企業(yè)年終總結(jié)

篇一:《2013年公司年終總結(jié)》2013年工作總結(jié)2013年公司各部門緊緊圍繞工作要點(diǎn)要求，大力倡導(dǎo)和踐行精細(xì)化管理，抓細(xì)節(jié)、講流程、重成果、求發(fā)展，認(rèn)真扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，全體員工齊心努力，取得了一定成績，并較好的完成了公司全年工作任務(wù)。一、公司全年經(jīng)營情況。略二、以強(qiáng)化精細(xì)化管理為目標(biāo)，著力夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)。2013年公司逐步建立推廣精細(xì)化管理新模式，建立《工作日志》制度，根據(jù)各崗工作職責(zé)，明確目標(biāo)、權(quán)限、任務(wù)、管理范圍，層層抓落實(shí)。在《工作日志》推行初期，部分管理人員對(duì)精細(xì)化管理存在不解，有的已經(jīng)習(xí)慣于粗放式的管理方法，很多工作都是大而化之，粗糙管理；有的認(rèn)為自己工作已經(jīng)做的很好，沒必要搞精細(xì)化管理；有的以工作量大，工作忙，不善動(dòng)筆等為借口，為搞不好精細(xì)化找理由。這些認(rèn)識(shí)都是推進(jìn)精細(xì)化管理中的障礙，為了解決這些消極思想，公司分別組織了基層管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，培訓(xùn)《工作日志》的重要性、必要性以及填寫方法，以此提高精細(xì)化管理認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)今大多數(shù)管理人員已經(jīng)養(yǎng)成記錄《工作日志》的良好習(xí)慣，并能從中找出問題，改進(jìn)工作方法，將其作為了管理工具。 為了讓現(xiàn)場主管做到深化、細(xì)化管理，養(yǎng)成“細(xì)心、耐心”和“勤思考、親自查、敢負(fù)責(zé)”的責(zé)任意識(shí)，在終端部門推行了 6本一表，即學(xué)習(xí)調(diào)研本、大客戶登記本、顧客需求追蹤本、點(diǎn)數(shù)本、出入庫登記本、照更本，贈(zèng)品發(fā)放登記表。同時(shí)作為現(xiàn)場主管巡店必要檢查工作，督察下店必須檢查工作，以此嚴(yán)密管理各個(gè)工作環(huán)節(jié)，理順工作過程，細(xì)分工作職責(zé)，對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)任務(wù)，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點(diǎn)，努力做到事事有落實(shí)，件件有檢查。職能部門人員也是落實(shí)精細(xì)化管理的載體和參與者，為了使精細(xì)化管理落到實(shí)處，讓職能全員自覺地參與到實(shí)踐中來，杜絕 “差不多”、“還湊合”的工作心態(tài)，杜絕不注重工作成果的工作心態(tài)，杜絕“出滿勤” 、“干滿點(diǎn)”就是成績的工作心態(tài)，《工作日志》自10月份起也納入了職能部門的各崗工作程序中，用精細(xì)化的工作理念規(guī)范工作行為，樹立正確工作心態(tài)，以精細(xì)化推動(dòng)職能工作整體工作水平?？傊?013年各個(gè)部門都積極的通過實(shí)施精細(xì)化管理為載體，為平臺(tái)，努力提升自身綜合整體素質(zhì)，強(qiáng)化管理能力，積累管理經(jīng)驗(yàn)，努力讓自己成為企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。三、以品牌提升為手段，明確 ****全新戰(zhàn)略定位。為了確定企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)謀劃策略和途徑， 2013年積極探索和尋找與企業(yè)的宗旨和使命相吻合的一種思想，一種分析和一種較長遠(yuǎn)和整體的規(guī)劃。通過“客戶需求的確定、市場機(jī)會(huì)的分析，自身優(yōu)勢(shì)的分析、自身劣勢(shì)的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預(yù)測(cè)、團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和提升等綜合因素，最終簽訂合作伙伴，并通過一系列的研討，確定“媽媽的珠寶”即守護(hù)至愛這一市場營銷戰(zhàn)略定位，同時(shí)也將此策略定位貫穿始終，作為 ****品牌今后發(fā)展的方向和準(zhǔn)則。為了規(guī)避黃金飾品款式、工藝、規(guī)格等方面的“同質(zhì)化”現(xiàn)象，突出 ****品牌特色，突出品牌印記， 2013年公司自主研發(fā)的**寶貝正式問世，公司的自有產(chǎn)品不僅受到了很多消費(fèi)者尤其是年輕一族的喜愛，而且此舉對(duì)品牌的提升以及品牌影響力都起到了積極推動(dòng)作用， **寶貝無疑又成為了行業(yè)內(nèi)再次領(lǐng)先的新時(shí)尚。四、以增強(qiáng)全員素質(zhì)為核心，著力提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)。