五星級(jí)管理撲克上李朝曙老師市公開課金獎(jiǎng)市賽課一等獎(jiǎng)?wù)n件

第1頁第2頁李朝曙

，深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行秘書長、管理實(shí)戰(zhàn)教授、高級(jí)顧問。李朝曙，深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長兼秘書長、中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢委員會(huì)執(zhí)行委員、服務(wù)業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)教授。《培訓(xùn)》雜志等媒體編委，《經(jīng)理人》、《銷售與市場(chǎng)》等數(shù)十家媒體特約撰稿人，北大縱管理咨詢集團(tuán)等咨詢機(jī)構(gòu)獨(dú)立董事或高級(jí)顧問、上?；廴獓H教育發(fā)展企業(yè)（金盟）高級(jí)顧問、北京汪中求顧問企業(yè)（精盟）高級(jí)培訓(xùn)師，富安娜等企業(yè)常年顧問，中國人民大DBA、清華大學(xué)深圳研究院等高校特約講師，中國第一本權(quán)力專著《企業(yè)權(quán)力》及《中國服務(wù)業(yè)革命五十四個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻》、《管理五十四張王牌》等書作者。曾任投資導(dǎo)報(bào)經(jīng)理人俱樂部主編，深圳特區(qū)報(bào)企業(yè)家俱樂部主編，商界名家雜志社名家商學(xué)院主編，招商銀行電腦企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)理，金盾投資板蘭根飲料、勞西納西服品牌副總經(jīng)理、賜你美衣飾、寶順拉鏈執(zhí)行總經(jīng)理、某民辦商業(yè)管理學(xué)校長、富安娜等企業(yè)常年顧問。

第3頁總裁五十四張王牌第4頁生命沒有長到能夠讓你浪費(fèi)任何一天，生命也沒有短到能夠讓你放棄任何一天，為了這一生，請(qǐng)把握好每一天。—李朝曙第5頁大小王陰陽五星級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大陽發(fā)展天行健進(jìn)取心12345自強(qiáng)不息強(qiáng)者更強(qiáng)乾(發(fā)展方向)

堅(jiān)持做正確事情，做一個(gè)好人、做一生好事，強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、樂觀、主動(dòng)；小陰穩(wěn)定地勢(shì)坤包容心＋－＝×÷厚德載物兼容并蓄坤（控制方法）努力把事情做正確找一個(gè)好人、干一件好事，強(qiáng)調(diào)弱點(diǎn)、劣勢(shì)、慎重、風(fēng)險(xiǎn)；第6頁一、發(fā)展方向：1、外部整合天地水火主牌紅火星潛龍2、天優(yōu)勢(shì)找定位、下決心：東南西北風(fēng)（優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)得天獨(dú)厚）一生只做一件事情2、地機(jī)會(huì)選平臺(tái)、有雄心：上下左右中（機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)地利人和）站在巨人肩膀上2、水劣勢(shì)用規(guī)則、要慎心：道天地將法（主觀客觀水到渠成）水可載舟亦能覆舟2、火挑戰(zhàn)上臺(tái)階、有重心：潛見淵飛亢（歷史未來一觸即發(fā)）只有按時(shí)才能提前第7頁二、控制方法：副牌2、內(nèi)部管理日月整合力多能行心靈透明黑桃見龍藍(lán)水星3、日理性尋規(guī)律、要耐心：情理法術(shù)道（優(yōu)化步驟循序漸進(jìn)）合情合理更要正當(dāng)4、月感性找文化、要愛心：愛示信格稱（開發(fā)潛能就地取材）愛能夠激發(fā)出潛能5、整條件選資源、要偏心：繩木縫箍底（全方面評(píng)定揚(yáng)長避短）木桶大小取決短板6、合夢(mèng)想擇組織、要齊心：造建定帶田（建設(shè)軍團(tuán)群策群力）沒夢(mèng)想一切都免談

