2021年江蘇省連云港市統(tǒng)招專升本管理學自考預測試題(含答案)_第1頁
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文檔簡介

2021年江蘇省連云港市統(tǒng)招專升本管理學自考預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.綜合性計劃一般采用的表現(xiàn)形式是()

A.戰(zhàn)略B.規(guī)則C.規(guī)劃D.預算

2.管理人員選聘時不需要作為主要考慮標準的是()

A.管理的愿望B.勇于創(chuàng)新的精神C.強健的體魄D.較高的決策能力

3.人際溝通中會受到各種噪聲干擾的影響,這里所指的噪聲干擾可能來自于()

A.溝通的全過程B.信息傳遞過程C.信息解碼過程D.信息編碼過程

4.戰(zhàn)略管理的首要內(nèi)容是()

A.戰(zhàn)略分析B.確定企業(yè)使命C.實施戰(zhàn)略D.控制戰(zhàn)略

5.根據(jù)空缺職位的要求來選拔人員,這遵循的原則是()

A.因材器使B.因事?lián)袢薈.用人所長D.人事動態(tài)平衡

6.管理者在對發(fā)現(xiàn)的機會進行投資時所扮演的角色是()

A.企業(yè)家B.沖突管理者C.資源分配者D.談判者

7.關于管理和領導的關系,下列闡述中哪一個是正確的()

A.二者是同一個概念,只不過是論述角度不同而已

B.領導的內(nèi)涵大于管理的內(nèi)涵,管理是領導的一部分

C.管理的內(nèi)涵大于領導的內(nèi)涵,領導是管理的職能

D.二者的權力基礎相同

8.羅伯特·卡茨研究認為,高層管理者最重要的技能是()

A.技術技能B.人際技能C.決策技能D.概念技能

9.以下哪一項不是Y理論對人性的假設()

A.能夠進行自我管理B.富有想象力和創(chuàng)造力C.胸無大志,只圖太平D.主動尋求責任

10.()提出了一般管理的14條原則

A.法約爾B.梅奧C.赫茲伯格D.亞當斯

二、填空題(10題)11.企業(yè)賒銷收入凈額與平均應收賬款余額的比率,就是____

12.組織中的大多數(shù)決策均屬于____

13.管理方格論中,領導者既關心人,又關心工作的領導方式是____

14.人員配備的工作包括____、培訓和考核組織成員

15.管理者對人性假設有兩種對立的基本觀點:一種是消極的____,另一種是積極的Y理論

16.影響有效溝通的障礙性因素有個人因素、人際因素、____和技術因素等

17.組織設計的實質是對管理人員的管理勞動進行____和____分工

18.研究表明,道德發(fā)展要經(jīng)歷三個層次,即前慣例層次、慣例層次和____

19.測試和評估候選人分析問題和解決問題的能力,可借助____或____的方法

20.伍德沃德等根據(jù)制造業(yè)技術復雜程度把技術分為單件小批量生產(chǎn)技術、大批量生產(chǎn)技術和____

三、判斷題(10題)21.管理者為解決日常問題而進行的決策屬于非程序化決策()

A.否B.是

22.具有高成就需要的人一定是優(yōu)秀的管理者,特別是在大組織當中()

A.否B.是

23.弗魯姆的期望理論辯證地提出了在進行激勵時要處理好三方面關系,即:努力與績效的關系、績效與獎賞的關系、獎賞與個人目標的關系()

A.否B.是

24.領導者要注意工作和組織的需要,也要注意下屬的情感和社會需要()

A.否B.是

25.決策樹技術是風險型決策通常采用的決策方法()

A.否B.是

26.公平理論認為報酬的相對價值比絕對價值更重要()

A.否B.是

27.概念技能對于基層管理者最重要,對于高層管理者較重要,對于中層管理者較不重要()

A.否B.是

28.人既是管理的主體,又是管理的客體()

A.否B.是

29.過分集權最大的弊端就是會降低決策的速度和效率()

A.否B.是

30.獨裁式領導不利于調動下屬的積極性,所以,分權式的領導總比獨裁式的領導更有效()

A.否B.是

四、簡答題(5題)31.簡述企業(yè)在選擇招聘方式時應注意的因素

32.簡述成就需要理論的主要內(nèi)容

33.簡述按五種標準劃分的計劃類型

34.需要層次理論是從社會文化的系統(tǒng)出發(fā),對人的需要進行分類,通過提供一種未滿足的需要的框架,尋求管理對象的激勵效率。簡述需要層次理論的主要內(nèi)容

35.簡述溝通的作用和目的

五、案例分析(2題)36.藍總經(jīng)理對小黃的操作方式進行糾正和對產(chǎn)品質量的控制,分別屬于何種類型的控制?

