母嬰店營銷規(guī)劃

數(shù)字方塊有限公司母嬰店小程序營銷規(guī)劃市場調(diào)查首先要做好店鋪消費者的市場調(diào)查，人群的普遍消費金額，以及各種商品和項目的受歡迎度，了解消費者的偏好和消費習(xí)慣。優(yōu)勢劣勢現(xiàn)狀分析母嬰店的消費人群主要是追求高品質(zhì)生活的孕婦、母嬰家庭、有中等以上收入的人群。寶寶的成長是一段漫長的過程，客戶的消費期持續(xù)力夠長。新生兒數(shù)量的迅猛增加決定了母嬰市場需求。母嬰消費隨著人們生活水平的提高已經(jīng)顯示出了越來越高的要求和廣闊的市場前景?，F(xiàn)在，新生兒父母多以80后90后為主，其所接受的教育和文化程度普遍提高，其收入水平較高，購買能力較強，消費觀念較新。年輕一代父母們更加關(guān)注孕嬰護(hù)理產(chǎn)品的質(zhì)量安全、品牌內(nèi)涵、時尚感和個性特質(zhì)。越來越多的80后90后年輕父母對生活品質(zhì)要求越來越高，更加舍得在孩子及產(chǎn)后的恢復(fù)上花費大量的金錢與時間，區(qū)別于以往的只關(guān)注于嬰童食品與穿戴用品，更是在前期信息咨詢方面，養(yǎng)護(hù)方面，玩教方面，甚至自身產(chǎn)后修復(fù)方面的要求更加迫切，這就為我們提供了一個巨大廣闊的母嬰消費市場機會。近幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展及生活品質(zhì)的提高，母嬰市場存在的消費能力強、信息需求旺盛的特點顯得更加顯著。從產(chǎn)品和服務(wù)方面來看，從懷孕開始，一個家庭就進(jìn)入了強消費期：母親的保健品、防護(hù)服、孕婦裝、護(hù)理用品等；嬰兒的奶瓶、童車、童裝、專用洗滌用品、玩具等；甚至胎教、家政服務(wù)、幼教服務(wù)等。數(shù)字方塊有限公司數(shù)字方塊有限公司該群體具有較強的交流分享需求。新媽媽一般都有足夠的時間，且樂于與人分享孕期、育兒經(jīng)驗。因此，她們也迫切需要與同類人交流的平臺。這完全可以把新來的顧客拉到店鋪微信群里進(jìn)行溝通分享討論，且微信小程序同城論壇也可解決寶媽們的分享交流。孕嬰文化的推進(jìn)使得傳統(tǒng)的孕嬰觀念全面更新。現(xiàn)代生活對多功能、多樣化、高技術(shù)含量的產(chǎn)品和完善、人性化的售后服務(wù)、專業(yè)指導(dǎo)的渴求與日俱增。進(jìn)口產(chǎn)品過高的價格令普通消費者望而卻步，一方面質(zhì)低價廉小店的產(chǎn)品又不能適應(yīng)中層消費者的需求。母嬰行業(yè)一大部分店鋪現(xiàn)階段銷售方式單調(diào)，滯后母嬰用品賣場的銷售仍采用傳統(tǒng)的坐店銷售模式，傳統(tǒng)方式接待顧客。并沒有參與線上的推廣和宣傳，所以造成了沒有線上經(jīng)營的母嬰店只針對自己店鋪附近的居民銷售盈利，流通性小，占有密度小，相對會比一些有自己線上店鋪和連鎖店鋪的商家盈利低，單調(diào)、滯后的銷售方式造成市場終端呆板，產(chǎn)品滯銷。小程序的發(fā)展為母嬰店的宣傳突破了地域性的局限，可以覆蓋五公里使用微信的人群，功能多樣化可以進(jìn)行多種推廣方式，使商品的宣傳多出了渠道，且不會抽取商家的傭金。營銷策略規(guī)劃保證店鋪內(nèi)的商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是最重要的一點，安全放心舒心的體驗過程是現(xiàn)代消費者者所追求的，如果質(zhì)量無法保證，即便你再做優(yōu)惠的活動，到頭來也只會砸了自己的招牌，這是母嬰行業(yè)最忌諱的一點。