產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計課件

產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計講座

呂冰主講企業(yè)形象與產(chǎn)品設(shè)計的品牌戰(zhàn)略

緒論現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計的系統(tǒng)觀

————產(chǎn)品設(shè)計是一個過程系統(tǒng)，而且從屬于更大的系統(tǒng)

汽車系統(tǒng)示意圖現(xiàn)代產(chǎn)品的系統(tǒng)化特征產(chǎn)品信息化產(chǎn)品系列化產(chǎn)品商品化產(chǎn)品生態(tài)化由格萊格·克瑞甘設(shè)計，材料為注塑ABS和尼龍等材料，1996年設(shè)計與制造。該設(shè)計強(qiáng)調(diào)其多功能性，15種功能融于一體，同時色彩也極富個性化。防水望遠(yuǎn)鏡由設(shè)計師維爾納?霍爾博設(shè)計，斯瓦夫斯基?奧普體克公司制造。收音機(jī)荷蘭飛利浦電子有限公司出品，飛利浦合作設(shè)計中心設(shè)計，該設(shè)計由許多關(guān)鍵功能，迷你的尺寸、舒適的手感易于放于手中。產(chǎn)品系列化品牌系列：在一個品牌之下的多種獨立產(chǎn)品。成套系列：由多種獨立功能的產(chǎn)品組成一個產(chǎn)品系統(tǒng)。單元系列：單元產(chǎn)品之間具有某種相關(guān)性和依存關(guān)系，構(gòu)成完整的產(chǎn)品系列。產(chǎn)品商品化產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)的過程，也是產(chǎn)品商品化的過程。產(chǎn)品生態(tài)化

把產(chǎn)品這一人造系統(tǒng)與自然生態(tài)系統(tǒng)視為命運共同的認(rèn)識既是產(chǎn)品的生態(tài)觀，而將這一觀念付諸實施的過程就是產(chǎn)品生態(tài)化。第一章產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計1.1系統(tǒng)的基本概念系統(tǒng)論的核心思想是系統(tǒng)的整體觀念。貝塔朗強(qiáng)調(diào)任何系統(tǒng)都是一個有機(jī)的整體，它不是各個部分的機(jī)械組合或簡單相加，系統(tǒng)的整體功能是各要素在孤立狀態(tài)下所沒有的新質(zhì)。1.2產(chǎn)品系統(tǒng)三因素

——

要素、結(jié)構(gòu)、功能

商品設(shè)計人科技經(jīng)濟(jì)自然環(huán)境社會環(huán)境其它產(chǎn)品生物的人文化的人生理心理：舒適感尺度、形狀、大小、角度高低、左右、位置、范圍審美—愉悅認(rèn)知指示功能象征功能機(jī)理結(jié)構(gòu)材料工藝制作成本使用成本系列化協(xié)調(diào)性倫理民族性國際性政策法規(guī)資源環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展社會環(huán)境

一、要素要素和系統(tǒng)是一對相對存在的范疇，任何系統(tǒng)都是由若干相互聯(lián)系的要素構(gòu)成的有機(jī)體。二、結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)是若干要素相互聯(lián)系，相互作用的方式。三、功能系統(tǒng)與外部環(huán)境相互聯(lián)系和作用過程的秩序及能力稱為系統(tǒng)的功能。

1.3產(chǎn)品設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計方法的構(gòu)成A目標(biāo)選擇B達(dá)成目標(biāo)的途徑C策略手段的選擇D有效的工具手段E有效的操作程序1.4設(shè)計方法系統(tǒng)模式O-R-O模式——具體內(nèi)容是：一個系統(tǒng)起始于不同的客體，在各客體之間建立起一定的結(jié)構(gòu)聯(lián)系，并通過這種聯(lián)系產(chǎn)生出既定的結(jié)果。第二章產(chǎn)品設(shè)計要素解析功能要素結(jié)構(gòu)要素人因要素形態(tài)要素色彩要素環(huán)境要素2.1功能要素

功能是指產(chǎn)品所具有的效用，并被接受的能力，產(chǎn)品只有具備某種特定的功能才有可能進(jìn)行生產(chǎn)和銷售，產(chǎn)品實際上是功能的載體，實現(xiàn)功能是產(chǎn)品設(shè)計的最終目的。

