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201*年度辦辦公工作總結(jié)201*年度辦辦公工作總結(jié)

201*年辦公室工作總結(jié)及201*年工作規(guī)劃

一年來,辦公室在院長的直接領(lǐng)導下,緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,協(xié)作醫(yī)院的各項治理,協(xié)調(diào)效勞,為一線做好后勤保障等工作,現(xiàn)將201*年的工作總結(jié)及201*年的工作規(guī)劃根據(jù)科室做一簡要匯報:

一、行政辦公主要是日常行政治理,接待上級領(lǐng)導檢查,預備各種資料,為各部門打印、復印文件不計其數(shù),負責召集員工開會并做好會議記錄,完成行政查房等內(nèi)容。

二、人力部負責每月月底上報的各種表格,統(tǒng)計全院員工考勤、獎懲;到社保局辦理勞動合同備案42人,解除勞動合同10余人;到職稱考試中心報名考試2次,共計30余人;到衛(wèi)生局辦理護士注冊7人,醫(yī)師、護士變更10余人,組織聘請5次,共收到簡歷百余份,辦理入職、離職手續(xù)等重要工作。

三、選購部負責購置全院上下各部門所需的物品,藥品規(guī)劃有月規(guī)劃、周規(guī)劃,總務(wù)庫房一月一次,臨時性購置的東西都能夠準時到位,保障一線科室使用。四、信息科主要負責全院網(wǎng)絡(luò),電腦、打印機、復印機等設(shè)施的修理,積極協(xié)作后勤人員工作。

五、后勤部主要負責修理、司機、保安、保潔、食堂、宿舍,涉及面廣,繁雜事情比擬多,后勤姚師傅修理共達千余件,除此之外,去年五月份到九月份醫(yī)院整體裝修,全部后勤人員嚴密協(xié)作,任勞任怨,天氣最熱的時候,中午不休息的幫忙各科室搬家,食堂兩位大師傅在人員缺乏的狀況下,主動擔當了全院一百多號人的用餐,司機張君在這一年里,無事故,無罰單,保證車輛正常使用,平常還主動幫忙后勤人員修理等,庫房胡師傅負責支領(lǐng)物品,在裝修期間,連續(xù)兩次搬家,利用中午時間自己整理,物品擺放有序,踏踏實實完成領(lǐng)導交給的工作。辦公室是一個綜合部門,擔當了大量的工作,人手少,所屬人員一人一職,工作量大、繁瑣、簡單、凌亂,在201*新的一年里,辦文辦會力求精煉,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成各項工作任務(wù)。為生產(chǎn)口供應(yīng)效勞,一線的需要就是我們的需要,當好“效勞員”,確保全院的正常運轉(zhuǎn)。

最終我代表辦公室全部人員祝福冀東婦產(chǎn)醫(yī)院明天更加輝煌!辦公室201*年1月9日

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201*年度辦公室工作總結(jié)

首先特別感謝三位經(jīng)理和各位部門經(jīng)理對辦公室工作和我個人工作的支持,感謝你們對辦公室的工作能夠賜予充分的理解,同時也感謝辦公室兩位同事的精誠團結(jié)辛勤工作。201*年,辦公室較為圓滿地完成了工作目標,現(xiàn)對比目標責任書,簡要地向各位進展匯報:

一、高效地執(zhí)行公司指令和制度,積極努力地做好所屬范圍內(nèi)的各項工作,按質(zhì)按量按時完成公司下達的任務(wù)。

201*年,辦公室連續(xù)仔細做好公司證件年檢年審、行政人事治理、集中選購等常規(guī)工作,另外較好地推動了績效考核及ISO認證工作。能保質(zhì)保量按時完成這些工作,得益于三個方面:一得益于領(lǐng)導下達任務(wù)目標明確,指示清晰;二,我們內(nèi)部精細規(guī)劃,凡承受的事情,我們清晰什么時候開頭什么時候肯定要完畢;第三,也是最重要的一點,挨次!辦公室瑣事臨時性事情較多,理清頭緒分輕重緩急是一個關(guān)鍵。我們在處理這些事務(wù)的時候,特殊留意梳理先后挨次。做到遇事不亂,有條有理,保證了各項事務(wù)的順當完成。

二、做好公司的各項內(nèi)部制度建立,全面完成各項行政人事治理及公司資料建檔工作,保證公司各項工作的順當開展。

1、內(nèi)部制度建立方面:

3月份,我們梳理了各項辦公制度,將涉及各部門工作中共同操作的相關(guān)制度制作成《辦公事務(wù)流程》的小冊子,以便于各部門查詢操作便利;

依據(jù)公司實際運行工作狀況,擬定了《部門及員工績效考核暫行方法》。2、行政工作方面:

1)印章、公司證件治理上:凡公司印章使用、公司證件包括復印件的借用均嚴格按規(guī)定履行相關(guān)申報審批手續(xù),落實使用人簽字制度。201*年全年共計使用公司印章238次,印蓋文件資料956份,各類證件借用(包括原件、復印件)34次。公司印章、證件的治理做到嚴格標準,其使用均有章可循、有據(jù)可查。

