工程項(xiàng)目管理教程（共82）

工程程項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理Ⅰ像造造汽汽車車一一樣樣造造房房子子??！精品品課課程程----工程程項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理山東東建建筑筑大大學(xué)學(xué)管管理理工工程程學(xué)學(xué)院院目錄錄4.建設(shè)設(shè)工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理組組織織4.1組織織論論概概述述4.4建設(shè)設(shè)工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理的的組組織織工工具具4.5建設(shè)工程程項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理及項(xiàng)項(xiàng)目部4.2建設(shè)工程程項(xiàng)目管管理的組組織模式式4.3建設(shè)工程程項(xiàng)目的的承發(fā)包包模式4.6建設(shè)工程程項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)4.7沖突及溝溝通與協(xié)協(xié)調(diào)4.8項(xiàng)目管理理文化4.9項(xiàng)目管理理規(guī)劃精品課程程----工程項(xiàng)目目管理山東建筑筑大學(xué)管管理工程程學(xué)院4.1組織論概概述組織是人人們圍繞繞共同目目標(biāo)而形形成的工作關(guān)系系的總和和。（1）組織的的概念組織劃分分為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)所所應(yīng)執(zhí)行行的工作作任務(wù)，，以及關(guān)關(guān)注這些些任務(wù)執(zhí)執(zhí)行部門門之間的的必要聯(lián)聯(lián)系。精品課程程----工程項(xiàng)目目管理山東建筑筑大學(xué)管管理工程程學(xué)院4.1組織論概概述（2）組織研研究的主主要內(nèi)容容組織論組織結(jié)構(gòu)模式工作任務(wù)分工管理職能分工物質(zhì)流程組織信息流程組織（決策）系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的工作流程組織精品課程程----工程項(xiàng)目目管理山東建筑筑大學(xué)管管理工程程學(xué)院4.2建設(shè)工程程項(xiàng)目管管理的組組織模式式（1）系統(tǒng)的的組織模模式線性組織結(jié)構(gòu)AB1B2B3C22C21C23............精品課程程----工程項(xiàng)目目管理山東建筑筑大學(xué)管管理工程程學(xué)院4.2建設(shè)工程程項(xiàng)目管管理的組組織模式式（1）系統(tǒng)的的組織模模式職能組織織結(jié)構(gòu)AB1B2B3C5C6......精品課程程----工程項(xiàng)目目管理山東建筑筑大學(xué)管管理工程程學(xué)院（1）系統(tǒng)的的組織模模式直線職能組織結(jié)構(gòu)AB1B2B3C5C6......4.2建設(shè)工程程項(xiàng)目管管理的組組織模式式精品課程程----工程項(xiàng)目目管理山東建筑筑大學(xué)管管理工程程學(xué)院（1）系統(tǒng)的的組織模模式矩陣組織結(jié)構(gòu)AX1X2X3Y1Y2Y34.2建設(shè)工程程項(xiàng)目管管理的組組織模式式精品課程程----工程項(xiàng)目目管理山東建筑筑大學(xué)管管理工程程學(xué)院（1）系統(tǒng)的的組織模模式扁平化組織項(xiàng)目管理部項(xiàng)目管理部項(xiàng)目管理部項(xiàng)目管理部綜合辦公室知識(shí)信息部技術(shù)管理部經(jīng)濟(jì)管理部前期策劃部總經(jīng)理決策領(lǐng)導(dǎo)小組4.2建設(shè)工程程項(xiàng)目管管理的組組織模式式精品課程程----工程項(xiàng)目目管理山東建筑筑大學(xué)管管理工程程學(xué)院（1）系統(tǒng)的的組織模模式信息網(wǎng)絡(luò)組織組織組織個(gè)人虛擬組織示意圖4.2建設(shè)工程程項(xiàng)目管管理的組組織模式式精品課程程----工程項(xiàng)目目管理山東建筑筑大學(xué)管管理工程程學(xué)院（2）項(xiàng)目實(shí)實(shí)施的組組織模式式咨詢式項(xiàng)項(xiàng)目管理理代業(yè)主總總控式項(xiàng)項(xiàng)目管理理代業(yè)主實(shí)實(shí)質(zhì)性項(xiàng)項(xiàng)目管理理國際化項(xiàng)項(xiàng)目管理理代建制4.2建設(shè)工程程項(xiàng)目管管理的組組織模式式精品課程程----工程項(xiàng)目目管理山東建筑筑大學(xué)管管理工程程學(xué)院（2）項(xiàng)目實(shí)實(shí)施的組組織模式式業(yè)主項(xiàng)目管理班子專業(yè)項(xiàng)目管理班子規(guī)劃設(shè)計(jì)單位招標(biāo)代理單位造價(jià)咨詢單位施工監(jiān)理單位施工單位施工單位供貨單位圖：咨詢式項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)圖4.2建設(shè)工程程項(xiàng)目管管理的組組織模式式精品課程程----工程項(xiàng)目目管理山東建筑筑大學(xué)管管理工程程學(xué)院（2）項(xiàng)目實(shí)實(shí)施的組組織模式式4.2建設(shè)工程程項(xiàng)目管管理的組組織模式式咨詢式項(xiàng)項(xiàng)目管理理精品課程程----工程項(xiàng)目目管理山東建筑筑大學(xué)管管理工程程學(xué)院業(yè)主代表規(guī)劃設(shè)計(jì)單位招標(biāo)代理單位造價(jià)咨詢單位施工監(jiān)理單位施工單位施工單位供貨單位圖：代業(yè)主總控式項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)圖專業(yè)項(xiàng)目管理班子（2）項(xiàng)目實(shí)實(shí)施的組組織模式式4.2建設(shè)工程程項(xiàng)目管管理的組組織模式式精品課程程----工程項(xiàng)目目管理