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文檔簡介

印刷品供貨運輸及售后保障服務(wù)技術(shù)投標(biāo)方案印刷品供貨售后服務(wù)方案2、1產(chǎn)品印刷一般流程2、2校對紙樣因為紙的種類較多,我們會與客戶先確認(rèn)好選用哪種紙質(zhì)。接下來,我們與客戶進(jìn)一步確認(rèn)實際生產(chǎn)所需要的大貨樣品,確保色差在客戶可接受的范圍之內(nèi)。2、3紙樣色差對于色差的嚴(yán)格要求,我們嚴(yán)格按照招標(biāo)文件要求定制。2、4質(zhì)量檢測紙張分切完之后,由專人進(jìn)行質(zhì)量檢測。起皺、黑點、白點有質(zhì)量問題的紙張,會細(xì)心挑選出來,并不足當(dāng)前的數(shù)量。包括紙張的長度、寬度都會進(jìn)行測量。3、產(chǎn)品運輸、配送方案針對此項目運輸?shù)牡攸c,我司堅持用戶第一的思想,用戶的需要就是我們工作的目標(biāo);用戶的要求就是我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。我們將按照國家或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施對設(shè)備進(jìn)行包裝,在第一時間內(nèi)組織運輸線路的考察,確定最佳運輸方案并與客戶進(jìn)行協(xié)調(diào),按材料管理辦法和需求組織供應(yīng)物資的運輸,保證貨物完全無損運抵現(xiàn)場。(1) 運輸組織我公司設(shè)立專職的儲運部門負(fù)責(zé)顧客的貨物運輸服務(wù)。(2) 運輸職能根據(jù)客戶及合同的要求,以最合理和穩(wěn)妥的方式安排貨物的運輸和保險工作,確保貨物的運輸質(zhì)量。(3) 運輸計劃1) 簽訂合同后,我公司將根據(jù)項目的需求制定詳細(xì)的運輸發(fā)貨計劃,在裝運發(fā)貨前按照合同要求,在簽訂生效后將所有裝運資料及清單提交客戶確認(rèn)。2) 一般情況下我司釆用汽車運輸方式負(fù)責(zé)貨物運輸,也可根據(jù)客戶實際需求改用不同的運輸方式。3) 設(shè)備到達(dá)項目地點后,遵守項目現(xiàn)場工作需要,我公司協(xié)助買方卸車、安排清點、驗貨、移交以及驗收。(4) 運輸保障安全、按時把貨物運至客戶指定現(xiàn)場,是產(chǎn)品銷售服務(wù)的一個重要的環(huán)節(jié)。確保包裝運輸質(zhì)量,我司也積累豐富的經(jīng)驗,并形成了“包裝運輸”的管理文件。1) 由公司具有運輸資格的運輸部門負(fù)責(zé)組織貨物運輸管理工作(包含運輸保險事宜的辦理)。2) 對承包的運輸單位必須經(jīng)“運輸資格”的審核、審查合格的運輸單位才允許承擔(dān)。審核內(nèi)容:運輸單位的質(zhì)量體系、運輸資質(zhì)證書(運輸單位的注冊、法人代表、運輸方式、運輸范圍等)、運輸單位的基礎(chǔ)設(shè)施(運輸工具、運輸人員的資歷、資格等)。3) 對重大合同的運輸,我公司制定“運輸質(zhì)量的保證計劃”,經(jīng)審核符合要求才允許實施,其內(nèi)容包括:根據(jù)項目的運輸?shù)呢浳锏男吞枴⒁?guī)格、數(shù)量配備運輸車輛的符合性、適宜性及其運輸車輛司機(jī)的技術(shù)狀態(tài);運輸貨物在運輸車輛的放置、固定及防雨、防腐的具體措施;運輸人員司機(jī)人員的資歷及配備;具體的運輸路線及運輸時間。4) 我公司設(shè)有運輸部門,專項負(fù)責(zé)貨物運輸事宜,保證貨品完整無損的運至客戶指定現(xiàn)場。4、產(chǎn)品保管方案設(shè)備材料的庫房保管分為兩級管理:公司釆購部設(shè)立材料總庫,承擔(dān)公司所有在建項目的材料供應(yīng)、調(diào)配;項目部設(shè)立材料庫,由項目經(jīng)理和材料員專職管理,負(fù)責(zé)項目本身的材料設(shè)備的分發(fā)、保管和監(jiān)督使用。(1)材料計劃管理項目部根據(jù)投標(biāo)文件進(jìn)行材料分析,計劃各項設(shè)備、材料的用量和規(guī)格及時間,向采購部申報用料計劃。釆購部根據(jù)庫存情況做出采購決策及采購計劃。材料入庫前的檢驗管理材料的驗收依據(jù)是申購清單、產(chǎn)品質(zhì)量保證書、產(chǎn)品說明書、質(zhì)檢報告、技術(shù)手冊及保修卡等,如是進(jìn)口產(chǎn)品則是產(chǎn)品的原產(chǎn)地證明、報關(guān)證明、商檢證明等。