服裝企業(yè)管理

從“中國制造”優(yōu)勢喪失談現(xiàn)代服裝企業(yè)管理

——從中國制造優(yōu)勢喪失根源談我國服裝企業(yè)信息化建設管理

從中國制造優(yōu)勢喪失的根源談我國

服裝企業(yè)信息化建設管理

摘要：服裝行業(yè)作為中國具有世界競爭力的行業(yè)之一，其領先地位得益于國內(nèi)極為低廉的勞動力成本優(yōu)勢。隨著近年來中國物價的不斷上漲，勞動力成本優(yōu)勢已經(jīng)逐漸喪失。在管理模式和信息化應用方面的創(chuàng)新，已成為企業(yè)提升競爭力的重要手段。

關鍵字：中國制造成本優(yōu)勢喪失服裝企業(yè)管理

中國制造優(yōu)勢喪失的根源在那里？

憑借低成本、低價格生產(chǎn)的品牌，中國制造商已開始主宰全球市場。但隨著通脹飆升至兩年高位，企業(yè)將成本轉(zhuǎn)嫁給消費者，“世界工廠”優(yōu)勢正在喪失。

beyondbrics圖表對中國的采購經(jīng)理人指數(shù)(PMI)進行了細分，顯示出2008年至2010年間這些分項指數(shù)的變化。指數(shù)數(shù)值超過50代表制造業(yè)處于擴張之中，低于50則表明制造業(yè)處于萎縮。圖表展現(xiàn)了中國制造商面臨的黯淡景象：在成本繼續(xù)飆升，轉(zhuǎn)化為更高價格之際，出口增速已開始放緩。

中國制造業(yè)目前面臨著投資經(jīng)營環(huán)境惡化和產(chǎn)能嚴重過剩兩重困境，制造業(yè)泡沫的迅速膨脹已成為中國經(jīng)濟的軟肋。隨著中國自然能源消耗、資源類產(chǎn)品價格上漲趨勢不可逆轉(zhuǎn)，制造業(yè)生產(chǎn)成本上升，中國制造業(yè)低成本優(yōu)勢正在喪失。更重要的是，中國還面臨著發(fā)達國家回歸制造業(yè)，發(fā)展中國家加速追趕的雙重壓力，其傳統(tǒng)的粗放型增長方式全面告急。

長期以來，中國出口導向型經(jīng)濟與引進外資戰(zhàn)略密不可分，外資利用中國廉價的生產(chǎn)要素讓中國步入全球化的行列，使得中國成為名副其實的“世界加工廠”。正如此，中國自己變成了與美國、日本媲美的制造業(yè)大國。

最突出的表現(xiàn)在于，中國突然成了世界最大的鋼鐵、相機、玩具、體育用品、鞋、衣服、紡織品、電視、手機、筆——只要你想得到的東西——的生產(chǎn)者。

然而，在金融危機發(fā)生幾年后，由于美國、德國等發(fā)達國家制造業(yè)的復蘇以及印度、墨西哥等新興國家制造業(yè)的崛起，中國制造業(yè)與這些國家的比較優(yōu)勢已發(fā)生明顯變化。

通過分析，我們發(fā)現(xiàn)，導致中國制造優(yōu)勢喪失的根源主要有三個方面：

一是中國不斷提高的生產(chǎn)成本。在侵蝕中國的競爭優(yōu)勢地位中最重要的因素是勞動力，這也正是最初外國企業(yè)為何要到中國來的原因。勞動力總量大、成本低曾是中國制造業(yè)的突出比較優(yōu)勢，隨著人口結(jié)構(gòu)變化，這一優(yōu)勢在不斷流失。

二是缺乏全球公認的品牌。與美國、日本和歐洲制造業(yè)相比，中國制造業(yè)仍在科技、質(zhì)量控制、管理、專業(yè)技術(shù)以及其他高端制造業(yè)的重要因素中落后。20多年來，缺乏核心技術(shù)一直被認為是一個籠罩在“中國制造”命運上的魔咒。

改革開放后，通用、卡特彼勒、耐克、大眾、豐田等把生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移到了中國，但中國仍無法替代的是這些品牌持有者的“腦袋”。這個“腦袋”，對于工業(yè)產(chǎn)品來講，最起碼包括兩種東西：一是技術(shù)，二是品牌。十多年來，中國已經(jīng)建立了一個堪稱世界“廉價”工廠的“帝國”，盡管擁有大量資源和人力，但中國仍缺乏全球公認的品牌。

三是人民幣升值因素。例如，人們原來10億美元能從中國買到的商品，人民幣升值后，買相同質(zhì)量和數(shù)量的商品，外商就要多付出幾百萬美元甚至更多才買得到了。并且由于人民幣升值，有的人會借此在國際上造成了一種對中國不利的心理效應，即人們或許會不加具體分析地認為，來自中國的產(chǎn)品漲價了，外商也會認為到中國進口產(chǎn)品會賺不到多少錢了，同時也不利于引進外資，造成資本外流。

基于此，中國制造業(yè)越來越缺乏競爭力，越來越空心化。由于國內(nèi)制造業(yè)利潤不斷被壓縮，以及產(chǎn)品出口受限等原因，很多勞動密集型的產(chǎn)業(yè)正在加快外遷的步伐。

