2021-2022學年河北省張家口市統(tǒng)招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)

2021-2022學年河北省張家口市統(tǒng)招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.發(fā)現(xiàn)工作導向型領導行為和員工導向型領導行為的學者是（）

A.R.李克特及其同事B.弗萊西及其同事C.菲德勒D.羅伯特·豪斯

2.財務控制適應于（）

A.一切組織B.企業(yè)組織C.事業(yè)組織D.營利性組織

3.依據(jù)普拉哈拉德與哈梅爾的企業(yè)核心能力理論，下列說法錯誤的是（）

A.核心能力是企業(yè)某一方面擁有強于別人的技術

B.核心能力不是物理性資產(chǎn)

C.與競爭對手相比具有獨特性

D.能創(chuàng)造顧客看重的關鍵價值

4.把一項工作或項目分成各種作業(yè)，然后根據(jù)作業(yè)順序進行排列，通過對整個工作或項目進行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制，以便用最少的人力、物力、財力資源，以最快的速度完成工作的方法是（）

A.預算B.目標管理C.戰(zhàn)略管理D.網(wǎng)絡計劃技術

5.全球化經(jīng)營的一般環(huán)境中，下列不屬于一般環(huán)境的是（）

A.政治與法律環(huán)境B.經(jīng)濟與技術環(huán)境C.社會文化與自然環(huán)境D.供應商和買方環(huán)境

6.在管理方格理論中的（9，1）型領導方式稱為（）

A.團隊型管理B.中庸之道型管理C.鄉(xiāng)村俱樂部型管理D.任務型管理

7.信息來源可靠性的首要決定因素是（）

A.誠實B.能力C.熱情D.客觀

8.由外部或內(nèi)部的審計人員對管理政策及其績效進行評估的審計方法是（）

A.外部審計B.內(nèi)部審計C.管理審計D.經(jīng)營審計

9.下列不屬于實踐中計劃組織實施行之有效的主要方法的是（）

A.滾動計劃法B.決策樹法C.網(wǎng)絡計劃技術D.目標管理法

10.某項決策具有極大偶然性和隨機性，又無先例可循，其方法和步驟也難以程序化和標準化，這項決策就是（）

A.風險型決策B.不確定型決策C.非程序化決策D.追蹤決策

二、填空題(10題)11.在組織的正式溝通過程中，員工參與度和滿意度較高，適合于解決復雜問題的溝通方式是____

12.____的兩大貢獻是計劃進度圖和計件獎勵工資制

13.____是指決策指揮權在組織層級系統(tǒng)中較高層次上的集中

14.領導的核心在____

15.組織變革的具體內(nèi)容有人員變革、結構變革和____

16.邁克爾·哈默和詹姆斯·錢皮在《再造公司》中指出，從全球看，我們處于一個三C世界之中。三C是指變革、顧客和____

17.泰羅的科學管理理論的核心問題是____

18.____的結構有三個層次，即物質(zhì)文化、制度文化和精神文化

19.____是表明組織的基本價值觀和組織期望員工遵守的職業(yè)道德規(guī)范的正式文件

20.某企業(yè)一年對某種材料的總需求量為5000件。每件價格為20元，每次訂購所需的費用為250元，保管成本與全部庫存物品價值之比為12.5％，則最優(yōu)訂購批量為____次

三、名詞解釋(10題)21.戰(zhàn)略

22.信息

23.溝通

24.反饋控制

25.領導

26.組織結構

27.工作質(zhì)量控制

28.倫理道德

29.戰(zhàn)略性計劃

30.組織

四、案例分析(2題)31.該公司未來應該實行哪種組織結構形式比較合適?為什么?

32.丹尼森·金是一家電子技術公司的所有者和執(zhí)行總裁，這家公司設在新加坡，中等規(guī)模，主要生產(chǎn)印刷線路板。公司的產(chǎn)品主要銷給新加坡當?shù)匾恍┯忻目鐕疽约颁N往國外。該公司以其產(chǎn)品的高質(zhì)量和快速供貨而著稱。

