鋰離子電池行業(yè)壁壘分析

鋰離子電池行業(yè)壁壘分析行業(yè)發(fā)展概況和趨勢電池是一種能量轉化與儲存的裝置，其行業(yè)細分且品類較多。電池按產生電能的原始能量不同，可以分為化學電池、物理電池和生物電池。化學電池是一種將化學能直接轉變成電能的裝置，如鉛酸電池、鋰離子電池等；物理電池是一種利用物理效應，將太陽能、熱能、核能或者機械能等直接轉換成電能的裝置，如太陽能電池、核電池等；生物電池是指將生物質能直接轉化為電能的裝置，如細菌電池、生物燃料電池等。目前，全球電池需求仍以化學電池為主?；瘜W電池按是否可以循環(huán)使用，分為一次電池和二次電池。一次電池即原電池（primarybattery），是放電后不能再充電使其復原的電池，包括堿錳電池、鋅錳干電池、鋰一次電池等。二次電池（rechargeablebattery）又稱為充電電池或蓄電池，是指在電池放電后可通過充電的方式使活性物質激活而繼續(xù)使用的電池，包括鋰離子電池、鎳鉻電池、鎳氫電池、鉛酸蓄電池等，被廣泛運用于交通工具、儲能、電子數碼產品等領域。鋰離子電池作為電池領域的綠色高性能產品，與其他材料電池相比，鋰離子電池具有能量密度高、循環(huán)壽命長、充放電性能好、使用電壓高、無記憶效應、污染較小和安全性高等優(yōu)勢，同時相對于各類燃料電池、空氣電池及超級電容電池，鋰離子電池技術明顯成熟。近年來隨著工藝的成熟，價格逐漸下降，性價比優(yōu)勢突出。憑借優(yōu)異的電池性能、環(huán)保優(yōu)勢及價格優(yōu)勢，鋰離子電池在電池行業(yè)所占市場份額持續(xù)提升，目前已在移動電話、攝像機、筆記本電腦、便攜式電器上大量應用。行業(yè)壁壘1、技術壁壘鋰離子電池屬于技術密集型行業(yè)，鋰離子電池設計和研發(fā)的發(fā)展需要長期的技術積累，且對企業(yè)材料體系、電芯工藝的研發(fā)和生產等均有較高的技術要求，如沒有相應核心技術，電池生產企業(yè)將很難生產出有市場競爭優(yōu)勢的產品。鋰離子電池應用的地區(qū)、環(huán)境、用途方面差異很大，客戶多為定制化采購，從而生產企業(yè)必須根據客戶的需求在產品的創(chuàng)新、開發(fā)能力、個性化設計方面快速反應，以滿足不同客戶的多樣性需求。企業(yè)必須有較高的技術水平與研發(fā)能力，并且長期跟蹤吸收行業(yè)內新技術、客戶新需求，才能滿足市場及未來發(fā)展的要求。2、資金和規(guī)模壁壘電池行業(yè)具有較高的規(guī)模壁壘，其生產具有規(guī)模經濟的特點，生產規(guī)模較大、資金雄厚的企業(yè)在原材料采購和生產運營方面具有相當的規(guī)模優(yōu)勢。企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢一方面能增強與上游供應商的議價能力，實現規(guī)模經濟，降低生產成本；另一方面也能較好的保證其持續(xù)供貨的能力，從而受到客戶特別是大客戶的青睞。鋰離子電池生產行業(yè)近年來自動化程度不斷提高，生產設備投資較大，對生產設備的要求也很高。前期投入和后續(xù)經營均需要大量的資金，相關生產線的建設需要大量的資金投入，固定資產投資規(guī)模較大，后期的維護費用較高。因此，新進入者若想進入該行業(yè)一定程度面臨著資金和規(guī)模壁壘。行業(yè)基本風險特征1、宏觀經濟波動風險鋰離子電池行業(yè)的發(fā)展與宏觀經濟形勢緊密相關，國民經濟發(fā)展狀況、國民收入水平變動等因素對行業(yè)下游的消費類電子產品、電動交通工具行業(yè)的固定資產投資、國內市場需求、產品進出口有直接影響。若宏觀經濟形勢發(fā)展不利，下游行業(yè)對鋰離子電池的需求降低，將會對本行業(yè)發(fā)展產生不利影響。