7、利需要對(duì)待遇、要貼心：銀樂面票位（尊重共性名利雙收）利益是合作基礎(chǔ)8、多性格重激勵(lì)、要分心：力表和完全（弘揚(yáng)個(gè)性投其所好）好性格決定好命運(yùn)9、能潛能用能力、要潛心：一二三四萬（拓寬視野人盡其用）人遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止兩只手10、行習(xí)慣好行為、要德心：大食中無?。ㄒ?guī)范言行雅俗共賞）好思緒決定好出路J、心善良好心態(tài)、善良心：熱專細(xì)信謙（全情投入刻意經(jīng)營）人心向善人性本善Q、靈專心有頭腦、熱忱心：腳手頭腦心（弘揚(yáng)智慧材高知深）好文章是靠腳寫K、透能力有才華、事業(yè)心：財(cái)材才在災(zāi)（發(fā)揮光熱大有作為）要成人才不成人災(zāi)A、明效率無章法、有賊心：忙盲茫芒莽（珍惜光陰見縫插針）學(xué)會(huì)說不永遠(yuǎn)不忙第8頁3、內(nèi)外溝通：包超適度應(yīng)答舒心謹(jǐn)小慎成紅心淵龍綠木星3、包中庸大標(biāo)準(zhǔn)、不寬心：象對(duì)反仇和（充分包容海納百川）事情圓滿大于是非4、超突破有步驟、講恒心：觀行習(xí)性命（突破自我突飛猛進(jìn)）正確觀念改變未來5、適感覺有感覺、要順心：春夏秋冬年（調(diào)整心態(tài)斗轉(zhuǎn)星移）好心態(tài)形成好事態(tài)6、度境界多路徑、能開心：儒道法兵佛（提升境界爐火純青）胸懷成就偉大事業(yè)7、應(yīng)量化找依據(jù)、用真心：答通專顧伴（優(yōu)化專業(yè)獨(dú)有千秋）要考評(píng)必須有量化8、答依據(jù)高標(biāo)準(zhǔn)、有信心：咨查救服滅（建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)矩準(zhǔn)繩）先有標(biāo)準(zhǔn)后有彈性9、舒表示好表示、要關(guān)心：工特優(yōu)利證（有效表示借題發(fā)揮）關(guān)心客戶切身利益10、心體驗(yàn)好感受、請(qǐng)爽心：眼耳口鼻喉（分享感受沁人心脾）好服務(wù)就是好感覺J、謹(jǐn)承諾慎說話、請(qǐng)小心：先后不說行（小心承諾點(diǎn)到為止）先說先死禍從口出Q、小細(xì)節(jié)忙小事、要細(xì)心：釘蹄馬士爭(zhēng)（重視細(xì)節(jié)防微杜漸）細(xì)節(jié)有時(shí)決定成敗K、慎關(guān)注待人物、請(qǐng)全心：觀關(guān)專貫管(全心關(guān)注愛屋及烏）只相關(guān)心才能開心A、成成全有異議、同理心：兩兼決合贏（尊重流程穩(wěn)步前進(jìn)）大家合理才能合理第9頁4、效率效益：點(diǎn)線面體塑造認(rèn)真變?yōu)闈M分梅花飛龍黃金星3、點(diǎn)集中定目標(biāo)、請(qǐng)精心：集焦簡(jiǎn)目辰（降低目標(biāo)化零為整）足球只能往門里踢4、線條理找需求、找重心：輕重緩急例（迎合需求順天應(yīng)人）高速度大于更完美5、面系統(tǒng)有格調(diào)、好勝心：穩(wěn)準(zhǔn)狠變真（快刀亂麻行之有效）網(wǎng)絡(luò)天下系統(tǒng)制勝6、體配套好產(chǎn)品、多贏心：?jiǎn)柮髋９啡海ㄏ盗型瞥雠涮壮升垼╂湢钍澜缍ㄎ欢嘹A7、塑整合造品牌、完美心：名包品感務(wù)（打造精品渾然天成）品牌故事完美無缺8、造傳輸妙推廣、協(xié)同心：定炒推拖拉（整合傳輸一體同心）酒香不再怕巷子深9、認(rèn)誠信要信用、靠誠心：金情言樂知（信用體系一諾千金）事事都需信用來卡10、真滿意有需要、多專心：生安會(huì)自尊（全方面服務(wù)食不厭精）不停滿足用戶需要J、變革新忙變革、多變心：多好低快優(yōu)（及時(shí)創(chuàng)新翻天覆地）唯一不變就是變Q、為進(jìn)取思進(jìn)取、企圖心：勢(shì)市事師史（階段進(jìn)步日新月異）天外有天錢外有錢K、滿互補(bǔ)多品種、謙虛心：人特利促新（功效互補(bǔ)多足鼎立）尺長寸短取長補(bǔ)短A、分競(jìng)爭(zhēng)比優(yōu)勢(shì)、有關(guān)鍵：苦品技標(biāo)名（優(yōu)勢(shì)評(píng)定脫穎而出）關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)八仙過海第10頁5、學(xué)習(xí)成長：修練創(chuàng)新感悟夢(mèng)境游玩學(xué)成方片亢龍紫土星3、修主動(dòng)快成長、要誠心：命運(yùn)風(fēng)德書（主動(dòng)應(yīng)變高歌猛進(jìn)）我們沒有任何借口4、練主動(dòng)齊修練、上進(jìn)心：超心愿隊(duì)思（主動(dòng)提升月異日新）好人生愛拼才會(huì)贏5、創(chuàng)創(chuàng)造好思維、有野心：紅黃綠白黑（創(chuàng)新思維穩(wěn)操勝券）好思維才有好人生6、新深遠(yuǎn)上新路、下狠心：寬厚高亮深（闖出新路曲徑通幽）一寸寬做一萬里深

