信息安全風險評估服務手冊范本

信息安全風險評估服務手冊目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"第1章風險評估的重要性 4\o"CurrentDocument"風險評估背景 4\o"CurrentDocument"風險評估目的 5\o"CurrentDocument"風險評估方式 5\o"CurrentDocument"第2章信息安全服務產(chǎn)品介紹 7\o"CurrentDocument".服務產(chǎn)品概述 7\o"CurrentDocument".服務產(chǎn)品功能 8\o"CurrentDocument"資產(chǎn)評估 8\o"CurrentDocument"威脅評估 9\o"CurrentDocument"脆弱性評估 9\o"CurrentDocument"風險綜合分析 10\o"CurrentDocument"風險處置計劃 11\o"CurrentDocument".服務產(chǎn)品交付 12\o"CurrentDocument"風險評估綜合報告 12\o"CurrentDocument"資產(chǎn)賦值列表 12\o"CurrentDocument"威脅賦值列表 12\o"CurrentDocument"脆弱性賦值列表 13\o"CurrentDocument"風險處置計劃 13\o"CurrentDocument".服務產(chǎn)品收益 13\o"CurrentDocument"資產(chǎn)識別 13\o"CurrentDocument"平衡安全風險與成本 13\o"CurrentDocument"風險識別 14\o"CurrentDocument"建設指導 14\o"CurrentDocument"業(yè)務保障 15\o"CurrentDocument"第3章信息安全服務產(chǎn)品規(guī)格 16\o"CurrentDocument".服務評估模型 16\o"CurrentDocument"評估模型 16\o"CurrentDocument"評估標準 17\o"CurrentDocument".服務評估方法 18\o"CurrentDocument"訪談調(diào)研 18\o"CurrentDocument"人工審計. 18\o"CurrentDocument"工具掃描 19\o"CurrentDocument"滲透測試 20\o"CurrentDocument".服務評估范圍 20\o"CurrentDocument"技術評估 20\o"CurrentDocument"管理評估 21\o"CurrentDocument"第4章信息安全服務產(chǎn)品流程 23\o"CurrentDocument".服務流程藍圖 23\o"CurrentDocument".服務流程階段 23服務啟動 23資產(chǎn)評估 25威脅評估 26脆弱評估 27風險分析 29風險處置 31服務驗收 32\o"CurrentDocument".服務流程管理 33\o"CurrentDocument"管理概述 33\o"CurrentDocument"管理組成 33第5章信息安全服務產(chǎn)品優(yōu)勢 36公司整體優(yōu)勢 36.服務發(fā)展優(yōu)勢 36.服務資質(zhì)優(yōu)勢 36團隊保障優(yōu)勢 36第6章信息安全服務成功案例 36重點案例列表 36重點案例簡介 36金融案例 36電信案例 36能源案例 36政府案例 36\o"CurrentDocument"第7章附錄術語定義 36第1章風險評估的重要性風險評估背景隨著政府部門、企事業(yè)單位以及各行各業(yè)對信息系統(tǒng)依賴程度的日益增強，信息安全問題受到普遍關注。運用風險評估方法去識別安全風險，解決信息安全問題得到了廣泛的認識和應用。信息安全風險評估就是從風險管理角度，運用科學的方法和手段，系統(tǒng)地分析信息系統(tǒng)所面臨的威脅及其存在的脆弱性，評估安全事件一旦發(fā)生可能造成的危害程度，提出有針對性的抵御威脅的防護對策和整改措施；為防范和化解信息安全風險，將風險控制在可接受的水平，從而最大限度地保障信息安全提供科學依據(jù)。信息安全風險評估作為信息安全保障工作的基礎性工作和重要環(huán)節(jié)，貫穿于信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設計、實施、運行維護以及廢棄各個階段，是信息安全等級保護制度建設的重要科學方法之一。國內(nèi)風險評估推進工作情況如下：時間具體推進事件歷程2003年? 《關于加強信息安全保障工作的意見》（中辦發(fā)[2003]27號）中明確提出“要重視信息安全風險評估工作”。2004年?為貫徹落頭27號文件精神，原國信辦組織有關單位和專家編寫了《信息安全風險評估指南》。2005年?原國信辦在北京、上海、云南、黑龍江2市2省區(qū)和銀行、電力、稅務3個行業(yè)組織了信息安全風險評估試點。2006年?原國信辦召開了信息安全風險評估推進工作會議。國家部委、各省信息辦依據(jù)中辦發(fā)20065號、9號文件，開展重要行業(yè)安全風險評估工作。2007年?為保障十七大，在國家基礎信息網(wǎng)絡和重要信息系統(tǒng)范圍內(nèi)，全面展開了自評估工作。（中國移動、電力、稅務、證券）至今?經(jīng)過多年實踐，風險評估是“一種度量信息安全狀況的科學方法”，通過對網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)潛在風險要素的識別、分析、評價，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全風險，通過安全加固，使高風險降低到可接受的水平，從而提高信息安全風險管理的水平?！