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精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)協(xié)議編號:禹州商品交易博覽城自營商戶經(jīng)營管理協(xié)議甲方:乙方:禹州商品交易博覽城自營商戶經(jīng)營管理協(xié)議甲方:1、個人姓名(中文):國籍:身份證/護照號碼:聯(lián)系電話:聯(lián)系地址:2、公司名稱(中文):(英文)法人代表:聯(lián)絡(luò)電話:E-mail:公司注冊編號:公司注冊地址:聯(lián)系地址乙方:公司名稱:禹州商品交易博覽城商業(yè)物業(yè)管理有限公司法人代表:注冊地址:電話:(0374)傳真:(0374)為了本協(xié)議雙方所在市場的有序經(jīng)營,整體繁榮,維護包括甲方在內(nèi)的所有物業(yè)持有人的共同利益,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方購買的“禹州商品交易博覽城”商鋪相關(guān)管理事宜,根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī),在平等、自愿的前提下,達成如下協(xié)議:第一條:商鋪的基本情況標的商鋪:商鋪一:禹州商品交易博覽城區(qū)棟號,建筑面積為平方米,裝修狀況毛坯,其他,該房屋(已/未)設(shè)定抵押;商鋪二:禹州商品交易博覽城區(qū)棟號,建筑面積為平方米,裝修狀況毛坯,其他,該房屋(已/未)設(shè)定抵押;商鋪三:禹州商品交易博覽城區(qū)棟號,建筑面積為平方米,裝修狀況毛坯,其他,該房屋(已/未)設(shè)定抵押;商鋪四:禹州商品交易博覽城區(qū)棟號,建筑面積為平方米,裝修狀況毛坯,其他,該房屋(已/未)設(shè)定抵押;商鋪五:禹州商品交易博覽城區(qū)棟號,建筑面積為平方米,裝修狀況毛坯,其他,該房屋(已/未)設(shè)定抵押;共計間商鋪。(未填部分用/線劃掉):商鋪權(quán)屬及經(jīng)營范圍標的商鋪權(quán)屬狀況:甲方對標的商鋪享有所有權(quán)。雙方特別約定,標的商鋪的經(jīng)營范圍為:商鋪一:;商鋪二:;商鋪三:;商鋪四:;商鋪五:。甲方所從事經(jīng)營須符合市場規(guī)劃的業(yè)態(tài)。第三條:管理期限(一)標的商鋪的管理期自乙方公布的開業(yè)時間(時間2013年5月1日)起計算,共計6年。(二)未經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,不得變更管理期限。第四條:管理辦法1、乙方向甲方提供標的商鋪的管理服務(wù),甲方將標的商鋪在管理期內(nèi)的管理權(quán)交于乙方;2、甲方同意服從乙方的統(tǒng)一業(yè)態(tài)規(guī)劃和統(tǒng)一管理;3、甲方遵守本協(xié)議關(guān)于開業(yè)和持續(xù)營業(yè)的相關(guān)規(guī)定,認真履行本協(xié)議所約定的事項,乙方將向甲方分期返還經(jīng)營規(guī)范保證金(經(jīng)營規(guī)范保證金標準及返還方式見本協(xié)議第七條)。第五條:甲方權(quán)益及責(zé)任(一)甲方享有的權(quán)益1、甲方在乙方規(guī)定的營業(yè)日前開業(yè),并在管理期內(nèi)持續(xù)不間斷營業(yè),即可享受前二年經(jīng)營規(guī)范保證金的返還(經(jīng)營保證金返還方式見本協(xié)議第七條);2、甲方可申請有償使用市場所屬的公共廣告位,經(jīng)乙方同意并經(jīng)有關(guān)管理部門批準,甲方可在指定的區(qū)域?qū)?jīng)營的商品進行廣告宣傳(須服從乙方對市場形象,廣告宣傳的統(tǒng)一要求),相關(guān)費用由甲方承擔(dān)。