任務(wù)3：個案工作的價值課件

任務(wù)3：個案工作的價值體系任務(wù)3：點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本目錄個案工作倫理守則個案工作的價值西方個案工作的哲學基礎(chǔ)點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本目錄個案工作第一節(jié)

西方個案工作的哲學基礎(chǔ)第一節(jié)學習活動：了解你的哲學取向哲學取向的自我評估完成艾倫·凱斯（1972）設(shè)計的價值觀體系的指數(shù)化調(diào)查表。在表明你同意的價值假設(shè)的程度數(shù)字上畫個圈。假設(shè)完全不同意——完全同意1、人對其成功或失敗負有責任。0123452、人性本惡，但可以通過有意志力的行動去克服。3、社會的主要目標是滿足人的需要，既有物質(zhì)的，也有情感的。4、如果人的需要得到滿足，那我們就會獲得善行、成熟、調(diào)適和生產(chǎn)力，大多數(shù)的社會問題都能解決。學習活動：了解你的哲學取向哲學取向的自我評估假5、人容易犯錯誤，但與此同時他們的行動也能極有勇氣或不自私自利。6、在“積極自愿”的意義上，人有選擇的能力，但做選擇時可能會需要幫助。7、生活的主要目標是獲得物質(zhì)財富，人可以通過努力工作來獲得。8、生活的主要目標是維持法律和秩序，使物質(zhì)財富的獲得有保證。9、阻礙人們獲得實現(xiàn)的事是外部環(huán)境，它在總體上是人們所無法控制的。10、這些環(huán)境主要被那些擁有足夠技術(shù)和科學知識，使用科學方法的人所操縱。11、愛最終總是勝過強力。12、最大的善行存在于人與其造物主之間的關(guān)系中。13、不成功的或有偏差行為的人值得幫助，盡管要做一定程度的努力，讓他們康復或刺激他們?yōu)榱俗约憾优Α?4、人和社會最終是完美的。15、人是被創(chuàng)造出來的生物，他的最主要問題是做起事來好像不是被創(chuàng)造出來的，而且還想要自主。5、人容易犯錯誤，但與此同時他們的行動也能極有勇氣或不自私自點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本答完以后，按下列分組加一下你的得分。第一組：1，2，7，8，13分數(shù)＝第二組：3，4，9，10，14分數(shù)＝第三組：5，6，11，12，15分數(shù)＝

資料來源：轉(zhuǎn)引自秦炳杰，陳沃聰、鐘劍華：《社會工作實踐[基礎(chǔ)理論]》，43頁，香港，香港理工大學應用社會科學系，2002。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本答完以后，按點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本課堂練習資本主義-清教取向人道主義-實證主義-烏托邦取向猶太教-基督取向哲學取向的自我評估點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本課堂練習資本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本上述練習中，第一組問題描繪了資本主義—清教取向；第二組描繪了人道主義－實證主義－烏托邦取向；第三組描繪了猶太教－基督教取向。得分越高表明你越貼近問題所描述的那個取向。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本上述練習中，人人生而平等；每一個人都是一個生物和社會的有機體；人類生而自由；人不僅需要依靠自己，也需要互相依賴；不管任何屬性和條件，人的尊嚴時時刻刻需要受到尊重；每一個人都有追求自由平等、自我發(fā)展、自我抉擇以及幸福生活的權(quán)利；人類需要致力于改進和預防社會病態(tài)、罪惡和不公平的社會制度（最高境界）。人道主義(humanitarianism)：個案工作的旗幟，首要基石人道主義所顯示的哲理是對于人的價值、尊嚴、自我實現(xiàn)、自律、世俗理性等的重視；因而它是運作于社會責任、參與、正義以及平等之中的。人道主義(humanitarianism)：人道主義所顯示代表人類對理想社會的向往?？鬃拥摹按笸鄙鐣?、柏拉圖的“理想國”、托馬斯·莫爾的“烏托邦”，以及不同宗教所描繪的彼岸世界都反應了這種思想。包含了正義、平等、自由、共處情誼、幸福、民主等社會思想。烏托邦理想(Utopianism)社會工作的烏托邦思想，就是指“追求在好的和有責任感的社會中，為善良的人們建立起至善和好的生活”的信念。代表人類對理想社會的向往。烏托邦理想(Utopianism)產(chǎn)生于19世紀30至40年代的英、法兩國，50至70年代在兩國知識分子中得到廣泛傳播。法國哲學家、社會學鼻祖孔德、英國哲學家穆勒是主要代表人物。其主要精神在于客觀的和科學的知識，講求邏輯理性，認為那些可檢驗和可觀察的知識，才是唯一客觀可信的知識，旨在向人們提供實在、有用、確定、精確的知識。實證主義（positivism)實證主義使個案工作在發(fā)展過程中，不斷地尋求科學知識，并以科學化的技巧和方法，來建立有效的助人過程。產(chǎn)生于19世紀30至40年代的英、法兩國，50至70年代在兩第二節(jié)