建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持把素質(zhì)、能力提升貫穿于管理隊(duì)伍建設(shè)的始終，是公司一直倡導(dǎo)和要求的。2013年公司制訂了后備干部和骨干培訓(xùn)計(jì)劃，并結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需要認(rèn)真組織開展了銷售顧問培訓(xùn)、 基層管理人員培訓(xùn)和外派培訓(xùn)。（一）、管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)首先在年初公司內(nèi)部進(jìn)行了兩期主題為《管理干部職業(yè)素質(zhì)提升》的基層管理干部、新任管理干部及后備管理干部管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，還有銷售經(jīng)理、直屬店長現(xiàn)身說法，推廣他們的管理經(jīng)驗(yàn)、成功方法。與此同時(shí)公司還分別進(jìn)行了《銷售任務(wù)分解數(shù)據(jù)化分析》培訓(xùn)，以及包括職能全員共同參與的以《溝通》 、《用成果交換》為主題的專題培訓(xùn)。在外派學(xué)習(xí)形式上，公司也加大了培訓(xùn)力度，讓更多的基層管理人員參與進(jìn)來，走出去，開闊眼界，學(xué)習(xí)業(yè)界先進(jìn)管理理念、專業(yè)技術(shù)技能。（二）、銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)培訓(xùn)部按照全年工作計(jì)劃，對(duì)不同工齡的員工進(jìn)行了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課程，共舉辦入職期培訓(xùn) 9期162人次，專業(yè)培訓(xùn)6期411人次，素轉(zhuǎn)非培訓(xùn)2期98人次，脫產(chǎn)培訓(xùn) 2期208人次，特色產(chǎn)品的講解話術(shù) 7期。2013年的培訓(xùn)除了將新員工培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)作為重點(diǎn)之外，對(duì)碧璽、翡翠、公主方、黃金專題產(chǎn)品的培訓(xùn)加大了培訓(xùn)力度，多次的主題培訓(xùn)鞏固了員工的專業(yè)基礎(chǔ)，提升了員工的專業(yè)水平，通過考核發(fā)現(xiàn)員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容掌握熟練，大部分能夠充分應(yīng)用到實(shí)際銷售中，不僅說明了員工的學(xué)習(xí)欲望強(qiáng)烈，還和店面管理人員的監(jiān)督跟進(jìn)有很大關(guān)系。2013年的培訓(xùn)工作加入了效果反饋環(huán)節(jié)，在培訓(xùn)中關(guān)注員工的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)效果，一方面及時(shí)反饋給店面最高管理人員，讓她們知道自己的員工學(xué)習(xí)情況；一方面及時(shí)總結(jié)培訓(xùn)中的經(jīng)驗(yàn)，搜集課堂中精彩點(diǎn)，完善課件。 2013年的脫產(chǎn)培訓(xùn)以優(yōu)秀店面分享工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)為主，這樣的培訓(xùn)形式貼近終端具體工作，學(xué)習(xí)較為輕松，接受比較容易，這也將成為今后培訓(xùn)部主要的培訓(xùn)方式和方法。五、以市場需求為導(dǎo)向，積極組織開展各類營銷工作。網(wǎng)站全新改版，提升企業(yè)形象。為了更好地提升公司形象，加強(qiáng)宣傳力度，為公司的經(jīng)營和發(fā)展創(chuàng)造良好的條件，展示我公司的規(guī)模與實(shí)力， 2013年公司網(wǎng)站順利升級(jí)改版完成，網(wǎng)站內(nèi)容更加豐富、功能更齊全、排版更新穎。公司網(wǎng)站的改版升級(jí)成功，標(biāo)志著我公司在媒體宣傳方面提出了更高的要求，達(dá)到了更高的水平，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。繼續(xù)做好VIP客戶維護(hù)工作，保證客源的穩(wěn)定和增長。2013年度完成了VIP會(huì)員管理方案及大客戶維護(hù)辦法，并建立了 VIP會(huì)員俱樂部制度。據(jù)統(tǒng)計(jì)截至2013年12月，VIP顧客數(shù)量共有 80712人，與2012年相比增長386%。2013年新增VIP數(shù)量為22165人，與2012年全年新增VIP（16390）相比增長323%。積極拓寬營銷渠道，組織參加大型展賣活動(dòng)。2013年5月、11月，公司分別參加了兩次大型的展賣活動(dòng)。一是“首屆電視觀眾節(jié)”，二是“第四屆中國（天津）工藝美術(shù)精品博覽會(huì)” 。這兩次展會(huì)，我們都以充分展示品牌形象亮相展會(huì)，通過多渠道多形式的展示 ****品牌形象，也使品牌知名度得到再度提升。 而且通過展賣活動(dòng)的組織，也讓參與部門積累了大型活動(dòng)的組織經(jīng)驗(yàn)。并以這次兩次活動(dòng)為契機(jī)，重點(diǎn)鍛煉了職能部門人員的組織協(xié)調(diào)和辦事能力。