(二)甲方責(zé)任1、甲方須服從乙方的統(tǒng)一業(yè)態(tài)規(guī)劃和管理;2、甲方必須按時繳納物業(yè)管理費和水電費;3、甲方應(yīng)依法誠信經(jīng)營,遵守市場的各項規(guī)章制度,開業(yè)30日內(nèi)須辦理《營業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》等法定文本,做到證照齊全、明碼標價、亮照經(jīng)營、照章納稅(費);4、甲方須愛護市場公共設(shè)施設(shè)備,配合、協(xié)助乙方做好市場的物業(yè)管理工作,維護市場的秩序和安全,不進行場外交易;5、甲方購進商品,應(yīng)當檢驗商品質(zhì)量,按規(guī)定要求保存能夠證明進貨來源的原始發(fā)票、憑證、合同等,建立進貨臺帳;6、甲方不得以乙方名義從事經(jīng)營活動;7、甲方如在管理期內(nèi)將標的商鋪租給第三方,應(yīng)提前一個月(30天)通知乙方,并得到乙方書面同意并由甲乙雙方和第三方重新簽訂《商博城委托經(jīng)營管理協(xié)議》,該第三方應(yīng)當符合乙方規(guī)定的審核條件,并接受乙方的統(tǒng)一經(jīng)營管理和物業(yè)管理,甲方(或第三方)不得改變商鋪的經(jīng)營范圍和使用性質(zhì),不得從事非法活動;否則均視為甲方違約,并按照本協(xié)議第十二條第一款向乙方賠付。8、甲方在裝修布置商鋪前,必須預(yù)先報乙方審批同意后進場裝修。裝修過程中,甲方應(yīng)接受乙方監(jiān)督管理,裝修布置不得影響市場的整體布局,不得妨礙相鄰關(guān)系。未經(jīng)乙方審批同意擅自進行裝修,乙方有權(quán)制止,并按本協(xié)議第十二條第一款執(zhí)行。因甲方原因?qū)е率袌鼋ㄖ?、設(shè)備等的損壞,甲方應(yīng)當承擔(dān)所有修繕費用。第六條:乙方權(quán)益及責(zé)任(一)乙方權(quán)益:1、乙方有權(quán)要求甲方服從統(tǒng)一的業(yè)態(tài)規(guī)劃和管理,如甲方(或者甲方將標的商鋪出租,所承租的第三方)經(jīng)營業(yè)態(tài)不符合乙方統(tǒng)一規(guī)劃,或甲方(或第三承租方)擅自改變、超越經(jīng)營范圍,不服從乙方統(tǒng)一管理,乙方有權(quán)禁止甲方(或第三承租方)營業(yè),并視為甲方違約,由甲方按照本協(xié)議第十二條第一款執(zhí)行;2、乙方擁有外墻廣告、過道廣告等所有公共區(qū)域廣告位的發(fā)布權(quán)、收益權(quán)、審核權(quán)及管理權(quán);3、如甲方從事違法經(jīng)營活動,被有關(guān)管理部門處以吊銷營業(yè)執(zhí)照、或被處以罰款三次以上,給市場聲譽造成不良影響的,或違反市場有關(guān)規(guī)定三次以上的,乙方有權(quán)向甲方追索相關(guān)損失。(二)乙方責(zé)任:1、乙方不得將標的商鋪出租給第三方;2、乙方有責(zé)任審核甲方及第三方的經(jīng)營業(yè)態(tài)和經(jīng)營資質(zhì),以保證項目整體的興旺;3、乙方應(yīng)對市場進行適當?shù)膹V告宣傳,提高市場的知名度;4、乙方須制定市場管理規(guī)章,協(xié)助有關(guān)管理部門制止場內(nèi)經(jīng)營者制售假冒偽劣商品及其它擾亂市場經(jīng)營秩序的行為;5、設(shè)立投訴點,接受投訴并進行調(diào)解,配合消費者協(xié)會和有關(guān)行政管理部門對市場內(nèi)發(fā)生的消費爭議進行調(diào)查與處理;6、統(tǒng)計市場交易情況,定期報送統(tǒng)計、工商等部門;7、制止市場內(nèi)占道、搭建、擴鋪行為、流動經(jīng)營行為以及市場規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)的場外經(jīng)營行為,保障商戶的整體利益。