互聯(lián)網(wǎng)+項(xiàng)目計(jì)劃書

5/5互聯(lián)網(wǎng)+項(xiàng)目計(jì)劃書“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽

項(xiàng)目計(jì)劃書

項(xiàng)目名稱：基于“互聯(lián)網(wǎng)+”體系,整合新疆區(qū)域特產(chǎn)，

建立新疆區(qū)域特產(chǎn)APP銷售平臺

項(xiàng)目責(zé)任團(tuán)隊(duì)：CIT團(tuán)隊(duì)

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：劉純?nèi)?/p>

指導(dǎo)老師：謝軍

學(xué)院：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

2015年7月

一、項(xiàng)目概要

新疆區(qū)域品牌特產(chǎn)廣為受到內(nèi)地和國外的歡迎，然而市場始終沒有完全打開。雖然不乏有阿里、淘寶、等電子商務(wù)平臺做地域特色產(chǎn)品，但隨著消費(fèi)者購買途徑單一度逐年下降，整個地域特產(chǎn)市場發(fā)展較慢。消費(fèi)者愈加傾向于集地域特色產(chǎn)品行業(yè)于一體的網(wǎng)絡(luò)平臺或者實(shí)體店。此外，通過調(diào)查顯示，消費(fèi)者中買新疆區(qū)域品牌特產(chǎn)基本有兩個主要用途，作休閑食品與特色禮品,且隨著電子商務(wù)平臺的發(fā)展，休閑食品的比重越來越大。

因此，本項(xiàng)目旨在在整合新疆地域特色產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，開發(fā)名為“特一點(diǎn)”的APP。何為新疆地域品牌特產(chǎn)，不僅僅傳統(tǒng)的新疆干果的簡單集合，而是國內(nèi)或國外知名的特色品牌產(chǎn)品的整合，以及具有地域特點(diǎn)的手工藝品等。隨著新疆經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游業(yè)發(fā)展良好，不少來疆的旅游者喜愛新疆的特色飲食、手工藝品等，不少大學(xué)生甚至與商家聯(lián)系，回校之后進(jìn)行相關(guān)銷售活動，獲得不錯的收入。對消費(fèi)者來說，通過此APP，其可以快速而便捷地購買正宗新疆地域特產(chǎn)。對新疆來說，可以幫助新疆特色產(chǎn)品脫掉其低廉、非正品保障的外衣，提高其知名度、美譽(yù)度，最終使得部分產(chǎn)品逐步取得消費(fèi)者的忠誠度，擴(kuò)大其內(nèi)地市場份額。與此同時，達(dá)到樹立APP在區(qū)域特色產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易體系中的成為高信譽(yù)、高質(zhì)量保證的形象的目的，為其后期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

以“互聯(lián)網(wǎng)+”體系為基石，將“特一點(diǎn)”APP樹立成值得信賴的特產(chǎn)品牌，逐步推廣到各個地區(qū)。隨之而來的可以逐漸介入部分行業(yè)，做后向一體化，直采，簡易加工，更加專業(yè)化。

二、產(chǎn)品介紹

本項(xiàng)目產(chǎn)品是一個名為“特一點(diǎn)”的App，利用這個App可以實(shí)現(xiàn)新疆區(qū)域品牌特產(chǎn)的整合，逐步提升其知名度、美譽(yù)度,甚至忠誠度?？傮w來說，它的功能分為兩方面。一是傳統(tǒng)方式的線上商品的展示模式，二是增加線下顧客的體驗(yàn)，通過視頻連接，追溯產(chǎn)品產(chǎn)地，增加購買意愿附產(chǎn)品說明書，提高顧客滿意度；針對顧客關(guān)心的關(guān)鍵問題，如營養(yǎng)價(jià)值，產(chǎn)品特性等做簡單明了的說明。除此之外，鮮果類商品提供預(yù)訂服務(wù)，生產(chǎn)基地錄制商品的成熟時期簡短視頻，用戶可根據(jù)視頻展示部分訂購特定的商品，商家為其做專有的記號或者貼上專有的二維碼。

