八一活動(dòng)競(jìng)賽題庫(kù)

八一活動(dòng)競(jìng)賽題一、單選題1、某住宅小區(qū)采用公開招標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，評(píng)標(biāo)委員會(huì)中有招標(biāo)人）人。代表2人，則該評(píng)標(biāo)委員會(huì)中物業(yè)管理方面的專家不得少于（）人。A.3B.4C.5D.6.A.3B.4C.5D.6.）。A.配置消防中隊(duì)車輛B.）。A.配置消防中隊(duì)車輛B.建立義務(wù)消防隊(duì)伍C.開展消防安全檢查2、下列消防管理措施中，不屬于物業(yè)管理措施的是（D口加強(qiáng)消防設(shè)備保養(yǎng)3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)包括的步驟有：①薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；口薪酬體系的修正；③職位分析；④薪酬定位；⑤職位評(píng)價(jià)；⑥薪酬體系的實(shí)施；⑦薪酬調(diào)查。修正；③職位分析；④薪酬定位；⑤職位評(píng)價(jià)；⑥薪酬體系的實(shí)施；⑦薪酬調(diào)查。上述各步驟的正確順序應(yīng)是（）。上述各步驟的正確順序應(yīng)是（）。A.⑦口④口③口⑤口①口⑥口口A.⑦口④口③口⑤口①口⑥口口B.④口⑦口③口⑤口①口⑥口口C.③口⑤口⑦口④口①口⑥口口C.③口⑤口⑦口④口①口⑥口口D.③口⑤口④口⑦口①口⑥口口（1）新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理人員進(jìn)行承接查驗(yàn)；（（1）新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理人員進(jìn)行承接查驗(yàn)；（2）物業(yè)移交；（3）對(duì)查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理；4、機(jī)構(gòu)更迭時(shí)，物業(yè)承接查驗(yàn)一般包括以下工作內(nèi)容：（4）業(yè)主委員會(huì)與原物業(yè)服務(wù)企業(yè)解除合同，與新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂合同，）。正確的定作程序是（）。ADD1）口（2口口（3口口（4）B口（2口口（1口口（3口口（4）CDD4）口（2口口（1口口（3）D口（4口口（1口口（3口口（2）5、某住宅小區(qū)房屋總建筑面積為32萬(wàn)平方米，其中，完好房屋26萬(wàn)平方米，基本完好房屋4萬(wàn)平方米，一般損壞房屋1.8萬(wàn)平方米，危險(xiǎn)房屋0.2萬(wàn)平方米。該住宅小區(qū)的住宅完好率是（）。A．81.25%B．93.75%C．96.28%D．96.88%6、物業(yè)管理檔案主要包括物權(quán)權(quán)屬資料、技術(shù)資料和）等。AD業(yè)主戶籍資料BD□□□□□□C□驗(yàn)收文件DD業(yè)主出口資料7、物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)的確定和調(diào)整主要掌握兩個(gè)基本原則，即給予員工最大激勵(lì)的原則和（）的原則。A口成本收益B口均衡分配C口積累、發(fā)展兼顧D口公平付薪TOC\o"1-5"\h\z8、在包干制下，物業(yè)管理的會(huì)計(jì)主體是（）。A口物業(yè)管理項(xiàng)目B口物業(yè)服務(wù)企業(yè)C口業(yè)主委員會(huì)D口業(yè)主大會(huì)9、房屋共用部分和共用設(shè)施的檢測(cè)、檢修與運(yùn)行記錄檔案的保存期限應(yīng)不低于設(shè)備使用年限的（）倍。A．2．0B．2．5C．3．0D．3．510、物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)門禁系統(tǒng)的檢查維護(hù)屬于（）管理。A.特約服務(wù)B.公共秩序C.社會(huì)治安D.增值服務(wù)11、業(yè)主入住時(shí)，《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)由（）提供。A.建設(shè)單位B.工程施工單位C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.工程監(jiān)理單位12、物業(yè)承接查驗(yàn)的過(guò)程中，（）查驗(yàn)是對(duì)查驗(yàn)對(duì)象外觀的檢查，一般采取目視、觸摸等方法進(jìn)行。A.觀感B.檢測(cè)C.試驗(yàn)D.使用13、物業(yè)管理企業(yè)常見(jiàn)模式不包括（）。A、房地產(chǎn)建設(shè)單位的附屬子公司B、第三方公司C、獨(dú)立的物業(yè)管理企業(yè)D、房地產(chǎn)建設(shè)單位的附屬部門在物業(yè)辦理入住手續(xù)階段，建設(shè)單位或物業(yè)管理單位陪同業(yè)主一起驗(yàn)收其名下的物業(yè)，登記水、電、氣表起始數(shù)、房屋驗(yàn)收情況，購(gòu)房合同雙方應(yīng)在（）上簽字確認(rèn)。