電網(wǎng)安全行業(yè)基本風(fēng)險(xiǎn)特征分析

電網(wǎng)安全行業(yè)基本風(fēng)險(xiǎn)特征分析/r/n營(yíng)銷信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與作用/r/n每個(gè)公司都必須為營(yíng)銷經(jīng)理組織和輸送持續(xù)的信息流。營(yíng)銷信息系統(tǒng)（/r/nMIS/r/n）由人員、設(shè)備和程序構(gòu)成。營(yíng)銷信息系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行收集、分類、分析、評(píng)估和分發(fā)，為決策者提供所需的及時(shí)和精確的信息。/r/n營(yíng)銷信息系統(tǒng)是從了解市場(chǎng)需求情況、接受顧客訂貨開始，直到產(chǎn)品交付顧客使用，為顧客提供各種服務(wù)為止的整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過程中有關(guān)的市場(chǎng)信息搜集和處理的過程。企業(yè)營(yíng)銷信息系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個(gè)重要的子系統(tǒng)，它的基本任務(wù)是搜集顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、性能方面的要求，分析市場(chǎng)潛力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，及時(shí)地、準(zhǔn)確地提供信息，用于企業(yè)營(yíng)銷決策。這些信息應(yīng)能滿足以下要求。/r/n（/r/n1/r/n）目的性。在營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)出大于投入的前提下，為營(yíng)銷決策及時(shí)提供相關(guān)聯(lián)的必要的信息，盡量減少雜亂無關(guān)的信息。/r/n（/r/n2/r/n）及時(shí)性。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，信息傳遞的速度越快/r/n就越有價(jià)值。頻率也要適宜，低頻率的報(bào)告會(huì)使管理者難以應(yīng)付急劇變化的環(huán)境，而頻率過高又會(huì)使管理者面臨著處理數(shù)不清的大量數(shù)據(jù)。/r/n（/r/n3/r/n）準(zhǔn)確性。要求信息來源可靠，收集整理信息的方法科學(xué)，信息能反映客觀實(shí)際情況。/r/n（/r/n4/r/n）系統(tǒng)性。營(yíng)銷信息系統(tǒng)是若干具有特定內(nèi)容的同質(zhì)信息在一定時(shí)間和空間范圍內(nèi)形成的有序集合。在時(shí)間上具有縱向的連續(xù)性，是一種連續(xù)作業(yè)的系統(tǒng)；在空間上具有最大的廣泛性，內(nèi)容全面、完整。/r/n（/r/n5/r/n）廣泛性。營(yíng)銷信息反映的是人類社會(huì)的市場(chǎng)活動(dòng)，是營(yíng)銷活動(dòng)中人與人之間傳遞的社會(huì)信息，滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。伴隨/r/n市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的范圍由地方市場(chǎng)擴(kuò)展為全國(guó)性、國(guó)際性市場(chǎng)，信息的搜集更是空前廣泛。/r/n營(yíng)銷信息系統(tǒng)是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷決策和編制計(jì)劃的基礎(chǔ)，也是監(jiān)督、調(diào)控企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的依據(jù)。一個(gè)四通八達(dá)的營(yíng)銷信息網(wǎng)絡(luò)，可把各地區(qū)、各行業(yè)的營(yíng)銷組織連接成多結(jié)構(gòu)、多層次的統(tǒng)一的大市場(chǎng)。因此，營(yíng)銷信息系統(tǒng)關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷的順利開展乃至有效的社會(huì)營(yíng)銷系統(tǒng)的形成。/r/n一個(gè)理想的市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)應(yīng)能解決以下問題：/r/n（/r/n1/r/n）它能向各級(jí)管理人員提供從事其工作所必需的一切信息。/r/n（/r/n2/r/n）它能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行選擇，以便使各級(jí)管理人員獲得與/r/n他們能夠且必須采取的行為有關(guān)的信息。/r/n（/r/n3/r/n）它提供信息的時(shí)間限于管理人員能夠且應(yīng)當(dāng)采取行動(dòng)的時(shí)間。/r/n（/r/n4/r/n）它提供所要求的任何形式的分析、數(shù)據(jù)與信息。/r/n（/r/n5/r/n）它所提供的信息，一定是最新的并且所提供的信息的形式都是有關(guān)管理人員最易了解和消化的。/r/n行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局/r/n1/r/n、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況/r/n在輸配電系統(tǒng)，電力設(shè)備隨著電壓等級(jí)越高，技術(shù)難度越大，參與競(jìng)爭(zhēng)的主體也相對(duì)較少，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度也逐漸減小。/r/n（/r/n1/r/n）電網(wǎng)安全控制設(shè)備/r/n國(guó)內(nèi)目前主要有十多家企業(yè)從事該產(chǎn)品的研發(fā)和銷售。由于電網(wǎng)安全控制設(shè)備面向的客戶主要是電/r/n網(wǎng)公司（國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)等）、新能源發(fā)電（光伏、風(fēng)電等）及鐵路、石油化工、煤炭、鋼鐵等大型企業(yè)，這些需求方在產(chǎn)品采購時(shí)對(duì)技術(shù)及商務(wù)資質(zhì)都有一定要求，只有滿足相關(guān)要求的企業(yè)才可參與。企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量、業(yè)績(jī)及品牌聲譽(yù)是影響電網(wǎng)安全控制設(shè)備銷售的重要因素。/r/n（/r/n2/r/n）電能質(zhì)量?jī)?yōu)化治理設(shè)備/r/n我國(guó)無功補(bǔ)償設(shè)備的發(fā)展經(jīng)歷了技術(shù)引進(jìn)、消化吸收和進(jìn)口替代的過程，隨著電力監(jiān)管部門對(duì)用戶功率因數(shù)要求的提高和企業(yè)對(duì)電能質(zhì)量重要性認(rèn)識(shí)的提升，無功補(bǔ)償設(shè)備在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)需求從/r/n2004/r/n年左右開始增長(zhǎng)。無功補(bǔ)償設(shè)備在國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)和/r/n銷售比較分散，尚未形成一定的集中度。/r/n2/r/n、市場(chǎng)份額變動(dòng)的情況及趨勢(shì)/r/n根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公開的招投標(biāo)數(shù)據(jù)，/r/n2020/r/n年、/r/n2021/r/n年、/r/n2022/r/n年/r/n1-3/r/n月中標(biāo)合同金額占招標(biāo)合同總金額的比例分別為/r/n14.3%/r/n、/r/n20.7%/r/n和/r/n19.8%/r/n。/r/n“/r/n十四五/r/n”/r/n規(guī)劃及電網(wǎng)公司的投資規(guī)劃等政策導(dǎo)向，尤其是在/r/n“/r/n碳達(dá)峰、碳中和/r/n”/r/n的政策支持下，電力行業(yè)將大力投資建設(shè)風(fēng)力發(fā)電及光伏發(fā)電項(xiàng)目，為行業(yè)發(fā)展帶來了廣闊的空間，預(yù)計(jì)未來電力行業(yè)電力設(shè)備需求量將呈現(xiàn)一定的增長(zhǎng)趨勢(shì)，行業(yè)產(chǎn)品的需求量也將隨之大幅增加。/r/n行業(yè)壁壘/r/n1/r/n、技術(shù)壁壘/r/n智能化電力設(shè)備細(xì)分領(lǐng)域電網(wǎng)安全控制設(shè)備和電能質(zhì)量?jī)?yōu)化治理設(shè)備，屬于技術(shù)密集型的行業(yè)，行業(yè)專有的核心技術(shù)包括電網(wǎng)對(duì)地電容電流自動(dòng)跟蹤消弧補(bǔ)償技術(shù)、有源動(dòng)態(tài)高壓無功及諧波自動(dòng)補(bǔ)償技術(shù)、基于/r/nIEC61850/r/n標(biāo)準(zhǔn)的智能變電站技術(shù)等，同時(shí)又不斷衍生、迭代出各種不同的技術(shù)應(yīng)用。