“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代銅官窯商業(yè)模式創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代銅官窯商業(yè)模式創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，文化產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合加深，銅官窯古鎮(zhèn)在新時(shí)代的發(fā)展需要借力互聯(lián)網(wǎng)，長沙銅官窯背后的“真我、真愛”的故事，是能在數(shù)字生活空間中有效傳播的“溝通元”。分析銅官窯文化IP,提出“文化電商”商業(yè)模式：先落地銅官窯電商，在《君生我未生》微電影中，植入消費(fèi)場景與銅官窯場景，通過微電影+文化電商的方式，由線上至線下，打造爆款I(lǐng)P，實(shí)現(xiàn)微電影的六種收入。將銅官窯電商打造成“銅官窯文化電商”，以媒介平臺(tái)促進(jìn)銅官窯商業(yè)模式創(chuàng)新。第四次工業(yè)革命時(shí)代到來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在速度、深度和廣度上深刻地影響了政治、經(jīng)濟(jì)、文化和與科技，也給政府、私營企業(yè)、民間機(jī)構(gòu)、廣大民眾等各個(gè)主體帶來了方方面面的改變。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第40次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。截至2021年6月，我國互聯(lián)網(wǎng)普及率為54.3%，超出全球平均水平4.6個(gè)百分點(diǎn)，網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.51億，占全球網(wǎng)民總數(shù)的五分之一?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”與文化產(chǎn)業(yè)（一） “互聯(lián)網(wǎng)+”文化產(chǎn)業(yè)融合現(xiàn)狀“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念被多次提起，作為創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，它是知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0推動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)及其催生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)，是互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用于實(shí)踐的成果。互聯(lián)網(wǎng)+不是簡單的疊加，而是利用互聯(lián)網(wǎng)去中心化、無邊界、連接一切等特點(diǎn)，與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行融合，創(chuàng)造出新的價(jià)值鏈與經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈。當(dāng)前，“互聯(lián)網(wǎng)+”在文化的各個(gè)垂直領(lǐng)域滲透，創(chuàng)造出巨大的價(jià)值，根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2021年，互聯(lián)網(wǎng)+文化專題發(fā)展報(bào)告》顯示，互聯(lián)網(wǎng)+文化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)在文化傳媒、文化娛樂、文化藝術(shù)等主要板塊成功實(shí)現(xiàn)了跨界融合，完成了行業(yè)布局。國家統(tǒng)計(jì)局2021年對(duì)五萬家全國規(guī)模的文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，調(diào)查企業(yè)共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入*****億元，其中，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為主要形式的文化文化信息傳輸服務(wù)業(yè)營業(yè)收入5752億元，增長30.3%，文化休閑娛樂服務(wù)業(yè)營業(yè)1242億元，增長19.3%，文化藝術(shù)服務(wù)業(yè)312億元，增長22.8%。