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文檔簡介
光伏行業(yè)概覽分析估計當(dāng)前市場需求(一)總市場潛量總市場潛量是指一定時期內(nèi),在一定環(huán)境條件和一定行業(yè)營銷努力水平下,一個行業(yè)中所有企業(yè)可能達到的最大銷售量。(二)區(qū)域市場潛量企業(yè)在測量市場潛量后,為選擇擬進入的最佳區(qū)域,合理分配營銷資源,還應(yīng)測量各地區(qū)的市場潛量。較為普遍的有兩種方法:市場累加法和購買力指數(shù)法。前者多為工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)采用,后者多為消費品生產(chǎn)企業(yè)采用。1、市場累加法先識別某一地區(qū)市場的所有潛在顧客并估計每個潛在顧客的購買量,然后計算得出地區(qū)市場潛量。如果公司能列出潛在買主,并能準(zhǔn)確估計每個買主將要購買的數(shù)量,則此法無疑是簡單而又準(zhǔn)確的。問題是獲得所需要的資料難度很大,花費也較高。目前我們可以利用的資料,主要有全國或地方的各類統(tǒng)計資料、行業(yè)年鑒、工商企業(yè)名錄等。2、多因素指數(shù)法借助與區(qū)域購買力有關(guān)的各種指數(shù)以估算其市場潛量。例如,藥品制造商假定藥品市場與人口直接相關(guān),某地區(qū)人口占全國人口的2%,則該地區(qū)的藥品市場潛量也占全國市場的2%。這是因為消費品市場上顧客很多,不可能采用市場累加法。但這個例子僅包含人口因素,而現(xiàn)實中影響需求的因素很多,且各因素影響程度不同,因此,通常采用多因素指數(shù)法。美國《銷售與市場營銷管理》雜志每年都公布全美各地和大城市的購買力指數(shù)。(三)行業(yè)銷售額和市場占有率企業(yè)為識別競爭對手并估計它們的銷售額,同時正確估量自己的市場地位,以利在競爭中知己知彼,正確制定營銷戰(zhàn)略,有必要了解全行業(yè)的銷售額和本企業(yè)的市場占有率狀況。企業(yè)一般通過國家統(tǒng)計部門公布的統(tǒng)計數(shù)字、新聞媒介公布的數(shù)字、行業(yè)主管部門或行業(yè)協(xié)會所收集和公布的數(shù)字,以此來了解全行業(yè)的銷售額。通過對比分析,可計算本企業(yè)的市場占有率,還可將本企業(yè)市場占有率與主要競爭對手比較并計算相對市場占有率。例如,全行業(yè)和主要競爭對手的增長率為8%,本企業(yè)增長率為6%,則表明企業(yè)在行業(yè)中的地位已被削弱。為分析企業(yè)市場占有率增減變化的原因,通常要剖析以下幾個重要因素:產(chǎn)品本身因素,如質(zhì)量、裝潢、造型等;價格差別因素;營銷努力與費用因素;營銷組合策略差別因素;資金使用效率因素等。大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)營銷互聯(lián)網(wǎng)是直復(fù)營銷的重要載體,更是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)與顧客互動的重要載體?;ヂ?lián)網(wǎng)具有跨時空、交互式、個性化、信息多樣化(文字、聲音、圖像)等特征,而且其成本較低,使得互聯(lián)網(wǎng)營銷(亦稱網(wǎng)絡(luò)營銷或網(wǎng)上營銷或在線營銷)客觀地存在一種高效率的互動關(guān)系?;ヂ?lián)網(wǎng)(包括移動網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的移動互聯(lián)網(wǎng))為營銷者和消費者提供了更好的互動和個性化的機會。(一)大數(shù)據(jù)、移動網(wǎng)絡(luò)推動了互聯(lián)網(wǎng)營銷1、大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)營銷的技術(shù)保障“大數(shù)據(jù)時代的預(yù)言家”、《大數(shù)據(jù)時代》的作者維克托?邁爾?舍恩伯格給出的解釋或許更易于理解,他認為,“大數(shù)據(jù)”是指不用隨機分析法(抽樣調(diào)查)這樣的捷徑,而采用所有數(shù)據(jù)進行分析處理;大數(shù)據(jù)并不是很大或者很多的數(shù)據(jù),并不是一部分數(shù)據(jù)樣本,而是針對某個現(xiàn)象或事項的所有數(shù)據(jù)。比如說關(guān)于一家企業(yè)的數(shù)據(jù)信息,除了企業(yè)名稱、法定代表人、注冊資本、經(jīng)營范圍等基本信息外,還包括財務(wù)信息、經(jīng)營信息、外部關(guān)聯(lián)關(guān)系、誠信狀況等信息。大量、多維、立體、交織信息的匯集,就可以基于不同需求分析為不同主體提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。依照《大數(shù)據(jù)時代》的翻譯者、電子科技大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)中心主任周濤教授的說法,“大數(shù)據(jù)”是“數(shù)據(jù)化”趨勢下的必然產(chǎn),物。而數(shù)據(jù)化最核心的理念就是“一切都被記錄,一切都被數(shù)字化”。大數(shù)據(jù)不是一部分數(shù)據(jù)樣本,而是關(guān)于某個現(xiàn)象的全部數(shù)據(jù)。對企業(yè)而言,理解大數(shù)據(jù)要重視其多樣化的形態(tài)和來源,發(fā)展對數(shù)據(jù)的深度分析能力,從而整合內(nèi)部和外部信息,融合業(yè)務(wù)資源和社交媒體,進行準(zhǔn)確預(yù)測。從戰(zhàn)略思維視角來解釋,大數(shù)據(jù)不僅是一種技術(shù),同時也是企業(yè)的管理思維和運作范式。通過數(shù)據(jù)融合與分析挖掘,借以提升管理效率,開拓價值創(chuàng)造模式,它契合了互聯(lián)網(wǎng)的開放性、普惠性、個性化特征。大數(shù)據(jù)變革了需求發(fā)現(xiàn)機制提升了發(fā)現(xiàn)需求的能力;通過記錄顧客或客戶的消費歷史、網(wǎng)頁瀏覽路徑、市場供需變動、甚至客戶畫像(個人客戶畫像包括人口統(tǒng)計學(xué)特征、消費能力數(shù)據(jù)、興趣數(shù)據(jù)、風(fēng)險偏好等;企業(yè)客戶畫像包括企業(yè)的生產(chǎn)、流通、運營、財務(wù)、銷售和客戶數(shù)據(jù)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上下游等數(shù)據(jù))等,企業(yè)的營銷活動能夠更加精準(zhǔn)、更有針對性。借助大數(shù)據(jù)能夠完成更精細的市場細分?;诖?,對不同客戶,企業(yè)能夠借助大數(shù)據(jù)對其進行更精準(zhǔn)的營銷以刺激需求。亦即,企業(yè)有針對性地面對不同類別的客戶選用不同推送方法,使得每一類顧客獲取到的是自己期望獲得的產(chǎn)品及相關(guān)信息,如此,相比全覆蓋的轟炸式營銷,能夠減少顧客對促銷的抵觸感,提高營銷效果。2、移動網(wǎng)絡(luò)助力互聯(lián)網(wǎng)營銷1991年英國物理學(xué)家TimBerners—Lee發(fā)明了萬維網(wǎng),但他也許不會想到萬維網(wǎng)(wwW)如此迅速地推廣,并對這個世界產(chǎn)生前所未有的深刻影響。美國知名經(jīng)濟學(xué)家泰勒?考恩指出,“與電的發(fā)明不同,互聯(lián)網(wǎng)還未改變每個人的生活,但它已經(jīng)改變了許多人的生活,且將會對下一代產(chǎn)生更為強大的影響力,尤其有利于那些求知若渴的人、愿意去應(yīng)付那些由泛泛之交構(gòu)成的超大關(guān)系網(wǎng)的人、愿意以極快速度吸收信息的人”。4G是第四代移動通信及其技術(shù)的簡稱,是集3G與WLAN于一體并能夠傳輸高質(zhì)量,視頻圖像且圖像傳輸質(zhì)量與高清晰度電視不相上下的技術(shù)產(chǎn)品。與3G相比,通信速度更快、網(wǎng)絡(luò)頻譜更寬、通信更加靈活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供更多增值服務(wù)、實現(xiàn)更高質(zhì)量的多媒體通信、頻率使用效率更高、通信費用更加便宜。4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)帶動了4G手機用戶的迅速增加。運營商的網(wǎng)絡(luò)能力有了顯著提升,消費者的通信體驗大大改善。4G網(wǎng)絡(luò)將移動上網(wǎng)的速度提升到100Mbps,已經(jīng)達到了部分用戶家庭中固定寬帶的速率,使得人們能夠在手機上體驗到更快的網(wǎng)絡(luò)訪問速度。在沒有WiFi的時候,4G網(wǎng)絡(luò)可以起到很好的替代作用。4G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用大大提升了信息交換效率??