A、《業(yè)主入住房屋驗(yàn)收表》B、《物業(yè)驗(yàn)收須知》C、《住宅質(zhì)量保證書》D、《業(yè)主（住戶口手冊(cè)》未經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn)，在住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)中搭建建筑物、構(gòu)筑物的，或者擅自改變住宅外立面、在非承重外墻上開門、窗的，由城市規(guī)劃行政主管部門按照（）及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定處罰。A、《城市工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》B、《城市規(guī)劃法》C、《物業(yè)管理?xiàng)l例》D、《物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》16、消防加壓泵、正壓送風(fēng)、排煙風(fēng)機(jī)試啟動(dòng)應(yīng)多長(zhǎng)時(shí)間一次：（A、每半BA、每半B、每季度C、每年D、每月17、在設(shè)施設(shè)備節(jié)能管理中，（17、在設(shè)施設(shè)備節(jié)能管理中，（）是一種最經(jīng)濟(jì)的節(jié)能方式。A、A、經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)改造B、對(duì)設(shè)備的及時(shí)更新C、C、根據(jù)實(shí)際情況減少使用時(shí)間D、采用管理手段節(jié)能降耗18、物業(yè)管理治字防范管理中遇有違法犯罪分子正在進(jìn)行盜竊、搶劫、行兇、縱火等違法犯罪活動(dòng)時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警，協(xié)助公安機(jī)關(guān)制止，并采取積極措施予以搶火等違法犯罪活動(dòng)時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警，協(xié)助公安機(jī)關(guān)制止，并采取積極措施予以搶），以便公安機(jī)關(guān)進(jìn)行救、排險(xiǎn)、盡量減少損失。對(duì)于已發(fā)生的案件，應(yīng)（），以便公安機(jī)關(guān)進(jìn)行偵查破案。A、A、做好現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作B、做好轄區(qū)客戶的安撫工作C、C、盡量封鎖信息以免誤傳D、積極主動(dòng)開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查19、消防器材的配置應(yīng)結(jié)合物業(yè)的火災(zāi)危險(xiǎn)性，19、消防器材的配置應(yīng)結(jié)合物業(yè)的火災(zāi)危險(xiǎn)性，易燃易爆物品特點(diǎn)進(jìn)行合理的配）瓶滅置，一般在高層和超高層物業(yè)每層樓放置的消防栓（箱）內(nèi)應(yīng)配置（）瓶滅火器。A、1BA、1B、2C、3D、420、消防器材的配置應(yīng)結(jié)合物業(yè)的火災(zāi)危險(xiǎn)性，20、消防器材的配置應(yīng)結(jié)合物業(yè)的火災(zāi)危險(xiǎn)性，易燃易爆物品特點(diǎn)進(jìn)行合理的配）瓶置，一般在住宅區(qū)內(nèi)，多層建筑中每層樓的消防栓（箱）內(nèi)均配置（）瓶滅火器。A、1BA、1B、2C、3D、421、下列關(guān)于專項(xiàng)維修資金的敘述不正確的是：（A、可用于購(gòu)買國(guó)債B、業(yè)主大會(huì)成立后，維修資金的使用由物業(yè)管理企業(yè)提出年度使用計(jì)劃，經(jīng)業(yè)主大會(huì)審定后實(shí)施C、專項(xiàng)維修資金屬于業(yè)主所有D、業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，結(jié)余維修資金予以退還，不隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶）為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。A口效益BDDDC）為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。A口效益BDDDC口人員D口質(zhì)量22、管理是指組織為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，以（）。A口代收的水費(fèi)和電費(fèi)B口代收的專項(xiàng)維修資金C口代收的房租收入D口從事代理業(yè)務(wù)取得的手續(xù)費(fèi)收入24、根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)要求，在正規(guī)使用情況下，房屋建筑工程屋面防水工）。A口代收的水費(fèi)和電費(fèi)B口代收的專項(xiàng)維修資金C口代收的房租收入D口從事代理業(yè)務(wù)取得的手續(xù)費(fèi)收入24、根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)要求，在正規(guī)使用情況下，房屋建筑工程屋面防水工程最低保修期限為（）。C．5年D口設(shè)計(jì)確定的最低使用年限23、下列收入中，應(yīng)當(dāng)計(jì)征物業(yè)服務(wù)企業(yè)營(yíng)業(yè)稅的是）。