。05年公司整體思路做了調(diào)整,作為管理處,即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn),又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤(rùn)。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新,以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào),使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù),便于管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
管理處在05年上半年工作即將結(jié)束時(shí),對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào),在原來(lái)的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0.13元。在這種情況下,就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可,管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后,終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn),使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、開(kāi)源節(jié)流,降低成本,提高效益
1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行,必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制,并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本
今年管理處全體員工,繼承發(fā)揚(yáng)20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng),時(shí)刻樹(shù)立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出,使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月未費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌,上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124%,已產(chǎn)生利潤(rùn)56336元,##年工作怎么來(lái)開(kāi)展,是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭呢下面我就管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。
一、鞏固05年新增的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
05年,家園管理處對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào),##年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上。
二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,突破常規(guī),對(duì)外發(fā)展,輻射周邊區(qū)域
05年工作的實(shí)踐證明,展開(kāi)多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的,##年工作中,將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開(kāi)手腳,對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi),將對(duì)外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤(rùn)。
三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展
人能創(chuàng)造一切,管理處在##年工作中將加強(qiáng)管理,提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力,以人為本來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)工作,使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過(guò)程中走向積極主動(dòng)的方向。
一份汗水一份收獲,管理處全體員工在默默無(wú)聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤(rùn)和客戶(hù)的滿(mǎn)意,在##年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但##年工作還不能松懈。我們相信管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,將在##年工作中譜寫(xiě)出新的篇章。
初到崗位心得體會(huì)篇5
通過(guò)本次培訓(xùn)使自己迅速成長(zhǎng)了。教師是一個(gè)神圣的職業(yè),肩負(fù)著為祖國(guó)培養(yǎng)下一代的歷史重任。當(dāng)一名教師容易,但是要當(dāng)一名好幼兒教師卻是不易的,通過(guò)培訓(xùn),我有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
一、教師必須具備創(chuàng)新觀念與創(chuàng)新思想。
教育的本質(zhì)是培養(yǎng)人的社會(huì)屬性,教育的價(jià)值在于促進(jìn)人的發(fā)展和社會(huì)統(tǒng)一,這就是新的教育觀。創(chuàng)新教師教育觀的基本內(nèi)涵包括:轉(zhuǎn)變以教師為中心、以傳授知識(shí)為主要目的的傳統(tǒng)教育觀,形成以培養(yǎng)學(xué)生能力為主要教學(xué)目標(biāo)的新教育觀;改變嚴(yán)守紀(jì)律死氣沉沉的課堂氛圍,營(yíng)造主動(dòng)探索、生動(dòng)活潑的課堂氛圍;鼓勵(lì)創(chuàng)新性學(xué)習(xí),發(fā)揮學(xué)生的主體能動(dòng)性;要敢于打破常規(guī),激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性解決問(wèn)題的欲望;尊重學(xué)生個(gè)性,善于發(fā)現(xiàn)和保護(hù)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),使每個(gè)學(xué)生都能發(fā)揮自身潛能;建立新型師生關(guān)系,尊重學(xué)生人格,以寬容、保護(hù)、積極的態(tài)度對(duì)待學(xué)生;注重實(shí)踐,打破封閉式教學(xué)。一個(gè)大學(xué)物理教師不會(huì)修簡(jiǎn)單的收音機(jī)就是一例。要把教學(xué)活動(dòng)延伸到相關(guān)聯(lián)的現(xiàn)實(shí)生活中去,改變封閉的教學(xué)形式,讓學(xué)生通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)親身感受具體而豐富的客觀世界,從而激發(fā)其好奇心和求知欲,使其在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
