《管理學(xué)原理》自測題1、2、3

管理學(xué)》自測題（一）、單項(xiàng)選擇（每小題1分，共20分）1.雙因素理論中的雙因素是指（）A.保健因素與激勵(lì)因素B.人與物的因素C.歷史因素與自然因素D.經(jīng)濟(jì)因素與技術(shù)因素2.泰勒的科學(xué)管理方法是哪種人性假設(shè)的體現(xiàn)（ ）A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.社會(huì)人假設(shè)C.自然人假設(shè)D.復(fù)雜人假設(shè)3.目標(biāo)就好比路標(biāo)，確定目標(biāo)如同識(shí)別北極星，這種說法主要體現(xiàn)了目標(biāo)的哪個(gè)方面的作用（ ）A.指明方向B.提供標(biāo)準(zhǔn)C.激勵(lì)因素 D.管理基礎(chǔ)根據(jù)羅伯特—豪斯的路徑—目標(biāo)理論，擅于同下屬共同磋商，并在決策之前充分考慮他們的意見的領(lǐng)導(dǎo)屬于（）A.成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)B.支持型領(lǐng)導(dǎo)C.參與型領(lǐng)導(dǎo)D.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)5.根據(jù)菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)理論，影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的情景因素包括（ ）A.職位權(quán)力B.任務(wù)結(jié)構(gòu)C.上下關(guān)系D.以上都正確6.科學(xué)管理之父是（ ）A.法約爾B.韋伯C.泰勒 D.梅奧7.韋伯提出的理想組織形態(tài)是（）A.行政性組織B.神秘性組織C.傳統(tǒng)性組織D.現(xiàn)代組織8.任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)在下列因素中最關(guān)心的是（ ）A.下屬意見B.職工滿意程度C.工作群體的團(tuán)結(jié) D.下屬執(zhí)行情況按技能在技能組中的比重從大到小排列，對(duì)基層管理人員的技能要求是（）人際技能、概念技能、技術(shù)技能技術(shù)技能、人際技能、概念技能概念技能、人際技能、技術(shù)技能概念技能、技術(shù)技能、人際技能孔茨和韋里克把計(jì)劃分成層級(jí)體系，其中決定組織性質(zhì)，決定此組織區(qū)別于彼組織的標(biāo)志是（）A.政策B.目標(biāo) C.程序 D.目的或使命在人員配備中以所空職位和工作得失為要求來選撥人員屬于哪種配備原則（ ）A.用人所長 B.因才器用 C.因事?lián)袢?D.動(dòng)態(tài)平衡12?哈默和錢皮曾在《公司再選》中把三“C”力量看成是影響市場競爭最重要的三種力量，其中哪一項(xiàng)最為重要（）A.顧客B.競爭 C.成本 D.變革戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者一般指組織的（ ）A.基層管理者 B.中層管理者C.高層管理者 D.所有管理者反饋控制主要包括（）A.財(cái)務(wù)分析 B. 成本分析C.質(zhì)量分析 D. 以上都正確企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容是（）A.要素創(chuàng)新 B. 產(chǎn)品創(chuàng)新C.生產(chǎn)工藝創(chuàng)新D.設(shè)備創(chuàng)新當(dāng)組織幅度一定時(shí)，組織層級(jí)與組織規(guī)模之間的關(guān)系是（）A.指數(shù)關(guān)系 B. 正比關(guān)系C.反比關(guān)系 D. 對(duì)數(shù)關(guān)系TOC\o"1-5"\h\z決定企業(yè)其它制度的根本制度是（ ）A.財(cái)務(wù)制度 B. 產(chǎn)權(quán)制度C.經(jīng)營制度 D. 管理制度在菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)理論中LPC是指（ ）A.管理模式 B. 激勵(lì)方式C.高素質(zhì)人員 D. 最不受歡迎的合作者亨利?明茨伯格把管理者扮演的角色歸為三類，下列哪一項(xiàng)不屬于此類（ ）A.人際角色 B. 控制角色C.信息角色 D. 決策角色目標(biāo)管理是誰首先提出來的（）A.彼得?德魯克 B.法約爾C.馬斯洛 D.孔茨二、辨析題（判斷是否正確，如錯(cuò)誤請(qǐng)改正，每小題4分，共24分）一般說來錐形組織結(jié)構(gòu)的管理層次較少。