A.阻止水流的反向流動(dòng)B.避免水壓超過(guò)規(guī)定值C.控制液位D.使水箱內(nèi)空氣流通以保持水的新鮮26、房地產(chǎn)開發(fā)投資通常屬于（）投資。A.長(zhǎng)期B.短期C.置業(yè)D.間接27、物業(yè)價(jià)格實(shí)質(zhì)上是物業(yè)（）的價(jià)格。A.交換B.）。A.阻止水流的反向流動(dòng)B.避免水壓超過(guò)規(guī)定值C.控制液位D.使水箱內(nèi)空氣流通以保持水的新鮮26、房地產(chǎn)開發(fā)投資通常屬于（）投資。A.長(zhǎng)期B.短期C.置業(yè)D.間接27、物業(yè)價(jià)格實(shí)質(zhì)上是物業(yè)（）的價(jià)格。A.交換B.權(quán)益C.租賃D.區(qū)位28、業(yè)主自行負(fù)責(zé)租賃活動(dòng)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)僅負(fù)責(zé)物業(yè)管理和服務(wù)。這種物業(yè)租賃管理模式稱為（）模式。A、轉(zhuǎn)租B、包租C、委托管理D、出租代理25、建筑給水系統(tǒng)的水箱中設(shè)置浮球閥的主要作用是（）的最大29、制定零售商業(yè)物業(yè)的租賃方案和租賃策略的根本目的是實(shí)現(xiàn)）的最大化。A.物業(yè)收入B.物業(yè)收益C.物業(yè)使用率A.物業(yè)收入B.物業(yè)收益C.物業(yè)使用率D.物業(yè)自然壽命30、從物業(yè)管理的角度看，確保物業(yè)資產(chǎn)保值率和升值率最大化的關(guān)鍵措施是做好（）工作。A.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的績(jī)效評(píng)價(jià)好（）工作。A.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的績(jī)效評(píng)價(jià)B.物業(yè)安全管理C.房屋與設(shè)備維護(hù)C.房屋與設(shè)備維護(hù)D.物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理31、物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨(dú)立企業(yè)法人地位，依據(jù)（C）從事物業(yè)管理相關(guān)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。A、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容B、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)CA、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容B、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C、物業(yè)服務(wù)合同D、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用32、物業(yè)管理企業(yè)的（A）登記內(nèi)容包括：企業(yè)名稱的預(yù)先審核、公司地址、注冊(cè)資本、股東人數(shù)和法定代表人、公司人員和公司章程。A、工商注冊(cè)BA、工商注冊(cè)B、資質(zhì)申請(qǐng)C、稅務(wù)注冊(cè)D、組織機(jī)構(gòu)代碼注冊(cè)33、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)分為（33、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)分為（）。A、甲、乙、丙級(jí)BA、甲、乙、丙級(jí)B、一、二、三級(jí)C、初、中、高級(jí)D、A、B、C級(jí)）設(shè)置，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、34、物業(yè)管理企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的要求是：按照（）設(shè)置，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分層管理，分工協(xié)作，力求精干、高效、靈活。A、組織規(guī)模BA、組織規(guī)模B、組織任務(wù)C、組織名稱D、規(guī)模和任務(wù)B）年的A、半BB）年的A、半B、一C、二D、三36、物業(yè)管理企業(yè)在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起（C）天內(nèi)，向當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)主35、新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)，其資質(zhì)等級(jí)按最低等級(jí)核定，并設(shè)（暫定期。管部門申請(qǐng)資質(zhì)。A、10B、20C、30D、6037、企業(yè)各職能機(jī)構(gòu)職責(zé)由各企業(yè)按（A）設(shè)定。