綜合管理類(lèi)考試大綱

綜合管理類(lèi)（A類(lèi)）：主要適用于事業(yè)單位中以 行政性、事務(wù)性和業(yè)務(wù)管理為主 的崗位。一、公共科目設(shè)置及測(cè)評(píng)內(nèi)容1、公共科目名稱(chēng)綜合管理類(lèi)、社會(huì)科學(xué)專(zhuān)技類(lèi)、自然科學(xué)專(zhuān)技類(lèi)、中小學(xué)教師類(lèi)和醫(yī)療衛(wèi)生類(lèi)五個(gè)類(lèi)別筆試的公共科目均為《職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)》和《綜合應(yīng)用能力》。2、考試時(shí)間及分值《職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)》考試時(shí)限為 90分鐘，滿(mǎn)分為 150分?！毒C合應(yīng)用能力》考試時(shí)限為 120分鐘，滿(mǎn)分為 150分。3、測(cè)評(píng)內(nèi)容事業(yè)單位公開(kāi)招聘分類(lèi)考試公共科目筆試屬于職位競(jìng)爭(zhēng)性考試，根據(jù)不同類(lèi)別的評(píng)價(jià)需求確定試卷的測(cè)評(píng)內(nèi)容，主要測(cè)查工作崗位所需要的基本能力和綜合應(yīng)用能力。二、考試類(lèi)別確定公開(kāi)招聘崗位對(duì)應(yīng)的考試類(lèi)別，原則上由用人單位和招聘主管部門(mén)確定，并在招聘公告中標(biāo)明。報(bào)考人員依據(jù)報(bào)考職位標(biāo)定的考試類(lèi)別參加公共科目筆試。三、成績(jī)使用招聘綜合管理部門(mén)和主管部門(mén)可根據(jù)報(bào)考資格限定情況、專(zhuān)業(yè)考試設(shè)置情況以及其他具體情況，自行研究確定公共科目筆試成績(jī)使用的方式方法。四、公共科目分類(lèi)考試大綱 :綜合管理類(lèi)（A類(lèi)）內(nèi)容包括：1、《職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)（ A類(lèi)）》、《綜合應(yīng)用能力（A類(lèi)）》1、《職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)（ A類(lèi)）》：a、考試性質(zhì)和目標(biāo)《職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)（A類(lèi)）》是針對(duì)事業(yè)單位管理崗位公開(kāi)招聘工作人員而設(shè)置的考試科目，主要測(cè)查應(yīng)試人員從事管理工作密切相關(guān)的、適合通過(guò)客觀化紙筆測(cè)驗(yàn)方式進(jìn)行考查的基本素質(zhì)和能力要素，包括常識(shí)判斷、言語(yǔ)理解與表達(dá)、數(shù)量關(guān)系、判斷推理和資料分析等部分。b、考試內(nèi)容與題型介紹⑴常識(shí)判斷主要測(cè)查應(yīng)試人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本知識(shí)以及運(yùn)用這些知識(shí)進(jìn)行分析判斷的基本能力，重點(diǎn)測(cè)查綜合管理基本素質(zhì)，涉及國(guó)情、政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律、科技等方面。例題：甲單位招聘乙作為行政人員，下列哪一做法符合法律規(guī)定A．甲單位在乙入職三個(gè)月后，與乙簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同B．甲單位與乙簽訂期限為兩年的勞動(dòng)合同，約定二個(gè)月試用期C．乙在試用期內(nèi)的工資為勞動(dòng)合同約定工資的百分之五十D．在試用期內(nèi)，甲單位將乙解聘，未向乙說(shuō)明理由答案：B⑵言語(yǔ)理解與表達(dá)主要測(cè)查應(yīng)試人員準(zhǔn)確理解和把握文字材料內(nèi)涵、進(jìn)行思考和交流的能力，包括理解語(yǔ)句之間的邏輯關(guān)系，概括材料主旨，把握主要信息及重要細(xì)節(jié)，準(zhǔn)確和得體地遣詞用字、表達(dá)觀點(diǎn)。