中國制造業(yè)優(yōu)勢的喪失無疑給我們敲響了警鐘。當務之急是給中國制造重新定位，這既是一項艱巨的任務，又是一道必須要邁過的坎。

服裝企業(yè)現(xiàn)狀

由于國內(nèi)市場紛繁復雜，無法用一個全國統(tǒng)一、簡單放大的系統(tǒng)去管理不同的地區(qū)市場，這些都加劇了市場拓展的難度。

首先是消費者的地區(qū)性差異明顯。麥肯錫調(diào)查顯示，在主導消費行為差異的各項重要因素中，地區(qū)差異的影響超過城市層級、收入水平等關鍵主導因素，中國市場的復雜程度抵得上國外十數(shù)個國家的總和。例如地區(qū)差異在女性內(nèi)衣市場表現(xiàn)非常明顯。大城市女性消費者最在意用料、做工和合身程度，小城市女性消費者則更注重亮麗顏色和蕾絲花邊外觀。北方女性消費者喜歡設計性感、用色大膽、印有圖案的內(nèi)衣，南方女性消費者則偏愛暗色。

其次是供應商和物流體系分散。中國大約有不少于2100萬個各類零售網(wǎng)點，消費品市場中前五大零售商所占的市場份額總和，僅有五分之一，即使印度、印尼、烏克蘭及俄羅斯這樣的國家占比都至少是中國的一倍。除家電等個別消費品類別，中國絕大多數(shù)的消費品市場目前仍需面對極為分散的供應商體系。

此外，高效的信息管理系統(tǒng)和專業(yè)人才的缺乏也制約著零售業(yè)的管理水平。由于服裝產(chǎn)業(yè)是

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)

，我國服裝企業(yè)的生產(chǎn)

管理方式

一直比較落后，目前，我國大多數(shù)服裝企業(yè)屬

民營企業(yè)

，企業(yè)的決策者往往集管理者、

執(zhí)行者

等多種身份于一身，他們多靠經(jīng)驗來管理著自己的企業(yè)。

服裝行業(yè)

對信息化的重視程度

參差不齊

，企業(yè)應用水平也高低懸殊。

面對制造業(yè)優(yōu)勢喪失，如何改善服裝企業(yè)生產(chǎn)管理現(xiàn)狀

服裝行業(yè)對潮流和時尚的推崇使得產(chǎn)品款式多變、價格多變、庫存風險非常大，企業(yè)都強調(diào)高效的周轉(zhuǎn)率。服裝企業(yè)信息化的目的就是從訂單開始，到進倉、分配、收集資料、分析信息等，給企業(yè)的整個流程中的各個環(huán)節(jié)實施動態(tài)化管理。

企業(yè)實施信息化并不是單純的軟件應用，它涉及企業(yè)管理架構(gòu)的重組，會觸動企業(yè)的根本結(jié)構(gòu)。先進的信息化管理系統(tǒng)提供的是一個整體企業(yè)運作模塊，它蘊涵先進的經(jīng)營理念，科學的管理流程和敏捷的IT技術(shù)，它將引導企業(yè)進入標準化的管理運作模式。

因此，企業(yè)要有效實施信息化，作為供應商就應先從對象企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)入手，了解它的管理層次是怎樣設置的，有什么功能部門，有多少子公司或加盟商，接著要了解企業(yè)的物流結(jié)構(gòu)，如檢查每一環(huán)節(jié)的合理性及其所需要的信息流等。只有從這些根本的管理架構(gòu)入手，改變其不合理性，信息化才順利而有效地貫徹實施。

快速的物流、精確的庫存、及時的市場信息都是信息化追求的目標，由于服裝行業(yè)的潮流性，造成可重復應用的信息少，信息資料更新頻繁，在基礎信息方面也無太多標準化和規(guī)律性的東西，收集困難，工作量非常大，因此除了從大處的管理架構(gòu)著手外，信息處理的精細化也是需要解決的重點。

現(xiàn)在，在服裝企業(yè)的信息化中，技術(shù)已經(jīng)不是最大的問題，對于供應商和服裝企業(yè)來說，人才問題是雙方難以逾越的障礙。許多軟件系統(tǒng)供應商懂技術(shù)，懂程序開發(fā)，但卻缺少服裝行業(yè)背景，對服裝的生產(chǎn)、銷售知之不多，對服裝企業(yè)管理有深刻認識的人才更是缺乏，這就造成軟件系統(tǒng)在實施過程中經(jīng)常出現(xiàn)許多沒有預見的新問題，以及穩(wěn)定性差、二次開發(fā)過多等，影響了系統(tǒng)運行的效率。而在服裝企業(yè)中，既懂企業(yè)管理又懂信息化的人才到位率則更低。供求雙方在人才對接上的錯位是服裝企業(yè)信息化最痛的硬傷。

其實信息化是對傳統(tǒng)日常工作習慣的改變，它深入企業(yè)內(nèi)核，可能會損害某些人的利益，但它能改造團隊、提升管理、滿足企業(yè)長期利益，因此信息化注定是一個十分艱難而痛苦的過程，它不能像衣服一樣說換就換。

作為服裝企業(yè)，除了要考慮產(chǎn)品的價格，更應講求價值，而價值則體現(xiàn)在供應商對企業(yè)的理解和對產(chǎn)品的實施支持上。企業(yè)的管理模式不會一成不變，市場更是多變的，具備不斷改進和適應的能力、具備實施經(jīng)驗、具備項目控制能力才是最重要的。一個可以信賴的供應商應具備開發(fā)、顧問、客服、市場、質(zhì)檢等支持團隊。

而從產(chǎn)品本身看，也并不是功能越多越好，要講求實用性。在現(xiàn)階段，并