二、教師必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
要實(shí)施創(chuàng)新教育理念,創(chuàng)新型教師必須具備以下幾種業(yè)務(wù)素質(zhì):
(1)有豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu),這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。
(2)有較高的管理藝術(shù)。管理包括兩方面,一是班級(jí)的整體管理,二是針對(duì)每個(gè)學(xué)生的個(gè)別指導(dǎo)。
(3)有豐富的情感。教師聲情并茂的朗誦,熱情洋溢的贊賞以及在與學(xué)生接觸時(shí)的儀態(tài)、表情和舉止所表現(xiàn)出的積極情感能隨時(shí)地激發(fā)、調(diào)動(dòng)學(xué)生的熱情,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),學(xué)生因“親其師而信其教”,變苦學(xué)為樂(lè)學(xué),單純的知識(shí)傳授變成了雙向的情感交流,使教者亦樂(lè)、學(xué)者亦樂(lè)。
三、力求成功教育。
成功教育認(rèn)為,教育面向的是人,培養(yǎng)的是社會(huì)需要的人。每一個(gè)學(xué)生都有成功的潛能,都有成功的愿望和需要。通過(guò)教育,每個(gè)學(xué)生都可以在原有的基礎(chǔ)上獲得成功,取得發(fā)展。成功教育強(qiáng)調(diào),通過(guò)教育的改善,促使學(xué)生獲得多方面的成功,激發(fā)其形成自我學(xué)習(xí)、自我教育的內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)力機(jī)制,自我開(kāi)發(fā)潛能,成為學(xué)習(xí)的成功者,從額為其成為社會(huì)的成功者做好基礎(chǔ)素質(zhì)的準(zhǔn)備。
成功教育既有改革教育目標(biāo)的意義,又有改革教育方法的意義。改革教育目標(biāo)的意義在于:教育的本職任務(wù)、教師的本職任務(wù)原本就應(yīng)該為社會(huì)培養(yǎng)成功者,使每一個(gè)學(xué)生在各個(gè)方面都能得到主動(dòng)發(fā)展。成功教育把激發(fā)、形成學(xué)生的內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)力機(jī)制作為培養(yǎng)目標(biāo),強(qiáng)調(diào)為學(xué)生修身發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)需要服務(wù)。改革教育方法的意義在于:改變傳統(tǒng)的外壓式的強(qiáng)制教育,通過(guò)教師創(chuàng)造成功機(jī)會(huì),學(xué)生主動(dòng)參與的活動(dòng)方式,使學(xué)生產(chǎn)生成功體驗(yàn),改變消極的自我概念,主動(dòng)內(nèi)化教育要求,自我開(kāi)發(fā)內(nèi)在潛能,主動(dòng)發(fā)展個(gè)性。
四、教師要有敬業(yè)精神。
能否成為一個(gè)好教師,首先在于有無(wú)敬業(yè)精神,是否喈嘆這項(xiàng)職業(yè)。要有“捧著一顆心來(lái),不代辦根草去”精神,陶行知先生獻(xiàn)身教育無(wú)怨無(wú)悔,關(guān)鍵在于有一種精神。從一個(gè)人心理角度看這是一種自我超越的境界。我們每個(gè)人都有本我、自我和超我三個(gè)心理層次,培養(yǎng)教師的敬業(yè)精神,弘揚(yáng)好的風(fēng)氣,鼓勵(lì)教師為神圣的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己,會(huì)使每個(gè)人通過(guò)自我的修養(yǎng),約束本我的不正當(dāng)欲念,達(dá)到超我的境界。倘若不抓住教師敬業(yè)精神的培養(yǎng),素質(zhì)教育就可能是空中樓閣,只有培養(yǎng)出良好的教師敬業(yè)精神才能把素質(zhì)教育落到實(shí)處。因此,欲興事,先興人,鑄造愛(ài)崗敬業(yè)的高尚形象,并努力提供一切所必需的條件,使每個(gè)教師忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)。有了這個(gè)基礎(chǔ),教師的教育觀、質(zhì)量關(guān)、人生觀等就比較容易調(diào)整到位,跟上時(shí)代的步伐,他們才會(huì)自覺(jué)地站到素質(zhì)教育的前列,成為合格教師。
區(qū)崗培班的學(xué)習(xí)和自主在教育信息網(wǎng)上的學(xué)習(xí)讓我對(duì)幼兒教育工作有了更深一層的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)于我個(gè)人業(yè)務(wù)的提高上也有很大的幫助!班上師傅也對(duì)我說(shuō)過(guò)幼兒園的每一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)對(duì)于我們剛工作的老師來(lái)說(shuō)都需要仔細(xì)的不斷研究、總結(jié)、反思。從一日生活常規(guī)這個(gè)方面來(lái)說(shuō),班里共有32名幼兒,我們班是小班,經(jīng)過(guò)這一年,這些幼兒基本上順利的度過(guò)入園焦慮期,對(duì)園內(nèi)的一日活動(dòng)組織也比較熟悉了班里的出勤率很高,這很讓我們欣慰,這說(shuō)明孩子喜歡幼兒園這個(gè)大環(huán)境、喜歡我們小班,我們的工作是得到了肯定的。在生活自立能力方面,像一些吃飯、飲水、入廁、洗手都能夠自己獨(dú)立進(jìn)行。午睡質(zhì)量很好,小朋友們都會(huì)自己穿衣服、鞋襪,而且吃飯時(shí)基本不用老師喂??吹胶⒆右稽c(diǎn)一滴的進(jìn)步,我也由衷的欣慰。
作為新老師的我最容易犯的錯(cuò)誤就是總想幫助幼兒做好任何事——包辦代替。所以在以后的游戲中要讓幼兒充分的自主選擇培養(yǎng)幼兒的交往能力并促進(jìn)幼兒的個(gè)性化發(fā)展,讓幼兒在游戲中真正的體會(huì)到主人公的快樂(lè),滿(mǎn)足幼兒身心發(fā)展的需要。游戲和平日的教學(xué)活動(dòng)也要進(jìn)行整合,兩者是不可以分割的!同時(shí)創(chuàng)造性游戲中幼兒的表現(xiàn)大多來(lái)源于幼兒平時(shí)在日常生活中的積累和經(jīng)歷,所以老師也要與家長(zhǎng)多溝通和交流,家園共育!鼓勵(lì)家長(zhǎng)在平日的生活中多為幼兒提供一些生活的時(shí)間和經(jīng)歷!