傊?,互聯(lián)網(wǎng)特別是移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,為互聯(lián)網(wǎng)營銷的實現(xiàn)提供了可能,主要原因是移動互聯(lián)網(wǎng)更好地滿足了顧客的時間碎片化的便利性需求??梢哉f,互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)營銷的技術(shù)基礎(chǔ)。(二)官網(wǎng)自營互聯(lián)網(wǎng)營銷(習(xí)慣性稱謂,在此章實際是互聯(lián)網(wǎng)促銷)有很多形式,如官網(wǎng)自營、微博營銷、微信營銷、搜索引擎營銷、視頻營銷等。當(dāng)然,不同分類下的稱為也不盡相同,有的還有內(nèi)容上的交叉。無論哪一種形式,都具有傳播與促銷的功能,有的還有直接提供服務(wù)的作用。官網(wǎng)上自營是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)傳遞信息的直接渠道。不難理解,官方網(wǎng)站是體現(xiàn)主辦者意志想法,企業(yè)信息公開,專用、權(quán)威和公開性質(zhì)的一種網(wǎng)站,人們也常將其作為了解企業(yè)信息的首選方式。官網(wǎng)自營可以充分利用企業(yè)原有品牌影響力,官網(wǎng)的權(quán)威性給自身品牌背書。因此,企業(yè)在官網(wǎng)(PC端、移動端)開通互聯(lián)網(wǎng)通道、發(fā)布品牌及產(chǎn)品信息、提供官方應(yīng)用程序下載、設(shè)立產(chǎn)品論壇等,目的就是充分利用官網(wǎng)的公信力和吸引力,形成自營渠道,實現(xiàn)銷售產(chǎn)品或服務(wù)的目的。在自有業(yè)務(wù)平臺(即官網(wǎng))上傳播品牌及業(yè)務(wù),這是非常普遍的常態(tài)傳播形式。同理,在相關(guān)管理部門許可的前提條件下,線下場景中也有在企業(yè)辦公大樓上豎起廣告牌的情形。只是線上的廣告制作成本更低,甚至有時是零成本。(三)微博營銷作為一種新興媒體,微博進入門檻較低,它融合了傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、手機媒體的功能于一身,具有強勁的傳播優(yōu)勢:便攜、即時、快速、互動性強,傳播具有“裂變性”,有價值的信息會在短時間內(nèi)得到關(guān)注,并迅速傳播開來。有研究表明,一種傳播媒體普及到5000萬人,收音機用了38年,電視用了13年,互聯(lián)網(wǎng)用了4年,而微博只用了14個月。微博基于公開平臺架構(gòu),允許用戶創(chuàng)作和發(fā)布信息并附加多媒體內(nèi)容,還可以幫助用戶獲得大量的內(nèi)生和第三方開發(fā)的應(yīng)用。加之微博營銷的成本投入少、互動性強、傳播速度快等特點,已成為企業(yè)特別是中小企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布、促銷信息傳播、活動公告宣傳、危機公關(guān)處理的首選平臺,最終發(fā)展成為企業(yè)的自媒體。以新浪微博為例,截至2013年8月2日,其認證的企業(yè)微博近32萬家2。2013年8月5日新浪與擁有900萬家淘寶商戶的阿里巴巴共同推出的新浪微博淘寶版,則使得微博這一營銷模式發(fā)揮到了當(dāng)時的極致,表現(xiàn)為當(dāng)用戶賬戶綁定后,微博用戶可直接登錄淘寶平臺完成交易、支付等功能,實現(xiàn)新浪微博與淘寶賬戶互通,用戶在綁定后可以用一方賬號登錄另外一方的業(yè)務(wù),大大減少在兩個平臺登錄切換的成本,讓購物和信息分享更為方便快捷。新浪微博積極推動用戶基數(shù)增長,提升用戶活躍度,加強移動端變現(xiàn),優(yōu)化廣告產(chǎn)品以求從各個維度更好地服務(wù)持續(xù)增長的客戶群體。微博的廣告和營銷業(yè)務(wù)繼續(xù)保持強勁勢頭。(四)微信營銷毫不夸張地說,微信的出現(xiàn)相當(dāng)程度地改變了人們的生活方式。在今天的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,微信用戶的使用頻率和用戶黏性遠高于其他社交平臺,因此,企業(yè)也有必要選擇并利用好這樣的工具實現(xiàn)有效的傳播。微博最大的營銷優(yōu)勢是其粉絲形成的廣度,而微信的優(yōu)勢在于其點對點的溝通深度。相比微博而言,微信是個相對封閉的環(huán)境。也正因為微信將用戶置于熟人關(guān)系中,在微信中所產(chǎn)生信息的關(guān)注度比微博要高得多,尤其是在朋友圈被大量轉(zhuǎn)發(fā)的文章往往能實現(xiàn)非常高的閱讀量。微信與微博并不矛盾,并且可以聯(lián)動、整合。1、微信營銷的優(yōu)勢微信營銷是指企業(yè)借助微信功能,通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品,從而實現(xiàn)點對點的營銷。(1)潛在客戶數(shù)量多。微信的快速的技術(shù)迭代,功能越來越強大,給用戶帶來的越來越多的便利和實用性,使其成為眾多商家和企業(yè)潛在客戶的聚集地,且微信的用戶數(shù)量還在不斷地攀升。至2016年年底,微信的月活躍用戶正式超越了,在用戶數(shù)字上,微信成為名副其實的騰訊第一大平臺??梢灶A(yù)見,8億多微信用戶的背后蘊藏著巨大的潛在客戶、市場容量大。(2)營銷成本低廉。傳統(tǒng)的營銷推廣多在線下,成本固然較高;而微信是一種軟件,且使用是免費的。也就是說,微信從注冊、開通,到使用各種功能都不收取費用,只是在使用微信時產(chǎn)生的上網(wǎng)流量由網(wǎng)絡(luò)運營商收取比較低廉的流量費。如此,企業(yè)通過微信開展的微信營銷活動的成本自然也是非常低的。(3)營銷信息到達率高。如果在微博上發(fā)布的信息,發(fā)布者無從知曉他(她)的粉絲是否真正收到、閱讀了的信息。微信則不同。由于每一條信息都是以推送通知的形式發(fā)出,企業(yè)所發(fā)布的每一條的信息都會送達訂閱用戶手中,到達率幾乎是100%,信息傳播到達率高于微博。(4)精準(zhǔn)營銷。微信公眾賬號能夠通過后臺的用戶分組和地域控制等手段對用戶進行多樣化分類,有利于準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)用戶(顧客)需求,進而實現(xiàn)精準(zhǔn)的信息推送,包括推送信息的方式、推送信息的內(nèi)容等。(5)營銷方式多元化。微信不僅支持文字,還支持語音以及混合文本編輯,普通的微信公眾賬號就可以群發(fā)文字、圖片、語音三個類別的內(nèi)容。而經(jīng)過認證的微信公眾賬號,會有更高的權(quán)限,能推送更漂亮、更能體現(xiàn)企業(yè)意愿的圖文組合信息。圖文并茂,并輔之以有特色的語音和視頻,比較容易拉近企業(yè)與用戶(顧客)的距離,使?fàn)I銷活動變得更生動、更有趣、更有效。(6)營銷方式人性化。微信的功能可以實現(xiàn)用戶許可式選擇和接受,由此,微信公眾賬號的內(nèi)容推送既可以是企業(yè)主動推送,也可以把接收信息的權(quán)力交給用戶,讓用戶自己選擇自己感興趣的內(nèi)容,如回復(fù)某個關(guān)鍵詞可以看到相關(guān)的內(nèi)容等。這種親民而不擾民的設(shè)計,使得企業(yè)的微信營銷過程更具有人性化。2、微信公眾號營銷微信營銷的方式有很多,有以建立并維系客戶關(guān)系為目的、發(fā)揮漂流瓶、查看附近的人、二維碼掃描等微信功能的微信營銷,也有利用開放平臺、語音信息等功能進行內(nèi)容推送、創(chuàng)意執(zhí)行的微信營銷,還有直接在公眾平臺上營造品牌及產(chǎn)品信息傳遞生態(tài)鏈的微信營銷。結(jié)合本章目的,主要有微信公眾號營銷和微信群營銷兩類。必須提及的是,微信的公眾平臺功能較好地彌補了微信的封閉性,也讓微信不止停留在社交的層面,可以作為一個有效的傳播工具。對于公眾平臺來說,信息主要以推送的形式傳達,是一種一點對多點的傳播,傳播廣泛。針對微信公眾號,騰訊分別提供了三種類型的公眾號,分別是服務(wù)號(主要偏于提供服務(wù),類似銀行、114、提供服務(wù)查詢,認證前后都是每個月可群發(fā)4條消息)、訂閱號(主要偏于為用戶傳達資訊,類似報紙雜志,認證前后都是每天只可以群發(fā)一條消息)和企業(yè)號(主要用于公司內(nèi)部通信使用)。根據(jù)業(yè)務(wù)屬性,企業(yè)可以選擇申請不同種類的微信公眾號,如果選擇運營得當(dāng),可以很好地發(fā)揮傳播與溝通的渠道效應(yīng)。3、微信群營銷除了微信公眾賬號外,微信的另一傳播依托對象就是微信群(類似QQ群)。如,熱度非常高的微信講座也是非常好的一種宣傳方式,借由一些公益性質(zhì)的講座活動,將高質(zhì)量的用戶吸引到同一個微信群中,增加企業(yè)直接接觸目標(biāo)用戶的機會,可以說是一種性價比非常高的傳播方式。(五)搜索引擎營銷搜索引擎在幫助企業(yè)從浩瀚如煙的海量網(wǎng)民中挖掘潛在顧客具有重要作用。