山東建筑筑大學(xué)管管理工程程學(xué)院（2）項(xiàng)目實(shí)實(shí)施的組組織模式式4.2建設(shè)工程程項(xiàng)目管管理的組組織模式式代業(yè)主總總控式項(xiàng)項(xiàng)目管理理精品課程程----工程項(xiàng)目目管理山東建筑筑大學(xué)管管理工程程學(xué)院業(yè)主代表規(guī)劃設(shè)計(jì)單位招標(biāo)代理單位造價(jià)咨詢單位施工監(jiān)理單位施工單位施工單位供貨單位圖：代業(yè)主實(shí)質(zhì)性項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)圖專業(yè)項(xiàng)目管理班子（2）項(xiàng)目實(shí)實(shí)施的組組織模式式4.2建設(shè)工程程項(xiàng)目管管理的組組織模式式精品課程程----工程項(xiàng)目目管理山東建筑筑大學(xué)管管理工程程學(xué)院代業(yè)主實(shí)實(shí)質(zhì)性項(xiàng)項(xiàng)目管理理（2）項(xiàng)目實(shí)實(shí)施的組組織模式式4.2建設(shè)工程項(xiàng)目目管理的組織織模式精品課程----工程項(xiàng)目管理理山東建筑大學(xué)學(xué)管理工程學(xué)學(xué)院業(yè)主代表造價(jià)咨詢單位施工單位施工單位供貨單位圖７：國際化項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)圖專業(yè)項(xiàng)目管理班子規(guī)劃設(shè)計(jì)（2）項(xiàng)目實(shí)施的的組織模式4.2建設(shè)工程項(xiàng)目目管理的組織織模式精品課程----工程項(xiàng)目管理理山東建筑大學(xué)學(xué)管理工程學(xué)學(xué)院規(guī)劃設(shè)計(jì)單位招標(biāo)代理單位造價(jià)咨詢單位施工監(jiān)理單位施工單位施工單位供貨單位圖９：代建模式的組織結(jié)構(gòu)圖代建方（2）項(xiàng)目實(shí)施的的組織模式4.2建設(shè)工程項(xiàng)目目管理的組織織模式精品課程----工程項(xiàng)目管理理山東建筑大學(xué)學(xué)管理工程學(xué)學(xué)院（3）項(xiàng)目管理班班子的組織模模式性線組織職能組織直線職能組織織矩陣組織扁平化組織虛擬組織4.2建設(shè)工程項(xiàng)目目管理的組織織模式精品課程----工程項(xiàng)目管理理山東建筑大學(xué)學(xué)管理工程學(xué)學(xué)院（3）項(xiàng)目管理班班子的組織模模式性線組織計(jì)劃信息組項(xiàng)目經(jīng)理投資合同組技術(shù)管理組施工管理組4.2建設(shè)工程項(xiàng)目目管理的組織織模式精品課程----工程項(xiàng)目管理理山東建筑大學(xué)學(xué)管理工程學(xué)學(xué)院（3）項(xiàng)目管理班班子的組織模模式職能組織計(jì)劃信息組項(xiàng)目經(jīng)理投資合同組技術(shù)管理組施工管理組施工管理組施工管理組施工管理組4.2建設(shè)工程項(xiàng)目目管理的組織織模式精品課程----工程項(xiàng)目管理理山東建筑大學(xué)學(xué)管理工程學(xué)學(xué)院（3）項(xiàng)目管理班班子的組織模模式直線職能組織織計(jì)劃信息組項(xiàng)目經(jīng)理投資合同組技術(shù)管理組施工管理組施工管理組施工管理組施工管理組4.2建設(shè)工程項(xiàng)目目管理的組織織模式精品課程----工程項(xiàng)目管理理山東建筑大學(xué)學(xué)管理工程學(xué)學(xué)院（3）項(xiàng)目管理班班子的組織模模式矩陣組織計(jì)劃信息組項(xiàng)目經(jīng)理投資合同組技術(shù)管理組施工管理組施工管理組施工管理組施工管理組4.2建設(shè)工程項(xiàng)目目管理的組織織模式精品課程----工程項(xiàng)目管理理山東建筑大學(xué)學(xué)管理工程學(xué)學(xué)院（3）項(xiàng)目管理班班子的組織模模式扁平化組織施工管理組計(jì)劃信息組合同投資組項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)管理組4.2建設(shè)工程項(xiàng)目目管理的組織織模式精品課程----工程項(xiàng)目管理理山東建筑大學(xué)學(xué)管理工程學(xué)學(xué)院（3）項(xiàng)目管理班班子的組織模模式虛擬組織施工管理組項(xiàng)目經(jīng)理合同投資組信息平臺(tái)專家顧問組技術(shù)管理組計(jì)劃信息組4.2建設(shè)工程項(xiàng)項(xiàng)目管理的的組織模式式精品課程----工程項(xiàng)目管管理山東建筑大大學(xué)管理工工程學(xué)院（1）平行承發(fā)發(fā)包業(yè)主設(shè)計(jì)1設(shè)計(jì)2設(shè)計(jì)n施工1施工2施工n供貨n4.3建設(shè)工程項(xiàng)項(xiàng)目的承發(fā)發(fā)包模式精品課程----工程項(xiàng)目管管理山東建筑大大學(xué)管理工工程學(xué)院（2）設(shè)計(jì)施工工總分包業(yè)主設(shè)計(jì)1設(shè)計(jì)2設(shè)計(jì)n施工分包施工分包施工分包施工供貨設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)施工總包4.3建設(shè)工程項(xiàng)項(xiàng)目的承發(fā)發(fā)包模式精品課程----工程項(xiàng)目管管理山東建筑大大學(xué)管理工工程學(xué)院（3）項(xiàng)目總承承包業(yè)主設(shè)計(jì)1設(shè)計(jì)2設(shè)計(jì)n施工分包施工分包施工分包施工供貨項(xiàng)目總承包4.3建設(shè)工程項(xiàng)項(xiàng)目的承發(fā)發(fā)包模式精品課程----工程項(xiàng)目管管理山東建筑大大學(xué)管理工工程學(xué)院（4）項(xiàng)目總承承包管理業(yè)主設(shè)計(jì)1設(shè)計(jì)2設(shè)計(jì)n施工分包施工分包施工分包施工供貨項(xiàng)目總承包管理4.3建設(shè)工程項(xiàng)項(xiàng)目的承發(fā)發(fā)包模式精品課程----工程項(xiàng)目管管理山東建筑大大學(xué)管理工工程學(xué)院（5）設(shè)計(jì)/施工聯(lián)合體體業(yè)主設(shè)計(jì)/施工1設(shè)計(jì)/施工2。。。。。。。。。