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文檔簡介
泓域咨詢/移動通信系統(tǒng)投資項目實施方案
移動通信系統(tǒng)投資項目實施方案xxx有限責(zé)任公司
報告說明每一代移動通信系統(tǒng)更新迭代,都拉動了一大批產(chǎn)業(yè)鏈的崛起,帶來顯著的經(jīng)濟(jì)效益。2G時代,愛立信和諾基亞迎來了飛速發(fā)展,成為全球領(lǐng)先的通信設(shè)備商和手機(jī)廠商。1994年,我國引入了第二代移動通信系統(tǒng)GSM,但當(dāng)時中國通信市場上的技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)備、終端、芯片、儀器儀表等設(shè)備幾乎全被諾基亞、朗訊、摩托羅拉、飛利浦、愛立信、高通等國際巨頭壟斷。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項目總投資4243.05萬元,其中:建設(shè)投資2899.66萬元,占項目總投資的68.34%;建設(shè)期利息32.69萬元,占項目總投資的0.77%;流動資金1310.70萬元,占項目總投資的30.89%。項目正常運(yùn)營每年營業(yè)收入12400.00萬元,綜合總成本費(fèi)用9300.15萬元,凈利潤2273.87萬元,財務(wù)內(nèi)部收益率43.34%,財務(wù)凈現(xiàn)值5089.29萬元,全部投資回收期4.11年。本期項目具有較強(qiáng)的財務(wù)盈利能力,其財務(wù)凈現(xiàn)值良好,投資回收期合理。由上可見,無論是從產(chǎn)品還是市場來看,本項目設(shè)備較先進(jìn),其產(chǎn)品技術(shù)含量較高、企業(yè)利潤率高、市場銷售良好、盈利能力強(qiáng),具有良好的社會效益及一定的抗風(fēng)險能力,因而項目是可行的。本報告基于可信的公開資料,參考行業(yè)研究模型,旨在對項目進(jìn)行合理的邏輯分析研究。本報告僅作為投資參考或作為參考范文模板用途。目錄第一章項目基本情況 8一、項目名稱及建設(shè)性質(zhì) 8二、項目承辦單位 8三、項目定位及建設(shè)理由 8四、項目建設(shè)選址 9五、項目總投資及資金構(gòu)成 9六、資金籌措方案 9七、項目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) 10八、項目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 10九、項目綜合評價 10主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 10第二章市場營銷和行業(yè)分析 13一、5G移動通信標(biāo)準(zhǔn)演進(jìn)及核心技術(shù)體系 13二、市場需求預(yù)測方法 19三、移動通信行業(yè)需求與市場容量增長情況 23四、移動通信技術(shù)的發(fā)展歷程 27五、綠色營銷的內(nèi)涵和特點(diǎn) 32六、我國5G技術(shù)發(fā)展及商業(yè)化進(jìn)程 34七、營銷調(diào)研的類型及內(nèi)容 36八、移動通信行業(yè)市場與技術(shù)未來發(fā)展趨勢 39九、顧客滿意 41十、面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn) 44十一、營銷調(diào)研的步驟 49第三章SWOT分析 52一、優(yōu)勢分析(S) 52二、劣勢分析(W) 54三、機(jī)會分析(O) 54四、威脅分析(T) 55第四章公司治理 59一、決策機(jī)制 59二、內(nèi)部控制的相關(guān)比較 63三、董事及其職責(zé) 66四、董事會模式 71五、公司治理與內(nèi)部控制的融合 76六、內(nèi)部控制評價的組織與實施 79七、專門委員會 90第五章經(jīng)營戰(zhàn)略 96一、企業(yè)使命決策的內(nèi)容和方案 96二、企業(yè)目標(biāo)市場與營銷戰(zhàn)略選擇 98三、企業(yè)與經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的關(guān)系 106四、差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢與風(fēng)險 107五、企業(yè)文化戰(zhàn)略類型的選擇 110六、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的特點(diǎn) 112七、資本運(yùn)營風(fēng)險的管理 114第六章運(yùn)營模式分析 117一、公司經(jīng)營宗旨 117二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 117三、各部門職責(zé)及權(quán)限 118四、財務(wù)會計制度 121第七章人力資源方案 125一、招聘成本效益評估 125二、員工福利計劃 125三、績效考評周期及其影響因素 128四、績效薪酬體系設(shè)計 131五、員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容 132六、企業(yè)勞動定員管理的作用 133第八章投資計劃 135一、建設(shè)投資估算 135建設(shè)投資估算表 136二、建設(shè)期利息 136建設(shè)期利息估算表 137三、流動資金 138流動資金估算表 138四、項目總投資 139總投資及構(gòu)成一覽表 139五、資金籌措與投資計劃 140項目投資計劃與資金籌措一覽表 140第九章經(jīng)濟(jì)效益評價 142一、經(jīng)濟(jì)評價財務(wù)測算 142營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 142綜合總成本費(fèi)用估算表 143固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算表 144無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 145利潤及利潤分配表 146二、項目盈利能力分析 147項目投資現(xiàn)金流量表 149三、償債能力分析 150借款還本付息計劃表 151第十章財務(wù)管理分析 153一、影響營運(yùn)資金管理策略的因素分析 153二、企業(yè)財務(wù)管理目標(biāo) 155三、對外投資的目的與意義 162四、財務(wù)可行性要素的特征 163五、營運(yùn)資金的特點(diǎn) 164六、資本成本 165七、應(yīng)收款項的概述 174項目基本情況項目名稱及建設(shè)性質(zhì)(一)項目名稱移動通信系統(tǒng)投資項目(二)項目建設(shè)性質(zhì)本項目屬于擴(kuò)建項目項目承辦單位(一)項目承辦單位名稱xxx有限責(zé)任公司(二)項目聯(lián)系人張xx項目定位及建設(shè)理由2G之前,第一代移動通信處于技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的碎片化狀態(tài),未形成大規(guī)模應(yīng)用。1989年,歐洲主導(dǎo)的新一代的泛歐洲通信系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)被確定,即GSM(GlobalSystemforMobileCommunications)標(biāo)準(zhǔn)推出,其技術(shù)核心是時分多址技術(shù)(TDMA),優(yōu)點(diǎn)是易于部署,支持國際漫游、提供話音、短信和低速數(shù)據(jù)服務(wù)。1991年,愛立信和諾基亞率先在歐洲大陸上架設(shè)了第一個GSM網(wǎng)絡(luò),此后迅速擴(kuò)展到全球,成為真正的“全球通”。項目建設(shè)選址本期項目選址位于xx,區(qū)域地理位置優(yōu)越,設(shè)施條件完備,非常適宜本期項目建設(shè)。項目總投資及資金構(gòu)成(一)項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項目總投資4243.05萬元,其中:建設(shè)投資2899.66萬元,占項目總投資的68.34%;建設(shè)期利息32.69萬元,占項目總投資的0.77%;流動資金1310.70萬元,占項目總投資的30.89%。(二)建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資2899.66萬元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用2187.59萬元,工程建設(shè)其他費(fèi)用649.27萬元,預(yù)備費(fèi)62.80萬元。資金籌措方案本期項目總投資4243.05萬元,其中申請銀行長期貸款1334.25萬元,其余部分由企業(yè)自籌。項目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)(一)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)值(正常經(jīng)營年份)1、營業(yè)收入(SP):12400.00萬元。2、綜合總成本費(fèi)用(TC):9300.15萬元。3、凈利潤(NP):2273.87萬元。(二)經(jīng)濟(jì)效益評價目標(biāo)1、全部投資回收期(Pt):4.11年。2、財務(wù)內(nèi)部收益率:43.34%。3、財務(wù)凈現(xiàn)值:5089.29萬元。項目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃本期項目建設(shè)期限規(guī)劃12個月。項目綜合評價本項目生產(chǎn)線設(shè)備技術(shù)先進(jìn),即提高了產(chǎn)品質(zhì)量,又增加了產(chǎn)品附加值,具有良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。本項目生產(chǎn)所需原料立足于本地資源優(yōu)勢,主要原材料從本地市場采購,保證了項目實施后的正常生產(chǎn)經(jīng)營。綜上所述,項目的實施將對實現(xiàn)節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)具有重要意義,項目的建設(shè),是十分必要和可行的。