梅奧通過“霍桑試驗(yàn)”得出職工是經(jīng)濟(jì)人。決策樹法通過考查產(chǎn)量、成本與利潤關(guān)系以及盈虧變化來為決策提供依據(jù)。放任型領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)發(fā)動(dòng)下屬討論共同商量、集思廣益，然后決策。頭腦風(fēng)暴法要求把解決的關(guān)鍵問題告訴專家，然后聽取專家意見與專家一起合作決策。道德是組織成員廣泛認(rèn)同、普通接受的價(jià)值觀念、思維方式、行為準(zhǔn)則等群眾意識(shí)的總稱。三、簡答題（每小題8分，共32分）簡述目標(biāo)管理的基本思想。組織設(shè)計(jì)原則有哪些？內(nèi)部提升具有哪些優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)？授權(quán)的原則有哪些？四、論述題（24分，專科生作第1題；本科生作第2題）有人要求“領(lǐng)導(dǎo)下基層去具體指導(dǎo)工作例如要求市長到農(nóng)村村委會(huì)去指導(dǎo)工作”請(qǐng)你從管理學(xué)原理的角度對(duì)此要求進(jìn)行評(píng)述。人民日?qǐng)?bào)報(bào)道：有一名小學(xué)生給溫家寶總理寫了一封信，溫總理在百忙之中，抽空親筆給她回了一封信，你學(xué)了管理學(xué)后對(duì)這件事有何評(píng)述？管理學(xué)》自測題（一）參考答案一、單項(xiàng)選擇：A2.A3.A4.C5.D6.C 7.A8.D9.B10.D11.C12.D13.C14.D15.B16.B17.B18.D19.B20.A二、辨析題：錯(cuò)，應(yīng)改為一般說來錐形組織結(jié)構(gòu)的管理層級(jí)比較多。錯(cuò)，應(yīng)改為梅奧通過“堆桑試驗(yàn)”得出職工是社會(huì)人。錯(cuò)，應(yīng)改為盈虧平衡分析法通過考查產(chǎn)量、成本與利潤關(guān)系以及盈虧變化來為決策提供依據(jù)。錯(cuò)，應(yīng)改為民主式領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)發(fā)動(dòng)下屬討論、共同商量、集思廣益，然后決策。錯(cuò)，應(yīng)改為德爾菲法要求把解決的關(guān)鍵問題告訴專家，然后聽取專家意見與專家一起合作決策。錯(cuò)，應(yīng)改為組織文化是被組織成員廣泛認(rèn)同、普遍接受的價(jià)值觀念、思維方式、行為準(zhǔn)則等群眾意識(shí)的總稱。三、簡答題：目標(biāo)管理的基本思想：1）企業(yè)任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為每個(gè)員工的目標(biāo)；2）由上而下，由下而上統(tǒng)一起來制定共同目標(biāo)；3）每個(gè)人的目標(biāo)就是總目標(biāo)對(duì)他的要求，也是對(duì)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)；4）每個(gè)員工根據(jù)設(shè)定的目標(biāo)自我管理；5）目標(biāo)是考核獎(jiǎng)?wù)鞯囊罁?jù)。組織設(shè)計(jì)原則有：專業(yè)化分工原則、統(tǒng)一指揮原則、控制幅度原則、權(quán)責(zé)對(duì)等原則、柔性經(jīng)濟(jì)原則。3?內(nèi)部提升優(yōu)勢(shì)：①有利于調(diào)動(dòng)員工積極性；②有利于吸引外部人才；③有利于保證選聘工作的正確性；④有利于被聘者迅速開展工作。劣勢(shì)：①易產(chǎn)生“近親繁殖”現(xiàn)象；②可能引起同事之間的矛盾4?授權(quán)原則有①重要性原則②適度原則③權(quán)責(zé)一致原則④級(jí)差授權(quán)原則四、論述題：1?這種要求不妥：1） 根據(jù)管理學(xué)原理管理要分層次，市長應(yīng)管的是市長工作，若去管村委會(huì)的工作越級(jí)管理不行。2） 有效管理必須有管理幅度，市長的管理幅度不可能達(dá)到村級(jí)。3） 管理要權(quán)責(zé)分明，管好自己的職責(zé)就行了，村委會(huì)的工作應(yīng)由村長來管理。4） 每個(gè)人的精力總是有限的，市長不可能懂村委會(huì)的工作。5） 當(dāng)然要求領(lǐng)導(dǎo)下基層去搞調(diào)查研究還是對(duì)的，領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)抽空到基層去了解情況但不能去具體指導(dǎo)工作。