潛在顧客主動查詢,通過搜索關(guān)鍵詞反映顧客需求,搜索引擎根據(jù)客戶需求給出相應(yīng)的結(jié)果,有效地增加網(wǎng)站流量、促進企業(yè)銷售及推廣、提高品牌知曉率。搜索引擎的直接作用和間接作用均不可小覷。1、搜索引擎及其營銷意義搜索引擎,搜索的并不是所有數(shù)據(jù),而是一些事先整理好的網(wǎng)頁索引數(shù)據(jù)庫,但是這些數(shù)據(jù)也是片斷性地和網(wǎng)頁文字相匹配的。簡言之,搜索引擎指的是收集了互聯(lián)網(wǎng)上眾多網(wǎng)頁并對網(wǎng)頁中的每一個字進行索引,從而建立索引數(shù)據(jù)庫。當(dāng)某個用戶在搜索框中輸入并搜索某個關(guān)鍵詞的時候,網(wǎng)頁中包含的該關(guān)鍵詞的網(wǎng)頁就都會被作為搜索結(jié)果搜索出來,經(jīng)過復(fù)雜的算法進行有序的排列后,這些結(jié)果就按照與搜索關(guān)鍵詞的相關(guān)度的匹配性,依次排列并展示出來。百度、谷歌、360搜搜、雅虎等都已經(jīng)成為我們熟知的搜索引擎平臺。搜索引擎營銷(SEM)就是根據(jù)用戶或顧客使用搜索引擎的方式利用用戶或顧客檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)用戶或顧客的過程。亦即,搜索引擎營銷就是一種互聯(lián)網(wǎng)營銷手段,通過抓住用戶或顧客對于搜索引擎的使用習(xí)慣和依賴性,把用戶或顧客最終需要搜索的信息精準(zhǔn)地推送給用戶或顧客的過程。搜索引擎營銷的意義表現(xiàn)在顧客和企業(yè)兩個側(cè)面。對用戶(顧客)而言,可以非常便捷地進行精準(zhǔn)的搜索,即用戶(顧客)通過搜索引擎中的關(guān)鍵詞精準(zhǔn)找到自己需要的信息;另一方面,企業(yè)能夠以最小的成本尋找精準(zhǔn)的客戶,并借以創(chuàng)造最大的互聯(lián)網(wǎng)價值。也就是說,而企業(yè)則可以通過鎖定不同關(guān)鍵詞得到有效的顧客,并根據(jù)用戶(顧客)的搜索習(xí)慣、愛好和需求,向其推送精準(zhǔn)的廣告。2、不付費搜索與付費搜索不付費搜索,即自然搜索,指的是搜索引擎優(yōu)化(SEO)的結(jié)果。搜索引擎優(yōu)化是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高目前網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的自然排名的方式。而搜索引擎營銷的基本原理是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息,提供進入網(wǎng)站/網(wǎng)頁進一步了解他(她)所需要,信息的渠道,可以為企業(yè)引入流量。企業(yè)通過對于如何抓取網(wǎng)頁、如何索引、最終如何排名方式的了解后,采取適合自身的方法,最終使得該網(wǎng)站信息在搜索引擎的展示結(jié)果中處于靠前位置。自然搜索PC端出現(xiàn)的地方一般出現(xiàn)在頁面左側(cè),位于若干個付費搜索結(jié)果的下面,包含的內(nèi)容一般有標(biāo)題和內(nèi)容預(yù)覽。不付費搜索的移動端呈現(xiàn)與PC端相似,不再贅述。關(guān)于付費搜索,移動端付費搜索和電腦PC端付費搜索方式有很大不同。PC端付費搜索,可以按點擊付費(PPC),也可以按每次點擊費用(CPC)以及搜索引擎廣告等。付費搜索的種類大致可分為目錄免費登陸、品牌專區(qū)、競價排名廣告、網(wǎng)盟推廣、移動推廣以及部分增效工具,其中競價排名廣告成為眾多企業(yè)比較常用的付費搜索。競價排名廣告,指的是主要由搜索引擎出價高低決定排名順序,比如百度競價,對同時購買同一關(guān)鍵詞的網(wǎng)站排名的話,競價的高低起了關(guān)鍵性的作用。移動端屏幕相比PC端比較局限,PC端很多看上去簡單的廣告若移植到移動端,效果就會打折扣,所以移動端付費搜索會有自己比較有特點的廣告形式,主要有五種。其一是Banner廣告,直接復(fù)制webBanner廣告,一般位于屏幕的頂部,偶爾底部也會有;其二是開屏廣告,顧名思義,應(yīng)用啟動時會出現(xiàn),全屏展現(xiàn),時間為3~5秒,主要應(yīng)用于品牌廣告;其三是積分墻,是按照的效果付費的廣告形式,多用于APP應(yīng)用展示多種多樣的積分任務(wù),用戶完成任務(wù)就可以獲得相應(yīng)的積分,開發(fā)者也可以由此獲得收入;其四是插屏廣告,多在視頻播放中彈出;其五是信息流廣告,作為一種移動端的原生廣告形式,用戶查看好友信息的時候,會插播搜索推廣信息。這種信息流廣告比插播廣告有較好的用戶體驗,效果比較良好。3、漏斗圖及搜索引擎營銷過程搜索引擎營銷過程就如同一個漏斗,實現(xiàn)由上到下,從展現(xiàn)、點擊、瀏覽、咨詢和轉(zhuǎn)化(下訂單)的過程。在這期間,流量逐漸變小、數(shù)量也在不斷變少,類似“漏斗”造型,故名。這個“漏斗”可以從兩個方面進行分析,首先,從用戶或顧客角度來看,是一個從搜索信息→點擊感興趣的推廣結(jié)果→打開網(wǎng)頁瀏覽→與網(wǎng)站互動咨詢→下單購買合適商品的過程;其次,從企業(yè)營銷角度來看,是推廣結(jié)果在搜索結(jié)果頁面展現(xiàn)→獲得網(wǎng)民點擊→網(wǎng)站被瀏覽→與咨詢者互動→獲得訂單的過程。在搜索引擎營銷過程中,表面上看,“展現(xiàn)”和“點擊”主要決定于搜索平臺;“瀏覽”(包括互動咨詢)關(guān)鍵在企業(yè);而“轉(zhuǎn)換”主要決定于線下交易、服務(wù)及物流等。事實上,搜索平臺的選擇、搜索平臺上如何展現(xiàn)等也是企業(yè)與其洽商(包括優(yōu)化、付費、排名等)的結(jié)果;線下交易也是主要決定于企業(yè)與合作伙伴的關(guān)系。亦即,企業(yè)在搜索營銷上的努力,直接關(guān)系到營銷效果?;诖?,此圖也被稱為搜索引擎營銷效果轉(zhuǎn)化漏斗。(六)視頻營銷視頻營銷是指企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)視頻,借助視頻平臺,達到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品及服務(wù)的一種傳播手段。其主要模式有四種。一是廣告推送模式,主要包括視頻網(wǎng)站中片頭貼片、片尾貼片和暫停貼片;二是植入模式,可以利用自制的微電影等形式將品牌或產(chǎn)品價值信息點,植入到視頻短片中,通常要求視頻情節(jié)、背景與道具等與品牌主張和產(chǎn)品信息高度吻合;三是用戶創(chuàng)造內(nèi)容模式,如在優(yōu)酷、土豆等平臺上征集、票選由網(wǎng)友創(chuàng)造的視頻作品,通過網(wǎng)友與品牌企業(yè)的互動,加深對品牌印象;四是病毒式傳播視頻,即通過發(fā)布極具吸引力和傳播力的視頻,融合產(chǎn)品和品牌廣告信息,期望用戶自發(fā)傳播,最終在用戶中形成病毒式的快速傳播。YouTube首創(chuàng)為網(wǎng)友提供上傳視頻的互動模式平臺,后續(xù)的優(yōu)酷、土豆等國內(nèi)很多視,頻網(wǎng)站也快速開發(fā)、成長。網(wǎng)絡(luò)視頻24小時全天候可視的特點使網(wǎng)絡(luò)視頻廣告更加多元和靈活,比如網(wǎng)絡(luò)視頻前的貼片廣告、視頻中的植入式廣告,以及企業(yè)創(chuàng)作的供網(wǎng)友傳播的病毒式視頻等,為企業(yè)的視頻營銷提供了廣闊的空間。實踐中,在優(yōu)酷、土豆、愛奇藝、搜狐視頻、騰訊視頻、樂視視頻等網(wǎng)站平臺上有很多企業(yè)制作的微電影及廣告片,起到了不可低估的傳播作用?!爸Ц秾殹弊鳛橐环N針對網(wǎng)上交易推出的安全付款服務(wù),它可在買家確認收到貨前,替買賣雙方暫時保管貨款。作為國內(nèi)首創(chuàng)的網(wǎng)上支付工具,支付寶從一開始的口號和目標(biāo)就是“安全支付,天下無賊”。2004年視頻營銷活動,利用《天下無賊》的知名度、美譽度吸引用戶關(guān)注,同時用故事情節(jié)表現(xiàn)出來,使網(wǎng)上安全支付的概念更加平民化,進而引領(lǐng)更多人使用這一工具。半導(dǎo)體行業(yè)概覽1、半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)鏈情況半導(dǎo)體行業(yè)是電子信息產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)支撐,主要分為集成電路、分立器件、傳感器和光電子器件等四大類,廣泛應(yīng)用于5G通信、計算機、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等下游終端應(yīng)用市場,是現(xiàn)代經(jīng)濟社會中的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)。2、半導(dǎo)體行業(yè)發(fā)展概況(1)全球半導(dǎo)體行業(yè)市場規(guī)模巨大自半導(dǎo)體核心元器件晶體管誕生以來,半導(dǎo)體行業(yè)遵循著摩爾定律快速發(fā)展。