《管理學(xué)》教學(xué)大綱

《管理學(xué)》教學(xué)大綱課程編號(hào)：203080810名稱：管理學(xué)課程類別：經(jīng)濟(jì)管理類本科專業(yè)學(xué)科基礎(chǔ)課教學(xué)安排：48學(xué)時(shí)；3學(xué)分教學(xué)方式：理論講授、案例分析、情景模擬、管理游戲、管理情景劇、管理專題辯論等考試方式：閉卷考試。考試成績(jī)占60％，案例分析占20％，平時(shí)成績(jī)（團(tuán)隊(duì)練習(xí)、情景模擬、管理游戲、角色扮演等）占20％。先修要求：無參考教材：教材：1.余敬,刁鳳琴,孫理軍主編.管理學(xué).武漢:中國地質(zhì)大學(xué)出版社,20112.StephenP.Robbins等著.管理學(xué)（第9版）.北京:清華大學(xué)出版社,2009StephenP.RobbinsandMaryCoulter.Management(9thedition).PrenticeHall.20093.余敬,刁鳳琴主編.管理學(xué)案例精析.武漢:中國地質(zhì)大學(xué)出版社,2006教學(xué)參考書：1.楊文士,焦叔斌,張雁,李曉光.管理學(xué)（第三版）.北京:中國人民大學(xué)出版社,20092.周三多,陳傳明,魯明泓.管理學(xué)──原理與方法（第四版）.上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,20053.小詹姆斯·唐納利等著.管理學(xué)基礎(chǔ)（英文版·第10版）.北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2005JamesH.Donnelly,Jr.,JamesL.GibsonandJohnM.Ivancevich.FundamentalsofManagement(10thedition).McGraw-Hill,20054.許慶瑞等.管理學(xué)（面向21世紀(jì)課程教材）.北京:高等教育出版社,20005.邢以群.管理學(xué)（第二版）.杭州:浙江大學(xué)出版社,20056.余敬,刁鳳琴.管理學(xué).武漢:中國地質(zhì)大學(xué)出版社,20067.[美]彼得?德魯克.管理的實(shí)踐.機(jī)械工業(yè)出版社,20068.[美]彼得?德魯克.卓有成效的管理者.機(jī)械工業(yè)出版社,2005主講教師：余敬、刁鳳琴、嚴(yán)良、孫理軍、帥傳敏、劉宇清、鄭曉軍、張琦、劉耕等。教學(xué)目的：通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能系統(tǒng)地掌握管理學(xué)的基本理論和一般方法，了解管理思想史，培養(yǎng)學(xué)生從事計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等工作的綜合管理技能。課程簡(jiǎn)介：《管理學(xué)》是管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)類專業(yè)的學(xué)科基礎(chǔ)課之一。本課程運(yùn)用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法，汲取了古今中外管理思想與管理理論的精華，系統(tǒng)地闡述了管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法。內(nèi)容包括：管理總論；管理歷史；計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理職能。主要內(nèi)容：第一章管理總論10學(xué)時(shí)（理論教學(xué)6學(xué)時(shí)；實(shí)踐教學(xué)4學(xué)時(shí)）第一節(jié)管理一、管理的概念（一）管理大師如是說（二）管理的定義二、管理的基本特征（一）管理的實(shí)質(zhì)——協(xié)調(diào)（二）有效性——效率與效果（三）過程性——職能（四）管理的核心——人第二節(jié)管理者一、管理者的分類及職責(zé)（一）管理者的分類（二）管理者的職責(zé)二、管理者的角色（一）德魯克的管理者角色（二）明茨伯格的管理者角色理論三、管理者的素質(zhì)與能力（一）管理者的基本素質(zhì)（二）卡特茲關(guān)于管理者的三大技能第三節(jié)組織與環(huán)境一、組織的定義與基本特征（一）組織的定義（二）組織的基本特征二、管理的環(huán)境（一）管理的一般環(huán)境（二）管理的具體環(huán)境第四節(jié)管理是科學(xué)還是藝術(shù)一、管理學(xué)及其特點(diǎn)（一）管理學(xué)的定義（二）管理學(xué)的特點(diǎn)二、管理是科學(xué)還是藝術(shù)（一）藝術(shù)觀（二）科學(xué)觀（三）管理既是科學(xué)又是藝術(shù)管理模擬典型案例分析團(tuán)隊(duì)練習(xí)第二章管理的今昔10學(xué)時(shí)（理論教學(xué)7學(xué)時(shí)；實(shí)踐教學(xué)3學(xué)時(shí)）第一節(jié)管理理論萌芽一、遠(yuǎn)古時(shí)代管理思想二、近代管理思想第二節(jié)古典管理理論一、科學(xué)管理理論（一）泰勒生平簡(jiǎn)介（二）科學(xué)管理的四項(xiàng)試驗(yàn)（三）科學(xué)管理理論的要點(diǎn)（四）對(duì)泰勒制的評(píng)價(jià)（五）泰勒的追隨者二、一般管理理論（一）法約爾生平簡(jiǎn)介（二）法約爾的主要管理思想三、行政組織理論第三節(jié)行為科學(xué)理論一、人際關(guān)系學(xué)說（一）霍桑試驗(yàn)（二）人際關(guān)系學(xué)說的要點(diǎn)（三）對(duì)人際關(guān)系學(xué)說的評(píng)價(jià)二、行為科學(xué)學(xué)說（一）概述（二）X、Y理論與超Y理論（三）需求層次理論（四）雙