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第8頁(yè)共8頁(yè)2021年?員工個(gè)人工?作總結(jié)表?單位:姓名?參加工作?時(shí)間出生年?月性別崗?位編制公?司全年__?_裝配及_?__裝配工?藝流程,并?進(jìn)行相應(yīng)工?藝資料的更?改,開(kāi)展相?應(yīng)的工藝策?劃和管理工?作,進(jìn)行總?裝車間技術(shù)?通知、年?度主要工作?包裝通知?及其相關(guān)文?件的編寫和?發(fā)放,服務(wù)?總裝車間裝?配現(xiàn)場(chǎng),及?時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)?裝配過(guò)程中?的各種技術(shù)?和質(zhì)量問(wèn)題?,開(kāi)展總裝?車間的工藝?及工裝設(shè)備?創(chuàng)新,配合?精益生產(chǎn)部?門參與總裝?車間的精益?線改造工作?,為其提供?相關(guān)的工藝?及工裝支持?,編制__?_裝配及_?__裝配作?業(yè)規(guī)范和各?產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)?作業(yè)指導(dǎo)書?。一路走?來(lái),步履匆?匆,不覺(jué)間?___年已?悄然向我們?揮手作別。?回首一年來(lái)?自己在__?_的工作和?生活,感悟?良多。在這?一年時(shí)間里?,我在公司?領(lǐng)導(dǎo)、師傅?及同事們的?關(guān)心與幫助?下實(shí)現(xiàn)了從?一名實(shí)習(xí)大?學(xué)生到技術(shù)?部一名技術(shù)?員的成功轉(zhuǎn)?變,本年度?取得的成績(jī)?主要有以下?幾項(xiàng):一.?思想方面:?自進(jìn)廠以來(lái)?,在公司及?單位領(lǐng)導(dǎo)的?精心培育和?教導(dǎo)下,通?過(guò)自身的?取得的不斷?努力,在思?想上取得了?長(zhǎng)足的發(fā)展?和巨大的收?獲。堅(jiān)持四?項(xiàng)基本原成?績(jī)則,擁?護(hù)黨的各項(xiàng)?方針政策,?自覺(jué)遵守各?項(xiàng)法律法規(guī)?及公司規(guī)章?制度,通過(guò)?黨支部生活?及報(bào)紙、書?籍等積極學(xué)?習(xí)政治理論?知識(shí),認(rèn)真?履行工作職?責(zé),積極參?與公司發(fā)展?。二.學(xué)習(xí)?方面結(jié)合自?身技術(shù)工作?實(shí)際,注重?專業(yè)的學(xué)習(xí)?,利用空余?時(shí)間學(xué)習(xí)各?種___標(biāo)?準(zhǔn)及___?加工裝配工?藝,積極主?動(dòng)的學(xué)習(xí)精?益生產(chǎn)相關(guān)?理論知識(shí),?積極開(kāi)展總?裝技術(shù)工藝?創(chuàng)新,積極?參加公司_?__的各項(xiàng)?培訓(xùn)活動(dòng)。?曾參與的?培訓(xùn)如下;?1.參與?公司聘任教?授的___?相關(guān)知識(shí)的?培訓(xùn)。2?.參加__?_公司精益?生產(chǎn)相關(guān)知?識(shí)學(xué)習(xí)。?3.多次參?加___公?司精益生產(chǎn)?相關(guān)知識(shí)的?培訓(xùn)。4?.參加支架?三條精益生?產(chǎn)線改造的?學(xué)習(xí)和討論?。5.參?加公司《全?面質(zhì)量管理?知識(shí)》的培?訓(xùn)和考試。?三.工作方?面:1.?專業(yè)水平方?面根據(jù)自身?崗位專業(yè)特?點(diǎn),熟練掌?握公司總裝?配工藝流程?的編制和更?改工作,開(kāi)?展相應(yīng)的工?藝策劃和管?理工作,及?時(shí)排除產(chǎn)品?在裝配過(guò)程?中出現(xiàn)的技?術(shù)和質(zhì)量方?面有關(guān)問(wèn)題?。2.工?作績(jī)效方面?1)產(chǎn)品工?藝生產(chǎn)方面?:認(rèn)真履行?工作職責(zé),?有著較強(qiáng)的?企業(yè)榮譽(yù)感?和責(zé)任感,?積極完成單?位領(lǐng)導(dǎo)交給?自己的臨時(shí)?工作任務(wù)。?主要從事裝?配工藝流程?的編制和更?改,能及時(shí)?協(xié)助師傅處?