只有掌握了該行業(yè)的核心技術(shù)，專注于技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用，才能研發(fā)、生產(chǎn)出滿足客戶需求的產(chǎn)品。/r/n2/r/n、產(chǎn)品準(zhǔn)入壁壘/r/n由于行業(yè)主要產(chǎn)品電網(wǎng)安全控制設(shè)備、電能質(zhì)量?jī)?yōu)化治理設(shè)備面向的客戶主要是電網(wǎng)公司（國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)等）、新能源發(fā)電/r/n（光伏、風(fēng)電等）及鐵路、石/r/n油化工、煤炭、鋼鐵等大型企業(yè)，這些公司在招標(biāo)時(shí)會(huì)對(duì)投標(biāo)公司產(chǎn)品設(shè)置嚴(yán)格的準(zhǔn)入條件，包括技術(shù)參數(shù)、第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)合格報(bào)告證書等，對(duì)產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)、運(yùn)行穩(wěn)定性等要提供大量的過往業(yè)績(jī)、成功案例進(jìn)行證明，同時(shí)還會(huì)針對(duì)企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)預(yù)審，包括研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、專利等，審查通過后，方可參與相關(guān)產(chǎn)品投標(biāo)。/r/n影響行業(yè)發(fā)展的有利和不利因素/r/n1/r/n、有利因素/r/n（/r/n1/r/n）我國(guó)發(fā)電量多年來持續(xù)增長(zhǎng)，能源消費(fèi)增速穩(wěn)定/r/n根據(jù)/r/nBP/r/n世界能源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，全球發(fā)電量已從/r/n1985/r/n年的/r/n9880TWh/r/n發(fā)展至/r/n2020/r/n年的/r/n26823TWh/r/n，/r/n3/r/n5/r/n年間復(fù)合年均增長(zhǎng)率為/r/n2.89%/r/n。/r/n2020/r/n年，亞太、北美、歐洲的發(fā)電量總和占據(jù)全球總發(fā)電量的/r/n82%/r/n。/r/n35/r/n年間最主要的增長(zhǎng)來自于亞太地區(qū)，其增量/r/n11195TWh/r/n占據(jù)總增量/r/n16943TWh/r/n的/r/n66%/r/n，其次北美地區(qū)增量/r/n2031TWh/r/n占總增量/r/n12%/r/n。而亞太地區(qū)中，僅中國(guó)就占據(jù)了總增量的/r/n43%/r/n，是全球發(fā)電量增長(zhǎng)的最大來源。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，我國(guó)能源消費(fèi)總體增速穩(wěn)定，平均增速為/r/n2.84%/r/n，我國(guó)全社會(huì)用電量/r/n2016/r/n年至/r/n2020/r/n年平均增速約為/r/n6%/r/n。根據(jù)上述數(shù)據(jù)，我們預(yù)計(jì)十四五期間，能源消費(fèi)總體年均增速為/r/n2-3%/r/n，電力消費(fèi)總/r/n增速約為/r/n4-6%/r/n。/r/n（/r/n2/r/n）國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策及電力投資/r/n“/r/n十四五/r/n”/r/n電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃將保證本行業(yè)的持續(xù)發(fā)展/r/n關(guān)于電力及相關(guān)行業(yè)國(guó)家各部委出臺(tái)了多項(xiàng)產(chǎn)業(yè)政策，如《工業(yè)綠色發(fā)展規(guī)劃（/r/n2016-2020/r/n年）》《清潔能源消納行動(dòng)計(jì)劃（/r/n2018-2020/r/n年）》《工業(yè)領(lǐng)域電力需求側(cè)管理工作指南》《/r/n2022/r/n年能源工作指導(dǎo)意見》等。在《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃綱要》中，將/r/n“/r/n加快電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施智能化改造和智能微電網(wǎng)建設(shè)，提高電力系統(tǒng)互補(bǔ)互濟(jì)和智能調(diào)節(jié)能力。/r/n”/r/n明確作為建設(shè)現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施體系中構(gòu)建現(xiàn)代能源體系的一項(xiàng)發(fā)展目/r/n標(biāo)，據(jù)此南方電網(wǎng)發(fā)布《南方電網(wǎng)/r/n“/r/n十四五/r/n”/r/n電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》，在/r/n“/r/n十四五/r/n”/r/n期間，加快數(shù)字電網(wǎng)建設(shè)和現(xiàn)代化電網(wǎng)進(jìn)程，南方電網(wǎng)的電網(wǎng)建設(shè)將規(guī)劃投資約/r/n6,700/r/n億元。此次/r/n“/r/n十四五/r/n”/r/n工作重點(diǎn)之一配電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃投資達(dá)到/r/n3200/r/n億元，幾乎占到了總投資的一半。另外，根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)發(fā)布的八項(xiàng)措施穩(wěn)經(jīng)濟(jì)，/r/n2022/r/n年電網(wǎng)投資超/r/n5000/r/n億元。諸多政策的加持下，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，社會(huì)電力需求和電力固定資產(chǎn)投資持續(xù)增長(zhǎng)，我國(guó)輸配電及控制設(shè)備制造業(yè)市場(chǎng)隨之增長(zhǎng)。/r/n（/r/n3/r/n）/r/n“/r/n雙碳/r/n”/r/n政策的確立促進(jìn)實(shí)用新型電力系統(tǒng)轉(zhuǎn)型升級(jí)/r/n截至/r/n2021/r/n年底，我國(guó)/r/n風(fēng)電裝機(jī)占比達(dá)/r/n13.8%/r/n，光伏裝機(jī)占比達(dá)/r/n12.9%/r/n，合計(jì)已達(dá)/r/n26.7%/r/n。發(fā)電量方面，風(fēng)光在/r/n2021/r/n年底合計(jì)已達(dá)/r/n11.7%/r/n。未來欲使風(fēng)光發(fā)電量占比進(jìn)一步提升。同時(shí)，南方電網(wǎng)和國(guó)家電網(wǎng)相繼印發(fā)了《南網(wǎng)電網(wǎng)公司建設(shè)實(shí)用新型電力系統(tǒng)行動(dòng)方案（/r/n2021-2030/r/n）白皮書》《構(gòu)建以新能源為主體的實(shí)用新型電力系統(tǒng)行動(dòng)方案（/r/n2021-2030/r/n年）》，提出/r/n2035/r/n年基本建成實(shí)用新型電力系統(tǒng)，/r/n2050/r/n年全面建成實(shí)用新型電力系統(tǒng)。/r/n2/r/n、不利因素/r/n（/r/n1/r/n）新冠肺炎疫情的影響/r/n2020/r/n年初爆發(fā)的新冠疫情延續(xù)至今，對(duì)于全球各國(guó)、各地區(qū)的/r/n眾多行業(yè)造成了不同程度的負(fù)面影響。受政府管控措施及疫情整體影響，各地政府采取了封城、相關(guān)人員隔離、推遲復(fù)工日期等措施，一定程度上影響了正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。目前，我國(guó)新冠疫情已得到控制，政府出臺(tái)一系列政策提振疫后經(jīng)濟(jì)。同時(shí)，自/r/n2021/r/n年起，全民疫苗接種、重點(diǎn)區(qū)域核酸檢測(cè)穩(wěn)步有序推進(jìn)，為防止疫情再次大范圍爆發(fā)、保證國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行提供了保證。/r/n（/r/n2/r/n）經(jīng)濟(jì)周期性波動(dòng)和電力行業(yè)投資波動(dòng)的影響/r/n輸配電及控制設(shè)備制造業(yè)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)相關(guān)性較強(qiáng)，受社會(huì)固定資產(chǎn)投資影響較大，與電力企業(yè)、電網(wǎng)公司的固定資產(chǎn)投資、產(chǎn)能擴(kuò)張情況密切相/r/n關(guān)。