設(shè)計(jì)/施工n設(shè)計(jì)/施工聯(lián)合體4.3建設(shè)工程項(xiàng)項(xiàng)目的承發(fā)發(fā)包模式精品課程----工程項(xiàng)目管管理山東建筑大大學(xué)管理工工程學(xué)院業(yè)主施工分包施工分包施工分包材料供貨材料供貨設(shè)備供貨設(shè)備供貨CM單位（6）CM模式4.3建設(shè)工程項(xiàng)項(xiàng)目的承發(fā)發(fā)包模式精品課程----工程項(xiàng)目管管理山東建筑大大學(xué)管理工工程學(xué)院業(yè)主設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)采購采購施工施工施工EPC單位（7）EPC模式4.3建設(shè)工程項(xiàng)項(xiàng)目的承發(fā)發(fā)包模式精品課程----工程項(xiàng)目管管理山東建筑大大學(xué)管理工工程學(xué)院（8）Partnering模式專業(yè)設(shè)計(jì)1-n業(yè)主方PM設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)供貨方1施工總負(fù)責(zé)供貨n專業(yè)施工1-n業(yè)主信息網(wǎng)絡(luò)4.3建設(shè)工程項(xiàng)項(xiàng)目的承發(fā)發(fā)包模式精品課程----工程項(xiàng)目管管理山東建筑大大學(xué)管理工工程學(xué)院（9）ProjectControlling模式業(yè)主設(shè)計(jì)1設(shè)計(jì)2設(shè)計(jì)n施工分包施工分包施工分包施工供貨項(xiàng)目總承包管理

ProjectControlling（10）BOT\PPP\PFI模式4.3建設(shè)工程項(xiàng)項(xiàng)目的承發(fā)發(fā)包模式精品課程----工程項(xiàng)目管管理山東建筑大大學(xué)管理工工程學(xué)院管理職能提出問題規(guī)劃決策執(zhí)行檢查如發(fā)現(xiàn)新的問題管理是由多多個(gè)工作環(huán)環(huán)節(jié)組成的的有限循環(huán)環(huán)過程4.4建設(shè)工程項(xiàng)項(xiàng)目管理的的組織工具具精品課程----工程項(xiàng)目管管理山東建筑大大學(xué)管理工工程學(xué)院項(xiàng)目管理的的三個(gè)軌道道，一個(gè)平平臺(tái)：——組織軌道：：——合同軌道：：——計(jì)劃軌道：：——信息平臺(tái)。。4.4建設(shè)工程項(xiàng)項(xiàng)目管理的的組織工具具精品課程----工程項(xiàng)目管管理山東建筑大大學(xué)管理工工程學(xué)院項(xiàng)目管理的的主要組織織工具——管理職能分分工表——項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖圖——組織結(jié)構(gòu)圖圖——工作任務(wù)分分工表——工作流程圖圖4.4建設(shè)工程項(xiàng)項(xiàng)目管理的的組織工具具———信息息流流程程圖圖精品品課課程程----工程程項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理山東東建建筑筑大大學(xué)學(xué)管管理理工工程程學(xué)學(xué)院院項(xiàng)目目管管理理的的主主要要組組織織工工具具———合同同結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)圖圖———各種種計(jì)計(jì)劃劃管管理理表表、、圖圖———各種種申申請(qǐng)請(qǐng)、、審審批批表表———各種種管管理理函函件件4.4建設(shè)設(shè)工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理的的組組織織工工具具———項(xiàng)目目管管理理規(guī)規(guī)劃劃等等《項(xiàng)目目管管理理規(guī)規(guī)劃劃》是項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理思思想想、、組組織織方方法法和和手手段段的的集集中中體體現(xiàn)現(xiàn).精品品課課程程----工程程項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理山東東建建筑筑大大學(xué)學(xué)管管理理工工程程學(xué)學(xué)院院（1）項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理責(zé)責(zé)任任制制4.5建設(shè)設(shè)工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理及及項(xiàng)項(xiàng)目目部部項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理與與項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理部部在在工工程程建建設(shè)設(shè)中中應(yīng)應(yīng)嚴(yán)嚴(yán)格格遵遵守守和和實(shí)實(shí)行行項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理責(zé)責(zé)任任制制度度，，確確保保項(xiàng)項(xiàng)目目目目標(biāo)標(biāo)全全面面實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。。項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理責(zé)責(zé)任任制制應(yīng)應(yīng)作作為為項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理的的基基本本制制度度，，是是評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理績績效效的的依依據(jù)據(jù)。。