第七條:經(jīng)營規(guī)范保證金/消費者權(quán)益保證金(一)經(jīng)營規(guī)范保證金標準:商鋪一:禹州商品交易博覽城區(qū)棟號,建筑面積為平方米,經(jīng)營規(guī)范保證金標準(二年)為:萬仟佰拾元(大寫)整,即(¥元);商鋪二:禹州商品交易博覽城區(qū)棟號,建筑面積為平方米,經(jīng)營規(guī)范保證金標準(二年)為:萬仟佰拾元(大寫)整,即(¥元);商鋪三:禹州商品交易博覽城區(qū)棟號,建筑面積為平方米,經(jīng)營規(guī)范保證金標準(二年)為:萬仟佰拾元(大寫)整,即(¥元);商鋪四:禹州商品交易博覽城區(qū)棟號,建筑面積為平方米,經(jīng)營規(guī)范保證金標準(二年)為:萬仟佰拾元(大寫)整,即(¥元);商鋪五:禹州商品交易博覽城區(qū)棟號,建筑面積為平方米,經(jīng)營規(guī)范保證金標準(二年)為:萬仟佰拾元(大寫)整,即(¥元);經(jīng)營規(guī)范保證金共計:拾萬仟佰拾元(大寫)整,即(¥元)。(二)經(jīng)營規(guī)范保證金返還辦法1、經(jīng)營規(guī)范保證金總額甲方在本協(xié)議第五條約定的時間內(nèi)開業(yè),并在管理期內(nèi)持續(xù)不間斷規(guī)范營業(yè),共可得到經(jīng)營規(guī)范保證金總額(以下簡稱保證金):拾萬仟佰拾元,其中仟元轉(zhuǎn)為消費者權(quán)益保證金(消費者權(quán)益保證金標準為¥1000元/間鋪),其余部分分二期返還。2、經(jīng)營規(guī)范保證金及消費者權(quán)益保證金的返還辦法:經(jīng)營規(guī)范保證金分二期返還,第一期在乙方規(guī)定的開業(yè)時間內(nèi)甲方按時開業(yè)的,返還剩余總保證金的50%,萬仟佰拾元(大寫)整,即(¥元);第二期在甲方正常經(jīng)營一年后,返還剩余總保證金的50%,萬仟佰拾元(大寫)整,即(¥元)。消費者權(quán)益保證金在甲方退出經(jīng)營六個月后退返(在甲方遵守消費者權(quán)益的相關(guān)約定前提下),不計利息。3、返還條件如甲方未能在本協(xié)議第五條約定的時間內(nèi)進場裝修和正式開業(yè),經(jīng)營規(guī)范保證金全額不予返還;且承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如甲方在本協(xié)議第五條約定的時間內(nèi)開業(yè),但在經(jīng)營期間擅自連續(xù)停業(yè)六天(含六天),或擅自累計停業(yè)二十天(含二十天,二次裝修除外),取消甲方當期應(yīng)返還的經(jīng)營規(guī)范保證金。消費者權(quán)益保證金用于對消費者權(quán)益的保障,出現(xiàn)下列情況,乙方可使用先行賠付,并有權(quán)要求甲方在七日內(nèi)補足,否則將在經(jīng)營規(guī)范保證金中扣減。(1)甲方與消費者就糾紛解決達成一致后卻拒絕履行的;(2)甲方對消費者提出的修理、重做、更換、退貨、補足商品數(shù)量、賠償損失等合法要求,故意拖延或無理拒絕的;(3)甲方對水、電費及相關(guān)費用逾期七天不付的;第八條:物業(yè)宣傳運營管理1、乙方負責(zé)標的物業(yè)的宣傳運營管理服務(wù),甲方承擔(dān)物業(yè)宣傳運營管理費;2、市場的水電、消防、安全、衛(wèi)生等設(shè)施應(yīng)符合營業(yè)使用條件;3、水、電費用的承擔(dān)方式為:商鋪內(nèi)及倉庫內(nèi)均安裝智能水電表,水電費用按乙方核定價實收,由甲方承擔(dān)。電費每度元;水費每噸元。如遇政府調(diào)整價格,按新核定價格執(zhí)行;4、物業(yè)宣傳運營管理費每間每月元(每平方米每月元);標的物業(yè)的物業(yè)宣傳運營管理費合計每年元,結(jié)算方式為。5、物業(yè)宣傳運營管理費根據(jù)市場運營情況按年上浮,相對于上年上浮比例不高于10%。