PMBOKpmp輸入輸出工具匯總表

PMBOKpmp輸入、輸出、工具匯總表PMBOKpmp輸入、輸出、工具匯總表14/14PMBOKpmp輸入、輸出、工具匯總表過程名稱過程目的輸入工具與技術(shù)輸出啟動過程組項目整擬定項目章程擬定一份正式贊成項目或階1.項目工作說明書1.專家判斷1.項目章程合管理段的文件，并記錄能反應(yīng)干（對外招標(biāo)文件、對2.指引技術(shù)系人的需要和希望的初步要內(nèi)建議人戰(zhàn)略計劃）求，受權(quán)項目經(jīng)理在項目活2.商業(yè)論證（為何動中使用組織資源要做這個項目）3.合同4.事業(yè)環(huán)境要素5.組織過程財產(chǎn)項目干鑒識關(guān)系人鑒識全部受項目影響的人或1.項目章程1.關(guān)系人解析(權(quán)益/利益方格令、重、監(jiān)、1.關(guān)系人登記冊系人管組織，并記錄其利益、參加2.采買文件隨，關(guān)系人管理策略)理狀況和對項目成功之影響力3.事業(yè)環(huán)境要素2.專家判斷4.組織過程財產(chǎn)3.會議規(guī)劃過程組項目整擬定項目管理定義、準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)全部子計1.項目章程1.專家判斷1.項目管理計劃合管理計劃劃，并把它們整合為一份綜2.其余規(guī)劃過程的輸2.指引技術(shù)合項目管理計劃的過程。項出目管理計劃包含經(jīng)過整合的3.事業(yè)環(huán)境要素項目基準(zhǔn)和子計劃4.組織過程財產(chǎn)項目范規(guī)劃范圍管理創(chuàng)立范圍管理計劃，書面描1.項目管理計劃1.專家判斷1.范圍管理計劃圍管理述將怎樣定義、確認(rèn)和控制2.項目章程2.會議2.需求管理計劃項目范圍3.事業(yè)環(huán)境要素（企業(yè)文化、組織構(gòu)造、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、PMIS、商業(yè)數(shù)據(jù)庫）4.組織過程財產(chǎn)（制度流程、共享數(shù)據(jù)庫）采集需求為實現(xiàn)項目目標(biāo)而確立、記1.范圍管理計劃1.訪談（一對一、一對多、坐談）1.需求文件錄并管理關(guān)系人的需要和需2.需求管理計劃2.焦點小組（專科）2.需求追蹤矩陣求3.關(guān)系人管理計劃3.指引式商討會（跨職能、發(fā)散）4.項目章程4.集體創(chuàng)新技術(shù)5.關(guān)系人登記冊·腦筋風(fēng)暴法（當(dāng)面，不可以指引，談?wù)摚っx小組技術(shù)(腦筋風(fēng)暴法優(yōu)先級排序)·見解/思想導(dǎo)圖（把腦筋風(fēng)暴中的創(chuàng)意整合成一張圖）·親和圖（分類圖）·多標(biāo)準(zhǔn)決議解析（需求打分）5.集體決議技術(shù)·一致贊成（德爾菲）匿名·大部分原則·相對多半原則·專制6.問券檢查（快，禁止）7.察看8.原型法（IT）9.標(biāo)桿比較（找標(biāo)準(zhǔn)，國際、組織標(biāo)準(zhǔn)等）10.系統(tǒng)交互圖11.文件解析定義范圍擬定項目和產(chǎn)品的詳盡描繪1.范圍管理計劃1.專家判斷1.項目范圍說明書（對項2.項目章程2.產(chǎn)品解析（需求解析質(zhì)量功能張開圖QFD，他說目范圍、主要可交托成3.需求文件他的話，我說我的話關(guān)系起來電信行果、假定條件、限制因4.組織過程財產(chǎn)業(yè)）素、查收標(biāo)準(zhǔn)）2.項目文3.備選方案生成定性的解析(配比較較法，技術(shù)銷件(更新)售市場實行)4.指引式商討會創(chuàng)立WBS把項目可交托成就和項目工1.范圍管理計劃1.分解一種把項目范圍和項目可交托成就逐漸區(qū)分1.范圍基準(zhǔn)（范圍說明作分解成較小的，更易于管2.項目范圍說明書為更小、更便于管理的構(gòu)成部分的技術(shù)書、WBS、WBS字典）理的構(gòu)成部分3.需求文件2.專家判斷2.項目文件(更新)4.