向電信行業(yè)提供全面的IBM信息集成解決預(yù)案

55/55利用信息集成面向電信行業(yè)提供全面的IBM信息集成解決方案概述 21. 電信行業(yè)面臨的信息集成挑戰(zhàn) 61.1. 創(chuàng)建靈活的信息集成基礎(chǔ)構(gòu)架 61.2. Internet所引發(fā)的變革 71.3. 信息爆炸和信息多樣性的挑戰(zhàn) 71.4. 信息集成面臨的技術(shù)挑戰(zhàn) 82. DBMS技術(shù)的演變 93. 利用IBMInformationIntegrator創(chuàng)建電信行業(yè)的綜合信息平臺 113.1電信行業(yè)綜合信息平臺建設(shè)方案 133.2省電信公司綜合信息平臺建設(shè)方案 134. IBM分層業(yè)務(wù)集成框架 144.1. 集中式數(shù)據(jù)查看 164.2. 靈活的訪問方式 174.3. 豐富的特色功能 185. 信息集成體系結(jié)構(gòu) 215.1. 數(shù)據(jù)層 225.2. 服務(wù)層 235.3. 應(yīng)用程序接口 246. IBMDB2InformationIntegrator簡介 256.1. DB2InformationIntegrator 276.2. DB2InformationIntegratorforContent 296.3. 流行的信息治理方案對比 307. 總結(jié) 32

1.概述隨著經(jīng)濟全球化趨勢和中國加入WTO，中國電信市場的政府管制力度將越來越弱，市場更加開放、競爭更加激烈。國內(nèi)具有經(jīng)營權(quán)的電信運營商，在全國范圍內(nèi)均擁有相當規(guī)模的公用電信網(wǎng)，經(jīng)營多種基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值電信業(yè)務(wù)，形成本地網(wǎng)、移動、長途、數(shù)據(jù)、IP電話、尋呼、增值業(yè)務(wù)等多種業(yè)務(wù)并存共同進展的格局，如何發(fā)揮各自的綜合優(yōu)勢，實現(xiàn)靈活多變的營銷策略，提高客戶服務(wù)水平，成為當前電信企業(yè)迫切需要解決的問題。通過多年的建設(shè)和進展，國內(nèi)電信企業(yè)各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)如營業(yè)、計費帳務(wù)、網(wǎng)絡(luò)治理、資源治理等系統(tǒng)日趨完善，并支撐著企業(yè)日常的業(yè)務(wù)運營，同時，電信企業(yè)越來越意識到客戶是企業(yè)生存之本，“一切以客戶為中心”的經(jīng)營理念正在改變著電信服務(wù)企業(yè)的運作方式，實施CRM、商業(yè)智能、大客戶/渠道治理系統(tǒng)將通過改善企業(yè)和客戶的關(guān)系，從而達到提高企業(yè)利潤的目標。為了提到企業(yè)的整體運營效率，國內(nèi)的電信運營商正在致力于建設(shè)企業(yè)業(yè)務(wù)運營支撐治理系統(tǒng)，建設(shè)新型的電信運營支撐系統(tǒng)需要參考國際上統(tǒng)一的框架和模型，以使設(shè)備供應(yīng)商、網(wǎng)元提供商、系統(tǒng)集成商、應(yīng)用開發(fā)商等能在一個框架范圍內(nèi)進行合作和協(xié)調(diào)。電信治理論壇（TMF）由一系列的運營商和系統(tǒng)集成商組成，要緊致力于按TMN的框架規(guī)劃和指導(dǎo)電信運營支撐系統(tǒng)的開發(fā)、建設(shè)和采購工作，國際電信治理論壇（TelecomManagementForum）制定了eTom模型標準。eTom模型示意圖如下：從上述框架結(jié)構(gòu)圖來看，eTom實際包含了電信企業(yè)治理信息系統(tǒng)的所有方面：企業(yè)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品治理、企業(yè)治理運營支撐治理關(guān)于一個新的運營商，其治理系統(tǒng)的建設(shè)必定不是一步到位的，即便是先進國家的運營商也不是都已建設(shè)完畢。其中，直接阻礙業(yè)務(wù)開展的部分也確實是通常所講的業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)（BOSS）。針對BOSS，eTom模型將TOM中的FAB運營模型作了擴展，擴展后的運營模型如下：依照TMN的邏輯分層原則，在eTOM體系中，對電信業(yè)務(wù)處理框架分成以下幾個層次：客戶關(guān)系治理層、業(yè)務(wù)治理和運營層、網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)資源治理層、供應(yīng)商和合作伙伴關(guān)系治理層?？蛻絷P(guān)系治理層包括：銷售治理、業(yè)務(wù)受理、訂單治理、故障受理、客戶QOS以及SLA治理、收費和帳單治理等處理過程。業(yè)務(wù)治理與運營層包括：服務(wù)配置和實施、故障治理、服務(wù)質(zhì)量治理、計費帳務(wù)和優(yōu)惠等處理過程。網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)資源治理層包括：網(wǎng)絡(luò)資源申請和配置治理，網(wǎng)絡(luò)故障治理、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量治理等。供應(yīng)商和合作伙伴關(guān)系治理層包括：合作伙伴網(wǎng)絡(luò)資源接口治理、網(wǎng)間計費結(jié)算等。電信運營商的要緊工作是設(shè)計和實現(xiàn)面向客戶的端到端（end-to-end）的業(yè)務(wù)治理。eTOM模型定義了3個差不多的面向客戶的端到端（end-to-end）的服務(wù)：業(yè)務(wù)實現(xiàn)（Fulfillment）、業(yè)務(wù)保障（Assurance）、業(yè)務(wù)計費（Billing）。業(yè)務(wù)實現(xiàn)（Fulfillment）負責及時和正確的處理客戶訂單。業(yè)務(wù)保障（Assurance）負責及時處理客戶和網(wǎng)絡(luò)的問題，實施對業(yè)務(wù)的有效保障。業(yè)務(wù)計費（Billing）負責及時和正確的處理帳單和收費。從國內(nèi)電信企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)狀來看，由于各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的分期、獨立建設(shè)，不同開發(fā)商建設(shè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)采納的應(yīng)用架構(gòu)各不相同，某個電信企業(yè)的計費帳務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)了省級集中、而營業(yè)系統(tǒng)可能依舊在地市運行；業(yè)務(wù)子系統(tǒng)采納的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)不同，加之應(yīng)用系統(tǒng)相對獨立，各子系統(tǒng)間或與企業(yè)外部系統(tǒng)存在著眾多的接口，以計費帳務(wù)系統(tǒng)為例，它與營業(yè)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、催繳系統(tǒng)、銀行代收系統(tǒng)均存在接口，而這些接口往往采納接口表的方式實現(xiàn)，立即相關(guān)接口信息從數(shù)據(jù)庫中提取并生成文件，將文件在不同系統(tǒng)間進行傳遞。這意味著某些需要在不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)中共享的用戶數(shù)據(jù)不能得到實時的訪問。用戶資料關(guān)于任何電信運營商差不多上至關(guān)重要的，依據(jù)現(xiàn)狀，一個用戶的不同業(yè)務(wù)資料會散落在不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)當中，如：一個本地網(wǎng)電話用戶資料存在于營業(yè)系統(tǒng)中，同時該用戶又是169的用戶，在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中存有它的資料，假如用戶同時申請ADSL和IP電話卡，那么在同一企業(yè)內(nèi)部，同一身份的用戶會有多份資料。