第九條:財產(chǎn)保險及安全1、甲方標的商鋪以及在標的商鋪或租賃倉庫內(nèi)存放的經(jīng)營商品財產(chǎn)保險及安全由甲方自行負責(zé),所產(chǎn)生的保險費用由甲方承擔(dān)。因甲方未辦理保險而造成的財產(chǎn)損失等,由甲方自行承擔(dān);2、甲方有義務(wù)告知來店親朋好友及顧客遵守市場管理規(guī)定,預(yù)防意外人身傷害及財產(chǎn)損失;3、嚴禁占道經(jīng)營,保持道路通暢,如出現(xiàn)貨物擺放消防通道、過道一律按無主處理由乙方拉走保管,如需領(lǐng)回視體積大小給予100-150元/天的保管費。逾期十天無人領(lǐng)取的,乙方有權(quán)自行處置。第十條:其它費用國家稅收及政府職能部門應(yīng)收的各項規(guī)費,甲乙雙方應(yīng)依法繳納,乙方有權(quán)代為扣繳履行本協(xié)議所產(chǎn)生的相關(guān)稅費。第十一條:商鋪及附屬設(shè)施的維護經(jīng)營管理期間標的商鋪及其固有附屬設(shè)施的維護費用由甲方承擔(dān)。第十二條:違約責(zé)任(一)甲方提前終止協(xié)議的,應(yīng)提前90日通知乙方,并征得乙方的書面同意;甲方未按規(guī)定時間開門營業(yè),不符合業(yè)態(tài)經(jīng)營,均視為違約,甲方須向乙方支付違約金人民幣伍萬元每間(¥50000元/間);且商鋪的出賣方有權(quán)按商品房買賣合同的約定收回商鋪。(二)乙方需提前終止協(xié)議的,應(yīng)提前90日通知甲方,并征得甲方的書面同意,同時乙方向甲方支付違約金人民幣伍萬元每間(¥50000元/間);(三)因一方過錯導(dǎo)致本協(xié)議無效、解除、提前終止的,過錯方除承擔(dān)違約責(zé)任,還應(yīng)向?qū)Ψ劫r償全部損失;第十三條:其他約定 (一)甲方確認本協(xié)議所確定的地址及聯(lián)系電話為其準確地址及聯(lián)系電話,發(fā)生變更應(yīng)立即書面通知乙方。因地址及電話等歸屬甲方的原因致使乙方無法聯(lián)系到甲方,由此產(chǎn)生的一切責(zé)任由甲方承擔(dān);乙方按本協(xié)議地址通知甲方的相關(guān)函件自發(fā)出后均視為已送達甲方。(二)本協(xié)議期限內(nèi),甲乙雙方及其權(quán)利繼承人應(yīng)當全面履行本協(xié)議的約定條款;協(xié)議期滿后,甲方經(jīng)營活動必須繼續(xù)服從乙方統(tǒng)一的業(yè)態(tài)規(guī)劃和管理,遵守《禹州商品交易博覽城商戶管理公約》。(三)甲乙雙方就本協(xié)議未盡事宜,可另行協(xié)商做出補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等的法律效力。第十四條:協(xié)議爭端的解決方法甲乙雙方就履行本協(xié)議發(fā)生糾紛,應(yīng)通過協(xié)商解決,協(xié)商不成,任何一方可向不動產(chǎn)所在地人民法院起訴。第十五條:協(xié)議生效本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效,至經(jīng)營管理期結(jié)束止。本協(xié)議(及附件)一式叁份,其中甲方執(zhí)壹份,乙方執(zhí)貳份。本協(xié)議附件:1、《禹州商品交易博覽城消防安全責(zé)任書》2、《禹州商品交易博覽城不銷售假冒偽劣商品責(zé)任書》3、《禹州商品交易博覽城計劃生育責(zé)任書》4、《禹州商品交易博覽城商戶管理公約》甲方已詳細閱讀上述附件內(nèi)容,并同意遵守,協(xié)議附件同本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(簽章):乙方(簽章):法定代表人:法定代表人:聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:銀行帳號:銀行帳號:委托代理人(簽章):委托代理人(簽章):年月日年月日附件一禹州商品交易博覽城消防安全責(zé)任書為了加強禹州商品交易博覽城的消防安全管理,提高入駐商戶的消防安全意識,保障商博城全體商戶及顧客的人身安全和財產(chǎn)安全,根據(jù)國家有關(guān)的消防管理規(guī)定,本著:“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,明確雙方的職責(zé),特制訂本消防安全責(zé)任書。