釆購部應(yīng)與技術(shù)人員根據(jù)采購合同上明確的驗收標(biāo)準(zhǔn)或國家有關(guān)規(guī)范進(jìn)行外觀、數(shù)量、資料等的初步驗收,如需要可抽樣到質(zhì)檢部門進(jìn)行檢驗。入庫管理根據(jù)物品的性能、特點和數(shù)量,確定存放地點和保管方法?,F(xiàn)場材料按照不同的類型規(guī)格堆放,并掛牌標(biāo)識以防錯用。辦理入庫憑證。定期盤點檢查,作好庫存賬的記錄。出庫管理物品出庫必須根據(jù)項目部提供的領(lǐng)料單,倉庫不準(zhǔn)隨意動用或外借庫存物品。對質(zhì)量不合格、規(guī)格不符、無技術(shù)證件或不允許使用的物品不允許出庫。嚴(yán)格按照領(lǐng)料單清單和數(shù)量及型號進(jìn)行發(fā)貨。物品出庫完畢,應(yīng)及時消帳,及時清理現(xiàn)場,并將提貨憑證注銷后歸檔存查。材料設(shè)備的存儲管理建立庫房值班制度、安排專人值班。庫房材料存放科學(xué)化,按物資分類的不同要求合理的布局、整齊統(tǒng)一。充分利用庫房的立體多層分放;按材料和物品的體形不同合理選擇堆放方式,作到合理高效。(6)庫房的安全及防火防盜措施配備充足的滅火器,并定期進(jìn)行維護(hù)。如條件允許安裝防火防盜裝置。庫管員上下班前,要檢查庫房周圍是否有不安全的因素存在,門窗鎖是否完好,如有異常即時向工地保安反映。庫房嚴(yán)禁明火及吸煙,禁帶火種入庫。e?領(lǐng)料人員及其他人員不得隨意進(jìn)出庫房,如需領(lǐng)料須在庫內(nèi)點清并簽字認(rèn)可,以防出現(xiàn)差錯和丟失。庫管人員不得擅離職守。任何人不得將私人物品存入庫房。(二)項目供貨保障方案1、供貨質(zhì)量保證措施和體系眾所周知,質(zhì)量是印刷企業(yè)的生命線,是核心競爭力。質(zhì)量的保證在很大程度上取決于印刷企業(yè)質(zhì)量控制體系的建立與執(zhí)行情況。質(zhì)量控制體系的構(gòu)建是一個龐大的系統(tǒng)工程,各個部分相互聯(lián)系,相互影響,需要印刷企業(yè)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度予以解決。我司已經(jīng)建立以設(shè)備配備及管理體系為硬件,企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系為基礎(chǔ),質(zhì)量控制體系為手段高質(zhì)量控制體系。我公司經(jīng)過多年的發(fā)展,已經(jīng)成為設(shè)備精良、技術(shù)先進(jìn)、工藝新穎、人才集聚的現(xiàn)代化印刷企業(yè),通過新材料新工藝的應(yīng)用,逐步建立和完善管理體系,為客戶提供產(chǎn)量可靠的印刷產(chǎn)品。1、1供貨質(zhì)量保證措施(1)優(yōu)質(zhì)的原材料選擇我公司生產(chǎn)印刷的所有原材料全部采用優(yōu)質(zhì)環(huán)保材料。(2) 全方位的原材料入廠檢測通過對全材料入廠嚴(yán)格科學(xué)的檢測,我公司確保釆購的原材料性能達(dá)到公司要求。(3) 先進(jìn)的生產(chǎn)加工設(shè)備我公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)加工設(shè)備,減少人為因素影響,有效提升產(chǎn)品一致性及質(zhì)量。1、2供貨質(zhì)量保證體系為提高我公司投標(biāo)的產(chǎn)品質(zhì)量,結(jié)合結(jié)合我公司的實際情況特制定出保證質(zhì)量的措施,并在企業(yè)認(rèn)真貫徹實施。(1) 經(jīng)常進(jìn)行"質(zhì)量第一"的思想教育。"質(zhì)量第一是生產(chǎn)建設(shè)的一貫方針,是質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想,也是企業(yè)質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。認(rèn)真貫徹這個方針,我司利用每天晨會給員工進(jìn)行質(zhì)量第一的思想灌輸,加強(qiáng)員工的思想教育。(2) 企業(yè)建立健全質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作,做好企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量工作,加強(qiáng)各項工作的過程。我公司重點從以下幾點展開質(zhì)量工作:做好有關(guān)質(zhì)量情況的原始記錄。原始記錄是通過填寫對生產(chǎn)經(jīng)營活動所作的最初直接記錄。