項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理責(zé)責(zé)任任制制的的核核心心是是項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理承承擔(dān)擔(dān)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理目目標(biāo)標(biāo)責(zé)責(zé)任任書書確確定定的的責(zé)責(zé)任任。。精品品課課程程----工程程項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理山東東建建筑筑大大學(xué)學(xué)管管理理工工程程學(xué)學(xué)院院（２２））項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理的的職職責(zé)責(zé)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理受受公公司司法法人人委委托托，，全全權(quán)權(quán)代代表表公公司司履履行行合合同同義義務(wù)，，對(duì)對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目運(yùn)運(yùn)作作全全過過程程負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)，，承承擔(dān)擔(dān)合合同同規(guī)規(guī)定定的的全全部部履履約責(zé)責(zé)任任，，其其職職責(zé)責(zé)包包括括：：項(xiàng)目目管管理理目目標(biāo)標(biāo)責(zé)責(zé)任任書書規(guī)規(guī)定定的的職職責(zé)責(zé)；；組織織編編制制項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理實(shí)實(shí)施施規(guī)規(guī)劃劃，，并并對(duì)對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目目目標(biāo)標(biāo)進(jìn)進(jìn)行行整整體體管管理理；；對(duì)資資源源進(jìn)進(jìn)行行動(dòng)動(dòng)態(tài)態(tài)管管理理；；4.5建設(shè)設(shè)工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理及及項(xiàng)項(xiàng)目目部部精品品課課程程----工程程項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理山東東建建筑筑大大學(xué)學(xué)管管理理工工程程學(xué)學(xué)院院（２２））項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理的的職職責(zé)責(zé)建立立各各種種專專業(yè)業(yè)管管理理體體系系并并組組織織實(shí)實(shí)施施；；進(jìn)行行利利益益分分配配；；歸集集工工程程資資料料，，參參與與工工程程竣竣工工驗(yàn)驗(yàn)收收，，準(zhǔn)準(zhǔn)備備結(jié)結(jié)算算資資料料；；接受受審審計(jì)計(jì)；；處理理項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理部部解解體體的的善善后后工工作作；；配合合企企業(yè)業(yè)進(jìn)進(jìn)行行項(xiàng)項(xiàng)目目的的檢檢查查、、鑒鑒定定和和評(píng)評(píng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)申申報(bào)報(bào)工工作作。。4.5建設(shè)設(shè)工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理及及項(xiàng)項(xiàng)目目部部精品品課課程程----工程程項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理山東東建建筑筑大大學(xué)學(xué)管管理理工工程程學(xué)學(xué)院院（３３））項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理的的素素質(zhì)質(zhì)要要求求項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理是是高高素素質(zhì)質(zhì)的的復(fù)復(fù)合合型型人人才才；；要要有有注注冊(cè)冊(cè)執(zhí)執(zhí)業(yè)業(yè)資資格格敬業(yè)精神強(qiáng)烈的社社會(huì)責(zé)任感高尚的職職業(yè)道德4.5建設(shè)工程程項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理及項(xiàng)項(xiàng)目部精品課程程----工程項(xiàng)目目管理山東建筑筑大學(xué)管管理工程程學(xué)院（３）項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理的素質(zhì)質(zhì)要求綜合的知識(shí)基礎(chǔ)主動(dòng)思考考和創(chuàng)新能力較高的文字寫作水平平較高的組織管理能力力較高的溝通協(xié)調(diào)能力力等4.5建設(shè)工程程項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理及項(xiàng)項(xiàng)目部精品課程程----工程項(xiàng)目目管理山東建筑筑大學(xué)管管理工程程學(xué)院（３）項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理的素質(zhì)質(zhì)要求項(xiàng)目經(jīng)理理應(yīng)具備備下列素素質(zhì)：符合項(xiàng)目目管理要要求的能能力,善于進(jìn)行行團(tuán)隊(duì)建建設(shè)與溝溝通；相應(yīng)的項(xiàng)項(xiàng)目管理理經(jīng)驗(yàn)和和業(yè)績；；項(xiàng)目管理理需要的的專業(yè)技技術(shù)、管管理、經(jīng)經(jīng)濟(jì)、法法律和法法規(guī)知識(shí)識(shí)；良好的職職業(yè)道德德和團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神，，遵紀(jì)守守法、愛愛崗敬業(yè)業(yè)、誠信信盡責(zé)；；身體健康康，精力力充沛。。