37.高校人才招聘

華南地區(qū)某高校為了加快雙一流大學建設,決定下大力氣引進一批高層次人才。為此,該校面向社會發(fā)布了招聘信息:

鼓勵教師以自己的知識、專長和技術成立學術團體或公司,同時,允許教師有3年時間專門從事社會服務或創(chuàng)業(yè);

(四)對在學術上有突出成就的可直接聘為相應學科的學術帶頭人,或給予處級行政職務待遇;

(五)對能力和勝任感特別強的教師,學校另撥100萬元科研經(jīng)費,并對有創(chuàng)新性、推廣性的科研成果給予公開表彰。由于該校的招聘條件優(yōu)越,措施得力,應聘人員絡繹不絕。

問題

用馬斯洛需要層次理論分析該校采取的招聘措施

六、材料題(2題)38.根據(jù)資料提供的情況,回答以下問題:

(1)你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤,導致了公司最終破產(chǎn)?

(2)你認為施恩公司20世紀80年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展?

39.問題:

(1)根據(jù)管理方格理論,這三位部門經(jīng)理的領導行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

(2)請你進一步評價管理方格理論五種典型領導行為的效果

參考答案

1.CC本題考查對孔茨計劃層次體系的認識,規(guī)劃又名方案,是一種綜合性計劃

2.CC管理人員招聘的標準包括:①管理的愿望;②良好的品德;③勇于創(chuàng)新的精神;④較高的決策能力

3.AA噪音干擾存在于溝通的全過程

4.BB戰(zhàn)略管理的首要內(nèi)容是確定企業(yè)使命

5.BB根據(jù)空缺職位的要求來選拔人員屬于因事?lián)袢嗽瓌t

6.AA管理者對發(fā)現(xiàn)的機會進行投資,是決策行為,屬于決策角色中的企業(yè)家

7.CC本題考查管理與領導的區(qū)別與關系,管理職能包括計劃、組織、領導和控制

8.DD概念技能是指把觀點設想出來并加以處理及將關系抽象化的精神能力,對高層管理者最重要,對中層管理者較重要,對基層管理者較不重要

9.CCC項胸無大志,只圖太平屬于X理論對人性的假設

10.A亨利·法約爾是法國著名管理思想家,他是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅者,是古典組織理論的奠基人,他提出了一般管理的五大職能、六大基本活動、14條原則

11.應收賬款周轉率

12.知識敏感型決策

13.團隊型管理

14.選聘

15.X理論

16.結構因素

17.橫向、縱向

18.原則層次

19.情景模擬、案例分析

20.流程生產(chǎn)技術

21.N×管理者為解決日常問題而進行的決策屬于程序化決策

22.N

23.Y√弗魯姆的期望理論辯證地提出了在進行激勵時要處理好三方面關系,即:努力與績效的關系、績效與獎賞的關系、獎賞與個人目標的關系

24.Y

25.Y

26.Y√公平理論認為報酬的相對價值比絕對價值更重要

27.N×技術技能對于基層管理者最重要,對于中層管理者較重要,對于高層管理者較不重要

28.Y√本題考查對管理概念的理解。管理的中心問題是人,人既可以是管理者,也可以是被管理者

29.N×本題考查對集權的優(yōu)缺點的認識

30.N×領導方式的選擇是根據(jù)組織環(huán)境而定的,不同的組織環(huán)境下適應的領導方式不一

31.企業(yè)在選擇招聘方式時應注意的因素:(1)所需選聘人才的層次。(2)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的特點。(3)企業(yè)所處的發(fā)展階段。(4)企業(yè)戰(zhàn)略以及與之相關的企業(yè)文化調整的需要

32.(1)成就需要理論是由美國管理學家大衛(wèi)·麥克利蘭提出。成就需要理論認為,在人的一生中,有些需要是靠后天獲得的。換句話說,人們不是生來就有這些需要的,而是通過生活經(jīng)驗能夠學習的。(2)成就的需要,指渴望完成困難的事情、獲得某種高的成功標準、掌握復雜的工作以及超過別人;依附的需要,指渴望結成緊密的個人關系、回避沖突以及建立親切的友誼;權力的需要,指渴望影響或控制他人、為他人負責以及擁有高于他人的職權的權威。(3)麥克利蘭指出,有著強烈成就感需要的人,是那些傾向于成為企業(yè)家的人;有著強烈依附感需要的人,是成功的整合者;有著強烈權力需要的人,則經(jīng)常有較多的機會晉升到組織的高級管理層