A、自身需求B、有關(guān)規(guī)定C、領(lǐng)導(dǎo)要求D、同行的經(jīng)驗(yàn)BB）物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書38、省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)（的頒發(fā)和管理。A、一級(jí)B、二級(jí)C、三級(jí)D、四級(jí)）的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)。）的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)。39、物業(yè)管理是由業(yè)主通過(guò)選聘理師A口物業(yè)管理人員B口物業(yè)管理企業(yè)C口物業(yè)管理分包單位D口物業(yè)管40、在物業(yè)管理的特征中，）是物業(yè)管理最主要的特點(diǎn)。A口市場(chǎng)化B口規(guī)范化C口專業(yè)化D口社會(huì)化41、業(yè)界普遍認(rèn)為，物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的（）。A□法國(guó)D□日本C□美國(guó)D□英國(guó)42、我國(guó)物業(yè)管理是在城市房地產(chǎn)綜合開發(fā)和）制度改革背景下，通過(guò)實(shí)行住房商品化制度而逐漸發(fā)展起來(lái)的。A口物業(yè)BDDDCA口物業(yè)BDDDC口產(chǎn)權(quán)D口分配43、在現(xiàn)階段無(wú)論業(yè)主或物業(yè)管理企業(yè)，市場(chǎng)意識(shí)與合同觀念都很薄弱，糾）將物業(yè)管紛不斷，處理困難。解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵，就是通過(guò)立法，按照）將物業(yè)管理活動(dòng)推向市場(chǎng)，納入合同秩序中。A口合同B口專業(yè)化原則C口市場(chǎng)原則DA口合同B口專業(yè)化原則C口市場(chǎng)原則D口社會(huì)化原則44、1994年，建設(shè)部頒布了），明確要求“住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)逐步推行社會(huì)化、專業(yè)化的管理模式，由物業(yè)管理公司統(tǒng)一實(shí)施專業(yè)化管理”。A□《物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》A□《物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》B□《全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》C□《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》C□《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》,D,□□□□□□□□法□45、(A□《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》B45、(A□《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》B□《物業(yè)管理?xiàng)l例》C□《深圳特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》D□《全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》）是我國(guó)第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件，是推動(dòng)我國(guó)全面開展物業(yè)管理活動(dòng)的基石，對(duì)我國(guó)建立物業(yè)管理活動(dòng)秩序產(chǎn)生了重大影響。46、為規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理行為，有利于企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算，財(cái)政部1998年頒布了和經(jīng)濟(jì)核算，財(cái)政部1998年頒布了）。A□《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》A□《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》B□《物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》C．《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》C．《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》D．《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》47、為保障住房售后的維修管理，維護(hù)住房產(chǎn)權(quán)人和使用人的共同利益，建設(shè)部、財(cái)政部于1998年部、財(cái)政部于1998年11月印發(fā)了）。