事業(yè)環(huán)境要素5.組織過程財產(chǎn)項目時規(guī)劃進(jìn)度管理為規(guī)劃、編制、管理、履行1.項目管理計劃1.專家判斷1.進(jìn)度管理計劃間管理和控制項目進(jìn)度而擬定政2.項目章程2.解析技術(shù)策、程序和文檔3.事業(yè)環(huán)境要素3.會議4.組織過程財產(chǎn)定義活動鑒識為達(dá)成項目可交托成就1.進(jìn)度管理計劃1.分解（從上到下或從下到上）1.活動清單而需采納的詳盡行動2.范圍基準(zhǔn)2.轉(zhuǎn)動式規(guī)劃（漸進(jìn)明細(xì)）2.活動屬性（支持型活動3.事業(yè)環(huán)境要素3.專家判斷【人力投入】編書開會，4.組織過程財產(chǎn)獨立型活動【分立型投入】編書用時、依賴性活動【分?jǐn)傂屯度搿浚?.里程碑清單擺列活動次序鑒識和記錄項目活動邏輯關(guān)1.進(jìn)度管理計劃1.緊前關(guān)系畫圖法(PDM前導(dǎo)圖)FS/FF/SF/SS（單代1.項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖系2.活動清單號網(wǎng)絡(luò)圖雙代號網(wǎng)絡(luò)圖）2.項目文件(更新)3.活動屬性2.確立依賴關(guān)系(強(qiáng)迫【先穿襪子后穿鞋】或選擇4.里程碑清單【褲衩外穿】，內(nèi)部【項目活動內(nèi)，機(jī)器組裝達(dá)成5.項目范圍說明書才能測試】或外面【項目活動與非項目活動，如施6.事業(yè)環(huán)境要素工準(zhǔn)備要有三同時審批】)7.組織過程財產(chǎn)3.利用時間提早量與滯后量預(yù)計活動資源預(yù)計各項活動所需資料、人1.進(jìn)度管理計劃1.專家判斷1.活動資源需求員、設(shè)施和用品的種類和數(shù)2.活動清單2.備選方案解析（選一個能力強(qiáng)的，仍是選三個弱2.資源分解構(gòu)造（7M分量3.活動屬性的，等是自制仍是購置）類圖哪些輸入人力，屬于4.資源日歷（資源可3.宣告的預(yù)計數(shù)據(jù)設(shè)施）用性、資源直方圖）4.自下而上預(yù)計（為每個活動裝備資源）3.項目文件(更新)5.風(fēng)險登記冊5.項目管理軟件6.活動成本預(yù)計7.事業(yè)環(huán)境要素8.組織過程財產(chǎn)預(yù)計活動持繼依據(jù)資源預(yù)計的結(jié)果，預(yù)計1.進(jìn)度管理計劃1.專家判斷1.活動連續(xù)時間預(yù)計時間達(dá)成單項活動所需工作時段2.活動清單2.類比預(yù)計（經(jīng)驗數(shù)據(jù)）2.項目文件(更新)數(shù)3.活動屬性3.參數(shù)預(yù)計（價*量，有數(shù)目了）4.資源日歷4.三點預(yù)計(PERT的三角，貝塔散布)5.活動資源需求5.集體決議技術(shù)6.項目范圍說明書6.貯備解析（應(yīng)急貯備用于應(yīng)付風(fēng)險，活動+儲7.風(fēng)險登記冊備）8.資源分解構(gòu)造9.事業(yè)環(huán)境要素10.組織過程財產(chǎn)擬定進(jìn)度計劃解析活動次序、連續(xù)時間、1.進(jìn)度管理計劃1.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)解析1.項目進(jìn)度計劃資源需乞降進(jìn)度拘束并編制2.活動清單2.重點路徑法（TF=LF-EF、ES/EF/LS/LF,正推+，·里程碑圖項目進(jìn)度計劃3.活動屬性負(fù)推減）·橫道圖甘特圖4.項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖3.重點鏈法（是一種特其余重點路徑，整合了項目·項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖5.活動資源需求緩沖和接駁緩沖的重點路徑）2.進(jìn)度基準(zhǔn)6.資源日歷4.資源優(yōu)化技術(shù)（重點路徑＋資源優(yōu)化=正式時3.進(jìn)度數(shù)據(jù)（強(qiáng)迫日期、7.