銷售公司年終總結(jié)感悟范本10篇

—銷售公司年終總結(jié)感悟范本10篇我們每個人都需要工作，工作應(yīng)當(dāng)是一種制造的過程，制造自身價值的過程，用愛去制造，在制造中尋樂趣和意義才是工作的境界。下面給大家?guī)黻P(guān)于銷售公司年終總結(jié)感悟，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫忙。銷售公司年終總結(jié)感悟篇1X年即將結(jié)束，在公司X總和X總的領(lǐng)導(dǎo)下X公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時分，連工程圍墻都沒有修，進展到今天一期工程交房，可以說公司有了一個質(zhì)的改觀，在過去的一年時間里跟伴著公司的進展腳步，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個部門同仁的支持協(xié)作下，使自己學(xué)到了許多的東西，力量和學(xué)問面上都有了很大的提高，在這里非常感謝X公司能給我這樣一個學(xué)習(xí)和進步的時機。一、本年度個人工作情況X年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，由于客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當(dāng)時對于我的工作職責(zé)范圍沒有一個精確的定性方向，一開頭自己也是由于個人力量有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝X總在我的工作上賜予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。X年3—4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。X年5—6—7月主要負責(zé)了商鋪戶型面積價格確實定，以及商鋪銷售工作的開展。X年8—9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。X年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。X年11—12月主要就是一期客戶的交房工作以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責(zé)的日常工作還有：1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的互相協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的主動協(xié)作與支持，在此也表示對他們的感謝。2、本人負責(zé)的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成X總臨時布置的一些工作。二、工作當(dāng)中存在的問題回想在過去一年的工作當(dāng)中，是做了肯定的工作但是沒有那項工作做的完好抱負，工作當(dāng)中需要自己改進和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有許多，下面將工作當(dāng)中存在的缺乏：1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領(lǐng)導(dǎo)常常強調(diào)要做好詳情，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來許多的不便及產(chǎn)生許多重復(fù)性的工作，嚴峻的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當(dāng)中，肯定要留意做好每一個詳情。2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平常我們應(yīng)當(dāng)敏捷的運用銷售技巧，同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)當(dāng)多去找一些方法。3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作，有好多事情原來是一個人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個人的手，有些問題原來應(yīng)當(dāng)是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當(dāng)中肯定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作力量。4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必需講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當(dāng)中我們面對一些比擬麻煩的工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和許多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)當(dāng)抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，轉(zhuǎn)變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。三、X年的工作方案X年的結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束，而是一個新起點的開頭。由于我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗，充滿著挑戰(zhàn)。X年公司的銷售可以說是很不錯，根本上完成了公司X年制定的銷售任務(wù)，但是在最終的工作當(dāng)中，由于時間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M行的并不是非常的順當(dāng)，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞。這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來肯定的影響，同時再伴伴著因受全球金融危機影響，房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風(fēng)傳的降價風(fēng)潮都給我們X年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時分我們我們更應(yīng)當(dāng)強硬自身，提高自己的思想認識，增加全局意識，強化服務(wù)理念，從我個人角度動身，聽從公司的布置，嚴格要求自己，按以下幾點迎接X年的工作。銷售公司年終總結(jié)感悟篇2第一，需要看房的客戶肯定會布置在工作中，我得到了這樣一個經(jīng)驗，就是只要客戶想看房，我就帶他們盡快看房。雖然在這個過程中有些客戶可能并不想趕緊買房，雖然不是可以趕緊成交的客戶，但只要提出看房，這就說明客戶對房子的需求很劇烈。我應(yīng)當(dāng)按時滿意他們的需求，在買房過程中與客戶溝通，把握要點，把握好度。很有可能客戶會趕緊成交，由于有必要的話會買，但是時間不長，但是我要做的就是讓客戶盡快買房子，我的任務(wù)很簡潔，就是把房子賣了?？