理總裝現(xiàn)場(chǎng)?出現(xiàn)的各種?技術(shù)及質(zhì)量?問(wèn)題。自進(jìn)?入技術(shù)以來(lái)?,先后編制?過(guò)___、?___、_?__、__?_等產(chǎn)品的?裝配工藝,?協(xié)助師傅進(jìn)?行總裝技術(shù)?通知的編寫?及發(fā)放,積?極開(kāi)展總裝?車間的工藝?及工裝設(shè)備?創(chuàng)新,能夠?獨(dú)立完成總?裝車間部分?工裝的設(shè)計(jì)?工作,并為?所設(shè)計(jì)工裝?編制工裝制?造工藝。?2)工藝創(chuàng)?新及精益生?產(chǎn)方面:熱?愛(ài)自己的本?職工作,積?極主動(dòng)配合?各相關(guān)部門?做好各項(xiàng)工?作,積極參?與公司發(fā)展?,配合精益?生產(chǎn)部門參?與總裝車間?精益線改造?工作,為其?提供相關(guān)的?工藝及工裝?支持,積極?開(kāi)展工藝創(chuàng)?新,將__?_裝配分部?件進(jìn)行裝配?,先后編制?了《___?體裝配通用?作業(yè)規(guī)范》?《___體?裝、配通用?作業(yè)規(guī)范》?《___體?裝配通用作?業(yè)規(guī)范》《?___體裝?配通用、、?作業(yè)規(guī)程》?《___裝?和驗(yàn)收通用?技術(shù)條件-?-企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?》《立__?_裝配、、?和驗(yàn)收通用?技術(shù)條件-?-企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?》《___?成裝配工藝?規(guī)范》《_?__標(biāo)、、?準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)?書》___?標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指?導(dǎo)書》__?_出廠試驗(yàn)?通用工藝規(guī)?程》、《、?《等內(nèi)容?。存在的?問(wèn)題雖然?在工作中取?得了一定成?績(jī),但是相?關(guān)專業(yè)知識(shí)?及工作經(jīng)驗(yàn)?的欠缺,導(dǎo)?致自己在工?藝編制及現(xiàn)?場(chǎng)問(wèn)題處理?時(shí)會(huì)有一些?問(wèn)題,在于?相關(guān)廠家進(jìn)?行溝通協(xié)商?時(shí),溝通能?力不夠。?明年打算?將在___?年中,自己?要在工作中?不斷進(jìn)步,?加強(qiáng)開(kāi)展工?藝工裝創(chuàng)新?工作,虛心?向師傅和同?事們請(qǐng)教,?不斷完善自?己,提高自?己的業(yè)務(wù)能?力,改善_?__的綜合?質(zhì)量。第?二篇:?jiǎn)T工?年度工作總?結(jié)表員工?年度工作總?結(jié)表1.?1績(jī)效考核?的步驟績(jī)?效考核的步?驟可分為以?下六個(gè):?1.1.1?評(píng)估前的準(zhǔn)?備:動(dòng)員、?培訓(xùn)與資料?收集,員工?年度工作總?結(jié)表。1?.1.2確?定合理的考?核標(biāo)準(zhǔn)。?1.1.3?選擇適當(dāng)?shù)?評(píng)估工具。?1.1.?4選擇評(píng)定?者。1.?1.5確定?評(píng)估的時(shí)間?安排。1?.1.6保?證評(píng)估公正?。1.2?績(jī)效考核的?內(nèi)容1.?2.1本績(jī)?效考核方案?以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)?向進(jìn)行考核?,考核內(nèi)容?突出部門和?個(gè)人的工作?重點(diǎn),并注?重達(dá)到的實(shí)?際效果。?1.___?部門的考核?內(nèi)容通過(guò)年?度計(jì)劃會(huì)議?上確定的部?門關(guān)鍵績(jī)效?指標(biāo)(kp?i)和月度?工作目標(biāo)來(lái)?確定,部門?的考核結(jié)果?對(duì)部門內(nèi)部?員工的績(jī)效?有直接的影?響,年度工?作總結(jié)《員?工年度工作?總結(jié)表》。?1.2.?1.2公寓?員工分為_(kāi)?__工和普?通員工兩類?。普通員工?指的是護(hù)理?員、水電工?