4.5建設(shè)工程程項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理及項(xiàng)項(xiàng)目部精品課程程----工程項(xiàng)目目管理山東建筑筑大學(xué)管管理工程程學(xué)院（４）項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理的責(zé)、、權(quán)、利利項(xiàng)目經(jīng)理理承擔(dān)法法規(guī)、合合同及公公司（組組織）制制度規(guī)定定的責(zé)任任。項(xiàng)目經(jīng)理理應(yīng)具有有下列權(quán)權(quán)限：參與項(xiàng)目目投標(biāo)和和合同簽簽訂；組建項(xiàng)目目經(jīng)理部部；主持項(xiàng)目目經(jīng)理部部工作；；4.5建設(shè)工程程項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理及項(xiàng)項(xiàng)目部精品課程程----工程項(xiàng)目目管理山東建筑筑大學(xué)管管理工程程學(xué)院決定項(xiàng)目目資金的的投入和和使用；；制定內(nèi)部部計(jì)酬辦辦法；選擇使用用勞務(wù)隊(duì)隊(duì)伍；在授權(quán)范范圍內(nèi)協(xié)協(xié)調(diào)和處處理與項(xiàng)項(xiàng)目管理理有關(guān)的的內(nèi)部與與外部關(guān)關(guān)系；企業(yè)法定定代表人人授予的的其它權(quán)權(quán)力。4.5建設(shè)工程程項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理及項(xiàng)項(xiàng)目部精品課程程----工程項(xiàng)目目管理山東建筑筑大學(xué)管管理工程程學(xué)院項(xiàng)目經(jīng)理理的利益益與獎(jiǎng)罰罰：獲得工資資和項(xiàng)目目分階段段獎(jiǎng)勵(lì)；；項(xiàng)目完成成后，按按照項(xiàng)目目管理目目標(biāo)責(zé)任任書中確確定的效效益分配配條款經(jīng)經(jīng)審計(jì)后后給予受受益或經(jīng)經(jīng)濟(jì)處罰罰；獲得評(píng)優(yōu)優(yōu)表彰、、記功等等精神獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)或行行政處罰罰。（４）項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理的責(zé)、、權(quán)、利利4.5建設(shè)工程程項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理及項(xiàng)項(xiàng)目部精品課程程----工程項(xiàng)目目管理山東建筑筑大學(xué)管管理工程程學(xué)院（5）項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理部項(xiàng)目經(jīng)理理部是項(xiàng)項(xiàng)目管理理組織必必備的管管理機(jī)構(gòu)構(gòu)。項(xiàng)目經(jīng)理理部應(yīng)由由項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，接受受企業(yè)職職能部門門的指導(dǎo)導(dǎo)、監(jiān)督督、檢查查、服務(wù)務(wù)和考核核，并加加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)現(xiàn)場資源源的合理理使用和和動(dòng)態(tài)管管理。項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理部部應(yīng)在在項(xiàng)目目啟動(dòng)動(dòng)前建建立，，并在在項(xiàng)目目竣工工驗(yàn)收收、審審計(jì)完完成后后解體體。4.5建設(shè)工工程項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理及及項(xiàng)目目部精品課課程----工程項(xiàng)項(xiàng)目管管理山東建建筑大大學(xué)管管理工工程學(xué)學(xué)院（5）項(xiàng)目目經(jīng)理理部建立項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理部部應(yīng)遵遵循下下列步步驟：：根據(jù)項(xiàng)項(xiàng)目管管理規(guī)規(guī)劃大大綱確確定項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理部部的管管理任任務(wù)和和組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)；根據(jù)項(xiàng)項(xiàng)目管管理目目標(biāo)責(zé)責(zé)任書書進(jìn)行行目標(biāo)標(biāo)分解解與責(zé)責(zé)任劃劃分；；確定項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理部部的組組織設(shè)設(shè)置；；確定人人員的的職責(zé)責(zé)、分分工和和權(quán)限限；制定工工作制制度、、考核核制度度與獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲制制度。。4.5建設(shè)工工程項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理及及項(xiàng)目目部精品課課程----工程項(xiàng)項(xiàng)目管管理山東建建筑大大學(xué)管管理工工程學(xué)學(xué)院（5）項(xiàng)目目經(jīng)理理部項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理部部的組組織結(jié)結(jié)構(gòu)應(yīng)應(yīng)根據(jù)據(jù)項(xiàng)目目的規(guī)規(guī)模、、結(jié)構(gòu)構(gòu)、復(fù)復(fù)雜程程度、、專業(yè)業(yè)特點(diǎn)點(diǎn)、人人員素素質(zhì)和和地域域范圍圍確定定。