如果經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度放慢，社會(huì)固定資產(chǎn)投資增速/r/n減緩，電力企業(yè)和電網(wǎng)公司設(shè)備采購減少，本行業(yè)將面臨市場(chǎng)需求下降、收入下降的風(fēng)險(xiǎn)。/r/n（/r/n3/r/n）原材料價(jià)格波動(dòng)較大/r/n鐵心、硅鋼片、銅材、鋼材、環(huán)氧樹脂、電力電子器件等是本行業(yè)產(chǎn)品的主要原材料，近幾年來上述主要原材料價(jià)格呈現(xiàn)一定波動(dòng)性，對(duì)行業(yè)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生一定的影響。/r/n行業(yè)發(fā)展概況和趨勢(shì)/r/n我國(guó)電力裝機(jī)容量、電力線路長(zhǎng)度已位居世界首位，配電網(wǎng)自動(dòng)化覆蓋率已達(dá)到/r/n90%/r/n，在電力建設(shè)方面取得了巨大的成就，但仍需發(fā)展與完善。一是我國(guó)電力資源分布不均衡，缺電造成的損失較大。我國(guó)中東部地區(qū)集中了/r/n70%/r/n以上的能源需求，華北、華東、華中等區(qū)域的用電缺口偏大，而/r/n76%/r/n的煤炭集中在北部和西北部，/r/n80%/r/n的水能集中在西南部，需要通過特高壓建設(shè)將西部地區(qū)的富余電力向缺口地區(qū)輸送，優(yōu)化電力資源配置。同時(shí)包括/r/n5G/r/n基站、大數(shù)據(jù)中心和新能源車充電樁等新基建以及越來越多的智能化工廠都是用電大戶，需要電網(wǎng)持續(xù)建設(shè)才能保證用電需求。/r/n1/r/n、電網(wǎng)投資將保持增長(zhǎng)/r/n根據(jù)發(fā)改委印發(fā)《/r/n“/r/n十四五/r/n”/r/n現(xiàn)代能源體系規(guī)劃》，發(fā)電裝機(jī)容量持續(xù)提高，圍繞做好碳達(dá)峰、碳中和工作，能源系統(tǒng)面臨全新變革/r/n需要，迫切要求進(jìn)一步增強(qiáng)科技創(chuàng)新引領(lǐng)和戰(zhàn)略支撐作用，全面提高能源產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級(jí)化和產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平。/r/n“/r/n十四五/r/n”/r/n期間，在重點(diǎn)城市布局一批堅(jiān)強(qiáng)局部電網(wǎng)。同時(shí)提出，推動(dòng)構(gòu)建新型電力系統(tǒng)。推動(dòng)電力系統(tǒng)向適應(yīng)大規(guī)模高比例新能源方向演進(jìn)。統(tǒng)籌高比例新能源發(fā)展和電力安全穩(wěn)定運(yùn)行，加快電力系統(tǒng)數(shù)字化升級(jí)和新型電力系統(tǒng)建設(shè)迭代發(fā)展，全面推動(dòng)新型電力技術(shù)應(yīng)用和運(yùn)行模式創(chuàng)新，深化電力體制改革/r/n。以電網(wǎng)為基礎(chǔ)平臺(tái)，增強(qiáng)電力系統(tǒng)資源優(yōu)化配置能力，提升電網(wǎng)智能化水平，推動(dòng)電網(wǎng)主動(dòng)適應(yīng)大規(guī)模集中式新能源和量大面廣的分布式能源發(fā)展。加大力度規(guī)劃建設(shè)以大型風(fēng)光電基地為基礎(chǔ)、以其周邊清潔高效先進(jìn)節(jié)能的煤電為支撐、以穩(wěn)定安全可靠的特高壓輸變電線路為載體的新能源供給消納體系。加快配電網(wǎng)改造升級(jí)，推動(dòng)智能配電網(wǎng)、主動(dòng)配電網(wǎng)建設(shè)，提高配電網(wǎng)接納新能源和多元化負(fù)荷的承載力和靈活性，促進(jìn)新能源優(yōu)先就地就近開發(fā)利用。另外，根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)發(fā)布的八項(xiàng)措施穩(wěn)經(jīng)濟(jì)，/r/n2022/r/n年電網(wǎng)投資超/r/n5000/r/n億元。諸多政策的加持下，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)/r/n發(fā)展，社會(huì)電力需求和電力固定資產(chǎn)投資持續(xù)增長(zhǎng)，我國(guó)輸配電及控制設(shè)備制造業(yè)市場(chǎng)隨之增長(zhǎng)。/r/n2/r/n、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整趨勢(shì)明顯/r/n保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源成為社會(huì)和政府在日常運(yùn)營(yíng)中的選擇。由于輸配電及控制設(shè)備行業(yè)是一個(gè)基礎(chǔ)性制造行業(yè)，在環(huán)保和節(jié)能方面需/r/n要做的工作量更大。同時(shí)，我國(guó)的輸配電及控制設(shè)備行業(yè)的企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)主要集中在低技術(shù)領(lǐng)域，行業(yè)內(nèi)企業(yè)無法滿足智能電網(wǎng)、特高壓等高技術(shù)水平產(chǎn)品的市場(chǎng)需求，導(dǎo)致出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性供求矛盾。在未來，逐漸淘汰落后產(chǎn)能，升級(jí)結(jié)構(gòu)產(chǎn)品，是我國(guó)整個(gè)輸配電及控制設(shè)備行業(yè)各種產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)。/r/n整體上看，輸配電設(shè)/r/n備向大容量、高電壓、組合化、節(jié)能降耗、綠色環(huán)保、智能化、信息化等方向發(fā)展。高壓、超高壓、特高壓電氣產(chǎn)品、柔性交流輸電系統(tǒng)及其配套產(chǎn)品、清潔能源發(fā)電中應(yīng)用的輸配電產(chǎn)品以及節(jié)能降耗產(chǎn)品等高端產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊。從細(xì)分產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和一二次設(shè)備結(jié)構(gòu)分析，一次、二次設(shè)備融合趨勢(shì)明顯，輸配電及其控制設(shè)備行業(yè)面臨從單機(jī)向組合、成套設(shè)備供應(yīng)升級(jí)的趨勢(shì)。/r/n由于近年新冠疫情及國(guó)內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化，經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，國(guó)家通過基建投資拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)力度增大，對(duì)電網(wǎng)投資呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，輸配電及控制設(shè)備具有較強(qiáng)的需求。短期看，隨著智能電網(wǎng)建設(shè)步/r/n伐的加快和新能源發(fā)電的大幅增加，電力產(chǎn)業(yè)鏈的需求有望進(jìn)一步增長(zhǎng)。中長(zhǎng)期看，隨著智能電網(wǎng)進(jìn)入全面建設(shè)階段，輸變電行業(yè)面臨單機(jī)向組合、成套設(shè)備供應(yīng)升級(jí)的趨勢(shì)，具有研發(fā)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)能力的大型輸配電及控制設(shè)備制造企業(yè)面臨良好的發(fā)展前景。隨著電網(wǎng)投資/r/n加大，智能電網(wǎng)的建設(shè)、輸配電設(shè)備結(jié)構(gòu)升級(jí)，電網(wǎng)的安全性和可靠性尤為重要。/r/n行業(yè)基本風(fēng)險(xiǎn)特征/r/n1/r/n、經(jīng)濟(jì)周期影響/r/n輸配電設(shè)備主要應(yīng)用于發(fā)電、輸電、配電企業(yè)及電力用戶，行業(yè)下游一般為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)速度將直接影響電力工業(yè)的發(fā)展。因此，輸變電行業(yè)的業(yè)務(wù)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)狀況密切相關(guān)。受國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行周期的影響，電力工業(yè)的發(fā)展也呈現(xiàn)一定的周期性。