圖1:“特一點(diǎn)”APP

“特一點(diǎn)”表示的是一種趨勢，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的特色產(chǎn)品普遍化，小包裝越來越受歡迎。前期初步做一個新疆區(qū)域特色產(chǎn)品信息發(fā)布與銷售平臺，后臺錄入新疆知名地域特色產(chǎn)品和加工之后的休閑食品，如各類干果和花帽、馬靴、套鞋、等手工藝品以及其他具有區(qū)域標(biāo)志的特色產(chǎn)品。如項(xiàng)目收益可觀，注冊公司，橫向?qū)⑵渫茝V到其他地區(qū)使用，一段時間后，將走后向一體化道路，生產(chǎn)環(huán)節(jié)和物流環(huán)節(jié)逐漸由自己做，開辟一條自己的特產(chǎn)之路。企業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的采購，采用直采的方式，不斷提高產(chǎn)品價(jià)值，增加企業(yè)競爭力；再加工過程，建立工廠，將部分產(chǎn)品批量拆分，便于其流入休閑食品和工藝品市場；至于物流環(huán)節(jié)，往往是造成企業(yè)高成本的源頭，可與相關(guān)地方特色產(chǎn)品商家合作，減少物流成本，合作共贏，還可以通過向百度購買食品網(wǎng)購用戶購買記錄，利用八爪魚這類軟件捕獲其購買的頻率及品類，分析產(chǎn)品的去向，根據(jù)這些數(shù)據(jù)建立幾個核心倉儲中心，減少物流園成本，縮短鮮果運(yùn)輸時間，減少損耗。

三、市場定位及分析

市場容量：根據(jù)2013年12月23日發(fā)布的食品網(wǎng)購白皮書表明地方特色產(chǎn)品網(wǎng)上的交易額達(dá)到31億，并有逐年增長的趨勢，占整個網(wǎng)購食品總交易額的%。

消費(fèi)人群：28-38歲的中青年群體，其比重最大，從性別看，以女性消費(fèi)群體為主，同時，地方特色產(chǎn)品消費(fèi)對象為都市白領(lǐng)，占%；其次是18-28歲年輕群體，其占%。網(wǎng)購地方特色產(chǎn)品的人群較年輕化，這與移動設(shè)備的普及以及使用人群年輕化密不可分。

圖2網(wǎng)購地方特產(chǎn)職業(yè)類比

數(shù)據(jù)來源：食品網(wǎng)購白皮書暨中國食品網(wǎng)購習(xí)慣及消費(fèi)者行為研究報(bào)告html

重要地區(qū)銷售情況：地方特色產(chǎn)品在北京的熱銷品類占比%，但其在上海、廣州的熱銷品類中

品市場三分之一的上海、廣州地區(qū)。

因此，項(xiàng)目將定位于整合新疆區(qū)域特產(chǎn)，利用App建立新疆區(qū)域特產(chǎn)銷售平臺，首先進(jìn)入北京食品網(wǎng)購市場，在各項(xiàng)政策的扶持下，與現(xiàn)有的特產(chǎn)連鎖店和旗艦店達(dá)成合作協(xié)議，幫助其網(wǎng)上銷售。另外逐漸將特產(chǎn)中干果類產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)楹喴纵p便包裝的休閑食品，開辟一條新的特產(chǎn)銷售之路。爭取獲得在各類展銷會展出的機(jī)會。如在新疆農(nóng)產(chǎn)品北京展示交易會、新疆名優(yōu)特及精深加工農(nóng)產(chǎn)品上海展示會、新疆特色林果產(chǎn)品(廣州)交易會三大展獲得為產(chǎn)品外銷平臺建設(shè)提供了拓展國內(nèi)市場的空間。

期望以北京地區(qū)帶動其他地區(qū)或者區(qū)域的新疆區(qū)域特產(chǎn)的發(fā)展。同時，我們需要明白新疆新疆區(qū)域特產(chǎn)大多數(shù)為農(nóng)產(chǎn)品，所以農(nóng)產(chǎn)品市場也是需要關(guān)注重要市場。2011年，北、上、廣三大新疆農(nóng)產(chǎn)品展會交易額達(dá)到480億元。三大都市是全國最具潛力的農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)市場，也是全國最大的交通樞紐和農(nóng)產(chǎn)品集散地。根據(jù)調(diào)查資料，新疆農(nóng)產(chǎn)品在北京、上海、廣州建立外銷展示平臺，以及開拓華北、華東、華南市場創(chuàng)造了有利的條件。開拓的農(nóng)產(chǎn)品市場容量已經(jīng)與新疆特色農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)模基本匹配。市場容量巨大。