而應(yīng)用系統(tǒng)尤其是與客戶服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要訪問一個統(tǒng)一的客戶資料。通過建設(shè)ODC(操作數(shù)據(jù)中心)，采納ETL工具從現(xiàn)有各專業(yè)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)中抽取相應(yīng)的客戶（用戶）資料和業(yè)務(wù)運行數(shù)據(jù)，通過沉淀、規(guī)整、合并，形成綜合的數(shù)據(jù)中心，包括統(tǒng)一業(yè)務(wù)資源數(shù)據(jù)、統(tǒng)一客戶資料數(shù)據(jù)、綜合業(yè)務(wù)運行數(shù)據(jù)。用ETL工具定義的數(shù)據(jù)抽取和轉(zhuǎn)換的任務(wù)是定時啟動的，會產(chǎn)生一定的數(shù)據(jù)延時。如何在不阻礙現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)的前提下，實時訪問用戶的各種業(yè)務(wù)資料？如何彌補ETL轉(zhuǎn)換帶來的數(shù)據(jù)延時，對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行實時的統(tǒng)計查詢？如何快速集成新應(yīng)用系統(tǒng)的用戶和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（小靈通）？...IBM的信息集成軟件InformationIntegrator能夠全面滿足電信企業(yè)的這些需求，利用信息集成技術(shù)可實現(xiàn)對傳統(tǒng)及新興數(shù)據(jù)源的統(tǒng)一、實時訪問，還可進行信息轉(zhuǎn)換來滿足業(yè)務(wù)分析人員的需要，并能對數(shù)據(jù)安排進行治理，提高性能、現(xiàn)時性和可用性。電信行業(yè)面臨的信息集成挑戰(zhàn)隨著BOSS系統(tǒng)的建設(shè)和新業(yè)務(wù)的不斷擴展，電信企業(yè)的業(yè)務(wù)環(huán)境日益復(fù)雜，各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不斷的增加，使得企業(yè)中各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)繁多，數(shù)據(jù)源也十分分散。用戶越來越希望能夠?qū)φ麄€企業(yè)不同數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一的相關(guān)聯(lián)的治理。然而目前專門多企業(yè)受各方面因素的約束，分散的數(shù)據(jù)源專門難復(fù)制或集中到單一的數(shù)據(jù)庫上。因此，這就使用戶越來越渴望能夠獲得一個能夠整合企業(yè)中各個分散的數(shù)據(jù)源以方便訪問不同數(shù)據(jù)源的解決方案，信息集成的建設(shè)日益重要起來。企業(yè)信息集成的艱巨性令人望而卻步。IT主管們必須應(yīng)對上方施加的種種壓力：快速提供結(jié)果；滿足最終用戶能夠方便訪問種類繁多的數(shù)據(jù)源的愿望；圍繞技術(shù)限制制訂打算及適應(yīng)不斷變化著的環(huán)境。創(chuàng)建靈活的信息集成基礎(chǔ)構(gòu)架在當今的競爭性環(huán)境中，企業(yè)希望達成下述目標：將新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序與現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)流程集成，同時通過Internet與更廣泛的客戶群建立聯(lián)系利用關(guān)鍵電子商務(wù)系統(tǒng)中的信息提高門戶網(wǎng)站的價值，進而提高業(yè)務(wù)用戶的生產(chǎn)力通過在內(nèi)部應(yīng)用領(lǐng)域（如生產(chǎn)和貨運）中及與供應(yīng)商和其它貿(mào)易伙伴間集成訂單處理流程來提高產(chǎn)品交付速度通過將競爭力分析、分析家研究、銷售信息及客戶資料中的信息建立關(guān)聯(lián)，更迅速地從新興機會中獲利利用購買的客戶資料在整個企業(yè)范圍內(nèi)集成所有客戶信息，以實現(xiàn)與客戶溝通的個性化，進而提高客戶忠誠度和增加收入理順人員、流程和應(yīng)用程序間的信息流，將不必要的工作和拖延降至最低水平。為滿足這些需要，各企業(yè)正將其IT打算的重心向集成轉(zhuǎn)移?！禖IO雜志》2002年的一項調(diào)查表明，各企業(yè)首席信息官均將集成視為其IT戰(zhàn)略的重中之重。1Internet所引發(fā)的變革Internet的出現(xiàn)使客戶對服務(wù)和信息訪問的期望值發(fā)生了翻天覆地的變化。通過像Google、Lycos、Yahoo!及其它一些搜索引擎，人們幾乎可訪問任何主題的信息集。通常情況下，響應(yīng)時刻受連接速度的阻礙要比任何其它因素大。各企業(yè)通過實現(xiàn)客戶完整資料的集中式查看，并通過引入有味和相關(guān)的內(nèi)容增加附加價值吸引了客戶的注意并贏得了客戶的忠誠。關(guān)鍵在于客戶期望能夠在線快速、集中查看含有多種增值內(nèi)容的個人資料。信息爆炸和信息多樣性的挑戰(zhàn)內(nèi)容匱乏之講是站不住腳的。數(shù)字化信息正在迅速增長，看似已超出企業(yè)能夠?qū)ζ溥M行掌控和利用的能力。依照加利福尼亞大學(xué)伯克利分校信息治理和系統(tǒng)學(xué)院的行業(yè)分析家的可能，2001至2003年間將產(chǎn)生的數(shù)據(jù)比記錄歷史全部數(shù)據(jù)的總和還要多。伯克利的研究人員發(fā)覺，“全球每年產(chǎn)生的不重復(fù)信息量在1到2千兆兆字節(jié)[1至20億吉字節(jié)]之間，也確實是講，地球上每個男人、女的和小孩人均要產(chǎn)生約250兆字節(jié)的數(shù)據(jù)?！?在信息膨脹和信息源多樣性的共同作用下，對有用信息的檢索更趨復(fù)雜。各企業(yè)必須不但能訪問企業(yè)內(nèi)外的關(guān)系數(shù)據(jù)庫等傳統(tǒng)應(yīng)用程序源，還必須能夠訪問可擴展標記語言(XML)文檔、文本文檔、掃描圖像、視頻剪輯、新聞供給、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容、電子郵件、分析多維表和專用存儲器。由于組織結(jié)構(gòu)或運營方面的限制，互異且分散的數(shù)據(jù)源中的信息通常不適合進行全盤復(fù)制或在一個數(shù)據(jù)庫中進行合并。但假如在信息之間建立關(guān)聯(lián)，就能夠顯現(xiàn)隱藏的信息，更輕易地識不出機遇，進而為客戶提供更好的服務(wù)。GigaInformationGroup可能至少有30%的新電子商務(wù)應(yīng)用程序面臨需要集成多個數(shù)據(jù)源的問題。3關(guān)于大多數(shù)企業(yè)來講，提供對異類數(shù)據(jù)的連貫性訪問是一個重大障礙。這其中當然有技術(shù)解決方案存在局限性的因素，但還存在一個潛在的更大障礙，即在企業(yè)內(nèi)部就共用分類系統(tǒng)達成共識。信息集成面臨的技術(shù)挑戰(zhàn)技術(shù)硬著頭皮追趕著集成需求的腳步。企業(yè)將各種集成解決方案拼湊起來應(yīng)付各種迫切需要，事后才意識到如此的解決方案缺乏可擴展性、可用性和靈活性。置身于浩如煙海般的市場（如企業(yè)應(yīng)用集成、數(shù)據(jù)倉儲、企業(yè)內(nèi)容治理、門戶網(wǎng)站和應(yīng)用服務(wù)器市場）中的技術(shù)供應(yīng)商已開始將注意力重心向總體集成問題轉(zhuǎn)移。這使客戶選擇一種能夠滿足業(yè)務(wù)需求的最佳技術(shù)變得難上加難。而且，由于點式產(chǎn)品的特定領(lǐng)域取向，往往難以在后續(xù)項目中利用前一個項目的成果。結(jié)果客戶會發(fā)覺，自己陷入了一個不斷對集成解決方案進行再集成的怪圈。不斷變化的環(huán)境集成是一項永久無法完成的工作。