捶康臅r分要把房子的長處說出來，把這些要點解釋清晰，讓客戶明白它來了，讓他明白房子不行能始終等著他們，需要的人太多了。假如不趕緊買，就會被其他客戶買走，給客戶緊迫感，有助于客戶買房，便利這次交易。第二，在與客戶溝通時把握決策者的需求買房的時分，有許多不負責(zé)的客戶。我說我遇到過這樣的客戶。在家里，丈夫管錢，確定權(quán)在丈夫。所以買的時分要和來我們公司的人協(xié)商清晰，和最終的決策者溝通好。否則，假如決策者不想買，那就沒有方法，只會讓我們陷入為難的境地。原來有個客戶看中了這個套房，但是由于這個客戶，她不得不留下來，但是她沒有買。那是鋪張時間。和她老公溝通的時分才明白是由于沒錢。當(dāng)然，這只是一個借口。溝通后發(fā)現(xiàn)是由于她老公不想買這里的房產(chǎn)，想買別的地方的房產(chǎn)，但是沒有和妻子溝通。第三，與同事合作工作的時分遇到一個需要買房的客戶。我看了看手里全部的房產(chǎn)，都不喜愛。最終他看我想買的房產(chǎn)是不是在我手里，而是同事手里的房產(chǎn)。我的同事沒有顧客。離開的時分我就明白我一個人拿不到。和同事商議后，確定一起解決這個客戶。經(jīng)過共同努力，我們終于達成合作，完成了交易。這樣的例子在工作中常常發(fā)生。第四，按時改正自己的缺點我也有自己的缺點。作為一個新手，為客戶辦理購置房產(chǎn)證等一系列手續(xù)對我來說非常麻煩。業(yè)務(wù)流程不熟識，常常需要同事的幫忙才能完成。這讓我常常需要同事的幫忙，削減了我工作的最終提成，與客戶的溝通技巧也相應(yīng)缺乏和有缺陷。這些缺陷讓我無法滿意客戶的需求，白白失去了許多客戶。雖然有些問題，但是經(jīng)過一年的努力，我的力量明顯有了很大的提高，相信我以后會突然取得更好的成果。銷售公司年終總結(jié)感悟篇3能來到北農(nóng)大我著實感到快樂。北農(nóng)大不僅為我們提供了展現(xiàn)自我的平臺，而且也讓我們學(xué)會很多做人做事的方法。在這短短1個多月的時間訓(xùn)練中，本來性格內(nèi)向見人就臉紅的我到如今能夠在客戶面前自信沉著的交談?？梢哉f在這段時間里很明顯的能自我感覺到有很大的進步。在感慨這種拉練練人的神奇魔力之時，我也在拉練的過程中有著深深的體會。第一、做好業(yè)務(wù)員。如何做好業(yè)務(wù)員？首先要極度熱愛自己的產(chǎn)品，要懂得自己的產(chǎn)品，在嫻熟把握產(chǎn)品信息的同時也要有扎實的營銷學(xué)問。能夠有效地了解自己所在區(qū)域的預(yù)混料的銷售用量、飼料廠家、消費習(xí)慣等；再次要擁有良好形象，知社交禮儀，其一有利個人提升，便利交往應(yīng)酬，其二有助于維護企業(yè)形象。第二、做好進軍策略。1、做好市場調(diào)研：我們調(diào)查的區(qū)域主要面對農(nóng)村，要了解當(dāng)?shù)氐娘曫B(yǎng)習(xí)慣、運用的飼料品牌、用量、價位、品質(zhì)和引入渠道，客戶的飼養(yǎng)規(guī)模、類型、結(jié)構(gòu)等。2、認真分析，選定目標(biāo)市場：通過市場調(diào)查查找合適自己的市場，在把握重要信息的情況下，對目標(biāo)客戶施行重點“打擊”，同時遵行先易后難原則。3、做好技術(shù)服務(wù)：技術(shù)指導(dǎo)與產(chǎn)品實際運用效果的現(xiàn)身說法是最經(jīng)濟最有效的營銷方式，這點我深有體會在我本隊飛虎隊的王輝平老師和揭印文老師的表現(xiàn)尤為明顯。4、做好材料準(zhǔn)備：在走訪客戶之前要把自己的材料準(zhǔn)備好，這包括：名片、樣品書等。除要對自己的產(chǎn)品有深深的了解，還要對自己的材料要研討開透，當(dāng)客戶在翻閱自己材料是能夠做到具體解說。5、其他留意事項：①查找潛在客戶；②滿意客戶的要求（無理或過分要求除外）；③做好客戶回訪工作等。第三、深入感悟。1、要有吃苦耐勞的精神，只有吃別人不能吃的苦，才能賺別人不能賺的錢；2、要有職業(yè)道德，有信譽，講誠信；3、要有良好口才，要說服客戶購置自己的產(chǎn)品，除了產(chǎn)品有競爭力的質(zhì)量和價格外就看業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說，怎樣讓自己的語言既有藝術(shù)性又有規(guī)律性；4、具有顧客意識做好客戶的擋案和關(guān)系管理；5、要有創(chuàng)新精神，要打開自己的思路，利用自己獨特的方法打開市場；6、擁有好的心態(tài)，主動、主動、空懷、雙贏、包涵、自信、行動、學(xué)習(xí)、誠信等；7、具備根本素養(yǎng)，敏銳機智、數(shù)理力量、正確思索、持之以恒、主動進取、雄心壯志、老實正直、滿懷信念等。最終感謝北農(nóng)大給我一個錘煉平臺，感謝領(lǐng)隊、隊長及各位同仁的關(guān)懷幫忙。我相信我們的團隊是秀的，希望我們都能同北農(nóng)大這艘無謂戰(zhàn)艦長空破浪，勇往直前。銷售公司年終總結(jié)感悟篇4從來公司的第一天開頭，我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝，如今我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了。在公司的這段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心眷注和指導(dǎo)下，通過自身的努力，我的各方面均取得了肯定的進步?，F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：來公司從前，離開高校后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著蘇醒的熟識，因此對將來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是X有限公司，為我邁向職場的第一步提供了士氣和平臺。來到公司后，我明白在試用期中如何去熟識、了解并熟識自己所從事的行業(yè)，是我確當(dāng)務(wù)之急。我在公司的工作臨時是幫助X經(jīng)理和X經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真，往來銀行，制作單證，大到融入業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)單位進行溝通。在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟識業(yè)務(wù)，并努力把握業(yè)務(wù)流程和詳情。我很快樂我能夠在較短的時間內(nèi)順應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也根本熟識了業(yè)務(wù)的整個工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作力量和為人處世方面都取得了不小的進步。因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和扶助，感謝他們對我工作中顯現(xiàn)的掉誤的提示和指正。初入職場，在工作中難免顯現(xiàn)一些過失需要同事的攻訐和監(jiān)督。但這些閱歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。