活動連續(xù)時間預(yù)計間）非強(qiáng)迫日期）8.項目范圍說明書·資源均衡（資源固定、工期調(diào)整、影響時間）4.項目文件(更新)9.風(fēng)險登記冊·資源圓滑（工期固定、資源調(diào)整、不可以是硬邏輯5.項目日歷10.項目人員分派關(guān)系）6.項目管理計劃（更新）11.資源分解構(gòu)造5.建模技術(shù)（成立甘特圖）12.事業(yè)環(huán)境要素·假定狀況解析13.組織過程財產(chǎn)·模擬（蒙特卡洛解析）【成本和進(jìn)度-風(fēng)險一章】6.利用時間提早量與滯后量（FS+多少，F(xiàn)S-多少）7.進(jìn)度壓縮（需壓縮重點路徑上的進(jìn)度）·趕工（波及到增添資源增添錢）·迅速跟進(jìn)（任務(wù)并前進(jìn)行，加狂風(fēng)險）8.進(jìn)度計劃編制工具項目成規(guī)劃成本管理為規(guī)劃、管理、開支和控制1.項目管理計劃1.專家判斷1.成本管理計劃本管理項目成本而擬定政策、程序2.項目章程2.解析技術(shù)（ROI投資回報率，NPV凈現(xiàn)值，籌集和文檔3.事業(yè)環(huán)境要素資本的戰(zhàn)略方法，及資源方法）4.組織過程財產(chǎn)（總3.會議價合同【固定總價、總價加激勵開支、總價加經(jīng)濟(jì)價風(fēng)格整】、成本賠償合同【成本加固定開支、成本加激勵開支、成本加獎賞】、工料合同）預(yù)計成本對達(dá)成項目活動所需資本進(jìn)1.成本管理計劃1.專家判斷1.活動成本預(yù)計行近似預(yù)計2.人力資源管理計劃2.類比預(yù)計（大體預(yù)計，經(jīng)驗法）2.預(yù)計依據(jù)（錢怎么來3.范圍基準(zhǔn)(包含范圍3.參數(shù)預(yù)計（有統(tǒng)計數(shù)據(jù)的大體預(yù)計）的）說明書：直接成本、4.自下而上的預(yù)計（對單個工作包成本自下而上）3.項目文件(更新)間接成本，工作分解5.三點預(yù)計（三角散布及貝塔散布）構(gòu)造、WBS字典)6.貯備解析（應(yīng)急貯備：已知-未知。管理貯備：4.項目進(jìn)度計劃未知-未知）應(yīng)急貯備作為成本基準(zhǔn)，貯備5.風(fēng)險登記冊7.質(zhì)量成本【一致性（預(yù)防1【生產(chǎn)合格產(chǎn)品，如6.事業(yè)環(huán)境要素培訓(xùn)】、談?wù)?0【評定質(zhì)量，如QC檢查，損壞性7.組織過程財產(chǎn)測試致使的損失，測試】）、非一致性100(內(nèi)部，內(nèi)部發(fā)現(xiàn)【返工，廢品】、外面1000【客戶發(fā)現(xiàn)，業(yè)務(wù)流失，保修)】8.項目管理預(yù)計軟件9.賣方招標(biāo)解析（采買過程中花的成本）10.集體決議技術(shù)擬定預(yù)計匯總?cè)繂蝹€活動或工作包1.成本管理計劃1.成本匯總1.成本基準(zhǔn)（是個成本基的預(yù)計成本，成立一個經(jīng)批2.活動成本預(yù)計2.貯備解析（100+3預(yù)計成本+應(yīng)急貯備）準(zhǔn)、支出與資本需求曲準(zhǔn)的成本基準(zhǔn)3.預(yù)計依據(jù)3.專家判斷線）4.范圍基準(zhǔn)4.歷史關(guān)系（類比預(yù)計+參數(shù)預(yù)計）2.項目資本需求（按臺階5.項目進(jìn)度計劃5.資本限制均衡（資本限制與計劃支出之間差別，上線給錢，資本根源籌集6.資源日歷增添強(qiáng)迫日期調(diào)整進(jìn)度，均衡）資本的戰(zhàn)略方法，及資源7.風(fēng)險登記冊方法）8.合同協(xié)議3.項目文件(更新)9.組織過程財產(chǎn)項目質(zhì)規(guī)劃質(zhì)量管理鑒識項目及產(chǎn)品的質(zhì)量要求1.項目管理計劃1.成本效益解析（投入產(chǎn)出比）1.質(zhì)量管理計劃量管理和/或標(biāo)準(zhǔn)，并書面描繪項目2.關(guān)系人登記冊2.質(zhì)量成本（一致性：預(yù)防，談?wù)?