/r/n2/r/n、客戶及行業(yè)相對(duì)集中的風(fēng)險(xiǎn)/r/n行業(yè)主要客戶是電網(wǎng)公司（國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)等）、新能源發(fā)電（光伏、風(fēng)電等）及鐵路、石油化工、煤炭、鋼鐵等大型企業(yè)，尤其消弧線圈的需求主要來自各供電系統(tǒng)，客戶及行業(yè)結(jié)構(gòu)相對(duì)單一，一旦客戶需求、招投標(biāo)規(guī)則發(fā)生重大不利變化，將對(duì)行業(yè)內(nèi)公司的經(jīng)營(yíng)造成較/r/n大不利影響。/r/n3/r/n、行業(yè)政策風(fēng)險(xiǎn)/r/n電力行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，受國(guó)家政策影響較大。如果未來國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策發(fā)生重大調(diào)整，收緊相關(guān)政策措施，導(dǎo)致電力企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的投資規(guī)模大幅下降，將可能對(duì)行業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生不利影響。/r/n4/r/n、回款周期風(fēng)險(xiǎn)/r/n輸變電設(shè)備主要以全國(guó)各地供電公司及大型廠礦為銷售對(duì)象，用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程配套，其工程工期一般較長(zhǎng)/r/n(/r/n從幾個(gè)月到/r/n1/r/n年以上/r/n)/r/n，在實(shí)際建設(shè)過程中受工程進(jìn)度不均衡及工程款不能及時(shí)到位的影響而造成結(jié)算滯后，從而造成應(yīng)收賬款數(shù)額較大，回收周期較長(zhǎng)，企業(yè)的現(xiàn)金流壓力增加，進(jìn)而影響企業(yè)正常的生/r/n產(chǎn)活動(dòng)，進(jìn)而引發(fā)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，甚至影響企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)。/r/n5/r/n、原材料波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)/r/n輸配電設(shè)備的生產(chǎn)所需原材料主要包括硅鋼片、銅材、鋼材、電磁線、環(huán)氧樹脂、電力電子器件等。其中，金屬材料如銅等大宗原材料價(jià)格受國(guó)際金融形勢(shì)、鐵礦石價(jià)格、電價(jià)、國(guó)際匯率、燃料費(fèi)用、運(yùn)輸成本、進(jìn)出口政策等多方面因素影響，加之近年來國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境變動(dòng)，原材料價(jià)格呈現(xiàn)一定幅度的波動(dòng)。/r/n市場(chǎng)規(guī)模/r/n根據(jù)/r/nBP/r/n世界能源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，全球發(fā)電量已從/r/n1985/r/n年的/r/n9880TWh/r/n發(fā)展至/r/n2020/r/n年的/r/n26823TWh/r/n，/r/n35/r/n年間復(fù)合年均增長(zhǎng)率為/r/n2.89%/r/n。/r/n2020/r/n年，亞太、北美、歐洲的發(fā)電量總和占據(jù)全球總發(fā)電量的/r/n82%/r/n。/r/n35/r/n年間最主要的增長(zhǎng)來自于亞太地區(qū)，其增量/r/n11195TWh/r/n占據(jù)總增量/r/n16943TWh/r/n的/r/n66%/r/n，其次北美地區(qū)增量/r/n2031TWh/r/n占總增量/r/n12%/r/n。而亞太地區(qū)中，僅中國(guó)就占據(jù)了總增量的/r/n43%/r/n，是全球發(fā)電量增長(zhǎng)的最大來源。/r/n近年來，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，社會(huì)電力需求和電力固定資產(chǎn)投資持續(xù)增長(zhǎng)，我國(guó)輸配電及控制設(shè)備制造業(yè)市場(chǎng)隨之增長(zhǎng)。我國(guó)電網(wǎng)投資已經(jīng)歷兩個(gè)階段，/r/n2021/r/n年起進(jìn)入實(shí)用新型電力系統(tǒng)建設(shè)階段。其中，（/r/n1/r/n）/r/n2002-2008/r/n年（電網(wǎng)擴(kuò)容階段）：我國(guó)電源裝/r/n機(jī)及用電量快速增長(zhǎng)，這一階段主要任務(wù)是對(duì)輸電能力進(jìn)行擴(kuò)容以跟上快速增長(zhǎng)的電力需求增長(zhǎng)；（/r/n2/r/n）/r/n2009-2020/r/n年（堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)階段）：經(jīng)歷三輪特高壓骨干網(wǎng)建設(shè)周期，并對(duì)電網(wǎng)智能化、信息化水平進(jìn)行全面提升；（/r/n3/r/n）/r/n2021/r/n年及以后（實(shí)用新型電力系統(tǒng)建設(shè)階段）：電網(wǎng)投資規(guī)模進(jìn)一步提升，且結(jié)構(gòu)上需匹配高比例新能源接入、高電氣化率、源網(wǎng)荷儲(chǔ)協(xié)同互動(dòng)等實(shí)用新型電力系統(tǒng)需求。/r/n南方電網(wǎng)于/r/n2021/r/n年/r/n5/r/n月印發(fā)了《南網(wǎng)電網(wǎng)公司建設(shè)實(shí)用新型電力系統(tǒng)行動(dòng)方案（/r/n2021-2030/r/n）白皮書》，提出/r/n2025/r/n年前初步具備實(shí)用新型電力系統(tǒng)基/r/n本特征，/r/n2030/r/n年前基本建成實(shí)用新型電力系統(tǒng)，/r/n2060/r/n年前全面建成實(shí)用新型電力系統(tǒng)并不斷發(fā)展。重點(diǎn)舉措包括加快新能源接入、推動(dòng)多能互補(bǔ)的電源體系、加快提升系統(tǒng)調(diào)節(jié)能力、建設(shè)分區(qū)互聯(lián)主網(wǎng)架、建設(shè)智能調(diào)度體系、深化電能替代和低碳轉(zhuǎn)型、推進(jìn)/r/n需求側(cè)響應(yīng)能力、建立南方區(qū)域統(tǒng)一電力市場(chǎng)和輔助服務(wù)市場(chǎng)、加快數(shù)字電網(wǎng)建設(shè)等。/r/n國(guó)家電網(wǎng)于/r/n2021/r/n年/r/n7/r/n月/r/n31/r/n日印發(fā)了《構(gòu)建以新能源為主體的實(shí)用新型電力系統(tǒng)行動(dòng)方案（/r/n2021-2030/r/n年）》，提出/r/n2035/r/n年基本建成實(shí)用新型電力系統(tǒng)，/r/n2050/r/n年全面建成實(shí)用新型電力系統(tǒng)。重點(diǎn)任務(wù)包括加/r/n強(qiáng)各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展、加強(qiáng)電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)調(diào)節(jié)能力和靈活性建設(shè)、加強(qiáng)電網(wǎng)調(diào)度轉(zhuǎn)型升級(jí)、加強(qiáng)源網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展、加強(qiáng)節(jié)能提效和電能替代、加快技術(shù)創(chuàng)新、推動(dòng)全國(guó)統(tǒng)一電力市場(chǎng)建設(shè)和價(jià)格形成機(jī)制等。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，我國(guó)能源消費(fèi)總體增速穩(wěn)定，平均增速為/r/n2.84%/r/n，我國(guó)全社會(huì)用電量/r/n2016/r/n年至/r/n2020/r/n年平均增速約為/r/n6%/r/n。根據(jù)上述數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)十四五期間，能源消費(fèi)總體年均增速為/r/n2-3%/r/n，電力消費(fèi)總增速約為/r/n4-6%/r/n?？傮w來看，電力行業(yè)周期處于穩(wěn)步上升階段。/r/n我國(guó)用電需求穩(wěn)步增長(zhǎng)，能源轉(zhuǎn)型電氣化提速。/r/n2021/r/n年，全國(guó)全社會(huì)用電量/r/n8.3/r/n萬億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)/r/n10.5%/r/n，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)從疫情中恢復(fù)發(fā)展疊加外貿(mào)出口復(fù)蘇，用電量保持高增。