經(jīng)營管理公司職責(zé)宣傳消防法律法規(guī)和防火安全知識,并對入駐商戶進行防火宣傳教育。不定期進行消防安全檢查,及時了解消防情況,協(xié)調(diào)有關(guān)部門采取相應(yīng)措施,對違反消防安全規(guī)定的個人或單位進行批評教育,建議停業(yè)整改。督促責(zé)任人或單位開展防火自查,督促用戶整改火災(zāi)隱患。定期對區(qū)域內(nèi)的公共消防設(shè)施、器材進行檢查和維修、保養(yǎng)。商戶職責(zé)入駐商戶負責(zé)人為消防責(zé)任人,全面負責(zé)自己地點的消防安全工作。商品存放遵循“合理、安全”原則,不得影響消防設(shè)施的正常使用,保持通道暢通。正確使用電器設(shè)施,并須有人看護,嚴禁使用高電耗等容易引發(fā)火險的電器,離開鋪位前需要切斷電源,消除火災(zāi)隱患。施工單位必須嚴格執(zhí)行裝修程序及有關(guān)防火規(guī)定,不得移動、搬遷、關(guān)閉、更換、取消、拆除任何消防設(shè)施、器材,改變消防設(shè)施須告知經(jīng)營管理公司報有關(guān)消防主管部門審批。學(xué)習(xí)消防常識,掌握簡易的使用滅火器方法,發(fā)生火警及時報警119,積極撲救。樓梯和安全出口等消防通道應(yīng)保持暢通無阻,不得擅自封閉或堆放物品、停放車輛。任何區(qū)域內(nèi)陳列商品時不得影響防火卷簾門的正常使用。入駐商戶應(yīng)無條件服從禹州市消防管理部門和甲方對消防安全管理的要求。入駐商戶必須在鋪位內(nèi)視承租面積自費購置壹只以上消防滅火器,以防備用,屬商戶個人財產(chǎn)。裝修所用材料必須經(jīng)有關(guān)部門認可的防火材料。禁止在市場經(jīng)營區(qū)和倉庫區(qū)吸煙,燃放煙花爆竹,燒香,使用明火,堆放易燃易爆等危險物品。商戶因裝修等原因必須動用明火,須向經(jīng)營管理公司申報,經(jīng)經(jīng)營管理公司審批并派出專人到現(xiàn)場監(jiān)督管理時,方能動用,否則由此產(chǎn)生的一切后果由商戶承擔(dān)。違約責(zé)任凡經(jīng)營管理公司不履行本責(zé)任書規(guī)定的內(nèi)容,給商戶或第三方造成損失的由經(jīng)營管理公司負責(zé)經(jīng)濟賠償并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。凡入駐商戶不履行本責(zé)任書規(guī)定的內(nèi)容,違反消防管理規(guī)定,而引起火情,造成后果的,由入駐商戶全部負責(zé),直至追究刑事責(zé)任。本責(zé)任書作為禹州商品交易博覽城商鋪租賃合同及禹州商品交易博覽城商鋪自營戶經(jīng)營管理協(xié)議的的附件,一式叁份,經(jīng)營管理公司執(zhí)貳份,入駐商戶執(zhí)壹份。附件二禹州商品交易博覽城不銷售假冒偽劣商品責(zé)任書為確保消費者的合法權(quán)益,維護市場的正常交易秩序,促進市場健康發(fā)展,堅決抵制銷售假冒偽劣商品的行為,商戶在不銷售假冒偽劣商品的同時,雙方特簽訂如下責(zé)任書:經(jīng)營管理公司責(zé)任:及時傳達上級有關(guān)精神,加強對廣大經(jīng)營戶的思想教育,提高廣大經(jīng)營戶的質(zhì)量意識,總結(jié)打假治劣工作經(jīng)驗,表彰先進,樹立典范。商戶責(zé)任:牢固樹立為廣大消費者服務(wù),對消費者負責(zé)的思想意識。