A□《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》B□《全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》B□《全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》C□《物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》19991999D□《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》48、為規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)秩序，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理，）。A□《全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》）。A□《全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》B□《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)年建設(shè)部印發(fā)了暫行辦法》CD□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□的通知》D□《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》）選聘物業(yè)管理企業(yè)49、商品房銷售階段的物業(yè)管理服務(wù)，客觀上只能由）選聘物業(yè)管理企業(yè)來(lái)實(shí)施。A□業(yè)主BD政府主管部門C□業(yè)主大會(huì)A□業(yè)主BD政府主管部門C□業(yè)主大會(huì)D□建設(shè)單位50、業(yè)主在前期物業(yè)管理階段接受物業(yè)管理服務(wù)，實(shí)際上是建立在兩個(gè)合同基礎(chǔ)）。之上的：一個(gè)是建設(shè)單位與購(gòu)房人簽訂的包含前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的商品房銷售合同，一個(gè)是）。A□建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同BD政府主管部門與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同C□業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同DD業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同）。51、空置的寫字樓屬于（）。A.收益性物業(yè)B.非收益性物業(yè)A.收益性物業(yè)B.非收益性物業(yè)C.增量房地產(chǎn)D.非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)52、物業(yè)價(jià)格實(shí)質(zhì)上是物業(yè)（）的價(jià)格。A.交換52、物業(yè)價(jià)格實(shí)質(zhì)上是物業(yè)（）的價(jià)格。A.交換B.權(quán)益C.租賃D.區(qū)位53、評(píng)估收益性物業(yè)的市場(chǎng)價(jià)格時(shí)，要求對(duì)未來(lái)凈收益的估計(jì)具有（A.前瞻性B.隨機(jī)性A.前瞻性B.隨機(jī)性C.客觀性D.保守性54、物業(yè)管理中的投標(biāo)費(fèi)用屬于（54、物業(yè)管理中的投標(biāo)費(fèi)用屬于（）。A、邊際成本BA、邊際成本B、機(jī)會(huì)成本C、沉沒(méi)成本D、差異成本）。）。55、下列費(fèi)用中，屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算構(gòu)成項(xiàng)目的是（A、財(cái)務(wù)人員福利費(fèi)B、財(cái)務(wù)人員工資C、匯率損失D、保險(xiǎn)費(fèi)）。）。56、關(guān)于成本控制的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（A、事后控制是事中控制的延續(xù)B、事中控制是事后控制的前提C、□□□□□□□□□□□□□□D、事后控制是下一循環(huán)中事先控制的組成部分）中。57、成本控制的例外原則主要用于成本的（）中。A、事先控制B、事中控制C、事后控制D、反饋控制58、住宅小區(qū)成立業(yè)主大會(huì)選舉業(yè)主委員會(huì)后，物業(yè)服務(wù)合同的甲方是）。C、C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)B、建設(shè)單位A、業(yè)主委員會(huì)D、居民委員會(huì)）。）。59、關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)合同的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（A、前期物業(yè)服務(wù)合同具有過(guò)渡性B、前期物業(yè)服務(wù)合同屬于要式合同C、前期物業(yè)服務(wù)合同以書面方式簽訂D、前期物業(yè)服務(wù)合同沒(méi)有合同期限限）。A、二者合同主體不同）。