商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是店鋪留住客戶的基礎(chǔ)。要做到商品有明顯的價格標(biāo)識，必須明確標(biāo)示產(chǎn)品價格且顯眼醒目。由于母嬰消費品群體的特殊性，該行業(yè)需要社區(qū)遞送服務(wù)、人性化服務(wù)、便利式營銷、親情式營銷等主動銷售方式。小店鋪雖然人數(shù)小但是對店員的素質(zhì)要求一定要高，店員的整體素質(zhì)直接關(guān)系到您店鋪的形象。最好能多了解一些育兒方面的知識包括嬰兒保健中的注意事項。在與顧客交流的過程中針對不同顧客的不同情況積極介紹不同商品并傳遞育兒知識，這樣能在無形中與顧客建立信任，大大增加顧客消費的可能性。數(shù)字方塊有限公司數(shù)字方塊有限公司店內(nèi)要建立完善的會員制度和積分制度，因為來母嬰店的消費者家里肯定是母嬰家庭，而育兒是一個漫長的過程，顧客肯定會經(jīng)常光顧母嬰店，所以要充分利用會員充值。會員要給予適當(dāng)?shù)拇蛘?。積分是在店購買所消費的金額可兌換等量的積分，然后積分積攢到一定額度可以換購店鋪內(nèi)所設(shè)定的積分商品或小禮品，而積分制在小程序上可以充分發(fā)揮優(yōu)勢。打折促銷作為銷售的一種慣用手段，經(jīng)營者可以在每次活動期間制作一份促銷海報，使消費者以最直觀的角度了解到店鋪的活動以及活動力度，吸引更多顧客前來選購。既可以選擇大畫報張貼，也可以是小海報分發(fā)。而且微信小程序完全可以實現(xiàn)線上海報推廣的功能，傳播速度比起線下宣傳速度要快的多。要開通線上預(yù)約功能，有一些服務(wù)是需要來店排隊等待的，如（月子發(fā)汗、嬰兒按摩、嬰兒游泳、催乳、月子護(hù)理）等，開通線上預(yù)約可以讓顧客能直觀的看到各種服務(wù)，還大大地節(jié)省了不必要的等待時間。體驗式銷售，讓顧客免費體驗店鋪里的商品，這樣可以更直觀的了解商品的好壞，這樣會得到顧客對此產(chǎn)品的認(rèn)可。及時更換不良品，做到產(chǎn)品循環(huán)，先進(jìn)先出，過期商品必須收回，通過實施標(biāo)準(zhǔn)化的商品陳列，這樣能塑造良好的店鋪形象。店鋪一定要設(shè)置一些商品海報，利用商品海報可以正確的向顧客傳遞產(chǎn)品信息，可以有效的刺激消費者的購買欲望，從而建立品牌的良好形象。要保持店鋪的衛(wèi)生，因為母嬰店經(jīng)常有免疫力弱的嬰兒和孕婦來往，要經(jīng)常消毒。要用公眾號經(jīng)常發(fā)一些育嬰的注意事項和經(jīng)驗，吸引寶媽們的關(guān)注度。要做好店鋪的宣傳方式，可以是發(fā)傳單宣傳，到婦幼保健院附近發(fā)放宣傳手冊，彩色照片更易于商品的瀏覽，產(chǎn)品特性更能得到充分展示，在宣傳手冊上引上店鋪小程序的二維碼且一定要醒目，配合宣傳手冊更能達(dá)到一個很好的宣傳效果，刺激購買欲望。每個月每個星期要適當(dāng)?shù)淖鲆恍﹥?yōu)惠活動、充值活動、促銷活動。用來吸引新客，打折促銷作為銷售的一種慣用手段，經(jīng)營者可數(shù)字方塊有限公司數(shù)字方塊有限公司以在每次活動期間制作一份促銷海報，使消費者以最直觀的角度了解到店鋪的活動以及活動力度，吸引更多顧客前來選購。既可以選擇大畫報張貼，也可以是小海報分發(fā)。而且微信小程序完全可以實現(xiàn)線上海報推廣的功能，傳播速度比起線下宣傳速度要快的多。促銷活動結(jié)束后要評估活動效果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。