銷售類實習報告范文三篇

精品文檔銷售類實習報告范文三篇銷售類實習報告范文三篇銷售類實習報告篇1前言XX年3月底開場在廣州市白云區(qū)黃石**經(jīng)營部進展畢業(yè)實習，實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員，公司主要經(jīng)營批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過這次實習，讓自己成長不少，增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會理論工作情況。一、實習目的通過這段時間的實習,讓自己認識社會,接觸認識網(wǎng)絡銷售的詳細工作,拓寬了自己的知識面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學的根底理論,根本技能和專業(yè)知識,增強了獨立分析^p和解決實際問題的才能,把理論和理論有機結(jié)合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的根底：1.通過網(wǎng)絡銷售崗位的畢業(yè)實習，使自己較全面、深化地理解電子商務相關(guān)工作的意義，理解各種網(wǎng)絡營銷方式的應用，熟悉了企業(yè)電子商務及網(wǎng)絡營銷的應用，使自己對電子商務相關(guān)工作有一個較全面的感性認識。2.通過在校期間對課程學習的根底上掌握根本的網(wǎng)絡營銷方法，并進一步消化和深化已學到的網(wǎng)絡營銷理論知識。3.通過畢業(yè)實習，培養(yǎng)了自己觀察問題、分析^p問題和解決問題的才能，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基矗4.通過畢業(yè)實習，培養(yǎng)了自己理論和理論相結(jié)合的才能，培養(yǎng)實事求是的工作作風，踏踏實實的工作態(tài)度，樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。5、通過分析^p工作中的根本問題，掌握根本的營銷推廣方法;6、通過從一些網(wǎng)絡營銷案例中汲取經(jīng)歷，掌握網(wǎng)絡營銷的方法及其應用，為以后的網(wǎng)絡營銷理論工作做準備。二、實習時間XX年3月底至今三、實習地點廣州市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號四、實習單位和部門廣東省廣州市白云區(qū)黃石**經(jīng)營部，銷售部公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。專門批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號為巴利斯、優(yōu)耐、**、運寶等，并承接各類工程工程。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)效勞是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿(mào)易。經(jīng)南韓lg化學公司受權(quán)為中國珠海.澳門.中山之進口卷材.國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。五、實習內(nèi)容：1、這次畢業(yè)實習是繼去年暑假實習之后的畢業(yè)實習，于是我嘗試找了去年暑假實習的單位廣州市白云區(qū)黃石興盛宏裝飾材料經(jīng)營部的負責人，經(jīng)交流面試之后，又一次在這家公司進展實習工作，由于隔了一學期的時間，所以對公司的產(chǎn)品也忘了七七八八，所以第一個星期，主要是適應期。主要理解公司的背景、詳細產(chǎn)品、開展的方向及其前景等等。另外，嘗試在老板有空的時候與他多交流，多聽，從中也學到了不少東西。由于之前暑假在里面實習過，當時工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯，所以老板也很照顧我，經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之后我根本熟悉產(chǎn)品了，所以就獨立開展工作，主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號，剛開場做得不是很快，但總算可以完成每天的任務。