如產(chǎn)量、質(zhì)量的記錄、設(shè)備運轉(zhuǎn)情況和出勤等。它是企業(yè)最原始的信息和質(zhì)量情報的重要來源。記錄做到:數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、時間及時、情況完整”。這對分析工作情況、了解產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)工作質(zhì)量的依據(jù),是提高產(chǎn)品質(zhì)量管理的“耳目"。做好日常的產(chǎn)品測試和計量工作。在生產(chǎn)過程中,做好測試和計量工作是認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段,是企業(yè)質(zhì)量管理的一項基礎(chǔ)工作。我司重視標(biāo)準(zhǔn)化工作,建立標(biāo)準(zhǔn)化工作流程以及制度。標(biāo)準(zhǔn)是衡量產(chǎn)品質(zhì)量及工作質(zhì)量的尺度,也是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)活動的依據(jù)。我司有嚴(yán)格的質(zhì)量責(zé)任制。凡是從事印刷的人都知道,影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多,涉及各個崗位和每一個員工。如果沒有明確的責(zé)任制,出現(xiàn)質(zhì)量問題找不到責(zé)任者,查不到原因,就談不上改進(jìn)和提高質(zhì)量了。所以要建立質(zhì)量責(zé)任制是企業(yè)質(zhì)量管理極為重要的基礎(chǔ)性工作。我公司要求各個崗位和每個員工,都要明確規(guī)定在質(zhì)量工作中的具體任務(wù)和責(zé)任。做到職責(zé)明確、功過度明,實現(xiàn)“事事有人管、人人有專責(zé)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有考核”的目標(biāo)。我司著重加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量控制。產(chǎn)品的質(zhì)量問題大多數(shù)都控制在生產(chǎn)和制造過程中,特別是印刷企業(yè)一定要加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量控制,這是保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。我司主要做好以下幾項工作:嚴(yán)格工藝紀(jì)律。從生產(chǎn)現(xiàn)場來看,影響產(chǎn)品質(zhì)量的不外乎人、材料、設(shè)備、工藝、環(huán)境這五個因素。嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,保證工藝的質(zhì)量,把以上五個因素切實有效地控制起來,及時地消除不良因素,就能保證穩(wěn)定地生產(chǎn)出合格品和優(yōu)質(zhì)品,這是現(xiàn)場質(zhì)量管理的核心。關(guān)于人的管理這是最重要的決定因素。要求操作者牢固樹立質(zhì)量第一的思想和對企業(yè)負(fù)責(zé)的責(zé)任感。關(guān)于材料管理,不但要入庫還要建立材料管理臺賬,還要對易變質(zhì)的材料要定期抽檢,以保證使用材料的質(zhì)量。關(guān)于設(shè)備管理,要正確地使用,定期維護(hù)保養(yǎng),保證運轉(zhuǎn)正常。關(guān)于工藝的管理,要求嚴(yán)格按照工藝標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程進(jìn)行操作。關(guān)于環(huán)境的管理,要求工作現(xiàn)場清潔、布局合理,工具、物品存放有序,做到文明生產(chǎn)。定期綜合分析,掌握質(zhì)量動態(tài)。企業(yè)掌握質(zhì)量指標(biāo)主要有兩類:一類是產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo),如產(chǎn)品質(zhì)量特性值和優(yōu)等品率、一等品率;另一類是工作質(zhì)量指標(biāo),如合格品率、廢品率、返工率等。要定期分析產(chǎn)品質(zhì)量,尋找原因和責(zé)任者,發(fā)現(xiàn)廢品產(chǎn)生和變化的規(guī)律,以釆取技術(shù)和組織措施,減少或杜絕廢品。