非一致性，內(nèi)2.質(zhì)量丈量指標(biāo)（產(chǎn)品指將怎樣達(dá)到這些要乞降/或標(biāo)3.風(fēng)險登記冊部失敗，外面失?。?biāo)、項目指標(biāo)）準(zhǔn)4.需求文件3.七種基實質(zhì)量工具（結(jié)果圖，控制圖是過程原理3.質(zhì)量查對表5.事業(yè)環(huán)境要素圖）4.過程改良計劃(效率指6.組織過程財產(chǎn)·因果圖（根根源因解析圖）4標(biāo)ECRS)·流程圖（SIPOC戴明博士，解析問題在哪個環(huán)5.項目文件(更新)節(jié)，找原由）質(zhì)量政策（目標(biāo)+目標(biāo)）·核查表，又稱計數(shù)表·帕累托圖（大氣污染的天數(shù)，累計百分比）3·直方圖（正態(tài)散布，一批次產(chǎn)品檢查完了）2·控制圖（7點定律，規(guī)格線，控制線3Σ）·散點圖，又稱有關(guān)圖，解說Y相對X的變化（兩個變量的關(guān)系大氣污染-汽車尾氣）第14.標(biāo)桿比較5.實驗設(shè)計（DOE）統(tǒng)計方法，鑒識哪些要素對證量成本的影響【經(jīng)過多次試驗般配，選擇最好的如英國人化肥，農(nóng)藥選擇】6.統(tǒng)計抽樣7.其余質(zhì)量管理工具·腦筋風(fēng)暴·力場解析（企業(yè)守舊派、改革派，推力與阻力）·名義小組技術(shù)（投票）·質(zhì)量管理和控制工具8.會議項目人規(guī)劃人力資源鑒識和記錄項目角色、職1.項目管理計劃1.組織機(jī)構(gòu)圖與職位描繪1.人力資源管理計劃力資源管理責(zé)、所需技術(shù)以及報告關(guān)2.活動資源需求·層級型，RBS（1、組織分解構(gòu)造管理系，并編制人員裝備管理計3.事業(yè)環(huán)境要素·矩陣型，責(zé)任分派矩陣RAM,RACI圖OBS、項目協(xié)調(diào)員、項目劃4.組織過程財產(chǎn)·文本型聯(lián)系員差別；責(zé)任分派矩2.人際交往陣RACI圖；人員裝備管3.組織理論理計劃）4.專家判斷5.會議項目溝規(guī)劃交流管理依據(jù)關(guān)系人的信息需要和要1.關(guān)系人登記冊1.交流需求解析1.交流管理計劃通管理求及組織的可用財產(chǎn)狀況，2.項目管理計劃2.交流技術(shù)2.項目文件(更新)擬定適合的項目交流方式和3.事業(yè)環(huán)境要素3.交流模型計劃4.組織過程財產(chǎn)4.交流方法5.會議項目風(fēng)規(guī)劃風(fēng)險管理定義怎樣實行項目風(fēng)險管理1.項目管理計劃1.解析技術(shù)1.風(fēng)險管理計劃險管理活動（確立關(guān)系人的承受2.項目章程2.專家判斷力、風(fēng)險表單模板、評分標(biāo)3.關(guān)系人登記冊3.會議準(zhǔn)等）4.事業(yè)環(huán)境要素5.組織過程財產(chǎn)鑒識風(fēng)險判斷哪些風(fēng)險可能影響項目1.風(fēng)險管理計劃1.文檔審察（項目章程中、范圍說明書查文檔）1.風(fēng)險登記冊并記錄其特點2.活動成本預(yù)計2.信息采集技術(shù)（開放的框架）·已鑒識風(fēng)險清單3.活動連續(xù)時間預(yù)計·腦筋風(fēng)暴·隱蔽應(yīng)付舉措清單4.范圍基準(zhǔn)·德爾菲技術(shù)5.關(guān)系人登記冊·訪談6.成本管理計劃·根根源因解析7.進(jìn)度管理計劃3.查對單解析（過去的歷史信息）8.質(zhì)量管理計劃4.假定解析（假定風(fēng)險，雨季戶外施工）9.項目文件5.圖解技術(shù)10.事業(yè)環(huán)境要素·因果圖11.組織過程財產(chǎn)·系統(tǒng)或過程流程圖12.人力資源管理計劃·影響圖(依賴于，誰影響誰，誰影響誰)13.采買文件技術(shù)（優(yōu)、劣、機(jī)、威如跳槽）7.專家判斷實行定性風(fēng)險評估并綜合解析風(fēng)險的概率1.風(fēng)險登記冊1.風(fēng)險概率和影響評估1.風(fēng)險登記冊(更新)解析和影響，對風(fēng)險進(jìn)行優(yōu)先排2.