北?1風險評估目的風險評估是對網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)相關方面風險進行辨識和分析的過程，是依據(jù)國際/國家/地方有關信息安全技術標準，評估信息系統(tǒng)的脆弱性、面臨的威脅以及脆弱性被威脅源利用的可能性和利用后對信息系統(tǒng)及由其處理、傳輸和存儲的信息的保密性、完整性和可用性所產(chǎn)生的實際負面影響，并以此識別信息系統(tǒng)的安全風險的過程。風險評估目的是分析信息系統(tǒng)及其所依托的網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的安全狀況，全面了解和掌握該系統(tǒng)面臨的信息安全威脅和風險，明確采取何種有效措施，降低威脅事件發(fā)生的可能性或者其所造成的影響，減少信息系統(tǒng)的脆弱性，從而將風險降低到可接受的水平；同時，可以定期了解信息系統(tǒng)的安全防護水平并為后期安全規(guī)劃建設的提出提供原始依據(jù)，并作為今后其他工作的參考。風險評估方式?自評估是由被評估信息系統(tǒng)的擁有者發(fā)起，依靠自身的力量參照國家法規(guī)與標準，對其自身的信息系統(tǒng)進行的風險評估活動。?檢查評估檢查評估則通常是被評估信息系統(tǒng)的擁有者的上級主管機關或業(yè)務主管機關發(fā)起的，旨在依據(jù)已經(jīng)頒布的法規(guī)或標準進行的，具有強制意味的檢查活動，是通過行政手段加強信息安全的重要措施。委托評估是由被評估信息系統(tǒng)的擁有者發(fā)起，委托專業(yè)的服務機構，參照國家法規(guī)與標準，對其維護的信息系統(tǒng)進行的風險評估活動。第2章信息安全服務產(chǎn)品介紹服務產(chǎn)品概述信息安全風險評估服務信息安全風險永遠存在，安全產(chǎn)品不能解決所有的問題。信息安全工作本身是一個過程，它的本質(zhì)是風險管理。風險管理工作不僅僅是一個簡單的理論、方法，更需要在實踐中檢驗發(fā)展。信息安全強調(diào)安全必須為業(yè)務服務，以最佳實踐作為信息安全工作的落腳點，通過有效的安全服務，讓安全技術有效地發(fā)揮作用。信息安全為客戶提供全面的信息安全咨詢與風險評估服務。信息安全認為，風險評估是風險管理的基石，安全管理監(jiān)控是風險管理的過程化實施。單純的技術評估不能全面揭示信息安全風險所在，脫離細致技術檢查手段的管理評估也似無本之木，技術和管理是密不可分的兩個方面。同時，應用系統(tǒng)自身的安全性也是風險管理的重要組成部分。信息安全風險評估服務基于技術方面的安全評估、基于管理方面管理評估和綜合兩者的全面評估，客戶可以全面了解組織內(nèi)部的信息安全狀況，盡早發(fā)現(xiàn)存在的問題。同時，根據(jù)安全專家的建議，客戶可以在降低風險、承受風險、轉(zhuǎn)移風險等方面做出正確的選擇。信息安全風險評估服務綜合國內(nèi)外相關標準與業(yè)界最佳實踐，為客戶清晰的展現(xiàn)信息系統(tǒng)當前的安全現(xiàn)狀、安全風險，提供公正、客觀數(shù)據(jù)作為決策參考，為客戶下一步控制和降低安全風險、改善安全狀況、實施信息系統(tǒng)的風險管理提供依據(jù)，從而引起相關領導關注和重視，為客戶后續(xù)信息安全工作爭取支持，為客戶后續(xù)信息安全順利開展爭取資源和地位，風險評估能夠幫助客戶從技術、管理方面或全面摸清家底、做到知己知彼，順利進行信息系統(tǒng)安全規(guī)劃、設計、建設。加強組織各層面對于信息安全工作的認識和理解程度，提高組織各層面的信息安全保障意識，對于規(guī)范和系統(tǒng)化提高信息安全保障水平提供了有效的方法。服務產(chǎn)品功能圖-1資產(chǎn)評估資產(chǎn)是構成整個系統(tǒng)的各種元素的組合，它直接的表現(xiàn)了這個系統(tǒng)的業(yè)務或任務的重要性，這種重要性進而轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)應具有的保護價值。資產(chǎn)評估是與風險評估相關聯(lián)的重要任務之一，資產(chǎn)評估主要是對資產(chǎn)進行相對估價，而其估價準則就是依賴于對其影響的分析，主要從保密性、完整性、可用性三方面的安全屬性進行影響分析，從資產(chǎn)的相對價值中體現(xiàn)了威脅的嚴重程度；這樣，威脅評估就成了對資產(chǎn)所受威脅發(fā)生可能性的評估，主要從發(fā)生的可能性、發(fā)生成功的可能性以及發(fā)生成功后的嚴重性三方面安全屬性進行分析；目的是要對組織的歸類資產(chǎn)做潛在價值分析，了解其資產(chǎn)利用、維護和管理現(xiàn)狀。明確各類資產(chǎn)具備的保護價值和需要的保護層次，從而使組織更合理的利用現(xiàn)有資產(chǎn)，更有效地進行資產(chǎn)管理，更有針對性的進行資產(chǎn)保護，更有合理性的進行新的資產(chǎn)投入。威脅評估威脅是指可能對資產(chǎn)或組織造成損害事故的潛在原因。作為風險評估的重要因素，威脅是一個客觀存在的事物，無論對于多么安全的信息系統(tǒng)，它都存在。威脅評估采用的方法是問卷調(diào)查、問詢、數(shù)據(jù)取樣、日志分析。在這一過程中，首先要對組織需要保護的每一項關鍵資產(chǎn)進行威脅識別。在威脅評估過程中，應根據(jù)資產(chǎn)所處的環(huán)境條件和資產(chǎn)以前遭受威脅損害的情況來判斷，一項資產(chǎn)可能面臨著多個威脅，同樣一個威脅可能對不同的資產(chǎn)造成影響。識別出威脅由誰或什么事物引發(fā)以及威脅影響的資產(chǎn)是什么，即確認威脅的主體和客體。.