瑞士軍刀2.1.1功能分析產(chǎn)品的功能分析是從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)角度分析產(chǎn)品所具有的功能。通過功能分析，明確用戶對功能的要求，以及產(chǎn)品應(yīng)具有的功能內(nèi)容和功能水平，提高產(chǎn)品的競爭力。通過功能分析可以從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析轉(zhuǎn)向功能分析。通過功能分析，能可靠的實現(xiàn)產(chǎn)品的必要功能，排除過剩功能、完善欠缺功能。2.1.1.1功能定義把對象產(chǎn)品和另部件或構(gòu)成要素的效用，加以區(qū)別和限定，由于產(chǎn)品和另部件或構(gòu)成要素是功能的載體，因此，它是描述功能的主語，而功能作為產(chǎn)品和另部件或構(gòu)成要素的效用可以用謂語動詞及賓語名詞表示出來。暖氣片提供熱量主語謂語賓語

通過功能定義把產(chǎn)品功能從產(chǎn)品實體中抽象出來，從而明確了產(chǎn)品和部件或構(gòu)成要素的功能性功能定義實例功能系統(tǒng)圖建立功能系統(tǒng)圖就是先從基本功能開始，根據(jù)它們之間的目的手段關(guān)系建立系統(tǒng)骨架，然后在功能系統(tǒng)骨架上找到二次功能的目的功能，將二次功能逐一連到它的目的功能下位上，功能系統(tǒng)便形成了。功能系統(tǒng)與結(jié)構(gòu)系統(tǒng)對應(yīng)圖吸塵器基本單元的幾種不同結(jié)構(gòu)組合產(chǎn)品設(shè)計功能論熱水瓶的功能系統(tǒng)圖

功能整理

根據(jù)功能之間的目的與手段的關(guān)系，將產(chǎn)品中各部件的功能加以整理，就可以變產(chǎn)品中各部件的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)為功能系統(tǒng)，由此作出功能系統(tǒng)圖，這就是功能整理。2.2結(jié)構(gòu)要素外部結(jié)構(gòu)、核心結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、空間結(jié)構(gòu)汽車結(jié)構(gòu)模型自行車設(shè)計結(jié)構(gòu)設(shè)計與表達(dá)訓(xùn)練

客體（要素）

結(jié)果（功能）

聯(lián)系（結(jié)構(gòu)）鋼材木材塑料復(fù)合板其它？美觀牢固簡潔坐椅產(chǎn)品功能部件功能分解解決方案性能指標(biāo)

客體（要素）

結(jié)果（功能）

聯(lián)系（結(jié)構(gòu)）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

——是指產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的關(guān)系結(jié)構(gòu)2.3人因要素人類工程學(xué)要素、心理學(xué)要素、社會學(xué)要素以及審美要素。

為了實現(xiàn)使產(chǎn)品與人的身心之間取得最佳的匹配關(guān)系，因而在設(shè)計中必須考濾這一匹配關(guān)系所涉及的一切有關(guān)人的因素，這就是人因要素.

生產(chǎn)者營銷者使用者回收者

2.4形態(tài)要素形態(tài)可以傳達(dá)各種信息產(chǎn)品的屬性（是什么）產(chǎn)品的功能（能做什么）開瓶蓋

剃須刀飛利浦的高超技術(shù)使產(chǎn)品的操作變得簡單、安全，橡膠材質(zhì)的運用使操作變得舒適，該產(chǎn)品的成功得益于其來自自然的形態(tài)和色彩，包裝盒采用可回收的紙張。產(chǎn)品語義學(xué)研究人造物體形態(tài)在使用環(huán)境中的象征特性，即在產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計時運用隱喻、暗示以及相似性的手法來表達(dá)產(chǎn)品的意義。形態(tài)是如何傳達(dá)意義的？1）經(jīng)驗主義的觀點2）天性論的觀點3）功能派的觀點產(chǎn)品形態(tài)所要表現(xiàn)的相關(guān)事物的方法

1）形態(tài)與識別/這是什么

2）形態(tài)與操作/遵從設(shè)計意圖使用產(chǎn)品

3）形態(tài)與使用/給使用者留有一定余地

4）形態(tài)與環(huán)境/與所處環(huán)境相適應(yīng)