由此可見，整個(gè)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭良好，尤其以“互聯(lián)網(wǎng)+”形式的文化企業(yè)為典型代表，與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的文化企業(yè)正在飛速發(fā)展，藝術(shù)服務(wù)業(yè)具有較大的市場潛力以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字技正在加速推進(jìn)社會(huì)文化與經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的深度融合與跨界，成為當(dāng)前我國文化消費(fèi)、經(jīng)濟(jì)升級(jí)的重要推動(dòng)力。（二）文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的變化新技術(shù)革命的出現(xiàn)，使現(xiàn)有的商業(yè)模式被顛覆，數(shù)字化技術(shù)誕生了新的運(yùn)營模式—平臺(tái)，根據(jù)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的研究顯示在2021年市值最大的30家企業(yè)中，有14家屬于平臺(tái)型企業(yè)。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)具有無邊界、連接一切的特點(diǎn)，去中心化的互聯(lián)網(wǎng)能突破時(shí)間和空間的界限，最大程度地聚集社會(huì)資源，響應(yīng)用戶需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與經(jīng)營的多樣性。在世界經(jīng)濟(jì)論壇通過的“行業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型”行動(dòng)創(chuàng)意行動(dòng)中中，“以客戶為中心”成為了商業(yè)和運(yùn)營模式的新特點(diǎn)，越來越多的行業(yè)意識(shí)到，當(dāng)客戶轉(zhuǎn)變成用戶，需要改變商業(yè)戰(zhàn)略，以人為本，由銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)向提供服務(wù)，充分利用新技術(shù)，建立并維護(hù)好與用戶間的聯(lián)系，做好關(guān)系服務(wù)。并且學(xué)會(huì)通過由線上整合線下，實(shí)現(xiàn)線上線下的平臺(tái)共聯(lián)。文化產(chǎn)業(yè)在與互聯(lián)網(wǎng)的沖撞中也迸發(fā)除了新的生機(jī)，“互聯(lián)網(wǎng)+”文化產(chǎn)業(yè)，誕生了以下幾種新的商業(yè)模式，平臺(tái)商業(yè)模式，即構(gòu)建多邊性平臺(tái)，以平臺(tái)為主做文化產(chǎn)業(yè)；免費(fèi)商業(yè)模式，又稱未來模式，看重企業(yè)的未來價(jià)值與盈利能力，做好用戶體驗(yàn)；長尾模式，即做好社群經(jīng)濟(jì)，通過二八定律獲得盈利方法；廣告營銷方式，廣告植入、電影營銷等;IP（產(chǎn)權(quán)）改編與售賣方式。銅官窯發(fā)展現(xiàn)狀和問題（一）銅官窯基本情況銅官窯又稱“長沙窯”，位于長沙市望城區(qū)湘江畔，世界地下釉彩發(fā)源地，它開創(chuàng)的釉下多彩裝飾技藝，一舉打破了中國瓷器“南青北白”的格局，銅官窯的陶瓷題材多樣，并常與詩書畫以及宗教結(jié)合，文化氣息濃厚。但銅官窯的興衰都很迅速，它興盛于唐，五代后期輝煌不再，工業(yè)革命的到來，讓銅官窯制瓷技術(shù)受到?jīng)_擊，傳統(tǒng)的技藝被流水作業(yè)取代。市場經(jīng)濟(jì)的到來，又讓長沙銅官窯受到第二輪沖擊，大量手工藝人出走，人才流失嚴(yán)重，長沙銅官窯逐漸走向沒落。當(dāng)前，長沙市政府已將銅官鎮(zhèn)、茶亭鎮(zhèn)郭亮村、書堂山街道、東城鎮(zhèn)慎家橋社區(qū)五杉片合并組建而成銅官街道，建設(shè)成的項(xiàng)目有銅官窯遺址考古公園、銅官窯循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)園、銅官古街，待建成的項(xiàng)目包括銅官窯博物館、新華聯(lián)銅官窯古鎮(zhèn)。（二）銅官窯現(xiàn)有商業(yè)模式目前，銅官窯主要存在以下幾種商業(yè)模式：以銅官循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)園為代表的產(chǎn)業(yè)集聚經(jīng)濟(jì)，該園區(qū)主要為工業(yè)園區(qū)，包含陶瓷、精細(xì)化工、電力及其配套、新型建材、倉儲(chǔ)物流、機(jī)械再制造等六大產(chǎn)業(yè)；以銅官古街為代表的全產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)模式，該模式以陶瓷產(chǎn)業(yè)為龍頭，吸引陶瓷藝人、企業(yè)家入駐銅官老街，充分挖掘創(chuàng)作、制作、展覽、經(jīng)營、培訓(xùn)、體驗(yàn)每個(gè)環(huán)節(jié)的商業(yè)價(jià)值，當(dāng)前銅官古街擁有5家陶瓷作坊，10家陶藝吧，1家文化會(huì)展中心1家，2家接待中心，3家陶藝培訓(xùn)中心，超市2家，餐飲3家，服裝店12家；以銅官窯國家遺址考古公園為代表的文化遺產(chǎn)開發(fā)模式，該模式主要以觀光、體驗(yàn)為主，注重對(duì)遺址遺跡的原真性保護(hù)與考古發(fā)掘現(xiàn)場展示，通過遺址公園的建設(shè)帶動(dòng)周邊文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；以及部分散戶獨(dú)自經(jīng)營的電商經(jīng)濟(jì)，承接部分網(wǎng)上訂單，規(guī)模較小，并未實(shí)現(xiàn)“銅官窯”自有品牌經(jīng)營。