脆弱性評估脆弱性是指資產(chǎn)或資產(chǎn)組中能被威脅所利用的弱點，它包括物理環(huán)境、組織機構、業(yè)務流程、人員、管理、硬件、軟件及通訊設施等各個方面，這些都可能被各種安全威脅利用來侵害一個組織機構內(nèi)的有關資產(chǎn)及這些資產(chǎn)所支持的業(yè)務系統(tǒng)。脆弱性評估將針對每一項需要保護的信息資產(chǎn)，找出每一種威脅所能利用的脆弱性，并對脆弱性的嚴重程度進行評估，就是對脆弱性被威脅利用的可能性進行評估，最終為其賦相對等級值。在進行脆弱性評估時，提供的數(shù)據(jù)應該來自于這些資產(chǎn)的擁有者或使用者，來自于相關業(yè)務領域的專家以及軟硬件信息系統(tǒng)方面的專業(yè)人員。在評估中，從技術脆弱性和安全管理脆弱性兩個方面進行脆弱性檢查。.風險綜合分析風險是指特定的威脅利用資產(chǎn)的一種或一組脆弱性，導致資產(chǎn)的丟失或損害的潛在可能性，即特定威脅事件發(fā)生的可能性與后果的結合。風險只能預防、避免、降低、轉(zhuǎn)移和接受，但不可能完全被消滅。在完成資產(chǎn)、威脅和脆弱性的評估后，進入安全風險的評估階段。在這個過程中，采用最新的方法表述威脅源采用何種威脅方法，利用了系統(tǒng)的何種脆弱性，對哪一類資產(chǎn)，產(chǎn)生了什么樣的影響，并描述采取何種對策來防范威脅，減少脆弱性。風險分析中要涉及資產(chǎn)、威脅、脆弱性三個基本要素。每個要素有各自的屬性，資產(chǎn)的屬性是資產(chǎn)價值；威脅的屬性可以是威脅主體、影響對象、出現(xiàn)頻率、動機等；脆弱性的屬性是資產(chǎn)弱點的嚴重程度。風險分析原來如下圖所示：圖-2.風險處置計劃風險處置目的是為風險管理過程中對不同風險的直觀比較，以確定組織安全策略。對不可接受的風險應根據(jù)導致該風險的脆弱性制定風險處理計劃。風險處理計劃中應明確采取的彌補脆弱性的安全措施、預期效果、實施條件、進度安排、責任部門等。安全措施的選擇應從管理與技術兩個方面考慮風險處置是一種系統(tǒng)化方法，可通過多種方式實現(xiàn)：?風險接受：接受潛在的風險并繼續(xù)運行信息系統(tǒng)，不對風險進行處理。?風險降低：通過實現(xiàn)安全措施來降低風險，從而將脆弱性被威脅源利用后可能帶來的不利影響最小化?風險規(guī)避：不介入風險，通過消除風險的原因和/或后果來規(guī)避風險。?風險轉(zhuǎn)移：通過使用其它措施來補償損失，從而轉(zhuǎn)移風險，如購買保險。服務產(chǎn)品交付圖-3風險評估綜合報告主體報告，描述被評估信息系統(tǒng)得信息安全現(xiàn)狀，對評估范圍內(nèi)的業(yè)務資產(chǎn)進行風險分析，明確出威脅源采用何種威脅方法，利用了哪些脆弱性，對范圍內(nèi)的哪些資產(chǎn)產(chǎn)生了什么影響，采取何種對策進行防范威脅，減少脆弱性；并對風險評估作出總結，總結出哪些問題需要當前解決，哪些問題可以分步分期解決。資產(chǎn)賦值列表綜合報告的子報告，描述了在資產(chǎn)識別后，對資產(chǎn)進行分類整理，并依據(jù)其所受破壞后所造成的影響，分析出其影響權值及其重要性。.威脅賦值列表綜合報告的子報告，描述總結出評估范圍內(nèi)業(yè)務資產(chǎn)所面臨的威脅源，以及其所采用的方法。.脆弱性賦值列表綜合報告的子報告，描述出通過安全管理調(diào)查、工具掃描、手工檢查進行專業(yè)分析后，總結出評估范圍內(nèi)業(yè)務資產(chǎn)自身存在的脆弱性。通過工具掃描之后，對評估范圍內(nèi)的資產(chǎn)脆弱性進行統(tǒng)計，重在描述高風險、中風險、低風險的數(shù)量以及百分比等情況。.風險處置計劃綜合報告后的輔助報告，通過綜合分析，了解了當前的安全現(xiàn)狀，提出了針對當前問題的信息系統(tǒng)總體安全解決方案。2.4.服務產(chǎn)品收益資產(chǎn)識別?幫助客戶對組織內(nèi)資產(chǎn)進行梳理，針對在傳統(tǒng)資產(chǎn)清理過程中，比較容易被忽略的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，服務資產(chǎn)等，使客戶從原有的固定資產(chǎn)保護，提升為信息資產(chǎn)保護。?幫助客戶進行組織內(nèi)資產(chǎn)的分級管理，通過定量分析，明確各信息系統(tǒng)對客戶的重要程度，通過有效整合信息系統(tǒng)的安全需求，在有限的資源環(huán)境下，更好的提高客戶的信息安全水平。平衡安全風險與成本?幫助客戶在安全建設過程中綜合平衡安全風險與成本代價，信息安全工作的核心目標就是實現(xiàn)在最低資源消耗的情況下，達到最大的安全水平。通過對發(fā)現(xiàn)的問題和風險進行管理，并最優(yōu)化的方案建議，使客戶避免投入大量資源，但安全工作仍遲遲不見起色的現(xiàn)象。風險識別?對客戶的關鍵信息資產(chǎn)進行全面梳理，識別資產(chǎn)的重要性；清晰自身所面臨的威脅及其威脅方式方法，便于有針對性地防護。認識自身存在的脆弱性不足，能夠有目的性的進行補遺整改。?幫助客戶了解網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)的安全狀況，通過如工具掃描，滲透測試，人工審計等多種技術手段，全面分析客戶信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡中存在的各種安全問題，同時將發(fā)現(xiàn)的安全問題與信息資產(chǎn)的重要程度相關聯(lián)，明確當前的安全風險。?幫助客戶了解自身存在信息安全管理漏洞，再好的設備，也是由人進行操作的，通過訪談、問卷等多種手段，協(xié)助客戶管理層了解當前的信息安全管理制度是否存在漏洞，已經(jīng)正式發(fā)布的安全管理制度是否得到了落實和執(zhí)行。