銷售類實習報告篇21.實習時間：2.實習地點：**集團創(chuàng)立于1986年，正是組建于1993年，1995年在上海證券交易所掛牌上市，是一家成長中的綜合類績優(yōu)上市公司。公司歷經(jīng)二十多年的持續(xù)開展，現(xiàn)已成為以建材、地產(chǎn)、金融為主業(yè)，并涉及煤炭、醫(yī)藥、商貿(mào)等領(lǐng)域，在東北地區(qū)同行業(yè)居于領(lǐng)先地位，資產(chǎn)、營業(yè)收入雙雙過百億，主業(yè)突出嚴密管理的大型企業(yè)集團。公司先后躋身“國家最大企業(yè)500強(名列393位)”“國家首批循環(huán)經(jīng)濟試點單位”和“國家重點支持的十二家大型水泥企業(yè)集團(名列第七)”之列。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是**集團培育的新興產(chǎn)業(yè)，1999年以來，亞泰集團先后投入數(shù)億元，打造藥業(yè)航母的努力已初顯成效，形成了集研發(fā)、消費、銷售、效勞于一體的完好企業(yè)鏈以及營銷網(wǎng)絡。而吉林亞泰明星制藥作為亞泰集團的扶持企業(yè)，已成為醫(yī)藥行業(yè)的新星，形成了中藥特藥、中藥抗癌藥、生物藥三大系列產(chǎn)品。公司堅持“以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新求開展，以管理求效益”的宗旨，以明星的姿態(tài)，與各界真誠合作，為社會開展和人民安康攜手共創(chuàng)美妙將來。公司為了響應國家的號召，在XX年9月，與衛(wèi)生部心腦血管病防治委員會和中國康復醫(yī)學工作委員會在北京共同發(fā)起了“亞泰百歲安康工程”。工程的目的是讓廣闊心腦血管患者和心腦血管高危人群正確認識心腦血管疾病，進步我國廣闊心腦血管患者的整體康復程度。公司主營麝香心腦樂片(國家二級中藥保護品種)、糖尿靈片、降壓平片、養(yǎng)陰鎮(zhèn)靜片等中成藥。在日趨劇烈的市場競爭中，公司堅持“以效益促開展，穩(wěn)步經(jīng)營”的開展觀念，實事求是，穩(wěn)扎穩(wěn)打，不懈努力，不斷獲得打破。公司秉承“客戶決定開展，細節(jié)決定成敗”的效勞理念，認真負責對待每一個會員，不定期進展回訪、復查等。公司以“感恩、忠誠、團結(jié)、正直”的價值觀，引導每一個員工學會感恩，感恩生活，感恩會員，感恩對手，感恩父母，感恩公司。公司根據(jù)“唯才是舉，人才至上”的人才觀念，不斷改善員工的工作環(huán)境，并為每一位員工提供了廣闊的個人成長和開展空間。3.實習內(nèi)容實習期間，我的主要任務是銷售藥品，學習公司的企業(yè)文化，銷售技巧，團隊合作精神等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的理解和其他公司產(chǎn)品以及客戶所服用的藥品的比照，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司優(yōu)質(zhì)的信譽，積極開拓客戶，向客戶推銷產(chǎn)品。剛進入公司的時候，這里的一切對我來說都是生疏的。再加上工作環(huán)境沒有想象中那么好，呈如今眼前的一幕幕讓人心中不免有些不知所措。在最開場的時候，公司為每一位新員工安排了一名有經(jīng)歷的老員工，讓老員工帶新員工熟悉工作流程。(作為一個以會議營銷為主要銷售方式的銷售公司，主要通過發(fā)傳單，贈禮品等方式讓人們報名體檢并購藥。鑒于類似產(chǎn)品的醫(yī)藥公司主要針對城市以及縣城，故而選在農(nóng)村進展工作，防止了競爭。)作為走進社會的大學生來說，對于社會的理解以及對公司各方面情況的理解都是知之甚少的。一開場，我對公司的工作流程，各項規(guī)章制度，以及公司的企業(yè)文化都不是很理解。于是我便向師傅和周圍的老員工請教。他們相當熱情，把自己知道的盡可能告訴你。通過他們的幫助，我明白工作流程為：定點、收單、拜訪客戶、會場銷售、售后;對公司的規(guī)章制度以及藥品成分、成效、服用用法都有所理解。漸漸熟悉工作流程以后，感覺也沒什么困難的。我也開場自己去獨立完成工作，一顆剛剛平靜的心變得異常興奮。開場按照師傅教我的方法進展定點，并對該村的人口數(shù)、村民對類似藥品的反響程度作好記錄。