近些年以來，國內民眾消費意愿不足，內需疲軟，市場承壓，可能會對鋰離子電池行業(yè)的發(fā)展造成一定影響；此外，中美貿易戰(zhàn)造成的出口貿易壓力也可能對本行業(yè)造成一定影響。2、技術更新風險隨著市場競爭的加劇，技術更新換代周期越來越短。新技術的應用與新產品的開發(fā)是鋰離子電池行業(yè)核心競爭力的關鍵因素。如果不能保持持續(xù)創(chuàng)新的能力，不能及時準確把握技術、產品和市場發(fā)展趨勢，將削弱已有的競爭優(yōu)勢，將對企業(yè)產品的市場份額、經濟效益及發(fā)展前景造成不利影響。因此，企業(yè)需準確把握行業(yè)趨勢及市場需求，持續(xù)不斷進行新產品研發(fā)、改進生產工藝、提升產品性能。全球市場規(guī)模情況根據中國電子信息產業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《鋰離子電池產業(yè)發(fā)展白皮書（2021版）》顯示，2020年，盡管受到新冠肺炎疫情影響，但全球新能源汽車市場逆勢快速增長，有力帶動了鋰離子電池產業(yè)增速回暖。全球鋰離子電池市場規(guī)模約為535億美元，同比增長19%，增速較2019年提高10個百分點，出現加速增長態(tài)勢。全球鋰離子電池產業(yè)格局仍由中、日、韓主導，其中日本車企在新能源汽車市場的良好表現，帶動著日本鋰離子電池產業(yè)逐步企穩(wěn)回升；韓國推出了“K電池”計劃，未來五年特別著眼于推動LG化學的“鋰硫電池”和三星SDI的“全固態(tài)電池”的發(fā)展；同時，歐盟也全面加強布局，構建本土供應鏈體系，試圖打破目前產業(yè)格局。面對持續(xù)擴大的新能源汽車市場和各國禁售燃油車政策壓力，未來，鋰離子動力電池市場規(guī)模將持續(xù)增長，各方企業(yè)紛紛投身其中，新技術、新產品相繼涌現，產線建設不斷加快，全球“軍備競賽”將進入新階段。電池行業(yè)發(fā)展概況電池技術自誕生至今已逾百年的歷史。電池產業(yè)既是傳統(tǒng)產業(yè)，也是新興戰(zhàn)略性產業(yè)，同時又是與國民經濟許多產業(yè)（如電力、交通、通訊等）、產品配套的基礎性產業(yè)。目前，各種類型的電池在通信、交通、工業(yè)、醫(yī)療、家用電器乃至航天與軍事等裝備及裝置有著越來越廣泛的應用，電池已經成為人類現代經濟社會發(fā)展不可或缺的組成部分。隨著社會進步、經濟發(fā)展以及科技的持續(xù)突破，人們對于電池需求也日漸多樣，經濟、高效、環(huán)保、安全、儲能效果好、使用壽命長、回收率高等特點成為了電池產業(yè)未來發(fā)展的主要趨勢。MordorIntelligence發(fā)布的報告《GlobalBatteryMarket-Growth,Trends,andForecast（2020-2025）》數據顯示，全球電池行業(yè)有望繼續(xù)實現中高速增長，預計2025年市場規(guī)模將達到1,688.80億美元，2017年-2025年復合增長率達到10.73%。我國在“十二五”、“十三五”發(fā)展規(guī)劃期間，電池產業(yè)規(guī)模得到迅猛發(fā)展，多數產品產量已處于世界同類產業(yè)的前列。目前我國鋰離子電池等產業(yè)規(guī)模位列世界前位，相關行業(yè)內的企業(yè)亦獲得了長足的發(fā)展。經過多年的發(fā)展也誕生了部分世界知名的電池企業(yè)。我國鋰離子電池的市場規(guī)模中國作為全球鋰離子電池最大的生產國，同時也擁有龐大的鋰離子電池需求市場，隨著產業(yè)結構不斷優(yōu)化，全球領先地位不斷鞏固。