對廢品和質(zhì)量事故要做到“三不放過,即找不到原因不放過;沒有提出防患措施不放過,當(dāng)事人沒有得到教育不放過。搞好質(zhì)量檢驗。質(zhì)量檢驗是企業(yè)質(zhì)量管理必不可少的內(nèi)容,是保證產(chǎn)品質(zhì)量最基本、最起碼的職能。檢驗的內(nèi)容包括:進(jìn)廠的原材料、生產(chǎn)過程中的機(jī)器設(shè)備、工藝裝備、工藝規(guī)程、加工方式、半成品、成品及包裝等。檢驗的方法是按工藝分段,有預(yù)先檢驗、中間檢驗和最后檢驗三種。特別是最后檢驗是在成品出廠前進(jìn)行的檢驗,這是保證出廠質(zhì)量不可缺少的檢驗。質(zhì)量控制就是以預(yù)防為主,注意信息反饋。從質(zhì)量管理的要求來看,檢驗的目的不但在于剔出廢次品,而且還在于收集、積累大量的數(shù)據(jù)、資料,以便指導(dǎo)生產(chǎn)。我公司充分應(yīng)用生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量檢驗的數(shù)據(jù)、資料,把制造過程的質(zhì)量信息及時反饋到有關(guān)工序和部門,促使企業(yè)改善經(jīng)營管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量。2、供貨交貨期保證措施和體系2、1供貨日期控制的措施(1)規(guī)劃:確定本此供貨的總進(jìn)度控制目標(biāo)和分進(jìn)度控制目標(biāo),編制進(jìn)度計劃,并檢查各層次的計劃,形成嚴(yán)密的計劃保證系統(tǒng)。(2)控制:跟蹤檢查實際制作進(jìn)度,整理統(tǒng)計檢查數(shù)據(jù)。進(jìn)行實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度的比較,出現(xiàn)偏差及時釆取措施調(diào)整。2、2供貨日期的保證措施(1)組織措施落實各層次的進(jìn)度控制人員具體任務(wù)和工作責(zé)任。做好勞力、材料、機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)對生產(chǎn)部的各類管理人員的教育工作,使他們到崗盡職,以有利于各項工作的有效展開。(2)技術(shù)措施根據(jù)工期控制,逐周編制作業(yè)計劃。根據(jù)計劃,在生產(chǎn)、運輸過程中加強(qiáng)人力、物力、技術(shù)調(diào)度,保證材料的供應(yīng),每天對照檢查計劃執(zhí)行情況,及時調(diào)整。勞力的選用嚴(yán)格按單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,調(diào)動本單位內(nèi)部的熟練技術(shù)工人參戰(zhàn),注重提高操作工的技術(shù)素質(zhì),加強(qiáng)崗前培訓(xùn)工作,確?;竟\硬,以提高工作功率。加強(qiáng)原材料的釆購管理,多點聯(lián)系,擇優(yōu)選購;周轉(zhuǎn)材料充實供應(yīng),材料進(jìn)場及時。進(jìn)場后嚴(yán)格檢驗,合格后按類別整齊堆放,避免因為材料供應(yīng)不及時或出現(xiàn)質(zhì)量問題而耽誤供貨期。對投入本此產(chǎn)品供給的各類運輸車輛等,進(jìn)場前進(jìn)行檢查維修,要必時購置,使用中不斷加強(qiáng)保養(yǎng)和檢修,以保證機(jī)具的完好性,從而保證和提高機(jī)具使用率,以免機(jī)械器具故障或短缺而影響供貨進(jìn)度。(3)經(jīng)濟(jì)措施為保證供貨日期的實現(xiàn),必須有資金保證,我公司為本供貨準(zhǔn)備了一定資金,并實行專款專用制不影響供貨進(jìn)度,從而保證供貨期進(jìn)度不受資金的影響。(4)信息管理措施在生產(chǎn)及運輸過程中,不斷地收集實際進(jìn)度的有關(guān)資料進(jìn)行整理統(tǒng)計,與計劃進(jìn)度比較,定期向釆購方提供比較報告。在其控制下編制作業(yè)計劃,并做好進(jìn)度記錄,填好進(jìn)度統(tǒng)計表,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,及時、靈活、準(zhǔn)確、果斷地釆取措施,排除各種矛盾,加強(qiáng)各薄弱環(huán)節(jié),實現(xiàn)動態(tài)平衡,保證完成供貨日期目標(biāo)。(5)技術(shù)服務(wù)支持貨物送達(dá)后,我方根據(jù)釆購方需求,做好供貨服務(wù),配合甲方辦理產(chǎn)品供貨手續(xù)及驗收事宜。