對(duì)于這件事：1）溫總理的人民公樸精神，為人民服務(wù)的精神是值得敬佩的2）這種作法是不值得提倡的；溫總理的精力應(yīng)放在國家大事上，這些小事完全可以不管，如有必要時(shí)讓秘書回封信即可。老百姓有什么問題應(yīng)該向本單位本部門反映，如果不管大小事都直接向中央反映，那中央領(lǐng)導(dǎo)那有精力抓國家大事？當(dāng)然如果下面部門不解決問題實(shí)在沒法向中央反映也可以。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門應(yīng)切實(shí)負(fù)責(zé)的搞好本職工作，把問題向上推是嚴(yán)重的失職行為，基層問題應(yīng)該在基層解決。國內(nèi)過去有很多問題一拖再拖非要中央領(lǐng)導(dǎo)親自出面干涉才能解決，這是不正常的現(xiàn)象。政府各級(jí)人員應(yīng)好好學(xué)習(xí)一下管理學(xué)原理，增強(qiáng)為人民服務(wù)的精神，作好本職工作。管理學(xué)》自測題（二）、單項(xiàng)選擇（每小題1分，共20分）以下不屬于管理職能的是（ ）組織活動(dòng) B.控制活動(dòng)C.有效獲取資源 D.計(jì)劃與決策馬斯洛需要層次理論中最基本的需要是（）A.歸屬需要 B. 尊重需要C.人不抱有野心 D. 生理需要3?麥戈里格提出了X、Y理論的人性假設(shè)，屬于Y理論的假設(shè)前提是（ ）A.人天生討厭工作 B. 人喜歡被命令C.人不抱有野心 D.多數(shù)人都具有作出正確決策的能力4?根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，參與型領(lǐng)導(dǎo)方式適合于（ ）A.咼工作低關(guān)系情形 B.咼工作咼關(guān)系情形C.低工作高關(guān)系情形 D.低工作低關(guān)系情形現(xiàn)場控制還可以被稱為（）A.反饋控制B.前饋控制 C.同期控制 D.事后控制根據(jù)管理方格圖，對(duì)生產(chǎn)咼度關(guān)心而對(duì)人很少關(guān)心的管理屬于（）A.9.1任務(wù)型B.1.9鄉(xiāng)村型C.9.9協(xié)作型D.1.1盆乏型管理控制職能由哪類管理人員來執(zhí)行（）A.咼層管理人員 B. 中層管理人員C.基層管理人員 D. 以上均是管理具有與社會(huì)化大生產(chǎn)、生產(chǎn)力相聯(lián)系的屬性，這是管理的（）A.社會(huì)屬性 B. 自然屬性C.管理屬性 D. 經(jīng)濟(jì)屬性麥克蘭的成就需要理論認(rèn)為，咼層主管人員最需要的是（）A.權(quán)力B.成就 C.社交 D.安全市場占有率咼，業(yè)務(wù)增長率低，利潤率咼所選對(duì)策如增加市場份額的經(jīng)營單位是（）A.明星 B.金牛 C.瘦狗 D.幼童主管人員由低到咼的升遷過程，其工作性質(zhì)也逐漸變得（）A.具體技術(shù)性很強(qiáng) B.抽象、戰(zhàn)略性很強(qiáng)C.模糊技術(shù)性強(qiáng) D.具體戰(zhàn)略性很強(qiáng)韋伯認(rèn)為，一切社會(huì)組織的基礎(chǔ)是（）A.行政立法和司法 B.領(lǐng)導(dǎo)決策和控制c.等級(jí)、權(quán)威和行政制 D.計(jì)劃組織與決策當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，組織幅度與組織層次呈（）正比關(guān)系 B.反比關(guān)系c.指數(shù)關(guān)系 D.對(duì)數(shù)關(guān)系把管理制度權(quán)力相對(duì)牢固的控制在手中的領(lǐng)導(dǎo)者是（）集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo) B. 民主式領(lǐng)導(dǎo)c.戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo) D. 維持型領(lǐng)導(dǎo)按技能比重從大到小排列，對(duì)高層管理者的技能要求是（）A.人際技能概念技能技術(shù)技能技術(shù)技能人際技能概念技能c.概念技能人際技能技術(shù)技能D.概念技能技術(shù)技能人際技能上級(jí)向下級(jí)傳達(dá)命令屬于（）A.上行溝通 B.下行溝通 c.平行溝通 D.非正式溝通根據(jù)赫茨伯格的雙因素論，工作條件屬于（）A.正強(qiáng)化因素B.負(fù)強(qiáng)化因素c.激勵(lì)因素 D.保健因素企業(yè)將經(jīng)營領(lǐng)域擴(kuò)展到與原先完全無聯(lián)系的產(chǎn)品，銷售中去屬于（）A.前向一體化B.橫向一體化c.混合多元化D.