為了克服新冠肺炎疫情不利影響，我國積極出臺刺激消費政策，其中，新能源汽車恢復增速勢頭，消費電子、電動自行車較快增長，TWS、電動船舶等新興市場開拓現成效，內需市場穩(wěn)步增長；同時，還受益于貿易順差持續(xù)高速增長，鋰離子電池市場需求快速提升。國家統(tǒng)計局數據顯示，2020年我國鋰離子電池累計產量達到了188.5億只，同比增長接近20%，繼續(xù)創(chuàng)歷史新高。2020年我國鋰離子電池產業(yè)規(guī)模達到了1980億元，同比增長13%，增速較上年提高12個百分點，回暖態(tài)勢明顯。未來，隨著5G基站、船舶、工程機械、飛機等新興市場吸引大批鋰離子企業(yè)入場布局，中國鋰離子電池內需市場將穩(wěn)步增長，我國鋰離子電池產業(yè)規(guī)模有望持續(xù)上升。行業(yè)競爭格局全球范圍來看，目前全球知名的鋰電相關企業(yè)主要集中在日本、中國和韓國。日本和韓國的鋰電產業(yè)的整體技術水平和質量控制能力要優(yōu)于我國鋰電產業(yè)，占據了高端應用領域的大部分市場。近年來，在國家產業(yè)政策大力支持、鋰離子技術不斷進步以及下游應用市場快速發(fā)展的背景下，我國鋰離子電池產業(yè)發(fā)展迅速。我國鋰離子行業(yè)的主要企業(yè)集中于華東及華南沿海地區(qū)，目前已經形成了一定的產業(yè)集群。發(fā)展營銷組合根據目標市場和定位的要求，企業(yè)需要考慮和選擇相應的營銷組合。“營銷組合”是指一整套能影響市場需求的企業(yè)可控制因素，包括產品、價格、地點（分銷或渠道）和促銷等，是開展營銷、影響和滿足顧客的工具與手段。它們需要整合到營銷計劃中并使用于營銷過程，以爭取目標市場的預期反應。企業(yè)對營銷工具和手段的具體運用，會形成不同的營銷戰(zhàn)略、方法和行動。這些工具、手段或因素相互依存、相互影響和相互制約，通常不應割裂開來孤立地考慮。必須從目標市場的需求狀態(tài)、定位和營銷環(huán)境等出發(fā)，統(tǒng)一、配套和協調使用。營銷組合具有以下特性：（1）可控性。由企業(yè)可控制和運用的有關營銷手段、因素等構成。比如，企業(yè)可根據目標市場決定生產什么，制訂什么樣的價格，選擇什么渠道，并采用什么促銷方式。（2）動態(tài)性。它不是固定不變的靜態(tài)搭配，而是變化無窮的動態(tài)組合。比如同樣的產品、價格和渠道，可根據需要改變促銷方式；或其他因素不變，企業(yè)提高或降低價格等，都會形成新的、效果不同的營銷組合。（3）復合性。構成營銷組合的四大類因素或手段，各自又包含多個次一級或更次一級的因素或手段組合。以產品為例，它由質量、外觀、品牌、包裝、服務等因素構成，每種因素分別又由若干更次一級的因素構成，如品牌便有多種使用方式。又如促銷手段，包括人員促銷、廣告、公共關系和營業(yè)推廣等；其中，廣告依據傳播媒體的不同，又有電視廣告、廣播（電臺）廣告、報紙廣告、雜志廣告和網絡廣告等，每一種還可進一步細分。（4）整體性。構成營銷組合的各種手段及各個層次的因素，不是簡單地相加或拼湊，必須成為一個有機整體。在統(tǒng)一的目標指導下相互配合、優(yōu)勢互補，追求大于局部功能之和的整體效應。建立持久的顧客關系精明的企業(yè)不僅要創(chuàng)造顧客，還想要“擁有”顧客的“一生”。為此，它必須建立持久的顧客關系。企業(yè)可以在多個層次上建立顧客關系。一般地說，企業(yè)對那些數量龐大、邊際利潤低的顧客，更多會謀求建立層次較低的基本關系。如洗滌劑生產廠商通常不會逐個打電話給洗衣粉家庭用戶，分別了解、征詢意見，而會通過廣告、促銷、服務電話或電子網站來建，立關系。但對那些數量很少且邊際利潤很高的顧客，如大用戶、大型零售商，企業(yè)則希望與它們建立全面伙伴關系。在這兩個極端之間，企業(yè)可根據不同情況建立其他層次的顧客關系。（1）財務層次。指通過價格優(yōu)惠等財務措施來樹立顧客價值和滿意度。