并對不合格產(chǎn)品進(jìn)行更換,為釆購方提供材料使用上的技術(shù)支持。3、供貨安全保證措施和體系公司印刷、裝訂及印后加工的安全隱患,其中最主要的是原材料為紙張、油墨、汽油、酒精等易燃材料,這些物資的存在都是引起火災(zāi)的潛在危險。在生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)中,因為機(jī)械化作業(yè)程度較髙,極易發(fā)生機(jī)械傷害事故。電氣安全風(fēng)險大,稍有不慎容易發(fā)生線路短路,造成設(shè)備故障。針對公司安全生產(chǎn)狀況,我公司結(jié)合生產(chǎn)實際情況,從現(xiàn)場管理中存在的主要安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)入手。提出幾點安全改進(jìn)對策和措施3、1安全隱患分析(1)火災(zāi)危險印刷企業(yè)所使用的大量紙張、油墨、清洗劑等原輔材料都是易燃品,是印刷廠主要的危險源。(2)設(shè)備運行危險切紙、印刷、裝訂等機(jī)械設(shè)備運轉(zhuǎn)速度快,傳遞能量高,某些設(shè)備有開放工作面,設(shè)備失修、違規(guī)操作極易對肢體造成傷害。<3)刀片割傷、燙傷模切刀模裝有鋒利的切刀,在搬運、裝卸、存放刀模時如果違反操作規(guī)程,極容易造成肢體割傷。另外燙印時高溫加熱版易發(fā)生燙傷。(4)電危險1) 靜電危險高速印刷機(jī)在高速運轉(zhuǎn)中會產(chǎn)生高壓靜電,嚴(yán)重時可能導(dǎo)致空氣放電,造成電擊或起火。2) 導(dǎo)線電纜漏電危險絕緣層老化或破損失去絕緣作用,會使設(shè)備或其他接觸導(dǎo)體帶電,人體接觸時觸電受傷。(5)化學(xué)危險品印刷或印后處理中可能會用到揮發(fā)干燥型油墨、清洗劑、汽油等易燃、有毒化學(xué)物品危害操作人員健康,并可能誘發(fā)火災(zāi)。(6)其他環(huán)境隱患工作通道被占用、安全標(biāo)志不清晰或丟失的不安全工作環(huán)境,也是造成印刷生產(chǎn)安全事故不容忽視的因素。3、2安全保證及控制措施(1)強(qiáng)化安全管理思想意識,提前排查,消除不安全因素,控制不安全行為在各種安全事故原因構(gòu)成中,人的不安全行為和物的不安全因素是造成事故的直接原因。如傳動部分沒有防護(hù)裝置、電氣插頭塑料殼損壞、電源線老化有裸露接頭、非本機(jī)操作人員開動機(jī)器等等。要想杜絕事故的發(fā)生,根本的措施只能是消除潛在的危險因素(物的不安全狀態(tài))和使人不發(fā)生錯誤判斷、錯誤操作(人的不安全行為)。每位員工認(rèn)識并制止了危險行為的發(fā)生或控制了危險因素向事故轉(zhuǎn)化的條件,事故是完全能夠避免的。近年來我公司引進(jìn)了各種先進(jìn)的管理模式:如安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系、IS09001質(zhì)量管理體系、5S等,制定了各項安全操作規(guī)程,進(jìn)行安全教育開展安全檢查、編制安全措施、管理方案等。其基本目的就是糾正人的不安全行為和消除物的不安全狀態(tài)。(2)嚴(yán)把人員的選用和配置關(guān),提高員工的安全素質(zhì),規(guī)范員工的安全行為隨著公司設(shè)備的自動化程度越來越高,要求員工不但要掌握設(shè)備的操作技術(shù),而且要熟悉各種安全操作要領(lǐng)。這就給我們公司的用人原則提出了新的要求,嚴(yán)把人員的選用和配置關(guān)。提高員工的安全素質(zhì),這是預(yù)防工傷事故的根本。員工的安全素質(zhì)其內(nèi)涵非常豐富,主要包括,安全意識、法制觀念、安全技能知以、文化知識結(jié)構(gòu)、心理應(yīng)變能力、心理承受適合性能力和行為規(guī)范約束能力等。3、3針對防火生產(chǎn)區(qū)域的現(xiàn)場安全防范措施(1) 防火,生產(chǎn)廠區(qū)禁止吸煙,抽煙者一律到指定吸煙區(qū)。(2) 防止設(shè)備運行危險、刀模割傷及燙傷,嚴(yán)格操作規(guī)程,選用符合安全標(biāo)準(zhǔn)的印刷機(jī)及其他設(shè)備,確保設(shè)備的防護(hù)裝置工作狀態(tài)良好,運行不正常的設(shè)備應(yīng)停產(chǎn)檢修。(3) 防觸電措施,易產(chǎn)生靜電的設(shè)備應(yīng)加裝靜電消除配套設(shè)施,嚴(yán)格控制印刷車間的環(huán)境溫度和濕度,定期為車間、設(shè)備消除靜電。