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精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目籌備方案前言本方案主要針對(duì)開(kāi)業(yè)前后1個(gè)月內(nèi)的籌備工作,進(jìn)行詳細(xì)的闡述:裝修進(jìn)度的監(jiān)控展廳物料準(zhǔn)備以及布置方案人員的招聘及培訓(xùn)開(kāi)業(yè)宣傳方案以及物料準(zhǔn)備五、各項(xiàng)管理制度、激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度制定一裝修進(jìn)度的監(jiān)控裝修進(jìn)度以及好壞直接影響到我公司的開(kāi)業(yè),因此我建議裝修進(jìn)度,需要公司安排專(zhuān)人進(jìn)行監(jiān)控,與裝修公司進(jìn)行對(duì)接,每周一向公司匯報(bào)裝修的進(jìn)度情況。匯報(bào)內(nèi)容:展廳內(nèi)部施工進(jìn)度:包括地面硬化進(jìn)度,地板磚安裝進(jìn)度,墻面刮膩?zhàn)右约把b修進(jìn)度,展廳吊頂進(jìn)度。各功能區(qū)(經(jīng)理辦公室、業(yè)務(wù)辦公室、財(cái)務(wù)辦公室、衛(wèi)生間、客戶休息區(qū)等)的隔斷以及裝修進(jìn)度。展廳外部施工進(jìn)度:門(mén)頭安裝,玻璃幕墻安裝,展廳外部各停車(chē)區(qū)劃分(顧客停車(chē)區(qū)、商品車(chē)位、試駕車(chē)位)總之裝修進(jìn)度環(huán)節(jié),個(gè)人認(rèn)為需要專(zhuān)人來(lái)負(fù)責(zé)監(jiān)控,畢竟經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是后續(xù)工作的基礎(chǔ)。二展廳物料準(zhǔn)備以及布置方案一、鑒于我公司后續(xù)經(jīng)營(yíng)范圍為:高端車(chē)、進(jìn)口車(chē),因此,為體現(xiàn)展廳的高檔感,展廳內(nèi)部物料需要做如下準(zhǔn)備:車(chē)型參數(shù)牌,主要用途為車(chē)型以及參數(shù)的介紹,方便客戶對(duì)車(chē)型進(jìn)行了解,建議采用金屬材料的參數(shù)牌,可以在網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi),或者指定廣告公司制度。汽車(chē)輪胎墊,用途體現(xiàn)展廳檔次,數(shù)量每個(gè)車(chē)型4個(gè)輪胎墊,一般材質(zhì)為不銹鋼,網(wǎng)購(gòu)或者指定廣告公司制作都可。車(chē)型資料架,用途放置車(chē)型資料,也可以兼用于放置其他報(bào)紙、雜志等,方便銷(xiāo)售顧問(wèn)和客戶談判時(shí),或者不看車(chē)的客戶在休息時(shí)取閱。數(shù)量3-5個(gè)左右,一般放置在展廳入口、客戶休息區(qū)等。展廳內(nèi)的X展架,用途為做開(kāi)業(yè)活動(dòng)或者新車(chē)到店,其他促銷(xiāo)活動(dòng)用。例如:x展架上公布開(kāi)業(yè)時(shí)銷(xiāo)售政策或者是保險(xiǎn)、精品政策。吊旗、刀旗,主要是使展廳有層次感,主要噴繪車(chē)型或者是企業(yè)文化等。各辦公區(qū)標(biāo)識(shí),以及功能區(qū)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)(門(mén)牌,指示牌)。以上是基本的展廳物料,目前做得好的品牌4S店,都具備以上物料,也是汽車(chē)展廳文化的一種體現(xiàn)。當(dāng)然其他體現(xiàn)布置展廳氛圍或者是體現(xiàn)公司文化的物料也可以在展廳內(nèi)布置,例如:小盆景,每個(gè)洽談區(qū)一個(gè)。金魚(yú)缸,在休息區(qū)布置一個(gè)。按摩椅,在休息區(qū)布置1-3個(gè),一汽豐田4S店幾乎每個(gè)店都有。紅酒展示區(qū)的物料準(zhǔn)備墻體上布置一些文化相框等展廳布置方面:每個(gè)品牌的車(chē)型布置一個(gè)展示體驗(yàn)中心,例如:保時(shí)捷展車(chē)可以設(shè)立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的展示中心。把展廳內(nèi)部的展車(chē)分區(qū)展示。后期銷(xiāo)售得到提升后,甚至銷(xiāo)售顧問(wèn)還可以分產(chǎn)品銷(xiāo)售,即每個(gè)品牌車(chē)輛由專(zhuān)人負(fù)責(zé)銷(xiāo)售。增加客戶的體驗(yàn)感。三人員的招聘及培訓(xùn)一、首先要確立未來(lái)瑞恒公司的組織架構(gòu),這個(gè)是人員招聘的前提。