同心多元化某公司不同品牌產(chǎn)品由不同部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)、銷售，該公司是按什么方式劃分組織部門（）A.職能部門B.顧客特點(diǎn) c.產(chǎn)品 D.地域由縱向職能管理系統(tǒng)和橫向項(xiàng)目系統(tǒng)組成的部門化組織是（）A.矩陣型結(jié)構(gòu)B.動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)c.流程部門化結(jié)構(gòu) D.地域部門化結(jié)構(gòu)二、辨析題（判斷是否正確，如錯(cuò)誤請(qǐng)改正，每小題4分，共24分）法約爾的主要貢獻(xiàn)體現(xiàn)在他對(duì)管理職能的劃分和管理原則的歸納上。團(tuán)隊(duì)溝通是雙方或多方為實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)就有關(guān)條件達(dá)到協(xié)議的過程。菲德勒權(quán)變理論是指有效的領(lǐng)導(dǎo)者既要幫助下屬充分理解工作目標(biāo)又要指明實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所應(yīng)遵循的路徑。一個(gè)組織內(nèi)部如果要實(shí)行專業(yè)化分工就必須做好集權(quán)。篩選旨在解決信息的可靠性問題，鑒別旨在解決信息的適用性問題。所有權(quán)優(yōu)勢(shì)、內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)和區(qū)位特定優(yōu)勢(shì)即著名的OLI優(yōu)勢(shì)是企業(yè)制訂計(jì)劃的基礎(chǔ)。三、簡答題（每小題8分，共32分）簡述馬斯洛層次需要理論的基本內(nèi)容。簡述公平理論的基本內(nèi)容。美國學(xué)者E?波特提出的驅(qū)動(dòng)行業(yè)競爭的五種力量有哪些內(nèi)容?組織文化的主要特性有哪些？四、論述題（24分，專科生作第1題，本科生作第2題）試述管理的五大職能及其相互關(guān)系。有人提出企業(yè)中是“三分技術(shù)，七分管理”對(duì)此提法有何評(píng)述?管理學(xué)》自測題（二）參考答案一、單項(xiàng)選擇：C2.D3.D4.C5.C6.A7.D8.B9.AB 11.B12.C13.B14.A15.C16.B17.D18.CC 20.A二、辨析題：正確錯(cuò)，應(yīng)改為：談判是雙方或多方為實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)就有關(guān)條件達(dá)到協(xié)議的過程。錯(cuò)，應(yīng)改成：“路徑—目標(biāo)”理論是指有效的領(lǐng)導(dǎo)者既要幫助下屬充分理解工作目標(biāo)又要指明實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所應(yīng)遵循的路徑。錯(cuò)，應(yīng)改成：一個(gè)組織內(nèi)部如果要實(shí)行專業(yè)化分工就必須做好分權(quán)。錯(cuò)，應(yīng)改成：鑒別旨在解決信息的可靠性問題，篩選旨在解決信息的適用性問題。錯(cuò)，應(yīng)改成：所有權(quán)優(yōu)勢(shì)、內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)和區(qū)位特定優(yōu)勢(shì)即著名的OLI優(yōu)勢(shì)是企業(yè)實(shí)施國際化經(jīng)營的基礎(chǔ)。三、簡答題：馬斯洛的層次需要理論認(rèn)為人們的需要是分層次的，從低向高層轉(zhuǎn)換，先滿足低層次需要然后逐次向高層次需要過渡，他認(rèn)為每個(gè)人都有五個(gè)層次的需要：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要。公平理論主要討論報(bào)酬的公平性對(duì)人們工作積極性的影響，人們將通過橫向和縱向兩個(gè)方面的比較來判斷報(bào)酬的公平性。設(shè)Q自己對(duì)自己所獲報(bào)酬的感覺，Q自己對(duì)他人所獲報(bào)酬的感覺PXI自己對(duì)自己付出的感覺 I自已對(duì)他人付出的感覺PX則橫向比較I不公平x則橫向比較I不公平x產(chǎn)生不滿心安理得Q目前報(bào)酬，Q過去報(bào)酬，I目前投入，I過去投入PPPLPPPL則縱向比較PP<Q 公公平平 產(chǎn)生不滿則縱向比較PP'J不公平不會(huì)降低積極性波特提出的驅(qū)動(dòng)競爭的五種力量是：現(xiàn)有企業(yè)間的競爭，潛在入侵者競爭，替代品生產(chǎn)商的競爭，供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的競爭，買方的討價(jià)還價(jià)的競爭。