風(fēng)險管理計劃2.概率和影響矩陣（風(fēng)險分類，機(jī)遇，威迫）更新的內(nèi)容包含對每個風(fēng)序，進(jìn)而為后續(xù)解析或行動3.范圍基準(zhǔn)3.風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估險的概率和影響評估、風(fēng)供給基礎(chǔ)4.組織過程財產(chǎn)4.風(fēng)險分類險評級和分值、風(fēng)險緊急5.事業(yè)環(huán)境要素5.風(fēng)險緊急性評估（）性或風(fēng)險分類，以及低概6.專家判斷率風(fēng)險的察看清單或需要進(jìn)一步解析的風(fēng)險實行定量風(fēng)險就已識其余風(fēng)險對項目整體1.風(fēng)險登記冊1.數(shù)據(jù)采集和展現(xiàn)技術(shù)1.風(fēng)險登記冊(更新)解析目標(biāo)的影響進(jìn)行定量解析2.風(fēng)險管理計劃·訪談·項目的概率解析3.成本管理計劃·概率散布·實現(xiàn)成本和時間目標(biāo)的4.進(jìn)度管理計劃2.定量風(fēng)險解析和建模技術(shù)概率5.組織過程財產(chǎn)·敏感性解析，（龍卷風(fēng)）·量化風(fēng)險優(yōu)先級清單6.事業(yè)環(huán)境要素·預(yù)期錢幣價值解析，（決議樹計算EMV）·定量風(fēng)險解析結(jié)果的趨·建模和模擬（蒙特卡洛技術(shù)，計算應(yīng)急貯備多勢少）3.專家判斷規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)付針對項目目標(biāo)，擬定提高機(jī)1.風(fēng)險登記冊1.悲觀風(fēng)險或威迫的應(yīng)付策略1.項目管理計劃(更新)會、降低威迫的方案和舉措2.風(fēng)險管理計劃閃避、轉(zhuǎn)移、減少、接受2.項目文件(更新)2.踴躍風(fēng)險或機(jī)遇的應(yīng)付策略開辟、分享、提高、接受3.應(yīng)急應(yīng)付策略4.專家判斷項目采規(guī)劃采買管理記錄項目采買決議，明確采1.項目管理計劃1.自制或外購解析1.采買管理計劃購管理購方法，鑒識隱蔽賣方2.需求文件2.專家判斷2.采買工作說明書3.風(fēng)險登記冊3.市場調(diào)研3.自制或外購決議4.活動資源需求4.會議4.采買文件5.項目進(jìn)度計劃5.供方選擇標(biāo)準(zhǔn)6.活動成本預(yù)計6.更正懇求7.關(guān)系人登記冊7.項目文件（更新）8.事業(yè)環(huán)境要素9.組織過程財產(chǎn)項目干規(guī)劃關(guān)系人管鑒于對關(guān)系人需要、利益及1.項目管理計劃1.專家判斷1.關(guān)系人管理計劃系人管理對項目成功的隱蔽影響的分2.關(guān)系人登記冊2.解析技術(shù)（關(guān)系人參加矩陣）2.項目文件(更新)理析，擬定適合的管理策略，3.事業(yè)環(huán)境要素3.會議以有效調(diào)換關(guān)系人參加整個4.組織過程財產(chǎn)項目生命周期履行過程組項目整管理項目工作為實現(xiàn)項目目標(biāo)而領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)1.項目管理計劃1.專家判斷1.可交托成就合管理行項目管理計劃中所確立的2.贊成的更正懇求2.項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）2.工作績效信息工作，并實行已贊成更正3.事業(yè)環(huán)境要素3.更正懇求4.組織過程財產(chǎn)4.項目管理計劃(更新)5.項目文件(更新)項目質(zhì)實行質(zhì)量保證審計質(zhì)量要乞降質(zhì)量控制測1.質(zhì)量管理計劃1.質(zhì)量管理和控制工具（新7種工具）1.組織過程財產(chǎn)(更新)量管理（QA）量結(jié)果，保證采納合理的質(zhì)2.過程改良計劃·親和圖2.更正懇求量標(biāo)準(zhǔn)和操作性定義3.