四、商業(yè)模式

此項(xiàng)目的商業(yè)運(yùn)作大體分三個步驟：一是產(chǎn)品信息的來源及商家的確定。二是商品信息的發(fā)布與接近顧客，三是完成銷售，從商家那獲得中介費(fèi)，由于部分商家缺乏營銷策劃的能力，還可以獲得部分策劃收入。以下是便于理解整個商業(yè)運(yùn)作的簡單圖示。

本著互

五、營銷策略

4E營銷：體驗(yàn)（experience）、花費(fèi)（expense）、電鋪（e-shop）、展現(xiàn)（exhibition）

“互聯(lián)網(wǎng)+”打破傳統(tǒng)的4P策略，免費(fèi)流行，渠道消失，促銷不再簡單地依賴廣告。

（一）

（二）相信互聯(lián)網(wǎng)的力量：

1.

2.花費(fèi)（expense）：先為自己的APP建立百科,讓不了解“特一點(diǎn)”App的用戶可以通過百度搜索快

速了解我們的產(chǎn)品及功能，。一旦有用戶搜索，就可以從百科上更詳細(xì)的了解到我們的APP。為APP建立專門的微博和微信。微博時一個大眾化的產(chǎn)品，微信同樣如此，現(xiàn)在是全民微信，微博時代。越來越多的產(chǎn)品開始玩免費(fèi)！支持免費(fèi)的理由是“羊毛出在豬身上”——雖然不找你收錢，但我們的商家們得到了另外一個東西——流量，為商品獲得免費(fèi)的宣傳。

3.

4.電鋪（e-shop）：提高APP曝光度之后，需要拓展渠道，需要把App拓展到渠道，比如上傳到各種應(yīng)用商

店，軟件下載站，包括通過ROM助手等方式精準(zhǔn)投放等，目前的渠道很多，可以根據(jù)類別進(jìn)行分類，同時發(fā)掘新的渠道。另外，朋友推薦也是大多數(shù)目標(biāo)顧客獲得知曉APP的重要途徑。因此與較有知名度和影響力的人或者集團(tuán)合作，讓增加APP的知名度。

圖5移動用戶接觸新APP的途徑比重情況

數(shù)據(jù)來源：網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，

6.展現(xiàn)(Exhibition)：傳統(tǒng)4P中，促銷手法主要有三大招：做廣告、搞促銷、玩客情。但在新的選

秀時代，這些已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，顧客絕不會輕易動心，有效整合網(wǎng)絡(luò)、媒體、終端、戶外等資源來制定傳播策略。展現(xiàn)的目的有兩個：獲得流量（收視/聽率、到達(dá)率、點(diǎn)擊率、有效滯留時間等）和獲得咨詢（電話咨詢、在線詢盤、柜臺咨詢）。本項(xiàng)目可以從這兩個方面出發(fā)，制定營銷方案。

充分利用大學(xué)生的傳播作用，吸收在校大學(xué)生成為APP的用戶每個用戶可以編輯自己的名片，將自己的的旅游照片或視頻上傳，提出建設(shè)性的意見，可推薦不錯的景點(diǎn)或商家，也可以自己當(dāng)商家，讓旅游過程中發(fā)現(xiàn)的商機(jī)成為現(xiàn)實(shí)，達(dá)到不錯的宣傳目的，讓大眾更加快而信任地接受我們的APP。建立健全的網(wǎng)上服務(wù)平臺，主動出擊，及時詢問瀏覽網(wǎng)頁的顧客需求；對較為感興趣的顧客科學(xué)地引導(dǎo)，增加成交率。

7.