如今的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和力量上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí)，以不斷充實自己。無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時，也發(fā)現(xiàn)了自己許多缺乏的地方：實踐經(jīng)驗的缺乏，使得我在開展詳細工作中，常常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗方面有待提高；對需要連續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的學(xué)問水平和業(yè)務(wù)力量，強化分析和解決實際問題的力量；同時團隊合作力量也需要進一步增加等。對于這些缺乏，我會在以后的日子里虛心向四周的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，查找自身差距，拓展學(xué)問面，不斷培育和提高充實自己的工作著手力量，把自己業(yè)務(wù)素量和工作力量進一步提高。最終也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的順應(yīng)工作需要。銷售公司年終總結(jié)感悟篇5俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人始終在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地順應(yīng)社會進展的形勢，通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素養(yǎng)。X年在公司領(lǐng)導(dǎo)下，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、強化教育、群防群治的原則，通過安全教育，增加員工的安全意識和自我防護力量；通過齊抓共管，營造員工關(guān)懷和支持安全工作的局面，從而切實保障員工安全和財產(chǎn)不受損失，維護廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力為進一步做好安全教育工作，切實強化對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，把安全工作列入重要議事日程，公司總經(jīng)理直接抓，分管部門詳細抓，辦公室、保衛(wèi)科詳細分工負責(zé)組織實施。二、制度保證措施到位1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴格追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。2、簽訂責(zé)任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負的責(zé)任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容，施行一票拒絕制度。貫徹“誰主管，誰負責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并依據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的進展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作。對觸及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。三、齊抓共管群防群治安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、公司、家庭的親密協(xié)作。我們主動與市公安、衛(wèi)生、綜合管理等部門通力合作，做好公司安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。四、強化教育，促進自護要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救力量，抓好安全教育，是公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點，常常性地對員工開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題，在安全教育周期間，組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點部位愛護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深化全面的大檢查，消退隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。五、強化檢查，按時整改開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。對廠區(qū)進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。銷售公司年終總結(jié)感悟篇6尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：大家好！從我到X大酒店工作以來，是X大酒店培育了我，我和X大酒店在風(fēng)雨中一路走來，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)懷，使我能在X大酒店營銷部這個重要的崗位上工作。在營銷部工作的這段時間，使我感受許多收獲也許多，漸漸成長了起來，特別是X總找我談話后，使我深入體會到我還有許多缺乏之處。由于營銷部把握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈，他向提供第一手資料，幫忙決策者管理和經(jīng)營企業(yè)。以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：一、目標(biāo)顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn)，過于狹窄?？偟目次覀兙频甑慕?jīng)營狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場，對本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費吸引力。二、宣傳力度不夠，未能在市場上引起較大的轟動?？梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣傳方案，它投資小，而且高效敏捷。也可以充足利用多種廣告形式推舉酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。三、服務(wù)詳情要強化，在回訪客人的同時，把征詢到的客人的看法和建議按時與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通溝通，逐步進行完善提高，依據(jù)營銷目標(biāo)，制定本年度的營銷方案。針對以上情況，我部將在20X年進行以下的工作部署：1、全面了解把握我酒店的市場態(tài)勢，對本酒店及周邊進行一系列的調(diào)查，了解酒店的經(jīng)營狀況，鎖定目標(biāo)客戶，便于對酒店的經(jīng)營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供了具體的第一手資料；2、進行客戶的友好拜見，結(jié)合目前客戶來酒店的消費情況，進行調(diào)查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，留意服務(wù)形象和儀表，熱忱周到，進行特別和針對性的服務(wù)，限度的滿意客戶的要求。