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1總投資萬元4243.051.1建設(shè)投資萬元2899.661.1.1工程費(fèi)用萬元2187.591.1.2其他費(fèi)用萬元649.271.1.3預(yù)備費(fèi)萬元62.801.2建設(shè)期利息萬元32.691.3流動資金萬元1310.702資金籌措萬元4243.052.1自籌資金萬元2908.802.2銀行貸款萬元1334.253營業(yè)收入萬元12400.00正常運(yùn)營年份4總成本費(fèi)用萬元9300.15""5利潤總額萬元3031.83""6凈利潤萬元2273.87""7所得稅萬元757.96""8增值稅萬元566.82""9稅金及附加萬元68.02""10納稅總額萬元1392.80""11盈虧平衡點(diǎn)萬元3322.24產(chǎn)值12回收期年4.1113內(nèi)部收益率43.34%所得稅后14財務(wù)凈現(xiàn)值萬元5089.29所得稅后市場營銷和行業(yè)分析5G移動通信標(biāo)準(zhǔn)演進(jìn)及核心技術(shù)體系1、5G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的演進(jìn)在5G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)演進(jìn)進(jìn)程上,3GPP已于2018年凍結(jié)了5G第一版R15標(biāo)準(zhǔn);2020年7月,3GPP宣布R16標(biāo)準(zhǔn)凍結(jié),標(biāo)志5G第一個演進(jìn)版本標(biāo)準(zhǔn)完成;2019年末,R17標(biāo)準(zhǔn)制定工作正式啟動,已于2022年3月制定完成,預(yù)計可能在2022年6月底之前凍結(jié)。(1)R15技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的5G網(wǎng)絡(luò)性能R15標(biāo)準(zhǔn)具體由NSA(Non-Stand-Alone,非獨(dú)立組網(wǎng))、SA(Stand-Alone,獨(dú)立組網(wǎng))等部分組成。NSA標(biāo)準(zhǔn)的組網(wǎng)模式利用現(xiàn)有的4G基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行5G網(wǎng)絡(luò)的部署,主要特點(diǎn)是部署5G接入網(wǎng)(基站),而繼續(xù)使用4G核心網(wǎng),5G與4G網(wǎng)絡(luò)僅在接入網(wǎng)的層級互通,而5G終端需要對5G接入網(wǎng)和4G接入網(wǎng)進(jìn)行雙連接。NSA標(biāo)準(zhǔn)的推出主要是考慮運(yùn)營商現(xiàn)有4G網(wǎng)絡(luò)向5G演進(jìn)的需要,避免在5G初期投資規(guī)模過大。NSA組網(wǎng)模式可依托4G生態(tài)規(guī)模支持5G的eMBB應(yīng)用場景,但是其網(wǎng)絡(luò)能力不足以支撐全行業(yè)全場景的5G應(yīng)用,因此僅作為過渡部署方式。SA標(biāo)準(zhǔn)組網(wǎng)模式下,核心變化在于使用了獨(dú)立的5G接入網(wǎng)與核心網(wǎng),同時為了與4G網(wǎng)絡(luò)長期并存,5G與4G可在核心網(wǎng)的層級互通。相對于2/3/4G,5G核心網(wǎng)基于云原生和SBA服務(wù)化架構(gòu),能夠敏捷高效地創(chuàng)建“網(wǎng)絡(luò)切片”,不同的切片對應(yīng)不同的行業(yè)應(yīng)用場景,且5G核心網(wǎng)的用戶面和控制面徹底分離,UPF(用戶面功能)實現(xiàn)下沉和分布式部署,實現(xiàn)了用戶面功能與邊緣計算的完美集成,并分布式部署于接入網(wǎng)側(cè)、本地側(cè)、匯聚側(cè)和核心側(cè)。SA組網(wǎng)模式下,網(wǎng)絡(luò)切片和邊緣計算技術(shù)的使用,將推動5G移動通信業(yè)務(wù)從2C市場向2B市場拓展。由于當(dāng)前5G頻段主要分布在3GHz-30GHz的中高頻段范圍,而4G頻則覆蓋了900M-3GHz的較為廣泛的低頻段范圍,且部分4G低頻段頻譜也正在根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需要向5G重耕,從全球范圍看,4G和5G都將長期共存。(2)R16技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的5G網(wǎng)絡(luò)性能5GR15標(biāo)準(zhǔn)的制定旨在滿足5G的基本功能,重點(diǎn)面向增強(qiáng)移動寬帶場景,僅具備支持超可靠低時延場景的基本功能,對于一般的消費(fèi)級應(yīng)用(如手機(jī))已經(jīng)夠用,但離“萬物互聯(lián)”的工業(yè)級應(yīng)用還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。5GR16標(biāo)準(zhǔn)則圍繞超可靠低時延通信和大規(guī)模機(jī)器類型通信兩類重要的應(yīng)用場景和能力都進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,5G網(wǎng)絡(luò)開始從“能用”到“好用”轉(zhuǎn)變,并在新能力拓展、已有能力挖掘、運(yùn)維降本增效三方面進(jìn)一步增強(qiáng)了5G的服務(wù)應(yīng)用能力。相比R15,R16標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵性能、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)能力以及行業(yè)應(yīng)用能力均顯著提升。總體而言R16是對R15的全面增強(qiáng),并且相對更側(cè)重于uRLLC應(yīng)用場景,進(jìn)一步增強(qiáng)了5G服務(wù)于各行各業(yè)的能力。2019年12月,3GPPRAN工作組第86次全會在西班牙的錫切斯召開,對3GPP5G第3個版本(R17)的技術(shù)演進(jìn)路線進(jìn)行了規(guī)劃和布局,圍繞“網(wǎng)絡(luò)智慧化、能力精細(xì)化、業(yè)務(wù)外延化”三大方向設(shè)立了23個標(biāo)準(zhǔn)立項。具體來看,上述23個標(biāo)準(zhǔn)立項涵蓋面向網(wǎng)絡(luò)智能運(yùn)維的數(shù)據(jù)采集及應(yīng)用增強(qiáng),面向賦能垂直行業(yè)的無線切片增強(qiáng)、精準(zhǔn)定位、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)及uRLLC增強(qiáng)、低成本終端,以及衛(wèi)星通信及地空寬帶通信(天地空一體化通信)、覆蓋增強(qiáng)、MIMO增強(qiáng)(含高鐵增強(qiáng))等項目。2、5G移動通信核心技術(shù)體系5G作為新一代移動通信技術(shù),在能力上較上一代通信技術(shù)實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,其所使用的核心技術(shù)主要包括大規(guī)模天線與波束賦形技術(shù)、高頻段接入技術(shù)、超密集組網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)與邊緣計算技術(shù)等。(1)大規(guī)模天線(MassiveMIMO)和波束賦形技術(shù)大規(guī)模天線技術(shù)是5G通信提高系統(tǒng)容量和頻譜利用率的一項關(guān)鍵技術(shù),該技術(shù)的應(yīng)用使得5G宏基站天線通道數(shù)量大幅增加,天線的形式也從無源轉(zhuǎn)向有源化。有源天線將天線陣列中的每個單元與相應(yīng)的射頻/數(shù)字電路模塊獨(dú)立連接,實現(xiàn)每個單元的單獨(dú)控制,從而完成對波束的精準(zhǔn)控制——波束賦形。大規(guī)模天線和波束賦形技術(shù)應(yīng)用后,可以根據(jù)無線環(huán)境自適應(yīng)調(diào)節(jié)各個天線發(fā)射信號的幅度和相位,使信號能量在發(fā)送時更集中指向目標(biāo)用戶終端,在手機(jī)接收點(diǎn)形成電磁波的同向疊加,提高接收信號強(qiáng)度,同時降低對其他用戶的干擾,以提升網(wǎng)速和覆蓋面積。同時,大規(guī)模天線還可以提升信道的空間分辨能力,實現(xiàn)單用戶和多用戶的多流并行傳輸,提升傳輸效率和系統(tǒng)容量。另一方面,5G基站采取有源天線技術(shù),相比4G基站發(fā)生了較大架構(gòu)變化。5G基站射頻單元RRU與饋線、天線全部集成為有源天線單元AAU,從而避免了每個通道都需要饋線,降低了饋線損耗,并大幅降低基站安裝的重量負(fù)擔(dān)和成本。(2)高頻段接入技術(shù)增加無線傳輸速率有兩種方法,一是增加頻譜利用率,二是增加頻譜帶寬。增加頻譜利用率猶如在有限的車道上跑更多的車,而增加路的寬度,即頻譜帶寬的方法顯得更簡單直接。目前常用的6GHz以下的頻段已經(jīng)非常擁擠,因而要實現(xiàn)移動通信高速率傳輸必須用到6GHz以上的高頻段。例如最有希望使用在5G的28GHz頻段和60GHz頻段,28GHz頻段的可用頻譜帶寬可達(dá)1GHz,而60GHz頻段每個信道的可用信號帶寬則到2GHz,相對于4G的100MHz的頻譜寬度翻了10-20倍。但6GHz以上的高頻率電磁波衰減較為嚴(yán)重,因此5G規(guī)劃6GHz以下低頻段是5G的核心頻段,用于無縫覆蓋;而高頻段作為輔助頻段,用于熱點(diǎn)區(qū)域的速率提升。(3)超密集組網(wǎng)技術(shù)5G信號的頻率相較3G、4G更高,頻率高導(dǎo)致信號傳播距離變短,在穿透墻壁時衰減更大,單個5G基站發(fā)出的信號覆蓋面積變小。為滿足移動網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量增大1,000倍、用戶體驗速率提升10-100倍的需求以及解決5GHz以上高頻譜帶來的單基站覆蓋范圍縮小的問題,無線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施也必將加密部署。超密集組網(wǎng)技術(shù)就是以宏基站為“面”,在其覆蓋范圍內(nèi),在室內(nèi)外熱點(diǎn)區(qū)域,密集部署低功率的小基站,將這些小基站作為一個個“節(jié)點(diǎn)”,發(fā)揮“補(bǔ)盲補(bǔ)熱”的作用,打破傳統(tǒng)的扁平、單層宏網(wǎng)絡(luò)覆蓋模式,形成“宏-微”密集立體化組網(wǎng)方案,以消除信號盲點(diǎn)、改善網(wǎng)絡(luò)覆蓋環(huán)境。超密集組網(wǎng)主要應(yīng)用在局部熱點(diǎn)區(qū)域,包括辦公室、密集住宅、密集街區(qū)、校園、大型集會、體育場、地鐵、公寓等。在未來移動網(wǎng)絡(luò)宏基站覆蓋的區(qū)域中,各種無線接入技術(shù)的小功率基站的部署密度將達(dá)到現(xiàn)有站點(diǎn)密度的10倍以上。(4)網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)通過將物理網(wǎng)絡(luò)切分為多個邏輯網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)一網(wǎng)多用,使運(yùn)營商能夠在一個物理網(wǎng)絡(luò)之上構(gòu)建多個專用的、虛擬的、隔離的、按需定制的邏輯網(wǎng)絡(luò),來滿足不同行業(yè)用戶對網(wǎng)絡(luò)能力的不同需求。網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)并不專屬于5G,早在2005年學(xué)術(shù)界就提出了網(wǎng)絡(luò)切片的概念,但此前從2G到4G網(wǎng)絡(luò)不完全具備基本的網(wǎng)絡(luò)支持條件,也并無強(qiáng)烈的應(yīng)用需求。