2013年到2018年,全球半導(dǎo)體市場規(guī)模從3,056億美元迅速提升至4,688億美元,年均復(fù)合增長率達到8.93%。2019年,受國際貿(mào)易環(huán)境惡化導(dǎo)致市場信心不足等因素影響,全球半導(dǎo)體市場出現(xiàn)下跌。2020年,受益于疫情催生遠程辦公設(shè)備銷量提振以及全球汽車產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇所推動的需求強勁反彈,全球半導(dǎo)體行業(yè)克服新冠疫情影響,發(fā)展態(tài)勢良好。(2)全球半導(dǎo)體制造產(chǎn)能逐步向中國大陸轉(zhuǎn)移全球半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了由美國向日本、韓國和中國臺灣地區(qū)以及中國大陸的幾輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。憑借著巨大的市場容量和消費群體,在半導(dǎo)體制造方面,中國大陸近年來已超過美國、歐洲、日本,成為全球最大的半導(dǎo)體銷售國。中國大陸半導(dǎo)體市場發(fā)展勢頭良好,吸引了臺積電、三星、英特爾、SK海力士等在中國大陸建廠。根據(jù)SEMI數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2017-2020年間全球投產(chǎn)的半導(dǎo)體晶圓廠為62座,其中有26座設(shè)于中國大陸,占全球總數(shù)的42%。(3)中國半導(dǎo)體行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展中國大陸正處于新一代智能手機、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G通信等行業(yè)快速崛起的進程中,已成為全球最重要的半導(dǎo)體應(yīng)用和消費市場之一。集成電路為半導(dǎo)體工業(yè)的核心,經(jīng)過多年的改革開放,中國集成電路市場獲得了長足的發(fā)展,我國對集成電路的需求也在不斷提升。據(jù)中國半導(dǎo)體行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,2020年中國集成電路產(chǎn)業(yè)銷售額為8,848億元人民幣,較2019年增長17%,在2020年受疫情影響的情況下,中國集成電路產(chǎn)業(yè)銷售額仍穩(wěn)步提升。半導(dǎo)體薄膜沉積設(shè)備的發(fā)展情況1、半導(dǎo)體薄膜沉積設(shè)備行業(yè)發(fā)展情況(1)薄膜沉積設(shè)備市場規(guī)模持續(xù)增長根據(jù)MaximizeMarketResearch數(shù)據(jù)統(tǒng)計,全球半導(dǎo)體薄膜沉積設(shè)備市場規(guī)模從2017年的125億美元擴大至2020年的172億美元,年復(fù)合增長率為11.2%。預(yù)計至2025年市場規(guī)??蛇_340億美元。(2)薄膜沉積設(shè)備國產(chǎn)化率低我國半導(dǎo)體設(shè)備經(jīng)過最近幾年快速發(fā)展,在部分領(lǐng)域已有一定的進步,但整體國產(chǎn)設(shè)備特別在核心設(shè)備化上的國產(chǎn)化率仍然較低,半導(dǎo)體薄膜沉積設(shè)備行業(yè)基本由AMAT、ASM、Lam、TEL等國際巨頭壟斷。近年來隨著國家對半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的持續(xù)投入及部分民營企業(yè)的興起,我國半導(dǎo)體制造體系和產(chǎn)業(yè)生態(tài)得以建立和完善。半導(dǎo)體薄膜沉積設(shè)備的國產(chǎn)化率雖然由2016年的5%提升至2020年的8%,但總體占比尤其是中高端產(chǎn)品占比較低。(3)各類薄膜沉積設(shè)備發(fā)展態(tài)勢從半導(dǎo)體薄膜沉積設(shè)備的細分市場上來看,CVD設(shè)備占比56%,PVD設(shè)備市占率23%,其次是ALD及其他鍍膜設(shè)備。在半導(dǎo)體制程進入28nm后,由于器件結(jié)構(gòu)不斷縮小且更為3D立體化,生產(chǎn)過程中需要實現(xiàn)厚度更薄的膜層,以及在更為立體的器件表面均勻鍍膜。在此背景下,ALD技術(shù)憑借優(yōu)異的三維共形性、大面積成膜的均勻性和精確的膜厚控制等特點,技術(shù)優(yōu)勢愈加明顯,在半導(dǎo)體薄膜沉積環(huán)節(jié)的市場占有率也將持續(xù)提高。2、ALD技術(shù)在半導(dǎo)體薄膜沉積設(shè)備中的典型應(yīng)用情況ALD技術(shù)在高k材料、金屬柵、電容電極、金屬互聯(lián)、TSV、淺層溝道隔等工藝中均存在大量應(yīng)用,廣泛應(yīng)用于邏輯芯片、存儲芯片、第三代化合物半導(dǎo)體等領(lǐng)域。(1)ALD典型應(yīng)用——高介電常數(shù)金屬柵極(HKMG)工藝晶體管是構(gòu)成邏輯電路、微處理器及記憶元件的基本單元,漏電一直是影響其良率、性能和功耗的重要影響因素。在半導(dǎo)體晶圓制程進入65nm及之前,集成電路主要通過沉積SiO2薄膜形成柵極介電質(zhì)減少漏電;隨著集成電路尺寸不斷縮小,特別是制程28nm之后,傳統(tǒng)的SiO2柵介質(zhì)層物理厚度縮小至1納米以下,達到了其物理極限,產(chǎn)生明顯的量子隧穿效應(yīng)和多晶硅耗盡效應(yīng),導(dǎo)致漏電流急劇增加,器件性能急劇惡化。通過引入高介電常數(shù)金屬柵極(HKMG)工藝,可以解決上述問題,即采用高k材料替代傳統(tǒng)的二氧化硅柵極氧化層作為柵極介質(zhì)層,TiN替代傳統(tǒng)的多晶硅柵極作為金屬柵極,高k柵氧化層與金屬柵極的組合使用,不僅能夠大幅減小柵極漏電流,同時因高k柵氧化層的等效氧化物厚度較薄,還能有效減低柵極電容。ALD技術(shù)憑借其精確的膜厚控制、均勻性和致密性的特點,自從英特爾在45nm技術(shù)節(jié)點將應(yīng)用于柵介質(zhì)薄膜制造工藝后,就被廣泛應(yīng)用于柵極介質(zhì)層、金屬柵極制備。(2)ALD典型應(yīng)用——電容和電極材料集成電路2D存儲器件的線寬已接近物理極限,D閃存已進入3D時代。目前64層3DD閃存已進入量產(chǎn)階段,128層閃存也陸續(xù)有廠商開始推出,行業(yè)預(yù)期未來將疊加至500層,技術(shù)工藝還會持續(xù)推進。3DD制造工藝中,增加集成度的主要方法不僅是縮小單層上線寬,而且需要增加堆疊的層數(shù),使得一些器件結(jié)構(gòu)的深寬比增加至40:1,甚至是80:1的極深孔或極深的溝槽,對薄膜沉積設(shè)備等生產(chǎn)設(shè)備提出了更高的要求。ALD技術(shù)最早應(yīng)用于DRAM存儲器件的超高深寬比的電容電極制作工藝。隨著3DD和DRAM相關(guān)技術(shù)的不斷發(fā)展,等效氧化物厚度進一步下降,3DD和DRAM電容呈現(xiàn)高深寬比結(jié)構(gòu),在這種情況下,高k電容材料和電容電極的沉積只有具備優(yōu)異填隙性和共形性的ALD技術(shù)才可以滿足。除此之外,新型存儲器也在快速發(fā)展,與閃存和DRAM相比,新型存儲器一般具有更高的寫入速度和更長的讀寫壽命。以鐵電存儲器(FeRAM)為例,其由電容和場效應(yīng)管構(gòu)成,其中電容為在兩個電極板中間沉淀的一層晶態(tài)的鐵電晶體薄膜,該薄膜對于厚度、質(zhì)量均有非常高的要求,ALD技術(shù)可以較好地滿足技術(shù)指標(biāo)。(3)ALD典型應(yīng)用——金屬互聯(lián)阻擋層金屬互聯(lián)即在集成電路片上沉積金屬薄膜,并通過光刻技術(shù)形成布線,把互相隔離的元件按一定要求互連成所需電路的工藝。銅互連為金屬互聯(lián)的一種,而在銅互連中采用ALD的主要驅(qū)動力在于隨著制程進步、TSV等先進封裝工藝的發(fā)展,元件集成度提高、幾何構(gòu)架收縮,導(dǎo)致深寬比的增加,ALD技術(shù)能夠沉積盡可能薄的阻擋層,阻止銅和周圍絕緣體之間的相互擴散,且作為粘附層促進互連銅的生長,給銅沉積留出最大的空間。3、半導(dǎo)體薄膜沉積設(shè)備發(fā)展趨勢(1)半導(dǎo)體行業(yè)景氣度帶動設(shè)備需求增長隨著半導(dǎo)體行業(yè)整體景氣度的提升,全球半導(dǎo)體設(shè)備市場呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢,拉動市場對薄膜沉積設(shè)備需求的增加。薄膜沉積設(shè)備行業(yè)一方面長期受益于全球半導(dǎo)體需求增加與產(chǎn)線產(chǎn)能的擴充,另一方面受益于技術(shù)演進帶來的增長機遇,包括制程進步、多重曝光與3DD存儲技術(shù),全球半導(dǎo)體薄膜沉積設(shè)備市場規(guī)模將因此高速增長。