對從前常常來，如今很少了的客戶強化聯(lián)絡(luò)，進行回訪，建立與客戶之間的良好關(guān)系，網(wǎng)而與客戶成為好友，到達使其消費的目的。通過各種方式爭取團隊和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，進展新客戶，并在拜見中按時了解搜集來賓看法及建議，反應(yīng)給有關(guān)部門及總經(jīng)辦；3、制定節(jié)假日獨特化營銷方案，特別是像中秋節(jié)，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日；4、強化儲值卡客戶的辦理，增加現(xiàn)金流。20X年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問題。依據(jù)顧客的需求，主動與酒店其他部門親密聯(lián)系，互相協(xié)作，充足發(fā)揮酒店整體營銷活力，制造效益，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，努力完成全年銷售任務(wù)。制造營銷部的新形象、新境界！迎來我們X大酒店真正的春天！最終祝福各位家人在新的一年里工作順當(dāng)，心想事成！感謝大家！銷售公司年終總結(jié)感悟篇7尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：今年以來，作為銷售經(jīng)理，我能夠認真履行職責(zé)，團結(jié)帶著X全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，主動進取、扎實工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量到達箱，營銷工作取得了可喜的成果。下面，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我對這一年的工作進行以下述職。一、強化宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)今年我們在銷售工作中遇到了肯定的困難，特別是由于我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信念缺乏，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和布置部署下，發(fā)揮全體人員的聰慧才智，進一步強化宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機，快速傳播信息。通過拜見商業(yè)公司、走訪零售戶、做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，消除了他們對我廠的疑慮，增加了賣好我廠產(chǎn)品的信念。其次，充足利用暑期旅行熱潮，在商業(yè)公司協(xié)作下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。二、強化客戶管理工作，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了改變，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們主動與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、親密感情，妥當(dāng)處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫忙，不僅宣傳促銷活動能夠順當(dāng)進行，而且分縣公司掌握市場的力度也比擬大，沒有發(fā)生返銷問題。同時，貨款回收也很按時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決。可以說，由于有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率到達XXX%，回款率到達XXX%；二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的動身點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實增加服務(wù)意識，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶動身，一切為客戶著想，一切對客戶負責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶施行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，按時征求客戶看法，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者看法和市場改變心中有數(shù)，并按時反應(yīng)，使上級能快速精確地了解市場信息。三、強化內(nèi)部管理，切實增加全體人員的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量在營銷工作中，人是最活潑最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴格管理，強化紀(jì)律性。進一步標(biāo)準(zhǔn)了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務(wù)員要按時聯(lián)絡(luò)，隨時反應(yīng)信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調(diào)度制度，按時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶看法和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增加責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還深入認識到營銷工作無小事，任何一個詳情都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實提高了大家的責(zé)任心。四、一年來的工作體會和今后努力方向通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，聽從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提；以身作則、強化管理是帶好隊伍的關(guān)鍵；強化學(xué)習(xí)、提高力量是履行好職責(zé)的根本條件。只有不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望?？傊?，我將進一步認真反思自己的工作和思想，腳踏實地地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，懇切聽取批判看法，積累和增加做好本職工作的經(jīng)驗與力量，以劇烈的事業(yè)心，飽滿的熱忱，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)進展做出自己應(yīng)有的奉獻。