4、發(fā)展電子商務(wù)，迎合未來發(fā)展趨勢(shì)隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，電子商務(wù)逐漸走進(jìn)了傳統(tǒng)企業(yè)。 這種新的零售業(yè)態(tài)，即代表了一種新的生活也代表了一種新的購物的需求。因此在 2013年公司也在天貓商場建立了****旗艦店，雖然我們剛剛起步，但逐步走向穩(wěn)健和成熟，自店面開業(yè)以來，不斷吸引新的客戶關(guān)注，多樣性的網(wǎng)上促銷活動(dòng)也吸引諸多消費(fèi)人群，取得了一定的銷篇二:《2015年公司年終總結(jié)》江陰泰陽成索業(yè)有限公司2015年度工作總結(jié)各位員工大家下午好！時(shí)間流逝的很快，轉(zhuǎn)眼間， 2015年已經(jīng)在我們身后.今天我們帶著喜悅的心情再次歡聚一堂在昊柏國際大酒店召開年度工作總結(jié)表彰大會(huì)。 回首過去的一年，面對(duì)市場并不景氣的客觀事實(shí)，在公司董事會(huì)的運(yùn)籌決策下，公司經(jīng)營團(tuán)隊(duì)認(rèn)真貫徹董事會(huì)決議，在公司各職能部門銜接努力下，圍繞公司年度生產(chǎn)計(jì)劃與銷售目標(biāo)，以“行業(yè)領(lǐng)先，質(zhì)量全優(yōu)”為方針，以勞動(dòng)模范為工作榜樣，以奮力拼搏、積極向上的進(jìn)取意識(shí)，在各自的工作崗位上努力保障了公司各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。在這繁忙的一年中，我們所經(jīng)歷的磨礪和辛勤努力所付出的汗水，無論對(duì)公司的生存還是我們每個(gè)員工自身的成長來說，都是頗有成就的一年。下面由我和2015年度公司副總經(jīng)理嚴(yán)浩、副總經(jīng)理沈彥燕共同向在座各位員工一起分享2015年度所經(jīng)歷和取得的業(yè)績成果。2015年度共生產(chǎn)入庫套管總計(jì) 3403萬米（其中細(xì)套管3113萬米，粗套管萬米）2015年度共生產(chǎn)入庫涂塑繩總計(jì)998萬米2015年度共生產(chǎn)入庫雙層涂塑總計(jì)60.4萬米2015年生產(chǎn)索芯入庫總計(jì)1199萬米2015年度共生產(chǎn)入庫扁絲索芯總計(jì)83萬米2015年度共生產(chǎn)入庫套管剪切總計(jì)1809萬條2015年度共生產(chǎn)入庫鋼繩剪切總計(jì)385萬條{企業(yè)年終總結(jié)}.2015年度共生產(chǎn)入庫鋼繩索具總計(jì)64萬條綜上業(yè)績匯總，2015年銷售總額9364萬元，完成年度指標(biāo) 9900萬元的96%，利稅總額1076萬元。連續(xù)多年兩位數(shù)高增長的中國汽車市場， 在2015年戛然止步，并一路向下。此外，2015高速增長的新能源汽車中相當(dāng)部分的純電新能源車并無換擋單元，對(duì)于專業(yè)的推拉索材料供應(yīng)商來說，我們面臨著相當(dāng)大的傳統(tǒng)產(chǎn)品退市的壓力。電子化和新能源影響一樣，電子油門踏板使油門拉索已經(jīng)逐漸成為歷史， 近來EPB電子駐車系統(tǒng)的普及速度大大加快，已逐漸成為普通消費(fèi)者所追逐的配置，這對(duì)我司的扁絲管和涂塑繩產(chǎn)生了非常大的現(xiàn)實(shí)壓力，另外電子換擋的導(dǎo)入也對(duì)傳統(tǒng)的推拉索選換擋帶來了生存壓力。為此，公司專門成立了市場拓展部，經(jīng)過一年的努力，公司新開發(fā)了廣州品力高、長沙禮恩派、寧波華俊等 10家公司；而上海藍(lán)施、無錫華峰，柳州金元土耳其客戶等國內(nèi)外客戶經(jīng)過前期的市場開拓，也在2015年已經(jīng)形成了比較大的批量訂單。在這種情況下，產(chǎn)品銷售部在 2015年完成銷售9364萬元，雖然較去年有小幅增長，但離年初預(yù)定指標(biāo) 9900萬尚有差距。可以說，2015年產(chǎn)品銷售部面對(duì)日益嚴(yán)峻的外部市場環(huán)境，在汽車銷售零增長的情況下，秉承抓大放小的原則，以行業(yè)重點(diǎn)客戶為主，與主流的總成生產(chǎn)廠家保持了穩(wěn)定的合作關(guān)系，銷售業(yè)績?nèi)〉昧溯^好的成果。比如法可賽業(yè)務(wù)突破2000萬，藍(lán)恩公司，從 2013的400萬增加到2014的660多萬，再到今年的近50%，印度市場近40%的增長，都是今年的亮點(diǎn)。這些在國內(nèi)外機(jī)動(dòng)車掣動(dòng)總成生產(chǎn)均屬高端一流專業(yè)制造商企業(yè)銷售業(yè)績既來自于泰陽成公司的產(chǎn)品品質(zhì)、企業(yè)形象，也浸潤著泰陽成公司營銷團(tuán)隊(duì)的忠誠與辛勤汗水。董事長一直強(qiáng)調(diào)泰陽成是一家產(chǎn)品實(shí)體企業(yè)，公司成長和發(fā)展離不開一線員工按照規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)，按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。2015年生產(chǎn)部一是發(fā)揮了現(xiàn)場看板反映問題的作用，注重整改；二是重視了設(shè)備保養(yǎng)，對(duì)生產(chǎn)車臺(tái)進(jìn)行了徹底的清洗。在生產(chǎn)條線的各位師傅的努力下，產(chǎn)品產(chǎn)量與去年相比有了較大幅度的提升。