充分認識假冒偽劣商品的危害性、嚴重性,自覺遵守貨真價實、公平交易的職業(yè)道德,堅決與銷售假冒偽劣商品的行為作斗爭。認真執(zhí)行《反不正當競爭法》、《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《河南省商品交易管理條例》等法律法規(guī),切實維護消費者的合法權(quán)益。嚴格把好上市商品的進貨關(guān)、上柜關(guān)、銷售關(guān),保證不出售假冒偽劣商品,誠信經(jīng)營。自覺遵守市場的各項規(guī)章制度,做好文明經(jīng)商,禮貌待客,所售商品填寫信譽卡,做好售后服務(wù)。服從市場及工商行政管理等部門的管理,支持依法打擊制假售假,以次充好,短斤缺兩等坑害消費者的違法行為,為凈化市場做出貢獻。如發(fā)生經(jīng)工商、質(zhì)監(jiān)、稅務(wù)等部門查處的行政處罰或賠償,商戶負全責(zé)并按實際數(shù)額交納。本責(zé)任書作為禹州商品交易博覽城商鋪租賃合同及禹州商品交易博覽城商鋪自營戶經(jīng)營管理協(xié)議的的附件,一式叁份,經(jīng)營管理公司執(zhí)貳份,入駐商戶執(zhí)壹份。附件三禹州商品交易博覽城計劃生育責(zé)任書凡本市場的工作人員和經(jīng)營戶,必須遵守國家法令,自覺實行計劃生育,嚴禁未到法定婚齡者結(jié)婚和生育,嚴禁計劃外生育。凡符合《河南省計劃生育條列》規(guī)定可安排生育的,必須經(jīng)戶口所在地街道或有關(guān)人民政府批準,領(lǐng)取準生證后,方可懷孕。否則視為計劃外生育。凡有生育能力的夫妻,必須按規(guī)定落實可靠的節(jié)育措施。未采取相應(yīng)措施,發(fā)現(xiàn)計劃外懷孕,應(yīng)主動及時采取補救措施。除當?shù)卣婪ㄌ幚硗?,市場將酌情給予停業(yè)整頓,收回商鋪或通過工商部門收繳營業(yè)執(zhí)照的處理。放環(huán)、使用避孕藥具的育齡婦女,必須參加有關(guān)部門統(tǒng)一組織的婦科檢查。如不按規(guī)定檢查的,將處以500元以上的罰款。凡違反計劃生育者,按照省市政府有關(guān)規(guī)定精神,吊銷鋪位和營業(yè)執(zhí)照。本規(guī)定以國家和地方最新實施有效的法規(guī)為準。本責(zé)任書作為禹州商品交易博覽城商鋪租賃合同及禹州商品交易博覽城商鋪自營戶經(jīng)營管理協(xié)議的附件,一式叁份,經(jīng)營管理公司執(zhí)貳份,入駐商戶執(zhí)壹份。附件四禹州商品交易博覽城商戶管理公約為加強“禹州商品交易博覽城”的管理,保障入駐業(yè)主(使用人)的共同利益,保證市場的正常經(jīng)營秩序,特制訂本公約。雙方自愿簽訂本公約,并保證遵守以下條款。經(jīng)營物業(yè)管理條款業(yè)主(使用人)必須嚴格遵守國家和本市有關(guān)法律法規(guī)及城市管理條例,并自覺遵守本市場制定的各項管理制度。業(yè)主(使用人)簽署本使用公約后,若業(yè)主將商鋪產(chǎn)權(quán)或經(jīng)營使用權(quán)轉(zhuǎn)讓,其簽署的使用公約將隨產(chǎn)權(quán)或經(jīng)營使用權(quán)一并轉(zhuǎn)讓,新業(yè)主將繼續(xù)履行本公約所約定的權(quán)利和義務(wù)。業(yè)主(使用人)對市場的管理有參與權(quán),可以對管理事項進行建議、批評和投訴。業(yè)主(使用人)有使用市場內(nèi)公共設(shè)施的權(quán)利,亦有維護市場內(nèi)公共場所的整潔、暢通及公共設(shè)施完好的義務(wù)。業(yè)主(使用人)不得在任何公共場所搭建建筑物或堆放、棄置物品、垃圾,不得破壞、毀壞供電、供水、通訊、交通、排污、消防和建筑物等公共設(shè)施。若發(fā)生人為損壞,應(yīng)照價賠償。業(yè)主(使用人)不得擅自對商鋪外墻、市場門廳、走廊、扶梯、通道等處亂鑿、亂搭、亂占;不得改變商鋪建筑結(jié)構(gòu)。業(yè)主(使用人)不得妨礙相鄰關(guān)系。