在今后的教育教學(xué)中要使幼兒能夠自主、合作、探究地去學(xué)習(xí),充分體現(xiàn)幼兒的主體性,培養(yǎng)幼兒的實(shí)踐與創(chuàng)新能力,以游戲?yàn)榛净顒?dòng),讓課堂真正充滿(mǎn)生機(jī)與活力,在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和自己的不斷努力下最終實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)。從教育教學(xué)這個(gè)方面來(lái)說(shuō),作為新教師的我虛心向師傅請(qǐng)教,聽(tīng)取師傅的意見(jiàn),認(rèn)真?zhèn)湔n,上課以及做好課后反思。為提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)幼教理論,作到理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐充實(shí)理論,把一些好的教育教學(xué)理論方法運(yùn)用到具體實(shí)踐中。多讀書(shū)、多看報(bào),不斷充實(shí)自我,不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,認(rèn)真鉆研教材,精心設(shè)計(jì)教案、制作教具,充分利用現(xiàn)代化的設(shè)備,認(rèn)真上好每一節(jié)課。
初到崗位心得體會(huì)篇6
參加校長(zhǎng)培訓(xùn),令我耳目一新,深受啟發(fā),收獲很大,充分理解了校長(zhǎng)應(yīng)具備的理論素養(yǎng)和能力素質(zhì)。應(yīng)該說(shuō),這次學(xué)習(xí)開(kāi)闊了眼界,拓寬了思維,明確了使命。尤其自己剛剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,這更是一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)、加油充電、提升能力的寶貴機(jī)會(huì)。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)思考,我對(duì)如何適應(yīng)新的教育形勢(shì)要求,干好本職工作,做一名現(xiàn)代型校長(zhǎng)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、做一名好校長(zhǎng),必須牢固樹(shù)立和堅(jiān)定執(zhí)行科學(xué)的辦學(xué)理念。我們常講,辦學(xué)理念是學(xué)校之魂,是立校之本。作為一名校長(zhǎng),首先必須樹(shù)立科學(xué)的辦學(xué)理念,這樣才能引領(lǐng)學(xué)校沿著正確的辦學(xué)方向健康發(fā)展。關(guān)于科學(xué)的辦學(xué)理念,無(wú)論哪個(gè)校長(zhǎng)都可以列舉諸如“體現(xiàn)素質(zhì)教育要求”、“辦人民滿(mǎn)意教育”、“培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力”等等。應(yīng)該說(shuō),當(dāng)前校長(zhǎng)們確實(shí)不缺少科學(xué)的辦學(xué)理念,關(guān)鍵是牢固樹(shù)立和堅(jiān)定落實(shí)的問(wèn)題。對(duì)此,當(dāng)前一些學(xué)校存在的“兩全、兩開(kāi)”執(zhí)行不到位、老師課堂教學(xué)滿(mǎn)堂灌、學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)沉重、體罰和變相體罰等問(wèn)題,就是有力的證明。這就說(shuō)明,當(dāng)前一些學(xué)校對(duì)素質(zhì)教育的辦學(xué)理念,還僅僅停留在口頭上,而沒(méi)有真正落實(shí)到實(shí)際工作之中。我體會(huì),要真正樹(shù)立和落實(shí)好科學(xué)的辦學(xué)理念,必須把握好兩個(gè)方面:一方面校長(zhǎng)必須勇于擔(dān)責(zé)??陀^地講,應(yīng)該堅(jiān)持什么樣的辦學(xué)理念,反對(duì)什么樣的辦學(xué)理念,所有的校長(zhǎng)都非常清楚。之所以落實(shí)得不好,一個(gè)重要原因就是擔(dān)心自己實(shí)施了素質(zhì)教育,別人沒(méi)有實(shí)施,真的吃虧了,對(duì)學(xué)生、對(duì)上級(jí)、對(duì)社會(huì)都沒(méi)法交待,與其冒著風(fēng)險(xiǎn)搞探索,不如中規(guī)中矩走熟道。但這恰恰是引導(dǎo)科學(xué)辦學(xué)理念的責(zé)任不落實(shí)的問(wèn)題。