促銷主要目的在于吸引人氣，實現(xiàn)拉新，適度地拿出讓利吸引消費者，給予消費者優(yōu)惠從而在顧客中形成良好口碑吸引更多消費者前來消費。節(jié)日活動是最能讓消費者消費的一種促銷方式，節(jié)日促銷活動的主題一定要明確清晰，而一個好的節(jié)日活動主題名字是最能吸引顧客到店消費一種方法，如（“金秋好禮，兒樂相伴”）等，促銷的優(yōu)惠力度一定要得到充分的展示。繼而節(jié)日活動主題案例中國傳統(tǒng)節(jié)日種類眾多，而節(jié)日優(yōu)惠活動是最能打動顧客的一種營銷方式。而且在節(jié)日活動的時候是母嬰店銷售的高峰時期，很多新客都是在節(jié)日的時候進(jìn)店消費。促銷是經(jīng)營銷售的重要手段，一次成功的促銷能讓商家收獲頗豐。而促銷中的節(jié)日促銷，更是母嬰店的黃金時期。且促銷活動還能帶動店鋪小程序和公眾號的關(guān)注度。例?中秋節(jié)母嬰店活動促銷方案活動時間首先要制定活動的開始時間和結(jié)束時間，視商家而定?；顒幽康奶岣咪N量，提升店鋪知名度，塑造店鋪品牌形象，吸引新顧客進(jìn)店消費，擴(kuò)大消費群體，線上推廣宣傳，增加店鋪公眾號小程序關(guān)注度活動主題“金秋好禮，兒樂相伴”活動內(nèi)容數(shù)字方塊有限公司數(shù)字方塊有限公司首先全場折扣要做好，活動期間全場的商品都應(yīng)當(dāng)有一定的折扣.一定要提前去做推廣，提前預(yù)熱好，可以是發(fā)傳單宣傳，可以是朋友圈集贊截圖送禮品、可以提前拉好微信群先造勢、還可以通過微信公眾號和店鋪小程序推廣宣傳，并可以分享公眾號的顧客集齊點贊給予一定額度的優(yōu)惠和禮品。.只是宣傳還不行，還要有誘餌，進(jìn)店就送禮物，最好是準(zhǔn)備一些活動當(dāng)天的進(jìn)店小禮品，這個禮品可以是購物券、小禮品、一束鮮花等，可以參照后面的促銷優(yōu)惠活動樣本。這樣店鋪內(nèi)圍觀的人群就會多出不少，以人拉人。.關(guān)注店鋪公眾號小程序享受折上折，新人第一次使用店鋪小程序設(shè)置新人優(yōu)惠券，轉(zhuǎn)發(fā)店鋪活動照片并加上小程序二維碼發(fā)朋友圈送禮品。.抽獎拆紅包，凡是在母親節(jié)期間在店內(nèi)購物的客戶都可以進(jìn)行線上小程序抽獎拆紅包活動，抽獎活動準(zhǔn)備好小禮品，拆紅包活動在小程序上完成。.在小程序上發(fā)送活動推送發(fā)放優(yōu)惠券。.母嬰店的顧客基本都是長時間在店消費的顧客，所以充值活動是最有效的籌集資金的方法，充值就送會員，會員享受全商品折扣，充值活動可以充100送20、充200送50、充三百送八十，充值活動視商家而定，充值活動可以有效的留下顧客長期在店消費。.店鋪內(nèi)要有免費產(chǎn)品體驗活動，讓顧客免費體驗店鋪里的商品，這樣可以更直觀的了解商品的好壞，這樣會得到顧客對此產(chǎn)品的認(rèn)可，刺激在店顧客消費。9.活動臨近結(jié)束的時候進(jìn)行商品秒殺活動，引起顧客的沖動消費活動的時候一定要注意店鋪的衛(wèi)生，還有員工的服務(wù)態(tài)度。在市場競爭激烈的今天，對鮮果店而言，促銷不是萬能的，但沒有促銷卻是萬萬不能的！促銷活動是一個非常有效的引流方式。一個促銷活動如果能夠促進(jìn)銷售，必定是因為吸引了更多客人，或者減少了顧客流失，或者提升了成交單價，三者必居其一或者兼而有之。數(shù)字方塊有限公司數(shù)字方塊有限公司母嬰店結(jié)合小程序營銷規(guī)劃小程序二維碼和微信號的推廣是最重要的一點，一定要把自己自己的小程序二維碼和公眾號推廣出去，而且公眾號和小程序也是最有效的引流方式，把小程序公眾號和上面的活動規(guī)劃結(jié)合起來完全可以達(dá)到意想不到的效果。