此致敬禮！銷售公司年終總結(jié)感悟篇8尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：我是X銷售部門的一名一般員工，剛到房產(chǎn)公司時，對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的一些資料。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時期表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要強化自我的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且一向努力做好自我的本職工作。20X年，我專心協(xié)作本公司有關(guān)部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，為X月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最終以X個月完成合同額X萬元的好成果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實踐的檢驗，我從中學(xué)到了不少專業(yè)學(xué)問，也透過銷售認識了很多新好友，使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)大事等各方面都比從前有所提高。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出了X火爆認購的場面。在銷售部，伴著新樓盤的對外銷售，應(yīng)對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深化，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們根本上每一天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟識和了解，我馬上進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗，按時找出弊端并及早改善。經(jīng)過同事們的親切合作，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。20X這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益劇烈的市場競爭中，占有一席之地。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作歷程，作為X企業(yè)的每一名員工，我們深深的為我們企業(yè)蓬勃進展的熱氣，同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?。在新的一年來臨之際，我將端正看法，一如既往的專心學(xué)習(xí)和工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，做好銷售，為制造更高的銷售業(yè)績而努力。此致敬禮！銷售公司年終總結(jié)感悟篇9尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，主動協(xié)作銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、主動開拓市場，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。依據(jù)公司管理人員考核方法的通知精神，根據(jù)年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：一、工作中的詳細做法主動宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品領(lǐng)先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲藏其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種顯現(xiàn)斷貨。假如發(fā)貨按時的話，今年銷量還能提高一塊。做好X區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況，對當(dāng)月的銷售工作進行總結(jié)分析并依據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售方案。每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題按時賜予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的方法，將有價值的觀點和方法按時反應(yīng)給上級領(lǐng)導(dǎo)。主動參與并幫助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的幫助和指導(dǎo)。二、存在缺乏我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的劇烈競爭反映不夠快速，使我們失去一部分市場。市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的轉(zhuǎn)變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比擬大，較去年相比個別區(qū)域顯現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織商量過，但工作還沒有做到位，串貨問題連續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大，對經(jīng)銷商的信念打擊比擬大。我們銷售人員在信息搜集、反應(yīng)方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息幫助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)力量還需更快更好的提高。X市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比擬亂，市場標(biāo)準(zhǔn)不到位，任意銷售現(xiàn)象比擬嚴峻。三、明年銷售方案在穩(wěn)固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，強化市場浸透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施多媒體傳播方案，制定并實施銷售活動方案。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責(zé)客戶情況搜集、調(diào)查。要對任務(wù)進行落實，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的完成，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人參加到我們這個銷售團隊中來。在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力