直至5G商用后,5G網(wǎng)絡(luò)的大帶寬、大連接、高可靠、低時延等特性使網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)具有了應(yīng)用價值。網(wǎng)絡(luò)切片在5G網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用,需要5G接入網(wǎng)、承載網(wǎng)、核心網(wǎng)等層面一系列新技術(shù)的支持,包括網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化(NFV)技術(shù)、軟件定義網(wǎng)絡(luò)(SDN)、服務(wù)化架構(gòu)(SBA)等。5G網(wǎng)絡(luò)切片可以為不同業(yè)務(wù)提供獨(dú)立運(yùn)行、相互隔離的定制化專用網(wǎng)絡(luò)服務(wù),是5G服務(wù)垂直行業(yè)的關(guān)鍵切入點(diǎn)。目前主流的方式是基于業(yè)務(wù)場景進(jìn)行切片,即按照5G的三大應(yīng)用場景,分為eMBB(增強(qiáng)型移動寬帶)切片、mMTC(海量機(jī)器類通信)切片及uRLLC(超高可靠低時延通信)切片。(5)邊緣計算技術(shù)傳統(tǒng)的移動通信網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中,信息的處理主要位于核心網(wǎng)的數(shù)據(jù)中心機(jī)房內(nèi),所有信息必須從網(wǎng)絡(luò)邊緣傳輸?shù)胶诵木W(wǎng)進(jìn)行處理之后再返回網(wǎng)絡(luò)邊緣。5G時代,在傳輸網(wǎng)架構(gòu)中引入了邊緣計算(MEC)技術(shù),在靠近接入網(wǎng)的邊緣機(jī)房部署網(wǎng)關(guān)、服務(wù)器等設(shè)備,增加計算能力,將低時延業(yè)務(wù)、局域性數(shù)據(jù)、低價值量數(shù)據(jù)等在邊緣機(jī)房進(jìn)行處理和傳輸,而不需要通過傳輸網(wǎng)返回核心網(wǎng),進(jìn)而降低時延、減少對傳輸網(wǎng)的帶寬壓力、降低傳輸成本,并提高內(nèi)容分發(fā)效率、提升用戶體驗。邊緣計算技術(shù)為移動用戶就近提供了業(yè)務(wù)計算和數(shù)據(jù)緩存能力,實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)從接入管道向信息化服務(wù)使能平臺的跨越,可與網(wǎng)關(guān)功能聯(lián)合部署,構(gòu)建靈活分布的服務(wù)體系,隨著計算節(jié)點(diǎn)與轉(zhuǎn)發(fā)節(jié)點(diǎn)的融合,可靈活控制業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在應(yīng)用間路由,并且可以和移動性管理、會話管理等控制功能結(jié)合,實現(xiàn)控制平面輔助性能,進(jìn)一步提升用戶服務(wù)能力。邊緣計算技術(shù)的應(yīng)用,使5G技術(shù)在低時延、大帶寬要求的業(yè)務(wù)場景的應(yīng)用成為可能,如工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、移動辦公、4K/8K高清視頻等。市場需求預(yù)測方法科學(xué)的營銷決策,不僅要以市場營銷調(diào)研為出發(fā)點(diǎn),而且要以市場需求預(yù)測為依據(jù)。市場需求預(yù)測是在營銷調(diào)研的基礎(chǔ)上,運(yùn)用科學(xué)的理論和方法,對未來一定時期的市場需求量及影響需求的諸多因素進(jìn)行分析研究,尋找市場需求發(fā)展變化的規(guī)律,為營銷管理人員提供關(guān)于未來市場需求的預(yù)測性信息,并以此作為營銷決策的依據(jù)。市場需求預(yù)測的方法,常用的主要有以下幾種。(一)購買者意向調(diào)查法購買者意向調(diào)查法即通過直接詢問購買者的購買意向和意見,據(jù)以判斷銷售量。如果購買者的購買意向是明確清晰的,這種意向會轉(zhuǎn)化為購買行為,并且愿意向調(diào)查者透露,這種預(yù)測法特別有效。但是,潛在購買者數(shù)量很多,難以逐個調(diào)查,故此法多用于工業(yè)用品和耐用消費(fèi)品。同時,購買者意向會隨著時間轉(zhuǎn)移,故此法適宜作短期預(yù)測。調(diào)查購買者意向的具體方法比較多,如直接訪問、電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、組織消費(fèi)者座談會等。例如,采用概率調(diào)查表向消費(fèi)者調(diào)查耐用消費(fèi)品購買意向,可能會收到較好效果。(二)綜合銷售人員意見法綜合銷售人員意見法即通過聽取銷售人員的意見來預(yù)測市場需求。銷售人員包括基層的營業(yè)員、推銷員及有關(guān)業(yè)務(wù)人員。銷售人員最接近市場,比較了解顧客和競爭者的動向,熟悉所管轄地區(qū)的情況,能考慮到各種非定量因素的作用,較快地做出反應(yīng)。由于銷售人員中沒有受過預(yù)測技術(shù)教育的居多,往往因所處地位的局限性,對經(jīng)濟(jì)形勢和企業(yè)營銷總體規(guī)劃不夠了解,可能存在過于樂觀或過于悲觀的估計。但在銷售人員較多時,過高或過低的期望值可互相抵消,從而使預(yù)測結(jié)果趨向合理。這一方法的主要優(yōu)點(diǎn)是比較簡捷,無須復(fù)雜的計算;缺點(diǎn)是容易受個人認(rèn)識水平等主觀因素影響。(三)專家意見法專家意見法是指根據(jù)專家的經(jīng)驗和判斷以求得預(yù)測值。其具體形式有三種:一是小組討論法。召集專家集體討論,互相交換意見,取長補(bǔ)短,發(fā)揮集體智慧,做出預(yù)測。二是單獨(dú)預(yù)測集中法。由每位專家單獨(dú)提出預(yù)測意見,再由項目負(fù)責(zé)人員綜合專家意見得出結(jié)論。三是德爾菲法。該方法用系統(tǒng)的程序,采取不署名和反復(fù)進(jìn)行的方式,先組成專家組,將調(diào)查提綱及背景資料提交專家,輪番征詢專家意見后再匯總預(yù)測結(jié)果。該方法的特點(diǎn)是專家互不見面,可避免相互影響,且反復(fù)征詢、歸納、修改,有時要經(jīng)過四五輪,意見才能趨于一致,其結(jié)論比較切合實際。(四)市場試驗法市場試驗法是指在新產(chǎn)品投放市場或老產(chǎn)品開辟新市場、啟用新分銷渠道時,選擇較小范圍的市場推出產(chǎn)品,觀察消費(fèi)者反應(yīng),預(yù)測銷售量。該方法由于時間長、費(fèi)用大,因而多用于投資大、風(fēng)險高和有新奇特色產(chǎn)品的預(yù)測。(五)時間序列分析法時間序列分析法是指將某種經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計指標(biāo)的數(shù)值,按時間先后順序排列形成序列,再將此序列數(shù)值的變化加以延伸,進(jìn)行推算,用以預(yù)測未來發(fā)展趨勢。其主要特點(diǎn)是以時間的推移來研究和預(yù)測市場需求趨勢,排除外界因素影響。采用此法首先要找出影響變化趨勢的因素,再運(yùn)用其因果關(guān)系進(jìn)行預(yù)測。產(chǎn)品銷售的時間序列(Y),其變化趨勢主要是以下四種因素發(fā)展變化的結(jié)果:(1)趨勢(T)。系人口、資本積累、技術(shù)發(fā)展等因素共同作用的結(jié)果。利用過去的銷售資料,描繪出銷售曲線,可看出某種趨勢。(2)周期(C)。許多商品銷售受經(jīng)濟(jì)周期影響,銷售額往往呈波浪形運(yùn)動。認(rèn)識循環(huán)周期,對中期預(yù)測相當(dāng)重要。(3)季節(jié)(S)。指一年內(nèi)銷售額變化的規(guī)律性周期波動。此種變化通常與氣候、假日、交易習(xí)慣有關(guān),如果具體到周、日,也可能與上下班時間有關(guān)。(4)不確定因素(E)。包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)亂以及其他變故,這些偶發(fā)事件,一般無法預(yù)測,應(yīng)從歷史資料中剔除這些因素的影響,考察較為正常的銷售活動。(六)直線趨勢法直線趨勢法是指運(yùn)用最小平方法,以直線斜率表示增長趨勢的外推預(yù)測方法。(七)統(tǒng)計需求分析法任何產(chǎn)品的銷售都要受多種因素的影響。統(tǒng)計需求分析是運(yùn)用一整套統(tǒng)計學(xué)方法,發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)銷售的最重要的實際因素及其影響力大小的方法。該方法經(jīng)常分析的因素是價格、收入、人口和促銷等。應(yīng)當(dāng)指出,這些變量同銷售量(因變量)之間的關(guān)系,不能用嚴(yán)格的數(shù)學(xué)公式表示,只能用統(tǒng)計分析來揭示和說明。運(yùn)用多元回歸技術(shù)在尋找最佳預(yù)測因素和方程的過程中,可以找到多個方程。用上述方程預(yù)測需求量,首先要預(yù)測平均溫度和人均收入,并注意可能影響預(yù)測值的因素,如觀察值過少、變量之間高度相關(guān)、變量與銷售之間關(guān)系不明朗和未考慮新變量的出現(xiàn)等。移動通信行業(yè)需求與市場容量增長情況1、移動通信網(wǎng)絡(luò)流量與用戶數(shù)不斷增長移動通信技術(shù)的迭代推動移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,層出不窮的應(yīng)用不斷改變著人們的消費(fèi)、支付及娛樂方式。2G到4G,網(wǎng)絡(luò)速率越來越快,能夠支持的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也越來越多,見證了移動互聯(lián)網(wǎng)從文字信息、圖片信息到視頻信息的發(fā)展。隨著電商直播、短視頻、云游戲等視頻類應(yīng)用的發(fā)展,用戶DOU(每客戶月均流量消費(fèi)量)與移動網(wǎng)絡(luò)的接入流量急劇上升,給4G網(wǎng)絡(luò)帶來極大的挑戰(zhàn)。用戶流量消費(fèi)方面,5G用戶的DOU已達(dá)到4G用戶DOU的2倍。自5G正式商用以來,我國5G用戶規(guī)模迅速增長。根據(jù)運(yùn)營商公開披露的信息,2019年末,中國移動、中國電信5G套餐用戶數(shù)分別僅為300萬戶和461萬戶;截至2021年末,中國移動、中國電信、中國聯(lián)通的5G套餐用戶數(shù)已分別達(dá)到3.87億戶、1.88億戶、1.55億戶,國內(nèi)5G用戶整體規(guī)模已超過7億戶。在未來的5G時代,隨著車聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),尤其是以智能家居、智慧城市為代表的海量連接應(yīng)用場景的蓬勃發(fā)展,“物物相連”使得終端數(shù)量有望達(dá)到新的臺階。根據(jù)工信部發(fā)布的《“十四五”信息通信行業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,到2025年,5G用戶普及率將提升到56%,預(yù)計用戶數(shù)將超過7.8億,通信網(wǎng)絡(luò)終端連接數(shù)超過45億個。