設(shè)備應(yīng)有正確的接地保護(hù),導(dǎo)線電纜應(yīng)避開人員必經(jīng)之路,老化、破損電纜要及時更換,帶電維修要遵守操作規(guī)范。(4) 安全使用化學(xué)品,建立和規(guī)范危險化學(xué)品的購入、儲藏、運輸、使用制度結(jié)合生產(chǎn)工藝制定合理的應(yīng)急預(yù)案。(5) 生產(chǎn)現(xiàn)場的布局應(yīng)密切結(jié)合生產(chǎn)工藝流程,滿足衛(wèi)生、防火、防爆、防泄漏的要求。在易發(fā)生故障和危險性較大的場所要配置醒目的安全色、安全標(biāo)識,滅火器放置位置、逃生路線要明確。(6) 倉庫有嚴(yán)格的管理制度和防火、防爆等保障安全措施。原紙和油墨以及燃料用油釆用防護(hù)墻,間隔存放。一般運輸通道寬2m*3m,便于叉車運輸原紙通行。人工作業(yè)道寬lm*1.5mo檢查通道寬很多于0.5m。原紙與墻壁距離不得少于0.5m。(7) 創(chuàng)造一個良好的光環(huán)境。因為不良的光環(huán)境使人識別物體的時間變長,效率變低,影響員工的情緒,因而易發(fā)生安全事故。八、培訓(xùn)方案、售后服務(wù)計劃及優(yōu)惠承諾(一)培訓(xùn)方案1、對釆購人培訓(xùn)方案(1) 培訓(xùn)的目的保證固始縣545個村、110個社區(qū)兩委換屆所需印制選票、公告能夠充分發(fā)揮作用。(2) 培訓(xùn)的對象釆購方指定人員。(3) 培訓(xùn)的意義使釆購方充分利用貨物資源,避免資源浪費,使釆購方更高效的發(fā)揮貨物資源的價值。(4) 培訓(xùn)的要求)必須正確的端正思想態(tài)度相互學(xué)習(xí)的態(tài)度。)禁止做一切無關(guān)培訓(xùn)事項(手機(jī)靜音或動與禁止吸煙)。(5) 培訓(xùn)的時間釆購方指定時間。培訓(xùn)的培訓(xùn)地點采購方指定地點。培訓(xùn)的內(nèi)容雙膠紙制品物資保存方法。雙膠紙制品物資發(fā)放注意事項。雙膠紙制品物資存檔注意事項及措施。2、公司內(nèi)部培訓(xùn)方案培訓(xùn)的目的結(jié)合公司當(dāng)前的人員情況,對公司基層員工進(jìn)行逐步培訓(xùn),提高員工的工作動力,使之達(dá)到業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)的對象全體員工。培訓(xùn)的意義)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)是企業(yè)參與市場競爭與發(fā)展的需要企業(yè)要發(fā)展,歸根到底是需要高素質(zhì)的人才企業(yè)除了從市場上招聘到合適的人才外,更為有效的方式是通過內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn),來提髙現(xiàn)有員工的素質(zhì)與管理水平,從而滿足企業(yè)發(fā)展的需要,同時也是給大家一個提升的機(jī)會與平臺。)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)是企業(yè)管理者激勵員工的方法當(dāng)今社會,學(xué)習(xí)培訓(xùn)已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段,幾乎每一個人都有對學(xué)習(xí)的需求和渴望,企業(yè)內(nèi)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍以及有效的學(xué)習(xí)政策都會對員工產(chǎn)生充足強(qiáng)的吸引力,有利于員工隊伍的穩(wěn)定。)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)是企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)我公司已從過去傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式逐步轉(zhuǎn)化為正規(guī)化、科學(xué)化、市場化的管理方式,這種正規(guī)化、科學(xué)化、市場化的經(jīng)營管理方式對我們公司管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求。現(xiàn)在我們公司的發(fā)展的趨勢需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來推動它的發(fā)展。所以,員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)與保證。)