MaximizeMarketResearch預(yù)計全球半導(dǎo)體薄膜沉積設(shè)備市場規(guī)模在2025年將從2020年的172億美元擴大至340億美元,保持年復(fù)合13.3%的增長速度。(2)進口替代空間巨大近年來,在國家政策的拉動和支持下,我國半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,整體實力顯著提升,設(shè)計、制造能力與國際先進水平不斷縮小,但半導(dǎo)體先進設(shè)備制造仍然相對薄弱?!吨袊圃?025》對于半導(dǎo)體設(shè)備國產(chǎn)化提出明確要求:在2020年之前,90-32nm工藝設(shè)備國產(chǎn)化率達到50%,實現(xiàn)90nm光刻機國產(chǎn)化,封測關(guān)鍵設(shè)備國產(chǎn)化率達到50%。在2025年之前,20-14nm工藝設(shè)備國產(chǎn)化率達到30%,實現(xiàn)浸沒式光刻機國產(chǎn)化。為推動我國半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,國家先后設(shè)立國家重大專項和國家集成電路基金,國家集成電路基金首期募資1,387億元,二期募資超過2,000億元。伴隨著國家鼓勵類產(chǎn)業(yè)政策和產(chǎn)業(yè)投資基金不斷的落實與實施,本土半導(dǎo)體及其設(shè)備制造業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展契機,而薄膜沉積設(shè)備作為半導(dǎo)體制造的核心設(shè)備,將會迎來巨大的進口替代市場空間。(3)薄膜要求提高衍生設(shè)備需求在晶圓制造過程中,薄膜發(fā)揮著形成導(dǎo)電層或絕緣層、阻擋污染物和雜質(zhì)滲透、提高吸光率、阻擋刻蝕等重要作用。由于芯片的線寬越來越窄、結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜,薄膜性能參數(shù)精細化要求也隨之提高,如先進制程的前段工藝對薄膜均勻性、顆粒數(shù)量控制、金屬污染控制的要求逐步提高,臺階覆蓋能力強、薄膜厚度控制精準(zhǔn)的ALD設(shè)備因此被引入產(chǎn)線。(4)先進制程增加導(dǎo)致設(shè)備市場攀升隨著集成電路制造不斷向更先進工藝發(fā)展,單位面積集成的電路規(guī)模不斷擴大,芯片內(nèi)部立體結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜,所需要的薄膜層數(shù)越來越多,對絕緣介質(zhì)薄膜、導(dǎo)電金屬薄膜的材料種類和性能參數(shù)不斷提出新的要求。在90nmCMOS工藝大約需要40道薄膜沉積工序。在3nmFinFET工藝產(chǎn)線,則超過100道薄膜沉積工序,涉及的薄膜材料由6種增加到近20種,對于薄膜顆粒的要求也由微米級提高到納米級。只有薄膜沉積設(shè)備的不斷創(chuàng)新和進步才能支撐集成電路制造工藝向更小制程發(fā)展。目前,半導(dǎo)體行業(yè)的薄膜沉積設(shè)備中,PVD設(shè)備與CVD設(shè)備均已初步實現(xiàn)國產(chǎn)化,而ALD設(shè)備作為先進制程所必須的工藝設(shè)備,在大規(guī)模量產(chǎn)方面國內(nèi)廠商尚未形成突破。當(dāng)技術(shù)節(jié)點向14納米甚至更小的方向升級時,與PVD設(shè)備和CVD設(shè)備相比,ALD設(shè)備的必要性更加凸顯。目前,基于供應(yīng)鏈安全考慮,國內(nèi)設(shè)備制造商正面臨更多的機會。面對半導(dǎo)體設(shè)備向高精度化與高集成化方向發(fā)展的趨勢,以及國產(chǎn)化進程加快的背景下,國產(chǎn)半導(dǎo)體ALD設(shè)備迎來前所未有的發(fā)展契機。半導(dǎo)體設(shè)備行業(yè)1、半導(dǎo)體設(shè)備發(fā)展基本情況及特點半導(dǎo)體設(shè)備主要包括前道工藝設(shè)備和后道工藝設(shè)備,前道工藝設(shè)備為晶圓制造設(shè)備,后道工藝設(shè)備包括封裝設(shè)備和測試設(shè)備,其他類型設(shè)備主要包括硅片生長設(shè)備等。其中晶圓前道工藝設(shè)備整體占比超過80%,是半導(dǎo)體設(shè)備行業(yè)最核心的組成部分。前道工藝主要包括七大步驟分別為熱處理(氧化/擴散/退火)、光刻、刻蝕、離子注入、薄膜沉積、清洗與拋光、金屬化。薄膜沉積工藝系在晶圓上沉積一層待處理的薄膜,勻膠工藝系把光刻膠涂抹在薄膜上,光刻和顯影工藝系把光罩上的圖形轉(zhuǎn)移到光刻膠,刻蝕工藝系把光刻膠上圖形轉(zhuǎn)移到薄膜,去除光刻膠后,即完成圖形從光罩到晶圓的轉(zhuǎn)移。制造芯片的過程需要數(shù)十層光罩,集成電路制造主要是通過薄膜沉積、光刻和刻蝕三大工藝循環(huán),把所有光罩的圖形逐層轉(zhuǎn)移到晶圓上。因此,半導(dǎo)體制造過程可以理解為循環(huán)進行“加減法”。薄膜沉積作為“加法工藝”,與光刻和“減法工藝”刻蝕,共同構(gòu)成了半導(dǎo)體制造過程中不可或缺的生產(chǎn)工藝。從晶圓廠的投資構(gòu)成來看,刻蝕設(shè)備、光刻設(shè)備、薄膜沉積設(shè)備是集成電路前道生產(chǎn)工藝中最重要的三類設(shè)備。其中,薄膜沉積設(shè)備投資額占晶圓廠投資總額的16%,占晶圓制造設(shè)備投資總額的21%。2、全球半導(dǎo)體設(shè)備行業(yè)發(fā)展情況2013年以來,隨著全球半導(dǎo)體行業(yè)整體景氣度的提升,半導(dǎo)體設(shè)備市場也呈增長趨勢。根據(jù)SEMI統(tǒng)計,全球半導(dǎo)體設(shè)備銷售額從2013年的約318億美元增長至2020年的712億美元,年均復(fù)合增長率約為12.20%。由于半導(dǎo)體專用設(shè)備行業(yè)對制造工藝和標(biāo)準(zhǔn)要求嚴(yán)格,行業(yè)進入的技術(shù)壁壘、市場壁壘和客戶認知壁壘較高,全球半導(dǎo)體設(shè)備市場集中度較高。目前全球前十大半導(dǎo)體設(shè)備制造商主要集中在美國、日本和荷蘭。根據(jù)VLSIResearch數(shù)據(jù),2020年全球半導(dǎo)體設(shè)備前十名廠商合計實現(xiàn)銷售收入708億美元,市占率為76.63%。中國半導(dǎo)體設(shè)備廠商因發(fā)展起步較晚,目前尚未進入全球行業(yè)前列。3、中國半導(dǎo)體設(shè)備行業(yè)發(fā)展概況(1)中國大陸成為全球第一大半導(dǎo)體設(shè)備需求市場從需求端分析,根據(jù)SEMI統(tǒng)計數(shù)據(jù),2013-2020年半導(dǎo)體設(shè)備在大陸銷售額的年復(fù)合增長率達到27.59%,2020年在全球半導(dǎo)體市場大幅下跌的態(tài)勢下依然逆勢增長,在中國大陸的銷售額達到187.2億美元,發(fā)展勢頭良好。(2)頂尖設(shè)備仍依賴進口2020年中國大陸已經(jīng)成為最大的半導(dǎo)體設(shè)備市場,但全球前十五名設(shè)備商中尚沒有中國企業(yè)。中國半導(dǎo)體設(shè)備明顯落后于美國、荷蘭、日本等國。據(jù)中國電子專用設(shè)備工業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2020年國產(chǎn)半導(dǎo)體設(shè)備銷售額約為213億元,自給率約為17.5%,其中集成電路設(shè)備自給率僅有5%左右,技術(shù)含量最高的集成電路前道設(shè)備則自給率更低,與不斷增長的需求市場形成了較大的缺口,國產(chǎn)化率增長空間巨大。中國半導(dǎo)體設(shè)備大量依賴進口不僅嚴(yán)重影響我國半導(dǎo)體的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,也對我國電子信息安全造成重大隱患,中國半導(dǎo)體設(shè)備、自主可控需求迫切。(3)半導(dǎo)體設(shè)備發(fā)展趨勢向好集成電路尺寸及線寬的縮小、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的立體化及生產(chǎn)工藝的復(fù)雜化等因素都對半導(dǎo)體設(shè)備行業(yè)提出了更高的要求和更多的需求。尺寸縮減趨勢重點推動光刻設(shè)備的進步,3D結(jié)構(gòu)化趨勢重點推動刻蝕、薄膜設(shè)備的進步。兩因素共同推動了集成電路整體結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化,進而推動化學(xué)機械研磨、清洗、離子注入、檢測等其他設(shè)備的進步,并為半導(dǎo)體核心裝備的發(fā)展提供了廣闊的市場空間。除此之外,功率器件、光電子等領(lǐng)域市場的發(fā)展和市場需求的提升,也將不斷刺激半導(dǎo)體設(shè)備市場需求。受多個下游市場需求增長的共同驅(qū)動,半導(dǎo)體設(shè)備市場預(yù)計將持續(xù)保持增長勢頭,市場前景良好。