尤其是剪切工段，在夏靜芳的模范表率下，為緩解訂單壓力， 2015年下半年加班加點(diǎn)，平均每月完成 166萬條剪切套管，在11月更是創(chuàng)造了200萬條的月生產(chǎn)記錄。而同樣的在套管工段老師傅們的努力下，套管工段三班兩運(yùn)轉(zhuǎn)成效明顯，今年八月也創(chuàng)造了 322萬米的細(xì)套管生產(chǎn)記錄。而一直作為公司一線表率的索具車間也是相當(dāng)搶眼。平時(shí)加班加點(diǎn)不說，節(jié)假日也經(jīng)常有老員工自愿加班，索具產(chǎn)量在去年的基礎(chǔ)上增加了 15%。產(chǎn)品質(zhì)量直接控制著實(shí)體經(jīng)濟(jì)的存在和成長。縱觀國內(nèi)外，每一個(gè)長久不衰的知名企業(yè)，其產(chǎn)品或服務(wù)，都離不開過硬的質(zhì)量?，F(xiàn)在，不管是生產(chǎn)細(xì)化管理，還是年年上演多次的主機(jī)廠家現(xiàn)場評(píng)審都離不開質(zhì)量控制這個(gè)核心內(nèi)容。2015年品管部全面落實(shí)“行業(yè)領(lǐng)先，質(zhì)量全優(yōu)”的工作要求，自原輔材料的組織，到生產(chǎn)銜接的每一具體環(huán)節(jié)，在嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量前提下，認(rèn)真執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，做好生產(chǎn)控制。在緊張、繁忙的工作氛圍中，幾位質(zhì)檢員師傅常年累月跟著生產(chǎn)安排轉(zhuǎn)，參與到生產(chǎn)過程巡回檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)及出貨質(zhì)量檢驗(yàn)中，督促員工自覺、主動(dòng)地使每一環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)要求，形成操作程序化，轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品質(zhì)量合格率要求。在泰陽成人的艱辛努力下，質(zhì)量控制初見成效，內(nèi)部質(zhì)量疑義反饋79起，較2014年有所減少，可以說，我們泰陽成人過關(guān)斬將，質(zhì)量控制基本滿足了需方市場的標(biāo)準(zhǔn)要求。技改創(chuàng)新則是公司多年來堅(jiān)持不懈的工作機(jī)制。 2015年公司不僅吸收了多名技術(shù)研發(fā)人員， 擴(kuò)充研發(fā)力量，還提供了嶄新的 800余平米的一體化辦公環(huán)境。研發(fā)部一直承擔(dān)著生產(chǎn)技術(shù)保障、 樣品分析、試制定型等工作；研制開發(fā)部匯聚著公司的專業(yè)型、知識(shí)型人才，也是公司最富有朝氣和生氣的精華所在，是泰陽成人期盼、新品迭出的希望所在。 2015年研發(fā)部在技改研發(fā)工作中取得了不錯(cuò)的工作成果。比如公司在 2015年度接到到新產(chǎn)品訂單——尼龍吊帶。在研發(fā)人員的努力下，將原來 40多天才能完成的工作量通過技改研發(fā)，僅12天就完成了所有訂單；還有繞簧管收線機(jī)，在梅偉君的努力下，在江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院的幫助下，將原來2個(gè)人的工作內(nèi)容縮減了一個(gè)人的工作量；打軸自動(dòng)化項(xiàng)目也獲得了新的進(jìn)展，誤差范圍以滿足公司需求，這就是有效的技改研發(fā)。2015年新成立的資材物流部除了要負(fù)責(zé)原輔材料的采購，各類生產(chǎn)物資的收受、發(fā)放；生產(chǎn)產(chǎn)品的入庫、發(fā)運(yùn)；生產(chǎn)車間內(nèi)原料的配送、物資的轉(zhuǎn)移；還要根據(jù)客戶要求和生產(chǎn)情況，合理安排出車時(shí)間、路線，降低物流成本。 15年起資材物流部由以前的采購訂單形式轉(zhuǎn)換為規(guī)范合同文本，不論合同金額大小，嚴(yán)格按照合同評(píng)審要求與供應(yīng)商簽訂采購合同， 避免形成原材料的積壓。此外，2015年鋼材持續(xù)下跌、石油價(jià)格變化反復(fù)，采購部根據(jù)不同時(shí)期的實(shí)際情況，堅(jiān)持多家競爭，比價(jià)采購的原則，一方面掌握市場信息，另一方面與供應(yīng)商加強(qiáng)溝通，對(duì)鋼絲類原料，按沙鋼鋼材價(jià)格變化幅度進(jìn)行季度調(diào)整， 2015年年末比年初平均下降1000元/噸，塑料粒子原料除了按批訂價(jià)，還根據(jù)生產(chǎn)需求合并采購，達(dá)到批量采購，做到價(jià)格和帳期雙優(yōu)惠。配合生產(chǎn)銷售需求，采購部未雨綢繆，加強(qiáng)對(duì)新供方的開發(fā)，并要求新供方依據(jù)公司的相關(guān)程序要求開展試樣工作，拓寬了采購渠道。資金是企業(yè)最重要的命脈，財(cái)務(wù)管理部在資金管理方面一直注重有序和規(guī)范，根據(jù)公司經(jīng)營方針與計(jì)劃，合理地安排融資進(jìn)度與額度， 2015年繼續(xù)取得交通銀行江陰支行1800萬元的銀行授信，并做到隨用隨貸，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。