建設指導?通過專業(yè)的安全技術和專業(yè)人員及時全面的掌握客戶IT環(huán)境的安全現(xiàn)狀和面臨的風險，并提出改進建議，降低風險。?為客戶進行信息安全規(guī)劃建設、安全技術體系建設、安全管理體系建設、安全風險管理奠定基石。?通過對網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)漏洞產(chǎn)生的威脅進行分析，能夠提供有效的安全加固和改進措施建議。在國際國內(nèi)專業(yè)技術分析的支持下，安全服務團隊能夠獲得第一手的信息系統(tǒng)或網(wǎng)絡的漏洞信息，在此基礎上，為客戶提供及時、有效地網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的漏洞發(fā)掘服務，并針對漏洞，提供有效的加固建議和改進措施建議。?定期風險評估，幫助客戶了解組織信息安全改進情況與發(fā)展方向，為以后的信息系統(tǒng)安全規(guī)劃建設提供依據(jù)和參考。通過對安全風險的分析和識別，同時平衡安全風險與安全成本，提供專業(yè)的信息安全規(guī)劃和建設建議，對于客戶未來的信息安全工作，提供重要參考和依據(jù)。?幫助客戶建立信息安全風險管理機制。為客戶對網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)進行安全風險管理奠定基石，幫助客戶在降低風險、承受風險、轉(zhuǎn)移風險等方面作出最佳的選擇。.業(yè)務保障?可以幫助客戶及時發(fā)現(xiàn)和修復網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)的安全問題，使安全風險降低到可以接受并且可以被有效管理的范圍內(nèi)，保障客戶組織內(nèi)信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行和業(yè)務連續(xù)性。?預防信息安全事故，保證客戶業(yè)務的連續(xù)性，使客戶的重要信息資產(chǎn)受到與其價值相符的保護，防止系統(tǒng)入侵安全隱患再次被破壞或惡意利用，避免業(yè)務經(jīng)濟損失數(shù)量持續(xù)增加。

第3章信息安全服務產(chǎn)品規(guī)格服務評估模型評估模型■資產(chǎn)價值?安全需求■資產(chǎn)價值?安全需求7?/ 、:安全事件十一可能誘發(fā)T殘余風險一未控制安全措施1■圖-4風險評估圍繞著資產(chǎn)、威脅、脆弱性和安全措施這些基本要素展開，在對基本要素的評估過程中，需要充分考慮業(yè)務戰(zhàn)略、資產(chǎn)價值、安全需求、安全事件、殘余風險等與這些基本要素相關的各類屬性。在上圖中的風險要素及屬性之間存在著以下關系:?業(yè)務戰(zhàn)略的實現(xiàn)對資產(chǎn)具有依賴性，依賴程度越高，要求其風險越小;?資產(chǎn)是有價值的，組織的業(yè)務戰(zhàn)略對資產(chǎn)的依賴程度越高，資產(chǎn)價值就越大；?風險是由威脅引發(fā)的，資產(chǎn)面臨的威脅越多則風險越大，并可能演變成為安全事件；?資產(chǎn)的脆弱性可能暴露資產(chǎn)的價值，資產(chǎn)具有的脆弱性越多則風險越大；脆弱性是未被滿足的安全需求，威脅利用脆弱性危害資產(chǎn)；風險的存在及對風險的認識導出安全需求；?安全需求可通過安全措施得以滿足，需要結合資產(chǎn)價值考慮實施成本；?安全措施可抵御威脅，降低風險；?殘余風險有些是安全措施不當或無效，需要加強才可控制的風險；而有些則是在綜合考慮了安全成本與效益后不去控制的風險；?殘余風險應受到密切監(jiān)視，它可能會在將來誘發(fā)新的安全事件。3.1.2.評估標準標準類型參考標準國際標準ISO15408信息技術安全評估準則ISO/IECTR13335信息和通信技術安全管理ISO/TR13569銀行和相關金融服務信息安全指南ISO/IEC27000信息安全管理體系系列標準AS/NZS4360風險管理NISTSP800-30IT系統(tǒng)風險管理指南國內(nèi)標準GB17859計算機信息系統(tǒng)安全保護等級劃分準則GBT20984信息安全風險評估規(guī)范GBT22239信息安全技術信息系統(tǒng)安全等級保護基本要求GBZ20985信息技術安全技術信息安全事件管理指南GBZ20986信息安全技術信息安全事件分類分級指南各個組織或行業(yè)內(nèi)相關要求表-1. WORD格式整理.服務評估方法評估方法問卷訪談 人工審計 工具掃描 滲透測試圖-5注：滲透測試模塊為可選模塊訪談調(diào)研?收集現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)資產(chǎn)組成、IT規(guī)劃、管理制度、原有項目安全成果等信息文檔。對進行收集文檔進行深入分析，梳理業(yè)務系統(tǒng)安全現(xiàn)狀。根據(jù)現(xiàn)有文檔分析整理結果，制定相關調(diào)研表進行信息資產(chǎn)調(diào)研信息補充。?制定訪談提綱，對相關人員進行訪談。人員訪談可以了解人員安全意識、對安全管理獲知的程度、對安全技術的掌握程度，并且收集大量有用信息，全面了解信息系統(tǒng)的安全需求，深入了解客戶各層面的安全現(xiàn)狀。3.2.2.人工審計?人工評估只對被評估對象進行運行狀態(tài)和配置檢查，因此不會對現(xiàn)有信息系統(tǒng)上的其他設備和資源帶來任何影響，而對被評估對象的資源占用也小于工具評估。