例題1：細(xì)節(jié)決定差異，但是，過(guò)早地______于細(xì)節(jié)，會(huì)使你迷失在不重要的事物中，所以首先要抓住基礎(chǔ)， ______細(xì)節(jié)。依次填入劃?rùn)M線(xiàn)部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是：A．糾結(jié) 忽略 B．沉溺 摒棄C．致力 考慮 D．集中 發(fā)現(xiàn)答案：A例題2：管理學(xué)作為實(shí)踐性最強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科，是出現(xiàn)在案例之后的。只有具備真實(shí)性、典型性、多維性的案例，才能成為教學(xué)中研究討論的優(yōu)秀母本，由此而來(lái)的觀點(diǎn)因?yàn)橛性鷮?shí)案例的支撐，也才具有生命力、說(shuō)服力、參考價(jià)值。脫離了真實(shí)案例而來(lái)的任何管理高論都是在浪費(fèi)公眾寶貴的時(shí)間和熱情。這段文字中“由此而來(lái)”的“此”指的是：A．案例 B．實(shí)踐C．管理學(xué) D．研究討論答案：A⑶數(shù)量關(guān)系主要測(cè)查應(yīng)試人員理解、把握事物間量化關(guān)系和解決數(shù)量關(guān)系問(wèn)題的能力，主要涉及數(shù)據(jù)關(guān)系的分析、運(yùn)算和推斷等。例題：某單位共有160名員工，該單位在七月份的平均出勤率為 85%，其中女員工的平均出勤率為 90%，男員工的平均出勤率為 70%，問(wèn)該單位共有男員工多少人A．40 B．50C．70 D．120答案：A⑷判斷推理主要測(cè)查應(yīng)試人員對(duì)各種事物關(guān)系的分析推理能力，涉及對(duì)圖形、語(yǔ)詞概念、事物關(guān)系和文字材料的理解、比較、組合、演繹和歸納等。常見(jiàn)題型有圖形推理、定義判斷、類(lèi)比推理、邏輯判斷等。題型一：圖形推理每道題給出一套或兩套圖形，要求應(yīng)試人員通過(guò)觀察分析，找出圖形排列的規(guī)律，選出符合規(guī)律的一項(xiàng)。例題：A B C D答案：C題型二：定義判斷每道題先給出定義（這個(gè)定義被假設(shè)是正確的，不容置疑的），然后列出四種情況，要求應(yīng)試人員嚴(yán)格依據(jù)定義，從中選出一個(gè)最符合或最不符合該定義的答案。例題：冗余設(shè)計(jì)是指在人力資源聘任、使用、解雇、辭退、晉升等過(guò)程中要留有充分的余地，使人力資源整體運(yùn)行過(guò)程具有一定的彈性， 當(dāng)某一決策發(fā)生偏差時(shí)，留有糾偏和重新決策的余地。根據(jù)上述定義，以下不屬于冗余設(shè)計(jì)的是：A．某物業(yè)配電室配備了兩個(gè)人，即使一人有事外出，也可以保證有人值班B．籃球比賽中雙方各出場(chǎng) 5名隊(duì)員，但通常每支職業(yè)籃球隊(duì)有12～15人C．某公司每年都會(huì)招一批大學(xué)生，讓他們?cè)诟鱾€(gè)崗位實(shí)習(xí)，作為儲(chǔ)備干部培養(yǎng)D．設(shè)計(jì)部的一名員工辭職，公司立即從質(zhì)檢部抽人兼任，同時(shí)人力資源部開(kāi)始緊急招人答案：D題型三：類(lèi)比推理每道題給出一組相關(guān)的詞，要求應(yīng)試人員通過(guò)觀察分析，在備選答案中找出一組與之在邏輯關(guān)系上最為貼近或相似的詞。例題：老年證︰年齡A．資格證︰工作 B．畢業(yè)證︰學(xué)位C．傷殘證︰醫(yī)療 D．學(xué)生證︰身份答案：D題型四：邏輯判斷每道題給出一段陳述，這段陳述被假設(shè)是正確的，不容置疑的。要求應(yīng)試人員根據(jù)這段陳述，運(yùn)用一定的邏輯推論，選擇一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?。例題：為緩解上下班高峰時(shí)段城市交通擁堵?tīng)顩r，某市計(jì)劃對(duì)這一時(shí)段進(jìn)入中心城區(qū)的私人汽車(chē)征收10元交通擁堵費(fèi)，該費(fèi)用將超過(guò)乘坐公共交通工具進(jìn)入該區(qū)域的費(fèi)用。