事實(shí)上，財(cái)務(wù)管理部嚴(yán)格按照公司制度審核支付日常的費(fèi)用報(bào)銷，保正資金的安全，也要對(duì)銷售和回款進(jìn)行監(jiān)督和控制，復(fù)核產(chǎn)品出庫單據(jù)，作好應(yīng)收款的管理；又要對(duì)采購和付款進(jìn)行監(jiān)督和控制，審核采購訂單、入庫單、送貨單、發(fā)票等單據(jù)的真實(shí)規(guī)范性，合理利用資金，作好供應(yīng)商付款計(jì)劃；還要按照合理的核算方式核算產(chǎn)品的成本，計(jì)算產(chǎn)品的毛利盈虧，提供產(chǎn)品報(bào)價(jià)依據(jù)。物資盤點(diǎn)是財(cái)務(wù)部每年必須的工作， 15年財(cái)務(wù)部改變盤點(diǎn)方式，對(duì)產(chǎn)成品按產(chǎn)品分類不定期的輪換盤點(diǎn)，減輕了年底盤點(diǎn)的工作量。公司的每一項(xiàng)工作都離不開全體員工的通力合作和相互幫助， 2015年在各部門的配合下，結(jié)合辦公例會(huì)上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改意見和建議,充分發(fā)揮全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用， 綜合管理部圍繞公司內(nèi)部管理工作，前后制訂了《關(guān)于費(fèi)用報(bào)銷的通知》 、《關(guān)于外來人員到公司食堂就餐事宜的通知》、《關(guān)于員工考勤、用餐打卡通知》、《關(guān)于員工請(qǐng)假規(guī)定》、《會(huì)議紀(jì)要管理制度》等多項(xiàng)規(guī)定，保障了公司制度的與時(shí)俱進(jìn)，工作效率的有效提升。此外，綜合部在財(cái)務(wù)部的支持下完成了各項(xiàng)科技項(xiàng)目申報(bào)工作，獲得各類政府獎(jiǎng)勵(lì)、稅收減免 100余萬元。綜合管理部不僅承擔(dān)著對(duì)外繁瑣的科技產(chǎn)品、專利項(xiàng)目的立項(xiàng)、申報(bào)，還涉及各類繁雜、沒有時(shí)間性，隨機(jī)變化大的配合、協(xié)調(diào)、保障工作。組織銜接 ERP系統(tǒng)的籌劃布局、安排落實(shí)；新老員工的培訓(xùn)及程序體系的評(píng)審、運(yùn)用落實(shí)篇三:《公司年終總結(jié)》海寧亞包長海建設(shè)投資有限公司2011年度工作總結(jié)及 2012年度工作計(jì)劃海寧亞包長海建設(shè)投資有限公司自 2011年3月份組建以來，在亞洲包裝中心和海寧長海包裝集團(tuán)的親切關(guān)懷和支持下，在海寧市地方政府的大力支持下，公司一年來取得了“當(dāng)年組建、當(dāng)年開工、當(dāng)年完成樁基工程”的佳績，提高了公司的知名度，擴(kuò)大了公司的影響力，得到了海寧地方政府和有關(guān)單位的一致好評(píng)，現(xiàn)將2011年度的工作總結(jié)，2012年度的工作計(jì)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)和員工匯報(bào)如下。{企業(yè)年終總結(jié)}.一、公司組織機(jī)構(gòu)逐步完善，公司管理制度建立健全1、公司組織機(jī)構(gòu)建設(shè)公司成立之初衷，是為了海寧包裝大廈項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)，隨著項(xiàng)目開發(fā)的不斷推進(jìn)，公司先后設(shè)立了行政部、工程部、前期部、財(cái)務(wù)部和營銷部等 5個(gè)職能部門，既滿足了項(xiàng)目開發(fā)的需要，也為公司的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。自今年 3月份組建公司以來，在短短一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，我們迅速構(gòu)建了公司框架，租賃海寧市皮革城大廈12樓作為公司辦公場所，采購各類辦公設(shè)施和辦公用品，完善了公司的硬件設(shè)施。引入中高級(jí)管理人員 7名，招聘到崗員工 14名，其中高級(jí)職稱2名、中級(jí)職稱2名、助理工程師3名，為公司的可持續(xù)性發(fā)展提供了優(yōu)秀人才。2、行政管理工作管理出效益，要打造一個(gè)規(guī)范化的管理公司，必須要有一整套完善的規(guī)章制度，作為公司的行為準(zhǔn)則。 4月底，我們制定了每位員工的崗位職責(zé)，編制、修改和完善了公司 5大類管理制度，即《辦公室管理制度》、《人事管理制度》、《工程管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》和《營銷管理制度》。經(jīng)過反復(fù)討論，又形成《公文處理辦法》、《檔案管理制度》、《招聘管理制度》、和《現(xiàn)金管理制度》等 42項(xiàng)細(xì)化規(guī)范，日常使用表格 72張，共計(jì)6萬字，并已將《海寧亞包長海建設(shè)投資有限公司管理制度匯編》裝訂成冊(cè)。公司自組建以來，就明確規(guī)定每周召開例會(huì)，每月召開月度會(huì)議，以總結(jié)本周、本月的工作情況，制定下周、下月的工作計(jì)劃。一年來，共召開周度會(huì)議 40次，月度會(huì)議9次。