A、二者合同主體不同B、二者合同客體不同C、二者簽訂時(shí)間不同60、關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)合同與物業(yè)服務(wù)合同差異的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（D、二者合同有效期限不同二、多選題1、物業(yè)環(huán)境管理與業(yè)主的生活和工作密切相關(guān)，其基本內(nèi)容有（A口白蟻防治BA口白蟻防治B口建筑物外墻清洗C口排水管道疏通D口電梯機(jī)房清潔D口電梯機(jī)房清潔E口垃圾收集與處理2、物業(yè)綠化日常管理的內(nèi)容有（2、物業(yè)綠化日常管理的內(nèi)容有（）。A.澆水、施肥B.修剪造型C.A.澆水、施肥B.修剪造型C.翻新改造D.花木種植E.中耕除草3、下列科目中，應(yīng)當(dāng)計(jì)入物業(yè)服務(wù)企業(yè)利潤(rùn)總額的有（支凈額A營(yíng)業(yè)利潤(rùn)B.住宅專項(xiàng)維修資金利息收入C.支凈額A營(yíng)業(yè)利潤(rùn)B.住宅專項(xiàng)維修資金利息收入C.投資凈收益D.營(yíng)業(yè)外收E.補(bǔ)貼收入4、下列資產(chǎn)中，其折舊可計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本的有（A.生活水泵B.清潔用掃地車A.生活水泵B.清潔用掃地車C.立體車庫(kù)停車架D.客服人員用電腦E.剪草機(jī)5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定的消防滅火預(yù)案內(nèi)容除包括物業(yè)基本情況，火災(zāi)危險(xiǎn)性、火災(zāi)發(fā)展特點(diǎn)外，還應(yīng)包括（）。A口滅火注意事項(xiàng)B□滅火預(yù)案圖C□滅火力量部署D口滅火物資采購(gòu)計(jì)劃E口滅火措施及方法6、物業(yè)服務(wù)合同終止的原因有（）。A口因不可抗拒力致使物業(yè)服務(wù)合同無(wú)法履行B口大多數(shù)業(yè)主拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)C口物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主雙方協(xié)調(diào)商一致解除合同D口業(yè)主委員會(huì)委員變更E口物業(yè)服務(wù)企業(yè)被宣告破產(chǎn)7、物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工考評(píng)通常采用（）考核法A.職稱B.職務(wù)C.定量D.隨機(jī)E.定性）。8、在物業(yè)建設(shè)階段，物業(yè)服務(wù)企業(yè)早期介入的主要工作內(nèi)容包括（）。A口確定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)B口就物業(yè)環(huán)境的適應(yīng)性提出建議C口配合施工單位安裝物業(yè)設(shè)備E口熟悉物業(yè)項(xiàng)目供水管線鋪設(shè)情況9C口配合施工單位安裝物業(yè)設(shè)備E口熟悉物業(yè)項(xiàng)目供水管線鋪設(shè)情況9、下列物業(yè)管理檔案資料中，屬于永久保存的有A口物業(yè)及重要的附屬設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)性文件資料B口有關(guān)物業(yè)更新、改造的會(huì)議決議文件C口物業(yè)管理工作中產(chǎn)生的重要決議、決定D口業(yè)主及業(yè)主大會(huì)的基礎(chǔ)資料E口業(yè)主報(bào)修和投訴記錄10、常規(guī)物業(yè)管理包括（）等。A、消防設(shè)備維護(hù)B、房屋出租D、道路停車位的管理11、住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)選聘了新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，實(shí)施承接查驗(yàn)的前提條件包括（D口記錄物業(yè)項(xiàng)目的隱蔽工程()。C、配套商業(yè)的經(jīng)營(yíng)E、樹木的養(yǎng)護(hù)該物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)此住宅小區(qū)）。A.物業(yè)管理費(fèi)收繳率達(dá)到A.物業(yè)管理費(fèi)收繳率達(dá)到95%以上B.原物業(yè)管理機(jī)構(gòu)書面同意移交小區(qū)物業(yè)管理權(quán)C.業(yè)務(wù)委員會(huì)同意新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管小區(qū)D.業(yè)主大會(huì)與原物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的物業(yè)服務(wù)合同已到期或完全解除業(yè)主大會(huì)同新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂了物業(yè)服務(wù)合同TOC\o"1-5"\h\z12、下列科目中，應(yīng)當(dāng)計(jì)入物業(yè)服務(wù)企業(yè)利潤(rùn)總額的有（）。A.