人工評估完成后將產(chǎn)生人工評估報告，也將作為整體的安全評估報告的一個重要的來源和依據(jù)。?人工評估對本地安全評估而言是必不可少的。人工安全評估對實施人員的安全知識、安全技術和安全經(jīng)驗要求很高，因為他們必須了解最新的安全漏洞、掌握多種先進的安全技術和積累豐富的評估經(jīng)驗，這樣才能對本地安全評估中位于物理層、網(wǎng)絡層、主機層、數(shù)據(jù)層和用戶層的所有安全對象目標進行最有效和最完整的安全評估，并提供最合理和最及時的安全建議。3.2.3.工具掃描?工具自動評估是用各種商用安全評估系統(tǒng)或掃描器，根據(jù)其內(nèi)置的評估內(nèi)容、測試方法、評估策略及相關數(shù)據(jù)庫信息，從系統(tǒng)內(nèi)部對主機、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫等系統(tǒng)進行一系列的設置檢查，使其可預防潛在安全風險問題，如弱口令、用戶權限設置、用戶帳戶設置、關鍵文件權限設置、路徑設置、密碼設置、網(wǎng)絡服務配置、應用程序的可信性、服務器設置以及其他含有攻擊隱患的可疑點等。它也可以找出黑客攻破系統(tǒng)的跡象，并提出修補建議。?工具評估最突出的優(yōu)點是評估工作可由軟件來自動進行，速度快，效率高。工具評估部分將采用基于應用和網(wǎng)絡系統(tǒng)類的掃描軟件來分別進行。掃描評估主要是根據(jù)已有的安全漏洞知識庫，檢測網(wǎng)絡協(xié)議、網(wǎng)絡服務、網(wǎng)絡設備、應用系統(tǒng)等各種信息資產(chǎn)所存在的安全隱患和漏洞。網(wǎng)絡掃描主要依靠帶有安全漏洞知識庫的網(wǎng)絡安全掃描工具對系統(tǒng)進行安全掃描，其特點是能對被評估目標進行覆蓋面廣泛的安全漏洞查找，并且評估環(huán)境與被評估對象在線運行的環(huán)境完全一致，能較真實地反映系統(tǒng)所存在的安全隱患和面臨的安全威脅。.滲透測試?滲透測試，也叫白客攻擊測試，它是一種從攻擊者的角度來對主機系統(tǒng)的安全程度進行安全評估的手段，在對現(xiàn)有信息系統(tǒng)不造成任何損害的前提下，模擬入侵者對指定系統(tǒng)進行攻擊測試。滲透測試通常能以非常明顯，直觀的結果來反映出系統(tǒng)的安全現(xiàn)狀。該方法也越來越受到國際/國內(nèi)信息安全業(yè)界的認可和重視。為了解服務系統(tǒng)的安全現(xiàn)狀，在許可和控制的范圍內(nèi)，將對應用系統(tǒng)進行滲透測試。滲透測試將作為安全評估的一個重要組成部分。?滲透測試是工具掃描和人工評估的重要補充。工具掃描具有很好的效率和速度，但是存在一定的誤報率，不能發(fā)現(xiàn)高層次、復雜的安全問題；滲透測試需要投入的人力資源較大、對測試者的專業(yè)技能要求很高，但是非常準確，可以發(fā)現(xiàn)邏輯性更強、更深層次的弱點。服務評估范圍技術評估評估類型評估范圍?評估對象：物理環(huán)境基礎設施物理環(huán)境評估?評估內(nèi)容：從機房場地、機房防火、機房供配電、機房防靜電、機房接地與防雷、電磁防護、通信線路的保護、機房區(qū)域防護、機房設備管理等方面進行識別評估。

網(wǎng)絡結構評估?評估對象：網(wǎng)絡及安全設備（交換機、路由器、防火墻、入侵檢測設、安全審計等）?評估內(nèi)容：從網(wǎng)絡結構設計、邊界保護、外部訪問控制策略、內(nèi)部訪問控制策略、網(wǎng)絡設備安全配置等方面進行識別評估。主機及數(shù)據(jù)系統(tǒng)評估?評估對象：操作及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（Windows、Linux、Unix、Oracle、informix、ibmdb2、sqlserver、mysql等）?評估內(nèi)容：從補丁安裝、物理保護、用戶帳號、口令策略、資源共享、事件審計、訪問控制、新系統(tǒng)配置、注冊表加固、網(wǎng)絡安全、系統(tǒng)管理等方面進行識別評估。應用系統(tǒng)評估?評估對象：應用中間件（iis、APACHE、TOMCAT、Weblogic等）和應用系統(tǒng)軟件?評估內(nèi)容：從審計機制、審計存儲、訪問控制策略、數(shù)據(jù)完整性、通信、鑒別機制、密碼保護、腳本漏洞等方面進行識別評估。業(yè)務流程評估?評估對象：業(yè)務流程?評估內(nèi)容：依據(jù)業(yè)務過程的數(shù)據(jù)流程評估客戶的業(yè)務流程，識別客戶業(yè)務流程的安全隱患。表-2管理評估評估類型評估范圍安全管理制度評估?評估內(nèi)容：安全管理制度一般是文檔化的，被正式制定、評審、發(fā)布和修訂，內(nèi)容包括策略、制度、規(guī)程、表格和記錄等，構成一個塔字結構的文檔體系。對安全管理制度的制定、發(fā)布、評審、修訂進彳丁評估。

安全管理機構評估?評估內(nèi)容：安全管理機構包括安全管理的崗位設置、人員配備、授權和審批、溝通和合作等方面內(nèi)容，嚴格的安全管理應該由相對獨立的職能部門和崗位來完成。安全管理機構從組織上保證了信息系統(tǒng)的安全。人員安全管理評估?評估內(nèi)容：人員安全管理包括信息系統(tǒng)用戶、安全管理人員和第三方人員的管理，覆蓋人員錄用、人員離崗、人員考核、安全意識教育和培訓、第三方人員管理等方面內(nèi)容。工作人員直接運行、管理和維護信息系統(tǒng)的各種設備、設施和相關技術手段，與他們直接發(fā)生關聯(lián)關系。因此，他們的知識結構和工作能力直接影響到信息系統(tǒng)其他層面的安全。系統(tǒng)建設管理評估?