金先生通過與其他董事的商量以及對國外的考察之后，認為有必要引進現(xiàn)有產(chǎn)品的最新樣式和設計，以滿足顧客的需求變化。

金先生獲有工程學位，在電子行業(yè)具有豐富的經(jīng)驗，對于投資和企業(yè)擴張，他是比較保守的，他將其價值歸結于事業(yè)上的成功。

丹尼森認識到改進現(xiàn)有產(chǎn)品模型壓力重重。這將意味著要建立一個研究與開發(fā)機構，招聘具有資格的人員，此外，對高度自動化生產(chǎn)過程的改變需要一大筆投資，維護這樣一個系統(tǒng)，將會增加成本。為適應周期性的供貨還必須擴大庫存體系。培訓各個層次的人員也需要一大筆開支?？赡苓€必須建立一個市場研究部門估計需求的變化。

由于上述種種原因的限制，金先生選擇決定不再引進新產(chǎn)品模型，他想改進現(xiàn)有產(chǎn)品，以降低成本和價格，他認為顧客真正想得到的是價值。

然而，他最后決定前，他想征求一位咨詢?nèi)藛T的意見。

問題

用SWOT分析法對丹尼森·金先生所在的公司進行分析

五、論述題(2題)33.目標管理是美國管理學家彼得·德魯克在1954年出版的《管理的實踐》一書中提出的。我國企業(yè)于20世紀80年代初開始引進目標管理法，并取得較好成效。請簡述目標管理的基本思想及其過程

34.領導是管理的基本職能之一，領導是由領導者向下屬施加影響的活動過程，領導的實質(zhì)在于影響。結合所學的領導理論，試論述領導的作用以及領導影響力的來源

參考答案

1.A提出領導行為二分法的是李克特，提出領導行為四分圖的是弗萊西，提出領導權變理論的是費德勒，提出路徑—目標理論的是豪斯

2.AA常見的控制方法有預算控制、生產(chǎn)控制、產(chǎn)物控制、綜合控制等。其中，財務控制適用于一切組織

3.AA普拉哈拉德與哈梅爾的企業(yè)核心能力理論認為，核心能力不是單一技術或技能，是一簇相關技術和技能的整合

4.D本題較簡單，主要考查網(wǎng)絡計劃技術的定義。網(wǎng)絡計劃技術就是通過網(wǎng)絡圖的形式來表達一項計劃中各項工作（活動、任務、工序）的先后順序和相互關系，反映出計劃的安排，并據(jù)以選擇最優(yōu)方案，以組織、協(xié)調(diào)和控制生產(chǎn)的進度和費用，使其達到預定的目標的一種科學的管理方法

5.D全球化的一般環(huán)境包括：①政治法律環(huán)境；②經(jīng)濟技術環(huán)境；③社會文化環(huán)境。供應方與買方環(huán)境屬于任務環(huán)境

6.DD在管理方格理論中，（9,1）型領導又稱任務型領導，表示領導者只重視任務效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣

7.D信息來源可靠性的首要決定因素是客觀

8.CC本題考查審計的分類。根據(jù)審查主體和內(nèi)容的不同，可將審計劃分為三種主要類型：①由外部審計機構的審計人員進行的外部審計；②由內(nèi)部專職人員對企業(yè)財務控制系統(tǒng)進行全面評估的內(nèi)部審計；③由外部或內(nèi)部的審計人員對管理政策及其績效進行評估的管理審計

9.BB決策樹法是風險型決策常用的方法

10.CC本題考查決策的類型。題干中表述即為非程序化決策定義，非程序化決策又稱為例外決策、非常規(guī)決策

11.全通道式溝通

12.甘特

13.集權

14.權力

15.技術與任務變革

16.競爭

17.提高勞動生產(chǎn)率

18.組織文化

19.道德守則

20.5

21.戰(zhàn)略是為了達到組織總目標而采取的行動和利用資源的總計劃，其目的是通過一系列的主要目標和政策來決定和傳達期望成為什么樣的組織

22.信息是由數(shù)據(jù)生成，是數(shù)據(jù)經(jīng)過加工處理后得到的，如報表、賬冊和圖紙等。信息被用來反映客觀事物的規(guī)律，從而為管理工作提供依據(jù)

23.溝通是指借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在兩個或兩個以上的個人或群體中傳遞或交換的過程，目的是通過相互間的理解與認同來使個人或群體間的認知以及行為相互適應

24.反饋控制，也稱為事后控制，是指在一個時期的生產(chǎn)經(jīng)營活動已經(jīng)結束以后，對本期的資源利用狀況及其結果進行總結

25.領導就是指揮、帶領、引導和鼓勵部下為實現(xiàn)組織目標而努力的過程，實施并完成領導職能的主體是領導者

26.組織結構是指組織的基本架構，是對完成組織目標的人員、工作、技術和信息所做的制度性安排

27.工作質(zhì)量控制是指企業(yè)為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，對經(jīng)營管理和生產(chǎn)技術工作水平進行的控制