/r/n2011-2021/r/n年，我國(guó)全社會(huì)用電量保持平穩(wěn)增長(zhǎng)，年復(fù)合增長(zhǎng)率/r/n5.3%/r/n。根據(jù)中電聯(lián)預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)到/r/n2025/r/n年、/r/n2030/r/n年、/r/n2035/r/n年，我國(guó)全社會(huì)用電量將分別達(dá)到/r/n9.5/r/n萬億千瓦時(shí)/r/n/11.3/r/n萬億千瓦時(shí)/r/n/12.6/r/n萬億千瓦時(shí)，/r/n“/r/n十四五/r/n”/r/n、/r/n“/r/n十五五/r/n”/r/n、/r/n“/r/n十六五/r/n”/r/n期間年復(fù)合增長(zhǎng)率將分別達(dá)到/r/n4.8%/r/n、/r/n3.5%/r/n、/r/n2.2%/r/n。/r/n2021/r/n年，全國(guó)全口徑發(fā)電量為/r/n8.5/r/n萬億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)/r/n9.7%/r/n，其中火電、水電、風(fēng)電、太陽能、核電發(fā)電量分/r/n別占比/r/n67%/r/n、/r/n16%/r/n、/r/n8%/r/n、/r/n4%/r/n、/r/n5%/r/n，新能源發(fā)電量占比快速提升。/r/n2011-2021/r/n年，我國(guó)全口徑發(fā)電量年復(fù)合增長(zhǎng)率/r/n5.5%/r/n，保持穩(wěn)健增長(zhǎng)。/r/n根據(jù)《/r/n“/r/n十四五/r/n”/r/n現(xiàn)代能源體系規(guī)劃》，單位/r/nGDP/r/n二氧化碳排放五年累計(jì)下降/r/n18%/r/n。到/r/n2025/r/n年，非化石能源消費(fèi)比重提高到/r/n20%/r/n左右，非化石能源發(fā)電量比重達(dá)到/r/n39%/r/n左右，電氣化水平持續(xù)提升，電能占終端用能比重達(dá)到/r/n30%/r/n左右。根據(jù)中電聯(lián)預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)到/r/n2025/r/n、/r/n2030/r/n、/r/n2035/r/n年，我國(guó)總裝機(jī)量達(dá)到/r/n29.0/r/n億千瓦、/r/n38.5/r/n億千瓦、/r/n50.4/r/n億千瓦，其中非化石能源裝機(jī)容量將達(dá)到/r/n15./r/n1/r/n億千瓦、/r/n22.7/r/n億千瓦、/r/n33.8/r/n億千瓦，占比分別為/r/n52%/r/n、/r/n59%/r/n、/r/n67%/r/n。預(yù)計(jì)到/r/n2025/r/n年、/r/n2030/r/n年、/r/n2035/r/n年，我國(guó)全口徑發(fā)電量將分別達(dá)到/r/n9.5/r/n萬億千瓦時(shí)、/r/n11.6/r/n萬億千瓦時(shí)、/r/n13.8/r/n萬億千瓦時(shí)，/r/n“/r/n十四五/r/n”/r/n、/r/n“/r/n十五五/r/n”/r/n、/r/n“/r/n十六五/r/n”/r/n期間我國(guó)全口徑發(fā)電量年復(fù)合增長(zhǎng)率將分別達(dá)到/r/n4.5%/r/n、/r/n4.0%/r/n、/r/n3.7%/r/n，可再生能源發(fā)電量占比大幅提升。/r/n根據(jù)/r/n“/r/n十四五/r/n”/r/n全國(guó)電網(wǎng)規(guī)劃，國(guó)家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)/r/n“/r/n十四五/r/n”/r/n電網(wǎng)規(guī)劃投資累計(jì)將超過/r/n2.9/r/n萬億元，疊加國(guó)內(nèi)地方性電網(wǎng)公司的投資規(guī)劃，/r/n“/r/n十四五/r/n”/r/n期間全國(guó)電網(wǎng)總投資預(yù)計(jì)近/r/n3/r/n萬億元，將/r/n大幅高/r/n于/r/n“/r/n十三五/r/n”/r/n期間全國(guó)電網(wǎng)總投資/r/n2.57/r/n萬億元。巨大的投資規(guī)模將對(duì)國(guó)內(nèi)智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈公司帶來巨大的發(fā)展機(jī)遇。/r/n品牌資產(chǎn)的構(gòu)成與特征/r/n品牌能給企業(yè)帶來財(cái)富。同樣的產(chǎn)品貼上不同的品牌標(biāo)簽，就可以賣出不同的價(jià)格，其市場(chǎng)占有能力也有很大的差異。這是人所共知的，如/r/nOEM/r/n就是以此為基礎(chǔ)發(fā)展起來的。這種由品牌帶來的超值利益是品牌的價(jià)值體現(xiàn)，是由品牌這種特殊的資產(chǎn)生成的。稱品牌是特殊資產(chǎn)，不僅是因?yàn)樗鼰o形，而且還因?yàn)樗恼鎸?shí)價(jià)值并未在企業(yè)財(cái)務(wù)狀況表中反映出來。/r/n（一）品牌/r/n資產(chǎn)的一般認(rèn)知/r/n1/r/n、阿克的品牌資產(chǎn)釋義/r/n美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校營(yíng)銷戰(zhàn)略學(xué)教授戴維/r/n?/r/n阿克認(rèn)為（/r/n1991/r/n），/r/n“/r/n品牌資產(chǎn)是與品牌、品牌名稱和標(biāo)志相聯(lián)系的，能夠增加或減少企業(yè)所銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)的價(jià)值和顧客價(jià)值的一系列品牌資產(chǎn)與負(fù)債/r/n”/r/n，并且品牌資產(chǎn)/r/n“/r/n可以分為五類：品牌忠誠度、品牌知名度、品質(zhì)認(rèn)知度、除品質(zhì)認(rèn)知度之外的品牌聯(lián)想和品牌資產(chǎn)的其他專有權(quán)一/r/n—/r/n專利權(quán)、商標(biāo)、渠道關(guān)系等/r/n”/r/n。/r/n2/r/n、凱勒的品牌資產(chǎn)解讀/r/n美國(guó)達(dá)特茅斯大學(xué)營(yíng)銷學(xué)教授凱文/r/n?/r/n萊恩，凱勒認(rèn)為（/r/n1998/r/n），/r/n“/r/n品牌資產(chǎn)代表了一種產(chǎn)品的附加值，這種附加值來源于以往/r/n對(duì)此品牌的營(yíng)銷投資/r/n”/r/n；/r/n“/r/n以顧客為本的品牌資產(chǎn)就是由于顧客對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)而引起的對(duì)該品牌營(yíng)銷的不同反應(yīng)/r/n”/r/n，包括/r/n“/r/n不同的效應(yīng)、品牌的認(rèn)同和顧客對(duì)營(yíng)銷的反應(yīng)三個(gè)重要組成部分/r/n”/r/n。后又明確為（/r/n2008/r/n），基于顧客的品牌資產(chǎn)是/r/n“/r/n顧客品牌知識(shí)所導(dǎo)致的對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的差異化反應(yīng)/r/n”/r/n。/r/n“/r/n當(dāng)顧客對(duì)品牌有較高的認(rèn)知和熟悉度，并在記憶中形成了強(qiáng)有力的、偏好的、獨(dú)特的品牌聯(lián)想時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生基于顧客的品牌資產(chǎn)/r/n”/r/n；/r/n“/r/n創(chuàng)建基于顧客的品牌資產(chǎn)時(shí)，在顧客記憶中建立品牌認(rèn)知和建立積極的品牌形象（即強(qiáng)有力的、偏好的和獨(dú)特的品牌聯(lián)想），這兩者是舉足輕重且密不/r/n可分的/r/n”/r/n。亦即，品牌資產(chǎn)包括品牌認(rèn)知和品牌形象兩方面。其中，/r/n“/r/n品牌認(rèn)知是由品牌再認(rèn)（是指消費(fèi)者通過品牌暗示確認(rèn)之前見過該品牌的能力）和品牌回憶（是指在給出品類、購買或使用情境作為暗示的條件下，消費(fèi)者在記憶中找出該品牌的能力）構(gòu)成的/r/n”/r/n，而/r/n“/r/n積極的品牌形象是通過營(yíng)銷活動(dòng)將強(qiáng)有力的、偏好的、獨(dú)特的聯(lián)想與記憶中的品牌聯(lián)系起來而建立的/r/n”/r/n。/r/n3/r/n、我國(guó)學(xué)者的品牌資產(chǎn)認(rèn)知/r/n符國(guó)群教授提出了/r/n“/r/n商標(biāo)資產(chǎn)/r/n”/r/n的概念。/r/n1998/r/n年在其《商標(biāo)資產(chǎn)研究》中指出，/r/n“/r/n商標(biāo)資產(chǎn)作為顧客與商標(biāo)之間長(zhǎng)期關(guān)系的反映，它/r/n是由商標(biāo)知名度、商標(biāo)的品質(zhì)形象（或者消費(fèi)者對(duì)商標(biāo)的品質(zhì)感知）、商標(biāo)聯(lián)想、商標(biāo)忠誠、附著于商標(biāo)之上的其他權(quán)利型資產(chǎn)五個(gè)方面構(gòu)成/r/n”/r/n?；谇叭搜芯砍晒?