2021年7月,SEMI發(fā)布《半導(dǎo)體制造設(shè)備年中總預(yù)測》,預(yù)測原始設(shè)備制造商全球半導(dǎo)體制造設(shè)備銷售額相比2020年的711億美元,2021年增長34%至953億美元,2022年將創(chuàng)下超過1,000億美元的新高。光伏行業(yè)概覽1、光伏產(chǎn)業(yè)鏈情況光伏產(chǎn)業(yè)鏈從上到下依次為:晶體硅料的生產(chǎn)和硅棒、硅錠、硅片的加工制作;光伏電池片的生產(chǎn)加工;光伏電池組件的制作;光伏應(yīng)用(包括電站項目開發(fā)、電站系統(tǒng)的集成和運營)。2、光伏行業(yè)發(fā)展概況2010年以來,全球太陽能光伏產(chǎn)業(yè)進入了高速發(fā)展期,太陽能光伏年裝機容量快速增長,上游相關(guān)行業(yè)也得到迅速發(fā)展。2011年至2020年的10年間,全球年度光伏新增裝機容量和累計裝機容量大幅增長,其中,新增裝機容量由2011年的32.2GW增加至2020年的126.84GW,增長約4倍。IRENA根據(jù)《巴黎協(xié)定》制定的目標(biāo)進行測算,從現(xiàn)在起至2050年,與能源有關(guān)的二氧化碳排放量需要每年減少3.5%左右,并在此后持續(xù)減少。因此,全球能源格局的深刻變革對于實現(xiàn)該協(xié)定的氣候目標(biāo)至關(guān)重要。隨著清潔能源的使用和迅速發(fā)展,太陽能和風(fēng)能將引領(lǐng)全球電力行業(yè)的轉(zhuǎn)型,取代傳統(tǒng)的化石燃料發(fā)電將成為可能。根據(jù)IRENA的預(yù)測,未來,風(fēng)力發(fā)電將占總電力需求的三分之一以上,而太陽能光伏發(fā)電將緊隨其后,占總電力需求的25%,這意味著在未來十年內(nèi),太陽能光伏發(fā)電的全球總?cè)萘繉?018年的480?GW,到2030年達到2,840?GW,到2050年達到8,519?GW。按年增長率計算,到2030年,太陽能光伏發(fā)電的年新增容量較2018年水平需要增加近3倍,達到270?GW/年,到2050年,需要增加4倍,達到372?GW/年。到2050年,太陽能光伏將有助于減少4.9Gt的二氧化碳年排放量,占實現(xiàn)巴黎氣候目標(biāo)所需能源部門總減排量的21%。我國太陽能光伏產(chǎn)業(yè)起步相對國外較晚,但受惠于全球光伏行業(yè)的高速發(fā)展,憑借國家政策的大力支持與人力資源、成本優(yōu)勢,發(fā)展極為迅速。截至2020年底,我國光伏發(fā)電裝機量達253GW,同比增長48.2%,連續(xù)6年位居全球首位;2020年新增光伏發(fā)電裝機48.2GW,增幅達60.1%,連續(xù)8年位居世界第一。2020年9月中國提出了“努力爭取2030年前實現(xiàn)碳達峰,2060年前實現(xiàn)碳中和”的應(yīng)對氣候變化新目標(biāo)。根據(jù)中國光伏行業(yè)協(xié)會預(yù)測,在“碳達峰、碳中和”目標(biāo)下,“十四五”期間我國光伏市場將迎來市場化建設(shè)高峰,預(yù)計國內(nèi)年均光伏裝機新增規(guī)模在70-90GW。太陽能電池片行業(yè)1、太陽能電池片行業(yè)基本情況太陽能電池片技術(shù)的發(fā)展對光伏設(shè)備技術(shù)提升和應(yīng)用拓展有重要推動作用。從太陽能電池片的生產(chǎn)技術(shù)來看,近幾年可分為三個階段:第一個階段是2015年以前,光伏電池市場主要采取多晶Al-BSF技術(shù),單晶PERC電池處于技術(shù)驗證階段,以試驗產(chǎn)能為主,增長迅速但總量較小,隨著單晶PERC電池成功量產(chǎn),其商業(yè)化的可行性得到確認;第二階段是2015-2017年,單晶PERC電池投資吸引力凸顯,國內(nèi)廠商開始加碼PERC電池生產(chǎn),但從整個光伏電池市場來看,主要還是采取多晶Al-BSF技術(shù),Al-BSF技術(shù)電池因性能穩(wěn)定,生產(chǎn)成本較低,此階段仍占據(jù)著市場主要份額;第三階段是2018年至今,PERC電池產(chǎn)能實現(xiàn)爆發(fā)式增長,根據(jù)中國光伏行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù),繼2019年后,2020年新建量產(chǎn)產(chǎn)線仍以PERC電池產(chǎn)線為主,PERC電池片市場占比進一步提升至86.4%。太陽能電池片技術(shù)路線主要包括鋁背場電池(Al-BSF)、PERC、TOPCon、異質(zhì)結(jié)(HJT)、背接觸(IBC)及鈣鈦礦等。P型電池以P型硅片為原材料,技術(shù)路線包括傳統(tǒng)的鋁背場技術(shù)以及目前主流的PERC技術(shù);N型電池以N型硅片為原材料,技術(shù)路線包括TOPCon、HJT等,近年來已有廠商陸續(xù)開始布局,屬于下一代高效電池技術(shù)路線的潛在方向,而IBC和鈣鈦礦為未來技術(shù),尚處于實驗和驗證階段。(1)Al-BSF技術(shù)Al-BSF電池是指在晶硅太陽能電池P-N結(jié)制備完成后,通過在硅片的背光面沉積一層鋁膜,制備P+層,從而形成鋁背場。其既可以減少少數(shù)載流子在背面復(fù)合的概率,同時也可以作為背面的金屬電極,因此能夠提升太陽能電池的轉(zhuǎn)換效率。(2)PERC技術(shù)PERC技術(shù)采用的是在現(xiàn)有Al-BSF工藝上增加背面介質(zhì)鈍化層然后用激光在背表面進行打孔或開槽露出硅基體。背面介質(zhì)鈍化層通過背面鈍化工藝是在硅片背面沉積Al2O3和SiNX,Al2O3由于具備較高的負電荷密度,可以對P型表面提供良好的鈍化,SiNX主要作用是保護背部鈍化膜,并保證電池正面的光學(xué)性能。背面鈍化可實現(xiàn)兩點價值,一是顯著降低背表面少數(shù)載流子的復(fù)合速度,從而提高少子的壽命,增加電池開路電壓;二是在背表面形成良好的內(nèi)反射機制,增加光吸收的幾率,減少光損失。由于PERC電池具有結(jié)構(gòu)簡單、工藝流程短、設(shè)備成熟度高等有點,已經(jīng)替代Al-BSF電池成為主流電池工藝。(3)TOPCon技術(shù)TOPCon是一種基于選擇性載流子原理的隧穿氧化層鈍化接觸電池技術(shù),與常規(guī)電池最大的不同在于,其在電池的背面采用了接觸鈍化技術(shù),結(jié)構(gòu)包括超薄二氧化硅隧穿層和摻雜多晶硅層(晶硅基底與摻雜多晶硅在背面形成異質(zhì)結(jié)),二者共同形成了鈍化接觸結(jié)構(gòu),為電池的背面提供了優(yōu)異的表面鈍化。TOPCon電池制備過程較PERC電池要復(fù)雜,但我國光伏企業(yè)在TOPCon電池技術(shù)上已取得一定積累,很多量產(chǎn)工藝瓶頸和設(shè)備瓶頸也獲得了突破,未來存在將TOPCon技術(shù)與IBC技術(shù)相融合升級為TBC電池的可能性。(4)HJT技術(shù)HJT技術(shù)即異質(zhì)結(jié)太陽能電池,電池片中同時存在晶體和非晶體級別的硅,非晶硅的存在能夠更好地實現(xiàn)鈍化。HJT電池的制備工藝步驟簡單,且工藝溫度較低,可避免高溫工藝對硅片的損傷,并有效降低排放,但是工藝難度大,且產(chǎn)線與傳統(tǒng)電池技術(shù)不兼容,需要重新購置主要生產(chǎn)設(shè)備,產(chǎn)線投資規(guī)模較大。目前異質(zhì)結(jié)電池市場滲透率相對較低,僅在部分企業(yè)中實現(xiàn)小規(guī)模量產(chǎn)。(5)IBC技術(shù)IBC電池最大的特點是P-N結(jié)和金屬接觸都處于電池的背面,正面沒有金屬電極遮擋的影響,因此具有更高的短路電流,同時背面可以容許較寬的金屬柵線來降低串聯(lián)電阻從而提高填充因子,加上電池前表面場以及良好鈍化作用帶來的開路電壓增益,使得這種正面無遮擋的電池就擁有了高轉(zhuǎn)換效率。相比于PERC、TOPCon和HJT,IBC電池的工藝流程和設(shè)備要復(fù)雜很多,并且投資較高,國內(nèi)尚未實現(xiàn)大規(guī)模量產(chǎn)。(6)鈣鈦礦鈣鈦礦太陽能電池是以鈣鈦礦晶體為吸光材料的一種新型太陽能電池技術(shù)。與其它太陽能電池材料相比,有機無機雜化鈣鈦礦材料的吸光系數(shù)高、載流子傳輸距離長、缺陷容忍度高、帶隙可調(diào),非常適合制備高效太陽能電池。但由于電池本身受溫度及濕度影響,化學(xué)鍵合作用弱,易形變,光致衰退明顯,因此穩(wěn)定性問題仍未解決,尚處于小規(guī)模試驗階段。2、太陽能電池片行業(yè)發(fā)展情況2011年至2020年,全球電池片產(chǎn)量持續(xù)增長,2020年全球電池片總產(chǎn)量為163.4GW,同比增長16.6%。2010年至2020年,我國太陽能電池片產(chǎn)量逐年上升,2020年我國電池片產(chǎn)量為134.8GW,較2019年同比增長約22.2%。我國電池片生產(chǎn)規(guī)模自2007年開始已連續(xù)13年居全球首位,全球電池片產(chǎn)業(yè)繼續(xù)向我國集中。