為解決數(shù)據(jù)流量和終端數(shù)爆發(fā)式增長給移動網(wǎng)絡(luò)帶來的壓力,保障5G相關(guān)應(yīng)用場景的用戶體驗,更好地支撐數(shù)字化發(fā)展,5G網(wǎng)絡(luò)需長期持續(xù)建設(shè),形成各方面性能更為強(qiáng)大的公共基礎(chǔ)設(shè)施。2、5G移動通信網(wǎng)絡(luò)投資建設(shè)帶來的市場需求(1)我國5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投資規(guī)模與節(jié)奏由于處于“追趕者”的角色,我國的2/3/4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)周期較短,經(jīng)歷了“2G跟隨、3G突破”到“4G同行”后,我國的5G已經(jīng)全球領(lǐng)先。2020年,我國5G已開始規(guī)?;逃?,5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)開始進(jìn)入上升趨勢,中國移動、中國電信、中國聯(lián)通等運(yùn)營商的資本開支規(guī)模開始增長。根據(jù)工信部統(tǒng)計,截至2021年末,全國移動通信基站總數(shù)達(dá)996萬站。其中,4G基站總數(shù)達(dá)到590萬站,城鎮(zhèn)地區(qū)實現(xiàn)深度覆蓋。5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),累計開通142.50萬站,5G網(wǎng)絡(luò)已初步覆蓋全國地級以上城市及重點(diǎn)縣市。與5G技術(shù)逐步演進(jìn)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的持續(xù)深化相匹配,5G商業(yè)化的進(jìn)程是漸進(jìn)式的,5G部署的市場不會出現(xiàn)大起大落的狀態(tài),將呈現(xiàn)馬拉松式的穩(wěn)步發(fā)展的格局。在5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初期,運(yùn)營商開展5G網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模建設(shè),其中2019-2025年是以滿足消費(fèi)者為主的2C端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主要階段,5G網(wǎng)絡(luò)將向農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)延伸,形成覆蓋全國的大覆蓋、高容量深穿透網(wǎng)絡(luò),且中低頻組網(wǎng)為主;而在2025年之后,隨著5G承載移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)量的快速提升,以及垂直應(yīng)用場景和“物物”連接數(shù)量的急劇增多,但由于低頻段帶寬的局限,5G需要支持更多中頻和更高頻段的擴(kuò)容,甚至5G毫米波頻段的熱點(diǎn)補(bǔ)充。頻率越高,頻譜資源越豐富,基站密度越高,可以應(yīng)對未來流量提升數(shù)倍的問題。相應(yīng)的,5G在垂直行業(yè)的應(yīng)用成為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主推動力,2B端網(wǎng)絡(luò)的部署將引領(lǐng)投資的方向,同時小基站熱點(diǎn)擴(kuò)容將長期持續(xù),建設(shè)模式將呈現(xiàn)多元化的狀態(tài)。參照國外3/4G周期,如歐洲2003-2009年、美國2004-2010年等建設(shè)周期為7-8年,同時考慮5G行業(yè)應(yīng)用的錯峰發(fā)展,預(yù)估5G的規(guī)模建設(shè)將一直持續(xù)到2030年。根據(jù)預(yù)計,我國四大通信運(yùn)營商(中國移動、中國電信、中國聯(lián)通和中國廣電)與中國鐵塔5G總投資規(guī)模有望超過1.8萬億元,相較于4G時代增長超過60%?;窘ㄔO(shè)規(guī)模方面,為滿足5G信號覆蓋的需要,運(yùn)營商通過2/3/4G的頻率重耕和合理化共建共享,預(yù)計在第一階段中低頻段5G宏基站與室內(nèi)基站建設(shè)規(guī)模與4G基站數(shù)量相當(dāng)。而在第二階段,5G針對垂直應(yīng)用的建設(shè)以及小基站的擴(kuò)容將一直持續(xù)到2030年6G商用的到來,建設(shè)規(guī)模預(yù)計與第一階段相當(dāng),但小站比例明顯增加。結(jié)合國內(nèi)運(yùn)營商的業(yè)務(wù)發(fā)展和投資規(guī)劃,預(yù)計2025年實際建設(shè)的5G宏基站和小基站數(shù)目約在400-500萬,到2030年,預(yù)計5G宏基站和小基站新建數(shù)量合計可達(dá)800-1,000萬站。(2)海外5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投資規(guī)模與節(jié)奏5G技術(shù)作為新一代信息通信技術(shù),受到全球各國的普遍重視,在國家戰(zhàn)略競爭中占有重要地位,目前已有大量國家進(jìn)行了5G部署和商用。根據(jù)全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會(GSMA)發(fā)布的《2021中國移動經(jīng)濟(jì)發(fā)展報告》,截至2021年1月,全球57個國家已有144個5G商用網(wǎng)絡(luò),5G連接數(shù)達(dá)到2.35億左右。根據(jù)全球移動供應(yīng)商協(xié)會(GSA)統(tǒng)計,截至2021年12月,全球共有145個國家/地區(qū)的487家運(yùn)營商正在以測試、試驗、試點(diǎn)、計劃和實際部署的形式投資5G網(wǎng)絡(luò)。其中,78個國家/地區(qū)的200家運(yùn)營商推出了與3GPP兼容的商業(yè)5G服務(wù);50個國家的99家運(yùn)營商被確定為投資于公共網(wǎng)絡(luò)的5G獨(dú)立運(yùn)營商。GSMA智庫數(shù)據(jù)顯示,預(yù)測到2025年,全球411家運(yùn)營商將會在119個國家/地區(qū)商用5G網(wǎng)絡(luò),全球5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率將達(dá)到58%,5G用戶數(shù)將超過16億。3、5G下游應(yīng)用領(lǐng)域的需求增長情況5G移動通信的下游應(yīng)用領(lǐng)域大致可分為面向個人和家庭用戶的2C端市場,以及面向垂直行業(yè)客戶的2B端市場。自從我國5G商用以來,四大運(yùn)營商5G網(wǎng)絡(luò)迅速部署,按照工信部的要求,到2021年底5G網(wǎng)絡(luò)要基本實現(xiàn)縣級以上區(qū)域、部分重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋,2023年底要基本實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級以上區(qū)域和重點(diǎn)行政村覆蓋,2025年底要實現(xiàn)行政村5G通達(dá)率達(dá)到80%。移動通信技術(shù)的發(fā)展歷程1、移動通信技術(shù)從1G到5G的演變移動通信是當(dāng)今全球信息產(chǎn)業(yè)最具活力的發(fā)展領(lǐng)域之一,全球移動通信用戶數(shù)保持著持續(xù)增長,大幅帶動了通信系統(tǒng)設(shè)備制造業(yè)及相關(guān)行業(yè)的迅猛發(fā)展。全球移動通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)走過了第一代模擬技術(shù)(1G)、第二代數(shù)字技術(shù)(2G)、第三代寬帶數(shù)字技術(shù)(3G)和第四代移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(4G),并處于第五代移動通信技術(shù)(5G)的階段。(1)1G到2G時代:GSM與CDMA之爭2G之前,第一代移動通信處于技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的碎片化狀態(tài),未形成大規(guī)模應(yīng)用。1989年,歐洲主導(dǎo)的新一代的泛歐洲通信系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)被確定,即GSM(GlobalSystemforMobileCommunications)標(biāo)準(zhǔn)推出,其技術(shù)核心是時分多址技術(shù)(TDMA),優(yōu)點(diǎn)是易于部署,支持國際漫游、提供話音、短信和低速數(shù)據(jù)服務(wù)。1991年,愛立信和諾基亞率先在歐洲大陸上架設(shè)了第一個GSM網(wǎng)絡(luò),此后迅速擴(kuò)展到全球,成為真正的“全球通”。在歐洲大力發(fā)展GSM標(biāo)準(zhǔn)的同時,美國的高通布局碼分多址技術(shù)(CDMA),并形成IS-95標(biāo)準(zhǔn),其技術(shù)特點(diǎn)是采用擴(kuò)頻碼實現(xiàn)多用戶同時傳輸,使得網(wǎng)絡(luò)容量明顯提升。采用CDMA技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)后續(xù)在香港、韓國等多個地區(qū)部署,在全球形成與歐洲的GSM標(biāo)準(zhǔn)競爭的格局。每一代移動通信系統(tǒng)更新迭代,都拉動了一大批產(chǎn)業(yè)鏈的崛起,帶來顯著的經(jīng)濟(jì)效益。2G時代,愛立信和諾基亞迎來了飛速發(fā)展,成為全球領(lǐng)先的通信設(shè)備商和手機(jī)廠商。1994年,我國引入了第二代移動通信系統(tǒng)GSM,但當(dāng)時中國通信市場上的技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)備、終端、芯片、儀器儀表等設(shè)備幾乎全被諾基亞、朗訊、摩托羅拉、飛利浦、愛立信、高通等國際巨頭壟斷。(2)3G時代:更多國家、組織積極參與制定移動通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用和數(shù)據(jù)速率提升的需求,歐洲于1996年率先建立了UMTS論壇以推動新一代移動通信系統(tǒng)技術(shù)與產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,并與日本等原本推行GSM標(biāo)準(zhǔn)的國家聯(lián)合起來成立了3GPP組織,負(fù)責(zé)制定全球第三代移動通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。此后,UMTS確定以WCDMA技術(shù)作為無線電傳輸部分的基礎(chǔ)技術(shù)。