醫(yī)院人事管理制度

醫(yī)院人事管理制度人事管理制度為使醫(yī)院在醫(yī)療市場競爭中取得優(yōu)勢， 立于不敗之地，使我院的人力資源得到充分開發(fā)、利用和及時補充，使人員的選配、使用、培訓與管理符合醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)有效運行的要求，特制定本制度。它包括以下內(nèi)容：招聘制度醫(yī)院的招聘工作應體現(xiàn)計劃有序、公開選拔、擇優(yōu)錄取的原則。一、招聘計劃（一）、醫(yī)院根據(jù)中、長期發(fā)展的規(guī)劃和要求，結(jié)合自身的經(jīng)營目標和管理職能，本著“精減高效”的原則，設置和增設必須的工作崗位，提出近期和中期的用工編制和用工計劃。（二）、辦公室根據(jù)用工計劃，以及各中心提出的人事增編申報表，擬定招聘計劃，報院長及總公司批準后，再負責組織實施。二、招聘形式（一）、內(nèi)部選拔：其目的是為了充分開發(fā)醫(yī)院內(nèi)部的人力資源。、提升：為激勵員工奮發(fā)向上，不斷進取，當有重要崗位缺員時，首先在醫(yī)院內(nèi)部符合條件的后備人員中挑選上報，經(jīng)考核合格后可提升。、借調(diào)：通過借調(diào)的形式，對準備提拔的員工借調(diào)在擬聘崗位上進行試用，經(jīng)考核合格后提升。（二）、外部多渠道招聘：其目的是為了廣納人才，充分吸引外部的人力資源。、在報紙上刊登招聘廣告；、通過網(wǎng)絡掌握人才信息或到人才市場，收集人才資料；、熟人推薦和職介所介紹；、日常人才資料的收集與儲存；、開專場招聘會。三、招聘的原則（一）、“少而精”的原則：凡是招聘來的人員一定要充分發(fā)揮其作用，防止人浮于事。（二）、“寧缺勿濫”的原則：在無合適人選的前提下，一個崗位寧可暫缺，也不能濫竽充數(shù)。（三）、“公平競爭”的原則：只有公平競爭才能吸引真正人才，激勵人才，使才脫穎而出。（四）、“增人增效”的原則：無論是上新項目，還是添新設備而擴編招聘，一定要考慮能否增效。四、招聘程序醫(yī)院招聘工作由辦公室負責組織實施。程序：刊登招聘廣告→收集應聘者資料→填寫《應聘書》→審核應聘材料的真實性→根據(jù)需要招聘的崗位、人數(shù)和要求進行分類、篩選→確定面試人員及考核內(nèi)容→通知應聘者考試和面試時間→組織相關人員參加考試和面試→研究確定擬錄用的人員及試工時間→確定試用期及相應薪酬。應聘者個人資料應包括：照片、身份證、學歷證、職稱證、上崗證、個人簡歷及有關資料，辦公室驗原件留復印件。五、招聘條件（一）基本素質(zhì)要求、有愛崗敬業(yè)的精神；、有誠實負責的態(tài)度；、有扎實的專業(yè)知識；、有鉆研創(chuàng)新的能力；、有團結(jié)合作的意識；、有市場競爭的理念。（二）各崗位要求、高層管理者：大學本科以上學歷，中級以上職稱，有較豐富的管理工作經(jīng)驗，有較高的專業(yè)水平和較強的決策、組織、協(xié)調(diào)、指揮能力。、中層管理者：大學?？埔陨蠈W歷，中級以上職稱，有一定的專業(yè)知識和較好的文字能力及表達能力，有一定的組織、協(xié)調(diào)能力。、學科帶頭人：本科以上學歷，副高以上職稱，有較強的專業(yè)知識和業(yè)務操作能力，有組織、指揮、協(xié)調(diào)能力。、各專業(yè)技術人員：醫(yī)生要求大學本科以上學歷及相關職稱；護士要求中?