如賓館為常客提供免費或降價服務；商場提供惠顧折扣券；民航公司對?？蛯嵤﹥?yōu)惠方案等。（2）社交層次。即通過加強社會交往來提高企業(yè)與顧客的社會化聯系，與常客保持特殊關系。如企業(yè)主動與顧客保持聯系，不斷了解顧客需要和提供服務；向?？唾浰投Y品和賀卡，表示友誼和感謝；組織?？蜕缃痪蹠?，增強信任感等。（3）結構層次。指使用高新技術成果，精心設計服務體系，使顧客得到更多消費利益，來增強顧客關系。如批發(fā)公司通過計算機數據交換系統(tǒng)，幫助零售商客戶做好存貨管理、訂貨、信貸等一系列工作；賓館用其信息系統(tǒng)儲存旅客客史檔案，為其再次光臨時提供個性化定制服務等。營銷部門的組織形式具體的營銷部門可有各種不同的組織形式。在現代企業(yè)，不論以何種形式組建和行使營銷職能，都必須體現“以顧客為中心”的思想。（一）職能型組織這是最常見的一種架構，由所有營銷人員，如營銷調研、市場策劃、新產品開發(fā)、顧客服務和銷售人員等組成。一般由負責營銷事務的副總經理直接領導，管理全部的營銷職能科室、部門和人員。職能型組織形式的優(yōu)點是結構簡單，管理方便。如果產品增多，市場擴大，這種管理架構也會出現一些問題。例如，沒有人在對一種產品或一個市場全盤負責，可能缺少按產品或市場制訂的完整營銷計劃，有些產品或市場或被忽視；各科室為了爭得更多資源，獲得比其他部門更高的地位，相互競爭，產生矛盾……營銷副總經理不得不經常調解工作糾紛。（二）地區(qū)型組織業(yè)務遍布全國甚至更大的范圍，企業(yè)也可按區(qū)域組織、管理營銷事務。例如在營銷部門設中國市場總經理，下設華南、華東、華北等大區(qū)總經理，再根據需要，繼續(xù)設置地區(qū)經理和銷售代表等崗位。（三）產品（品牌）管理型組織企業(yè)生產多種產品或擁有多個品牌，也可按產品或品牌考慮組織架構。通常在總產品（品牌）經理之下，按產品線（品牌）、品種分層管理。一個企業(yè)經營的產品如果差異大，品種數量多，超過職能型組織架構所能控制的范圍，就適于建立產品（品牌）管理型組織。產品（品牌）經理的職責，包括制訂產品（品牌）計劃，監(jiān)督計劃實施，檢查執(zhí)行結果并采取必要的控制措施，為所負責的產品（品牌）制訂長期的競爭戰(zhàn)略和營銷政策。（四）市場管理型組織如果市場能夠按顧客特有的購買習慣和偏好等細分，也可建立市場管理型組織。它與產品（品牌）管理型組織相似，由一個總市場經理管轄若干細分市場經理。各市場經理負責各自市場（顧客）的年度和長期銷售計劃，對利潤負責。這種架構的主要優(yōu)點是企業(yè)可，圍繞特定消費者或用戶，一體化開展營銷活動。當前也有許多企業(yè)按市場型架構建立營銷組織。它們在市場細分的基礎上，對潛在顧客和各細分市場，分別安排不同的團隊分類管理。有學者認為，這也是確保實現“以顧客為中心”的現代營銷觀念的“唯一辦法”。（五）產品/市場管理型組織面向不同市場、生產多種產品的企業(yè)，確定營銷組織時常常會面臨“兩難”，即采用產品管理型還是市場管理型；能否吸收兩種組織形式的優(yōu)點，又避免它們的不足。所以，有的企業(yè)建立起既有產品（品牌）經理，又有市場經理的矩陣組織。矩陣組織的管理成本高，內部也容易發(fā)生沖突，因此又產生了新的“兩難”：一是如何安排銷售力量—按產品組織還是按市場組織，或者銷售力量不實行專業(yè)化；二是由誰負責定價，產品（品牌）經理還是市場經理。絕大多數的大企業(yè)認為，只有相當重要的產品和市場，才需要同時設置產品經理和市場經理。也有的企業(yè)認為，管理費用高并不可怕，只要這種組織形式能帶來的效益可以遠遠超過需要付出的成本。市場需求預測方法科學的營銷決策，不僅要以市場營銷調研為出發(fā)點，而且要以市場需求預測為依據。