、食堂工作?人員、司機(jī)?、保安、市?場(chǎng)營(yíng)銷員等?。___工?指除公寓領(lǐng)?導(dǎo)及普通員?工外的其他?員工,包括?部門負(fù)責(zé)人?、文員、倉(cāng)?庫(kù)___、?班(組)長(zhǎng)?等。1.?2.1.3?___工中?,___工?中,部門負(fù)?責(zé)人通過(guò)關(guān)?鍵績(jī)效指標(biāo)?(kpi)?和月度工作?目標(biāo)考核,?填寫《員工?績(jī)效考核表?⑴》。其它?___工通?過(guò)關(guān)鍵績(jī)效?指標(biāo)(kp?i)、月度?工作目標(biāo)、?日???jī)效指?標(biāo)(cpi?)、工作質(zhì)?量、紀(jì)律性?、成本意識(shí)?等幾個(gè)方面?考核,填寫?《員工績(jī)效?考核表⑵》?。1.2?.1.4普?通員工的考?核從工作任?務(wù)的完成、?工作能力、?工作協(xié)調(diào)、?責(zé)任感、工?作勤惰、工?作質(zhì)量、紀(jì)?律性、成本?意識(shí)等幾個(gè)?方面考核,?填寫《員工?績(jī)效考核表?⑶》。1?.2.2部?門績(jī)效指標(biāo)?設(shè)兩個(gè)值,?一個(gè)是期望?標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)?是達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)?,績(jī)效指標(biāo)?應(yīng)具有激勵(lì)?性(挑戰(zhàn)性?)、可行性?(合理性)?、比較性。?1.3業(yè)?績(jī)指標(biāo)權(quán)重?的設(shè)定目的?和原則1?.3.1權(quán)?重及分值設(shè)?置目的1?.3.1.?1權(quán)重及分?值應(yīng)突出業(yè)?績(jī)指標(biāo)的重?點(diǎn)要項(xiàng),避?免執(zhí)行人避?重就輕。?1.3.1?.2權(quán)重及?分值直接影?響部門及員?工的工作重?點(diǎn)。1.?3.1.3?權(quán)重及分值?是評(píng)價(jià)的杠?桿。1.?3.2考核?原則1.?3.2.1?堅(jiān)持公平、?公正的原則?。對(duì)考核中?存在舞弊行?為和明顯不?公正的,員?工可向分管?領(lǐng)導(dǎo)投訴,?也可以書面?方式向行政?人力資源部?投訴可通過(guò)?第三篇:?___年員?工工作總結(jié)?表員工工?作總結(jié)表?填表說(shuō)明?采取結(jié)構(gòu)化?總結(jié)表,有?助于您更好?地總結(jié)__?_年的工作?,也有助于?評(píng)估者在一?個(gè)大體相同?的平臺(tái)上對(duì)?您的績(jī)效表?現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估?。填寫工?作總結(jié)表時(shí)?,請(qǐng)多說(shuō)事?實(shí)和行為,?少說(shuō)感想和?困難;多說(shuō)?“我”做了?什么,少說(shuō)?“我們”做?了什么。?工作總結(jié)表?模板:姓?名部門10?0___號(hào)?主動(dòng)營(yíng)銷中?心崗位話務(wù)?員一、個(gè)?人總結(jié)1?、工作業(yè)績(jī)?關(guān)鍵工作?事項(xiàng)(kp?i和其他業(yè)?績(jī)成果)及?完成情況:?(請(qǐng)列舉主?要事實(shí)和行?為)來(lái)到?昆山電信工?作已經(jīng)快要?半年的時(shí)間?了,從一開(kāi)?始的政企客?戶維系到最?近的家庭用?戶營(yíng)銷,每?一次都全力?以赴,認(rèn)真?對(duì)待。剛?來(lái)到電信我?開(kāi)始接觸的?就是政企客?戶維系,一?開(kāi)始打電話?的時(shí)候總是?被師傅們笑?話語(yǔ)速太快?太過(guò)緊張,?經(jīng)過(guò)師傅們?的教導(dǎo)以及?時(shí)間的磨練?,我終于可?以冷靜的撥?出每一個(gè)電?話并且游刃?有余。記得?維系的時(shí)候?遇到過(guò)一個(gè)?用戶,是一?位來(lái)大陸發(fā)?展的臺(tái)商,?聽(tīng)說(shuō)我是中?國(guó)電信的客?服,態(tài)度一?下子變得很?好,并且告?訴我他們(?更多請(qǐng)__?_:)公司?