在定點時由于市場上一些投機者拿一些假冒偽劣產(chǎn)品，采用會議營銷的方式強行讓客戶購置產(chǎn)品，導致一些村子里的村民非常反感，村支書不允許在村里做宣傳。對于這些村子，后來師傅告訴我，只能暫時放棄，有周圍村子開場進攻，再包圍突擊。定完點之后，就是收單了。鑒于村子里的人們大多數(shù)缺乏安康保健知識，加上不乏有貪圖小利的村民，我們采用講課加贈小禮品的方式吸引村民報名參加。在收單過程中充分表達團隊的合作精神。由于工作比擬多，我們各司其職，而分配給我的是登記報名參會人員信息。登記在收單過程中是相當重要的，必須詳細記錄報名人員的信息，包括他們的姓名病情所服藥品家庭住址及聯(lián)絡方式等。這些信息有助于我們下一步進展拜訪時迅速找到客戶并為會場專家診斷節(jié)省了時間。在登記時，對于女性客戶，要登記其丈夫或兒子的姓名，方便找到其本人。因為在村子里，大多數(shù)人只知道丈夫或兒子的名。第三項是拜訪客戶。主要目的是挑選出目的客戶。剛開場自己拜訪時，總是出現(xiàn)冷場的'為難場面。拜訪效果也不理想。我就向其他同事請教，向他們請教其中的方法與技巧。按照他們介紹的方法進展溝通，漸漸發(fā)現(xiàn)以前冷場的現(xiàn)象很少出現(xiàn)，并且溝通起來越來越得心應手，引導客戶去理解我們的產(chǎn)品，產(chǎn)生購置欲望。在工作過程中自己不斷探索，發(fā)如今介紹產(chǎn)品時，要根據(jù)人們的病癥，不同人側(cè)重點不同。比方對于心臟病患者，主要側(cè)重于產(chǎn)品能溶解血栓，改善冠脈微循環(huán)，增加血流量，突出產(chǎn)品特征。而這些都需要對產(chǎn)品的功能熟記于心，并對相關(guān)的知識也要相當熟悉。銷售類實習報告篇3一.實習單位簡介：1953年，美國人休，赫夫納創(chuàng)造了“PLAYBOY(花花公子)”服飾品牌。PLAYBOY的譯意為：時敞，風雅，快樂，蘊涵著“永遠流行，永遠年輕”的風格，拍鞋網(wǎng)花花公子專賣為您提供Playboy鞋,Playboy運動鞋,花花公子運動鞋,花花公子休閑鞋,花花公子鞋等鞋類產(chǎn)品。PLYBOY歷經(jīng)了近50年的風雨洗禮，幾經(jīng)磨礪之后，化蛹成蝶，成為了全球時尚潮流的國際知名品牌，銷售網(wǎng)點普及全球，有逾千家連鎖專賣店(柜)。1986年P(guān)LAYBOY“花花公子”品牌服飾進入中國市場，十余年的精心打造，已讓中國廣闊消費者領(lǐng)略了國際品牌的風采，其“時尚，風雅，快樂”的風格已成為現(xiàn)代人士高貴身份的象征，并屢次榮獲全國性服裝節(jié)和上服裝文化節(jié)頒發(fā)的“最受歡送十大品牌”稱號;其系列產(chǎn)品有：西裝，襯衣，西褲，休閑褲，T恤，夾克，毛衣，皮具，皮鞋，休閑運動鞋，襪子，內(nèi)衣褲等，品種非常豐富。二、實習過程：在店里的一個月里，工作的節(jié)奏非常緊張，上班時間分為早班(上午9點到下午6點)，晚班(下午12點到晚上9點)，開場上班，先從熟悉店內(nèi)貨品開場，經(jīng)過幾天的工作后，對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都非常熟悉。人流量最多，買單都會出現(xiàn)排長隊的情況。我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個小時，大年初一初二也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實，雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)歷，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，可以從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準備有針對性的效勞。三、實習體會：一個月的店鋪生活，讓我學到了很多東西，充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最根本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。首先、提供解決方案。