；虼髮Ｒ陨蠈W歷及相關職稱，有兩年以上實際工作經(jīng)驗，能運用基本知識和基本技能從事本崗位、本專業(yè)工作。、其它：初中以上學歷，勝任本崗位工作。六、招聘測試的內(nèi)容（一）心理測試：現(xiàn)場隨機提問，測試應聘者的智力水平和個性差異。（二）知識測試：出題進行筆試，了解應聘者的專業(yè)水平、知識面及文字能力。（三）模擬測試：假設應聘者擔任某崗位某職務的工作，如何處理所面臨的問題（含現(xiàn)場技術操作考核）。（四）面試：與應聘者充分交流，了解應聘者的語言表達能力和應變能力等。用工制度醫(yī)院錄用員工實行競爭上崗、崗前試用考核、聘用合同制管理。通過劣汰”為醫(yī)院的長期發(fā)展建立一支思想和業(yè)務素質(zhì)優(yōu)良的員工隊伍。

“雙向選擇，優(yōu)存一、試用期管理被錄用的員工接致電話通知或《錄用通知書》，在規(guī)定時間到單位報到，醫(yī)院根據(jù)工作需要和本人專長，安排其在相應的工作崗位試工或試用，并與其簽訂《試用期聘用合同》，試用期1-6個月不等（一般為三個月）。試用員工的考核工作由辦公室負責，并填寫《新員工試用表》，根據(jù)試用期表現(xiàn)，決定提前或延遲轉(zhuǎn)正或辭退。延長試用期原則上不超過1個月。員工試用期滿后，考核合格者填報《試用員工轉(zhuǎn)正考核表》并簽定《勞動合同》，實行聘用合同管理。二、辭職與解聘、員工的辭職或解聘均應按勞動合同中的有關規(guī)定辦理。、辭職的員工應向所在科室負責人提出書面報告，業(yè)務人員經(jīng)醫(yī)務科，非業(yè)務人員由辦公室報院長批準，由人事科備案后，方可辦理有關手續(xù)并填寫《員工離職交接清單》。、醫(yī)院所屬員工表現(xiàn)不好或不稱職，經(jīng)下達《提醒通知書》后仍無改變需解聘，由科室負責人提出意見，經(jīng)醫(yī)務科和人事科，報院長批準后，由人事科出具《員工辭退通知書》，方可解聘。三、勞動合同的管理1、合同的簽訂：員工在平等自愿的原則上與公司總經(jīng)理委托的醫(yī)院院長簽訂勞動合同。合同聘用期為（ 1-3）年，合同期雙方無異議則順延。2、合同的保管：醫(yī)院的管理人員、 專業(yè)技術人員及其他人員的勞動合同由人事科統(tǒng)一保管。四、員工職級的任免和解聘應實行總公司統(tǒng)一管理和分級負責相結(jié)合的原則。五、員工的使用和調(diào)動，要樹立公司“一盤棋”的思想，在公正考核的基礎上，做到“用人如器，各取所需”。因工作需要，人事科在接到總公司人事調(diào)整及調(diào)動通知后，積極與相關單位配合，做好所調(diào)整調(diào)動員工的各項工作，讓員工以良好準備走向新崗位。人事考評與獎懲制度一、總則為了健全和完善激勵機制，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，正確評價各級員工工作和選拔聘用優(yōu)秀人才，更準確反應任職期間的表現(xiàn)與業(yè)績，把員工職位的升遷、經(jīng)濟利益和工作業(yè)績緊密聯(lián)系起來，真正做到獎罰分明、知人善任，特制定本制度。二、考評（一）考評的程序按管理權限分級進行。醫(yī)院院長由總公司和總經(jīng)理考評；職能部門負責人由總經(jīng)理和院長考評；各中心及重點科室負責人由院長和人事科考評，報總經(jīng)理審核；一般員工由所在科室和人事科考評。（二）考評原則、公平、公正、客觀原則：統(tǒng)一考評標準及程序，科學制定考評指標，多渠道收集考評信息，及時處理考評投訴。