營(yíng)業(yè)利潤(rùn)B.住宅專項(xiàng)維修資金利息收入C.投資凈收益D.營(yíng)業(yè)外收支額F.補(bǔ)貼收入13、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在日常物業(yè)管理服務(wù)期間，應(yīng)當(dāng)收集和整理的物業(yè)管理檔案包括（）。A.物業(yè)丈量報(bào)告B.物業(yè)工程地質(zhì)勘測(cè)報(bào)告C.物業(yè)員工考勤和獎(jiǎng)勵(lì)檔案D.電梯維修記錄E.業(yè)主投訴管理記錄14、新建物業(yè)承接查驗(yàn)的準(zhǔn)備工作包括（）。A口人員準(zhǔn)備B口工作準(zhǔn)備C口計(jì)劃準(zhǔn)備D口資料準(zhǔn)備E口設(shè)備、工具準(zhǔn)備15、物業(yè)服務(wù)企業(yè)公共安全防范管理服務(wù)的內(nèi)容包括（）。A口出入管理B口安防系統(tǒng)的維護(hù)和管理C口施工現(xiàn)場(chǎng)管理D口配合政府展開社區(qū)管理E口停車管理16、簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)注意的事項(xiàng)有哪些：（）A、物業(yè)的承接驗(yàn)收B、物業(yè)服務(wù)的費(fèi)用C、前期物業(yè)服務(wù)合同的解除或終止D、業(yè)委會(huì)改選方法17、目前，物業(yè)管理責(zé)任保險(xiǎn)附加險(xiǎn)包括（）。A口車場(chǎng)水浸險(xiǎn)B口電梯管理責(zé)任險(xiǎn)C口游泳池責(zé)任險(xiǎn)D口停車場(chǎng)管理責(zé)任險(xiǎn)E口火災(zāi)責(zé)任險(xiǎn)18、按建筑物的用途可把建筑物分為（）。A口公共建筑和綜合性建筑B口生產(chǎn)性建筑A口公共建筑和綜合性建筑B口生產(chǎn)性建筑C口居住建筑D口公共建筑E口住宅建筑19、關(guān)于物業(yè)價(jià)格的說(shuō)法，正確的有(A、物業(yè)價(jià)格受區(qū)位的影響大B、物業(yè)價(jià)格形成的時(shí)間較長(zhǎng)C、物業(yè)價(jià)格表現(xiàn)為買賣價(jià)格而不是租賃價(jià)格D、物業(yè)價(jià)格總是上漲E、物業(yè)價(jià)格容易受交易者的個(gè)別因素的影響20、關(guān)于物業(yè)價(jià)格的說(shuō)法，正確的有(A、物業(yè)價(jià)格受區(qū)位的影響大B、物業(yè)價(jià)格形成的時(shí)間較長(zhǎng)C、物業(yè)價(jià)格表現(xiàn)為買賣價(jià)格而不是租賃價(jià)格D、物業(yè)價(jià)格總是上漲E、物業(yè)價(jià)格容易受交易者的個(gè)別因素的影響21、物業(yè)管理的特征主要是指下列的：A□行政化B口專業(yè)化C口市場(chǎng)化22、將市場(chǎng)原則作為物業(yè)管理活動(dòng)的前提條件，其主要目的在于：A口強(qiáng)調(diào)業(yè)主在市場(chǎng)活動(dòng)中的自主權(quán)C口強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理活動(dòng)必須納入市場(chǎng)秩序D口強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)必須提高服務(wù)質(zhì)量23、我國(guó)改革開放前的城鎮(zhèn)住房制度的主要特征是：A口住房投資由國(guó)家和國(guó)有企業(yè)統(tǒng)包CD□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□制度24、現(xiàn)階段我國(guó)物業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的地位和作用主要體現(xiàn)在下列方面。A□有利于增加就業(yè)BD有利于維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定)。)。()。DD社會(huì)化()。)。)。()。DD社會(huì)化()。B□加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度()。BD住房分配采取實(shí)物分配制度DD住房分配采取貨幣分配()等DD有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)E口有利于提高人民群眾居住質(zhì)量25、居住消費(fèi)本身包含眾多的消費(fèi)環(huán)節(jié)，大致可歸納為以下幾類基本消費(fèi)支出：()。A口購(gòu)房消費(fèi)支出B口家庭裝飾裝修、家具家電等消費(fèi)支出C口房屋大、中修及設(shè)施設(shè)備改造以及物業(yè)管理消費(fèi)支出D口使用過(guò)程中的水、電、氣、口等方面的長(zhǎng)期消費(fèi)支出E口家庭子女醫(yī)療、教育的消費(fèi)支出26、《條例》頒布前的物業(yè)管理制度建設(shè)的主要特點(diǎn)：()。A口配套性B口借鑒性C口針對(duì)性D口過(guò)渡性27、《條例》頒布后的物業(yè)管理制度建設(shè)的主要特點(diǎn)：()。