IT環(huán)境始終處在一種變化莫測的狀態(tài)之中，新應(yīng)用程序?qū)映霾桓F，套裝應(yīng)用程序的版本級不變化可在基礎(chǔ)構(gòu)架各環(huán)節(jié)引發(fā)連鎖反應(yīng)，始終存在著嘗試下一個新工具或下一項新技術(shù)的機會，企業(yè)的投資決策必須著眼以后。正因如此，才不斷有企業(yè)開始將工作重心向集成體系結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移。不管是稱作“信息治理部”、“集成服務(wù)部”依舊“數(shù)據(jù)體系結(jié)構(gòu)部”，各公司中的這些專業(yè)化部門都在著手解決業(yè)務(wù)集成問題以及定義將為企業(yè)的以后進展奠定基石的集成體系結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)構(gòu)架問題。DBMS技術(shù)的演變下圖表示了關(guān)系數(shù)據(jù)庫技術(shù)的演變。關(guān)系數(shù)據(jù)庫是在存儲、操作和治理大量數(shù)據(jù)的完整性的需求下應(yīng)運而生的。在20世紀60年代，網(wǎng)絡(luò)和分層系統(tǒng)（如[CODASYL]和IMSTM）是用于自動化銀行業(yè)務(wù)、記帳和訂單處理系統(tǒng)的一流技術(shù)，這些系統(tǒng)是由于商業(yè)大型計算機的引入才啟用的。盡管這些系統(tǒng)為早期系統(tǒng)提供了良好的基礎(chǔ)，但它們的差不多體系結(jié)構(gòu)將數(shù)據(jù)的物理操作與邏輯操作混合在一起。當數(shù)據(jù)的物理位置改變時（譬如從磁盤的一個區(qū)域移到另一個區(qū)域），也必須更新應(yīng)用程序，以引用新的位置。1970年，Codd的一篇革命性論文[CODD]及其商業(yè)實現(xiàn)改變了一切。Codd的關(guān)系模型引入了數(shù)據(jù)獨立性的概念，它將數(shù)據(jù)的物理表示與在應(yīng)用程序中的邏輯表示分開。數(shù)據(jù)從磁盤的一部分移到另一部分或以不同格式存儲，都可不能導(dǎo)致重寫應(yīng)用程序。應(yīng)用程序開發(fā)人員從單調(diào)的數(shù)據(jù)操作物理細節(jié)中解放出來，因而能夠?qū)⒆⒁饬D(zhuǎn)移到特定應(yīng)用程序上下文中數(shù)據(jù)的邏輯操作上。關(guān)系模型不僅減輕了應(yīng)用程序開發(fā)人員的負擔，而且在數(shù)據(jù)治理業(yè)界造成了堪稱楷模的轉(zhuǎn)變。檢索什么數(shù)據(jù)和如何檢索數(shù)據(jù)的分離提供了一種體系結(jié)構(gòu)，新數(shù)據(jù)庫的供應(yīng)商能夠使用這種體系結(jié)構(gòu)來對其產(chǎn)品進行改進和創(chuàng)新。[SQL]成為描述應(yīng)該檢索什么數(shù)據(jù)的標準語言。新的存儲模式、訪問策略和建立索引的算法得以開發(fā)，以加速數(shù)據(jù)在磁盤上的存儲和檢索，并發(fā)性操縱、日志記錄和恢復(fù)機制方面的進展進一步保證了數(shù)據(jù)完整性[GRAY]、[LIND]和[ARIES]。基于成本的優(yōu)化技術(shù)[OPT]完成了數(shù)據(jù)庫從作為抽象數(shù)據(jù)治理層到成為高性能的、大容量查詢處理引擎的轉(zhuǎn)變。隨著公司的全球化，以及公司的數(shù)據(jù)迅速地分布于其國內(nèi)和國外的辦公室，DBMS技術(shù)的界限再次受到了考驗。諸如[R*]和[TANDEM]之類的分布式系統(tǒng)表明：能夠輕松地利用差不多DBMS體系結(jié)構(gòu)來治理大量的分布式數(shù)據(jù)。分布式數(shù)據(jù)導(dǎo)致新的并行查詢處理技術(shù)的出現(xiàn)[PARA]，它講明了DBMS作為高性能的、大容量查詢處理引擎的可伸縮性。圖1.DBMS體系結(jié)構(gòu)的演變

在用分布式和并行算法擴展DBMS時獲得的經(jīng)驗還引起了可擴展性方面的進展，由此，即插即用組件改變了單一的DBMS體系結(jié)構(gòu)[STARBURST]。如此的體系結(jié)構(gòu)使得在出現(xiàn)新的業(yè)務(wù)需求時，能夠輕松地引入新的抽象數(shù)據(jù)類型、訪問策略和建立索引的方案。稍后，數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商將這些吸引人的技術(shù)向顧客推廣，相關(guān)的產(chǎn)品有Oracle數(shù)據(jù)部件（Oracledatacartridge）、Informix?DataBlades?和DB2?ExtenderTM。在整個20世紀80年代，數(shù)據(jù)庫市場差不多成熟，各公司試圖基于一家數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商來進行標準化。然而，做生意的實際情況通常使此類戰(zhàn)略變得不切實際。從獨立部門的購買決策到合并和收購，在一個IT部門中存在多種數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品和其它治理系統(tǒng)的方案屢見不鮮。企業(yè)查找一種方法來降低與此類異構(gòu)環(huán)境相關(guān)的治理和開發(fā)成本，數(shù)據(jù)庫業(yè)界則以聯(lián)邦作為響應(yīng)。聯(lián)邦數(shù)據(jù)庫[FED]提供了用來透明地訪問異構(gòu)的、分布式數(shù)據(jù)源的功能強大而又靈活的方法?，F(xiàn)在我們處于一個由因特網(wǎng)支持并由電子商務(wù)的劇增所推動的革命性的新時期。在過去的六年中，JavaTM和XML差不多成為可移植代碼和可移植數(shù)據(jù)的實現(xiàn)手段。為了適應(yīng)變化，數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商差不多能夠利用數(shù)據(jù)庫可擴展性和抽象數(shù)據(jù)類型方面先前的進展成果來快速提供對象關(guān)系數(shù)據(jù)模型[OR]、將關(guān)系數(shù)據(jù)作為XML文檔存儲和檢索的機制[XTABLES]和SQL的XML擴展[SQLX]。由于開發(fā)和部署復(fù)雜的基于因特網(wǎng)的應(yīng)用程序得到了簡化，從而顯著地加速了使業(yè)務(wù)過程自動化的步伐。本文的前提是：現(xiàn)今企業(yè)所面臨的難題是信息集成。企業(yè)應(yīng)用程序不僅需要和數(shù)據(jù)庫交互，還需要和關(guān)系數(shù)據(jù)庫并行進展的內(nèi)容治理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫、工作流系統(tǒng)以及其它企業(yè)應(yīng)用程序交互。利用IBMInformationIntegrator創(chuàng)建電信行業(yè)的綜合信息平臺利用IBM數(shù)據(jù)治理領(lǐng)域的最新產(chǎn)品IBMInformationIntegrator能夠關(guān)心電信企業(yè)建立統(tǒng)一的信息集成訪問接口，建立一個邏輯上集中、物理上分布存儲的電信綜合信息平臺，IBMInformationIntegrator將會建立一個可讀寫的雙向訪問接口，在IBMInformationIntegrator所提供的訪問接口的支持下，就能夠在一個整體數(shù)據(jù)庫的邏輯視圖下（這一視圖是跨越當前各電信業(yè)務(wù)系統(tǒng)之上的），實現(xiàn)電信行業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一數(shù)據(jù)治理和訪問以及部署。能夠提供一個統(tǒng)一的綜合信息平臺，通過統(tǒng)一的視圖訪問企業(yè)內(nèi)部不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的用戶和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，同時及時將新增業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各類數(shù)據(jù)集成到BOSS系統(tǒng)中，那個綜合信息平臺能夠?qū)崿F(xiàn)如下目標：在不阻礙現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的情況下，通過InformationIntegrator訪問營業(yè)、計費帳務(wù)、資源治理、智能分析和其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，將原先的N*N的復(fù)雜接口簡化為N-1，同時幸免了采納文件接口造成的數(shù)據(jù)延時。