業(yè)主(使用人)不得擅自改變商鋪的商業(yè)用途,不得堆放有損商鋪和人身安全的危險物品,或利用商鋪從事危害他人合法權(quán)益和其他非法活動。業(yè)主(使用人)必須遵守市場各項管理規(guī)定(包括招租規(guī)定、收費規(guī)定及其他規(guī)定等),服從管理人員的管理,若有違規(guī)行為,管理部門可以按規(guī)定處罰,以確保市場經(jīng)營活動正常運行。鋪位內(nèi)商品擺放應(yīng)注意安全,避免傷害顧客,造成顧客人身傷害的由責(zé)任人承擔(dān)。業(yè)主(使用人)應(yīng)履行對駐場營業(yè)人員的教育和管理責(zé)任,并負有督促營業(yè)人員服從市場管理之職責(zé),各商鋪業(yè)主應(yīng)謹慎保管物品及經(jīng)營商品,下班前務(wù)必關(guān)好門窗,否則因下雨、失竊等原因造成的損失由業(yè)主(使用人)自行承擔(dān)。同行業(yè)業(yè)主間不得挖聘雇員,業(yè)主與業(yè)主之間發(fā)生糾紛,要相互禮讓,文明交涉或請市場管理人員協(xié)助調(diào)解,仍不能解決可通過訴訟程序解決,不得謾罵、相互毆打。業(yè)主(使用人)應(yīng)按規(guī)定交納管理費和其他應(yīng)繳費用,不得借故拖延、阻撓工作人員正常收費。進退場凡入場經(jīng)營者,應(yīng)持有同本商場簽訂的鋪位租賃合同,或商鋪產(chǎn)權(quán)證書及本人有效證件,依法向工商行政管理部門申辦經(jīng)營登記手續(xù)。凡進場經(jīng)營的營業(yè)人員應(yīng)持本人身份證、健康證及其他有效證件,至市場管理部辦理登記手續(xù)后,方可上崗。凡進場經(jīng)營者,須繳納消費者權(quán)益保證金。該保證金至經(jīng)營者離場六個月后無未盡事宜者,全額退還(不計息)。經(jīng)營者離場時,應(yīng)先至市場管理部領(lǐng)取退場流轉(zhuǎn)單,經(jīng)工商、稅務(wù)、物業(yè)、財務(wù)等部門負責(zé)人簽字認可后,由市場管理部負責(zé)辦理退場手續(xù)。商品質(zhì)量凡進場經(jīng)營者,必須遵守國家有關(guān)法律法規(guī),合法經(jīng)營。所售商品必須符合有關(guān)部門規(guī)定的質(zhì)量標準,接受市場的管理、監(jiān)督,嚴禁出售違禁或假冒偽劣商品,損害消費者利益。營業(yè)人員必須如實介紹商品,做到貨真價實,不得發(fā)生欺詐、坑害消費者的行為。經(jīng)營者必須遵循公平交易的原則、明碼標價,出售商品需開具商品銷售憑證。市場設(shè)立消費者投訴接待處,負責(zé)受理市場內(nèi)的顧客投訴和買賣糾紛,做到秉公執(zhí)法、依法辦事,堅持深入調(diào)查、認真分析、以理服人、合理解決。服務(wù)質(zhì)量營業(yè)人員接待顧客時要主動、熱情,介紹商品時要實事求是,服務(wù)態(tài)度做到“買與不買一個樣,批發(fā)與零售一個樣”。營業(yè)人員要注意儀表儀容,著裝整潔、大方,須佩戴工號牌上崗。不準強拉顧客,不得強買強賣。服務(wù)紀律不得在市場內(nèi)吃零食、扎堆聊天,嬉笑打鬧。不得在市場內(nèi)喝酒、打牌。不得遲到、早退,不得擅自離開工作崗位。不得在顧客面前議論或貶低其他經(jīng)營單位的商品質(zhì)量、價格或工藝水平等。不得與顧客頂嘴、吵架,更不得罵人、打架。平等競爭,不得有低價傾銷或欺行霸市等不正當競爭行為。營業(yè)時間各商鋪必須遵守營業(yè)時間。營業(yè)時間內(nèi)各商鋪不得擅自鎖門不經(jīng)營,不得無人值守。如遇特殊情況,必須事先向市場管理部請假。營業(yè)時間結(jié)束后,在半小時內(nèi)做好清理工作及安全檢查工作,按時離開本市場。清場后,如遇特殊情況需再進入,必須報管理部門批準。不得以任何借口在商鋪內(nèi)留宿,否則由此產(chǎn)生的一切后果由業(yè)主(使用人)負責(zé)。