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文檔簡介

學校物業(yè)管理服務(wù)安全控制措施一、安全管理目標保障師生生活秩序正常,為切實做好的“北京第一中學”秩序維護工作,采取“物防、技防、人防三防并重”、“群防群治”、“中央監(jiān)控和區(qū)域管理相結(jié)合”、“重點區(qū)域、一般區(qū)域、時間區(qū)別對待”、“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的管理原則,通過采取組建高素質(zhì)秩序維護隊伍、合理設(shè)臵崗位、規(guī)范工作流程等措施,確保管理區(qū)域24小時的消防安全、車輛進出有序、無責任安全事故。二、安全控制管理模式1.組建專業(yè)化保安隊伍保安管理的有效與否將直接影響校區(qū)的安全,甚至影響貴校的社會形象。因此我司介入后,將以高標準、嚴要求組建一支“思想過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素、服務(wù)一流”的專業(yè)化保安隊伍。以半軍事化、規(guī)范化、服務(wù)型的標準來管理保安隊伍,出色完成校區(qū)的各項安全保衛(wèi)任務(wù)。所有保安人員招聘都必須通過嚴格的考核、篩選,擇優(yōu)錄用(骨干隊伍從公司在管物業(yè)中擇優(yōu)選拔)。注重保安員的思想教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓,嚴格按照《保安服務(wù)管理條例》持證上崗,向?qū)俚毓矙C關(guān)申請成立自建保安組織。并將保安工作納入校區(qū)物業(yè)管理的“一體化”管理之中,進行經(jīng)常性的職業(yè)道德、思想品德教育和業(yè)務(wù)知識學習,定期和不定期組織開展物業(yè)管理、治安、消防、交通等法律法規(guī)以及保安技能、服務(wù)意識和各種突發(fā)事件處理的培訓,著重以實踐操作為主,力求達到一專多能,培養(yǎng)并形成公正、廉潔、高效的保安服務(wù)隊伍。2.建立健全保安管理制度保安管理是否有效,需要有一整套完善的規(guī)章制度和工作程序,為此,我司介入管理后,將根據(jù)ISO9001質(zhì)量管理體系的有關(guān)標準和法律法規(guī)要求,結(jié)合日常管理運作的實際情況,建立含《安全管理規(guī)程》、《安全檢查工作規(guī)程》、《物品進出管理規(guī)程》、《監(jiān)控室工作規(guī)程》、《保安隊值班管理規(guī)定》、《隊長、領(lǐng)班崗位工作規(guī)程》、《消防防火作業(yè)管理規(guī)程》、《消防設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程》、《巡邏崗工作規(guī)程》、《應(yīng)急分隊工作規(guī)程》、《保安交接班制度》、《保安執(zhí)勤管理規(guī)定》、《校第1頁共3頁區(qū)道路車輛管理規(guī)定》、《火警應(yīng)急處理流程》、《治安事故應(yīng)急處理流程》等一整套完善的管理制度和操作規(guī)程,使管理工作有法可依,有章可循,做到行為標準化、管理規(guī)范化。3.落實安防措施,加強配合與溝通治安保衛(wèi)工作在物業(yè)管理工作中占有極為重要的地位,是物業(yè)公司為保證校區(qū)內(nèi)的工作秩序正常而進行的防盜、防火、防破壞、防自然災(zāi)害等一系列的治安管理活動。根據(jù)貴校是集行政辦公、教學、生活為一體化的綜合性物業(yè)的特點,我司將在日常管理工作中從如下幾方面做好治安工作:(1)堅持“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的治安管理方針,充分發(fā)揮“以人為本”的管理理念,建立崗位安全責任制,實行全天二十四小時對校區(qū)進行全方位值崗巡查,防止可疑人員進入校區(qū),預(yù)防各類刑事案件和治安事故的發(fā)生,謝絕一切推銷業(yè)務(wù)。(2)堅持校區(qū)內(nèi)的治安管理工作與周邊社會治安工作相結(jié)合原則。積極與當?shù)毓矙C關(guān)保持密切聯(lián)系,加強溝通與聯(lián)絡(luò),及時了解社會治安情況,掌握犯罪分子動向,積極配合公安機關(guān)搞好物業(yè)周圍的治安工作,與周邊群眾和睦相處共同群防群治,確保物業(yè)的安全。(3)堅持治安工作“硬件”(技防、物防)與“軟件”(人防)一起抓的原則。努力使治安工作中的固定崗與巡邏崗相結(jié)合的治安防范網(wǎng)絡(luò),組成較為完善的治安防范體系,為貴校創(chuàng)造一個安全、舒適、文明、寧靜的辦公、教學及生活環(huán)境。(4)建立安全責任人制度,定期進行防盜、防破壞、防自然災(zāi)害的安全防范檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。(5)在執(zhí)勤工作時,對違反治安管理規(guī)定的人,依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》給予制止及時上報公安部門處理。(6)在執(zhí)勤工作時必須做到:統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一佩帶標志、警械和通訊工具,遵紀守法、服從命令、團結(jié)協(xié)作、秉公辦事、文明用語、熱情服務(wù),自覺接受社會和業(yè)主的監(jiān)督。4.注重消防管理,確保安全第2頁共3頁根據(jù)《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》(公安部61號令)以及貴校的消防實際情況和消防安全的要求,我司將把消防工作做為校區(qū)物業(yè)管理的重點和難點來抓,并制定一系列的消防管理方法和措施,具體內(nèi)容包括:(1)建立三級防火責任制和消防工作領(lǐng)導小組;(2)制訂消防安全“日”、“周”、“月”檢查制度,制訂落實校區(qū)重要部位的防火措施,加強消防安全檢查,每年舉行一次消防疏散演習;(3)加強消防設(shè)施設(shè)備管理,對校區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備實行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時向有關(guān)部門報告,確保消防系統(tǒng)100%處于正常待投入使用的狀態(tài);(4)加強防火管理,建立動火作業(yè)審批制度,確保動火作業(yè)安全;(5)建立義務(wù)消防制度,組建義務(wù)消防隊,制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,定期進行消防演練,提高滅火撲救能力;(6)配合貴校安全管理部門定期開展消防宣傳教育,提高教職員工及學生的消防安全意識和逃生自救能力;(7)建立健全消防檔案,做好公安機關(guān)各種法律文書與消防工作有關(guān)的材料和記錄的檔案管理。5.維護公共秩序,規(guī)范車輛管理根據(jù)貴校是集行政辦公、教學、生活為一體化的綜合性物業(yè)的特點,進出的人員、車輛相對較多。必須通過有

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