28.倫理道德作為人類文明的基本因子，是指評價人類行為善與惡的社會價值形態(tài)，在日常生活中具體表現(xiàn)為一定的行為規(guī)范和準則

29.戰(zhàn)略性計劃指應用于整體組織的，為組織未來較長時期設立總體目標和尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃

30.組織是指按照一定的宗旨和系統(tǒng)建立起來的集體。

31.該公司未來實行事業(yè)部制的組織結構形式比較合適。所謂事業(yè)部制結構，就是一個企業(yè)內(nèi)對于具有獨立的產(chǎn)品和市場、獨立的責任和利益的部門實行分權管理的一種組織形式。事業(yè)部制組織結構是當前比較流行的組織結構，應用比較廣泛。它必須具備三個要素：具有獨立的產(chǎn)品和市場，是產(chǎn)品責任或市場責任單位；具有獨立的利益，實行獨立核算，是一個利益責任單位；能自主經(jīng)營，是一個分權單位，具有足夠的權力。亨利公司未來準備以不同產(chǎn)品為單位，形成業(yè)務團隊，實行自主經(jīng)營，獨立核算，重大決策集權化，業(yè)務運營分權化，符合事業(yè)部制的條件要求。實行事業(yè)部制既能使公司高層管理機構擺脫日常行政事務，專注于公司的決策及戰(zhàn)略，又能使各事業(yè)部發(fā)揮經(jīng)營管理的主動性，進而提高效率，還能鍛煉和培養(yǎng)公司未來的領導人才

32.丹尼森·金先生公司外部環(huán)境中的機會是顧客對現(xiàn)有產(chǎn)品新樣式的需求；丹尼森·金先生公司存在的威脅是存在著同類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)及其現(xiàn)有產(chǎn)品的新樣式的需求；丹尼森·金先生公司的優(yōu)勢是在新加坡及國外占有一定的市場，且以產(chǎn)品質(zhì)量上乘，供貨迅速著稱，企業(yè)信譽好，同時丹尼森·金先生作為具有工程學位的總裁，對電子行業(yè)有專業(yè)知識，有豐富的經(jīng)驗。丹尼森·金先生公司的弱點是現(xiàn)有產(chǎn)品樣式及設計比較陳舊，同時作為總裁的丹尼森·金先生對投資和企業(yè)擴張比較保守

33.（1）目標管理是讓組織的主管人員和員工共同參與目標制定，在工作中實現(xiàn)自我控制并努力完成工作目標的一種管理制度或方法。（2）目標管理的基本思想：①企業(yè)的任務必須轉(zhuǎn)化為目標，企業(yè)管理人員必須通過這些目標對下級進行領導，并以此來保證企業(yè)總目標的實現(xiàn)。②目標管理是一種程序，使一個組織中的上下各級管理人員統(tǒng)一起來制定共同的目標，確定彼此的責任，并將此項責任作為指導業(yè)務和衡量各自貢獻的準則。③每個企業(yè)管理人員或工人的分目標就是企業(yè)總目標對他的要求，同時也是這個企業(yè)管理人員或工人對企業(yè)總目標的貢獻。④管理人員和工人是依據(jù)設定的目標進行自我管理，他們以所要達到的目標為依據(jù)，進行自我指揮、自我控制，而不是由他的上級來指揮和控制。⑤企業(yè)管理人員對下級進行考核和獎懲也是依據(jù)這些分目標。（3）目標管理的過程：制定目標；明確組織的作用；執(zhí)行目標；評價成果；實行獎懲；制定新目標并開始新的目標管理循環(huán)

34.領導的作用主要體現(xiàn)在以下三個方面：①指揮作用領導者不是站在群體的后面去推動群體中的人們，而是站在群體的前列去引導人們的前進，并鼓舞人們?nèi)崿F(xiàn)目標。②協(xié)調(diào)作用領導要協(xié)調(diào)組織內(nèi)，外部門，不同成員之間的各種關系和活動，以保證步調(diào)一致和共同目標的實現(xiàn)，包括思想?yún)f(xié)調(diào)、目標協(xié)調(diào)、利益協(xié)調(diào)和信息協(xié)調(diào)。③激勵作用領導要最大限度地調(diào)動每個員工的積極性，使其滿腔熱情，自覺主動地為組織做出貢獻。領導就是影響力