市場需求預測是在營銷調研的基礎上，運用科學的理論和方法，對未來一定時期的市場需求量及影響需求的諸多因素進行分析研究，尋找市場需求發(fā)展變化的規(guī)律，為營銷管理人員提供關于未來市場需求的預測性信息，并以此作為營銷決策的依據。市場需求預測的方法，常用的主要有以下幾種。（一）購買者意向調查法購買者意向調查法即通過直接詢問購買者的購買意向和意見，據以判斷銷售量。如果購買者的購買意向是明確清晰的，這種意向會轉化為購買行為，并且愿意向調查者透露，這種預測法特別有效。但是，潛在購買者數量很多，難以逐個調查，故此法多用于工業(yè)用品和耐用消費品。同時，購買者意向會隨著時間轉移，故此法適宜作短期預測。調查購買者意向的具體方法比較多，如直接訪問、電話調查、郵寄調查、組織消費者座談會等。例如，采用概率調查表向消費者調查耐用消費品購買意向，可能會收到較好效果。（二）綜合銷售人員意見法綜合銷售人員意見法即通過聽取銷售人員的意見來預測市場需求。銷售人員包括基層的營業(yè)員、推銷員及有關業(yè)務人員。銷售人員最接近市場，比較了解顧客和競爭者的動向，熟悉所管轄地區(qū)的情況，能考慮到各種非定量因素的作用，較快地做出反應。由于銷售人員中沒有受過預測技術教育的居多，往往因所處地位的局限性，對經濟形勢和企業(yè)營銷總體規(guī)劃不夠了解，可能存在過于樂觀或過于悲觀的估計。但在銷售人員較多時，過高或過低的期望值可互相抵消，從而使預測結果趨向合理。這一方法的主要優(yōu)點是比較簡捷，無須復雜的計算；缺點是容易受個人認識水平等主觀因素影響。（三）專家意見法專家意見法是指根據專家的經驗和判斷以求得預測值。其具體形式有三種：一是小組討論法。召集專家集體討論，互相交換意見，取長補短，發(fā)揮集體智慧，做出預測。二是單獨預測集中法。由每位專家單獨提出預測意見，再由項目負責人員綜合專家意見得出結論。三是德爾菲法。該方法用系統(tǒng)的程序，采取不署名和反復進行的方式，先組成專家組，將調查提綱及背景資料提交專家，輪番征詢專家意見后再匯總預測結果。該方法的特點是專家互不見面，可避免相互影響，且反復征詢、歸納、修改，有時要經過四五輪，意見才能趨于一致，其結論比較切合實際。（四）市場試驗法市場試驗法是指在新產品投放市場或老產品開辟新市場、啟用新分銷渠道時，選擇較小范圍的市場推出產品，觀察消費者反應，預測銷售量。該方法由于時間長、費用大，因而多用于投資大、風險高和有新奇特色產品的預測。（五）時間序列分析法時間序列分析法是指將某種經濟統(tǒng)計指標的數值，按時間先后順序排列形成序列，再將此序列數值的變化加以延伸，進行推算，用以預測未來發(fā)展趨勢。其主要特點是以時間的推移來研究和預測市場需求趨勢，排除外界因素影響。采用此法首先要找出影響變化趨勢的因素，再運用其因果關系進行預測。產品銷售的時間序列（Y），其變化趨勢主要是以下四種因素發(fā)展變化的結果：（1）趨勢（T）。系人口、資本積累、技術發(fā)展等因素共同作用的結果。利用過去的銷售資料，描繪出銷售曲線，可看出某種趨勢。（2）周期（C）。許多商品銷售受經濟周期影響，銷售額往往呈波浪形運動。認識循環(huán)周期，對中期預測相當重要。（3）季節(jié)（S）。指一年內銷售額變化的規(guī)律性周期波動。此種變化通常與氣候、假日、交易習慣有關，如果具體到周、日，也可能與上下班時間有關。（4）不確定因素（E）。包括自然災害、戰(zhàn)亂以及其他變故，這些偶發(fā)事件，一般無法預測，應從歷史資料中剔除這些因素的影響，考察較為正常的銷售活動。（六）直線趨勢法直線趨勢法是指運用最小平方法，以直線斜率表示增長趨勢的外推預測方法。（七）統(tǒng)計需求分析法任何產品的銷售都要受多種因素的影響。統(tǒng)計需求分析是運用一整套統(tǒng)計學方法，發(fā)現影響企業(yè)銷售的最重要的實際因素及其影響力大小的方法。