5）形態(tài)與記憶/形態(tài)的親和力產(chǎn)品形態(tài)表現(xiàn)的發(fā)展趨勢從功能性的表現(xiàn)專向語義性的表現(xiàn)，從客觀到主觀、從技術(shù)到理論、從世界性到地域性。聯(lián)想的形態(tài)引用的形態(tài)觸摸形態(tài)象征形態(tài)新古典主義無根源設(shè)計形態(tài)的表現(xiàn)

功能主義設(shè)計形態(tài)的表現(xiàn)

聯(lián)想的形態(tài)形態(tài)的表現(xiàn)

引用的形態(tài)形態(tài)的表現(xiàn)

象征形態(tài)形態(tài)的表現(xiàn)

觸感形態(tài)形態(tài)的表現(xiàn)

新古典主義

新功能主義形態(tài)的表現(xiàn)

無根源的形態(tài)2.5色彩要素產(chǎn)品一旦進(jìn)入成熟期時，技術(shù)上的競爭力就會急劇下降，而繼續(xù)維系其優(yōu)勢存在的是形和色。色彩管理色彩標(biāo)準(zhǔn)化互換性企業(yè)形象戰(zhàn)略產(chǎn)品色彩設(shè)計

色彩與形態(tài)固定的聯(lián)系與對應(yīng)產(chǎn)品色彩設(shè)計的常用方法1、同一產(chǎn)品造型用不同的色彩進(jìn)行表現(xiàn)，形成產(chǎn)品縱向系列。2、對同一產(chǎn)品形態(tài)用不同色彩進(jìn)行各種分割。3、用同一色彩，統(tǒng)一不同種類、不同型號的產(chǎn)品，形成產(chǎn)品橫向系列。使產(chǎn)品具有家族感。這是樹立品牌形象的常用方法。4、以色彩區(qū)分模塊，體現(xiàn)產(chǎn)品的組合性能。5、以色彩進(jìn)行裝飾，以產(chǎn)生富有特征的視覺效果。

浮雕水果籃產(chǎn)品色彩必須滿足的條件1、用色彩表示商品的屬性2、色彩表示與商品屬性和形象相適應(yīng)3、以色彩體現(xiàn)工作環(huán)境和生活環(huán)境的舒適性4、選用的色彩不僅適用于單位產(chǎn)品，還要適用于縱橫系列中的產(chǎn)品群5、使用富有生命力的色彩6、體現(xiàn)企業(yè)的品質(zhì)2.6環(huán)境要素綠色產(chǎn)品的生命周期是指從原材料生產(chǎn)，產(chǎn)品生產(chǎn)制造、裝配、包裝運輸、銷售使用、直到回收、重新利用等全過程。設(shè)計人性化產(chǎn)品設(shè)計是涉及眾多領(lǐng)域的綜合性、創(chuàng)造性、高度整合的意識和行為，它不僅涉及到自然科學(xué)及技術(shù)，還涉及到社會科學(xué)與人文科學(xué)。其中設(shè)計哲學(xué)與設(shè)計文化學(xué)站在設(shè)計的最高點，從探討作為人的工具的產(chǎn)品與人之間的基本關(guān)系入手，揭示出產(chǎn)品設(shè)計的實質(zhì)，從而正確把握設(shè)計的方向，真正使產(chǎn)品設(shè)計達(dá)到設(shè)計的最高頂點，體現(xiàn)出設(shè)計人性化的光輝一面。

什么是產(chǎn)品的人性化設(shè)計產(chǎn)品都是為人而設(shè)計的。從設(shè)計的本質(zhì)來說，在產(chǎn)品設(shè)計過程中，任何觀念的形成均需以人為基本的出發(fā)點。如果設(shè)計師對物與物的關(guān)系過分重視?而忽略了物與人的關(guān)系，則設(shè)計可能就會迷失方向，而與一般結(jié)構(gòu)設(shè)計就沒有什么區(qū)別。當(dāng)然上述結(jié)構(gòu)設(shè)計對產(chǎn)品設(shè)計的構(gòu)造或功能的實現(xiàn)是必不可少的，也是很重要的，作為一個設(shè)計師來說，并不是不去考慮這方面的因素，而是在設(shè)計理念上要更加強(qiáng)調(diào)人性化。后者較前者更為重要。因此就產(chǎn)品設(shè)計的本質(zhì)來說，以人性化為主應(yīng)看作是首要的設(shè)計理念。注重人性化的設(shè)計，正是工業(yè)設(shè)計所追求的崇高理想，即為人類造就更舒適、更美好的生活和工作環(huán)境。