系統(tǒng)建設管理包括系統(tǒng)定級、安全風險分析、安全方案設計、產(chǎn)品采購、自行軟件開發(fā)、外包軟件開發(fā)、工程實施、測試驗收、系統(tǒng)交付、安全測評、系統(tǒng)備案等信息系統(tǒng)安全等級建設的各個方面。信息系統(tǒng)的安全是一個過程，是一項工程，它不但涉及到當前的運行狀態(tài)，而且還關系到信息系統(tǒng)安全建設的各個階段。只有在信息系統(tǒng)安全建設的各個階段確保安全，才能使得運行中的信息系統(tǒng)有安全保證。系統(tǒng)運維管理評估?系統(tǒng)運維管理包括運行環(huán)境管理、資產(chǎn)管理、介質(zhì)管理、設備使用管理、運行監(jiān)控管理、惡意代碼防護管理、網(wǎng)絡安全管理、系統(tǒng)安全管理、密碼管理、變更管理、備份和恢復管理、安全事件處置和應急計劃管理等方面內(nèi)容。系統(tǒng)運維各個方面都直接關系到相關安全控制技術的正確、安全配置和合理使用。對信息系統(tǒng)運維各個方面提出具體的安全要求，可以為工作人員進行正確管理和運行提供工作準繩，直接影響到整個信息系統(tǒng)的安全。表-3

第4章信息安全服務產(chǎn)品流程服務流程藍圖階段1：服務啟動 階段2：資產(chǎn)評估階段3：威脅評估階段4：脆弱性評估階段5：風險分析［服務實施計劃》范圍確〉.系統(tǒng)調(diào)彳■制定計劃匚獲得支持《資產(chǎn)評估報告》?威脅識別技術脆弱'階段1：服務啟動 階段2：資產(chǎn)評估階段3：威脅評估階段4：脆弱性評估階段5：風險分析［服務實施計劃》范圍確〉.系統(tǒng)調(diào)彳■制定計劃匚獲得支持《資產(chǎn)評估報告》?威脅識別技術脆弱'威脅分§威脅分析威脅賦管理脆弱識控制措施識脆弱性分彳，風險綜合識IL風險模型計,風險綜合評《威脅評估報告》 《脆弱性評估報告》 《風險評估報告》階段5：處置計劃階段7：服務驗收 !（ 、＜A《風險處置計劃》 《服務驗收報告》項目實施風險及規(guī)避措施服務管理（服務組織結構、實施計劃、質(zhì)量管理、保密控制）圖-6服務流程階段服務啟動1） 服務目標風險評估啟動是整個風險評估過程有效性的保證。組織實施風險評估是一種戰(zhàn)略性的考慮，其結果將受到組織的業(yè)務戰(zhàn)略、業(yè)務流程、安全需求、系統(tǒng)規(guī)模和結構等方面的影響。因此，在風險評估實施前，應確定風險評估的目標與范圍、進行系統(tǒng)調(diào)研、制定風險評估計劃、獲得客戶管理者對風險評估工作支持。2） 服務內(nèi)容確定風險評估的目標與范圍根據(jù)滿足組織業(yè)務持續(xù)發(fā)展在安全方面的需要、法律法規(guī)的規(guī)定等內(nèi)容，識別現(xiàn)有信息系統(tǒng)及管理上的不足，以及可能造成的風險大小。風險評估范圍可能是組織全部的信息及與信息處理相關的各類資產(chǎn)、管理機構，也可能是某個獨立的信息系統(tǒng)、關鍵業(yè)務流程、與客戶知識產(chǎn)權相關的系統(tǒng)或部門等。?系統(tǒng)調(diào)研系統(tǒng)調(diào)研是確定被評估對象的過程，風險評估小組應進行充分的系統(tǒng)調(diào)研，為風險評估依據(jù)和方法的選擇、評估內(nèi)容的實施奠定基礎。調(diào)研內(nèi)容至少應包括：業(yè)務戰(zhàn)略及管理制度、主要的業(yè)務功能和要求、網(wǎng)絡結構與網(wǎng)絡環(huán)境，包括內(nèi)部連接和外部連接、系統(tǒng)邊界、主要的硬件、軟件、數(shù)據(jù)和信息、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的敏感性、支持和使用系統(tǒng)的人員、其他。?制定風險評估計劃風險評估計劃的目的是為后面的風險評估實施活動提供一個總體計劃，用于指導實施方開展后續(xù)工作。風險評估計劃的內(nèi)容一般包括：＞團隊組織：包括評估團隊成員、組織結構、角色、責任等內(nèi)容；＞工作計劃：風險評估各階段的工作計劃，包括工作內(nèi)容、工作形式、工作成果等內(nèi)容；＞時間進度安排：項目實施的時間進度安排。?獲得支持上述所有內(nèi)容確定后，應形成較為完整的風險評估實施方案，得到客戶管理者的支持、批準；對管理層和技術人員進行傳達，在組織范圍就風險評估相關內(nèi)容進行培訓，以明確有關人員在風險評估中的任務。3）成果輸出：《服務實施綜合計劃》資產(chǎn)評估1） 服務目標對被評估信息系統(tǒng)的關鍵資產(chǎn)進行識別，并合理分類；在資產(chǎn)識別過程中，需要詳細識別關鍵資產(chǎn)的安全屬性，重點識別出資產(chǎn)在遭受泄密、中斷、損害等破壞時所遭受的影響，并根據(jù)資產(chǎn)在遭受泄密、中斷、損害等破壞時所遭受的影響，對資產(chǎn)的價值進行賦值。2） 服務內(nèi)容?資產(chǎn)識別資產(chǎn)是構成整個系統(tǒng)的各種元素的組合，它直接的表現(xiàn)了這個系統(tǒng)的業(yè)務或任務的重要性，這種重要性進而轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)應具有的保護價值。信息系統(tǒng)資可以分為硬件、軟件、數(shù)據(jù)、人員、服務、其他類資產(chǎn)等。?資產(chǎn)分析在資產(chǎn)識別的基礎上，進一步分析被評估信息系統(tǒng)及其關鍵資產(chǎn)在遭受泄密、中斷、損害等破壞時對系統(tǒng)所承載的業(yè)務系統(tǒng)所產(chǎn)生的影響。并進行賦值量化。從而為最后綜合風險分析提供參考數(shù)據(jù)。資產(chǎn)賦值的過程也就是對資產(chǎn)在機密性、完整性和可用性上的達成程度進行分析，并在此基礎上得出綜合結果的過程。