，品牌資產(chǎn)作為一種通過為消費(fèi)者和企業(yè)提供附加利益來體現(xiàn)的、超過商品或服務(wù)本身利益以外的價(jià)值，它是品牌知名度、品牌忠誠、品牌聯(lián)想、品牌的品質(zhì)形象和附著在品牌上的其他資產(chǎn)等項(xiàng)內(nèi)容的集成反映。/r/n總之，品牌資產(chǎn)是一種超過商品或服務(wù)本身利益以外的價(jià)值。它通過/r/n為消費(fèi)者和企業(yè)提供附加利益來體現(xiàn)其價(jià)值，并與某一特定的品牌緊密聯(lián)系著。若某種品牌給消費(fèi)者提供的超過商品或服務(wù)本身以外的附加利益越多，則該品牌對(duì)消費(fèi)者的吸引就越大，從而品牌資產(chǎn)價(jià)值也就越高。如果該品牌的名稱或標(biāo)志發(fā)生變更，則附著在該品牌上的財(cái)產(chǎn)也將部分或全部喪失。品牌給企業(yè)帶來的附加利益，最終源于品牌對(duì)消費(fèi)者的吸引力和感召力。也可以說，品牌資產(chǎn)是企業(yè)與顧客關(guān)系的反映，而且是長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)關(guān)系的反映。/r/n（二）品牌資產(chǎn)的構(gòu)成/r/n1/r/n、品牌知名度/r/n品牌知名度就是指品牌為消費(fèi)者所知曉的程度，故也稱品牌知曉度。對(duì)某一個(gè)特定的品牌/r/n來說，品牌知名度或知曉度反映了消費(fèi)者總/r/n體中有多少或多大比例的消費(fèi)者知曉它?？梢姡放浦确从车氖瞧放频挠绊懛秶蚱放频挠绊憦V度。/r/n（/r/n1/r/n）品牌知名度有益于提高品牌影響力，也有益于抑制競(jìng)爭(zhēng)品牌知名度。對(duì)知名度較高的品牌產(chǎn)生好感，源于品牌宣傳，也源于消費(fèi)者的自我暗示。對(duì)知名度較高的品牌，消費(fèi)者常常感覺或暗示自己/r/n“/r/n有這么大的宣傳力度，其實(shí)力不凡，品牌及產(chǎn)品定然不錯(cuò)/r/n”“/r/n這個(gè)品牌廣為傳誦，又有那么多人在使用其產(chǎn)品，應(yīng)該或值得信賴/r/n……”/r/n，因熟悉而放心。可見，品牌知名度的高低，直接影響著消費(fèi)者對(duì)品牌的態(tài)度，并在此基礎(chǔ)上影/r/n響消費(fèi)者的購買選擇。品牌知名度不僅影響消費(fèi)者的購買選擇，而且還會(huì)抑制競(jìng)爭(zhēng)品牌知名度的提高。這是因?yàn)?，一方面，人腦對(duì)信息的吸納能力是有限的，有較大選擇性的能夠形成長(zhǎng)時(shí)記憶的信息更是有限的；另一方面，人腦在吸納信息的過程中，對(duì)同種信息而言，還有先入為主的特性。/r/n（/r/n2/r/n）品牌知名度通過品牌再識(shí)率和品牌回憶率來衡量。品牌知名度是通過富有成效的宣傳來提升的，而品牌知名度或知曉度就可以用品牌再識(shí)率和品牌回憶率來衡量。前者反映的是消費(fèi)者總體中知悉該品牌的數(shù)量及其比例；而后者則反映消費(fèi)者總體有多少或多大比例的消費(fèi)者在只提示產(chǎn)品領(lǐng)域的情況下就能夠回憶起該品牌。/r/n2/r/n、品牌忠誠度/r/n品牌忠誠度作為消費(fèi)者對(duì)某一品牌偏愛程度的衡量指標(biāo)，它反映了對(duì)該品牌的信任和依賴程度。一般來說，忠誠度越高的品牌，顧客對(duì)其重復(fù)購買行為發(fā)生的次數(shù)越多。/r/n品牌忠誠的價(jià)值具體表現(xiàn)在這樣幾方面：其一是降低營(yíng)銷費(fèi)用。/r/n如果消費(fèi)者對(duì)某品牌持有偏好，形成了品牌忠誠，有較高的信任度和依賴性，進(jìn)而經(jīng)常購買該品牌產(chǎn)品，就會(huì)使品牌擁有者節(jié)省廣告等促銷費(fèi)用。其二是易于吸引消費(fèi)者，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。品牌忠誠度高，表明企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得到了顧客的認(rèn)可；顧客的連續(xù)重復(fù)性購買也是一種富有誘導(dǎo)性的示范；口碑甚佳又使老顧客成了義務(wù)宣傳員。而這些都是消費(fèi)者群體擴(kuò)大的重要而又十分有效的條件。/r/n3/r/n、品牌聯(lián)想/r/n對(duì)品牌而言，不同的品牌會(huì)使消費(fèi)者在腦海中產(chǎn)生不同的聯(lián)想，進(jìn)而形成不同的品牌印象。不難想象，提及/r/n“/r/n麥當(dāng)勞/r/n”/r/n，消費(fèi)者可能就會(huì)想起：漢堡、薯?xiàng)l、麥當(dāng)勞叔叔/r/n、潔凈的店鋪/r/n……/r/n這種品牌聯(lián)想所形成的對(duì)品牌的印象最終將成為消費(fèi)者選擇品牌的重要依據(jù)。因此，品牌聯(lián)想成為品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素。/r/n品牌，通常會(huì)使人們聯(lián)想到產(chǎn)品特征、消費(fèi)者構(gòu)成、消費(fèi)者利益、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，其聯(lián)想內(nèi)容因品牌不同而各異。消費(fèi)者通過對(duì)不同品牌產(chǎn)生不同的聯(lián)想，使品牌間的差異得以顯露。廣告宣傳等傳播品牌的/r/n主要目的就是試圖使消費(fèi)者/r/n“/r/n產(chǎn)生聯(lián)想/r/n→/r/n產(chǎn)生差別化認(rèn)知/r/n→/r/n產(chǎn)生好感/r/n→/r/n產(chǎn)生購買欲望/r/n”/r/n。同時(shí)，由于絕大部分聯(lián)想會(huì)想到消費(fèi)者利益或與此關(guān)聯(lián)，而這又是消費(fèi)者購買與放棄購買的依據(jù)或緣由。所以，品牌聯(lián)想能提供消費(fèi)者選購的理由。此/r/n外，品牌聯(lián)想的資產(chǎn)價(jià)值還表現(xiàn)在它能揭示品牌擴(kuò)展的依據(jù)、能夠創(chuàng)造有利于品牌為消費(fèi)者所接受的正面態(tài)度與感覺。/r/n4/r/n、品牌的品質(zhì)形象/r/n品牌的品質(zhì)形象是指消費(fèi)者對(duì)某一品牌的總體質(zhì)量感受或在品質(zhì)上的整體印象。不言而喻，品牌品質(zhì)形象相當(dāng)程度地影響品牌的市場(chǎng)聲譽(yù)，進(jìn)而影響品牌或產(chǎn)品的獲利能力。/r/n（/r/n1/r/n）品牌的品質(zhì)形象不同于產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量。品牌的品質(zhì)形象以品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量為基礎(chǔ)，但兩者又并非完全等同。一方面，品牌的品質(zhì)形象依賴于該品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)、耐用性、產(chǎn)品外觀和銷售服務(wù)能力等影響產(chǎn)品質(zhì)量的各有關(guān)因素；/r/n另一方面，品牌品質(zhì)形象作為消費(fèi)者對(duì)品牌在質(zhì)量上的整體感知，它并非必然與產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量不可分割。/r/n（/r/n2/r/n）品牌的品質(zhì)形象是企業(yè)實(shí)實(shí)在在努力的結(jié)果。品牌品質(zhì)形象形成的過程中，企業(yè)是主角。正是通過企業(yè)積極主動(dòng)的營(yíng)銷努力，使得企業(yè)的品牌相關(guān)信息觸及到了消費(fèi)者的心靈，并存留在消費(fèi)者的頭/r/n腦里、記憶中。也可以說，品牌的品質(zhì)形象的形成反映了企業(yè)在品質(zhì)方面所做的承諾以及企業(yè)為兌現(xiàn)這種承諾所做的各種努力。/r/n5/r/n、附著在品牌上的其他資產(chǎn)/r/n作為品牌資產(chǎn)的重要組成部分，這些被稱之為附著在品牌之上的其他資產(chǎn)是指那些與品牌密切相關(guān)的、對(duì)品牌/r/n的增值能力有重大影響的、不易準(zhǔn)確歸類的特殊資產(chǎn)，一般包括專利、專有技術(shù)、分銷渠道等。例如，可口可樂公司津津樂道的令其感到自豪的/r/n“7X”/r/n配方即是一種專有技術(shù)，是一種品牌資產(chǎn)。正是/r/n“7X”/r/n配方及對(duì)其神秘化的宣傳，使/r/n“/r/n可口可樂/r/n”/r/n品牌具有了無可比擬的價(jià)值。/r/n最后還需說明，上述品牌資產(chǎn)的五個(gè)方面，具體到某一個(gè)特定的品牌時(shí)，并非是均衡的。如，有的品牌知名度很高，但在消費(fèi)者心目中產(chǎn)生的聯(lián)想?yún)s不一定十分理想；有的品，牌雖能激起一種獨(dú)特的或美好的聯(lián)想，但其品質(zhì)形象可能并不盡如人意，等等。對(duì)品牌的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)做到心中有數(shù)是品牌有/r/n效運(yùn)營(yíng)的重要依據(jù)。