從色彩設(shè)計上看imac鮮艷的色彩使它從乳白色的海洋中跳出來。

在imac設(shè)計中色彩與具體的形相結(jié)合，便具有極強(qiáng)的感情色彩和表現(xiàn)特征，具有強(qiáng)大的精神影響。當(dāng)代美國視覺藝術(shù)心理學(xué)家布魯墨說：“色彩喚起各種情緒，表達(dá)感情，甚至影響我們正常的生理感受，”因而“色彩是一般審美中最普遍的形式”，色彩成為設(shè)計人性化重要因素.。

mac的色彩設(shè)計使消費者的心理便為之一振，并豁然開朗起來——原來電腦等高科技產(chǎn)品也可以是彩色的，可以是五彩斑斕的。在現(xiàn)代設(shè)計的色彩運用中，融入了設(shè)計師和消費者個人的情感、喜好和觀念。

從設(shè)計心理學(xué)角度看imac滿足深層次的精神文化需求

imac已將設(shè)計觸角伸向人的心靈深處，通過富有隱喻色彩和審美情調(diào)的設(shè)計，在設(shè)計中賦予更多的意義，讓使用者心領(lǐng)神會而倍感親切。科技的發(fā)展使電腦具有更多更微妙的功能和更復(fù)雜的操作程序，如何使產(chǎn)品更易于操作和被消費者認(rèn)同是80年代以來設(shè)計師們所面臨的課題。imac的設(shè)計給出了一種答案，，把一個新的復(fù)雜機(jī)器設(shè)計得像人類久違的伙伴那樣平易親切，又符合生產(chǎn)的要求。

思維：

是人腦對客觀事物的間接和概括的反映，它既能動的反映客觀世界，又能動的反作用于客觀世界?！八季S”有再現(xiàn)性、邏輯性和創(chuàng)造性。主要包括抽象思維和形象思維兩大類。創(chuàng)造性思維：

又稱“變革性”思維，是反映事物本質(zhì)和內(nèi)在、外在的有機(jī)聯(lián)系，具有新穎的廣義模式的一種可以物化的思維活動，是指有創(chuàng)見的思維過程。創(chuàng)造性思維形式

抽象思維

形象思維

直覺思維

靈感思維

發(fā)散思維

收斂思維

分合思維

逆向思維

聯(lián)想思維

抽象思維：

也稱邏輯思維，是認(rèn)識過程中用反映事物共同屬性和本質(zhì)屬性的概念作為基本思維形式，在概念的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷、推理，反映現(xiàn)實的一種思維方式。形象思維：

是一種表象——意象的運動。通過實踐由感性階段發(fā)展到理性階段，最后完成對客觀世界的理性認(rèn)識。在整個思維過程中一般不脫離具體的形象。通過想象、聯(lián)想、幻想，常常伴隨著強(qiáng)烈的感情、鮮明的態(tài)度，運用集中概括的方法而進(jìn)行的思維。

直覺思維：是人類一種獨特的“智慧視力”，是能動的了解事物對象的思維閃念。直覺思維能根據(jù)少量的本質(zhì)性現(xiàn)象為媒介，直接把握事物的本質(zhì)與規(guī)律。是一種不加論證的判斷力，是思想的自由創(chuàng)造。發(fā)散思維：又稱求異思維或輻射思維。它不受現(xiàn)有知識和傳統(tǒng)觀念的局限與束縛，是沿著不同方向多角度、多層次去思考、去探索的思維形式。收斂思維：

又稱集中思維、求同思維或定向思維。是以某一思考對象為中心，從不同角度、不同方面將思路指向該對象，以尋找解決問題的最佳答案的思維形式。逆向思維：即把思維方向逆轉(zhuǎn)，是用與原來的想法對立的或表面上看來似乎不可能并存的兩條思路去尋找解決問題辦法的思維形式。二、產(chǎn)品系列類型成套系列組合系列家族系列單元系列關(guān)聯(lián)性