與此同時,在1996年至1998年間,高通代表美國等企業(yè)推出了IS-95的升級版本CDMA2000,中國企業(yè)也自主研發(fā)提出了TDSCDMA。2000年,經(jīng)ITU確認(rèn),WCDMA、CDMA2000和TD-SCDMA均被確立為3G國際標(biāo)準(zhǔn)。國內(nèi)的3G牌照直到2008年年底才發(fā)放,并分別由中國移動部署TDSCDMA網(wǎng)絡(luò)、中國電信和中國聯(lián)通部署更為成熟的CDMA2000、WCDMA網(wǎng)絡(luò)。但近十年的等待消耗了國內(nèi)3G產(chǎn)業(yè)鏈上大量中小型公司的投入,國內(nèi)唯有少數(shù)通信廠商堅持投入TD-SCDMA,而愛立信、諾基亞等廠商則以研發(fā)全球通用的成熟的WCDMA技術(shù)為重點(diǎn)。(3)4G時代:移動通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)趨向統(tǒng)一隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,對移動狀態(tài)下寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求日益凸顯,而3G的CDMA技術(shù)在進(jìn)一步擴(kuò)大帶寬、提升容量方面復(fù)雜度非常高。此時,正交頻分復(fù)用技術(shù)(OFDM)脫穎而出,該技術(shù)不但能有效抵抗多徑干擾,復(fù)雜度也比CDMA低,便于帶寬的靈活擴(kuò)展,并已在局域網(wǎng)技術(shù)中率先使用。2008年,3GPP提出了長期演進(jìn)技術(shù)(LTE),LTE技術(shù)以O(shè)FDM為基礎(chǔ)特征,同時引入多天線和MIMO技術(shù)提升頻譜效率和系統(tǒng)容量?;趯︻l譜不同的利用方式,LTE包括FDD和TDD兩種模式用于成對頻譜和非成對頻譜。2010年10月,歐美國家提出的LTEFDD和我國提出TD-LTE正式被ITU認(rèn)定為兩大4G國際標(biāo)準(zhǔn)。2013年12月,我國工信部正式向中國移動發(fā)放TD-LTE牌照,向中國電信和中國聯(lián)通發(fā)放TD-LTE和LTEFDD兩張牌照。中國移動主要部署和經(jīng)營TDLTE網(wǎng)絡(luò),中國聯(lián)通和中國電信則部署LTEFDD為主的融合組網(wǎng)。在4G時代,以華為、中興通訊為首的國產(chǎn)通信設(shè)備廠商開始超越國際電信廠商,摩托羅拉、阿爾卡特、朗訊等曾經(jīng)風(fēng)光無限的國際電信巨頭們紛紛退出歷史舞臺。(4)5G時代:全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)以往移動通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一為各大軟硬件廠商、運(yùn)營商都帶來了很大的不便,因此在5G時代統(tǒng)一全球標(biāo)準(zhǔn)成為了通信行業(yè)絕大部分參與者的共識。經(jīng)過3G、4G時代標(biāo)準(zhǔn)制定工作的發(fā)展,由ITU發(fā)布定義和指標(biāo)需求,由各大標(biāo)準(zhǔn)化組織和廠商進(jìn)行研究,再在3GPP框架內(nèi)進(jìn)行討論、談判、確認(rèn),最后由3GPP向ITU進(jìn)行提案,成為了通信行業(yè)普遍認(rèn)可的確認(rèn)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的方式。2015年,ITU公布5G技術(shù)的應(yīng)用場景和技術(shù)指標(biāo);2017年12月21日,在3GPPTSGRAN(無線接入網(wǎng))第78次全體會議上,5GNR首發(fā)版本正式凍結(jié)并發(fā)布;2018年6月13日,3GPP5GNR標(biāo)準(zhǔn)SA(Stand-Alone,獨(dú)立組網(wǎng))方案在3GPPTSGRAN第80次全體會議上正式完成并發(fā)布,這標(biāo)志著首個真正完整意義的國際5G標(biāo)準(zhǔn)正式出爐。從全球移動通信技術(shù)發(fā)展情況來看,新一代的移動通信技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)一般每隔約十年左右進(jìn)行一次更迭。移動通信技術(shù)的代際躍遷使系統(tǒng)性能呈現(xiàn)指數(shù)級提升,從1G到2G,移動通信技術(shù)完成了從模擬到數(shù)字的轉(zhuǎn)變,在語音業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,擴(kuò)展支持低速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù);從2G到3G,數(shù)據(jù)傳輸能力得到顯著提升,峰值速率可達(dá)2兆比特/秒(Mbps)至數(shù)十Mbps,支持視頻電話等移動多媒體業(yè)務(wù);4G的傳輸能力比3G又提升了一個數(shù)量級,峰值速率可達(dá)100Mbps至1吉比特/秒(Gbps)。相對于4G技術(shù),5G以一種全新的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),提供峰值10Gbps以上的帶寬、毫秒級時延和超高密度連接,將實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)性能新的躍升,開啟萬物互聯(lián)的新時代,引發(fā)移動數(shù)據(jù)流量的爆炸式增長、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的海量連接以及垂直行業(yè)應(yīng)用的廣泛需求。2、5G技術(shù)帶來移動通信領(lǐng)域新的變革前幾代移動通信系統(tǒng)主要是滿足“人”的通信、上網(wǎng)、社交等需求,作為新一代移動通信技術(shù),ITU早在2015年9月就對5G的三大典型應(yīng)用場景進(jìn)行了定義,分別為增強(qiáng)型移動帶寬(eMBB)、超可靠和低延遲通信(uRLLC)和大規(guī)模機(jī)器類型通信(mMTC)。其中,增強(qiáng)型移動帶寬主要針對4K/8K超高清視頻、VR/AR等大帶寬應(yīng)用,超可靠和低延遲通信主要針對遠(yuǎn)程機(jī)器人控制、自動駕駛等生產(chǎn)操作類應(yīng)用,大規(guī)模機(jī)器類型通信主要針對低速率的大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)連接。與4G及以前的通信技術(shù)相比,5G移動通信最大的特點(diǎn)在于下游應(yīng)用場景不再局限于消費(fèi)類場景,而是與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深度融合,將應(yīng)用領(lǐng)域延伸到各個行業(yè),與實體經(jīng)濟(jì)深度融合。5G應(yīng)用場景的擴(kuò)大,帶來了兩大變化:一是5G將面向制造、交通、能源、醫(yī)療以及與居民生活息息相關(guān)的智慧城市產(chǎn)業(yè)等多個領(lǐng)域,從而極大地擴(kuò)展了5G下游的細(xì)分市場;二是5G面向多個垂直行業(yè)的擴(kuò)展,將催生各行各業(yè)對5G行業(yè)專網(wǎng)的需求。根據(jù)企業(yè)用戶的需要,行業(yè)專網(wǎng)可以采取企業(yè)獨(dú)立建網(wǎng)或依托運(yùn)營商公共網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建虛擬專網(wǎng)等兩種路徑,未來5G移動通信行業(yè)的市場參與者可能不再局限于通信運(yùn)營商,而是形成運(yùn)營商和其他行業(yè)專網(wǎng)通信解決方案提供商兩者并存的格局。綠色營銷的內(nèi)涵和特點(diǎn)(一)綠色營銷的內(nèi)涵關(guān)于綠色營銷,廣義的解釋是指企業(yè)在營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,綠色營銷也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動中,謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費(fèi)者的需求,實現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo),也要充分注意自然生態(tài)平衡,因此又稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)。英國威爾斯大學(xué)的肯˙畢泰教授在《綠色營銷——化危機(jī)為商機(jī)的經(jīng)營趨勢》一書中指出:“綠色營銷是一種能辨識、預(yù)期及符合消費(fèi)者與社會需求,并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程”?!笆紫?,企業(yè)所服務(wù)的對象不僅是顧客,還包括整個社會;其次,市場營銷過程的永續(xù)性一方面需仰賴環(huán)境不斷地提供市場營銷所需資源的能力,另一方面還要求能持續(xù)吸收營銷所帶來的產(chǎn)物。”綠色營銷觀要求企業(yè)在營銷中不僅要考慮消費(fèi)者利益和企業(yè)自身的利益,而且要考慮社會利益和環(huán)境利益,將四方面利益結(jié)合起來,全面履行企業(yè)的社會責(zé)任。(二)綠色營銷的特點(diǎn)綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比,具有以下特征:(1)綠色消費(fèi)是開展綠色營銷的前提。消費(fèi)需求由低層次向高層次發(fā)展,是不可逆轉(zhuǎn)的客觀規(guī)律,綠色消費(fèi)是較高層次的消費(fèi)觀念。人們的溫飽等生理需要基本滿足后,便會產(chǎn)生提高生活綜合質(zhì)量的要求,產(chǎn)生對清潔環(huán)境與綠色產(chǎn)品的需要。(2)綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想。綠色營銷以滿足需求為中心,為消費(fèi)者提供能有效防止資源浪費(fèi)、環(huán)境污染及損害健康的產(chǎn)品。綠色營銷所追求的是人類的長遠(yuǎn)利益與可持續(xù)發(fā)展,重視協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營與自然環(huán)境的關(guān)系,力求實現(xiàn)人類行為與自然環(huán)境的和諧發(fā)展。(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障。綠色營銷是著眼于社會層面的新觀念,所要實現(xiàn)的是人類社會的協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。在競爭性的市場上,必須有完善的政治與經(jīng)濟(jì)管理體制,制定并實施環(huán)境保護(hù)與綠色營銷的方針、政策,制約各方面的短期行為,維護(hù)全社會的長遠(yuǎn)利益。