組織文化的主要特征是：超個(gè)體的獨(dú)特性，相對(duì)穩(wěn)定性，融合繼承性，發(fā)展性四、論述題：管理的五大職能是決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新，它們各有自己的獨(dú)特內(nèi)容和表現(xiàn)形式互相之間又有密切聯(lián)系。1）決策與計(jì)劃是首要職能是管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。2）組織職能是通過組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和人員配備去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。3）領(lǐng)導(dǎo)職能是通過領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系表現(xiàn)出來，如何領(lǐng)導(dǎo)下層去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。4）控制職能是在管理活動(dòng)中不斷找出偏差，糾正偏差使管理沿著我們制定的目標(biāo)前進(jìn)貫穿在整個(gè)管理活動(dòng)中。5）創(chuàng)新是各項(xiàng)管理職能的靈魂與生命，它通過產(chǎn)品、服務(wù)、制度的不斷創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。這種提法不妥：1） 在企業(yè)中技術(shù)與管理同等重要不應(yīng)有三?七開。2） 技術(shù)具有生產(chǎn)力、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的性質(zhì)，而管理具有生產(chǎn)關(guān)系，上層建筑的性質(zhì)，因此技術(shù)是基礎(chǔ)，管理要隨技術(shù)的變化而變化。3） 企業(yè)首先要重視技術(shù)，一定要使用先進(jìn)的技術(shù)用先進(jìn)的設(shè)備武裝企業(yè)，然后配備先進(jìn)的管理方法，使技術(shù)得到充分發(fā)揮其作用，一定要注意，不管管理搞得如何好，但都不應(yīng)該大大超過設(shè)備的生產(chǎn)能力，否則是破壞性生產(chǎn)。4） 沒有先進(jìn)的管理工作，先進(jìn)技術(shù)無法發(fā)揮作用，反之，技術(shù)太落后，管理再好也沒有用。管理學(xué)》自測題（三）、單項(xiàng)選擇（每小題1分，共20分）組織管理之父是（ ）泰勒 B.法約爾 C.韋伯 D.孔茨管理活動(dòng)的本質(zhì)是（ ）對(duì)人的管理 B.對(duì)物的管理對(duì)資金的管理 D.對(duì)技術(shù)的管理如果決策涉及的問題對(duì)組織來說不緊迫，有時(shí)間從容應(yīng)對(duì)，這種決策稱為（）A.時(shí)間敏感型決策B.知識(shí)敏感型決策C.個(gè)體決策 D.群體決策日本企業(yè)采用“終身雇傭制”有助滿足雇員的（）A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要有人從領(lǐng)導(dǎo)崗位上退下來后常常抱怨“人走茶涼”這反映了他過去擁有的權(quán)力是（）A.專長性權(quán)力B.感召性權(quán)力C.法定性權(quán)力D.臨時(shí)授權(quán)決策過程的第一步是（）A.確定目標(biāo) B.發(fā)現(xiàn)問題 C.搜集信息 D.分析情報(bào)在人員選撥中，內(nèi)部提升的主要問題是（）A.會(huì)打擊外部人員的積極性 B.不利于骨干人員的穩(wěn)定C.不利于對(duì)應(yīng)聘人員的了解 D.會(huì)引起同事不滿和近親繁殖以下哪種方法是風(fēng)險(xiǎn)型決策方法（）A.量本利分析法B.線性規(guī)劃法A.量本利分析法B.線性規(guī)劃法C.決策樹法D.德爾菲法當(dāng)組織層級(jí)一定時(shí)，組織幅度與組織規(guī)模呈（）A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系A(chǔ).正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.對(duì)數(shù)關(guān)系D.沒有一個(gè)確定關(guān)系下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)情況屬于（）A.