質(zhì)量丈量指標(biāo)·過程決議程序圖（近似流程圖，學(xué)習(xí)沒電了連續(xù)3.項目管理計劃(更新)4.質(zhì)量控制丈量結(jié)果復(fù)習(xí)PMbok）4.項目文件(更新)七種工具可用于規(guī)劃、QA、5.項目文件·關(guān)系圖（西游記）·樹形圖（買手機(jī)硬件、軟件）QC·優(yōu)先矩陣（硬件、軟件打分，樹形圖+矩陣圖）·活動網(wǎng)絡(luò)圖·矩陣圖（把硬件軟件去掉）2.質(zhì)量審計（內(nèi)部、外面審察員，審察質(zhì)量保證體系，質(zhì)量保證系統(tǒng)）鑒識、分享、輔助、累積、確認(rèn)3.過程解析（檢查過程運轉(zhuǎn)中碰到的問題發(fā)現(xiàn)非增值活動）項目人組建項目團(tuán)隊確認(rèn)同用人力資源并組建項1.人力資源管理計劃1.預(yù)分派（開初選定的人員）1.項目人員分派力資源目所需團(tuán)隊2.事業(yè)環(huán)境要素2.談判（項目經(jīng)理找職能經(jīng)理要人）2.資源日歷(資源可用管理3.組織過程財產(chǎn)3.招募（經(jīng)過職能經(jīng)理或高層經(jīng)理招募）性、資源直方圖【工作小組建項目團(tuán)隊，人沒有來，4.虛假團(tuán)隊（電話會議）時數(shù)】)辭職了，不需要更正5.多標(biāo)準(zhǔn)決議解析(可用性、成本、經(jīng)驗、能力、3.項目管理計劃(更新)知識、技術(shù)、態(tài)度、國際要素)打分表（項目人員分派插入到計劃中）建設(shè)項目團(tuán)隊提高工作能力、促使團(tuán)隊互1.項目人員分派1.人際關(guān)系技術(shù)1.團(tuán)隊績效談?wù)摚ǎ﹦雍透牧紙F(tuán)隊氣氛，以提高2.人力資源管理計劃2.培訓(xùn)2.事業(yè)環(huán)境要素(更新)項目績效3.資源日歷3.團(tuán)隊建設(shè)活動，5階段（塔克曼階梯理論，形成【指導(dǎo)】、震蕩【矛盾】、規(guī)范【教練、支持】、成熟【受權(quán)】、解散【介紹】）4.基本規(guī)則（制度、什么制度考勤、項目規(guī)則）5.集中辦公（團(tuán)隊作戰(zhàn)室）6.認(rèn)同與獎賞(賞罰)7.人事測評工具（人事：把人看作本，人力：把人當(dāng)資本，能本管理：能力資本MBA面試，無領(lǐng)導(dǎo)小組，公函筐測試給辦公室直接做事有條不紊狀況模擬）經(jīng)過人員的鑒識對人員怎樣建設(shè)管理項目團(tuán)隊追蹤團(tuán)隊成員的表現(xiàn)、供給1.項目人員分派1.察看和發(fā)言（察言觀色）1.事業(yè)環(huán)境要素(更新)反應(yīng)、解決問題并管理團(tuán)隊2.人力資源管理計劃2.項目績效評估（個人供給建設(shè)性反應(yīng)）2.組織過程財產(chǎn)(更新)更正，以優(yōu)化項目績效3.團(tuán)隊績效談?wù)?.矛盾管理（合作/解決、緩解/包含（模糊）、妥3.更正懇求4.工作績效報告協(xié)/調(diào)停（清楚）、撤離/回避、強(qiáng)迫/命令）托馬4.項目管理計劃(更新)5.組織過程財產(chǎn)斯、吉爾曼模型5.項目文件（更新）6.問題日記4.人際關(guān)系技術(shù)（領(lǐng)導(dǎo)力、影響力等11個軟技能）項目溝管理交流依據(jù)交流管理計劃，生成、1.交流管理計劃1.交流方法1.項目交流通管理采集、發(fā)散、儲存、檢索及2.工作績效報告2.信息管理系統(tǒng)2.項目管理計劃(更新)最后辦理項目信息3.組織過程財產(chǎn)3.交流技術(shù)3.項目文件（更新）4.事業(yè)環(huán)境要素4.交流模型4.組織過程財產(chǎn)(更新)5.報告績效項目采實行采買獲得賣方應(yīng)答，選擇賣方，1.項目管理計劃1.招標(biāo)人會議1.選定的賣方購管理授與合同2.采買文件2.建議書談?wù)摷夹g(shù)2.協(xié)議3.供方選擇標(biāo)準(zhǔn)3.獨立預(yù)計3.資源日歷4.賣方建議書4.專家判斷4.