母嬰店的小程序二維碼帖到店鋪顯眼的位置，讓進(jìn)店的顧客掃碼并關(guān)注小程序和公眾號，并告知店鋪里的優(yōu)惠活動會第一時間在小程序和公眾號里發(fā)放，讓顧客第一時間對線上店鋪產(chǎn)生興趣。給予新人適當(dāng)額度的新人優(yōu)惠券更容易帶動新人顧客的沖動消費心理。小程序里的每一樣商品一定要有詳細(xì)的商品詳情，讓顧客更直觀的了解商品的質(zhì)量。商家可以通過自己的微信群和朋友圈用來推送店鋪小程序二維碼和店鋪的優(yōu)惠活動用于增加用戶量和曝光量，朋友圈主要把優(yōu)惠活動資訊和小程序二維碼分享在朋友圈，微信群主要發(fā)送店鋪內(nèi)的活動海報用于吸引新客，小程序的新人活動和優(yōu)惠活動完全可以抓住顧客的貪小便宜心理激發(fā)沖動消費。通過小程序內(nèi)的活動海報和輪播圖用來第一時間推送店鋪內(nèi)的優(yōu)惠活動，小程序內(nèi)活動彈窗和輪播圖最為顯眼，主要用來宣傳推廣店鋪內(nèi)的活動和主打產(chǎn)品?？梢灾贫ㄒ恍┢磮F(tuán)拼單的優(yōu)惠活動用來實現(xiàn)顧客的拉新作用。紅包的活動可以設(shè)置一定的金額用于拼手氣拆紅包，在小程序內(nèi)下單就可參與拆紅包活動，用于激發(fā)關(guān)注顧客的二次消費。小程序內(nèi)的積分制制度主要用于留住新客，一定要合理充分利用小程序內(nèi)的積分制度實現(xiàn)留住顧客在店消費的欲望，顧客在店消費一定數(shù)額的人民幣用來換取店鋪內(nèi)的積分，而積分積累到一定數(shù)額后可以換取同等價值小禮品。小程序內(nèi)的會員制也能實現(xiàn)留住顧客在店長期消費的功能，充值就送會員，會員在店消費可以享受全商品適當(dāng)?shù)纳唐穬?yōu)惠折扣，且會員會在店內(nèi)長期消費。商家可以充分的利用我們小程序產(chǎn)品里特有的同城論壇功能來實現(xiàn)流量導(dǎo)流，同城論壇功能是我們小程序特有的一項獨立功能，同城內(nèi)的人們可以發(fā)送各種帖子用來實現(xiàn)分享，同城內(nèi)商家也可以為數(shù)字方塊有限公司數(shù)字方塊有限公司自己的門店打宣傳做推廣，而且我們還會制定一些廣告位用來引導(dǎo)顧客進(jìn)店瀏覽消費?；顒哟黉N是為了追求市場占有率和提高店鋪在當(dāng)?shù)刂龋幢阃ㄟ^做促銷去擴(kuò)張行業(yè)市場，也必須關(guān)注利潤。廣告促銷開支是一個店鋪非常重要的支出項目，每年年底，回過頭去評估當(dāng)年度的廣告經(jīng)費使用，總會發(fā)現(xiàn)一部分的錢被浪費了。這一點，任何一個店鋪都不可避免，但是，還是要努力避免！所以這就充分地體現(xiàn)出了微信小程序的優(yōu)勢，商家完全可以借助微信用戶量來進(jìn)行對自己店鋪的宣傳推廣，但微信朋友圈推廣只能局限于自己微信的好友量來進(jìn)行推廣，但微信小程序則可以實現(xiàn)非好友也能看見商家的店鋪來進(jìn)行對店鋪的宣傳，靈活性非常高，比起傳統(tǒng)發(fā)傳單宣傳和微信朋友圈宣傳小程序是占有非常大的優(yōu)勢，所以微信小程序是一種很好又有效的對外宣傳和推廣的平臺。我們能為您提供的服務(wù)成為我們數(shù)字聯(lián)盟的入駐會員我們可以為商家們提供一些優(yōu)質(zhì)服務(wù).加入數(shù)字聯(lián)盟的會員，可享受商企內(nèi)實現(xiàn)資源分享。.線上店鋪運營一段時間后我們可以根據(jù)店鋪的線下和線上為您提供店鋪的以后發(fā)展規(guī)劃。.我們會組織一些商業(yè)培