清潔衛(wèi)生各鋪位經(jīng)營者應(yīng)保持鋪內(nèi)整潔,當天營業(yè)終止時應(yīng)及時打掃干凈。嚴禁在公用區(qū)域堆放任何物品。嚴禁攜帶寵物及與經(jīng)營無關(guān)的物品進入市場。本市場內(nèi)不得隨地吐痰、亂扔廢棄物、潑倒污水、污物。公共區(qū)域的衛(wèi)生由物業(yè)管理公司負責(zé)打掃。治安、消防為了貫徹預(yù)防為主的消防方針,防止火災(zāi),保護業(yè)主(使用人)生命和財產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國消防法》的有關(guān)條款制定以下消防管理規(guī)定:公司設(shè)有專職人員負責(zé)市場內(nèi)的治安保衛(wèi)工作。各鋪位經(jīng)營者在下班前,必須關(guān)閉電源開關(guān)。商鋪及倉庫物品堆放必須均勻分布(每平方米承重量為250公斤),且避開消防噴淋、通風(fēng)口等位置,若人為損壞市場設(shè)施,則照價賠償,鋪位出樣堆物高度應(yīng)距離天花板50公分以上。市場內(nèi)所有消防器材包括消防栓、按鈕、水龍頭、噴淋頭、煙感器、報警器等均不準擅自改動,不準在消防器具前堆積物品,如發(fā)現(xiàn)消防設(shè)備的損壞應(yīng)立即向管理部門報告。市場內(nèi)不準損壞原有電器,不準私裝電器設(shè)備和擅自擴大用電容量。市場內(nèi)所有豎立井道(含排氣井、管道井、電纜井)和維修孔門窗不得隨意亂開。樓梯、走道和出口,必須保持暢通無阻,任何單位或個人不得占用或封堵。嚴禁將炸藥、雷管、易燃易爆物品及各類劇毒物品帶入市場。嚴禁在經(jīng)營區(qū)和倉儲區(qū)內(nèi)吸煙,燃放煙花爆竹,如因經(jīng)營需要必須動用明火時,須事先向管理部門提出申請,經(jīng)批準后才能由持操作證者在落實防火措施和施工監(jiān)督的情況下進行施工。市場如發(fā)生火警應(yīng)撥打“119”或向物業(yè)部報告火情并關(guān)閉電閘,運用商場內(nèi)的滅火器進行自救,在撤離現(xiàn)場時切勿乘坐電梯,現(xiàn)場所有人員應(yīng)服從保安人員的指揮,不要大聲叫喊,有序地安全地引導(dǎo)疏散,確保人員的生命安全。市場定期舉行消防演習(xí)和消防知識的培訓(xùn),以便提高大家的消防意識和防火能力,各商鋪經(jīng)營者須全力配合與支持,并積極參與。各業(yè)主(使用人)應(yīng)自覺遵守本規(guī)定,并對從業(yè)人員負有管理職責(zé)。凡違反上述有關(guān)規(guī)定者將視情節(jié)輕重和危害程度,追究有關(guān)責(zé)任人的經(jīng)濟責(zé)任及相關(guān)法律責(zé)任。服務(wù)及管理指南維修養(yǎng)護在經(jīng)營使用過程中,若電話、電路、照明等故障,請及時報修;市場物業(yè)部提供快速、優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。維修結(jié)束后,維修人員將會按照有關(guān)規(guī)定收取一定的材料費和人工費。信息發(fā)布在經(jīng)營過程中,若業(yè)主(使用人)向社會各界推介經(jīng)營商品,可與市場管理部門聯(lián)系,本市場將不定期展示業(yè)主(使用人)所經(jīng)營的業(yè)態(tài)新品(費用另行商議)。委托經(jīng)營期滿后的委托租賃管理公司為投資業(yè)主提供商鋪租賃信息發(fā)布服務(wù),擬出租房屋的業(yè)主須報市場管理部門審批。報刊、信件發(fā)放業(yè)主(使用人)訂閱的報刊、雜志、信件以及各種郵件,由市場物業(yè)部統(tǒng)一接收后,由商管人員定時送到各商鋪;若業(yè)主(使用人)在報刊、信件等收發(fā)中遇到問題或需新訂報刊、雜志,請到市場內(nèi)商務(wù)中心反映和登
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