(4)綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。技術(shù)進(jìn)步是產(chǎn)業(yè)變革和進(jìn)化的決定因素,新興產(chǎn)業(yè)的形成必然要求技術(shù)進(jìn)步;但技術(shù)進(jìn)步如背離綠色觀念,其結(jié)果有可能加快環(huán)境污染的進(jìn)程。只有以綠色科技促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展,促進(jìn)節(jié)約能源和資源可再生以及無公害的綠色產(chǎn)品的開發(fā),才是綠色營銷的物質(zhì)保證。我國5G技術(shù)發(fā)展及商業(yè)化進(jìn)程1、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研制與規(guī)模試驗中國經(jīng)濟(jì)正在向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)的鐵路、公路、機(jī)場等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對經(jīng)濟(jì)的拉動作用邊際效應(yīng)遞減,而5G作為新一代基礎(chǔ)設(shè)施將給各行各業(yè)帶來改變,助推各行各業(yè)數(shù)字化、智能化革命,助推中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。我國盡早發(fā)放5G牌照,推動5G大規(guī)模商用,將對5G產(chǎn)業(yè)有巨大促進(jìn)提升作用,產(chǎn)業(yè)的成熟由市場推動,投入越多,使用越多,技術(shù)和產(chǎn)品將不斷完善,產(chǎn)業(yè)則越成熟。因此,5G作為我國力爭實現(xiàn)全球領(lǐng)先的國家戰(zhàn)略高地,得到國家各部委和相關(guān)行業(yè)內(nèi)國際領(lǐng)先企業(yè)的強(qiáng)力推進(jìn)。2013年2月,工信部、發(fā)改委和科技部共同成立IMT-2020(5G)推進(jìn)組,通過牽頭組織5G試驗,支持5G從技術(shù)到標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化。2016年1月7日,中國工業(yè)和信息化部正式啟動5G技術(shù)研發(fā)試驗,標(biāo)志著中國5G發(fā)展進(jìn)入技術(shù)研發(fā)及標(biāo)準(zhǔn)研制的關(guān)鍵階段。我國自2017年啟動5G網(wǎng)絡(luò)場外試驗,2018年開始5G規(guī)模試驗,隨著R15NSA和SA標(biāo)準(zhǔn)凍結(jié),意味著5G產(chǎn)業(yè)化進(jìn)入全面沖刺階段。2、業(yè)務(wù)推廣與正式商用2019年1月,我國5G規(guī)模試驗基本完成,5G基站與核心網(wǎng)設(shè)備達(dá)到預(yù)商用要求,開始進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣;2019年6月,工業(yè)與信息化部向中國移動、中國聯(lián)通、中國電信及中國廣電頒發(fā)5G商用牌照,比原計劃提前了一年,成為自韓國、美國、瑞士和英國之后,全球第五個開通5G服務(wù)的國家;2019年底,我國已完成19.8萬站5G基站建設(shè),5G用戶突破5,000萬,中國成為全球規(guī)模最大的5G商用地區(qū)。得益于國家政策的支持、運(yùn)營商對基礎(chǔ)設(shè)施的大力建設(shè)與部署以及終端應(yīng)用生態(tài)的蓬勃發(fā)展,國內(nèi)5G實現(xiàn)了快速的普及與增長。根據(jù)全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會發(fā)布的《2021中國移動經(jīng)濟(jì)發(fā)展報告》,中國已成為5G應(yīng)用的全球領(lǐng)導(dǎo)者之一,2020年中國5G連接數(shù)占全球5G連接數(shù)的87%。根據(jù)工信部統(tǒng)計數(shù)據(jù),截至2021年12月31日,我國5G基站總數(shù)142.50萬站,基站數(shù)量全球排名第一。營銷調(diào)研的類型及內(nèi)容(一)營銷調(diào)研的類型市場營銷調(diào)研可根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn),劃分為不同的類型。如按調(diào)研時間可分為一次性調(diào)研、定期性調(diào)研、經(jīng)常性調(diào)研、臨時性調(diào)研;按調(diào)研目的可分為探測性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果關(guān)系調(diào)研。1、探測性調(diào)研企業(yè)在情況不明時,為找出問題的癥結(jié)、明確進(jìn)一步調(diào)研的內(nèi)容和重點(diǎn),需進(jìn)行非正式的初步調(diào)研,收集一些有關(guān)資料進(jìn)行分析。探測性調(diào)研研究的問題和范圍比較大,在研究方法上比較靈活,在調(diào)研過程中可根據(jù)情況隨時進(jìn)行調(diào)整。有些比較簡單的問題,如果探測性調(diào)研已能弄清其來龍去脈,可不再做進(jìn)一步調(diào)研。2、描述性調(diào)研在已明確所要研究問題的內(nèi)容與重點(diǎn)后,通過詳細(xì)的調(diào)查和分析,對市場營銷活動的某個方面進(jìn)行客觀的描述,對已經(jīng)找出的問題作如實地反映和具體的回答。市場營銷調(diào)研一般要進(jìn)行實地調(diào)查,收集第一手資料,摸清問題的過去和現(xiàn)狀,進(jìn)行分析研究,尋求解決問題的辦法。描述性調(diào)研是市場營銷調(diào)研采用的一種類型。如某企業(yè)產(chǎn)品銷量下降,通過調(diào)研,查清主要原因是產(chǎn)品質(zhì)量差、售后服務(wù)不周到等,可將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行描述,如實反映情況和問題,以利尋求對策。3、因果關(guān)系調(diào)研企業(yè)營銷活動存在許多引發(fā)性的關(guān)系,大多可以歸納為由變量表示的一些函數(shù)。這些,變量包括企業(yè)自身可以控制的產(chǎn)品產(chǎn)量、價格、促銷費(fèi)用等,也包括企業(yè)無法完全控制的產(chǎn)品銷售量、市場競爭格局與供求關(guān)系等。描述性調(diào)研可以說明這些現(xiàn)象或變量之間存在相互關(guān)系,而因果關(guān)系調(diào)研則要在描述性調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析問題發(fā)生的因果關(guān)系,說明某個變量是否影響或決定著其他變量的變化,解釋和鑒別某種變量的變化受哪些因素的影響,以及各種影響因素的變化對變量產(chǎn)生影響的程度。(二)營銷調(diào)研的內(nèi)容營銷調(diào)研涉及營銷活動的各個方面,主要有產(chǎn)品、顧客、銷售和促銷調(diào)研等。1、產(chǎn)品調(diào)研產(chǎn)品調(diào)研包括對新產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)和試銷,對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行改良,以及對目標(biāo)顧客在產(chǎn)品款式、性能、質(zhì)量、包裝等方面的偏好趨勢進(jìn)行預(yù)測。定價是產(chǎn)品銷售的必要因素,因此也需要對供求形勢及影響價格的其他因素的變化趨勢進(jìn)行調(diào)研。2、顧客調(diào)研顧客調(diào)研包括對消費(fèi)心理、消費(fèi)行為的特征進(jìn)行調(diào)查分析,研究社會、經(jīng)濟(jì)、文化等因素對購買決策的影響,確定這些因素的影響作用到底是發(fā)生在消費(fèi)環(huán)節(jié)、分配環(huán)節(jié)或是生產(chǎn)領(lǐng)域。此外,還要了解潛在顧客的需求情況(包括需要什么、需要多少、何時需要等)、影響需求的各因素變化的情況、消費(fèi)者的品牌偏好及對本企業(yè)產(chǎn)品的滿意3、銷售調(diào)研銷售調(diào)研包括對購買行為的調(diào)查,即研究社會、經(jīng)濟(jì)、文化、心理等因素對購買決策的影響,也包括對企業(yè)銷售活動進(jìn)行全面審查,如對銷售量、銷售范圍、分銷渠道等方面的調(diào)研,還有產(chǎn)品的市場潛量與銷售潛量以及市場占有率的變化情況,也都是銷售調(diào)研的內(nèi)容。銷售調(diào)研還應(yīng)該就本企業(yè)相對于主要競爭對手的優(yōu)劣勢進(jìn)行評價。4、促銷調(diào)研促銷調(diào)研主要是對企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動中所采用的各種促銷方法的有效性進(jìn)行測試和評價。如廣告目標(biāo)、媒體影響力、廣告設(shè)計及其效果,公共關(guān)系的主要動作及效果,企業(yè)形象的設(shè)計和塑造等,都需要有目的地進(jìn)行調(diào)研。移動通信行業(yè)市場與技術(shù)未來發(fā)展趨勢1、5G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品性能將進(jìn)一步完善隨著5G應(yīng)用范圍的逐漸擴(kuò)大,當(dāng)前5G網(wǎng)絡(luò)所面臨的問題與挑戰(zhàn)也凸顯出來,主要包括真實用戶體驗與設(shè)計目標(biāo)存在差距、與垂直行業(yè)融合不深入、缺少創(chuàng)新型服務(wù)與應(yīng)用等,5G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在全系統(tǒng)節(jié)能、多天線增強(qiáng)、上行增強(qiáng)、移動性增強(qiáng)等方面還有較大的提升空間。為此,5G通信技術(shù)真正達(dá)到滿足市場對它的期待,需要不斷進(jìn)行迭代創(chuàng)新。3GPP的5GR17國際標(biāo)準(zhǔn)已于2022年3月制定完成,預(yù)計可能在2022年6月底之前凍結(jié);同時,2021年4月的3GPPPCG第46次會議已經(jīng)明確5G演進(jìn)版本為5G-Advanced,5G-Advanced的標(biāo)準(zhǔn)化工作計劃于2022年初正式啟動??梢灶A(yù)見,未來5G-Advanced的主要目標(biāo)是支撐5G在垂直行業(yè)的規(guī)模拓展,在行業(yè)的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展中逐漸發(fā)揮核心支撐作用,從而釋放5G最大潛力。2、邊緣計算技術(shù)的應(yīng)用將日益廣泛邊緣計算是指將主要數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)存儲放在網(wǎng)絡(luò)邊緣節(jié)點(diǎn)的分布式計算形式。