從各類電池的市場占有率看,2018年傳統(tǒng)的BSF電池依然占領(lǐng)半數(shù)市場,2019年P(guān)ERC電池技術(shù)迅速反超BSF電池,占據(jù)了超過65%的市場份額,2020年,PERC電池片市場占比進一步提升至86.4%。3、太陽能電池片行業(yè)發(fā)展趨勢(1)短期內(nèi)PERC電池仍是最主要的電池產(chǎn)品TOPCon和HJT是繼PERC電池之后的主要新興技術(shù),TOPCon電池升級迭代的最大優(yōu)勢在于其與PERC產(chǎn)線兼容度高,可從PERC產(chǎn)線改造升級,是目前初始投資成本最低的N型高效電池之一。HJT技術(shù)的核心優(yōu)勢是電池結(jié)構(gòu)相對簡單,然而目前設(shè)備成本依舊較高,經(jīng)濟性不足,在材料端和設(shè)備端均存在降本空間。雖然TOPCon電池、HJT電池可以獲得較高的電池光電轉(zhuǎn)換效率,但因其各有的限制性因素的存在導(dǎo)致目前規(guī)模量產(chǎn)偏少。TOPCon技術(shù)目前尚未取代PERC技術(shù)的主要原因為:(1)工藝步驟增加,導(dǎo)致技術(shù)成熟度和產(chǎn)品良率有待進一步提高;(2)工藝設(shè)備成本和雙面銀漿帶來的成本上升。HJT技術(shù)目前尚未取代PERC技術(shù)的主要原因為:(1)HJT電池產(chǎn)線的投資成本較高,是PERC電池產(chǎn)線投資的2-3倍以上;(2)HJT技術(shù)路線采用透明電極和低溫銀漿,技術(shù)成熟度不高,運營成本相對較高。(2)長期來看TOPCon、HJT電池將成為未來產(chǎn)業(yè)化主流我國光伏企業(yè)在TOPCon、HJT等下一代高效晶硅電池生產(chǎn)技術(shù)的研發(fā)上先后取得突破,轉(zhuǎn)換效率不斷刷新世界記錄,效率更高的N型TOPCon電池、HJT電池等則最有望成為P型PERC電池后的產(chǎn)業(yè)化主流技術(shù)。光伏設(shè)備行業(yè)1、光伏設(shè)備行業(yè)發(fā)展情況按照光伏電池產(chǎn)業(yè)鏈,可將光伏設(shè)備分為硅片設(shè)備、電池片設(shè)備、組件設(shè)備,其中硅片設(shè)備主要包括多晶鑄錠爐、單晶爐、切片機、切斷機、硅片檢測分選設(shè)備等;電池片設(shè)備主要包括清洗制絨設(shè)備、擴散爐、刻蝕設(shè)備、鍍膜設(shè)備、激光開槽設(shè)備、絲網(wǎng)印刷機等;組件設(shè)備主要包括劃片機、自動串焊機、自動疊層設(shè)備、層壓機、自動包裝機等。我國光伏電池設(shè)備制造企業(yè)通過工藝與裝備的創(chuàng)新融合,以提高設(shè)備產(chǎn)能、自動化程度及轉(zhuǎn)換效率為目標(biāo),同時適應(yīng)大硅片生產(chǎn),已具備了成套工藝設(shè)備的供應(yīng)能力,基本實現(xiàn)設(shè)備,并在國際競爭中處于優(yōu)勢地位。自2010年以來,中國一直是全球最大的光伏設(shè)備市場。2018年,我國光伏設(shè)備產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到了220億元。2019年達到了250億元,同比增長13.6%。2020年,雖然存在新冠疫情等客觀不利因素,但我國主要光伏企業(yè)均發(fā)布了產(chǎn)能擴張計劃,相關(guān)設(shè)備廠商訂單不斷增加,光伏設(shè)備產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過280億元,仍保持增長。在光伏行業(yè)“降本增效”的發(fā)展趨勢推動下,新產(chǎn)品、新技術(shù)層出不窮,相應(yīng)量產(chǎn)和擴產(chǎn)需求催生更多的生產(chǎn)設(shè)備需求,在國內(nèi)巨大市場需求拉動下,光伏設(shè)備廠商收入快速增長。2、光伏薄膜沉積設(shè)備應(yīng)用情況光伏薄膜沉積設(shè)備主要應(yīng)用于太陽能晶硅電池片的制造環(huán)節(jié),根據(jù)電池不同工藝和所需的薄膜性質(zhì),所采用的薄膜沉積設(shè)備會有所不同。2018年-2020年,我國新建產(chǎn)線已基本全部為PERC產(chǎn)線,針對目前已經(jīng)大規(guī)模生產(chǎn)的PERC電池生產(chǎn)技術(shù),生產(chǎn)設(shè)備基本實現(xiàn)國產(chǎn)化,其中薄膜沉積設(shè)備主要用于PERC電池的鈍化和減反膜的制備。對于新型高效電池來說,目前產(chǎn)業(yè)化前景最為明確的TOPCon電池和HJT電池對于薄膜沉積的需求更高。TOPCon電池生產(chǎn)線可以由PERC電池生產(chǎn)線升級改造實現(xiàn),除原薄膜沉積需求外,還增加了隧穿層和摻雜多晶硅層鍍膜需求。HJT電池整體結(jié)構(gòu)變化較大,其制造環(huán)節(jié)只需4大類設(shè)備,分別是制絨清洗設(shè)備(投資占比10%)、非晶硅沉積設(shè)備(投資占比50%)、透明導(dǎo)電薄膜設(shè)備(投資占比25%)和印刷設(shè)備(投資占比15%),其中非晶硅沉積設(shè)備、透明導(dǎo)電薄膜設(shè)備均需要用到薄膜沉積設(shè)備。3、光伏薄膜設(shè)備發(fā)展趨勢(1)技術(shù)創(chuàng)新催生更多設(shè)備需求現(xiàn)階段,下游光伏行業(yè)發(fā)展已經(jīng)由過去的粗放式、外延式發(fā)展向精細化、內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變,高效率、低成本的產(chǎn)品受到行業(yè)的青睞,產(chǎn)品升級需求進一步提高。光伏企業(yè)從傳統(tǒng)重視規(guī)模效益、依賴補貼,逐步轉(zhuǎn)向?qū)Ω咝省⒏咝阅?、高品質(zhì)的光伏產(chǎn)品的追求。在市場化愈發(fā)重要的背景下,各種技術(shù)的創(chuàng)新,將會催生出更多的設(shè)備需求。(2)設(shè)備研制與新型工藝更緊密地結(jié)合設(shè)備研制與新型工藝技術(shù)開發(fā)相結(jié)合成為趨勢。以提高轉(zhuǎn)換效率為目的采用新型工藝的電池片生產(chǎn)將采取設(shè)計、制造、工藝開發(fā)、設(shè)備開發(fā)與改進聯(lián)合進行的方式,上下游緊密合作,既縮短設(shè)備的開發(fā)周期,同時促進先進工藝的應(yīng)用,也能降低設(shè)備采購成本,進一步提高國內(nèi)光伏企業(yè)的市場競爭力。(3)薄膜沉積在新一代光伏設(shè)備中投資比重增加由于TOPCon電池生產(chǎn)線可以由現(xiàn)有PECR電池生產(chǎn)線升級改造完成,而且目前TOPCon電池生產(chǎn)線單位投資規(guī)模和運營成本明顯低于HJT電池生產(chǎn)線,因此TOPCon電池生產(chǎn)線在N型電池線建設(shè)中進展顯著。根據(jù)上市公司披露的項目投資明細,TOPCon(含未披露具體技術(shù)類型的N型電池)產(chǎn)線每GW平均投資規(guī)模高于PERC產(chǎn)線。行業(yè)發(fā)展面臨的機遇與挑戰(zhàn)1、行業(yè)發(fā)展面臨的機遇(1)清潔能源發(fā)展以及光伏產(chǎn)業(yè)降本提效帶動行業(yè)持續(xù)發(fā)展過去對傳統(tǒng)能源如煤炭、石油、天然氣等化石能源的過度依賴已導(dǎo)致嚴(yán)重的生態(tài)環(huán)境問題,使得國際社會對保障能源安全、保護生態(tài)環(huán)境、應(yīng)對氣候變化等問題日益重視。而太陽能作為最重要的可再生能源之一,具有資源普遍可及、便于應(yīng)用、成本低等優(yōu)勢,是替代化石能源的主力能源之一,已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)應(yīng)對氣候變化的共同選擇。近年來,全球多個國家陸續(xù)出臺了一系列鼓勵和扶持太陽能光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策,為各國光伏產(chǎn)業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。中國在2020年9月提出了“二氧化碳排放力爭于2030年前達到峰值,努力爭取2060年前實現(xiàn)碳中和”的目標(biāo);2021年3月12日發(fā)布的國民經(jīng)濟《第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標(biāo)綱要》指出,推進能源革命,建設(shè)清潔低碳、安全高效的能源體系,提高能源供給保障能力,加快發(fā)展非化石能源,堅持集中式和分布式并舉,大力提升風(fēng)電、光伏發(fā)電規(guī)模。通過數(shù)十年的持續(xù)研發(fā),光伏產(chǎn)業(yè)主要原材料的價格已經(jīng)大幅下降,技術(shù)不斷迭代升級,光電轉(zhuǎn)換效率穩(wěn)步提升,與之相對的,光伏領(lǐng)域的專用設(shè)備行業(yè)技術(shù)也將大幅提升。