更正懇求5.項目文件5.廣告5.項目管理計劃(更新)6.自制或外購決議6.解析技術(shù)6.項目文件(更新)7.采買工作說明書7.采買談判8.組織過程財產(chǎn)項目干管理關(guān)系人參為知足關(guān)系人的需要而與之1.關(guān)系人管理計劃1.交流方法1.組織過程財產(chǎn)(更新)系人管與交流和協(xié)作，并解決所發(fā)生2.交流管理計劃2.人際關(guān)系技術(shù)2.更正懇求理的問題3.更改日記3.管理技術(shù)3.項目管理計劃(更新)4.組織過程財產(chǎn)4.項目文件(更新)5.問題日記監(jiān)控過程組項目整監(jiān)控項目工作追蹤、審察和調(diào)整項目進(jìn)1.項目管理計劃1.專家判斷1.更正懇求合管理展，以實現(xiàn)項目管理計劃中2.進(jìn)度預(yù)計2.解析技術(shù)（數(shù)據(jù)背景）2.工作績效報告（從各控確立的績效目標(biāo)3.成本預(yù)計3.項目管理信息系統(tǒng)制中采集聯(lián)合背景的數(shù)4.確認(rèn)的更正4.會議據(jù)，包含可交托成就的狀5.工作績效信息態(tài)，更正落真相況及展望6.事業(yè)環(huán)境要素的竣工尚需預(yù)計，根源于7.組織過程財產(chǎn)各個控制部分的績效信息，績效信息是鑒于全部人的履行數(shù)據(jù)與計劃做減法得來的，放到范圍里是交托成就達(dá)成狀況，放到進(jìn)度是履行百分比，放到成本是預(yù)計的達(dá)成狀況，放到采買是供給商的履行度）3.項目管理計劃(更新)4.項目文件(更新)實行整體更正審察全部更正懇求，贊成變1.項目管理計劃1.專家判斷1.更正懇求狀態(tài)(更新)控制更，并管理對可交托成就、2.工作績效信息2.更正控制會2.項目管理計劃(更新)組織過程財產(chǎn)、項目文件和3.更正懇求3.項目文件(更新)項目管理計劃的更正4.事業(yè)環(huán)境要素5.組織過程財產(chǎn)項目范確認(rèn)范圍正式查收項目已達(dá)成的可交1.項目管理計劃1.檢查(有時也被稱為審察、產(chǎn)品審察、審計和巡1.查收的可交托成就圍管理付成就2.需求文件檢、測試)2.更正懇求3.需求追蹤矩陣2.集體決議技術(shù)3.工作績效信息4.核實的可交托成就4.項目文件(更新)(QC)（是指已經(jīng)完成，并被控制質(zhì)量檢查為正確的和交托成果）工作績效數(shù)據(jù)控制范圍監(jiān)察項目和產(chǎn)品的范圍狀1.項目管理計劃1.誤差解析1.工作績效信息態(tài)，管理范圍基準(zhǔn)更正2.工作績效數(shù)據(jù)2.組織過程財產(chǎn)(更新)3.需求文件3.更正懇求4.需求追蹤矩陣4.項目管理計劃(更新)5.組織過程財產(chǎn)5.項目文件(更新)項目時控制進(jìn)度監(jiān)察項目狀態(tài)以更新項目進(jìn)1.項目管理計劃1.績效審察1.工作績效信息間管理展、管理進(jìn)度基準(zhǔn)更正2.項目進(jìn)度計劃·趨向解析2.進(jìn)度展望3.工作績效數(shù)據(jù)·重點路徑法3.組織過程財產(chǎn)(更新)4.項目日歷·重點鏈法4.更正懇求5.進(jìn)度數(shù)據(jù)·掙值管理5.項目管理計劃(更新)6.組織過程財產(chǎn)2.項目管理軟件6.項目文件(更新)3.資源優(yōu)化技術(shù)4.建模技術(shù)5.調(diào)整時間提早量與滯后量6.進(jìn)度壓縮7.進(jìn)度計劃編制工具項目成控制成本監(jiān)察項目狀態(tài)以更新項目預(yù)1.項目管理計劃1.掙值管理1.工作績效信息本管理算、管理成本基準(zhǔn)更正2.項目資本需求·計劃價值PV2.成本展望3.工作績效數(shù)據(jù)·掙值EV3.組織過程財產(chǎn)(更新)4.組織過程財產(chǎn)·實質(zhì)成本AC4.更正懇求·進(jìn)度誤差SV5.項目管理計劃(更新)·成本誤差CV6.項目文件(更新)·進(jìn)度績效指數(shù)SPI·成本績效指數(shù)CPI2.