等級標識描述5很高非常重要，其安全屬性破壞后可能對組織造成非常嚴重的損失。4高重要，其安全屬性破壞后可能對組織造成比較嚴重的損失。3中比較重要，其安全屬性破壞后可能對組織造成中等程度的損失。2低不太重要，其安全屬性破壞后可能對組織造成較低的損失。1很低不重要，其安全屬性破壞后對組織造成導很小的損失，甚至忽略不計。表-43）階段成果輸出：《資產(chǎn)賦值列表》威脅評估1） 服務目標通過威脅調(diào)查、取樣等手段識別被評估信息系統(tǒng)的關鍵資產(chǎn)所面臨的威脅源，及其威脅所常采用的威脅方法，對資產(chǎn)所產(chǎn)生的影響。并為后續(xù)威脅分析及綜合風險分析提供參考數(shù)據(jù)。2） 服務內(nèi)容威脅識別威脅識別要從威脅的主體、威脅途徑和威脅方式三個方面來進行：威脅主體：分為人為因素和環(huán)境因素。根據(jù)威脅的動機，人為因素又可分為惡意和非惡意兩種。環(huán)境因素包括自然災害和設施故障。威脅途徑：分為間接接觸和直接接觸，間接接觸主要有網(wǎng)絡訪問、語音、視頻訪問等形式，直接接觸指威脅主體可以直接物理接觸到信息資產(chǎn)。威脅方式：主要有傳播計算機病毒、傳播異常信息（垃圾郵件、反動、色情、敏感信息）、掃描監(jiān)聽、網(wǎng)絡攻擊（后門、漏洞、口令、拒絕服務等）、越權或濫用、行為抵賴、濫用網(wǎng)絡資源（P2P下載等）、人為災害（水、火等）、人為基礎設施故障（電力、網(wǎng)絡等）、竊取、破壞硬件、軟件和數(shù)據(jù)等。威脅識別的方法有：人工審計、安全策略文檔審閱、人員面談、入侵檢測系統(tǒng)收集的信息和人工分析等。威脅識別方法列表如下：編號威脅識別方法描述

1訪談?通過和資產(chǎn)所有人、負責管理人員進行訪談2人工分析?根據(jù)專家經(jīng)驗，從已知的數(shù)據(jù)中進行分析3IDS?通過入侵監(jiān)測系統(tǒng)在一段時間內(nèi)監(jiān)視網(wǎng)絡上的安全事件來獲得數(shù)據(jù)4人工審計?通過人工審計方法來測試弱點，證實威脅5安全策略文檔分析?安全策略文檔分析6安全審計?通過一套審計問題列表問答的方式來分析弱點7事件記錄?對已有歷史安全事件記錄進行分析表-5?威脅分析在威脅識別的基礎上，進一步分析被評估信息系統(tǒng)及其關鍵資產(chǎn)將面臨哪一方面的威脅及其所采用的威脅方法。并依據(jù)其發(fā)生的可能性進行賦值量化。同時為最后綜合風險分析提供參考數(shù)據(jù)。威脅主要依據(jù)其出現(xiàn)頻率來賦值:等級標識定義5很高?出現(xiàn)的頻率很高（或21次/周）；或在大多數(shù)情況下幾乎不可避免；或可以證實經(jīng)常發(fā)生過。4高?出現(xiàn)的頻率較高（或21次/月）；或在大多數(shù)情況下很有可能會發(fā)生；或可以證實多次發(fā)生過。3中?出現(xiàn)的頻率中等（或〉1次/半年）；或在某種情況下可能會發(fā)生；或被證實曾經(jīng)發(fā)生過。2低?出現(xiàn)的頻率較?。换蛞话悴惶赡馨l(fā)生；或沒有被證實發(fā)生過。1很低?威脅幾乎不可能發(fā)生，僅可能在非常罕見和例外的情況下發(fā)生。表-63）階段成果輸出：《威脅賦值列表》.脆弱評估服務目標采用安全掃描、手動檢查、問卷調(diào)查、人工問詢等方式對評估工作范圍內(nèi)的物理環(huán)境、網(wǎng)絡設備、安全設備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和應用中間件系統(tǒng)、應用系統(tǒng)軟件和安全管理進行脆弱性評估，同時為后續(xù)脆弱性分析及綜合風險分析提供參考數(shù)據(jù)。階段服務內(nèi)容?脆弱性識別脆弱性識別是風險評估中最重要的一個環(huán)節(jié)。脆弱性識別可以以資產(chǎn)為核心，針對每一項需要保護的資產(chǎn)，識別可能被威脅利用的弱點，并對脆弱性的嚴重程度進行評估；也可以從物理、網(wǎng)絡、系統(tǒng)、應用等層次進行識別，然后與資產(chǎn)、威脅對應起來。脆弱性識別的依據(jù)可以是國際或國家安全標準，也可以是行業(yè)規(guī)范、應用流程的安全要求。脆弱性識別類型技術脆弱性識別內(nèi)容識別方法物理環(huán)境?對信息系統(tǒng)所處的物理環(huán)境即機房、線路、客戶端的支撐設施等進行脆弱性識別，內(nèi)容主要有：門禁系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、防雷擊接地、防靜電、UPS、消防系統(tǒng)、防電磁泄露、弱電系統(tǒng)、防塵、溫室控制和機房容災備份等。問卷訪談人工審計網(wǎng)絡結構?網(wǎng)絡結構安全、訪問控制策略與措施、網(wǎng)絡設備策略與配置、安全設備策略與配置、網(wǎng)絡性能與業(yè)務負載分析評估等。問卷訪談人工審計工具掃描主機及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)?從補丁安裝、物理保護、用戶帳號、口令策略、資源共享、事件審計、訪問控制、新系統(tǒng)配置、注冊表加固、網(wǎng)絡安全、系統(tǒng)管理等方面進行識別評估。人工審計工具掃描應用系統(tǒng)?含應用中間件，從審計機制、審計存儲、訪問控制策略、數(shù)據(jù)完整性、通信、鑒別機制、密碼保護、腳本漏洞等方面進行識別評估。人工審計工具掃描?滲透測試業(yè)務流程?業(yè)務數(shù)據(jù)流向（輸入、傳輸、存儲、輸出）業(yè)務策略（業(yè)務要求、使用范圍、安全等級）問卷訪談人工審計