對(duì)此,作為一校發(fā)展方向的領(lǐng)路人,校長(zhǎng)必須堅(jiān)定正確的辦學(xué)理念和方向,勇于擔(dān)責(zé),積極探索,大力推進(jìn)素質(zhì)教育發(fā)展。另一方面要使科學(xué)的辦學(xué)理念成為學(xué)校全體教師的自覺(jué)行動(dòng)。在自己牢固樹(shù)立科學(xué)辦學(xué)理念的基礎(chǔ)上,校長(zhǎng)還必須通過(guò)教育引導(dǎo)、組織實(shí)施、檢查督促等方式,使科學(xué)的理念牢固植根于全體教師心中,落實(shí)到教育教學(xué)各項(xiàng)工作之中,使其成為學(xué)校的一致行動(dòng)。在此需要強(qiáng)調(diào)的是,要引導(dǎo)教師走出“落實(shí)素質(zhì)教育,就不要教學(xué)質(zhì)量”的認(rèn)識(shí)誤區(qū),努力用素質(zhì)教育的方法來(lái)提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、做一名好校長(zhǎng)必須勇于和善于決策。決策是校長(zhǎng)的基本職能,也是工作取得成效的關(guān)鍵。決策正確,就會(huì)促進(jìn)工作順利開(kāi)展,收到事半功倍的效果;決策失誤,就會(huì)導(dǎo)致工作忙亂,出現(xiàn)偏差。因此,作為一名校長(zhǎng)必須提高自身的決策水平和能力,把“多謀善斷”作為決策的關(guān)鍵,平時(shí)養(yǎng)成深謀遠(yuǎn)慮的習(xí)慣,并能及時(shí)決策各種問(wèn)題。我體會(huì),校長(zhǎng)提高決策能力,要做到九個(gè)字:即講政治、重實(shí)際、善統(tǒng)籌。“講政治”,就是要嚴(yán)格依據(jù)上級(jí)的方針政策和法律法規(guī)來(lái)決策。比如,安全教育是學(xué)校頭等大事,《義務(wù)教育法》《未成年人保護(hù)法》等都有明確的規(guī)定,是學(xué)校決策每一學(xué)期工作中必須要嚴(yán)格落實(shí)的重要內(nèi)容。但一些學(xué)校落實(shí)得不到位。在20xx年四川大地震中,該省許多學(xué)校因此而付出了血的代價(jià),但四川省安縣桑棗中學(xué)卻無(wú)一名學(xué)生傷亡,其原因就是校長(zhǎng)葉志平多年堅(jiān)持對(duì)學(xué)生的安全教育,堅(jiān)持緊急避險(xiǎn)演練。對(duì)此我們必須吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),強(qiáng)化決策的政策法規(guī)意識(shí),堅(jiān)決按照教育政策法規(guī)辦事?!爸貙?shí)際”,就是要把學(xué)校的實(shí)際情況作為重要依據(jù),存在的問(wèn)題、老師的呼聲、家長(zhǎng)的意見(jiàn)都是我們決策時(shí)要參考的重要內(nèi)容。以作為校長(zhǎng),我們要深入一線,深入老師,深入學(xué)生,傾聽(tīng)呼聲,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從學(xué)校實(shí)際出發(fā),做出正確的工作決策?!吧平y(tǒng)籌”,就是決策時(shí)要統(tǒng)籌兼顧各種情況,傾聽(tīng)不同的聲音。既要著眼于當(dāng)前,又要著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn);既要強(qiáng)調(diào)效果,又要注重方式方法;既要強(qiáng)調(diào)集中,又要發(fā)揚(yáng)民主。特別在重大問(wèn)題決策面前,更要廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),其建議和意見(jiàn)可能是直言,也可能是怨言和讒言。對(duì)此校長(zhǎng)必須去粗取精、去偽存真,科學(xué)決策。
三、做一名好校長(zhǎng),必須具有強(qiáng)大的影響力。影響力決定控制力。作為一名校長(zhǎng),如果沒(méi)有積極的影響力,就很難有效組織引領(lǐng)廣大教職工瞄準(zhǔn)目標(biāo),凝心聚力,推動(dòng)教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。因此,如何增強(qiáng)個(gè)人影響力,是一名校長(zhǎng)需要研究的重要問(wèn)題。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),我體會(huì)在構(gòu)成校長(zhǎng)影響力的職權(quán)、威信、信息三個(gè)要素中,威信最重要,因?yàn)橛型拍苷顣惩?/p>
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