2)會議效勞:一年來,公司組織和幫助各部門順當完成了各類大小會議的組織和效勞,標準會議通知、布置會議場所、預備會議資料、做好會議記錄等工作,保證了會議的順當召開。全年部門經(jīng)理睬議13次;董事會和股東會4次,其他會議3次。

3)為協(xié)調(diào)各方工作,擬寫各類說明、申請、報告、證明材料24份,開具介紹信24份。全年印發(fā)書面通知13次,各節(jié)假日放假、調(diào)整作息時間均提前通知各部門,以便其他部門做好工作安排;每次接到上級部門工作安排,辦公室均準時將信息傳到達相關(guān)部門,幫助相關(guān)部門做好各項工作。

4)依據(jù)公司財務(wù)部要求,按時按部門做好保險、公積金、工資、福利補貼等人工本錢費用和房屋租賃費用的分賬工作,全年處理分賬數(shù)據(jù)79次。

5)協(xié)作各部門做好各類文件資料的錄入、修改、打印、復印工作。做好公司信件、報刊雜志收發(fā)工作,12月做好了201*年度報刊雜志訂閱工作。

3、人事工作方面,主要是人員異動、勞資治理、社保、公積金等工作。1)人員異動狀況

辦理入職8人/次,離職13人/次。其中,臨時聘用員工入職7人/次,離職9人/次;新聘員工入職1人/次,離職2人/次;股債權(quán)員工離職2人/次。員工內(nèi)部調(diào)動1人/次。

2)在勞資治理方面,每月按時做好工資的造冊、發(fā)放工作,辦公室每月28號按時催收各部門考勤表,定期催收員工考核結(jié)果;依據(jù)各部門上報的考勤表、臨時性合同工工資表、以及部供應(yīng)的物業(yè)治理費、水費和處供應(yīng)的綜合效勞費扣繳通知等,做好員工的工資造冊工作,并認真核對,按時將工資表送交財務(wù)部,確保每月做到發(fā)放數(shù)據(jù)精確無誤。因今年計發(fā)績效工資,考慮到經(jīng)營部門的經(jīng)營指標在原工資發(fā)放日6號難以到位,故月工資分兩次計發(fā),從6月開頭,辦公室每個月在工資計發(fā)上較原工作量多翻了一次,除了計算工作關(guān)鍵是時間上不得耽擱,但凡每月的6日、20日是節(jié)假日或雙休日之類,我們都要留意提前造冊給財務(wù)部。全年計發(fā)員工月工資萬元。

按時做好員工各項福利和節(jié)日津貼的核算工作,全年發(fā)放各項福利萬元。3)社保工作:

a、依據(jù)公司人員變動狀況做好各類保險的增加、削減、社保關(guān)系轉(zhuǎn)入等工作,辦理社保異動9人,其中新增4人,削減5人。全年支付社保金額萬元。

b、辦理退休手續(xù)1人,包括有:養(yǎng)老保險關(guān)鍵信息確認、退休審批、退休待遇核定、退休證辦理等。

c、辦理工傷相關(guān)手續(xù)1人,包括工傷認定、工傷醫(yī)療費用報銷、工傷康復、勞動力量鑒定、傷殘待遇申領(lǐng)等。于12月收到鑒定結(jié)果,現(xiàn)已將待遇申領(lǐng)資料報社保局工傷處。

d、依據(jù)養(yǎng)老保險處要求,辦理社會保障卡發(fā)行事宜。已完成公司與養(yǎng)老保險處參保職工的姓名、身份證等關(guān)鍵信息的核對工作,現(xiàn)已進入銀行制卡階段。

e、201*年,醫(yī)療工傷生育保險開頭實行“參保單位網(wǎng)上效勞治理系統(tǒng)”,依據(jù)省社保局醫(yī)保處的要求,對該治理系統(tǒng)中已記錄的公司及參保人員根本信息進展核對,并將有誤的信息進展申報修改。我公司修改的信息主要為大局部參保職工的身份證號碼為位,現(xiàn)均統(tǒng)一調(diào)整為18位。

4)做好住房公積金基數(shù)變更、繳費等工作:每年7月份是公積金基數(shù)及繳交率核定月,201*年7月,依據(jù)公司員工上年度月均工資狀況對公積金基數(shù)進展了調(diào)整,并依據(jù)公司人員變動狀況做好公積金的削減、增加及每月的繳費工作。截止至201*年12月底,辦理公積金異動3人次,年繳存住房公積金萬元。

4、公司資料檔案保管工作:

檔案工作是公司一項重要的根底工作,在公司進展過程中,發(fā)揮著重要的不行替代的作用,今年辦公室依據(jù)文件的內(nèi)容、性質(zhì)建立了各類檔案冊,包括公司發(fā)文、勞資發(fā)放、各類通知、報告等檔案冊,做好了文件保管工作,確保能準時查閱各類文檔。