7、感學(xué)習(xí)要磨煉、勞苦心：鍛訓(xùn)磨修教（讀書萬卷大器自成）不合理都是磨煉8、悟應(yīng)用有智慧、日常心：智情財(cái)逆學(xué)（百煉成鋼出神入化）有知識(shí)不等于智慧9、夢(mèng)追求有目標(biāo)、上進(jìn)心：謀修齊治平（樹立理想壯志凌云）沒理想是最大失敗10、境修煉要修身、先清心：理頓掃潔養(yǎng)（掃除障礙披荊斬棘）烈火煅來薄冰履過

J、游傳授做教練、要耐心：講做聽看改（言傳身教身先士卒）師者傳道授業(yè)解惑Q、玩實(shí)踐多游學(xué)、實(shí)專心：人酒游馬力（學(xué)以致用行走江湖）嬉笑怒罵皆成文章K、學(xué)謙虛要吸納、必虛心：空分表問教（充分消化博采眾長）學(xué)眾人長長于眾人A、成循環(huán)好循環(huán)、責(zé)任心：計(jì)行查修標(biāo)（日新月異春華秋實(shí)）成全自我學(xué)無止境第11頁大小王：大陽天行健(發(fā)展方向)小陰地勢(shì)坤（控制方法）陰陽第12頁一、發(fā)展方向：1、外部整合主22、天（優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)得天獨(dú)厚）2、地（機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)地利人和）2、水（主觀客觀水到渠成）2、火（歷史未來一觸即發(fā)）定第13頁二、控制方法：副2、內(nèi)部管理黑桃3、日（優(yōu)化步驟循序漸進(jìn)）4、月（開發(fā)潛能就地取材）5、整（全方面評(píng)定揚(yáng)長避短）6、合（建設(shè)軍團(tuán)群策群力）

7、利（尊重共性名利雙收）8、多（弘揚(yáng)個(gè)性投其所好）9、能（拓寬視野人盡其用）10、行（規(guī)范言行雅俗共賞）J、心（全情投入刻意經(jīng)營）Q、靈（弘揚(yáng)智慧材高知深）K、透（發(fā)揮光熱大有作為）A、明（珍惜光陰見縫插針）合第14頁3、服務(wù)溝通：紅心3、包（充分包容海納百川）4、超（突破自我突飛猛進(jìn)）5、適（調(diào)整心態(tài)斗轉(zhuǎn)星移）6、度（提升境界爐火純青）

7、應(yīng)（優(yōu)化專業(yè)獨(dú)有千秋）8、答（建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)矩準(zhǔn)繩）9、舒（有效表示借題發(fā)揮）10、心（分享感受沁人心脾）J、謹(jǐn)（小心承諾點(diǎn)到為止）Q、小（重視細(xì)節(jié)防微杜漸）K、慎(全心關(guān)注愛屋及烏）A、成（尊重流程穩(wěn)步前進(jìn)）分第15頁切4、效率效益：梅花3、點(diǎn)（降低目標(biāo)化零為整）4、線（快刀亂麻行之有效）5、面（迎合需求順天應(yīng)人）6、體（系列推出配套成龍）