隨著行業(yè)技術(shù)的持續(xù)進步與生產(chǎn)成本的不斷下降,光伏發(fā)電的綜合成本有望維持降低趨勢。這將有助于光伏發(fā)電的大規(guī)模普及應(yīng)用,進而使得高性能光伏專用設(shè)備的市場規(guī)模呈現(xiàn)持續(xù)擴張態(tài)勢。(2)半導(dǎo)體產(chǎn)能轉(zhuǎn)移以及背景使得國內(nèi)設(shè)備廠商面臨發(fā)展機遇中國大陸作為全球最大半導(dǎo)體終端產(chǎn)品消費市場,隨著國際產(chǎn)能不斷向中國轉(zhuǎn)移,半導(dǎo)體企業(yè)紛紛在中國投資建廠,國內(nèi)半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的規(guī)模不斷擴大,設(shè)備需求將不斷增長。持續(xù)的產(chǎn)能轉(zhuǎn)移不僅帶動了國內(nèi)半導(dǎo)體整體產(chǎn)業(yè)規(guī)模和技術(shù)水平的提高,為半導(dǎo)體專用設(shè)備制造業(yè)提供了巨大的市場空間,也促進了國內(nèi)半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)專業(yè)人才的培養(yǎng)及配套行業(yè)的發(fā)展,半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)環(huán)境的良性發(fā)展為中國半導(dǎo)體專用設(shè)備制造業(yè)產(chǎn)業(yè)的擴張和升級提供了機遇。在半導(dǎo)體領(lǐng)域,元器件逐步呈現(xiàn)高密度、高深寬比結(jié)構(gòu),部分核心工藝通過傳統(tǒng)方式難以實現(xiàn),ALD設(shè)備在該類應(yīng)用中已通過國外大型集成電路晶圓制造廠商的量產(chǎn)驗證。與此同時,從中美貿(mào)易戰(zhàn)開始,限制了通過國際采購獲得先進設(shè)備渠道。在此背景下,我國半導(dǎo)體設(shè)備提升國產(chǎn)化率的任務(wù)迫在眉睫,隨著國內(nèi)核心晶圓廠商規(guī)模擴大和工藝提升,國內(nèi)設(shè)備廠商面臨發(fā)展機遇。2、行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)(1)高端技術(shù)和人才缺乏光伏、半導(dǎo)體等專用設(shè)備屬于典型技術(shù)密集型行業(yè),對于技術(shù)人員的知識背景、研發(fā)能力及操作經(jīng)驗積累均有較高要求。由于中國研發(fā)起步較晚,業(yè)內(nèi)人才和技術(shù)水平仍然較為缺乏,在一定程度上制約了行業(yè)的快速發(fā)展。隨著市場的日臻成熟與下游需求的推動,專業(yè)人才缺乏的矛盾將會更加突出。(2)國產(chǎn)核心零部件配套能力薄弱國產(chǎn)高端專用設(shè)備總體起步較晚,對零部件市場拉動時間較短,高端專用設(shè)備零部件配套能力較弱,影響專用設(shè)備的優(yōu)化周期和制造成本。市場需求預(yù)測方法科學(xué)的營銷決策,不僅要以市場營銷調(diào)研為出發(fā)點,而且要以市場需求預(yù)測為依據(jù)。市場需求預(yù)測是在營銷調(diào)研的基礎(chǔ)上,運用科學(xué)的理論和方法,對未來一定時期的市場需求量及影響需求的諸多因素進行分析研究,尋找市場需求發(fā)展變化的規(guī)律,為營銷管理人員提供關(guān)于未來市場需求的預(yù)測性信息,并以此作為營銷決策的依據(jù)。市場需求預(yù)測的方法,常用的主要有以下幾種。(一)購買者意向調(diào)查法購買者意向調(diào)查法即通過直接詢問購買者的購買意向和意見,據(jù)以判斷銷售量。如果購買者的購買意向是明確清晰的,這種意向會轉(zhuǎn)化為購買行為,并且愿意向調(diào)查者透露,這種預(yù)測法特別有效。但是,潛在購買者數(shù)量很多,難以逐個調(diào)查,故此法多用于工業(yè)用品和耐用消費品。同時,購買者意向會隨著時間轉(zhuǎn)移,故此法適宜作短期預(yù)測。調(diào)查購買者意向的具體方法比較多,如直接訪問、電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、組織消費者座談會等。例如,采用概率調(diào)查表向消費者調(diào)查耐用消費品購買意向,可能會收到較好效果。(二)綜合銷售人員意見法綜合銷售人員意見法即通過聽取銷售人員的意見來預(yù)測市場需求。銷售人員包括基層的營業(yè)員、推銷員及有關(guān)業(yè)務(wù)人員。銷售人員最接近市場,比較了解顧客和競爭者的動向,熟悉所管轄地區(qū)的情況,能考慮到各種非定量因素的作用,較快地做出反應(yīng)。由于銷售人員中沒有受過預(yù)測技術(shù)教育的居多,往往因所處地位的局限性,對經(jīng)濟形勢和企業(yè)營銷總體規(guī)劃不夠了解,可能存在過于樂觀或過于悲觀的估計。但在銷售人員較多時,過高或過低的期望值可互相抵消,從而使預(yù)測結(jié)果趨向合理。這一方法的主要優(yōu)點是比較簡捷,無須復(fù)雜的計算;缺點是容易受個人認識水平等主觀因素影響。(三)專家意見法專家意見法是指根據(jù)專家的經(jīng)驗和判斷以求得預(yù)測值。其具體形式有三種:一是小組討論法。召集專家集體討論,互相交換意見,取長補短,發(fā)揮集體智慧,做出預(yù)測。二是單獨預(yù)測集中法。由每位專家單獨提出預(yù)測意見,再由項目負責(zé)人員綜合專家意見得出結(jié)論。三是德爾菲法。該方法用系統(tǒng)的程序,采取不署名和反復(fù)進行的方式,先組成專家組,將調(diào)查提綱及背景資料提交專家,輪番征詢專家意見后再匯總預(yù)測結(jié)果。該方法的特點是專家互不見面,可避免相互影響,且反復(fù)征詢、歸納、修改,有時要經(jīng)過四五輪,意見才能趨于一致,其結(jié)論比較切合實際。(四)市場試驗法市場試驗法是指在新產(chǎn)品投放市場或老產(chǎn)品開辟新市場、啟用新分銷渠道時,選擇較小范圍的市場推出產(chǎn)品,觀察消費者反應(yīng),預(yù)測銷售量。該方法由于時間長、費用大,因而多用于投資大、風(fēng)險高和有新奇特色產(chǎn)品的預(yù)測。(五)時間序列分析法時間序列分析法是指將某種經(jīng)濟統(tǒng)計指標(biāo)的數(shù)值,按時間先后順序排列形成序列,再將此序列數(shù)值的變化加以延伸,進行推算,用以預(yù)測未來發(fā)展趨勢。其主要特點是以時間的推移來研究和預(yù)測市場需求趨勢,排除外界因素影響。采用此法首先要找出影響變化趨勢的因素,再運用其因果關(guān)系進行預(yù)測。產(chǎn)品銷售的時間序列(Y),其變化趨勢主要是以下四種因素發(fā)展變化的結(jié)果:(1)趨勢(T)。系人口、資本積累、技術(shù)發(fā)展等因素共同作用的結(jié)果。利用過去的銷售資料,描繪出銷售曲線,可看出某種趨勢。(2)周期(C)。許多商品銷售受經(jīng)濟周期影響,銷售額往往呈波浪形運動。認識循環(huán)周期,對中期預(yù)測相當(dāng)重要。(3)季節(jié)(S)。指一年內(nèi)銷售額變化的規(guī)律性周期波動。此種變化通常與氣候、假日、交易習(xí)慣有關(guān),如果具體到周、日,也可能與上下班時間有關(guān)。(4)不確定因素(E)。包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)亂以及其他變故,這些偶發(fā)事件,一般無法預(yù)測,應(yīng)從歷史資料中剔除這些因素的影響,考察較為正常的銷售活動。(六)直線趨勢法直線趨勢法是指運用最小平方法,以直線斜率表示增長趨勢的外推預(yù)測方法。(七)統(tǒng)計需求分析法任何產(chǎn)品的銷售都要受多種因素的影響。統(tǒng)計需求分析是運用一整套統(tǒng)計學(xué)方法,發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)銷售的最重要的實際因素及其影響力大小的方法。該方法經(jīng)常分析的因素是價格、收入、人口和促銷等。應(yīng)當(dāng)指出,這些變量同銷售量(因變量)之間的關(guān)系,不能用嚴(yán)格的數(shù)學(xué)公式表示,只能用統(tǒng)計分析來揭示和說明。運用多元回歸技術(shù)在尋找最佳預(yù)測因素和方程的過程中,可以找到多個方程。用上述方程預(yù)測需求量,首先要預(yù)測平均溫度和人均收入,并注意可能影響預(yù)測值的因素,如觀察值過少、變量之間高度相關(guān)、變量與銷售之間關(guān)系不明朗和未考慮新變量的出現(xiàn)等。整合營銷傳播執(zhí)行(一)整合營銷傳播的操作思路(1)以整合為中心。著重以消費者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用,實現(xiàn)企業(yè)的一體化營銷。(2)強調(diào)
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