個案工作的價值第二節(jié)點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本課堂練習教材第58頁案例分析假設(shè)你是某社會救助機構(gòu)工作人員，掌握有8000元人民幣的分配權(quán)，現(xiàn)在有三個人向你求助，你打算怎么分配這8000元？點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本課堂練習教材一、西方社會工作傳統(tǒng)的價值體系（一）戈登（Goldon）的社會工作價值體系（1）個人應受社會的關(guān)懷；（2）在這個社會的個人之間存在著相互依存關(guān)系；（3）他們具有相互的社會責任；（4）對每一個人來說，他們都具有共同的人類需要，但是每一個人在本質(zhì)上又是與眾不同的；（5）民主社會的一個基本屬性是通過積極地參與社會，實現(xiàn)每一個人的全部潛能和他和社會責任；（6）社會有責任提供各種方式，克服或阻止在個人和環(huán)境之間存在的自我實現(xiàn)的障礙。一、西方社會工作傳統(tǒng)的價值體系（一）戈登（Goldon）的社（1）人的尊嚴和價值是至高無上的（2）人在生理、智力、情感、社會、審美和精神方面具有天賦的潛能和權(quán)力（3）人具有實現(xiàn)其潛能的天生的驅(qū)動力和義務(wù)（4）人具有選擇的能力，并且由于其有自我實現(xiàn)的義務(wù)，他具有自我決定的權(quán)力（5）每一個人都是一個個體，并且他有這樣被考慮的權(quán)力和需要（6）為了其潛能的實現(xiàn)，人有要求合適的手段的權(quán)利（7）每一個人需要在其社會提供的權(quán)力和社會保證的機會方面和諧發(fā)展，以滿足他在身體上、心理上、經(jīng)濟上、美學上和精神上的基本需要（8）人的社會活動在其自我實現(xiàn)的斗爭中是重要的（9）社會有義務(wù)促進個人的自我實現(xiàn)（10）社會通過其個體成員的貢獻有權(quán)力變富。（二）比斯臺克（Biestek）的社會工作價值體系（1）人的尊嚴和價值是至高無上的（二）比斯臺克（Bieste（1）每一個人都有作為個人的尊嚴和價值（2）每一個人都應該受到尊敬和得到周到的對待（3）每一個人都應該參與影響他人的決策（4）每一個人都應該自由發(fā)展他自己的能力和天賦（5）每一個人都應該公平地分享對物品和服務(wù)的控制（6）對于為了理性行為所必需的信息，每一個人都應該具有完全的自由獲得的權(quán)利。（三）泰徹（Teicher）的社會工作價值體系（1）每一個人都有作為個人的尊嚴和價值（三）泰徹（Teich上述概括大致可劃分為三種取向：（1）第一種取向是主要從個人角度來討論社會工作的價值。持此種取向的有泰徹的社會工作價值體系。（2）第二種取向是主要從社會的角度來考察社會工作的價值，如戈登的社會工作價值體系就具有這種取向。（3）第三種取向是主要從個人與社會相結(jié)合的角度來討論社會各種的價值，如比斯臺克的社會工作價值體系。上述概括大致可劃分為三種取向：盡管西方學術(shù)界對社會工作價值體系的爭論很多，但大家對社會工作價值體系的核心內(nèi)容是基本一致的。這主要體現(xiàn)在上述關(guān)于社會工作價值體系的論述都包含著如下幾點基本內(nèi)容：個人的價值和尊嚴；對個人的尊重；案主的自決權(quán)；相信案主有改變的能力；提供給案主認識和發(fā)掘自身潛能的機會；尊重個人的獨特性、隱私和意愿；幫助個人適應社會的變化，等等。盡管西方學術(shù)界對社會工作價值體系的爭論很多，但大二、個案工作的基本原則

（1）接納

尊重和接納案主

接納≠贊同和認同

二、個案工作的基本原則學習活動１

想象你是下面情境中的社會工作者，描述一下你的態(tài)度、感受和對案主的響應。你是否發(fā)現(xiàn)接納這些人和他們的行為有困難？學習活動１想象你是下面情境中的社會工作者，

想象你是一名社會工作者，你在案主被解雇并且艾滋病日益嚴重的情況下去他的住處探訪，與他見面。他靠近你并向你伸出手來要同你握手，請你坐下，并用紙杯遞給你一杯水。在進入情景之前，你對艾滋病人的態(tài)度與觀念是怎樣的？在進入情景后你會有什幺樣的感覺？你對他的一系列客氣會如何反應？想象你是一名社會工作者，你在案主被解雇并學習活動2