7、塑（打造精品渾然天成）8、造（整合傳輸一體同心）9、認(rèn)（信用體系一諾千金）10、真（全方面服務(wù)食不厭精）J、變（及時(shí)創(chuàng)新翻天覆地）Q、為（階段進(jìn)步日新月異）K、滿（功效互補(bǔ)多足鼎立）A、分（優(yōu)勢(shì)評(píng)定脫穎而出）第16頁5、學(xué)習(xí)成長：方片3、修（主動(dòng)應(yīng)變高歌猛進(jìn)）4、練（主動(dòng)提升月異日新）5、創(chuàng)（創(chuàng)新思維穩(wěn)操勝券）6、新（闖出新路曲徑通幽）7、感（讀書萬卷大器自成）8、悟（百煉成鋼出神入化）9、夢(mèng)（樹立理想壯志凌云）10、境（掃除障礙披荊斬棘）J、游（言傳身教身先士卒）Q、玩（學(xué)以致用行走江湖）K、學(xué)（充分消化博采眾長）A、成（日新月異春華秋實(shí)）塑第17頁一、發(fā)展方向：中主牌1、外部整合第18頁第19頁大天行健自強(qiáng)不息強(qiáng)者更強(qiáng)乾(發(fā)展方向)12345陽第20頁第21頁小地勢(shì)坤厚德載物兼容并蓄坤（控制方法）陰＋－×÷＝第22頁2、選定位、要決心：（優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)得天獨(dú)厚）東南西北中天－第23頁2、找平臺(tái)、要貪心：（機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)地利人和）地上下左右中第24頁2、學(xué)規(guī)則、要耐心：（主觀客觀水到渠成）水道天地將法第25頁2、看階段、要虛心：（歷史未來步步為贏）火潛見淵飛亢第26頁二、控制方法：庸副牌第27頁2、元內(nèi)部管理黑桃合第28頁二、控制方法：副2、內(nèi)部管理日月整合力多能行心靈透明黑桃合3、日造流程、要理性：情理法術(shù)道（優(yōu)化步驟循序漸進(jìn)）4、月找文化、要愛心：愛示信格稱（開發(fā)潛能就地取材）5、整選資源、不偏心：繩木縫箍底（全方面評(píng)定揚(yáng)長避短）6、合建組織、要齊心：造建定帶田（建設(shè)軍團(tuán)群策群力）

