中國公民出境旅游合同示范文本

Word——3—中國公民出境旅游合同示范文本合同編號：______________

一、定義和概念

第一條本合同的詞語定義

1、組團(tuán)社，是指合法取得《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》并經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)取得組織中國公民以團(tuán)隊形式出境旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社，其名單由國家旅游局統(tǒng)一公布。

2、旅游者，是指與組團(tuán)社簽訂出境旅游合同，參與出境旅游活動的中國公民或者團(tuán)體。

3、出境旅游服務(wù)，是指組團(tuán)社依據(jù)《旅行社管理條例》等法律法規(guī)，組織旅游者到中國境外的國家及港、澳、臺地區(qū)等旅游目的地旅行巡游、代辦旅游簽證／簽注，并親自或者托付經(jīng)境外旅游目的地政府指定的當(dāng)?shù)芈眯猩鐬槁糜握叽喡糜谓煌ㄆ眲?wù)、支配餐飲、住宿、巡游服務(wù)等經(jīng)營活動。

4、旅游費用，是指旅游者支付給組團(tuán)社，用于購買出境旅游服務(wù)的費用。

旅游費用包括：必要的簽證/簽注的費用（旅游者自辦的除外）；交通費（含境外機場稅）；住宿費；餐費（不含酒水費）；非自費旅游項目景區(qū)景點的第一道門票費；行程中支配的其他項目費用；組團(tuán)社、地接社、境外導(dǎo)游等服務(wù)費。

旅游費用不包括：旅游證件的費用和辦理離團(tuán)的費用；個人投保的旅游保險費；合同商定自費項目的費用；合同未商定由組團(tuán)社支付的費用（包括：行程以外非合同商定活動項目所需的費用、自由活動期間發(fā)生的費用等）；境外小費；行程中發(fā)生的旅游者個人費用（包括：交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費，個人傷病醫(yī)療費，尋回個人遺失物品的費用及酬勞，個人緣由造成的賠償費用等）。

5、旅行社責(zé)任保險，是指旅行社依據(jù)與保險合同的商定，向保險公司支付保險費，保險公司對旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，致使旅游者人身、財產(chǎn)患病損害應(yīng)由旅行社擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任，擔(dān)當(dāng)賠償保險金責(zé)任的行為。

6、離團(tuán)，是指旅游者參與了組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊后，在境外因疾病、證件丟失等客觀緣由未能隨團(tuán)隊完成商定行程的行為。

7、脫團(tuán)，是指旅游者參與了組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊后，在境外擅自脫離旅游團(tuán)隊，不隨團(tuán)完成商定行程的行為。

8、轉(zhuǎn)團(tuán)，是指由于低于成團(tuán)人數(shù)，組團(tuán)社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，經(jīng)旅游者書面同意，在動身前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團(tuán)隊的行為。

9、不行抗力，是指不能預(yù)見、不能避開并不能克服的客觀狀況，包括因自然緣由和社會緣由引起的，如自然災(zāi)難、戰(zhàn)斗、罷工、重大傳染性疫情、政府行為等。

10、意外大事，是指因當(dāng)事人有意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點等。

11、業(yè)務(wù)損失費，是指組團(tuán)社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括：乘坐飛機（車、船）等交通工具的費用（含預(yù)訂金）、旅游簽證/簽注費、酒店住宿費用（含預(yù)訂金）、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實際費用