獨立性

組合性

互換性成套系列組合系列家族系列單元系列提供數(shù)據(jù)傳送數(shù)據(jù)顯示數(shù)據(jù)識別開關(guān)信號傳送開關(guān)信號通過手柄轉(zhuǎn)動主體擰緊螺母控制角度裝刀頭輸入顯示開關(guān)信號顯示數(shù)據(jù)承載扭動螺母設(shè)計扭矩扳手支撐顯示器支撐手柄支撐刀頭創(chuàng)建功能樹S曲線在對海量專利進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，通過對大量技術(shù)系統(tǒng)的跟蹤研究，阿奇舒勒發(fā)現(xiàn)，技術(shù)系統(tǒng)的進(jìn)化規(guī)律可以用S曲線來表示。對于當(dāng)前的技術(shù)系統(tǒng)來說，如果沒有設(shè)計者引人新的技術(shù)，它將停留在當(dāng)前的水平上。只有向系統(tǒng)中引人新的技術(shù)，技術(shù)系統(tǒng)才能進(jìn)化。因此，進(jìn)化過程是靠設(shè)計者的創(chuàng)新來推動的。S曲線時間系統(tǒng)的主要特性參數(shù)嬰兒期成長期成熟期衰退期技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)化九條定律定律1：增加理想化水平：技術(shù)系統(tǒng)向增加理想化水平的方向進(jìn)化；定律2：子系統(tǒng)的非均衡發(fā)展：組成系統(tǒng)子系統(tǒng)發(fā)展不均衡，系統(tǒng)越復(fù)雜不均衡的程度越高；定律3：動態(tài)化增長：組成技術(shù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)更加柔性化，以適應(yīng)變化的性能要求、變化的環(huán)境條件及功能的多樣性；定律4：向復(fù)雜系統(tǒng)傳遞：技術(shù)系統(tǒng)由單系統(tǒng)向雙系統(tǒng)及多系統(tǒng)進(jìn)化；定律5：向微觀系統(tǒng)傳遞：技術(shù)系統(tǒng)更多的采用微結(jié)構(gòu)及其組合；定律6：減少能量流路徑長度：技術(shù)系統(tǒng)向著較少減少能量流經(jīng)系統(tǒng)的路徑長度的方向發(fā)展；定律7：完整性：自治系統(tǒng)包含工作裝置、傳動、能源及控制四部分；定律8：增加可控性：進(jìn)一步增強(qiáng)物質(zhì)-場之間的相互作用；定律9：增加和諧性：周期性作用與完成這些作用的零部件之間的和諧性增加；產(chǎn)品的語意一、外延性意義（明示意）二、內(nèi)涵性意義（暗示意）

