中國(guó)公民出境旅游合同示范文本

Word——3—中國(guó)公民出境旅游合同示范文本合同編號(hào)：______________

一、定義和概念

第一條本合同的詞語(yǔ)定義

1、組團(tuán)社，是指合法取得《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》并經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)取得組織中國(guó)公民以團(tuán)隊(duì)形式出境旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社，其名單由國(guó)家旅游局統(tǒng)一公布。

2、旅游者，是指與組團(tuán)社簽訂出境旅游合同，參與出境旅游活動(dòng)的中國(guó)公民或者團(tuán)體。

3、出境旅游服務(wù)，是指組團(tuán)社依據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，組織旅游者到中國(guó)境外的國(guó)家及港、澳、臺(tái)地區(qū)等旅游目的地旅行巡游、代辦旅游簽證／簽注，并親自或者托付經(jīng)境外旅游目的地政府指定的當(dāng)?shù)芈眯猩鐬槁糜握叽喡糜谓煌ㄆ眲?wù)、支配餐飲、住宿、巡游服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

4、旅游費(fèi)用，是指旅游者支付給組團(tuán)社，用于購(gòu)買(mǎi)出境旅游服務(wù)的費(fèi)用。

旅游費(fèi)用包括：必要的簽證/簽注的費(fèi)用（旅游者自辦的除外）；交通費(fèi)（含境外機(jī)場(chǎng)稅）；住宿費(fèi)；餐費(fèi)（不含酒水費(fèi)）；非自費(fèi)旅游項(xiàng)目景區(qū)景點(diǎn)的第一道門(mén)票費(fèi)；行程中支配的其他項(xiàng)目費(fèi)用；組團(tuán)社、地接社、境外導(dǎo)游等服務(wù)費(fèi)。

旅游費(fèi)用不包括：旅游證件的費(fèi)用和辦理離團(tuán)的費(fèi)用；個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)費(fèi)；合同商定自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用；合同未商定由組團(tuán)社支付的費(fèi)用（包括：行程以外非合同商定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自由活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用等）；境外小費(fèi)；行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用（包括：交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費(fèi)，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)，尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及酬勞，個(gè)人緣由造成的賠償費(fèi)用等）。

5、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，是指旅行社依據(jù)與保險(xiǎn)合同的商定，向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司對(duì)旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)患病損害應(yīng)由旅行社擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任，擔(dān)當(dāng)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任的行為。

6、離團(tuán)，是指旅游者參與了組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)后，在境外因疾病、證件丟失等客觀緣由未能隨團(tuán)隊(duì)完成商定行程的行為。

7、脫團(tuán)，是指旅游者參與了組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)后，在境外擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)完成商定行程的行為。

8、轉(zhuǎn)團(tuán)，是指由于低于成團(tuán)人數(shù)，組團(tuán)社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，經(jīng)旅游者書(shū)面同意，在動(dòng)身前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)的行為。

9、不行抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避開(kāi)并不能克服的客觀狀況，包括因自然緣由和社會(huì)緣由引起的，如自然災(zāi)難、戰(zhàn)斗、罷工、重大傳染性疫情、政府行為等。

10、意外大事，是指因當(dāng)事人有意或者過(guò)失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車(chē)航班晚點(diǎn)等。

11、業(yè)務(wù)損失費(fèi)，是指組團(tuán)社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括：乘坐飛機(jī)（車(chē)、船）等交通工具的費(fèi)用（含預(yù)訂金）、旅游簽證/簽注費(fèi)、酒店住宿費(fèi)用（含預(yù)訂金）、旅游觀光汽車(chē)的人均車(chē)租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用