同時(shí)，為了讓員工增加對(duì)建筑領(lǐng)域和房產(chǎn)知識(shí)的了解，掌握各項(xiàng)工作流程，以提高業(yè)務(wù)水平，公司共舉辦以商業(yè)地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、建設(shè)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)、前期工作流程等內(nèi)容為主的培訓(xùn)課程 15次，包括內(nèi)部授課 13次、參觀考察1次、外派培訓(xùn)1次。并相應(yīng)地建立了員工培訓(xùn)信息檔案、編寫了培訓(xùn)報(bào)告。每月底，我們還會(huì)對(duì)員工進(jìn)行當(dāng)月工作績效考核。員工考核內(nèi)容分為工作任務(wù)、工作能力、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感和紀(jì)律性 5大類；部門領(lǐng)導(dǎo)以上分為工作能力、工作態(tài)度、責(zé)任感、溝通協(xié)調(diào)、授權(quán)指導(dǎo)和成本意識(shí) 6大類?？己藝?yán)格按等級(jí)層層進(jìn)行，由員工自評(píng)、部門經(jīng)理考核和總經(jīng)理審核組成， 保證了績效考核的公平、公正和公開，并將考核結(jié)果作為今后晉升加薪的依據(jù)，以此不斷激勵(lì)員工的工作熱情和敬業(yè)精神。3、后勤保障工作本著“以人為本、節(jié)約開支”的原則精神，我們積極開展生活后勤工作，解決杭州派駐工作人員的后顧之憂。 3月中旬，公司租賃海寧當(dāng)?shù)剞r(nóng)居房 2層，作為公司員工宿舍，并采購了相應(yīng)的生活物品。同時(shí)，開辦了員工食堂，解決了員工的午餐問題，既節(jié)約了公司的開支，又保證了飲食的安全衛(wèi)生，贏得了公司員工的一致好評(píng)，為他們?cè)诤幦硇牡赝度牍ぷ鞯於肆己玫幕A(chǔ)。4、文書檔案工作2011年3月至12月，按照公司相關(guān)的規(guī)章制度，我們共保存省市地縣政府文件、光盤、證件和批文等原始材料共計(jì) 91份；整理、記錄外部收文 29份、發(fā)文18份；編制、簽訂合同 40份，其中工程類合同 16份、前期類合同13份，行政類合同6份，相應(yīng)建立檔案13冊(cè)；同時(shí)完善了公司有關(guān)合同、文件的登記、借閱、存檔手續(xù)，并全部保存了電子檔案目錄，以便隨時(shí)查閱。同時(shí)，為了切實(shí)有效地保證公司公章的安全使用，規(guī)范化地執(zhí)行公司相關(guān)制度。公司將公章、財(cái)務(wù)章、法人章、圖紙更改章和工程技術(shù)專用章移交給相關(guān)使用負(fù)責(zé)人，并簽訂《印章保管協(xié)議》 6份。規(guī)定印章的使用和借用都需總經(jīng)理簽字審批，截止2011年12月31日，共使用公章141次。二、前期手續(xù)基本完成，前期費(fèi)用厲行節(jié)約1、項(xiàng)目立項(xiàng)及報(bào)批、報(bào)建前期部近一年來為保障項(xiàng)目的順利開展，主要完成了以下具體工作一、申領(lǐng)公司房產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)；二、編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告和環(huán)評(píng)報(bào)告，并取得項(xiàng)目立項(xiàng)批文；三、取得方案評(píng)審批復(fù)；四、申領(lǐng)建設(shè)用地規(guī)劃許可證；五、工程項(xiàng)目報(bào)建備案；六、申領(lǐng)建設(shè)工程規(guī)劃許可證的前期準(zhǔn)備工作，包括房屋面積預(yù)測(cè)、人防工程圖審、日照分析、協(xié)調(diào)容積率事宜、交評(píng)委托、建筑地域名及門牌號(hào)申領(lǐng)等。2、施工現(xiàn)場的準(zhǔn)備工作總部經(jīng)濟(jì)區(qū)的地塊原為農(nóng)田，四周的市政配套條件比較差，也沒有對(duì)外的施工出入口。為了使施工單位順利進(jìn)場施工，前期部在當(dāng)?shù)卣闹С窒?，與另外三家建設(shè)單位積極協(xié)調(diào)，辦理了項(xiàng)目區(qū)域路燈遷移，臨時(shí)交通設(shè)施設(shè)置，綠地占用，西側(cè)主干道開口等一系列事宜； 引入基本原點(diǎn)，申報(bào)、安裝臨時(shí)用水和用電；辦理了樁基先行手續(xù)，包括取得樁基先行批文意見，辦理質(zhì)、安監(jiān)手續(xù)等。確保了8月份樁基工程的順利開工。3、前期費(fèi)用前期部在辦理前期手續(xù)的過程中，堅(jiān)持“厲行節(jié)約”的原則，近一年來多次與雷評(píng)、交評(píng)、市政設(shè)計(jì)、水務(wù)公司、中國電信、電力局等服務(wù)單位協(xié)調(diào)商討，共計(jì)繳納前期相關(guān)費(fèi)用 528萬元，對(duì)比政府相職能部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)， 累計(jì)減免各項(xiàng)合同服務(wù)費(fèi)用約 30萬元。