除此以外，新華聯(lián)公司正以文化地產(chǎn)模式開發(fā)銅官窯，將“銅官古鎮(zhèn)”主題公園與地產(chǎn)結(jié)合，集酒店、購物、娛樂等多功能于一體，實(shí)現(xiàn)旅游和商業(yè)地產(chǎn)增值。其在招商引資過程中，在招商引資過程中采取了紐約時(shí)代廣場投放廣告、地鐵廣告投放與衛(wèi)視合作宣傳等傳播手段（三）銅官窯開發(fā)面臨的問題目前，銅官窯的開發(fā)，存在以下兩個(gè)問題：一，傳播手法過于傳統(tǒng)，致使“銅官窯”品牌不具備廣泛知名度，過于依賴傳統(tǒng)的傳播手段?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)創(chuàng)造了一個(gè)數(shù)字生活空間，它以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的傳播形態(tài)，依托數(shù)字技術(shù)，對(duì)人類日常生活中的各種信息傳播和交流活動(dòng)進(jìn)行虛擬的還原放大，媒介的功能也發(fā)生了變化，新媒體由提供信息逐漸轉(zhuǎn)向了提供產(chǎn)品與服務(wù)，它更趨向于一個(gè)綜合服務(wù)平臺(tái)，即媒介平臺(tái)。媒介平臺(tái)是一個(gè)以計(jì)算機(jī)為技術(shù)支持，以互聯(lián)網(wǎng)為傳播載體的新媒介組織。它由終端、內(nèi)容、關(guān)系、服務(wù)這四者共同構(gòu)成，在數(shù)字生活空間里，單靠內(nèi)容為王已不能取勝，內(nèi)容為王必須與其他三者達(dá)成合作才能構(gòu)建市場競爭力?！瓣P(guān)系”在新型的傳播方式中成為其中的核心，也就是，隨著環(huán)境的變化，我們應(yīng)該更注意與受眾關(guān)系的建立與維護(hù)，它是內(nèi)容生產(chǎn)與交換的動(dòng)力，也是傳播的基礎(chǔ)設(shè)施，銅官窯在開發(fā)過程中并沒有充分利用互聯(lián)網(wǎng)無邊界的特點(diǎn)，突破時(shí)空限制，建立與用戶的聯(lián)系，而是采取傳統(tǒng)的單向的傳播方式，在這個(gè)信息過剩的時(shí)代，與用戶無關(guān)的信息會(huì)被自動(dòng)過濾，傳統(tǒng)的傳播手段，很難彌補(bǔ)它知名度與影響力趨弱這一缺陷。這些傳播手段有一定的影響力，但不含互聯(lián)網(wǎng)基因，這意味著無法在數(shù)字傳播空間泛起漣漪，與受眾共振共鳴。創(chuàng)意傳播的方式，能更先到達(dá)受眾。二，不具備自有IP,使得銅官窯文化產(chǎn)品未能實(shí)現(xiàn)文化增值。媒介平臺(tái)與創(chuàng)意傳播管理的最后的落腳點(diǎn)，還是產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)。陶瓷，它是工藝與文化的結(jié)合，它既是一個(gè)物質(zhì)載體，也是一個(gè)文化產(chǎn)品，反映了時(shí)代的生產(chǎn)力水平與文化風(fēng)貌，兼具實(shí)用性與藝術(shù)性。因此，銅官窯陶瓷既涉及到設(shè)計(jì)與工藝上的創(chuàng)意，也涉及到精神層面的創(chuàng)意。工業(yè)革命的到來，市場經(jīng)濟(jì)的沖擊，造成銅官窯大量的優(yōu)秀手工藝人出走，讓銅官窯陶瓷最本真的產(chǎn)品競爭力銳減，越來越難在功能及審美上取悅受眾?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，又讓銅官窯陶瓷與現(xiàn)代人們產(chǎn)生了不可逾越的鴻溝。銅官窯的陶瓷有文化，有歷史，但卻難以引起當(dāng)代人的共鳴。它需要一個(gè)有溫度、有情感的故事，一個(gè)能抓住人性和痛點(diǎn)的故事，這個(gè)故事生于互聯(lián)網(wǎng)，既擁有有歷史血脈，又有互聯(lián)網(wǎng)新生基因，能與精神層面最大程度地去刺激與滿足當(dāng)代受眾的需求與欲望。當(dāng)它與消費(fèi)者們的功能性需要、淺層審美和精神需求緊密聯(lián)系起來了，它才容易在市場上擁有自己的立足之地，構(gòu)建屬于自己的核心競爭力。銅官窯商業(yè)模式創(chuàng)新（一）微電影營銷陶瓷是物，想讓一個(gè)冷冰冰的物質(zhì)產(chǎn)品在數(shù)字空間中，與生活者們建立起聯(lián)系，我們需要為它賦予溫度、情懷與意義。