邊緣計算就近提供邊緣智能服務(wù),更靠近數(shù)據(jù)源,時延控制在10ms以內(nèi),數(shù)據(jù)量和傳輸距離大幅降低,可減少大型數(shù)據(jù)中心的成本,解決集中式云計算發(fā)展的瓶頸,同時降低終端成本和能耗,釋放終端計算壓力,滿足行業(yè)專網(wǎng)在敏捷聯(lián)接、實時業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)優(yōu)化、應(yīng)用智能、安全與隱私保護(hù)等方面的關(guān)鍵需求。因此,邊緣計算技術(shù)將成為配合5G技術(shù)在各垂直行業(yè)應(yīng)用落地的重要技術(shù),是行業(yè)專網(wǎng)核心技術(shù)體系的重要組成部分。隨著5G技術(shù)在各行各業(yè)的推廣,未來將有大量的市場參與者進(jìn)入邊緣計算領(lǐng)域,包括中心云廠商、運(yùn)營商、移動通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商、CDN網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商等,對5G行業(yè)專網(wǎng)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)格局的塑造,產(chǎn)生持續(xù)而深遠(yuǎn)的影響。3、行業(yè)邊界逐漸模糊,產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同的重要性凸顯5G移動通信技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合,將在各行各業(yè)的應(yīng)用場景創(chuàng)造出巨大的市場空間,通信運(yùn)營商、通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商、終端設(shè)備商、互聯(lián)網(wǎng)公司、軟件公司等紛紛進(jìn)入5G+物聯(lián)網(wǎng)的垂直行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域,傳統(tǒng)的行業(yè)邊界將逐漸淡化。隨著用戶需求日益復(fù)雜,產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)合作的重要性日益凸顯,加強(qiáng)行業(yè)協(xié)同和全產(chǎn)業(yè)鏈合作,加強(qiáng)與利益相關(guān)方的合作,有助于企業(yè)快速突破自身局限,實現(xiàn)跨越市場邊界的發(fā)展,將成為5G產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)的共同選擇,成為企業(yè)的關(guān)鍵能力之一。4、6G等前沿技術(shù)起步隨著5G技術(shù)國際標(biāo)準(zhǔn)的證書發(fā)布及市場化的快速發(fā)展,通信學(xué)術(shù)界、產(chǎn)業(yè)界以及標(biāo)準(zhǔn)組織已開始啟動6G愿景、需求和技術(shù)上的研究。工信部于2019年成立了6G研究組,并于2019年底正式更名為IMT-2030(6G)推進(jìn)組,推動6G相關(guān)工作。2020年2月,ITU-R的5D工作組(ITU-RWP5D)召開第34次會議,啟動了面向2030的6G研究工作,包括制定6G研究計劃和未來技術(shù)趨勢研究報告、未來技術(shù)愿景建議書等。目前6G的發(fā)展尚處于早期階段,3GPP6G技術(shù)預(yù)研與國際標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)計2025年后啟動,2030年前后實現(xiàn)商用。6G技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化落地,將實現(xiàn)物理世界人與人、人與物、物與物的高效智能互聯(lián),打造泛在精細(xì)、實時可信、有機(jī)整合的數(shù)字世界,實時精確地反映和預(yù)測物理世界的真實狀態(tài),助力人類走進(jìn)人機(jī)物智慧互聯(lián)、虛擬與現(xiàn)實深度融合的全新時代,最終實現(xiàn)“萬物智聯(lián)、數(shù)字孿生”的美好愿景。顧客滿意通過創(chuàng)造、傳播和交付優(yōu)質(zhì)顧客價值,滿足需求,達(dá)到顧客滿意,最終實現(xiàn)包括利潤在內(nèi)的企業(yè)目標(biāo),是現(xiàn)代市場營銷的基本精神。這一觀念上的變革及其在管理中的運(yùn)用,曾經(jīng)帶來美國等西方國家20世紀(jì)50年代后期以來的商業(yè)繁榮和一批富可敵國的跨國公司的成長。然而,實踐表明,現(xiàn)代市場營銷管理哲學(xué)觀念的真正貫徹和全面實施,并不是輕而易舉的。對于許多企業(yè)來說,盡管以顧客為中心的基本思想是無可爭辯的,但是,這個高深理論和企業(yè)資源與生產(chǎn)能力之間的聯(lián)系卻很脆弱。“利潤是對創(chuàng)造出滿意的顧客的回報”這個觀點(diǎn),似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的數(shù)據(jù)之上的。因此,自20世紀(jì)90年代以來,許多學(xué)者和經(jīng)理圍繞現(xiàn)代營銷觀念的真正貫徹問題,將注意力逐漸集中到兩個方面,一是通過質(zhì)量、服務(wù)和價值傳遞實現(xiàn)顧客滿意;二是通過市場導(dǎo)向的戰(zhàn)略奠定競爭基礎(chǔ),來吸引、保持顧客和培育客戶關(guān)系。所謂顧客滿意,是指顧客將產(chǎn)品和服務(wù)滿足其需要的感知效果與其期望進(jìn)行比較所形成的感覺狀態(tài)。顧客是否滿意,取決于其購買后實際感受到的績效與期望(顧客認(rèn)為應(yīng)當(dāng)達(dá)到的績效)的差異:若績效小于期望,顧客會不滿意;若績效與期望相當(dāng),顧客會滿意;若績效大于期望,顧客會十分滿意。顧客期望的形成,取決于顧客以往的購買經(jīng)驗、朋友和同事的影響,以及營銷者和競爭者的信息與承諾。若一個企業(yè)使顧客的期望過高,則容易引起購買者的失望,降低顧客滿意程度。但是,如果企業(yè)把期望定得過低,雖然能使買方感到滿意,卻難以吸引大量的購買者。顧客對滿足其需要的感知效果既是企業(yè)的預(yù)期,也是顧客通過購買和使用產(chǎn)品的一種感受。它盡管是顧客的一種主觀感覺狀態(tài),但卻是建立在“滿足需要”的基礎(chǔ)上的,是從顧客角度對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)價值的綜合評估。研究表明,顧客滿意既是顧客本人再購買的基礎(chǔ),也是影響其他顧客購買的要素。對企業(yè)來說,前者關(guān)系到能否保持老顧客,后者關(guān)系到能否吸引新顧客。因此,使顧客滿意,是企業(yè)贏得顧客、占有和擴(kuò)大市場、提高效益的關(guān)鍵。研究還進(jìn)一步表明,吸引新顧客要比維系老顧客花費(fèi)更高的成本。因此,在激烈競爭的市場上,保持老顧客、培養(yǎng)顧客忠誠感具有重大意義。而要有效地保持老顧客,就不僅要使其滿意,而且要使其高度滿意。高度的滿意能培養(yǎng)顧客對品牌的感情吸引力,而不僅僅是一種理性上的偏好。企業(yè)必須十分重視創(chuàng)建、保持和提升顧客的滿意程度,努力爭取更多高度滿意的顧客,建立起高度的顧客忠誠。貫徹全方位營銷管理觀念,關(guān)鍵是要與顧客及其他利益方建立持久關(guān)系,亦即做好關(guān)系營銷。為此,企業(yè)必須首先創(chuàng)造卓越的顧客感知價值,建立持久的顧客關(guān)系,通過全面質(zhì)量管理和價值鏈管理,形成系統(tǒng)的“顧客滿意”良性機(jī)制,努力使自己成為真正面向市場的企業(yè)。面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)1、行業(yè)機(jī)遇(1)通信技術(shù)變革和國家戰(zhàn)略支持提供良好的宏觀環(huán)境信息通信行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展在國家層面戰(zhàn)略高度不斷提升,中美發(fā)生貿(mào)易戰(zhàn)關(guān)鍵因素之一即在于5G主導(dǎo)權(quán)的爭奪。當(dāng)今社會,5G已經(jīng)成為全球各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和競爭的戰(zhàn)略組成部分,搶抓5G發(fā)展機(jī)遇是占領(lǐng)國際競爭制高點(diǎn)、贏得未來國家戰(zhàn)略競爭新優(yōu)勢的重要手段。我國高度重視信息通信技術(shù)帶來的數(shù)字化變革,國家與地方政府持續(xù)發(fā)布政策推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2020年以來,黨中央多次部署“新基建”,強(qiáng)調(diào)加快5G網(wǎng)絡(luò)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度;《國家“十四五”規(guī)劃綱要》提出加快第五代移動通信、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)中心等建設(shè);《“十四五”信息通信行業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出到2025年要建成全球規(guī)模最大的5G獨(dú)立組網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面覆蓋、行政村基本覆蓋、重點(diǎn)應(yīng)用場景深度覆蓋。各省市也陸續(xù)出臺一系列政策,提出了促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)意見或措施。因此,在黨和國家一系列重大利好政策支持下,將為行業(yè)發(fā)展提供良好的宏觀環(huán)境。(2)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,建設(shè)數(shù)字中國,帶動5G建設(shè)進(jìn)程不斷加速近年來,國家對產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的重視程度與日俱增,提出“牢牢把握信息技術(shù)變革趨勢,實施網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略,加快建設(shè)數(shù)字中國”等重要戰(zhàn)略方向,陸續(xù)出臺了一系列促進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和電信行業(yè)發(fā)展的行業(yè)政策,尤其是“十四五”規(guī)劃綱要中“第五篇加快數(shù)字化發(fā)展建設(shè)數(shù)字中國”針對打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢、加快數(shù)字社會建設(shè)步伐、提高數(shù)字政府建設(shè)水平、營造良好數(shù)字生態(tài)等提出了具體部署,將產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的重要性提到了前所未有的新高度。