三、抓好員工培訓工作,每月至少組織部門員工集中進展一次培訓,包括崗位培訓、專業(yè)學問、素養(yǎng)教育等。做好員工績效考核工作,提升員工工作效率和效勞質(zhì)量今年,辦公室員工在計算機操作、寫作方面的學習比擬多。仔細學習文字錄入,學習寫作報告、說明等根本公文;在操作辦公軟件和電腦數(shù)據(jù)分析方面的力量有了極大的提高。

在實行績效考核初期,每周末進展各崗位工作小結(jié),總結(jié)一周工作狀況并下達下一周工作任務(wù),經(jīng)過一段時間,實際操作中發(fā)覺,選購崗位與行政治理崗位的考核應(yīng)區(qū)分對待:選購崗位工作時間和形式敏捷,則實行日志總結(jié)形式;行政治理崗仍采納規(guī)劃和總結(jié)形式。每月進展部門崗位工作小結(jié),相互探討、學習,共同改良工作方式方法。

四、協(xié)作公司做好物業(yè)效勞ISO9001質(zhì)量治理體系認證工作。

為提升物業(yè)效勞質(zhì)量,標準物業(yè)行為,削減物業(yè)治理活動中潛在風險,公司擬對物業(yè)效勞進展ISO9001質(zhì)量體系認證。整個認證過程為9個階段,33個過程,從5月5日起,在半年多時間里,辦公室先后做了七項大的工作:

一,組織召開發(fā)動大會,建立體系機構(gòu),搞好組織保障。二,做好規(guī)劃,將規(guī)劃表分發(fā)到相關(guān)部門,分階段進展。三,做好體系根底學問和內(nèi)審員培訓。

四,嚴格標準,結(jié)合公司實際,組織編寫體系文件。該體系文件一共四層,含質(zhì)量手冊、程序文件(21個),工作手冊(各項規(guī)章制度和操作文件188個),記錄手冊(各項記錄文件208個),做好體系文件的學習和內(nèi)審員培訓工作。

五、仔細檢查落實,邊整邊改。各部門對比文件自查根底上辦公室進展月度抽檢,依據(jù)抽檢狀況適時與相關(guān)部門溝通,整改。

六、組織第一次內(nèi)審和治理評審工作。七、迎接并通過外審。

五、做好公司證照等年審、年檢工作,保證公司證照齊全、有效;做好企業(yè)形象宣傳工作。

公司營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證、社保證等證件每年的年審工作,是公司順當開展各項工作的根底。201*年3月我們順當完成了物業(yè)資質(zhì)證年審年檢工作、6月完成機構(gòu)代碼證年檢、7月完成社保證和公積金的年檢年審工作。

在企業(yè)形象宣傳工作方面,今年共出宣傳欄四期;在網(wǎng)進展公司形象宣傳。六、按時做好職能部門規(guī)劃考核工作。

辦公室依據(jù)文件規(guī)定,每月與職能部門溝通,按時做好了職能部門月度的工作規(guī)劃編制和上月度工作完成狀況的初評工作。

七、做好了公司物資選購工作,對所購物資盡全力做到價廉物美,確保了各部門物資供給的準時性。

八、處理好各業(yè)主單位、政府部門的關(guān)系,確保外圍關(guān)系渠道暢通,做好各類迎檢、接待跟辦落實工作

今年,市勞動監(jiān)察部門從7月份開頭對我公司進展日常巡察檢查工作。檢查內(nèi)容包括公司內(nèi)部規(guī)章制度的訂立、勞動用工、社保繳納狀況等方面。我公司積極協(xié)作檢查,并在勞動監(jiān)察部門的指導下,進一步完善了公司的勞動用工制度。

6月份,接待了省、市工商局的聯(lián)合日常檢查工作。

在今年文明創(chuàng)立工作中,除工作日區(qū)物監(jiān)科來公司的工作檢查外,節(jié)假日及晚上的突擊檢查,我們在物管處的協(xié)作協(xié)作下,也處理得較為圓滿。

九、強化全員安全意識,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,全面檢查落實各項安全措施,全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。

一年來,辦公室從每件小事做起,悄悄地行使著自己的各項職能,雖然取得肯定成績,但要做得更好還存在缺乏和欠缺:

1、人力資源工作中員工培訓力度欠缺;2、物業(yè)的日常檢查監(jiān)視工作欠缺;

201*年,辦公室將在以下幾個方面努力和加強:

一、培訓工作;

二、物業(yè)ISO9001認證經(jīng)外審,初步通過并確定為推舉認證,取得了肯定成績,但這成績只是一個新的起點,仍需不斷持續(xù)努力、改良再改良,新的一年,我們將仔細組織公司體系文件實施,工作流程再修訂,加強物業(yè)的日檢工作,保重效勞質(zhì)量不斷改良和提升,爭取實現(xiàn)更大的跨越,把興和物業(yè)質(zhì)量治理提高到一個新

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