通過InformationIntegrator使綜合客服系統(tǒng)、大客戶、渠道治理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)訪問統(tǒng)一的客戶視圖。為新型業(yè)務(wù)提供了實時的、便利的訪問多個電信業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫的途徑。使用IBM推舉的這一設(shè)計實現(xiàn)模式，能夠在整個企業(yè)范圍內(nèi)透明訪問關(guān)系型、結(jié)構(gòu)化、甚至今后可能存在的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，支持讀寫操作。能提供戰(zhàn)略上的數(shù)據(jù)集成架構(gòu)，以關(guān)心用戶去訪問、處理以及整合分散的、分布式的、甚至異構(gòu)的實時數(shù)據(jù)。IBMInformationIntegrator包括聯(lián)邦數(shù)據(jù)服務(wù)器（FederatedDataServer）和復(fù)制服務(wù)器（ReplicationServer），用于整合各種數(shù)據(jù)源的實時數(shù)據(jù)。聯(lián)邦數(shù)據(jù)服務(wù)器（FederatedDataServer）利用SQL或產(chǎn)生SQL的工具（整合的開發(fā)環(huán)境、報表、分析工具）訪問、整合及處理分布式的和分散的數(shù)據(jù)。該產(chǎn)品要緊適用于數(shù)據(jù)源為各類關(guān)系型數(shù)據(jù)庫及其他如XML、Web或內(nèi)容數(shù)據(jù)源。通過部署這一模式，能夠?qū)⑺械姆稚?shù)據(jù)源（分布在各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的各個數(shù)據(jù)庫，能夠是同構(gòu)的也能夠是異構(gòu)的），統(tǒng)一成一個數(shù)據(jù)庫讀寫訪問接口，應(yīng)用開發(fā)者只需要使用IBMInformationIntegrator提供的一套訪問接口就能夠?qū)崿F(xiàn)與各個分散數(shù)據(jù)源的連接、訪問、處理操作，簡化編程難度，從而開發(fā)出跨越電信行業(yè)中的各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫的綜合業(yè)務(wù)功能。如下圖所示：營業(yè)系統(tǒng)營業(yè)系統(tǒng)計費帳務(wù)綜合客服商業(yè)智能……電信運營支撐系統(tǒng)DBDBDBDB實時訪問需求（用戶資料、業(yè)務(wù)資料、統(tǒng)計…）復(fù)制技術(shù)Cache技術(shù)事務(wù)操縱……IBMInformationIntegrator（讀寫接口）聯(lián)邦數(shù)據(jù)庫邏輯綜合信息庫 下面我們將對這一解決方案中的各種關(guān)鍵技術(shù)和功能進行詳細講明：電信行業(yè)綜合信息平臺建設(shè)方案以下是針對省級電信公司在進行綜合信息平臺的設(shè)計模型以及實現(xiàn)方式：省電信公司綜合信息平臺建設(shè)方案從上圖能夠看到通過邏輯上統(tǒng)一的綜合信息平臺，在實現(xiàn)對業(yè)務(wù)子系統(tǒng)數(shù)據(jù)的實時訪問：首先將各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)不同數(shù)據(jù)源中的表映射到利用IBMInformationIntegrator支撐的綜合信息平臺中；通過IBMInformationIntegrator將一些經(jīng)常訪問的數(shù)據(jù)通過物化視圖創(chuàng)建在綜合信息庫中，提高數(shù)據(jù)訪問的效率；客服、大客戶系統(tǒng)能夠直接通過IBMInformationIntegrator中所建立的業(yè)務(wù)庫表的映射關(guān)系訪問實時數(shù)據(jù)，建立有關(guān)客戶信息的關(guān)聯(lián)，為客戶提供更好、定制化的服務(wù)。商業(yè)智能分析能夠通過IBMInformationIntegrator來獵取實時數(shù)據(jù)的查詢訪問。通過IBMInformationIntegrator與IBMWebsphere和MQ的結(jié)合，為企業(yè)應(yīng)用集成提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺。IBM分層業(yè)務(wù)集成框架IBM認識到有必要將結(jié)構(gòu)和透明度引入市場，并為此推出了全面業(yè)務(wù)集成框架。這種框架是實現(xiàn)隨需應(yīng)變電子商務(wù)的重要一環(huán)。IBM對隨需應(yīng)變電子商務(wù)的定義是：對客戶、合作伙伴和職員需求的響應(yīng)極其迅速；聚焦企業(yè)的核心競爭力，有具備災(zāi)難恢復(fù)功能的IT基礎(chǔ)構(gòu)架為后盾。這種電子商務(wù)還提供了可變成本結(jié)構(gòu)，為金融靈活性提供了方便。IBM的業(yè)務(wù)集成框架也是滿足隨需應(yīng)變運行環(huán)境標準的關(guān)鍵因素，該環(huán)境有四個差不多特性：集成性、開放性、虛擬性和自主性。從全然上講，集成是圍繞著人員、流程、應(yīng)用程序和信息展開的。不同類型的集成問題需要使用不同的集成技術(shù)來解決。例如，在線客戶訂單必須通過應(yīng)用程序才能實現(xiàn)，而通過數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序編程接口(API)就無法實現(xiàn)。應(yīng)用程序編程邏輯內(nèi)嵌的業(yè)務(wù)規(guī)則可防止數(shù)據(jù)庫被不當使用。換句話講，響應(yīng)以可能交貨日期的應(yīng)用程序大可放心地在生產(chǎn)和貨運數(shù)據(jù)庫中訪問關(guān)聯(lián)信息，而復(fù)雜的嵌接及屏蔽數(shù)據(jù)源間差異的工作則依靠數(shù)據(jù)治理系統(tǒng)來處理。如本例中所示，最佳解決方案往往會利用幾種技術(shù)，而它突出的是對技術(shù)間切換方便性的需要。競爭對手只能提供面向特定領(lǐng)域的集成，而IBM卻可利用可無縫協(xié)作的方案提供全面集成。IBM在建立和改良中間件基礎(chǔ)技術(shù)及使這些技術(shù)能夠在成千上萬種不同的業(yè)務(wù)環(huán)境中協(xié)同工作方面已浸淫30余載。如下圖中所示，IBM已確定了5個基于開放式服務(wù)基礎(chǔ)構(gòu)架的集成方法，企業(yè)可組合或單獨使用這些方法來解決這些問題。圖.IBM為業(yè)務(wù)集成提供了一種開放式服務(wù)基礎(chǔ)構(gòu)架。這些方法是：信息集成，利用它可實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)外不同形式業(yè)務(wù)信息的集成。利用信息集成可實現(xiàn)對采納集中式查看的信息資產(chǎn)進行相關(guān)搜索、訪問、復(fù)制、轉(zhuǎn)換和分析，從而滿足業(yè)務(wù)需求，而不必順序訪問各信息源。應(yīng)用程序連接，它將應(yīng)用程序鏈接起來，以共享和利用信息。業(yè)務(wù)資產(chǎn)被高效地連接在一起，以使異類系統(tǒng)上的信息能夠在企業(yè)中流淌。流程集成，它改變了企業(yè)的流程自動化方式。流程集成將應(yīng)用程序的連通性提升到了一個新的層次，它通過將企業(yè)內(nèi)外不同的人員組和異構(gòu)系統(tǒng)組間的流程模型化、自動化并實施監(jiān)控，使企業(yè)具備了改變運營方式的能力。用戶交互，其本質(zhì)在于跨應(yīng)用程序和設(shè)備創(chuàng)建統(tǒng)一、交互式的用戶體驗。由于它能夠提供統(tǒng)一、可定制的用戶界面，并可通過幾乎任何設(shè)備使用該界面，還能夠?qū)崿F(xiàn)完整的事務(wù)支持，更可與多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，各企業(yè)可因此享有更高的客戶忠誠度、更有效的協(xié)作和新機遇。