5G作為支撐經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵新型基礎(chǔ)設(shè)施,加快我國5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè),推動5G應(yīng)用扎實落地,將5G打造為加速中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程、助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。目前,國內(nèi)5G建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),已經(jīng)處于全球領(lǐng)先水平,根據(jù)工信部統(tǒng)計數(shù)據(jù),截至2021年末,我國5G基站總數(shù)142.50萬站,基站數(shù)量全球排名第一,5G網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國所有地市一級和所有縣城城區(qū),以及87%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)。根據(jù)工信部《“十四五”信息通信行業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,2025年底我國要實現(xiàn)行政村5G通達(dá)率達(dá)到80%,并面向行業(yè)應(yīng)用需求,推動5G行業(yè)虛擬專網(wǎng)建設(shè)模式、運(yùn)營服務(wù)、技術(shù)方案創(chuàng)新與成熟,促進(jìn)5G行業(yè)虛擬專網(wǎng)規(guī)?;l(fā)展。此外,由于相較3/4G,5G信號的頻率較高,頻率高導(dǎo)致信號傳播距離變短,單個5G基站發(fā)出的信號覆蓋面積變小,因而需要應(yīng)用超密集組網(wǎng)技術(shù)以解決指數(shù)增加的數(shù)據(jù)量。具體來看,隨著5G行業(yè)應(yīng)用市場的爆發(fā),到2030年,預(yù)計5G宏基站和小基站新建數(shù)量約為4G基站數(shù)量的2倍。因此,5G作為各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵技術(shù)之一,數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶動5G建設(shè)進(jìn)程仍將不斷加速,具有廣闊的市場空間。(3)數(shù)字化與社會發(fā)展深度融合,為5G應(yīng)用提供廣闊前景4G時代的移動互聯(lián)網(wǎng)已重新塑造餐飲食品、零售、交通出行等傳統(tǒng)消費(fèi)業(yè)態(tài),為消費(fèi)領(lǐng)域帶來深刻變革,極大推動我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展。到了5G時代,憑借超大帶寬、超廣連接、超低時延的技術(shù)特點(diǎn),將滲透工業(yè)領(lǐng)域等多個行業(yè),應(yīng)用于國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的諸多領(lǐng)域,成為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的強(qiáng)勁驅(qū)動力?!秶摇笆奈濉币?guī)劃綱要》中明確將物聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)劃定為七大數(shù)字經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)之一,提出在重點(diǎn)行業(yè)和區(qū)域建設(shè)若干國際水準(zhǔn)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺和數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)中心,并培育車聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)、家居物聯(lián)網(wǎng)、智慧物流、新零售、智慧農(nóng)業(yè)等新增長點(diǎn)。當(dāng)前5G與制造、港口、電力、礦山等場景的融合應(yīng)用已取得良好示范效果,涌現(xiàn)出機(jī)器視覺檢測、精準(zhǔn)遠(yuǎn)程操控、現(xiàn)場輔助裝配、智能理貨物流、無人巡檢安防等一系列應(yīng)用成果,經(jīng)濟(jì)價值逐漸顯現(xiàn),呈現(xiàn)規(guī)?;瘧?yīng)用的趨勢。面對未來萬物互聯(lián)的廣泛需求,5G將在更多樣化的業(yè)態(tài)領(lǐng)域滿足用戶的數(shù)字生活和生產(chǎn)需求,更多的支持以智能制造、市政、醫(yī)療、教育、交通、能源等行業(yè)為代表的大量差異化需求,助推行業(yè)信息化革命。同時,行業(yè)信息化革命也將對基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)提出更高要求,從而反過來帶動5G宏基站和小基站的持續(xù)建設(shè)需求。(4)技術(shù)和創(chuàng)新驅(qū)動成為行業(yè)增長的主要推動力網(wǎng)絡(luò)制式的不斷升級和網(wǎng)絡(luò)覆蓋的不斷擴(kuò)大,推動整個行業(yè)增長的動力從資源要素驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)和創(chuàng)新驅(qū)動,科技創(chuàng)新能力正在成為企業(yè)構(gòu)筑競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵能力。我國在5G的技術(shù)研發(fā)方面位居全球領(lǐng)先地位,我國5G專利聲明數(shù)量份額位居全球第一,以企業(yè)為中心的5G專利占全球5G專利總量的三分之一。通過長期的技術(shù)積累我國企業(yè)已掌握了5G相關(guān)核心技術(shù),標(biāo)準(zhǔn)制定能力顯著增強(qiáng),關(guān)鍵技術(shù)取得突破。國內(nèi)企業(yè)技術(shù)水平的提升為整個行業(yè)的發(fā)展壯大及國際標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)的提升提供了重要的技術(shù)基礎(chǔ)。2、行業(yè)挑戰(zhàn)(1)外源性風(fēng)險帶來不確定性移動通信技術(shù)已經(jīng)由過去的單點(diǎn)突破進(jìn)入到協(xié)同推進(jìn)、群體性演變的快速發(fā)展期,移動通信行業(yè)的發(fā)展與全球產(chǎn)業(yè)鏈息息相關(guān)。當(dāng)前新冠肺炎疫情、國際經(jīng)貿(mào)摩擦等外源性風(fēng)險的持續(xù),成為影響行業(yè)未來發(fā)展的重要因素。我國作為通信網(wǎng)絡(luò)大國,雖然已在多個領(lǐng)域構(gòu)筑了競爭優(yōu)勢,但相關(guān)技術(shù)與市場發(fā)展仍存在一定不確定性,未來行業(yè)內(nèi)企業(yè)在國際化經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全、網(wǎng)絡(luò)安全等方面面臨一定風(fēng)險。(2)市場份額集中,擴(kuò)張難度上升國內(nèi)的移動通信核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備企業(yè)數(shù)量較少、規(guī)模較大,從而導(dǎo)致了市場份額的高度集中化,特別是在系統(tǒng)設(shè)備領(lǐng)域,個別巨頭占據(jù)行業(yè)絕大部分市場份額;近年來因國際政策環(huán)境的影響,短期內(nèi)造成國內(nèi)市場競爭環(huán)境進(jìn)一步加劇,市場份額進(jìn)一步集中。為了搶占更多份額,行業(yè)內(nèi)競爭激烈,擴(kuò)張難度持續(xù)提升,行業(yè)整體面臨利潤壓縮和業(yè)務(wù)升級的挑戰(zhàn)。如果未來市場競爭進(jìn)一步加劇,將對業(yè)內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品價格、毛利率產(chǎn)生不利影響,導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)企業(yè)出現(xiàn)業(yè)績下滑的風(fēng)險。雖然我國已于2019年實現(xiàn)了5G商用,但目前5G技術(shù)仍處在發(fā)展的初期,相關(guān)技術(shù)體系仍在持續(xù)更新演進(jìn),相關(guān)行業(yè)應(yīng)用仍處在市場化導(dǎo)入階段,大規(guī)模推廣落地的時間仍存在不確定性。(3)部分關(guān)鍵部件亟需實現(xiàn)自主可控現(xiàn)階段,無論是移動通信網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品還是行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域,我國移動通信產(chǎn)業(yè)上下游各環(huán)節(jié)協(xié)同不夠,自主生態(tài)并不完備,對國外部分關(guān)鍵技術(shù)和元器件還存在一定依賴,尤其是半導(dǎo)體等核心零部件,這既可能制約行業(yè)的發(fā)展,也可能對信息通信安全產(chǎn)生威脅,亟需實現(xiàn)關(guān)鍵部件的自主可控。營銷調(diào)研的步驟營銷調(diào)研的過程,通常包括五個步驟:確定問題與調(diào)研目標(biāo)、擬定調(diào)研計劃、收集信息、分析信息、提交報告。(一)確定問題與調(diào)研目標(biāo)為保證營銷調(diào)研的成功和有效,首先要明確所要調(diào)研的問題,既不可過于寬泛,也不宜過于狹窄,要有明確的界定并充分考慮調(diào)研成果的實效性。其次,在確定問題的基礎(chǔ)上,提出特定調(diào)研目標(biāo)。(二)擬定調(diào)研計劃設(shè)計能夠有效地收集所需要的信息的計劃,包括概述資料來源、調(diào)研方法和工具等。由于收集第一手資料花費(fèi)較大,調(diào)研通常從收集第二手資料開始,必要時再采用各種調(diào)研方法收集第一手資料,也可以從企業(yè)外部的商業(yè)公司購買有關(guān)資料。調(diào)查表和儀器是收集第一手資料采用的主要工具。抽樣計劃決定三方面的問題:抽樣單位指確定調(diào)查的對象,抽樣范圍指確定樣本的多少,抽樣程序則是指如何確定受訪者的過程。接觸方法是指如何與調(diào)查對象接觸的問題。(三)收集信息在擬定調(diào)研計劃后,可由本企業(yè)調(diào)研人員承擔(dān)收集信息的工作,也可委托調(diào)研公司收集。面談訪問必須爭取被訪問者的友好和真誠合作,才能收集到有價
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