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周邊環(huán)境申訴程序周邊環(huán)境申訴程序周邊環(huán)境申訴程序資料僅供參考文件編號：2022年4月周邊環(huán)境申訴程序版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：三階文件周圍社會環(huán)境影響申訴程序文件編號：6版本號：實施日期：2018-1-6項目頁次封面…….1目的…….2適用范圍…….2員工投訴途徑……………….2程序…….2記錄…….2附則…….2修訂…….3

周圍社會環(huán)境影響申訴程序目的建立社區(qū)環(huán)境投訴機制，及時解決本公司活動對周圍環(huán)境造成的不良影響，進而改進，增進和社區(qū)工廠、民眾的合作交流，實現(xiàn)和周邊利益方的互利共贏、共同發(fā)展，同時提升公司在當(dāng)?shù)氐挠绊?。。適用范圍適用于本工廠周邊居民跟單位的申訴的處理。員工投訴途徑熱線電話——工廠設(shè)一熱線電話，并將電話號碼向周邊社區(qū)個人跟單位告知。接待室——專門接待與處理工廠周邊個人跟單位的申訴，并定期進行回訪。程序?qū)ξ词鹈苓吷鐓^(qū)個人跟單位的申訴，行政部調(diào)查投訴內(nèi)容的真實程度，并做出相關(guān)處理。熱線電話和來訪申訴:行政部根據(jù)申訴內(nèi)容編寫申訴報告，并調(diào)查申訴內(nèi)容的真實性。行政部負(fù)責(zé)追蹤申訴事件的解決進度及方法，并請領(lǐng)導(dǎo)審核。申訴事項處理完畢，行政部將申訴報告呈總經(jīng)理審核后回復(fù)申訴人。繼續(xù)追蹤持續(xù)改善措施，并回訪土地所有者。公司對提出申訴的土地所有者實行保密制度，對本廠合理地建議與意見進行獎勵。記錄申訴報告保存三年附則本制度最終解釋權(quán)和

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