以集成為目標的構(gòu)建，著重建立和部署充分利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和現(xiàn)有資產(chǎn)的、新的、可隨時集成的應(yīng)用程序。與傳統(tǒng)倉庫所采納的方式不同，新解決方案需以可使它們與現(xiàn)有軟件資產(chǎn)即時集成的方式來實施。通過采納一種可為開放式的隨需應(yīng)變電子商務(wù)平臺提供基礎(chǔ)的開放式服務(wù)基礎(chǔ)構(gòu)架，IBM拓展了其在各種異構(gòu)環(huán)境并存的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的機遇和生產(chǎn)力?；谛袠I(yè)標準并秉承其對互操作性的執(zhí)著追求，IBM憑借其WebSphere軟件平臺和DB2信息治理系列產(chǎn)品提供了既能應(yīng)對今時之需，又有助于實現(xiàn)以后靈活性的最佳方案。集中式數(shù)據(jù)查看按照IBM的預(yù)想，信息集成基礎(chǔ)構(gòu)架須為應(yīng)用層提供對其必須訪問的數(shù)據(jù)的集中式查看，而且這種查看不受數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)位置和訪問接口差異的限制。對數(shù)據(jù)治理軟件的改良不是實現(xiàn)對單實例數(shù)據(jù)存儲器的治理而已，而是還要能夠提供對所有形式數(shù)據(jù)的增值性集成、對數(shù)據(jù)安排實施動態(tài)治理以滿足可用性、現(xiàn)時性及性能要求以及提供可接著減輕IT人員治理復(fù)雜數(shù)據(jù)體系結(jié)構(gòu)負擔的自主特色功能。為此，IBM制訂了一項代號為Xperanto的打算，旨在應(yīng)對客戶對集成結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的需求。依靠在研究上的不斷投資及在關(guān)系數(shù)據(jù)、XML、內(nèi)容治理、聯(lián)邦、搜索和復(fù)制等領(lǐng)域所擁有的可靠的數(shù)據(jù)治理技術(shù)，IBM正著手開發(fā)集成式基礎(chǔ)構(gòu)架（如下圖所示）。IBM基礎(chǔ)構(gòu)架憑借一系列程序設(shè)計模型、一套豐富的集成特色功能及與IBM的整個業(yè)務(wù)集成框架的互操作性提供了靈活的訪問方式。靈活的訪問方式IBM的設(shè)想是通過行業(yè)標準接口提供對信息集成基礎(chǔ)構(gòu)架的靈活訪問?？蛻粼L問可通過ODBC、JBDC、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、本地客戶機或異步客戶機接口來實現(xiàn)。支持的查詢語言將包括：結(jié)構(gòu)化查詢語言(SQL)，業(yè)界最成熟、功能最強大的查詢語言，市場應(yīng)用廣泛XQuery，有關(guān)XML數(shù)據(jù)訪問的新興標準，萬維網(wǎng)協(xié)會(W3C)目前正在進行其標準化工作IBMDB2ContentManager是面向?qū)ο蟮膽?yīng)用程序編程接口，它支持內(nèi)容治理生命周期，包括富文本和圖像查詢。不管采納何種客戶訪問方式和查詢語言，應(yīng)用程序都應(yīng)能夠訪問通過集成服務(wù)器連接的所有數(shù)據(jù)。這種客戶訪問和查詢語言靈活性的組合使現(xiàn)有開發(fā)和分析工具對集成服務(wù)器提供的更廣泛的數(shù)據(jù)訪問和集成特色功能進行即時利用成為可能。它還使基礎(chǔ)構(gòu)架能夠利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)嵌入到服務(wù)導(dǎo)向的體系結(jié)構(gòu)中，還可向異步客戶機提供與工作流程或調(diào)度長時查詢的輕松集成，并能愛護您在現(xiàn)有和新應(yīng)用程序基礎(chǔ)構(gòu)架上的投資。豐富的特色功能利用IBM信息集成基礎(chǔ)構(gòu)架可實現(xiàn)對各種分散于各處的實時數(shù)據(jù)的集成，就看起來它們來自同一數(shù)據(jù)源。該基礎(chǔ)構(gòu)架的重要特色包括具有聯(lián)邦、搜索、高速緩存、轉(zhuǎn)換和復(fù)制異類數(shù)據(jù)的功能：聯(lián)邦:IBM提供業(yè)界領(lǐng)先的對相異數(shù)據(jù)源的聯(lián)邦功能。聯(lián)邦的概念是：用戶能夠像對待一個數(shù)據(jù)源那樣對多個數(shù)據(jù)源實施查看和處理，同時保持其各自的獨立性和完整性。視實施的具體情況，這些數(shù)據(jù)源可能是同類或異類數(shù)據(jù)源，也可能是集中或分散的數(shù)據(jù)源。IBM的聯(lián)邦引擎提供了下述功能：透明度:它具有屏蔽作用，可協(xié)助使用戶無法察覺底層數(shù)據(jù)源的差異、特質(zhì)和實施情況，并使一組聯(lián)邦數(shù)據(jù)源看上去就像是一個系統(tǒng)。異構(gòu)性:一如其名它具有聯(lián)邦異構(gòu)類型數(shù)據(jù)的功能，這些數(shù)據(jù)類型包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（例如，關(guān)系數(shù)據(jù)庫）、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（例如，XML文檔）、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（例如，自由格式文本）?？蓴U展性:一種可將聯(lián)邦擴展到幾乎任何數(shù)據(jù)源的功能?？蓴U展性專為這一目的而設(shè)計，即最大程度降低集成新數(shù)據(jù)源的工作量，同時靈活地為優(yōu)化查詢訪問提供必要的信息。豐富的函數(shù)功能:包括通過支持的查詢語言提供的函數(shù)、對后端數(shù)據(jù)源中所缺函數(shù)的補償以及將數(shù)據(jù)源專用功能無縫嵌入到查詢語言中的功能。數(shù)據(jù)源自主性:即可將數(shù)據(jù)源聯(lián)邦在一起，而對現(xiàn)有應(yīng)用程序或系統(tǒng)沒有或幾乎沒有阻礙。性能優(yōu)化:使聯(lián)邦查詢成為一種現(xiàn)實備選方案的性能特性。憑借超過25年的研究和開發(fā)經(jīng)驗及專利的優(yōu)化技術(shù)，IBM能夠事實證明，聯(lián)邦是一個能夠滿足性能要求的可行方案。搜索:IBM的基礎(chǔ)構(gòu)架將提供高級搜索和查詢功能，包括網(wǎng)絡(luò)爬行、文檔索引建立、多搜索引擎搜索結(jié)果聯(lián)邦、以實現(xiàn)智能訪問為目標的文本文檔分類和摘要信息建立以及語義理解。2002年，IBM組建了“IBM搜索和文本分析研究院”，以通過集成式體系結(jié)構(gòu)統(tǒng)一并加速IBM在高級搜索和挖掘功能上的研究和部署。研究成果將可為IBM信息集成平臺以及其它IBM方案提供動力。高速緩沖存儲器:IBM的信息集成基礎(chǔ)構(gòu)架將支持在數(shù)據(jù)層級中的多個點放置和治理數(shù)據(jù)，以改善性能。這絕非是簡單的高速緩存功能，而是基于策略的數(shù)據(jù)安排和治理。需要由一系列高速緩存策略才能向發(fā)出請求的應(yīng)用程序提供足夠的性能、現(xiàn)時性和可用性特性。轉(zhuǎn)換:基礎(chǔ)構(gòu)架必須提供豐富的轉(zhuǎn)換特色功能，以便進行分析、交換和呈現(xiàn)。復(fù)制:作為信息集成基礎(chǔ)構(gòu)架的一個差不多特征，復(fù)制功能不可或缺。它是分布式訪問特色功能的有益補充，實現(xiàn)了對集中式數(shù)據(jù)存儲器的治理，并為高效治理數(shù)據(jù)高速緩沖存儲器提供了必需的基礎(chǔ)構(gòu)架。簡化全面業(yè)務(wù)集成:如前所提及，信息集成只是整個業(yè)務(wù)集成基礎(chǔ)構(gòu)架的一部分。為支持業(yè)務(wù)的改良需求，此基礎(chǔ)構(gòu)架補充了強健的數(shù)據(jù)和內(nèi)容存儲器及附加集成技術(shù)，并采納了行業(yè)標準。數(shù)據(jù)存儲：IBM現(xiàn)今提供業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的關(guān)系數(shù)據(jù)庫治理系統(tǒng)和內(nèi)容治理系統(tǒng)，并在提供集成XML支持方面引領(lǐng)著行業(yè)的進展。