1、淺層含義——感覺、情緒（感性特征）

2、中層含義——身份地位、象征、個性、品牌特性

3、深層含義——象征意義、歷史文化含義、社會意義一、外延性意義（明示意）

外延性意義討論的是與符號和指稱事物之間的關(guān)系有關(guān)。它在文脈中是直接表現(xiàn)的“顯在的”關(guān)系，即由產(chǎn)品形象直接說明產(chǎn)品內(nèi)容本身。它是一種理性的信息如產(chǎn)品的構(gòu)造、功能、操作等是產(chǎn)品存在的基礎(chǔ)。在產(chǎn)品設(shè)計中人們經(jīng)常通過機(jī)能性的描述，使被指稱的產(chǎn)品具體化。例如手機(jī)在“外延性意義”上代表“可通過聲音（或影像）進(jìn)行溝通的電子產(chǎn)品包括按鈕、顯示屏及聽孔”。自然而然，形式與功能的互相對應(yīng)也就相應(yīng)形成即“FormFollowsFunction”（形式追隨功能）。因此．外延性意義指的就是借助形態(tài)元素或事物，例如電視的屏幕、手機(jī)的聽孔或音響的喇叭來表達(dá)使用上的目的——不同產(chǎn)品的識別、不同功能、不同規(guī)格等即物理屬性。由于一切產(chǎn)品和物品都形象化地給人以感官上的導(dǎo)向。事物的功能．屬性、特征、結(jié)構(gòu)間的有機(jī)關(guān)系等都以形象性明示語意加以展示，對產(chǎn)品的使用者具有指示作用并有機(jī)地作用于人們的視覺、觸覺等器官。消費者通過產(chǎn)品形態(tài)中的指示符號了解產(chǎn)品及其構(gòu)件的功用，結(jié)合以往的生活經(jīng)驗，做出“這是什么產(chǎn)品”、“如何使用”、“性能如何”或“可靠性如何”等邏輯判斷，從而進(jìn)一步理解產(chǎn)品的效用功能和掌握使用方法。二、內(nèi)涵性意義（暗示意）內(nèi)涵性意義是與符號和指稱事物所具有的屬性、特征之間的關(guān)系有關(guān)。它是一種感性的信息，更多地與產(chǎn)品形態(tài)的生成相關(guān)，是在文脈中不能直接表現(xiàn)的“潛在”關(guān)系。即由產(chǎn)品形象間接說明產(chǎn)品物質(zhì)內(nèi)容以外的方面——產(chǎn)品在使用環(huán)境中顯示出的心理性、社會性或文化性的象征價值，也就是個人的聯(lián)想（意識形態(tài)．情感等）和社會文化等方面的內(nèi)容。它比外延性意義更加多維，更加敞開。例如，消費者認(rèn)為產(chǎn)品有某種現(xiàn)代、簡潔的感覺或通過消費產(chǎn)品感受到一種時尚的生活方式，或從計算機(jī)服務(wù)器產(chǎn)品中感受到一個高性能的、讓人值得信賴的品牌和企業(yè)形象……

內(nèi)涵性意義的范圍極廣，是以外延性意義為前提的，這二者實際上也是聯(lián)系在一起的。沒有功能的產(chǎn)品便不稱其為產(chǎn)品內(nèi)涵性意義再如何也無意義。內(nèi)涵性意義不能單獨存在它寄寓在形態(tài)的隱喻、暗喻、借喻等之中與形態(tài)融為一體，從而使形態(tài)成為內(nèi)涵性意義的物化形態(tài)。這種意義只能在欣賞產(chǎn)品形態(tài)的時候借助感覺去領(lǐng)悟。使產(chǎn)品和消費者的內(nèi)心情感達(dá)到一致和共鳴。消費者通過產(chǎn)品形態(tài)中的象征性符號要素及其組合產(chǎn)生一定的聯(lián)想，從而領(lǐng)悟到這個產(chǎn)品“怎么樣”。從象征性的造型要素認(rèn)知的內(nèi)容往往是間接的、隱含的具有較強(qiáng)的抽象成分。因此要準(zhǔn)確理解和體會這種象征符號所表達(dá)的意義，必須借助于一定的抽象能力和想象能力。產(chǎn)品形式的象征符號的設(shè)計與認(rèn)知與功能性指示符號相比，更復(fù)雜、更抽象、更困難。但從象征符號所認(rèn)知的內(nèi)涵性內(nèi)容與意義。較之從指示符號所認(rèn)知的外延性意義，則更寬泛、更深刻。內(nèi)涵性的設(shè)計目標(biāo)經(jīng)常是最難有效表現(xiàn)。

通用的設(shè)計較之專門的設(shè)計功能更多但效率卻更低。依照定義通用的設(shè)計比適用的設(shè)計復(fù)雜,因此通常更難使用。例如瑞士軍刀有許多附帶工具,這些工具增加了通用性,組合在一起使用比相應(yīng)的專用的單件工具利用率低,但能提供單件無法獲得的通用性。實際上存在著通用性一適用性協(xié)調(diào)問題。因為予人方便的通用性需要滿足更多的設(shè)計要求,而這總是意味著設(shè)計需要更多的協(xié)調(diào)并且更加復(fù)雜。通常認(rèn)為設(shè)計總應(yīng)盡可能通用,然而通用性是以復(fù)雜性、適用性、時間和金錢為代價的。只有當(dāng)用戶無法清楚地預(yù)測將來的需要時,通用性才會產(chǎn)生效益。通用性一適用性協(xié)調(diào)