項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理部部所制制訂的的規(guī)章章制度度，應(yīng)應(yīng)報(bào)上上一級(jí)級(jí)組織織管理理層批批準(zhǔn)。。4.5建設(shè)工程程項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理及項(xiàng)項(xiàng)目部精品課程程----工程項(xiàng)目目管理山東建筑筑大學(xué)管管理工程程學(xué)院項(xiàng)目管理理班子：：計(jì)劃信息組項(xiàng)目經(jīng)理投資合同組技術(shù)管理組施工管理組4.6建設(shè)工程程項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)精品課程程----工程項(xiàng)目目管理山東建筑筑大學(xué)管管理工程程學(xué)院項(xiàng)目管理理團(tuán)隊(duì)：：投資合同組技術(shù)管理組施工管理組項(xiàng)目經(jīng)理計(jì)劃信息組4.6建設(shè)工程程項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)精品課程程----工程項(xiàng)目目管理山東建筑筑大學(xué)管管理工程程學(xué)院項(xiàng)目管理理團(tuán)隊(duì)：：供貨項(xiàng)目部業(yè)主項(xiàng)目部施工項(xiàng)目部工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)項(xiàng)目部4.6建設(shè)工程程項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)精品課程程----工程項(xiàng)目目管理山東建筑筑大學(xué)管管理工程程學(xué)院項(xiàng)目組織織應(yīng)樹立立項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)意識(shí)識(shí)并滿足足下列要要求：圍繞項(xiàng)目目目標(biāo)而而形成和和諧一致致、高效效運(yùn)行的的項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)；建立協(xié)同同工作的的管理機(jī)機(jī)制和工工作模式式；建立暢通通的信息息溝通渠渠道和各各方共享享的信息息工作平平臺(tái)，保保證信息息準(zhǔn)確、、及時(shí)和和有效地地傳遞。。4.6建設(shè)工程程項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)精品課程程----工程項(xiàng)目目管理山東建筑筑大學(xué)管管理工程程學(xué)院項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)主要指指項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理及其其領(lǐng)導(dǎo)下下的項(xiàng)目目經(jīng)理部部和各職職能管理理部門。。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建建設(shè)負(fù)責(zé)，盡盡早地培育團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神，識(shí)識(shí)別關(guān)鍵成員員，進(jìn)行工作作授權(quán)，定期期評(píng)估團(tuán)隊(duì)運(yùn)運(yùn)作績效，最最大限度的發(fā)發(fā)揮和調(diào)動(dòng)各各成員的工作作積極性和責(zé)責(zé)任感。4.6建設(shè)工程項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)建設(shè)精品課程----工程項(xiàng)目管理理山東建筑大學(xué)學(xué)管理工程學(xué)學(xué)院項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)通通過獎(jiǎng)勵(lì)、表表彰、集中辦辦公、召開會(huì)會(huì)議、學(xué)習(xí)培培訓(xùn)等方式和和諧團(tuán)隊(duì)氛圍圍，統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)隊(duì)思想，加強(qiáng)強(qiáng)集體觀念，，處理管理沖沖突，提高項(xiàng)項(xiàng)目運(yùn)作效率率。4.6建設(shè)工程項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)建設(shè)精品課程----工程項(xiàng)目管理理山東建筑大學(xué)學(xué)管理工程學(xué)學(xué)院（１）沖突解決沖突可采采用下列方法法：協(xié)商、讓步、、緩和、強(qiáng)制制和退出等。。使項(xiàng)目的相關(guān)關(guān)方了解項(xiàng)目目計(jì)劃，明確確項(xiàng)目目標(biāo)。。搞好變更管理理。4.7沖突及溝通與與協(xié)調(diào)組織應(yīng)做好沖沖突的預(yù)測工工作，了解沖沖突的性質(zhì)，，尋找解決沖沖突的途徑。。精品課程----工程項(xiàng)目管理理山東建筑大學(xué)學(xué)管理工程學(xué)學(xué)院（２）溝通企業(yè)應(yīng)建立項(xiàng)項(xiàng)目溝通管理理體系，健全全管理制度，，采用適當(dāng)?shù)牡姆椒ê褪侄味闻c相關(guān)各方方進(jìn)行有效溝溝通。項(xiàng)目溝通的對(duì)對(duì)象應(yīng)是項(xiàng)目目所涉及的內(nèi)內(nèi)部和外部有有關(guān)組織及個(gè)個(gè)人。4.7沖突及溝通與與協(xié)調(diào)精品課程----工程項(xiàng)目管理理山東建筑大學(xué)學(xué)管理工程學(xué)學(xué)院（２）溝通項(xiàng)目溝通計(jì)劃劃應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理部主持編編制，編制項(xiàng)項(xiàng)目溝通計(jì)劃劃應(yīng)依據(jù)下列列資料：合同文件;項(xiàng)目各相關(guān)組組織的信息需需求;項(xiàng)目的實(shí)際情情況;項(xiàng)目的組織結(jié)結(jié)構(gòu);溝通方案的約約束條件、假假設(shè)，以及適適用的溝通技技術(shù)。