/r/n（三）品牌資產(chǎn)的一般特征/r/n品牌資產(chǎn)作為企業(yè)財(cái)產(chǎn)的重要組成部分，主要有以下/r/n5/r/n個(gè)基本特征。/r/n（/r/n1/r/n）品牌資產(chǎn)具有無形性。品牌資產(chǎn)與廠房、設(shè)備等有形資產(chǎn)不同，它不能使人憑借眼（看）手（摸）等人們的感官直接感受到它的/r/n存在及大小。所以，品牌資產(chǎn)是一種特殊，的資產(chǎn)，是一種無形資產(chǎn)。有形資產(chǎn)通常是通過市場(chǎng)交換的方式取得其所有權(quán)，而品牌資產(chǎn)則一般需經(jīng)由品牌所有者申請(qǐng)注冊(cè)轉(zhuǎn)化成商標(biāo)，由注冊(cè)機(jī)關(guān)依照法定程序確立其法律意，義的所有權(quán)；當(dāng)然，品牌資產(chǎn)也可以直接通過交換獲得所有權(quán)。/r/n（/r/n2/r/n）品牌資產(chǎn)難以準(zhǔn)確計(jì)量。一方/r/n面，品牌資產(chǎn)構(gòu)成的特殊性決定了的品牌資產(chǎn)難以準(zhǔn)確計(jì)量。我們知道，品牌反映的是一種企業(yè)與顧客的關(guān)系。這種關(guān)系的深度與廣度通常需通過品牌知名度、品牌聯(lián)想、品牌忠誠和品牌品質(zhì)形象等多方面予以透視，而且品牌資產(chǎn)的這些組成部分又是相互聯(lián)系、相互影響、彼此交錯(cuò)而難以截然分開的。另一方面，反映品牌資產(chǎn)價(jià)值的品牌獲利性（品牌未來獲利能力）受許多不易計(jì)量因素的影響，如品牌在消費(fèi)者中的影響力、品牌投資強(qiáng)度、品牌策略、產(chǎn)品市場(chǎng)容量、產(chǎn)品所處行業(yè)及其結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度等。這也增添了準(zhǔn)確計(jì)量品牌資產(chǎn)的難度。/r/n（/r/n3/r/n）品牌資產(chǎn)在利/r/n用中增值。就一般有形資產(chǎn)而言，其投資與利用往往是涇渭分明，存在著明顯的界限，投資即會(huì)增加資產(chǎn)存量，利用就會(huì)減少資產(chǎn)存量，而品牌資產(chǎn)則不同。品牌資產(chǎn)作為一種無形資產(chǎn)，其投資與利用常常是交織在一起、難以截然分開的。品牌資產(chǎn)的/r/n利用并不必然是品牌資產(chǎn)減少的過程，而且，如果品牌管理利用得當(dāng)，品牌資產(chǎn)，非但不會(huì)因利用而減少，反而會(huì)在合理利用中增值。/r/n（/r/n4/r/n）品牌資產(chǎn)具有波動(dòng)性。從品牌資產(chǎn)構(gòu)成上的分析可以看出，無論是品牌知名度的提高，還是品牌忠誠度的增強(qiáng)，抑或品牌品質(zhì)形象的改善，都不可能一跳而就，而是營(yíng)銷企業(yè)長(zhǎng)期不懈努力的/r/n結(jié)果。盡管品牌資產(chǎn)是企業(yè)以往投入的沉淀與結(jié)晶，但這并不表明品牌資產(chǎn)只增不減。事實(shí)上，企業(yè)品牌決策的失誤、競(jìng)爭(zhēng)者品牌運(yùn)營(yíng)的成功，都有可能使企業(yè)品牌資產(chǎn)發(fā)生波動(dòng)，甚至是大幅度下降，或者快速增長(zhǎng)。/r/n（/r/n5/r/n）品牌資產(chǎn)是營(yíng)銷績(jī)效的主要衡量指標(biāo)。品牌資產(chǎn)是企業(yè)不斷進(jìn)行營(yíng)銷投入或營(yíng)銷活動(dòng)的結(jié)果，每一種營(yíng)銷投入或營(yíng)銷活動(dòng)都或多或少地會(huì)對(duì)品牌資產(chǎn)存量的增減變化產(chǎn)生影響。正因如此，分散的單一的營(yíng)銷手段難以保證品牌資產(chǎn)獲得增值，必須綜合運(yùn)用各種營(yíng)銷手段，并使之有機(jī)協(xié)調(diào)與配合。像奔馳、可口可樂、/r/nSONY/r/n等品牌之所以能夠長(zhǎng)盛不衰，與品/r/n牌運(yùn)營(yíng)者擁有豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的營(yíng)銷技巧是密不可分的。如此說來，品牌資產(chǎn)的大小是各種營(yíng)銷技術(shù)營(yíng)銷手段綜合作用的結(jié)果，它在很大程度上反映了企業(yè)營(yíng)銷的總體水平。品牌資產(chǎn)是營(yíng)銷績(jī)效的主要衡量指標(biāo)。/r/n組織市場(chǎng)的特點(diǎn)/r/n1/r/n、購買者比較少/r/n發(fā)電設(shè)備生產(chǎn)者的顧客是各地極其有限的發(fā)電廠，大型采煤設(shè)備生產(chǎn)者的顧客是少數(shù)，大型煤礦，某輪胎廠的命運(yùn)可能僅僅取決于能否得到某家汽車廠的訂單。/r/n2/r/n、購買數(shù)量大/r/n組織市場(chǎng)的顧客每次購買數(shù)量都比較大，有時(shí)一位買主就能買下一個(gè)企業(yè)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的全部產(chǎn)量，有時(shí)一張訂單的金額就能達(dá)到數(shù)千萬元甚至數(shù)億元。/r/n3/r/n、供需雙方關(guān)系密切/r/n組織市場(chǎng)的購買者需要有源源不斷的貨源，供應(yīng)商需要有長(zhǎng)期穩(wěn)定的銷路，每一方對(duì)另一方都具有重要的意義，因此供需雙方互相保持著密切的關(guān)系。有些買主常常在產(chǎn)品的花色品種、技術(shù)規(guī)格、質(zhì)量、交貨期、服務(wù)項(xiàng)目等方面提出特殊要求，供應(yīng)商應(yīng)經(jīng)常與買方溝通，詳細(xì)了解其需求并盡最大努力予以滿足。/r/n4/r/n、購買者的地理位置相對(duì)集中/r/n組織市場(chǎng)的購買者往往集中在某些區(qū)域，以至于這些區(qū)域/r/n的業(yè)務(wù)用品購買量占據(jù)全國(guó)市場(chǎng)的很大比重。例如，我國(guó)的北京、上海、天津、廣州、沈陽、哈爾濱、武漢、大慶、鞍山等城市和蘇南、浙江等地的業(yè)務(wù)用品購買量就比較集中。/r/n5/r/n、派生需求/r/n派生需求也稱為引申需求或衍生需求。組織市場(chǎng)的顧客購買商品或服務(wù)是為了給自己的服務(wù)對(duì)象提供所需的商品或服務(wù)，因此，業(yè)務(wù)用品需求由消費(fèi)品需求派生出來，并且隨著消費(fèi)品需求的變化而變化。例如，消費(fèi)者的飲酒需求引起酒廠對(duì)糧食、酒瓶和釀酒設(shè)備的需求，連鎖引起有關(guān)企業(yè)和部門對(duì)化肥、農(nóng)資、玻璃、鋼材等產(chǎn)品的需求。派生需求往往是多層次的，形成一環(huán)扣一環(huán)的鏈/r/n條，消費(fèi)者需求是這個(gè)鏈條的起點(diǎn)，是原生需求，是組織市場(chǎng)需求的動(dòng)力和源泉。/r/n6/r/n、需求彈性小/r/n組織市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求總量受價(jià)格變動(dòng)的影響較小。一般規(guī)律是：在需求鏈條上距離消費(fèi)者越遠(yuǎn)的產(chǎn)品，價(jià)格的波動(dòng)越大，需求彈性越小。例如，在酒類需求總量不變的情況下，糧食價(jià)格下降，酒廠未必就會(huì)大量購買，除非糧食是酒成分中的主要部分且酒廠有大量的存放場(chǎng)所；糧食價(jià)格上升，酒廠未必會(huì)減少購買，除非酒廠找到了其他替代品或發(fā)現(xiàn)了節(jié)約原料的方法。原材料的價(jià)值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小，其需求彈性就越小。組織市場(chǎng)的需求/r/n在短期內(nèi)特別無彈性，因?yàn)槠髽I(yè)不可能臨時(shí)改變產(chǎn)品的原材料和生產(chǎn)方式。/r/n7/r/n、需求波動(dòng)大/r/n組織市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度大于消費(fèi)者市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度，一些新企業(yè)和新設(shè)備尤其如此。如果消費(fèi)品需求增加某一百分比，為了生產(chǎn)出滿足這一追加需求的產(chǎn)品，工廠的設(shè)備和原材料會(huì)以更大的百分比增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)學(xué)家把這種現(xiàn)象稱為加速原理。當(dāng)消費(fèi)需求不變時(shí)，企業(yè)用原有設(shè)備就可生產(chǎn)出所需的產(chǎn)量，僅需支出更新折舊費(fèi)，原材料購買量也不增加；消費(fèi)需求增加時(shí)，許多企業(yè)要增加機(jī)器設(shè)備，這筆費(fèi)用遠(yuǎn)大于單純的更新折舊費(fèi)，原材料購買也會(huì)大幅度增加。有時(shí)消費(fèi)品需求僅上/r/n升/r/n10%/r/n，下一階段工業(yè)需求就會(huì)上升/r/n200%/r/n；消費(fèi)品需求下跌/r/n10%/r/n，就可能導(dǎo)致工業(yè)需求全面暴跌。