專(zhuān)家稱(chēng)，很多人會(huì)因此選擇乘坐公共汽車(chē)或地鐵等公共交通工具，從而緩解這一時(shí)段的交通壓力。以下各項(xiàng)如果為真，哪項(xiàng) 不能削弱專(zhuān)家的論斷A．該市公共交通不發(fā)達(dá)B．該市非上下班時(shí)段交通擁堵也很?chē)?yán)重C．中心城區(qū)的停車(chē)費(fèi)遠(yuǎn)高于要繳納的交通擁堵費(fèi)D．私人汽車(chē)車(chē)主多為高收入人群， 對(duì)10元交通擁堵費(fèi)不以為然答案：B⑸資料分析主要測(cè)查應(yīng)試人員對(duì)各種復(fù)合性的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行綜合理解與分析加工的能力，資料通常以統(tǒng)計(jì)性的圖表、文字材料等形式呈現(xiàn)。例題：根據(jù)以下資料回答問(wèn)題：2010年末，某市民用車(chē)輛擁有量達(dá)萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng) %，其中，進(jìn)口車(chē)擁有量萬(wàn)輛，增長(zhǎng) %。2010年某市民用車(chē)輛擁有量品 種 擁有量（萬(wàn)輛）同比增長(zhǎng)（%）汽車(chē)電車(chē)摩托車(chē)拖拉機(jī)掛車(chē)其他類(lèi)型車(chē)2010年末，該市個(gè)人車(chē)輛擁有量萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)%。個(gè)人汽車(chē)擁有量萬(wàn)輛，增長(zhǎng)%，其中個(gè)人轎車(chē)擁有量萬(wàn)輛，增長(zhǎng)%。2010年該市新注冊(cè)車(chē)萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng) %，其中新注冊(cè)汽車(chē)萬(wàn)輛，增長(zhǎng)%。全年報(bào)廢車(chē)輛萬(wàn)輛，下降 %。2010年末，該市機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)藛T數(shù)量為萬(wàn)人，同比增長(zhǎng) %，其中汽車(chē)駕駛?cè)藛T萬(wàn)人，增長(zhǎng) %。1．2009年末，該市民用車(chē)輛中進(jìn)口車(chē)所占比重約為多少A．5% B．4%C．3% D．2%答案：C2．下列說(shuō)法與資料相符的是：A．2010年該市擁有的民用車(chē)輛中汽車(chē)所占比重超過(guò) 6成B．2010年該市汽車(chē)擁有量大幅上漲的原因是報(bào)廢車(chē)輛數(shù)量大幅下降C．2010年該市進(jìn)口車(chē)擁有量同比增速低于民用車(chē)輛平均水平D．2009年該市新注冊(cè)車(chē)輛數(shù)多于報(bào)廢車(chē)輛數(shù)答案：D2、《綜合應(yīng)用能力（ A類(lèi)）》a、考試性質(zhì)和目標(biāo)《綜合應(yīng)用能力（A類(lèi)）》是針對(duì)事業(yè)單位管理崗位公開(kāi)招聘工作人員而設(shè)置的考試科目，旨在測(cè)查應(yīng)試人員綜合運(yùn)用相關(guān)知識(shí)和技能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。b、考試內(nèi)容和測(cè)評(píng)要素主要測(cè)查應(yīng)試人員的管理角色意識(shí)、分析判斷能力、計(jì)劃與控制能力、溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力。管理角色意識(shí)：對(duì)管理崗位的職責(zé)權(quán)限有清晰認(rèn)識(shí)，能夠從管理者的角度理解、思考和解決問(wèn)題，具有服務(wù)意識(shí)。分析判斷能力：面對(duì)工作情境，能夠發(fā)現(xiàn)和界定問(wèn)題，分析問(wèn)題原因及影響因素，做出恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估和判斷。計(jì)劃與控制能力：能夠根據(jù)崗位職責(zé)和工作要求，利用可支配的資源，設(shè)想可以解決問(wèn)題的方式方法，使工作按預(yù)想的進(jìn)程和方向發(fā)