下行溝通平行溝通上行溝通A.下行溝通平行溝通上行溝通感情溝通職權(quán)是指（A.直線職權(quán)B.參謀職權(quán)A.直線職權(quán)B.參謀職權(quán)C.職能職權(quán)D.以上三種都是授權(quán)的目的是A.共享內(nèi)部權(quán)力，激勵(lì)員工努力工作分工的需要 C.減輕領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān) D.減輕領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任現(xiàn)代企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的核心是“STP”營銷，其內(nèi)容是指（ ）A.市場細(xì)分A.市場細(xì)分B.目標(biāo)市場組織變革的目標(biāo)是（）產(chǎn)品定位 D.以上都是A.使組織更具環(huán)境適應(yīng)性使管理者更具環(huán)境適應(yīng)性C.A.使組織更具環(huán)境適應(yīng)性使管理者更具環(huán)境適應(yīng)性C.使員工更具環(huán)境適應(yīng)性D.以上三條都是組織文化的功能是指（A.整合功能B.A.整合功能B.適應(yīng)功能C.導(dǎo)向功能D.以上三者都是領(lǐng)導(dǎo)的作用是指（）A.指揮作用B.A.指揮作用B.協(xié)調(diào)作用C.激勵(lì)作用D.以上都是事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者又稱（A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者變革型領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者維持型領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者維持型領(lǐng)導(dǎo)者組織間溝通的重要基礎(chǔ)是建立在（）A.相互信任的互惠關(guān)系A(chǔ).相互信任的互惠關(guān)系B.市場交易關(guān)系上D.以上都是D.以上都是19.企業(yè)創(chuàng)新的主要內(nèi)容是（A.目標(biāo)創(chuàng)新B.A.目標(biāo)創(chuàng)新B.制度創(chuàng)新C.環(huán)境創(chuàng)新D.技術(shù)創(chuàng)新以下何種情況管理幅度可加大（）A.標(biāo)準(zhǔn)化程度高A.標(biāo)準(zhǔn)化程度高B.環(huán)境不穩(wěn)定C.地域較分散C.地域較分散二、辨析題（判斷是否正確，如錯(cuò)誤請(qǐng)改正，每小題4分，共24分）信息是記錄客觀事物的性質(zhì)、形態(tài)和數(shù)量特征的抽象符號(hào)，如文字、數(shù)字、圖象和曲線等決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則。當(dāng)外部環(huán)境變化大需要對(duì)原先的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整時(shí)，采用內(nèi)部晉升的方式來選撥干部較合適組織文化有三個(gè)層次結(jié)構(gòu)即整合功能、適應(yīng)功能、導(dǎo)向功能。沖突的傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為沖突是組織保持活力的一種有效手段。最滿意的控制方式應(yīng)是必要的糾偏行動(dòng)能在偏差產(chǎn)生之前迅速采取。三、簡答題（每小題8分，共32分）外部招聘具有哪些優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)？何謂組織結(jié)構(gòu)？有哪些特點(diǎn)？影響組織分權(quán)程度的主要因素有哪些？知識(shí)經(jīng)濟(jì)可能表現(xiàn)出的基本特點(diǎn)有哪些？四、論述題（?？粕鞯?題，本科生作第2題，24分）如何克服溝通中的障礙。試述管理幅度設(shè)計(jì)的因素。管理學(xué)》自測題（三）參考答案一、單項(xiàng)選擇：C2.A3.B4.B5.C6.B 7.D8.C9.D10.CD12.A13.D14.D15.D16.D17.D18.A19.D20.A二、辨析題：1.錯(cuò)，應(yīng)改成：數(shù)據(jù)是記錄客觀事物的性質(zhì)、形態(tài)和數(shù)量特征的抽象符號(hào)如文字、圖象和曲線等。正確。錯(cuò)，應(yīng)改成：