除現(xiàn)有功能（基于關(guān)系數(shù)據(jù)庫模型）外，XML儲存還必須完整地包含和充分利用XML數(shù)據(jù)模型。XML儲存設(shè)計有一個內(nèi)置XML注冊表，以輕松治理大量XML工件。這些工件包括隨XML數(shù)據(jù)數(shù)量和種類的增加而可能產(chǎn)生的XMLschema文檔、文檔類型定義(DTD)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)講明文檔等。利用互補的集成技術(shù)：開發(fā)企業(yè)集成基礎(chǔ)構(gòu)架的關(guān)鍵在于能否自如地組合利用或單獨利用適用的集成技術(shù)。IBM接著專注于對“IBM軟件集團”全線產(chǎn)品，特不是WebSphere業(yè)務(wù)集成系列產(chǎn)品的集成，以提供一套全面的業(yè)務(wù)集成基礎(chǔ)構(gòu)架。WebSphere軟件平臺為數(shù)據(jù)庫及聯(lián)邦數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序提供了一個開放、集成式的Java技術(shù)開發(fā)環(huán)境。同時，IBM也在投入力量使其能夠與MicrosoftVisualStudio順暢協(xié)作并實現(xiàn)集成。簡言之，IBM的集成式解決方案是業(yè)內(nèi)覆蓋領(lǐng)域最廣、最完整的集成式解決方案。支持行業(yè)標準：IBM接著處于開發(fā)和采納行業(yè)標準的最前沿，為在不同開發(fā)商工具間實現(xiàn)廣泛的互操作性提供便利。信息集成體系結(jié)構(gòu)在本方案中，我們提出了利用“信息爆炸”的技術(shù)平臺和多種工具，并提供了一個端對端的解決方案，用來透明地治理當今商業(yè)領(lǐng)域中龐雜的數(shù)據(jù)。我們將這種技術(shù)稱為信息集成（informationintegration）。IBM提供了數(shù)據(jù)治理產(chǎn)品系列，這些產(chǎn)品支持使用系統(tǒng)的方法來解決企業(yè)現(xiàn)在所面臨的信息集成難題。該平臺的基礎(chǔ)是一個一流的數(shù)據(jù)庫體系結(jié)構(gòu)，該體系結(jié)構(gòu)無縫地提供關(guān)系數(shù)據(jù)和本機XML作為一流的數(shù)據(jù)模型?；谝韵氯齻€重要緣故，我們相信數(shù)據(jù)庫技術(shù)為信息集成平臺提供了最牢固的基礎(chǔ)：首先，事實證明，DBMS在過去30多年中，在治理傳統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用程序中出現(xiàn)的“信息爆炸”方面取得了巨大成功。DBMS能夠?qū)ｉT自然地處理與健壯的數(shù)據(jù)治理相關(guān)聯(lián)的存儲、檢索、轉(zhuǎn)換、可伸縮性、可靠性和可用性等方面的難題。其次，數(shù)據(jù)庫業(yè)界顯示出它能夠迅速適應(yīng)過去6年中的電子商務(wù)應(yīng)用程序引入的數(shù)據(jù)和訪問模式的多樣性。例如，大多數(shù)企業(yè)強度的DBMS都有內(nèi)置的對象-關(guān)系支持、XML功能和對外部數(shù)據(jù)源的聯(lián)邦訪問的支持。第三，現(xiàn)在全球范圍內(nèi)都對DBMS技術(shù)進行了大量投資，包括數(shù)據(jù)庫、支持工具、應(yīng)用程序開發(fā)環(huán)境和熟練的治理員和開發(fā)人員。在所有級不上都利用并增強了DBMS體系結(jié)構(gòu)的平臺是提供健壯的端對端信息集成的最佳場合。下圖講明了我們對健壯的信息集成平臺的建議。該平臺的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)層，它提供了對來自差不多數(shù)據(jù)源的不同格式數(shù)據(jù)的存儲、檢索和轉(zhuǎn)換。我們相信，基于增強的功能齊全的聯(lián)邦DBMS體系結(jié)構(gòu)來構(gòu)建那個基礎(chǔ)層是極為重要的。服務(wù)層構(gòu)建在基礎(chǔ)之上，它是從內(nèi)容治理系統(tǒng)和企業(yè)集成應(yīng)用程序中抽取的，用來提供將數(shù)據(jù)訪問服務(wù)透明地嵌入企業(yè)應(yīng)用程序和業(yè)務(wù)過程的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。頂層針對數(shù)據(jù)層和服務(wù)層提供的豐富的服務(wù)和數(shù)據(jù)集提供了基于標準的編程模型和查詢語言。信息集成平臺

數(shù)據(jù)層如圖所示，數(shù)據(jù)層是增強的高性能聯(lián)邦DBMS。我們差不多描述了DBMS成為治理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的健壯的、高性能和可擴展的技術(shù)所經(jīng)歷的演變。我們相信基于DBMS體系結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)將同意我們將這些關(guān)鍵的優(yōu)勢利用和擴展到半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。存儲和檢索。能夠?qū)?shù)據(jù)存儲為結(jié)構(gòu)化關(guān)系表、半結(jié)構(gòu)化XML文檔，或諸如字節(jié)流、掃描文檔之類的非結(jié)構(gòu)化格式。因為XML是企業(yè)應(yīng)用程序的“通用語言”，因此用XML文檔的本機格式存儲和檢索它們的一流XML資源庫是構(gòu)成數(shù)據(jù)層有機整體的必要組件。那個資源庫是真正的本機XML存儲，它能夠識不和利用XML數(shù)據(jù)模型，而不僅是改頭換面的關(guān)系記錄治理器、索引治理器和緩沖區(qū)治理器。它能夠充當XML文檔資源庫以及用來合并聯(lián)邦數(shù)據(jù)的中間區(qū)域（stagingarea）。在那個角色中，XML數(shù)據(jù)的元數(shù)據(jù)和XML數(shù)據(jù)本身一樣重要。這種混合了XML／關(guān)系存儲和檢索的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)不僅確保了兩類數(shù)據(jù)格式的高性能和數(shù)據(jù)持久性，而且提供了企業(yè)數(shù)據(jù)庫治理系統(tǒng)期待的24x7可用性和可擴展治理能力。聯(lián)邦。除了本地治理的XML和關(guān)系數(shù)據(jù)存儲器之外，數(shù)據(jù)層還利用了具有靈活的包裝器體系結(jié)構(gòu)的聯(lián)邦數(shù)據(jù)庫技術(shù)來集成外部數(shù)據(jù)源[WRAP]。外部數(shù)據(jù)源能夠是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù)器，如外部數(shù)據(jù)庫、文檔治理系統(tǒng)和文件系統(tǒng)，或者，它們也能夠是企業(yè)應(yīng)用程序，如CICS?或SAP，甚至能夠是工作流實例。這些數(shù)據(jù)源能夠提供結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。服務(wù)層服務(wù)層利用企業(yè)應(yīng)用程序集成系統(tǒng)、內(nèi)容治理系統(tǒng)的特性，并利用數(shù)據(jù)層所支持的增強的數(shù)據(jù)訪問能力來提供嵌入式應(yīng)用程序集成服務(wù)。查詢處理。除了為完全不同的數(shù)據(jù)提供存儲和檢索服務(wù)之外，數(shù)據(jù)層還提供成熟的查詢處理和搜索能力。數(shù)據(jù)層的核心是成熟的聯(lián)邦查詢處理引擎，它執(zhí)行XML和對象-關(guān)系查詢與執(zhí)行SQL查詢一樣流暢。能夠用SQL、SQLX或XQuery表示查詢，能夠?qū)?shù)據(jù)檢索為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)或XML文檔。關(guān)于不提供此完全查詢和分析能力的數(shù)據(jù)源，聯(lián)邦查詢引擎提供了功能補償，使得在這些數(shù)據(jù)源上支持此類本機操作，同時引擎還提供有效擴展來支持諸如市場趨勢分析或生物復(fù)合相似性（biologicalcompoundsimilarity）搜索如此的功能。