比方，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭可以幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識性效勞;如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨效勞，并且樂于承受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目的。這樣，導購綜合素質(zhì)才有進步，銷售業(yè)績或效勞程度才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)絡。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些根本技巧：“三米原那么”就是說在顧客間隔自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意：a.顧客的表情和反響，察言觀色。b.提問要慎重，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的間隔，不宜過近也不宜過遠。正確的間隔是一米五左右，也是我們常說的社交間隔。制定公平合理的價格，而不是最低的價格。要懂得價值等于顧客的全方位體驗。適當開展促銷，對銷售的產(chǎn)品提供保障。為顧客提供便利。現(xiàn)代人惜時如金，因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品，快速地結(jié)賬和分開。通過整潔有序的店鋪陳列，靈敏的結(jié)帳通道設置等多種手段，給顧客帶來實實在在的便利。四、銷售技巧銷售的數(shù)據(jù)傳換：以在線方式連接的POS系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡直接連接到后臺數(shù)據(jù)庫，那么在POS終端所做的單據(jù)是直接提交到后臺數(shù)據(jù)庫，POS終端所需要的數(shù)據(jù)和單據(jù)也是從直接從后臺系統(tǒng)提取的，以離線方式連接的POS系統(tǒng)，使用本地的數(shù)據(jù)庫，那么在POS端所做的單據(jù)都是記錄到本地數(shù)據(jù)庫，再利用網(wǎng)絡，通過數(shù)據(jù)傳送系統(tǒng)將單據(jù)和數(shù)據(jù)上傳到后臺數(shù)據(jù)庫;前臺POS終端所需要的數(shù)據(jù)和單據(jù)也是需要從后臺系統(tǒng)提取，通過數(shù)據(jù)傳送系統(tǒng)下載到前臺數(shù)據(jù)庫。公司倉庫出貨，只影響出貨倉庫的庫存而不會產(chǎn)生對收貨店鋪庫存的影響，只有完成“店鋪收貨單”后，店鋪的庫存才能增加。店鋪收貨可以引用倉庫出貨單，對于離線方式的POS系統(tǒng)，可以通過數(shù)據(jù)傳送，將倉庫出貨單下載到本地數(shù)據(jù)庫。店鋪收貨是店鋪銷售、貨品調(diào)配等各個環(huán)節(jié)的根底。店鋪庫存的準確，直接影響店鋪的銷售，店鋪的財務帳目，準確的店鋪數(shù)據(jù)也是麗晶銷售分析^p系統(tǒng)的根底。麗晶系統(tǒng)中，通過損益產(chǎn)生損益單。損益單是用以調(diào)整存貨單位的庫存、監(jiān)管存貨單位庫存差異的單據(jù)。在核數(shù)系統(tǒng)中，損益單的應用有如下幾種情況：1.存貨單位盤點實際存貨后錄入麗晶系統(tǒng)，經(jīng)系統(tǒng)盤點模塊分析^p后，如實際存貨數(shù)與系統(tǒng)記錄的庫存數(shù)不相符時，系統(tǒng)自動生成相應的損益單;2.利用損益單調(diào)整貨品的庫存數(shù)量，例如串色或串碼的情況發(fā)生時，可以通過損益單調(diào)整庫存;3.假如發(fā)生貨品的喪失，那么通過損益單修正系統(tǒng)的庫存數(shù)量;4.盤點生成的損益單是系統(tǒng)庫存數(shù)量和實際存貨數(shù)量比照相抵的結(jié)果，正數(shù)表示盤虧，負數(shù)表示盤盈。5.利用損益單調(diào)整庫存時，貨品數(shù)量：正數(shù)表示要減少的貨品庫存數(shù)量;負數(shù)表示增加的貨品庫存數(shù)量。存儲部門實際的盤點操作中，由于時間、人員、庫存量等各方面因素，可以對庫存貨品進展一局部、一局部的分期盤點。在實際運營中，由于時間、人員、庫存量等各方面因素，可能無法對所有貨品