因素論第四節(jié)現(xiàn)代管理理論叢林一、管理過程學(xué)派二、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派三、人類行為學(xué)派四、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派五、決策理論學(xué)派六、數(shù)理學(xué)派七、系統(tǒng)管理學(xué)派八、權(quán)變理論學(xué)派典型案例分析管理辯論賽第三章計(jì)劃8學(xué)時(shí)（理論教學(xué)6學(xué)時(shí)；實(shí)踐教學(xué)2學(xué)時(shí)）第一節(jié)決策一、決策與決策過程（一）決策的概念（二）決策的基本過程二、決策理論（一）完全理性假設(shè)的觀點(diǎn)（二）有限理性假設(shè)的觀點(diǎn)（三）完全理性與有限理性假設(shè)的對(duì)比三、決策種類（一）戰(zhàn)略決策、管理決策和業(yè)務(wù)決策（二）程序化決策與非程序化決策（三）最優(yōu)決策與滿意決策（四）確定型、風(fēng)險(xiǎn)型、不確定型決策（五）個(gè)人決策與群體決策四、決策技術(shù)（一）決策軟技術(shù)（二）決策硬技術(shù)1.風(fēng)險(xiǎn)型決策2.不確定型決策第二節(jié)計(jì)劃一、計(jì)劃的概念與步驟（一）計(jì)劃的概念（二）計(jì)劃的特性（三）計(jì)劃的步驟二、計(jì)劃的種類（一）按計(jì)劃的表現(xiàn)形式分類（二）按計(jì)劃的時(shí)間期限分類（三）按計(jì)劃的廣度分類三、目標(biāo)管理（一）目標(biāo)（二）目標(biāo)管理四、現(xiàn)代計(jì)劃方法（一）滾動(dòng)計(jì)劃法（二）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)決策模擬游戲團(tuán)隊(duì)練習(xí)第四章組織7學(xué)時(shí)（理論教學(xué)5學(xué)時(shí)；實(shí)踐教學(xué)2學(xué)時(shí)）第一節(jié)組織概述一、組織的概念（一）組織的定義（二）權(quán)責(zé)角色結(jié)構(gòu)二、組織工作（一）組織工作的含義（二）組織工作的特點(diǎn)第二節(jié)組織設(shè)計(jì)一、組織設(shè)計(jì)的原則二、組織設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)（一）管理層次與管理幅度（二）部門化（三）職權(quán)劃分三、組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素（一）戰(zhàn)略（二）環(huán)境（三）技術(shù)（四）規(guī)模第三節(jié)組織結(jié)構(gòu)的類型一、傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)（一）直線型（二）職能型（三）直線參謀型（四）直線職能參謀型（五）事業(yè)部型二、現(xiàn)代的組織結(jié)構(gòu)（一）基于團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)（二）矩陣型和項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)（三）無邊界組織（四）學(xué)習(xí)型組織第四節(jié)組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)行一、授權(quán)（一）授權(quán)的概念（二）授權(quán)應(yīng)遵循的原則二、集權(quán)與分權(quán)（一）集權(quán)與分權(quán)的概念（二）衡量標(biāo)志（三）影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素第五節(jié)人員配備一、人員配備及其原則二、人力資源規(guī)劃三、人員選聘四、人員考核與培訓(xùn)第六節(jié)組織變革一、組織變革的動(dòng)因和類型（一）組織變革的含義與動(dòng)因（二）組織變革的類型二、組織變革模式（一）勒溫模式（二）卡斯特模式（三）吉普森模式典型案例分析團(tuán)隊(duì)練習(xí)第五章領(lǐng)導(dǎo)8學(xué)時(shí)（理論教學(xué)5學(xué)時(shí)；實(shí)踐教學(xué)3學(xué)時(shí)）第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者（一）領(lǐng)導(dǎo)（二）領(lǐng)導(dǎo)者二、領(lǐng)導(dǎo)理論（一）性格理論（二）行為理論（三）權(quán)變理論三、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第二節(jié)激勵(lì)一、激勵(lì)的概念與過程（一）激勵(lì)的概念（二）激勵(lì)的過程二、激勵(lì)理論（一）三種需要理論（二）期望理論（三）強(qiáng)化理論（四）公平理論（五）當(dāng)代激勵(lì)理論的綜合三、有效激勵(lì)的要求第三節(jié)溝通溝通的概念與過程（一）溝通的概念（二）溝通過程溝通的作用和類型（一）溝通的作用（二）溝通的類型三、溝通渠道的類型與特征四、溝通網(wǎng)絡(luò)的類型與特征五、有效溝通的要求典型案例分析角色扮演：管理情景劇團(tuán)隊(duì)練習(xí)第六章控制3學(xué)時(shí)（理論教學(xué)2學(xué)時(shí)；實(shí)踐教學(xué)1學(xué)時(shí)）第一節(jié)控制的概念與類型一、控制的概念（一）控制的定義（二）控制與計(jì)劃、組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系二、控制的類型（一）前饋控制（二）現(xiàn)場(chǎng)控制（三）反