7、利對(duì)待遇、不偏心：銀樂面票位（尊重共性名利雙收）8、多重激勵(lì)、看個(gè)性：力表和完全（弘揚(yáng)個(gè)性投其所好）9、能講能力、要專心：一二三四萬（拓寬視野人盡其用）10、行好行為、有德心：大食中無?。ㄒ?guī)范言行雅俗共賞）J、心好心態(tài)、要熱心：熱專細(xì)信謙（全情投入刻意經(jīng)營）Q、靈有頭腦、才真行：腳手頭腦心（弘揚(yáng)智慧材高知深）K、透講才華、看水平：財(cái)材才在災(zāi)（發(fā)揮光熱大有作為）A、明無章法、真煩心：忙盲茫芒莽（珍惜光陰見縫插針）第29頁3、造流程、要理性：（優(yōu)化步驟循序漸進(jìn)）日情理法術(shù)道第30頁4、找文化、要愛心：（開發(fā)潛能就地取材）月愛示信格稱第31頁5、選資源、不偏心：（全方面評(píng)定揚(yáng)長避短）整繩木縫箍底第32頁6、建組織、要齊心：（建設(shè)軍團(tuán)群策群力）合造建定帶田第33頁7、對(duì)待遇、不偏心：（尊重共性名利雙收）利銀樂面票位第34頁8、重激勵(lì)、看個(gè)性：（弘揚(yáng)個(gè)性投其所好）多力表和完全第35頁9、講能力、要專心：（拓寬視野人盡其用）能一二三四萬第36頁10、好行為、有德心：（規(guī)范言行雅俗共賞）行大食中無小第37頁J、好心態(tài)、要熱心：（全情投入刻意經(jīng)營）心熱專細(xì)信謙第38頁Q、有頭腦、才真行：（弘揚(yáng)智慧材高知深）靈腳手頭腦心第39頁K、講才華、看水平：（發(fā)揮光熱大有作為）透財(cái)材才在災(zāi)第40頁A、無章法、真煩心：（珍惜光陰見縫插針）明忙盲茫芒莽第41頁3、服務(wù)溝通：紅心分第42頁3、內(nèi)外溝通：包超適度應(yīng)答舒心謹(jǐn)小慎成紅心分3、包大標(biāo)準(zhǔn)、不攻心：象對(duì)反仇和（充分包容海納百川）4、超有步驟、必前行：觀行習(xí)性命（突破自我突飛猛進(jìn)）5、適有感覺、可順心：春夏秋冬年（調(diào)整心態(tài)斗轉(zhuǎn)星移）6、度多路徑、能開心：儒道法兵佛（提升境界爐火純青）7、應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)、獲真心：答通專顧伴（優(yōu)化專業(yè)獨(dú)有千秋）8、答找依據(jù)、有信心：咨查救服滅（建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)矩準(zhǔn)繩）9、舒要表示、先記清：工特優(yōu)利證（有效表示借題發(fā)揮）10、心好感受、爽到心：眼耳口鼻喉（分享感受沁人心脾）J、謹(jǐn)少說話、多執(zhí)行：先后不說行（小心承諾點(diǎn)到為止）Q、小忙小事、要細(xì)心：釘蹄馬士爭(zhēng)（重視細(xì)節(jié)防微杜漸）K、慎待人物、要看清：觀關(guān)專貫管(全心關(guān)注愛屋及烏）A、成有異議、也雙贏：兩兼決合贏（尊重流程穩(wěn)步前進(jìn)）第43頁和3、大標(biāo)準(zhǔn)、不攻心：（充分包容海納百川）包象對(duì)反仇第44頁4、有步驟、必前行：（突破自我突飛猛進(jìn)）超觀行習(xí)性命第45頁春5、有感覺、可順心：（調(diào)整心態(tài)斗轉(zhuǎn)星移）適夏秋冬年第46頁6、多路徑、能開心：（提升境界爐火純青）度儒道法兵佛第47頁7、高標(biāo)準(zhǔn)、獲真心：（優(yōu)化專業(yè)獨(dú)有千秋）應(yīng)答通專顧伴第48頁8、找依據(jù)、有信心：（建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)矩準(zhǔn)繩）答咨查救服滅第49頁9、要表示、先記清：（有效表示借題發(fā)揮）工特優(yōu)利證舒第50頁10、好感受、爽到心：（分享感受沁人心脾）心眼耳口鼻喉第51頁J、少說話、多執(zhí)行：（小心承諾點(diǎn)到為止）謹(jǐn)先后不說行第52頁Q、忙小事、要細(xì)心：（重視細(xì)節(jié)防微杜漸）小釘蹄馬士爭(zhēng)第53頁K、待人物、要看清：(全心關(guān)注愛屋及烏）慎觀關(guān)專貫管第54頁A、有異議、也雙贏：（尊重流程穩(wěn)步前進(jìn)）成兩兼決合贏～第55頁第56頁李朝曙

，深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行秘書長、管理實(shí)戰(zhàn)教授、高級(jí)顧問。李朝曙，深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長兼秘書長、中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢委員會(huì)執(zhí)行委員、服務(wù)業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)教授?！杜嘤?xùn)》雜志等媒體編委，《經(jīng)理人》、《銷售與市場(chǎng)》等數(shù)十家媒體特約撰稿人，北大縱管理咨詢集團(tuán)等咨詢機(jī)構(gòu)獨(dú)立董事或高級(jí)顧問、上?；廴獓H教育發(fā)展企業(yè)（金盟）高級(jí)顧問、北京汪中求顧問企業(yè)（精盟）高級(jí)培訓(xùn)師，富安娜等企業(yè)常年顧問，中國人民大DBA、清華大學(xué)深圳研究院等高校特約講師，中國第一本權(quán)力專著《企業(yè)權(quán)力》及《中國服務(wù)業(yè)革命五十四個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻》、《管理五十四張王牌》等書作者。曾任投資導(dǎo)報(bào)經(jīng)理人俱樂部主編，深圳特區(qū)報(bào)企業(yè)家俱樂部主編，商界名家雜志社名家商學(xué)院主編，招商銀行電腦企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)理，金盾投資板蘭根飲料、勞西納西服品牌副總經(jīng)理、賜你美衣飾、寶順