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊離不開長期系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),培訓(xùn)是提高現(xiàn)場管理、培訓(xùn)基層員工的能力,從而提高工作效績。(4)培訓(xùn)的要求1)必須正確的端正思想態(tài)度相互學(xué)習(xí)的態(tài)度。2)禁止做一切無關(guān)培訓(xùn)事項(手機(jī)靜音或動與禁止吸煙)。(5)培訓(xùn)的時間每周五下午。(6)培訓(xùn)的培訓(xùn)地點公司會議室。(7)培訓(xùn)的內(nèi)容1)政治思想?工作目標(biāo)、方向及工作規(guī)劃?制定自己在公司的提升規(guī)劃?工作思想與態(tài)度?如何成為企業(yè)的人才?心理素質(zhì)訓(xùn)練?員工精神?如何提高自己的工作執(zhí)行力)企業(yè)文化?員工手冊?公司發(fā)展史?團(tuán)隊文化)工作職責(zé)與崗位職責(zé)?企業(yè)的員工基本職責(zé)?企業(yè)的員工崗位職責(zé))技能技巧?談話與溝通的技巧?匯報工作的技巧?自我工作安排的技巧(二)售后服務(wù)計劃為創(chuàng)造品牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一起追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨"的精神,以“最優(yōu)惠的價格、足最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量"的原則向您鄭重承諾:協(xié)助用戶保障設(shè)備安全穩(wěn)定地運行,完善的組織結(jié)構(gòu)、嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系和高水平的技術(shù)支援隊伍使我們有信息提供一流的服務(wù)。多年的行業(yè)經(jīng)驗?zāi)軌驖M足企事業(yè)單位的高標(biāo)準(zhǔn)追求,價格完全按市場規(guī)范,客戶更省心,更放心擁有專業(yè)服務(wù)定制的團(tuán)隊,生產(chǎn)周期內(nèi)全程跟蹤,售后定期回訪,最大保證產(chǎn)品品質(zhì)過硬。1、售后服務(wù)內(nèi)容(1) 免費送貨、安裝。(2) 出現(xiàn)錯字、錯圖、破損等現(xiàn)象及時給予更換、重印、重做。??匯報工作的技巧服務(wù)贏得業(yè)務(wù)單位的滿意。(4)不定期對客戶進(jìn)行電話巡訪,保證提供最完善的服務(wù)。2、售后服務(wù)響應(yīng)時間(1)我公司接到采購人通知后30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,保證及時解決釆購方問題。(2)我公司開通24小時售后服務(wù)電話)政治思想?工作目標(biāo)、方向及工作規(guī)劃?制定自己在公司的提升規(guī)劃?工作思想與態(tài)度?如何成為企業(yè)的人才?心理素質(zhì)訓(xùn)練?員工精神?如何提高自己的工作執(zhí)行力)企業(yè)文化?員工手冊?公司發(fā)展史?團(tuán)隊文化)工作職責(zé)與崗位職責(zé)?企業(yè)的員工基本職責(zé)?企業(yè)的員工崗位職責(zé))技能技巧?自我工作安排的技巧(二)售后服務(wù)計劃為創(chuàng)造品牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一起追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、足最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量"的原則向您鄭重承諾:協(xié)助用戶保障設(shè)備安全穩(wěn)定地運行,完善的組織結(jié)構(gòu)、嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系和高水平的技術(shù)支援隊伍使我們有信息提供一流的服務(wù)。多年的行業(yè)經(jīng)驗?zāi)軌驖M足企事業(yè)單位的高標(biāo)準(zhǔn)追求,價格完全按市場規(guī)范,客戶更省心,更放心擁有專業(yè)服務(wù)定制的團(tuán)隊,生產(chǎn)周期內(nèi)全程跟蹤,售后

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