4.7沖突及溝通與與協(xié)調(diào)精品課程----工程項(xiàng)目管理理山東建筑大學(xué)學(xué)管理工程學(xué)學(xué)院（２）溝通項(xiàng)目溝通計(jì)劃劃應(yīng)包括信息息溝通方式和和途徑，信息息收集歸檔格格式，信息的的發(fā)布與使用用權(quán)限，溝通通管理計(jì)劃的的調(diào)整以及約約束條件和假假設(shè)等內(nèi)容。。組織應(yīng)定期對(duì)對(duì)項(xiàng)目溝通計(jì)計(jì)劃進(jìn)行檢查查、評(píng)價(jià)和調(diào)調(diào)整。4.7沖突及溝通與與協(xié)調(diào)精品課程----工程項(xiàng)目管理理山東建筑大學(xué)學(xué)管理工程學(xué)學(xué)院（２）溝通項(xiàng)目內(nèi)部溝通通應(yīng)包括項(xiàng)目目經(jīng)理部與企企業(yè)管理層、、項(xiàng)目經(jīng)理部部內(nèi)部的各部部門和主要成成員之間的溝溝通。內(nèi)部溝溝通應(yīng)依據(jù)項(xiàng)項(xiàng)目溝通計(jì)劃劃、規(guī)章制度度、項(xiàng)目管理理目標(biāo)責(zé)任書書、控制目標(biāo)標(biāo)等進(jìn)行。內(nèi)部溝通可采采用授權(quán)、會(huì)會(huì)議、培訓(xùn)、、檢查、項(xiàng)目目進(jìn)展報(bào)告、、思想教育、、考核與激勵(lì)勵(lì)等方式。4.7沖突及溝通與與協(xié)調(diào)精品課程----工程項(xiàng)目管理理山東建筑大學(xué)學(xué)管理工程學(xué)學(xué)院（２）溝通項(xiàng)目外部溝通通應(yīng)包括組織織與發(fā)包人、、承包人、分分包人、供應(yīng)應(yīng)人等之間的的溝通。外部部溝通應(yīng)依據(jù)據(jù)項(xiàng)目溝通計(jì)計(jì)劃、有關(guān)合合同和合同變變更資料、相相關(guān)法律法規(guī)規(guī)、社會(huì)公德德和項(xiàng)目具體體情況等進(jìn)行行。外部溝通可采采用召開會(huì)議議、聯(lián)合檢查查、宣傳媒體體和項(xiàng)目進(jìn)展展報(bào)告等方式式。4.7沖突及溝通與與協(xié)調(diào)精品課程----工程項(xiàng)目管理理山東建筑大學(xué)學(xué)管理工程學(xué)學(xué)院（２）溝通項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)應(yīng)編寫項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)展報(bào)告。項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告告應(yīng)包括項(xiàng)目目的進(jìn)展情況況，項(xiàng)目實(shí)施施過程中存在在的主要問題題以及解決情情況，計(jì)劃采采取的措施，，項(xiàng)目的變更更以及項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)展預(yù)期目標(biāo)標(biāo)等內(nèi)容。4.7沖突及溝通與與協(xié)調(diào)精品課程----工程項(xiàng)目管理理山東建筑大學(xué)學(xué)管理工程學(xué)學(xué)院（２）溝通消除溝通障礙礙可采用下列列方法：選擇適宜的溝溝通途徑；充分利用反饋饋；組織溝通檢查查；靈活運(yùn)用各種種溝通方式。。4.7沖突及溝通與與協(xié)調(diào)精品課程----工程項(xiàng)目管理理山東建筑大學(xué)學(xué)管理工程學(xué)學(xué)院建設(shè)單位政府建設(shè)主管部門政府上級(jí)主管部門金融機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)單位工程管理咨詢單位施工單位物資運(yùn)輸單位...........................物資供應(yīng)單位各系統(tǒng)利益的對(duì)立和統(tǒng)一4.8項(xiàng)目管理文化化精品課程----工程項(xiàng)目管理理山東建筑大學(xué)學(xué)管理工程學(xué)學(xué)院業(yè)主利益最終用戶利益社會(huì)公眾利益參與各方利益其它利益項(xiàng)目利益有利于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)有利于物業(yè)運(yùn)營管理4.8項(xiàng)目管理文化化精品課程----工程項(xiàng)目管理理山東建筑大學(xué)學(xué)管理工程學(xué)學(xué)院當(dāng)項(xiàng)目利益與個(gè)人利益相矛盾時(shí),

以項(xiàng)目利益為重。當(dāng)項(xiàng)目利益與

項(xiàng)目各參與方利益相矛盾時(shí),

以項(xiàng)目利益為重。當(dāng)項(xiàng)目利益與

小集體利益相矛盾時(shí),

以項(xiàng)目利益為重。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，對(duì)組織、管理、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)問題處理和決策時(shí)，以有利于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利益為

第一判別原則。4.8項(xiàng)目管理文化化精品課程----工程項(xiàng)目管理理山東建筑大學(xué)學(xué)管理工程學(xué)學(xué)院項(xiàng)目管理規(guī)劃劃作為指導(dǎo)項(xiàng)項(xiàng)目管理工作作的綱領(lǐng)性文件，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目管理的的目標(biāo)、內(nèi)容容、組織、資資源、方法、、程序和控制制措施進(jìn)行確確定。