業(yè)務實現(xiàn)方式、業(yè)務安全要求、各時段業(yè)務負載量、授權和認證、審計、加密、完整性、不可否認性等進行業(yè)務流程評估。安全管理?從以下幾方面分析被評估信息系統(tǒng)安全管理狀況：管理機構、管理制度、人員管理、系統(tǒng)建設管理和系統(tǒng)運維管理。?問卷訪談表-7?脆弱性分析在脆弱性識別的基礎上，進一步分析被評估信息系統(tǒng)及其關鍵資產(chǎn)所存在的各方面脆弱性即基礎環(huán)境脆弱性、安全管理脆弱性、技術脆弱性。并依據(jù)其脆弱性被利用的難易程度和被成功利用后所產(chǎn)生的影響進行賦值量化。從而為最后綜合風險分析提供參考數(shù)據(jù)。脆弱性嚴重程度的賦值方法如下:等級標識定義5很高如果被威脅利用，將對資產(chǎn)造成完全損害。4高如果被威脅利用，將對資產(chǎn)造成重大損害。3中如果被威脅利用，將對資產(chǎn)造成一般損害。2低如果被威脅利用，將對資產(chǎn)造成較小損害。1很低如果被威脅利用，將對資產(chǎn)造成的損害可以忽略。表-83.階段成果輸出：《脆弱性賦值列表》.風險分析1）服務目標風險是指特定的威脅利用資產(chǎn)的一種或一組脆弱性，導致資產(chǎn)的丟失或損害的潛在可能性，即特定威脅事件發(fā)生的可能性與后果的結合。在這個過程中，將采用最新的方法進行綜合分析，表述出威脅源采用何種威脅方法，利用了系統(tǒng)的何種脆弱性，對哪一類資產(chǎn)，產(chǎn)生了什么樣的影響，并描述采取何種對策來防范威脅，減少脆弱性。2)服務內(nèi)容?風險計算在完成以上各項階段評估工作后，進一步分析被評估信息系統(tǒng)及其關鍵資產(chǎn)將面臨哪一方面的威脅及其所采用的威脅方法,利用了系統(tǒng)的何種脆弱性，對哪一類資產(chǎn)，產(chǎn)生了什么樣的影響，并描述采取何種對策來防范威脅，減少脆弱性，同時將風險量化。風險計算方法：綜合風險計算方法：根據(jù)風險計算公式R=f(A,V,T)=f(Ia,L(Va,T)),即：風險值二資產(chǎn)價值X威脅可能性X弱點嚴重性(注：R表示風險；A表示資產(chǎn)；V表示脆弱性；T表示威脅；|a表示資產(chǎn)發(fā)生安全事件后對組織業(yè)務的影響(也稱為資產(chǎn)的重要程度)；Va表示某一資產(chǎn)本身的脆弱性，L表示威脅利用資產(chǎn)的脆弱性造成安全事件發(fā)生的可能性。)可根據(jù)自身情況選擇相應的風險計算方法計算風險值，如矩陣法或相乘法。矩陣法通過構造一個二維矩陣，形成安全事件的可能性與安全事件造成的損失之間的二維關系；相乘法通過構造經(jīng)驗函數(shù)，將安全事件的可能性與安全事件造成的損失進行運算得到風險值。?風險評價將估計的風險與風險準則比較確定風險的嚴重性。為實現(xiàn)對風險的控制與管理，可以對風險評估的結果進行等級化處理?？蓪L險劃分為五級，等級越高，風險越高。根據(jù)所采用的風險計算方法，計算每種資產(chǎn)面臨的風險值，根據(jù)風險值的分布狀況，為每個等級設定風險值范圍，并對所有風險計算結果進行等級處理。每個等級代表了相應風險的嚴重程度。每個等級代表了相應風險的嚴重程度。風險等級劃分方法如下所示：等級標識描述5很高一旦發(fā)生將產(chǎn)生非常嚴重的經(jīng)濟或社會影響，如組織信譽嚴重破壞、嚴重影響組織的正常經(jīng)營，經(jīng)濟損失重大、社會影響惡劣。4高一旦發(fā)生將產(chǎn)生較大的經(jīng)濟或社會影響，在一定范圍內(nèi)給組織的經(jīng)營和組織信譽造成損害。3中一旦發(fā)生會造成一定的經(jīng)濟、社會或生產(chǎn)經(jīng)營影響，但影響面和影響程度不大。2低一旦發(fā)生造成的影響程度較低，一般僅限于組織內(nèi)部，通過一定手段很快能解決。1很低一旦發(fā)生造成的影響幾乎不存在，通過簡單的措施就能彌補。3）成果輸出：4.2.6.風險處置表-9《風險評估綜合報告》1）服務目標風險處置目的是為風險管理過程中對不同風險的直觀比較，以確定組織安全策略。對不可接受的風險應根據(jù)導致該風險的脆弱性制定風險處理計劃。2）服務內(nèi)容在分析階段完成之后，將根據(jù)風險分析的結果，結合國家有關的法律、法規(guī)，總結出客戶當前的安全需求。根據(jù)安全需求的輕重緩急以及相關標準和安全技術保障框架，制定出適合客戶的風險處置計劃方案。風險處理計劃中應明確采取的彌補脆弱性的安全措施、預期效果、實施條件、進度安排、責任部門等。安全措施的選擇應從管理與技術兩個方面考慮。安全措施的選擇與實施應參照信息安全的相關標準進行。應當綜合考慮風險控制成本與風險造成的影響，提出一個可接受的風險范圍。對某些資產(chǎn)的風險，如果風險計算值在可接受的范圍內(nèi)，則該風險是可接受的，應保持已有的安全措施；如果風險評估值在可接受的范圍外，即風險計算值高于可接受范圍的上限值，則該風險是不可接受的，需要采取安全措施以降低、控制風險。另一種確定不可接受的風險的辦法是根據(jù)等級化處理的結果，不設定可接受風險值的基準，對達到相應等級的風險都進行處理。3）成果輸出：《風險處置計劃》4.2.7.服務驗收1） 服務目標在以上幾個階段完成后，向客戶匯報風險評估情況，詳細介紹被評估信息系統(tǒng)所面臨的風險，清晰的表達所面臨的威脅狀況、威脅所利用的脆弱性、產(chǎn)生的影響等狀況，并在描述安全風險之后表述出采取何種對策防范威脅、減少脆弱性。最后對項目依據(jù)驗收方案進行項目最終驗收。2） 服務內(nèi)容?交付簽收簽收是對交付品行為的確認，當向客戶提交工作成果時，填寫《服務成果提交確認書》，并由項目經(jīng)理認可后客戶提供，同時為客戶進行成果匯報。?服務驗收當客戶履行內(nèi)部驗收程序，認為提供的咨詢成果可以通過驗收后，填寫《服務驗收報告》，由