A口配套性B口經(jīng)驗(yàn)性C口操作性D口過(guò)渡性28、《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布，是我國(guó)物業(yè)管理發(fā)展歷史上一件具有里程碑意義的大事，標(biāo)志著我國(guó)物業(yè)管理進(jìn)入了()發(fā)展的新時(shí)期。A口法制化B口民主化C□國(guó)際化D口規(guī)范化29、《物業(yè)管理?xiàng)l例》的立法指導(dǎo)思想，主要表現(xiàn)在：()。A口強(qiáng)調(diào)保護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)益，協(xié)調(diào)單個(gè)業(yè)主與全體業(yè)主的共同利益關(guān)系B口強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事主體，是服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系C口強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)通過(guò)公平、公開和協(xié)商方式處理物業(yè)管理事項(xiàng)D口強(qiáng)調(diào)業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事主體，是管理和被管理的關(guān)系30、《條例》在立法過(guò)程中，主要遵循以下A口物業(yè)管理權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利相對(duì)應(yīng)的原則的原則C口現(xiàn)實(shí)性與前瞻性有機(jī)結(jié)合的原則31、《物業(yè)管理?xiàng)l例》創(chuàng)設(shè)的七項(xiàng)物業(yè)管理的基本制度是指物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理、房專項(xiàng)維修資金等。()基本原則。B口重點(diǎn)維護(hù)弱勢(shì)群體業(yè)主合法權(quán)益D口從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是的原則()以及前期物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格、DD口物業(yè)承接查驗(yàn)A口業(yè)主大會(huì)B口業(yè)主公約B口業(yè)主委員會(huì)）是物業(yè)管理市場(chǎng)化的集中體現(xiàn)。）是物業(yè)管理市場(chǎng)化的集中體現(xiàn)。32、市場(chǎng)化是物業(yè)管理的主要特點(diǎn)，而A口合同觀念B口等價(jià)有償C口雙向選擇D口依法經(jīng)營(yíng)33、在我國(guó)物業(yè)管理發(fā)展中，政府之所以起到不可或缺的作用，主要基于以下原因：（）。A□我國(guó)當(dāng)前仍處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期，需要政府發(fā)揮應(yīng)有的作B口從城市管理和物業(yè)管理的職能關(guān)系角度考慮，政府必須對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行適度干預(yù)C口物業(yè)管理的重要性決定了必須依靠政府的強(qiáng)力干預(yù)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展D口普通商品房、經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房的物業(yè)管理是廣大百姓的民生問(wèn)題，需要政府從全局的高度進(jìn)行必要的監(jiān)管）。34、《物業(yè)管理?xiàng)l例》法律責(zé)任的特點(diǎn)是：）。A口行政責(zé)任、民事責(zé)任并存A口行政責(zé)任、民事責(zé)任并存B口優(yōu)先考慮物業(yè)管理企業(yè)的實(shí)際困難C口凡是能夠通過(guò)承擔(dān)民事責(zé)任解決的，不再設(shè)定行政處罰的原則D口體現(xiàn)了業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督的原則35、社區(qū)居委會(huì)是居民35、社區(qū)居委會(huì)是居民）的基層群眾性自治組織，在很多職能上實(shí)際是政府的延伸。A口自我管理B口自我教育A口自我管理B口自我教育C口自我服務(wù)D口自我創(chuàng)收）。A口指導(dǎo)關(guān)系B口隸屬關(guān)系C口上下級(jí)關(guān)系D口互相幫助37、物業(yè)管理企業(yè)的特征可以歸納為（）。A口指導(dǎo)關(guān)系B口隸屬關(guān)系C口上下級(jí)關(guān)系D口互相幫助37、物業(yè)管理企業(yè)的特征可以歸納為（）。A、獨(dú)立的企業(yè)法人B、具有一定的公共管理性質(zhì)的職能C、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理D、屬于服務(wù)性企業(yè)36、居委會(huì)和業(yè)主大會(huì)之間并不一一對(duì)應(yīng)，不存在38、物業(yè)管理企業(yè)按照投資主體的經(jīng)濟(jì)成分劃分，可分為全民所有制物業(yè)管理）和其他物業(yè)管理企業(yè)。企業(yè)、集