三、工程建設(shè)準(zhǔn)備有序開展，完成樁基工程施工1、方案設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)公司于2011年4月份確定杭州市建筑設(shè)計(jì)院為海寧包裝大廈項(xiàng)目的設(shè)計(jì)單位，并于4月份完成了項(xiàng)目概念性設(shè)計(jì)方案， 6月份完成了項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)，于 6月28日通過方案審批，8月份完成了初步設(shè)計(jì)修改方案，11月份完成了全部施工圖設(shè)計(jì)。2、專業(yè)設(shè)計(jì)同時(shí)，工程部還參與或主辦完成了海寧包裝大廈基坑圍護(hù)方案設(shè)計(jì)、海寧包裝大廈地質(zhì)勘察、幕墻方案設(shè)計(jì)、智能化方案設(shè)計(jì)及預(yù)埋施工圖設(shè)計(jì)和樁基檢測(cè)等。3、招標(biāo)工作招標(biāo)工作是項(xiàng)目建設(shè)的重點(diǎn)之一， 工程部嚴(yán)格按照公司《招標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定開展招標(biāo)工作，2011年，我們通過公開招標(biāo)方式選定合作單位并簽訂合同三份，包括《主體設(shè)計(jì)合同》、《監(jiān)理合同》和《樁基施工合同》；采用邀請(qǐng)招標(biāo)方式選定合作單位并簽訂合同一份， 即《招標(biāo)代理合同》；其余臨建小項(xiàng)目采用直接發(fā)包方式進(jìn)行分包。目前，公司尚處公開招標(biāo)進(jìn)行階段的工程還有兩項(xiàng)，即電梯供貨及安裝工程和主體總包工程。電梯供貨及安裝工程目前已完成隊(duì)伍考察及標(biāo)書編制，近日即可下發(fā)；主體工程項(xiàng)目已完成隊(duì)伍考察及標(biāo)書編制工作，待工程量清單調(diào)整完成后，年后可下發(fā)。4、樁基施工2011年8月23日，經(jīng)過一段時(shí)間的緊張籌備，在各方施工條件已經(jīng)具備的情況下，公司舉行了盛大的樁基工程開工儀式，并邀請(qǐng)了海寧市政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟單位、亞包總部金總、長海集團(tuán)唐總參加開工典禮，標(biāo)志著海寧包裝大廈項(xiàng)目工程的正式啟動(dòng)。在樁基施工過程中期間，工程部不論風(fēng)吹日曬，憑著高度負(fù)責(zé)的精神和科學(xué)管理的態(tài)度始終戰(zhàn)斗在工程第一線。他們?cè)谑┕すさ卦O(shè)立辦公室，派工程師定點(diǎn)現(xiàn)場管理，督促施工單位精心組織施工，堅(jiān)持現(xiàn)場輪流值班制度，休息日也不例外，并全程控制工程進(jìn)度、工程成本、施工質(zhì)量，確保了工程的順利進(jìn)行。監(jiān)理單位對(duì)工程認(rèn)真負(fù)責(zé)，監(jiān)督施工單位安全生產(chǎn)、文明施工。經(jīng)過 106天的緊張艱苦施工，共完成工程樁 582根、圍護(hù)樁366根、水泥攪拌樁1681根，樁基檢測(cè)質(zhì)量全部合格，整個(gè)施工過程未發(fā)生一起安全質(zhì)量事故，圓滿完成了樁基工程施工任務(wù)。四、營銷策劃工作啟動(dòng)，宣傳推廣準(zhǔn)備全面展開1、項(xiàng)目市場調(diào)查營銷部首先完成了市場調(diào)研工作，對(duì)海寧市寫字樓及商業(yè)市場進(jìn)行了初步調(diào)研，分析研究了整個(gè)海寧的宏觀經(jīng)濟(jì)、投資環(huán)境、商業(yè)環(huán)境、樓盤現(xiàn)狀、餐飲娛樂業(yè)現(xiàn)狀及房產(chǎn)走勢(shì)等，并對(duì)項(xiàng)目本身進(jìn)行了 SWOT分析，形成了《市場調(diào)研及項(xiàng)目定位報(bào)告》。2、項(xiàng)目定位報(bào)告和整體營銷策略報(bào)告其次，營銷部完成了項(xiàng)目整體定位，并制定了相應(yīng)的整體營銷策略，形成了《海寧項(xiàng)目定位及初步營銷策略報(bào)告》。根據(jù)上述報(bào)告的整體思路完成了項(xiàng)目開盤前營銷計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算。3、項(xiàng)目VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)同時(shí)，營銷部全面展開項(xiàng)目 VI系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作，目前已取得的設(shè)計(jì)成果有1、完成項(xiàng)目名稱命名及 LOGO設(shè)計(jì)項(xiàng)目名稱命名為“鉑金國際”，體現(xiàn)質(zhì)感與高品位；LOGO的設(shè)計(jì)以包裝的英文字母“ P”為主體，結(jié)合建筑的外形設(shè)計(jì)而成。2、建立鉑金國際的 VI系統(tǒng)已完成了名片、信紙、中式 /西式信封、手提袋、PPT規(guī)范、光盤、紙杯、辦公用筆、檔案袋 /文件袋、徽章、胸牌、貴賓卡、合同書封面、企劃書封面、工作證、參觀證、來賓卡等物料的設(shè)計(jì)稿。3、完成售樓處及項(xiàng)目現(xiàn)場導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)稿件包括停車場出入口標(biāo)識(shí)、停車場指示牌、出口標(biāo)識(shí)、多向指示牌標(biāo)識(shí)、電梯指示牌、空調(diào)機(jī)房標(biāo)識(shí)牌、報(bào)警器提示牌、禁煙指示牌、售樓處主力標(biāo)識(shí)牌等。