個(gè)人認(rèn)為我店的組織架構(gòu)如下:董事長(zhǎng)董事長(zhǎng)總經(jīng)理銷(xiāo)售總監(jiān)財(cái)務(wù)經(jīng)理行政人事展廳主管銷(xiāo)售內(nèi)勤客戶關(guān)系專(zhuān)員市場(chǎng)專(zhuān)員銷(xiāo)售顧問(wèn)出納員會(huì)計(jì)說(shuō)明:1、財(cái)務(wù)經(jīng)理和行政人事可以歸屬于集團(tuán)管理。2、銷(xiāo)售內(nèi)勤兼職庫(kù)管崗位。主要負(fù)責(zé)資料管理和庫(kù)存車(chē)管理。3、展廳主管需要招聘一名有多年高端車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。主要負(fù)責(zé)展廳內(nèi)部管理(接待、日常工作安排、展廳內(nèi)疑難問(wèn)題解決),以及對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)等。4、銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位需要4-5人,要求形象氣質(zhì)佳,有駕照的優(yōu)先考慮(個(gè)人認(rèn)為男士必須有駕照,駕齡3年以上)。5、客戶關(guān)系專(zhuān)員主要針對(duì)客戶資源管理以及維護(hù)等工作,可參與大客戶的開(kāi)發(fā)工作。6、市場(chǎng)專(zhuān)員主要是參與制定市場(chǎng)活動(dòng)的策劃,以及市場(chǎng)活動(dòng)方案的執(zhí)行。二、人員的培訓(xùn)1、招聘到崗之后的各崗位人員,均需要接受集團(tuán)公司培訓(xùn),參加公司的軍訓(xùn)(2天時(shí)間)。2、培訓(xùn)內(nèi)容:管理制度、產(chǎn)品知識(shí)、接待禮儀、銷(xiāo)售流程、銷(xiāo)售技巧。這四大板塊內(nèi)容由黃天和林明磊負(fù)責(zé),做成ppt課件形式。(8月30號(hào)前完成)四開(kāi)業(yè)宣傳方案以及物料準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)的宣傳包含兩部分:一部分是開(kāi)業(yè)前后的市場(chǎng)宣傳,一部分是開(kāi)業(yè)慶典的策劃。一、市場(chǎng)推廣一、宣傳目標(biāo):使瑞恒店開(kāi)業(yè)的消息得到廣泛宣傳,尤其是加深銷(xiāo)售進(jìn)口車(chē)、高端車(chē)產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的印象。吸引更多的客戶來(lái)店看車(chē),來(lái)店參加開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)。迅速打響市場(chǎng),成功實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售,做到一鳴驚人銷(xiāo),銷(xiāo)量即口碑。二、宣傳指導(dǎo)思想:立足傳統(tǒng)宣傳平臺(tái),開(kāi)拓新型宣傳平臺(tái),降低費(fèi)用提高效果。三、宣傳周期安排:1、進(jìn)行宣傳倒計(jì)時(shí)安排,第一階段:開(kāi)業(yè)前30天至開(kāi)業(yè)前15天,投放占此次宣傳總投放的15%,此階段宣傳目標(biāo)為告知大家瑞恒店即將開(kāi)業(yè)。2、第二階段:開(kāi)業(yè)前15天至開(kāi)業(yè)前7天,投放占此次宣傳總投放的15%,此階段宣傳目標(biāo)為告知大家瑞恒店開(kāi)業(yè)期間的優(yōu)惠措施。3、第三階段:開(kāi)業(yè)前7天至開(kāi)業(yè)前1天,投放占此次宣傳總投放的40%,此階段宣傳目標(biāo)為告知大家開(kāi)業(yè)慶典當(dāng)天的活動(dòng)內(nèi)容。主題待定。4、第四階段:開(kāi)業(yè)后一個(gè)月,投放占此次宣傳總投放的30%,此階段宣傳目標(biāo)為繼續(xù)告知大家瑞恒店開(kāi)業(yè)酬賓期間的優(yōu)惠措施。四、宣傳工作準(zhǔn)備1、宣傳團(tuán)隊(duì)的組建。建議6-8人,3人一組,設(shè)立組長(zhǎng)1名,協(xié)助組長(zhǎng)完成任務(wù)分配、跟進(jìn)、驗(yàn)收工作。2、宣傳品設(shè)計(jì)、定稿、印刷。三個(gè)階段的宣傳品需在每階段宣傳提前5天完成。3、相關(guān)合作商家的洽談,需在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月完成。4、宣傳細(xì)節(jié)方案需在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月完成。