生于歷史中的銅官窯只有被賦予了這個(gè)時(shí)代的意義、價(jià)值與夢想，只有被注入新的互聯(lián)網(wǎng)基因，才能重新變得鮮活。然而，想要獲得受眾的共鳴，并非易事，在數(shù)字生活空間，要想取得有效的傳播和營銷影響，必須要有好的“溝通元”，當(dāng)下許多熱門的自制劇、短視頻等就是“溝通元”的一種表現(xiàn)形態(tài)，它是一種基于內(nèi)容的文化單元，通過引發(fā)消費(fèi)者認(rèn)同，引起情感共鳴而達(dá)到傳播效果，“溝通元”是創(chuàng)意得以快速復(fù)制傳播的載體和實(shí)現(xiàn)品牌營銷的核心要素。1998年，一艘承載了6萬件瓷器的沉船“黑石號(hào)”被發(fā)現(xiàn)，這艘船上有85%的陶瓷產(chǎn)自長沙銅官窯。繪在銅官窯瓷器上的一句“君生我未生，我生君已老”，記載的是一個(gè)中年窯主與浣紗少女真誠相愛，最后以身殉情的悲劇愛情故事。“真我、真愛”不僅反映了情理兩難的人生困境，也刻畫了人性的壯烈，吻合了人類對(duì)忠誠情愛的向往，是至今依然能夠引起人們共鳴和自傳播的有效“溝通元”。“溝通元”是北京大學(xué)陳剛2021年提出的創(chuàng)意傳播管理理論的核心，他發(fā)現(xiàn)了文化產(chǎn)品創(chuàng)意、傳播、管理協(xié)同創(chuàng)新的營銷傳播邏輯?！皽贤ㄔ迸c數(shù)字空間的生活者交流、共振，不斷豐富，在數(shù)字空間“開花結(jié)果”，能創(chuàng)造大眾傳播時(shí)代難以抵達(dá)的營銷效果。該理論從營銷傳播的角度分析尋找溝通元的重要性，運(yùn)用新媒體激發(fā)自傳播，在管理上深耕細(xì)作，為文化產(chǎn)品經(jīng)營提供了嶄新思路。因此，筆者嘗試運(yùn)用該理論，針對(duì)銅官窯開發(fā)，提出商業(yè)模式創(chuàng)新的對(duì)策。“君生我未生”的愛情故事穿越千年，使“愛而不能”“求而不得”的人類宿命得以詩意寄托和慰藉，具有爆款I(lǐng)P潛質(zhì)。生于不同時(shí)代的人們，能透過這樣一句詩，穿過久遠(yuǎn)的歷史空間，體會(huì)到人類對(duì)真誠、忠貞愛情的向往和反思。“大叔與蘿莉”是人類愛情母題之一，極易觸碰到受眾的“欲望-理性”生命機(jī)制，個(gè)性張揚(yáng)、追求真我也是當(dāng)下文化消費(fèi)的流行主題。“溝通元”的影響力是產(chǎn)品得以銷售的第一推動(dòng)力，新媒體實(shí)現(xiàn)影響力的各種手段中，影視是最具競爭力的，微電影當(dāng)仁不讓，互聯(lián)網(wǎng)的視頻時(shí)代已經(jīng)來臨。將“君生我未生”的愛情故事改編成系列微電影，圍繞這些主題為每集設(shè)置一個(gè)戲劇沖突，可在劇中植入銅官窯陶瓷產(chǎn)品以及各種相關(guān)衍生品。選擇優(yōu)酷、愛奇藝等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作，在達(dá)到一定熱度以后，可在電視、廣播、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒介上進(jìn)行全方位投放，進(jìn)一步擴(kuò)大傳播效果與影響力。充分利用可占有資源的社會(huì)化互動(dòng)，引發(fā)數(shù)字空間的生活者進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)意。先落地銅官窯電商，再通過《君生我未生》微電影營銷，打造爆款I(lǐng)P,實(shí)現(xiàn)微電影的六種收入，包括：①植入銅官窯自有品牌，擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品銷售量。②通過系列化的電影，培育自有IP,享有版權(quán)，就可以通過改編、授權(quán)獲得相應(yīng)利潤。③植入其他品牌廣告，互相推廣，實(shí)現(xiàn)利潤共享。④明星經(jīng)紀(jì)收入，與其中參演人員簽售協(xié)議，捆綁盈利。⑤將這一系列微電影改編大電影，獲得票房收入。⑥主題公園、文化地產(chǎn)收入，直接在微電影中植入銅官窯場景，由線上發(fā)展到線下，將銅官窯電商打造成“銅官窯文化電商”，以媒介平臺(tái)促進(jìn)銅官窯商業(yè)模式創(chuàng)新。（二）文化電商模式平臺(tái)經(jīng)濟(jì)誕生已久，但互聯(lián)網(wǎng)的興起，為平臺(tái)經(jīng)濟(jì)帶來了新的活力，給它賦予了新的內(nèi)涵以及更大的影響力，哈佛大學(xué)托馬斯.艾斯曼研究發(fā)現(xiàn)，全球最大的100家企業(yè)，有60家企業(yè)的主要收入來自于平臺(tái)商業(yè)模式。平臺(tái)商業(yè)模式是指在市場具化的過程中，通過現(xiàn)代信息技術(shù)，利用平臺(tái)交易規(guī)則，促使平臺(tái)各利益相關(guān)者之間完成交易并實(shí)現(xiàn)最終盈利的全過程。在任何時(shí)代，競爭的本質(zhì)都是提高企業(yè)運(yùn)作效率和滿足市場需求，工業(yè)時(shí)代的人們注重功能性實(shí)現(xiàn)，當(dāng)代的消費(fèi)者在功能性的基礎(chǔ)