8.體驗(yàn)（experience）：注重顧客體驗(yàn)，商家對部分區(qū)域特產(chǎn)印制說明書，使用方式及產(chǎn)品價(jià)值的介

紹，根據(jù)顧客購買產(chǎn)品的多少適當(dāng)贈送小禮品，增加顧客購買滿意度，提高重復(fù)購買率；線上服務(wù)人員解決需客觀認(rèn)真解決顧客的疑問；與商家協(xié)商，鼓勵顧客購買之后給予評價(jià)，給予相關(guān)支持，可以利用相關(guān)數(shù)據(jù)捕獲數(shù)據(jù)的軟件進(jìn)行分析和利用數(shù)據(jù)，制定更好地營銷方案。

（二）注重線下宣傳和口碑營銷：

線下的推廣可從以下幾個方面入手：

1.

2.借助于店面的推廣，特別是來疆旅游的顧客，可與旅行社合作，推薦旅客安裝App給予精美禮

品或首單免20-50元費(fèi)用，費(fèi)用由商家買單。

3.

4.借助于大學(xué)生的推廣平臺，目前已有不少高校聯(lián)盟的成立，其中不乏有愿意與企業(yè)合作，運(yùn)作

App的推廣業(yè)務(wù)，以求賺取收入。可以與其負(fù)責(zé)人商議按其推廣的App的數(shù)量給予相應(yīng)的報(bào)酬，此環(huán)節(jié)收效明顯，且高校學(xué)生所接觸的人群剛好與目標(biāo)群體相吻合，收效快而明顯。

（三）顧客關(guān)系維護(hù)與管理

5.

6.新用戶，定位市場用戶資料的初步收集，本項(xiàng)目初期市場為上海，用戶資料包括用戶ID、IP

資料，手機(jī)白名單（需要第三方機(jī)構(gòu)付費(fèi)購買）。

7.

8.活躍用戶，留存用戶重復(fù)購買或購買量大的用戶可申請折扣，增加重復(fù)購買率和減少成本。

10.此外，使用時長，即用戶單次從啟動App到退出APP的時間；激活量、卸載量即用戶下載激活

APP的數(shù)量、用戶屬性以及卸載App的數(shù)量的統(tǒng)計(jì)資料一周一匯，充分了解App的使用情況與前景預(yù)測，為未來決策提供信息和指導(dǎo)。

六、財(cái)務(wù)分析

（一）初始投資成本:

資金籌措

表1

項(xiàng)目營運(yùn)初期,需有大量研發(fā)支出,固定資產(chǎn)投入等,若是業(yè)務(wù)量不及預(yù)期,營運(yùn)現(xiàn)金流量便可能呈現(xiàn)極大的負(fù)數(shù).為彌補(bǔ)此資金缺口,必須有新的資金投入,除了內(nèi)部融資,還可以外部增資,發(fā)行股票等等

（二）主要財(cái)務(wù)假定

1.

2.該項(xiàng)目的前期利潤來源主要是中介費(fèi)。每筆業(yè)務(wù)按其具體情況收取費(fèi)用，一般按擁有特色商品

的商家或廠家按其在App上的銷售收入的10%收費(fèi)。數(shù)據(jù)顯示，中國團(tuán)購市場規(guī)模達(dá)到億元，

每年收取的廣告費(fèi)均定為等于第一年收取的中介費(fèi)用179240元

3.

4.電腦設(shè)備16000元預(yù)計(jì)可使用五年，殘值1500元，普通設(shè)備4000元預(yù)計(jì)可以使用年限為十年，

殘值200元，這些項(xiàng)目均按直線法計(jì)提累計(jì)折舊。

5.

6.每年的宣傳費(fèi)用逐年增加，由10000元到50000元到100000元，宣傳力度的加大也是銷售收入

增長的最關(guān)鍵原因。

7.

8.假設(shè)應(yīng)收賬款為當(dāng)年主營業(yè)務(wù)收入的20%，壞賬準(zhǔn)備按應(yīng)收賬款余額的1%計(jì)提。

9.

10.銷售費(fèi)用：包括店鋪的房租，廣告及推廣活動費(fèi)用根據(jù)公司發(fā)展規(guī)模和市場深入現(xiàn)狀發(fā)生變化。

11.管理費(fèi)用：包括