展望·假定將按預(yù)計單價達(dá)成ETC工作.EAC=AC+（BAC–EV）/EAC-AC·假定以目前CPI達(dá)成ETC工作.EAC=BAC/CPI·假定SPI與CPI將同時影響ETC工作.EAC=AC+［（BAC–EV）/（CPIxSPI）］3.竣工尚需績效指數(shù)(<1好，剩下的活/剩下的錢)·TCPI=（BAC–EV）/（BAC–AC）·TCPI=（BAC–EV）/（EAC–AC）重點比值法【進(jìn)度比值（實質(zhì)/基準(zhǔn)）*成本比值（基準(zhǔn)/實質(zhì)）】4.績效審察·誤差解析·趨向解析·掙值績效5.項目管理軟件6.貯備解析項目質(zhì)控制質(zhì)量（QC監(jiān)察并記錄履行質(zhì)量活動的1.項目管理計劃1.七種基實質(zhì)量工具1.質(zhì)量控制丈量結(jié)果量管理結(jié)果的檢查）結(jié)果，進(jìn)而評估績效并建議2.質(zhì)量丈量指標(biāo)·因果圖2.確認(rèn)的更正必需的更正3.質(zhì)量查對表·流程圖3.核實的可交托成就4.工作績效數(shù)據(jù)·核查表，又稱計數(shù)表4.組織過程財產(chǎn)(更新)5.贊成的更正懇求·帕累托圖5.更正懇求6.可交托成就·直方圖（描繪集中趨向、分別程度和統(tǒng)計散布形6.項目管理計劃(更新)7.項目文件狀，其與控制圖差別是不考慮時間對散布內(nèi)的影7.項目文件(更新)8.組織過程財產(chǎn)響）8.工作績效信息·控制圖（用來確立過程能否堅固或能否有可展望的績效）·散點圖，又稱有關(guān)圖，解說Y相對X的變化2.統(tǒng)計抽樣3.檢查4.審察已贊成的更正懇求項目溝控制交流采集并宣告績效信息，在整1.項目管理計劃1.信息管理系統(tǒng)1.工作績效信息通管理個項目生命周期中對交流進(jìn)2.工作績效數(shù)據(jù)2.專家判斷2.組織過程財產(chǎn)(更新)行監(jiān)察和控制的過程，以確3.項目交流3.會議3.更正懇求保知足項目關(guān)系人對信息的4.問題日記4.項目管理計劃(更新)需求5.組織過程財產(chǎn)5.項目文件(更新)項目風(fēng)控制風(fēng)險在整個項目中實行風(fēng)險應(yīng)付1.風(fēng)險登記冊1.風(fēng)險再評估1.工作績效信息險管理計劃，追蹤已識其余風(fēng)險，2.項目管理計劃2.風(fēng)險審計（風(fēng)險應(yīng)付的有效性，風(fēng)險管理過程中2.組織過程財產(chǎn)(更新)監(jiān)測節(jié)余風(fēng)險，鑒識新風(fēng)3.工作績效數(shù)據(jù)的有效性）3.更正懇求險，并評估風(fēng)險過程有效性4.工作績效報告3.誤差和趨向解析4.項目管理計劃(更新)4.技術(shù)績效丈量5.項目文件(更新)5.貯備解析6.會議項目采控制采買管理采買關(guān)系，監(jiān)察合同績1.采買文件1.合同更正控制系統(tǒng)（合同是法律文檔，不可以走變1.工作績效信息購管理效，以及采納必需的更正和2.項目管理計劃更程序）2.組織過程財產(chǎn)(更新)糾正舉措3.合同2.采買績效審察3.更正懇求4.工作績效報告3.檢查與審計4.項目管理計劃(更新)5.贊成的更正懇求4.報告績效（賣方的績效報告）5.項目文件(更新)6.工作績效數(shù)據(jù)5.支付系統(tǒng)（監(jiān)控過程組給錢）6.索賠管理（平常的索賠，未知的爭議，未知的索賠在掃尾）7.記錄管理系統(tǒng)（采買管理系統(tǒng)，做采買的所用事項）項目干控制關(guān)系人參全面監(jiān)察項目關(guān)系人之間的1.項目管理計劃1.信息管理系統(tǒng)1.工作績效信息系人管與關(guān)系，調(diào)整策略和計劃，以2.工作績效數(shù)據(jù)2.專家判斷2.組織過程財產(chǎn)(更新)理調(diào)換關(guān)系人參加3.項目文件3.會議3.更正懇求4.問題日記4.項目管理計劃(更新)5.項目文件(更新)掃尾過程組項目整結(jié)束項目或階結(jié)束全部項目管理過程組中1.項目管理計劃1.專家判斷1.最后產(chǎn)品、服務(wù)或成就合管理段的全