組織市場(chǎng)需求的這種波動(dòng)性使得許多企業(yè)向經(jīng)營(yíng)多元化發(fā)展，以避免風(fēng)險(xiǎn)。/r/n8/r/n、專業(yè)人員采購/r/n組織市場(chǎng)的采購人員大都經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，具有豐富的專業(yè)知識(shí)，清楚地了解產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、規(guī)格和有關(guān)技術(shù)要求。供應(yīng)商應(yīng)從技術(shù)的角度說明本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，并向他們提供詳細(xì)的技術(shù)資料和特殊的服務(wù)。/r/n9/r/n、影響購買的人多/r/n與消費(fèi)者市場(chǎng)相比，影響組織市場(chǎng)購買決策的人多。大多數(shù)企業(yè)有專門的采購組織，重要的購買決策往往由技術(shù)專家和高級(jí)管理人員共/r/n同做出，其他人員也直接或間接地參與，這些組織和人員形成事實(shí)/r/n上的/r/n“/r/n采購中心/r/n”/r/n。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)派出訓(xùn)練有素的、有專業(yè)知識(shí)和人際交往能力的銷售代表與買方的采購人員和采購決策參與人員打交道。/r/n10/r/n、銷售訪問多/r/n由于需求方參與購買過程的人較多，供應(yīng)者也較多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，因此需要更多的銷售，訪問來獲得商業(yè)訂單，有時(shí)銷售周期可達(dá)數(shù)年。調(diào)查表明，工業(yè)銷售平均需要/r/n4/r/n～/r/n4.5/r/n次訪問，從報(bào)價(jià)到產(chǎn)品發(fā)送通常以年為單位。/r/n11/r/n、直接采購/r/n組織市場(chǎng)的購買者往往向供應(yīng)方直接采購，而不經(jīng)過中間商環(huán)節(jié)，價(jià)格昂貴或技術(shù)復(fù)雜的項(xiàng)目更是如此。/r/n12/r/n、互/r/n惠購買/r/n組織市場(chǎng)的購買者往往這樣選擇供應(yīng)商：/r/n“/r/n你買我的產(chǎn)品，我就買你的產(chǎn)品/r/n”/r/n，即買賣雙方經(jīng)常互換角色，互為買方和賣方?；セ葙徺I有時(shí)表現(xiàn)為三角形或多角形。/r/n13/r/n、租賃/r/n組織市場(chǎng)往往通過租賃方式取得所需產(chǎn)品。對(duì)于機(jī)器設(shè)備、車輛等昂貴產(chǎn)品，許多企業(yè)無力購買或需要融資購買，采用租賃的方式可以節(jié)約成本。/r/n4C/r/n觀念與/r/n4R/r/n理論/r/n20/r/n世紀(jì)/r/n90/r/n年代以來，人們從傳統(tǒng)家庭價(jià)值觀的壓力下解放出來，有更多的生活形態(tài)可以選擇。一方面，是產(chǎn)品的同質(zhì)化日益增強(qiáng)，另一方面是消費(fèi)者的個(gè)性化、多樣化日益發(fā)展。/r/n1990/r/n年，羅伯特/r/n˙/r/n勞特朋在《廣告年代》上發(fā)表《/r/n4P/r/n退休，/r/n4C/r/n登場(chǎng)》一文，提出了/r/n4C/r/n理論，認(rèn)為營(yíng)銷需持有的理念應(yīng)是/r/n“/r/n請(qǐng)注意消費(fèi)者/r/n”/r/n而不是傳統(tǒng)的/r/n“/r/n消費(fèi)者請(qǐng)注意/r/n”/r/n。隨后，唐/r/n˙E./r/n舒爾茨在《整合營(yíng)銷傳播》一書的開始便提出/r/n“4P/r/n（產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷）已成明日黃花，新的行銷世界已經(jīng)轉(zhuǎn)向/r/n4C/r/n了/r/n”/r/n。于是日漸興起的/r/n4C/r/n觀念，要求/r/n“/r/n暫時(shí)忘掉/r/n”/r/n傳統(tǒng)的/r/n4P/r/n理論，更新和/r/n強(qiáng)化以消費(fèi)者需求為中心的營(yíng)銷組合。/r/n(1)/r/n消費(fèi)者：指消費(fèi)者的需要和欲望。企業(yè)要把重視顧客放在第一位，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造顧客比開發(fā)產(chǎn)品更重要，滿足消費(fèi)者的需要和欲望比產(chǎn)品功能更重要，力求提供顧客確實(shí)想購買的產(chǎn)品。/r/n(2)/r/n成本：指消費(fèi)者獲得滿足的成本，或是消費(fèi)者滿足自己的需要和欲望所愿付出的成本價(jià)格。全部成本包括：企業(yè)生產(chǎn)適合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品成本；消費(fèi)者購物成本，不僅指購物的貨幣支出，還有時(shí)間耗費(fèi)、體力和精力耗費(fèi)以及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。新的定價(jià)模式是：消費(fèi)者支持的價(jià)格/r/n—/r/n適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)/r/n=/r/n成本上限。企業(yè)要想在消費(fèi)者支持的價(jià)格限度內(nèi)增加利潤(rùn)/r/n，就必須努力降低成本。/r/n（/r/n3/r/n）便利：指購買的方便性。在銷售過程中，強(qiáng)調(diào)為顧客提供便利，讓顧客既購買到商品，也購買到便利。在各種郵購、電話訂購、代購代送等方式出現(xiàn)后，消費(fèi)者能在家里就能買到自己所需的物品。企業(yè)要深入了解不同的消費(fèi)者有哪些不同的購買方式和偏好，把便利原則貫穿于營(yíng)銷活動(dòng)的全過程。在售前及時(shí)向消費(fèi)者提供充分的關(guān)于產(chǎn)品性能、質(zhì)量、價(jià)格、使用方法和效果的準(zhǔn)確信息；售貨地點(diǎn)，要提供自由挑選、方便停車、免費(fèi)送貨、咨詢導(dǎo)購等服務(wù)；售后應(yīng)重視信息反饋和追蹤調(diào)查，并及時(shí)處理和答復(fù)顧客意見，對(duì)有問題的商品主動(dòng)退換，對(duì)使用故障積極提供維修方/r/n便，大件商品甚至終身保修。為方便顧客，很多企業(yè)已開設(shè)熱線電話服務(wù)。/r/n（/r/n4/r/n）溝通：指與用戶溝通。企業(yè)可以嘗試多種營(yíng)銷策劃與營(yíng)銷組合，如果未能收到理想的效果，說明企業(yè)與產(chǎn)品尚未完全被消費(fèi)者接受。這時(shí)，不能依靠加強(qiáng)單向勸導(dǎo)顧客，要著眼于加強(qiáng)雙向溝通，增進(jìn)相互的理解，實(shí)現(xiàn)真正的適銷對(duì)路，培養(yǎng)忠誠的顧客。/r/n4C/r/n一開始就是以挑戰(zhàn)者的角色出現(xiàn)的，矛頭直指/r/n4P/r/n，意圖創(chuàng)立新的營(yíng)銷理論框架。唐，/r/nE./r/n舒爾茨后來又進(jìn)一步提出了/r/n4R/r/n理論，并以此作為/r/nIMC/r/n的基礎(chǔ)。/r/n4R/r/n較/r/n4C/r/n更突出顧客的核心地位，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷的核心從交易走向關(guān)系。/r/n4R/r/n是：/r/nR/r/nelevance/r/n（關(guān)聯(lián)），與顧客建立緊密的關(guān)聯(lián)，形成互助、互求、互需的關(guān)系，減少顧客的流失；/r/nReaction/r/n（反應(yīng)），/r/n提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，傾聽顧客的反饋并及時(shí)做出反應(yīng)；/r/nRelationship/r/n（關(guān)系），建立和顧客的互動(dòng)關(guān)系；/r/nReward/r/n（回報(bào)），一切營(yíng)銷活動(dòng)必須以為顧客和公司創(chuàng)造價(jià)值為目的。/r/n營(yíng)銷理論界不少人認(rèn)為：/r/n4P/r/n、/r/n4C/r/n、/r/n4R/r/n三者不是取代關(guān)系而是完善、發(fā)展的關(guān)系。由于企業(yè)層次不同，情況千差萬別，市場(chǎng)、企業(yè)營(yíng)銷還處于發(fā)展之中，所以在一定時(shí)期內(nèi)，/r/n4P/r/n還是營(yíng)銷的一個(gè)基礎(chǔ)框架，/r/n4C/r/n也是很有創(chuàng)新精神的思路，/r/n4R/r/n是在/r/n4P/r/n、/r/n4C/r/n基礎(chǔ)上的發(fā)展。在了解新世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的新發(fā)展的同時(shí)，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際，把三者結(jié)合起來指導(dǎo)營(yíng)銷實(shí)踐，可能會(huì)取得更好的效果。有位營(yíng)銷學(xué)者這樣說：/