項(xiàng)目目管理規(guī)劃應(yīng)包括項(xiàng)目管理規(guī)劃劃大綱和項(xiàng)目管理實(shí)施施規(guī)劃兩類文件。4.9項(xiàng)目管理規(guī)劃劃（1）一般規(guī)定精品課程----工程項(xiàng)目管理理山東建筑大學(xué)學(xué)管理工程學(xué)學(xué)院項(xiàng)目管理規(guī)劃劃大綱應(yīng)由組織的管理理層或組織委委托的項(xiàng)目管管理單位編制制。項(xiàng)目管理實(shí)施施規(guī)劃應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理組組織編制。大大中型項(xiàng)目目應(yīng)單獨(dú)編制制項(xiàng)目管理實(shí)實(shí)施規(guī)劃；承承包人的項(xiàng)目目管理實(shí)施規(guī)規(guī)劃可以用施施工組織設(shè)計(jì)計(jì)項(xiàng)目或質(zhì)量量計(jì)劃代替，，但應(yīng)能夠滿滿足項(xiàng)目管理理實(shí)施規(guī)劃的的要求。4.9項(xiàng)目管理規(guī)劃劃（1）一般規(guī)定精品課程----工程項(xiàng)目管理理山東建筑大學(xué)學(xué)管理工程學(xué)學(xué)院（2）項(xiàng)目管理規(guī)規(guī)劃大綱項(xiàng)目管理規(guī)劃劃大綱是項(xiàng)目目管理工作中中具有戰(zhàn)略性性、全局性和和宏觀性的指指導(dǎo)文件。編編制項(xiàng)目管管理規(guī)劃大綱綱應(yīng)遵循下列程程序：明確項(xiàng)項(xiàng)目目目標(biāo)；；分析項(xiàng)項(xiàng)目環(huán)環(huán)境和和條件件；收集項(xiàng)項(xiàng)目的的有關(guān)關(guān)資料料和信信息；；確定項(xiàng)項(xiàng)目管管理組組織模模式、、結(jié)構(gòu)構(gòu)和職職責(zé)；；明確項(xiàng)項(xiàng)目管管理內(nèi)內(nèi)容；；編制項(xiàng)項(xiàng)目目目標(biāo)計(jì)計(jì)劃和和資源源計(jì)劃劃；匯總整整理，，報(bào)有有關(guān)部部門審審批。。4.9項(xiàng)目管管理規(guī)規(guī)劃精品課課程----工程項(xiàng)項(xiàng)目管管理山東建建筑大大學(xué)管管理工工程學(xué)學(xué)院（2）項(xiàng)目目管理理規(guī)劃劃大綱綱項(xiàng)目管管理規(guī)規(guī)劃大大綱可依據(jù)下下列資資料編編制：：可行性性研究究報(bào)告告；設(shè)計(jì)文文件、、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、規(guī)規(guī)范與與有關(guān)關(guān)規(guī)定定；招標(biāo)文文件及及有關(guān)關(guān)合同同文件件；相關(guān)市市場信信息與與環(huán)境境信息息。4.9項(xiàng)目管管理規(guī)規(guī)劃精品課課程----工程項(xiàng)項(xiàng)目管管理山東建建筑大大學(xué)管管理工工程學(xué)學(xué)院（2）項(xiàng)目目管理理規(guī)劃劃大綱綱項(xiàng)目管管理規(guī)規(guī)劃大大綱可包括下下列內(nèi)內(nèi)容，，組織織應(yīng)根根據(jù)需需要選選定：：項(xiàng)目概概況；；項(xiàng)目范范圍管管理規(guī)規(guī)劃；；項(xiàng)目管管理目目標(biāo)規(guī)規(guī)劃；；項(xiàng)目管管理組組織規(guī)規(guī)劃；；項(xiàng)目成成本管管理規(guī)規(guī)劃；；項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度管管理規(guī)規(guī)劃；；4.9項(xiàng)目管管理規(guī)規(guī)劃精品課課程----工程項(xiàng)項(xiàng)目管管理山東建建筑大大學(xué)管管理工工程學(xué)學(xué)院（2）項(xiàng)目目管理理規(guī)劃劃大綱綱項(xiàng)目管管理規(guī)規(guī)劃大大綱可可包括括下列列內(nèi)容容，組組織應(yīng)應(yīng)根據(jù)據(jù)需要要選定定：項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量管管理規(guī)規(guī)劃；；項(xiàng)目職職業(yè)健健康安安全與與環(huán)境境管理理規(guī)劃劃；項(xiàng)目采采購與與資源源管理理規(guī)劃劃；項(xiàng)項(xiàng)目信信息管管理規(guī)規(guī)劃；；項(xiàng)目溝溝通管管理規(guī)規(guī)劃；；項(xiàng)目風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管管理規(guī)規(guī)劃；；項(xiàng)目收收尾管管理規(guī)規(guī)劃。。4.9項(xiàng)目管管理規(guī)規(guī)劃精品課課程----工程項(xiàng)項(xiàng)目管管理山東建建筑大大學(xué)管管理工工程學(xué)學(xué)院（3）項(xiàng)目目管理理實(shí)施施規(guī)劃劃項(xiàng)目管管理實(shí)實(shí)施規(guī)規(guī)劃應(yīng)對(duì)項(xiàng)目目管理理規(guī)劃劃大綱綱進(jìn)行行細(xì)化化，使使其具具有可可操作作性。。編制項(xiàng)項(xiàng)目管管理實(shí)實(shí)施規(guī)規(guī)劃應(yīng)遵循下下列程程序：：了解項(xiàng)項(xiàng)目相相關(guān)各各方的的要求求；分析項(xiàng)項(xiàng)目條條件和和環(huán)境境；熟悉相相關(guān)的的法規(guī)規(guī)和文文件；；組織編編制；；履行報(bào)報(bào)批手手續(xù)。。4.9項(xiàng)目管管理規(guī)規(guī)劃精品課課程----工程項(xiàng)項(xiàng)目管管理山東建建筑大大學(xué)管管理工工程學(xué)學(xué)院（3）項(xiàng)目目管理理實(shí)施施規(guī)劃劃項(xiàng)目目管管理理實(shí)實(shí)施施規(guī)規(guī)劃劃可依據(jù)據(jù)下下列列資資料料編編制制：：項(xiàng)目目管管理理規(guī)規(guī)劃劃大大綱綱；；項(xiàng)目目條條件件和和環(huán)環(huán)境境分分析析資資料料；；工程程合合同同及及相相關(guān)關(guān)