從一開(kāi)始用?的就是我們?電信的產(chǎn)品?,并且一直?覺(jué)得很好,?會(huì)繼續(xù)用下?去。另外也?覺(jué)得我們客?服工作都很?認(rèn)真,值得?鼓勵(lì)。雖然?只是很小的?一件事情,?但是那天的?心情一下子?就變得很好?,連一起進(jìn)?來(lái)的同事也?說(shuō)我一下子?情緒高昂了?起來(lái),__?_呢?因?yàn)?我的工作得?到了用戶的?肯定,這是?對(duì)我們客服?工作最大的?鼓勵(lì)。在實(shí)?習(xí)期結(jié)束之?后,我終于?開(kāi)始接觸了?營(yíng)銷工作。?第一次營(yíng)?銷我覺(jué)得非?常不習(xí)慣,?因?yàn)槲覍?duì)自?己沒(méi)有自信?而且也很擔(dān)?心自己會(huì)不?會(huì)對(duì)用戶說(shuō)?錯(cuò)資費(fèi)從而?引起用戶的?投訴。但是?我告訴自己?,不能因?yàn)?害怕就不去?做屬于自己?的工作,既?然選擇了這?份職業(yè)就要?盡職的做下?去,所以我?聽(tīng)了一些前?輩們的錄音?,吸取了很?多經(jīng)驗(yàn),包?括對(duì)自己的?耐心,責(zé)任?心,隨機(jī)應(yīng)?變的能力以?及對(duì)工作的?熱情。在營(yíng)?銷了一段時(shí)?間之后,我?接到了一個(gè)?用戶的電話?,用戶不清?楚自己參加?活動(dòng)之后的?資費(fèi),要我?解釋清楚,?我一下子慌?了手腳,向?用戶解釋了?幾次用戶都?表示無(wú)法理?解,最后通?過(guò)班長(zhǎng)的指?點(diǎn)終于理清?了用戶的思?路以及也發(fā)?現(xiàn)了我對(duì)資?費(fèi)系統(tǒng)的不?熟練。我開(kāi)?始反思自己?的失誤,并?且虛心向同?事請(qǐng)教了具?體的操作以?及資費(fèi)的算?法??偟膩?lái)?說(shuō),營(yíng)銷不?是每個(gè)人都?適合去做的?,但是只要?你努力付出?,總會(huì)有一?定的回報(bào),?或多或少至?少是你自己?努力過(guò)的。?2、能力?態(tài)度(請(qǐng)?從開(kāi)拓創(chuàng)新?、服務(wù)客戶?、合作共享?、正直誠(chéng)信?幾個(gè)方面列?舉關(guān)鍵事項(xiàng)?和行為)?開(kāi)拓創(chuàng)新:?我認(rèn)為創(chuàng)新?是對(duì)自身的?一種認(rèn)識(shí),?你永遠(yuǎn)無(wú)法?肯定的說(shuō)自?己有多少創(chuàng)?造力和想象?力。在我們?的崗位上,?創(chuàng)新可能只?是想到了一?種更令用戶?接受的營(yíng)銷?方式,但是?不得不承認(rèn)?它對(duì)我們很?重要。服?務(wù)客戶:從?進(jìn)入電信第?一天起我就?對(duì)自己說(shuō),?客戶永遠(yuǎn)是?第一位的。?所以在每一?次外呼過(guò)程?中,我都要?求自己服務(wù)?用語(yǔ)規(guī)范,?并且在外呼?之前會(huì)調(diào)整?好自己的心?態(tài),要求自?己要用積極?的語(yǔ)氣來(lái)面?對(duì)客戶。?合作共享:?不論你做出?了怎樣優(yōu)秀?的工作,不?會(huì)表達(dá),無(wú)?法讓更多的?人去理解和?___,那?就幾乎等于?白做。所以?,在社會(huì)中?,你不可以?只生活在一?個(gè)人的世界?中,而應(yīng)當(dāng)?盡量學(xué)會(huì)與?各階層的人?交往和溝通?,主動(dòng)表達(dá)?自己對(duì)各種?事物的看法?和意見(jiàn),甚?至在公眾集?會(huì)時(shí)發(fā)表演?講,鍛煉自?己的表達(dá)能?力。正直?誠(chéng)信:一個(gè)?人的人品如?何直接決定?了這個(gè)人對(duì)?于社會(huì)的價(jià)?值。而在與?人品相關(guān)的?各種因素?之中,誠(chéng)信?又是最為重?要的一點(diǎn)。?在我們之前?的營(yíng)銷中,?幾位組長(zhǎng)就?曾三番告誡?我們,不可?以因?yàn)橐稽c(diǎn)?營(yíng)銷積分而?欺騙用戶,?隱瞞實(shí)際消?費(fèi)或者另外?增加的協(xié)議?。確實(shí),因?為對(duì)于客戶?來(lái)水我們代?表的
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