4、完成項(xiàng)目現(xiàn)場圍墻廣告設(shè)計(jì)。目前正在進(jìn)行戶外標(biāo)識(shí)類及銷售中心標(biāo)識(shí)類的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)。4、現(xiàn)場售樓處選址11月，營銷部分別對(duì)水月亭路、西山路西山一品、金茂大廈底樓等位置進(jìn)行了考察和篩選，經(jīng)測(cè)算費(fèi)用成本及考慮便利性， 最終建議在項(xiàng)目地自建售樓中心，并已獲總部同意。篇四:《2013年終總結(jié)范文大全(24篇)》三、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高自身綜合素質(zhì)門診的工作責(zé)任重大，又非常瑣碎，需要有非常的耐心、清晰的頭腦、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。為了做好藥房本職工作，我在這一年里，能夠始終以飽滿的熱情，積極的態(tài)度投入工作，不斷地在實(shí)踐中提高自己的綜合業(yè)務(wù)能力，本著“從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理”這樣一個(gè)目標(biāo)，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，較好地完成了各項(xiàng)本職工作。（1）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》和藥物知識(shí)，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑室工作制度》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅(jiān)持“四查十對(duì)”嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故。一年來做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。（2）把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，為下一步的工作開展打好基礎(chǔ)。每次進(jìn)藥及時(shí)與財(cái)務(wù)、科室溝通，每季度的盤點(diǎn)我都提前做好表格，和財(cái)務(wù)協(xié)商好時(shí)間，盤庫結(jié)束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù)，做到藥房帳物相符。做好醫(yī)用耗材領(lǐng)用登記，按需所發(fā)不浪費(fèi)。（3）把好進(jìn)藥關(guān)，保證藥品質(zhì)量和數(shù)量，做到既節(jié)約資金又保障供應(yīng)。認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。今年根據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)和門診部的實(shí)際情況，在工作中我根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時(shí)還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金?？傊谶^去的一年里，我能夠恪盡職守，積極努力地完成好醫(yī)院、門診部領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，工作量飽滿，總體上對(duì)自己的工作是比較滿意的。在新的一年里，我將不斷改進(jìn)工作中存在的不足，一如既往，再接再厲干好自己的各項(xiàng)工作，也希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們更多的理解和支持。2009年度個(gè)人總結(jié)不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的 2008年已經(jīng)過去，充滿希望的 2009年終于來臨?；厥?2008年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下一、管理實(shí)踐2008年11月4日，對(duì)于我可以說是一個(gè)可以銘記一生的日子， 就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門及項(xiàng)目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對(duì)我的錯(cuò)愛，也是公司對(duì)我在**三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時(shí)，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識(shí)缺乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識(shí)、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時(shí)間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