五、具體宣傳途徑的造作1、實(shí)體商家宣傳利用互惠原則,或者是支付一定費(fèi)用,在大型商場(chǎng)、酒店、酒吧、豪華娛樂(lè)場(chǎng)所、茶樓、駕校等人流、車(chē)流量密集的地方,設(shè)立宣傳展架、橫幅等宣傳品。向大型洗車(chē)廠,贈(zèng)送印有宣傳語(yǔ)的相關(guān)工具,如紙巾盒、水桶、方便座椅、外套等。2、DM宣傳手冊(cè)這是一種直投廣告形式,制作16開(kāi)、16頁(yè)以內(nèi)的小冊(cè)子,向高檔商務(wù)場(chǎng)所、高檔住宅小區(qū)投放,這種宣傳方式好處是:目標(biāo)客戶群體我們可以控制,費(fèi)用可以相對(duì)較低,好的一方面是收到直郵的受眾,心里會(huì)感到很溫馨,不好的一方面,有時(shí)也會(huì)令人很反感。因此在做直郵廣告時(shí),要精心、細(xì)心、獨(dú)具創(chuàng)新。電臺(tái)宣傳曲靖可以選擇交通之聲,宣傳內(nèi)容方面可以根據(jù)每個(gè)階段的側(cè)重點(diǎn),進(jìn)行宣傳,逐漸把宣傳推向沸點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)宣傳在相關(guān)主流汽車(chē)網(wǎng)站上投放軟文。條件允許可以制作自己的網(wǎng)站。每周2-3篇的軟文廣告。酬賓宣傳開(kāi)業(yè)當(dāng)天購(gòu)車(chē)的客戶,可以根據(jù)所購(gòu)車(chē)型,贈(zèng)送500、1000、1500元的油卡。其他促銷(xiāo)措施,還需要在開(kāi)業(yè)慶典時(shí),詳細(xì)策劃流動(dòng)宣傳采用巡展方式,宣傳車(chē)在市區(qū)流動(dòng)宣傳,可以用于開(kāi)業(yè)前一周。定展宣傳定展宣傳,商品車(chē)到位后,在珠江源廣場(chǎng)、麒麟花園廣場(chǎng)、南城門(mén)(蘇荷酒吧門(mén)口),聯(lián)合集團(tuán)的紅酒公司,進(jìn)行一起宣傳。舉辦賞車(chē)、品酒會(huì)。組建車(chē)友俱樂(lè)部通過(guò)開(kāi)展車(chē)友活動(dòng),來(lái)擴(kuò)大宣傳。其他創(chuàng)新形式的宣傳,需要擇機(jī)而定。讓創(chuàng)新的更具有競(jìng)爭(zhēng)力。例如:愛(ài)心活動(dòng),短信群發(fā),婚慶慶典等。二、開(kāi)業(yè)慶典目前還是要借助專(zhuān)門(mén)策劃慶典的公司,來(lái)幫助我們完成這一活動(dòng)。策劃方案提報(bào)我公司后,進(jìn)行審核,慶典公司主要作用是進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目演繹活動(dòng),已達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)氣氛的活躍。目前公司開(kāi)業(yè)這一慶典的活動(dòng),流程基本上大同小異,這里有幾項(xiàng)工作建議:確定慶典當(dāng)天活動(dòng)的主題,重點(diǎn)體現(xiàn)新意。確定活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)用物料準(zhǔn)備以及現(xiàn)場(chǎng)的布置方案。確定活動(dòng)當(dāng)天的酬賓政策。做好相關(guān)媒體、嘉賓的公關(guān)和邀約。做好意向客戶的邀約。這里簡(jiǎn)單地羅列一下常用物料:名稱規(guī)格備注空飄氣球(若干)10米高/個(gè)展廳外圍氣拱門(mén)(1個(gè))16米/只展廳外圍橫幅(若干)待定展廳外圍地毯紅色全場(chǎng)鮮花造景待定紅布待定剪裁用鞭炮待定開(kāi)業(yè)用、交車(chē)用五、各項(xiàng)管理制度、激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度制定需要制定的制度有:各崗位職責(zé)、管理制度、績(jī)效考核制度、銷(xiāo)售流程。各崗位職責(zé),建議在開(kāi)業(yè)前一周內(nèi)必須組織書(shū)寫(xiě)完畢。責(zé)任人:黃天、林明磊。制定完畢后,由相關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)核定。管理制度需要在開(kāi)業(yè)前一周內(nèi)制定完畢,需要結(jié)合集團(tuán)的管理思想,進(jìn)行制定,主要用于規(guī)范公司員工的行為舉止,以及規(guī)范各部門(mén)的工作流程。責(zé)任人:黃天、林明磊。制定完畢后,由相關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)核定???jī)效考核制度需要在開(kāi)業(yè)前一周內(nèi)制定完
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