除了標準查詢語言構(gòu)造以外，本機函數(shù)還將有保障的消息傳遞和數(shù)據(jù)庫觸發(fā)器集成起來[MQDB2]，以同意基于數(shù)據(jù)庫事件（譬如來自于實時數(shù)據(jù)饋送重要的新信息塊的到達）自動觸發(fā)通知。文本搜索和挖掘。關(guān)于在信息海洋中“航行”，并定位到對企業(yè)應(yīng)用程序有用的上下文中，Web搜尋和文檔索引服務(wù)專門重要。服務(wù)層利用數(shù)據(jù)層提供的數(shù)據(jù)聯(lián)邦視圖，在原始的和合并的XML文檔以及所抽取的元數(shù)據(jù)上提供組合的參數(shù)和全文搜索。必須對非結(jié)構(gòu)化信息進行分析和分類，以用于企業(yè)應(yīng)用程序，而關(guān)于實時決策，答案的即時性是其質(zhì)量的關(guān)鍵組成部分。技術(shù)平臺集成了諸如文本智能挖掘計分之類的服務(wù)以從文檔抽取關(guān)鍵信息并創(chuàng)建摘要，依照預(yù)先定義的分類方法對數(shù)據(jù)分類并依照平臺從文檔內(nèi)容中自動收集的信息來集中文檔。將內(nèi)置的計分功能（諸如智能挖掘器）集成到查詢語言[SQLMM]中會將感興趣的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成可操作的數(shù)據(jù)。版本操縱和元數(shù)據(jù)治理。隨著企業(yè)應(yīng)用程序越來越多地采納XML作為信息交換的語言，生成了大量XML助診文件，如XML模式文檔、DTD、Web服務(wù)描述文檔等。這些文檔是在多個位置由多方編寫和治理的，專門快就造成了分布式治理的難題。服務(wù)層包括符合WebDav的XML注冊表，能夠在分布式環(huán)境中輕松地治理XML文檔生命周期和元數(shù)據(jù)。[WebDAV][XRR]。注冊表的特性包括版本操縱、鎖定和名稱空間治理。數(shù)字資產(chǎn)治理。集成的數(shù)字權(quán)利治理能力和特權(quán)系統(tǒng)關(guān)于操縱對數(shù)據(jù)層所提供內(nèi)容的訪問專門重要。要實現(xiàn)這些目標，信息集成平臺使用了豐富的內(nèi)容治理特性集（如IBMContentManager中提供的特性）來提供對多種格式（如文檔、視頻、音頻等）的數(shù)據(jù)、多種語言、多字節(jié)字符集的搜索、檢索和分級服務(wù)，并提供對這些數(shù)字資產(chǎn)的操縱和跟蹤訪問。轉(zhuǎn)換、復(fù)制和高速緩存。內(nèi)置復(fù)制和高速緩存工具[CACHE]和并行性能夠在企業(yè)進展時提供透明的數(shù)據(jù)可伸縮性。將數(shù)據(jù)從一種格式抽取和轉(zhuǎn)換成另一種格式的邏輯能夠構(gòu)建在現(xiàn)今數(shù)據(jù)庫引擎的約束、觸發(fā)器、全文搜索和對象關(guān)系特性之上。通過利用這些DBMS特性，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換操作發(fā)生在盡可能靠近數(shù)據(jù)源的地點，如此使數(shù)據(jù)移動、數(shù)據(jù)源和目標之間的代碼路徑長度變得最小。應(yīng)用程序接口企業(yè)應(yīng)用程序可見的頂層是應(yīng)用程序接口，它由編程接口和查詢語言組成。編程接口。完全支持傳統(tǒng)的編程接口（如ODBC和JDBC），簡化了舊應(yīng)用程序的遷移。此類傳統(tǒng)API是同步的，因而并不太適合于原本確實是異步的企業(yè)集成。數(shù)據(jù)源的出現(xiàn)和消逝、多個應(yīng)用程序公布同一服務(wù)以及復(fù)雜數(shù)據(jù)檢索操作會花費更多的時刻。為了簡化此類多樣而數(shù)據(jù)豐富的環(huán)境所帶來的固有復(fù)雜性，平臺還提供了基于Web服務(wù)的接口（[WSDL]和[SOAP]）。此外，該平臺包括基于消息隊列和工作流技術(shù)[MQ][WORKFLOW]的異步數(shù)據(jù)檢索API，以透明地調(diào)度和治理長期運行的數(shù)據(jù)搜索。查詢語言。和編程接口一樣，集成平臺對可用于舊應(yīng)用程序的標準查詢語言進行了增強，使它支持使用XML的應(yīng)用程序。[XQuery]作為用于要緊使用XML數(shù)據(jù)模型的應(yīng)用程序的查詢語言而受到支持。[SQLX]作為用于需要混合數(shù)據(jù)模型的應(yīng)用程序以及用于舊OLTP類型應(yīng)用程序的查詢語言而受到支持。不管使用什么查詢語言，所有應(yīng)用程序都能夠訪問數(shù)據(jù)層支持的聯(lián)邦內(nèi)容。應(yīng)用程序能夠發(fā)出XQuery請求，以透明地連接來自于本機XML存儲、本地關(guān)系表和從外部服務(wù)器檢索的數(shù)據(jù)。而另一個（或同一個）應(yīng)用程序能夠用SQLX發(fā)出類似查詢。IBMDB2InformationIntegrator簡介IBM近期公布了其DB2InformationIntegrator軟件（見下圖）。該軟件提供了構(gòu)建戰(zhàn)略信息集成框架的基礎(chǔ)。這種框架可關(guān)心客戶對多種分散的實時數(shù)據(jù)進行訪問、處理和集成。它由以下組件構(gòu)成：IBMDB2InformationIntegrator8.1版，一種基于DB2信息治理技術(shù)的新產(chǎn)品IBMDB2InformationIntegratorforContent8.2版，其前身是IBMEnterpriseInformationPortal。上述每一種產(chǎn)品都能夠使客戶從多種分散的數(shù)據(jù)源和內(nèi)容源中歸納出一種共用的數(shù)據(jù)模型，并像對待一個信息源那樣對它們進行訪問和處理。每一種產(chǎn)品都支持以其會員訪問的數(shù)據(jù)類型及他們所支持的開發(fā)群體為要緊劃分依據(jù)的用戶群體。該產(chǎn)品集支持企業(yè)范圍報告、知識治理、業(yè)務(wù)智能、門戶網(wǎng)站基礎(chǔ)構(gòu)架及客戶關(guān)系治理共用的、要緊以讀訪問方式使用的模式。DB2InformationIntegrator系列產(chǎn)品的用途：依照商業(yè)價值選擇合適的數(shù)據(jù)訪問策略。將數(shù)據(jù)匯總到本地供應(yīng)用程序利用可簡化應(yīng)用程序的開發(fā)，并能提高數(shù)據(jù)訪問性能和可用性。但也會增加數(shù)據(jù)移動、存儲及同步治理的負擔和成本。DB2InformationIntegrator8.1版通過提供復(fù)制和高速緩存功能實現(xiàn)集中式訪問來滿足性能和可用性要求。但假如是另外一種情況，即假如訪問的數(shù)據(jù)種類太多（這種情況下復(fù)制數(shù)據(jù)不現(xiàn)實或成本過高）或數(shù)據(jù)并非企業(yè)所有，那么原地訪問數(shù)據(jù)可能是更好的選擇。在不移動數(shù)據(jù)或轉(zhuǎn)換平臺的情況下集成數(shù)據(jù)和內(nèi)容。DB2InformationIntegrator系列產(chǎn)品會讓您有如此的感受：對存放于任意地點的、多種分散的數(shù)據(jù)的訪問似與對單個數(shù)據(jù)源中數(shù)據(jù)的訪問并無二致。它提供了對多種數(shù)據(jù)源，包括對企業(yè)內(nèi)外的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的訪問。由于能夠更輕松地獲得更多信息，您將有機會從現(xiàn)有信息資產(chǎn)中獲得更高的回報。更大進步、更快速、成本更低。DB2InformationIntegrator產(chǎn)品能夠讓您更輕松、更快捷地開發(fā)需要高效集成異類數(shù)據(jù)的新一代復(fù)合型應(yīng)用程序。開發(fā)人員能夠依照所選產(chǎn)品決定使用SQL依舊DB2ContentManager編程模型?，F(xiàn)在，您擁有了一個集成各種關(guān)系數(shù)據(jù)，并將其與內(nèi)容存儲庫、網(wǎng)絡(luò)和電子表格等中的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)合并的有用方法。因此講，DB2InformationIntegrator產(chǎn)品能夠關(guān)心您提高項目部署速度、在范圍更廣的項目中利用現(xiàn)有技術(shù)及降低運行維護成本。