33.(1)按時間長短分為長期計劃、中期計劃和短期計劃。(2)按職能空間分為業(yè)務計劃、財務計劃、人事計劃。(3)按綜合性程度分為戰(zhàn)略計劃和戰(zhàn)術計劃。(4)按明確性分為具體性計劃和指導性計劃。(5)按程序化程度分為程序性計劃和非程序性計劃

34.需要層次理論是由美國社會心理學家亞伯拉罕·馬斯洛提出來的,因而也被稱為馬斯洛需要層次論。(1)需要層次論主要試圖回答決定人的行為的尚未得到滿足的需要的內(nèi)容。(2)馬斯洛的需要層次理論有兩個基本論點。一個基本論點是:人是有需要的動物,其需要取決于他已經(jīng)得到了什么,還缺少什么。一個基本論點是:人的需要都有輕重層次,某一層需要得到滿足后,另一層需要才出現(xiàn)。(3)馬斯洛認為人有五個層次的需求,從低到高分別是:生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要

35.溝通在組織管理中的作用主要體現(xiàn)在以下三個方面:(1)溝通是協(xié)調各個體、各要素,使企業(yè)成為一個整體的凝聚劑。(2)溝通是領導者激勵下屬,實現(xiàn)領導職能的基本途徑。(3)溝通是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁。人們希望通過溝通實現(xiàn)的目的主要有四個方面:(1)通過溝通向交往對象提供行為建議。(2)通過溝通以積極或消極的方式激勵或約束他人行為。(3)通過溝通向上司、下屬或合作單位提供與決策制定或執(zhí)行有關的各種信息。(4)通過溝通獲得與組織的活動相關的各種信息

36.①藍總經(jīng)理對小黃操作方式進行糾正屬于同期控制。同期控制,亦稱現(xiàn)場控制或過程控制,是指企業(yè)經(jīng)營過程開始以后,對活動中的人和事進行指導和監(jiān)督。②藍總經(jīng)理對產(chǎn)品質量的控制屬于反饋控制。反饋控制,亦稱成果控制或事后控制,是指在一個時期的生產(chǎn)經(jīng)營活動已經(jīng)結束以后,對本期的資源利用狀況及其結果進行總結。反饋控制的主要作用,是通過總結過去的經(jīng)驗和教訓,為未來計劃的制定和活動的安排提供借鑒。成果控制主要包括財務分析、成本分析、質量分析以及職工成績評定等內(nèi)容

37.一次性給予50萬元的安家費,同時,免費使用80平方米左右的周轉房5年,符合馬斯洛需要層次理論第一層次的需要:生理的需要。學校與其簽訂長期就業(yè)合同,并解決配偶的工作安排和小孩的入學問題,符合第二個層次的需要:安全的需要。鼓勵教師以自己的知識、專長和技術成立學術團體或公司,同時,允許教師有3年時間專門從事社會服務或創(chuàng)業(yè),符合第三個層次的需要:社交的需要。對在學術上有突出成就的可直接聘為相應學科的學術帶頭人,或給予處級行政職務待遇,符合第四個層次的需要:尊重的需要。對能力和勝任感特別強的教師,學校另撥100萬元科研經(jīng)費,并對有創(chuàng)新性、推廣性的科研成果給予公開表彰,符合第五個層次的需要:自我實現(xiàn)的需要

38.(1)所犯錯誤:

①沒有做好長期計劃,使企業(yè)發(fā)展沒有明確的方向。

②市場環(huán)境發(fā)生變化后沒有及時應對,反映出計劃缺少彈性。

③沒有及時安排新產(chǎn)品開發(fā)計劃。

④競爭戰(zhàn)略的選擇嚴重失誤。具體表現(xiàn)在產(chǎn)品的選擇、市場的選擇、競爭戰(zhàn)略的選擇和內(nèi)部危機的處理上。

(2)①加強產(chǎn)品研發(fā),開發(fā)新產(chǎn)品。

②及時拓展海外市場。

③加大宣傳提升自身產(chǎn)品品牌知名度,積極應對競爭對手的挑戰(zhàn)。加大員工培訓力度,提高產(chǎn)品的質量和科技含量。

④安排企業(yè)的管理制度的改革,提高企業(yè)效率,完善企業(yè)激勵制度,調動員工工作積極性

39.(1)管理方格理論亦稱管理坐標理論,由美國學者布萊克和穆頓提出。在這種領導理論中,首先把管理人員按他們的績效導向行為(對生產(chǎn)的關心)和維護導向行為(對人員的關心)進行評估,給出等級分值;然后以此為基礎,把分值標注在兩個

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