一個常常對父母出言不遜的青少年A：感謝你信任并能夠告訴我這一切，你當然也有表達憤怒的方式，但是這樣做你覺得你的問題有沒有得到解決？這是不是一個解決問題的恰當?shù)姆椒?？B：你對你父親真有膽量，你是一個勇敢的青年，可以對父母用自己的方式表達自己的建議學習活動2一個常常對父母出言不遜的青少年A：感謝你信任并能學習活動3

一位從事“三陪”工作的女性，來到輔導室尋求幫助?！拔也恢廊绾握f”我擔心我將出的事你會笑我?！薄拔业囊晃豢蛻魫凵狭宋?，希望娶我，但我有很多的擔心，擔心擔心將來被拋棄、被孩子或者公婆瞧不起?！鄙绻ぃ何也恢牢視粫Γ阒v出來看一看?。繉W習活動3一位從事“三陪”工作的女性，來到輔導室尋求幫助。工作員：每個人都有選擇自己生活方式的權(quán)利，你選擇這樣的生活方式一定有你自己的理由，但你的選擇似乎給你帶來了一些焦慮，我們一起討論一下，有什么方法能夠降低你的焦慮？任務(wù)3：個案工作的價值課件（2）自決

案主自決被界定為：社會工作者要在實踐中認識到，案主具有自由地做選擇、做決定的權(quán)力。

這一原則植根于能力取向的觀點﹐其理論背后的假定與信念是：案主有能力成長和改變﹐并能負責地使用自由。人們?nèi)绻荒軐ζ渥杂蛇x擇負責﹐就不能真正有道德和負責任。（2）自決案主自決被界定為：社會工作者要在實踐中認識學習活動4

一位婦女告訴社工，自己昨晚上差一點自殺，因為丈夫和婚外情人不知去向，留下了自己和孩子，覺得活下去沒有意義。學習活動4一位婦女告訴社工，自己昨晚上差一點自殺，1.你的反應是什么？2.你怎樣運用案主自決的原則？“昨晚是什么原因使你打消了自殺念頭？”社工協(xié)助案主更加清楚她沒有自殺的決定對她孩子一生的重要性，肯定她選擇的意義，堅定案主選擇繼續(xù)生活的信心。1.你的反應是什么？“昨晚是什么原因使你打消了自殺念頭？”社在下列情況下不適合案主自決：

（1）能導致監(jiān)禁和犯罪的行為。

（2）由于虐待兒童，導致對兒童監(jiān)護權(quán)的喪失。

（3）對離家出走或者習慣性逃學的學生。

（4）當事人生理上或心理上缺乏做決定的能力。（5）要求與社工發(fā)生性關(guān)系。案主自決是有限制的，不是絕對的。在下列情況下不適合案主自決：（1）能導致監(jiān)禁和犯罪的（3）個別化

在對案主進行工作時，社會工作者有必要察覺和尊重案主情境的獨特性。個別化是社會工作和其他助人專業(yè)的倫理價值，它要求把案主視為獨立的個人或群體，它要求把案主同獨立的個人或群體聯(lián)系起來，而不是將案主的特性視為某一類群體的簡單典型。（3）個別化在對案主進行工作時，社會工作者有必要察覺（4）保密

保密原則是指社會工作者在助人過程中要保守與案主有關(guān)的并透露給社會工作者的秘密資料。保守秘密的原則能幫助案主在透露生活中隱私部分的同時﹐不必害怕萬一泄露出去﹐他們的聲望和地位受損。（4）保密保密原則是指社會工作者在助人過程中要保守與

保密原則要在實踐中遵守還有一些其它的考慮:保密的權(quán)利不是絕對的；保密不受法律的保護。

舉例：遵照法庭的命令﹐社會工作者必須向警察或法庭提交資料。唯一的處理方式﹐是不要在其中保留非常敏感的資料。

保密原則要在實踐中遵守還有一些其它的考慮:三、價值觀操作化的技巧練習案主（會談后與社工討論下次會談時間）“哦，只要把我安排在你有空的時間就可以，只要你方便就好，到時候我就回來?！薄拔液芨兄x你的配合，可是你的時間也是很重要的，讓我們找出一個我們都有空的時間，好嗎？我在星期○和星期有空，這兩個時間中，哪一段時間你比較方便？”三、價值觀操作化的技巧練習案主“我很感謝你的配合，可是你的時可不可以留電話？可不可以留電話？“老師，我送你回去?！薄爸x謝，我有些累，想散散步?！薄袄蠋?，我送你回去。”“謝謝，我有些累，想散散步?！绷私庠?，探索需要。了解原因，探索需要。表達不送禮物我也會提供專