、絕對性評價原則：以事實為依據(jù)，按照職務職能標準對員工的工作行為進行評價，而非人與人之間的相對評價。、分析性評價原則：按事先研定的考評要素及重點逐條進行觀察、判斷、分析和評價，而非對人進行總體評價。（三）考核辦法、臨床各中心及各科室業(yè)績與獎金掛鉤的考評方法。見相關的考評規(guī)定。、年度考評：針對各中心及各科室負責人以上的考評方法。該部分員工通過自評或述職，對本人一年工作的德、績、能、勤進行全面總結(jié)，結(jié)合下屬員工評議及上級領導的考核進行綜合評定。其考核結(jié)果將作為工作調(diào)配、職務升遷和合同續(xù)簽的依據(jù)。三、獎懲（一）員工工作積極、業(yè)績突出的應視情況分別給予表揚、嘉獎、晉職加薪等獎勵。、有下列表現(xiàn)者，應及時給予表揚：1）不遲到、不早退，遵守考勤紀律的；2）愛崗敬業(yè)，工作積極主動，團結(jié)同事的；3）經(jīng)常受到服務對象口頭和書面表揚的；4）關心醫(yī)院發(fā)展建設，經(jīng)常提合理化建議的。、有下列表現(xiàn)者，可酌情給予獎金：（1）年終被評為優(yōu)秀工作者；（2）為醫(yī)院節(jié)約開支，成績明顯者；（3）合理化建議被采納，給單位帶來經(jīng)濟效益者。、晉職、加薪：1）被大家認為工作能力強、工作業(yè)績突出，年終考核被評為優(yōu)秀的；2）工作努力給醫(yī)院帶來較明顯經(jīng)濟效益的，對醫(yī)院有重大貢獻的。（二）處罰公司員工因違章、 違紀、失職，應視情節(jié)輕重，損失大小，分別給予警告、記過、降職、辭退等處罰。、警告：有下列行為之一者，人事科下達《提醒通知書》，并扣除部分月獎金。1）因違反勞動紀律，如打私人電話或電話聊天、工作時間處理私事、串崗聊天不及時到位等，而影響工作，但未造成醫(yī)院明顯損失的；（2）因工作失誤或違反部門制定的各項規(guī)定而出現(xiàn)差錯，對醫(yī)院造成一定影響，但損失不明顯的；（3）上級分派的工作不能按時完成的；（4）被患者和服務對象投訴的；（5）對下屬管理不嚴，發(fā)現(xiàn)問題不批評不制止的；（6）未經(jīng)批準私自接待外人參觀的。、記過：有下列情況之一的，人事科下達《員工處罰單》，并扣除當月獎金。（7）一個月內(nèi)受到兩次警告的；8）違反醫(yī)院及部門制定的規(guī)章制度或因工作失誤出現(xiàn)差錯，對醫(yī)院影響較大，造成醫(yī)院明顯損失的；9）不服從部門領導，影響工作正常開展的；10）有吵架、罵人行為的或一個月內(nèi)被投訴兩次的；（11）未經(jīng)批準擅自使用醫(yī)院的資源，影響醫(yī)院工作的。、降職：有下列行為之一者，給予降職降薪處分。（1）長期無工作業(yè)績的；（2）有嚴重瀆職行為的；（3）屢犯錯誤不改，或犯有嚴重有不足以辭退的；（4）工作責任心差，倦怠，紀律渙散的；、辭退：凡有下列行為之一者，給予辭退處理，并扣除當月獎金。（3）連續(xù)曠工三天者；（4）一年內(nèi)受兩次以上（含兩次）記過處分的；（5）不服從工作調(diào)配者；（6）工作懈怠，經(jīng)教育不改的；（7）工作不勝任，經(jīng)調(diào)動仍不勝任的；（8）服務的語言行為差，影響極壞的；（9）因嚴重瀆職行為，給醫(yī)院造成重大損失者；（10）從事第二職業(yè)的；（11）貪污、挪用公款，虛報假帳的；（12）泄露醫(yī)院機密，造成重大影響和損失的；（13）對醫(yī)院有