DB2InformationIntegratorDB2InformationIntegrator8.1版是為聯(lián)邦式數(shù)據(jù)和復(fù)制專門設(shè)計的服務(wù)器,為熟悉關(guān)系數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序開發(fā)的用戶設(shè)計的。使用SQL的應(yīng)用程序或生成SQL的工具（例如，集成式開發(fā)環(huán)境、報告和分析工具等）現(xiàn)在能夠通過聯(lián)邦數(shù)據(jù)服務(wù)器對多種分散的數(shù)據(jù)進行訪問和處理。本產(chǎn)品最適合主數(shù)據(jù)源是使用其它XML、網(wǎng)絡(luò)或內(nèi)容源擴充的關(guān)系數(shù)據(jù)的項目使用。DB2InformationIntegrator8.1版基于DB2技術(shù)基礎(chǔ)構(gòu)架，利用了IBM前期在IBMDB2DataJoiner、IBMDB2RelationalConnect和IBMDiscoveryLink(r)(以及后續(xù)的產(chǎn)品增強組件)等產(chǎn)品上的投資。DB2UniversalDatabase包括以可擴展性和可延伸性著稱的現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫體系結(jié)構(gòu)。DB2充分利用了單個系統(tǒng)內(nèi)及群集系統(tǒng)間的平行關(guān)系，能夠支持數(shù)千并發(fā)用戶和數(shù)千兆字節(jié)的數(shù)據(jù)。其對象關(guān)系基礎(chǔ)為添加具有可定制函數(shù)的新數(shù)據(jù)類型提供了一個可延伸的框架。DB2可在全球多種平臺上使用，并是充分利用標準方面的業(yè)界首領(lǐng)。將DB2InformationIntegrator建立在DB2技術(shù)基礎(chǔ)之上的結(jié)果是一個平臺無關(guān)的、基于標準的、高性能的、可擴展的、可靠的、可用的和可治理的信息集成基礎(chǔ)構(gòu)架的誕生。DB2InformationIntegrator具有聯(lián)邦、搜索、高速緩存、轉(zhuǎn)換和復(fù)制數(shù)據(jù)的功能。作為一種聯(lián)邦數(shù)據(jù)服務(wù)器，它能夠提供對DB2UniversalDatabase(包括DB2Informix(r)Edition產(chǎn)品)以及Microsoft、Oracle、Sybase和Teradata數(shù)據(jù)庫的即時訪問。此外，它還能夠訪問WebSphereMQ消息、XML文檔、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、MicrosoftExcel、平面文件、ODBC或OLEDB源以及生命科學(xué)領(lǐng)域所獨有的各種格式文件中的半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。集成的對IBMLotus(r)ExtendedSearch的支持為該解決方案提供了大范圍訪問各種內(nèi)容存儲庫（包括DB2ContentManager、電子郵件數(shù)據(jù)庫、第三方Internet搜索引擎以及LDAP目錄）的能力。而開發(fā)者工具包更是將聯(lián)邦功能的觸角延伸到幾乎任何數(shù)據(jù)源。搜索和查詢訪問功能通過一個標準的SQLAPI提供，集LotusExtendedSearch的內(nèi)容訪問范圍廣和關(guān)系引擎的精確于一身。查詢可生成標準的SQL結(jié)果集或XML文檔。聯(lián)邦引擎包含一個基于成本的優(yōu)化程序。該優(yōu)化程序?qū)藴蕯?shù)據(jù)庫統(tǒng)計數(shù)字和索引和網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器資源以及數(shù)據(jù)源引擎中可用的查詢力量悉數(shù)作為優(yōu)化對象。能夠使用以下兩種文本搜索方法：為后端關(guān)系存儲創(chuàng)建全球索引的能力。假如采納這一方法，則可在查詢中使用文本搜索語義（如模糊搜索、近義支持和定域搜索）。代理搜索體系結(jié)構(gòu)，不需要創(chuàng)建或維護中央索引即可訪問多個數(shù)據(jù)源中的內(nèi)容。擴展搜索引擎會將每個全文查詢指令轉(zhuǎn)換為目標數(shù)據(jù)源的原有查詢語言。首次推出的聯(lián)邦高速緩存功能可實現(xiàn)治理員對各關(guān)系數(shù)據(jù)庫后端中集成式視圖的高速緩存操作進行治理。優(yōu)化程序自動將查詢指令傳遞到高速緩沖存儲器，以在適當時執(zhí)行。它還有一套豐富的轉(zhuǎn)換特色功能，其中包括標準SQL函數(shù)，如字符串處理、數(shù)學(xué)運算、統(tǒng)計計算、在線分析處理函數(shù)以及過程邏輯。類型專用特色功能（如計分算法、空間分析或化學(xué)相似性搜索）使這套本已豐富的轉(zhuǎn)換功能更加豐富?？蓴U展樣式表語言(XSL)轉(zhuǎn)換功能簡化了文檔交換和與各種顯示特性的動態(tài)樣式匹配。用戶定義函數(shù)使客戶可將任何數(shù)據(jù)類型的幾乎任何函數(shù)標準化。此外，它還將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)訪問功能作為一種內(nèi)置功能，這意味著可將任一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（如貨幣兌換）都轉(zhuǎn)變?yōu)槟骋豁椙度胧睫D(zhuǎn)換功能。DB2InformationIntegrator8.1版還包含一個用于在不同關(guān)系數(shù)據(jù)庫間進行數(shù)據(jù)復(fù)制的復(fù)制服務(wù)器?？蛻裟軌蛟贗BM（DB2，包括DB2InformixEdition產(chǎn)品）、Microsoft、Oracle、Sybase以及Teradata（僅作為目標）數(shù)據(jù)庫間進行數(shù)據(jù)復(fù)制?？蛻裟軌蜢`活地配置各種拓撲結(jié)構(gòu)、等待時刻和一致性特性。在CRN最近的一篇題為“IBM：Xperanto2003年初首次亮相”4的文章中，業(yè)內(nèi)分析人士在贊揚IBM立即面世的產(chǎn)品時講：IBM的巨大優(yōu)勢在于，它所仰賴的是其自行開發(fā)、“獨一無二”的優(yōu)化邏輯及其在處理結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)方面的強大實力。[DougLaney，MetaGroup“應(yīng)用交付戰(zhàn)略”業(yè)務(wù)副總裁]GigaInformationGroup“數(shù)據(jù)集成”業(yè)務(wù)研究室主任PhilipRussom對此表示贊同：“IBM將在企業(yè)信息集成領(lǐng)域更上一層樓。與小公司相比，其產(chǎn)品線要全面得多，而且它還拓寬了該范疇，加入了對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的支持?！盌B2InformationIntegratorforContentDB2InformationIntegratorforContent8.2版的目標用戶是那些需要在多種內(nèi)容源中搜索、訪問文本和非文本信息的內(nèi)容應(yīng)用程序開發(fā)人員或開發(fā)商,實現(xiàn)對多種內(nèi)容的聯(lián)邦式訪問。DB2InformationIntegratorforContent可提供到多種數(shù)據(jù)環(huán)境的無縫訪問，是對“企業(yè)信息門戶”產(chǎn)品的重命名和再定位。DB2InformationIntegratorforContent提供了一套豐富的集成特色功能，如與各種內(nèi)容源的連接程序、成熟的信息挖掘功能及高級工作流功能。為縮短內(nèi)容集成項目的實施時刻，DB2InformationIntegratorforContent提供了對多種數(shù)據(jù)源的即時訪問功能，可在一次搜索中實現(xiàn)對所有數(shù)據(jù)源的訪問。通過這些連接程序能夠訪問的數(shù)據(jù)源包括DB2ContentManager系列產(chǎn)品及其它內(nèi)容存儲庫、Lotus數(shù)據(jù)庫、關(guān)系數(shù)據(jù)庫及用LotusExtendedSearch搜索到的大覆蓋面內(nèi)容。此外，DB2InformationIntegratorforContent還具有成熟的信息挖掘功能。該功能