該方法經常分析的因素是價格、收入、人口和促銷等。應當指出，這些變量同銷售量（因變量）之間的關系，不能用嚴格的數學公式表示，只能用統(tǒng)計分析來揭示和說明。運用多元回歸技術在尋找最佳預測因素和方程的過程中，可以找到多個方程。用上述方程預測需求量，首先要預測平均溫度和人均收入，并注意可能影響預測值的因素，如觀察值過少、變量之間高度相關、變量與銷售之間關系不明朗和未考慮新變量的出現等。競爭者識別每個企業(yè)都要根據內部和外部條件確定自身的業(yè)務范圍并隨著實力的增加而擴大業(yè)務范圍。企業(yè)在確定業(yè)務范圍時都自覺或不自覺地受一定導向支配。企業(yè)的每項業(yè)務包括四個方面的因素：要服務的顧客群；要迎合的顧客需求；滿足這些需求的技術；運用這些技術生產出的產品。企業(yè)確定自身業(yè)務范圍時著眼點不同，業(yè)務范圍導向就不同，競爭者識別和競爭戰(zhàn)略也隨之不同。1、產品導向與競爭者識別產品導向指企業(yè)業(yè)務范圍限定為經營某種定型產品，在不從事或很少從事產品更新的前提下設法尋找和擴大該產品的市場。對照確定業(yè)務范圍的四方面因素可知，產品導向指企業(yè)的產品和技術都是既定的，而購買這種產品的顧客群體和所要迎合的顧客需求卻是未定的，有待于尋找和發(fā)掘。在產品導向下，企業(yè)業(yè)務范圍擴大指市場擴大，即顧客增多和所迎合顧客的需求增多，而不是指產品種類或花色品種增多。實行產品導向的企業(yè)僅僅把生產同一品種或規(guī)格產品的企業(yè)視為競爭對手。產品導向的適用條件是：市場的產品供不應求，現有產品不愁銷路；企業(yè)實力薄弱，無力從事產品更新。當原有產品供過于求而企業(yè)又無力開發(fā)新產品時，主要營銷戰(zhàn)略是市場滲透和市場開發(fā)。市場滲透是設法增加現有產品在現有市場的銷售量，提高市場占有率；市場開發(fā)是尋找新的目標市場，用現有產品滿足新市場的需求。2、技術導向與競爭者識別技術導向指企業(yè)業(yè)務范圍限定為經營以現有設備或技術為基礎生產出來的產品。業(yè)務范圍擴大指運用現有設備和技術或對現有設備和技術加以改進而生產出新的花色品種。對照確定業(yè)務范圍的四方面因素可知，技術導向指企業(yè)的生產技術類型是確定的，而用這種技術生產出何種產品、服務于哪些顧客群體、滿足顧客的何種需求卻是未定的，有待于根據市場變化去尋找和發(fā)掘。實行技術導向的企業(yè)把所有使用同一技術、生產同類產品的企業(yè)視為競爭對手。適用條件是某具體品種已供過于求，但不同花色品種的同類產品仍然有良好前景。與技術導向相適應的營銷戰(zhàn)略是產品改革和一體化發(fā)展，即對產品的質量、樣式、功能和用途加以改革，并利用原有技術生產與原產品處于同一領域的不同階段的產品。技術導向未把滿足同一需要的其他大類產品的生產企業(yè)視為競爭對手，易于發(fā)生“競爭者近視癥”。例如，鋼筆的競爭產品包括圓珠筆、鉛筆、墨水筆、毛筆和電腦等。當滿足同一需要的其他行業(yè)迅猛發(fā)展時，本行業(yè)產品就會被淘汰或嚴重供過于求，繼續(xù)實行技術導向就難以維持企業(yè)生存。3、需求導向與競爭者識別需求導向指企業(yè)業(yè)務范圍確定為滿足顧客的某一需求，運用可能互不相關的多種技術生產出分屬不同大類的產品去滿足這一需求。對照確定業(yè)務范圍的四方面因素可知，需求導向指所迎合的需求是既定的，而滿足這種需求的技術、產品和所服務的顧客群體卻隨著技術發(fā)展和市場變化而變化。根據需求導向確定業(yè)務范圍時，應考慮市場需求和企業(yè)實力，避免過窄或過寬。過窄則市場太小，無利可圖；過寬則力不能及。例如，鉛筆公司若將自身業(yè)務范圍定義為滿足低年級學生練習硬筆字的需求則太窄，其他的鉛筆市場被忽視；若定義為滿足人們記錄信息的需